年終總結(jié)可以幫助我們贏得工作中的順利,學(xué)會年終總結(jié)就會提升自我的能力,合理的年終總結(jié)才會給我們的后續(xù)工作帶來幫助,下面是范文社小編為您分享的群的年終總結(jié)5篇,感謝您的參閱。
群的年終總結(jié)篇1
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標(biāo)情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習(xí)生帶教學(xué)生
帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設(shè),提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃
群的年終總結(jié)篇2
本學(xué)期,我園以《幼兒教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),認真貫徹落實《市幼兒園管理規(guī)范》的精神,繼續(xù)以加強師資隊伍建設(shè)為重點,積極開展教育教學(xué)研究,在具體的教學(xué)實踐中幫助教師提高業(yè)務(wù)水平,不斷加強我園內(nèi)涵發(fā)展,提高保教質(zhì)量。在全園教職工的團結(jié)協(xié)作和努力工作下,順利地完成了學(xué)期初制定的各項任務(wù)。下面就本學(xué)期的工作具體總結(jié)如下:
一、 提高服務(wù)意識,強化規(guī)范管理
幼兒園其實就是一個服務(wù)單位,從小的方面說是為孩子們服務(wù)、為家長服務(wù),從大的方面說是為社會服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量更是必要。本學(xué)期我園樹立以人為本的服務(wù)意識,真正做到“一切為了孩子,為了一切孩子,為了孩子一切”的服務(wù)理念。
教師的工作既是教書育人,又是服務(wù)育人。本學(xué)期我們要求每位教師為自己定好位,扮演好自己的角色,從一點一滴的細微處著手,從最不起眼的小事做起,提高自己的服務(wù)意識。比如對來園的每一位家長笑臉相迎,對來園的孩子主動問好,關(guān)愛體弱病兒,根據(jù)幼兒的冷暖及時為孩子穿脫衣服,解決家長的后顧之憂等,為孩子發(fā)展提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次結(jié)合工作實際,細化了一日活動的要求,對教師主、配班、保育員的工作進行精細化分工,使教職工一日工作目標(biāo)更加明確,行動更有方向,從而加強了幼兒園規(guī)章制度的落實,增強了依法治教的理念。
第三扎實做好班級工作。根據(jù)幼兒園工作實際,我園在管理工作中,從規(guī)范幼兒一日常規(guī)各項工作做起,加強班級常規(guī)工作的管理,讓精細化管理落實在一日常規(guī)的各環(huán)節(jié)之中。
本學(xué)期我園各項工作做到了有落實、有檢查、有分析和改進,充分發(fā)揮了各崗位的職能,調(diào)動了全園工作人員工作的積極性,使幼兒園的各項工作得到了全面、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展。
二、開展教學(xué)研究,提高師資內(nèi)涵
一所幼兒園的整體形象的提高,除了硬件條件的改善,更重要的應(yīng)該是師資力量的提升,它體現(xiàn)了幼兒園的人文內(nèi)涵。而作為一名幼兒教師,除了擁有相應(yīng)的專業(yè)技能,更需要有自我學(xué)習(xí)的意識,以促使自己在教育領(lǐng)域如魚得水、游刃有余。以教研促內(nèi)涵:本著由淺入深的原則,我園開展了“教育三人行 成長在我心”的教研活動。即每一位老師都有開公開課的機會,每一位老師都有聽課、評課的機會,全園教師相互學(xué)習(xí),共同進步。本次活動可謂是“百花齊放”、“精彩紛呈”,各位教師結(jié)合自己的教學(xué)特點,運用多種教學(xué)手段展示自己的教學(xué)組織能力、課堂駕馭能力和創(chuàng)新能力等。在觀摩評析與展示交流活動中,老師共同探討教法、學(xué)法,在參與討論研究的過程中,提高了教師的活動評價能力。本次教研活動讓每位教師都接受了一次心靈的鍛煉和成長。
“和諧管理園所行”:4月15日,我園面向區(qū)130多位園長、老師展示了晨間活動、早操、課堂教學(xué)和區(qū)域游戲等活動。此次活動全體員工做了精心的準(zhǔn)備,給觀摩老師們留下了深刻的印象。首先映入客人眼簾的是園內(nèi)的環(huán)保宣傳壁畫、扶梯走廊、精美別致的吊飾等,生活設(shè)施中的點點滴滴充分體現(xiàn)出我園的校園環(huán)保文化。晨間活動器械,充分利用廢舊物品,既體現(xiàn)了環(huán)保,又展示了老師的智慧,同時也充分挖掘了孩子的潛能。早操活動體現(xiàn)了我園師生飽滿的精神狀態(tài)。教育教學(xué)活動《綠色小天使》的展示,滲透了我園“幼兒環(huán)保教育”的園本特色,注重孩子日常點滴生活中環(huán)保意識的積累,孩子們在張馳有度的情境中,樹立了環(huán)保主人翁意識。音樂活動《森林歷險記》在一段活潑跳躍的音樂中融合了學(xué)習(xí)與游戲的快樂,充分體現(xiàn)了“玩中學(xué)”“學(xué)中玩”的幼兒園教育特點。區(qū)域活動的安排則形成了“年級有不同,班班有特色”的游戲氛圍,讓前來觀摩的老師紛紛舉起手中相機,留下精彩的瞬間!此次活動,為我們教師的成長也提供了鍛煉的機會。
三、走進社會,感受生活
本學(xué)期結(jié)合我園課題開展了豐富多彩的社會活動,將課題融入到各科教學(xué)及一日生活之中,讓幼兒通過學(xué)習(xí)社會生活中人們必須掌握和遵守的社會行為準(zhǔn)則,與周圍人們進行社會交往,建立人際關(guān)系,了解自己和別人的思想、感情和意向,控制自身的行為,逐步成為適應(yīng)社會生活的人。主要活動有:
1、我做城市小天使 扮靚文明新家園 :4月22日,我園組織大班的小朋友們來到東關(guān)街,開展了主題為“精致街景、精致”的文明小導(dǎo)游活動,讓更多的游客了解的人文風(fēng)貌,在體驗如詩如畫的美景的同時,提升城市的環(huán)保形象,深化文明禮儀教育。
2、萬花園中童顏樂 共賞春意品優(yōu)雅 :為了讓孩子們進一步領(lǐng)略春天的氣息,感受文明典雅的古城魅力,4月26日,我們友誼幼兒園的全體師生,乘著暖暖的春意,走進萬花園,去品味千姿百態(tài)的各種花卉,去聆聽春天的喜悅,去感受的美景。
3、讓木偶表演走進校園:4月28日,我們請木偶劇團為小朋友們表演,將一個個動人的故事展現(xiàn)在幼兒面前,在木偶表演中,幼兒們潛移默化地增長了知識,開發(fā)了智力。如,《機器人迎世博》的故事,不但宣傳了世博會的知識,更讓幼兒明白養(yǎng)成文明行為習(xí)慣的重要性;《金魚與漁夫的故事》讓幼兒明白了美好的生活需要靠自己的勞動獲得,不要貪心的道理。
4、歡歌笑語 傳遞幸福:5月2日在友誼社區(qū)廣場里舉辦的“幸?!な忻袢铡备栉杌顒又?,我園老師和小朋友們?yōu)槭忻裆汐I上了“快樂天使”、“甜蜜寶貝”等精彩歌舞,向市民傳遞快樂,傳遞幸福,共同慶祝市民日。
5、“五一”的問候:“五一”勞動節(jié),為了讓幼兒進一步理解勞動的含義,體會勞動的艱辛,我園中班年級組的孩子們懷著激動心情走訪了市政“三八紅旗手”疏溝班,實地了解了疏溝班的日常工作,并送上最誠摯的祝福與問候。豐富多彩的社會活動,幫助幼兒學(xué)習(xí)了一種本領(lǐng)、體驗了一種感受、形成了一種品質(zhì),促進幼兒養(yǎng)成良好的社會行為習(xí)慣和品德。
群的年終總結(jié)篇3
通過本次我真正了解到步入社會后我們還有許多知識要學(xué)習(xí),還有許多需要加強的地方,我的網(wǎng)站這方面的知識還有許多欠缺的地方,還不能熟練的掌握。我知道這不是短時間內(nèi)能夠?qū)W會的,這次實習(xí)對我很有大的幫助,在這過程中我還學(xué)到了很多東西。有了這次實習(xí)的經(jīng)驗,再以后就可以更快,更好的融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向人士的轉(zhuǎn)換。在實習(xí)期間通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,提高了處理實際問題的能力,為我以后步入社會進行總結(jié)了以下經(jīng)驗。
(1)用人單位在招聘員工的第一要看的就是你是否有想去學(xué)、我們一同過去的幾位應(yīng)聘者中,有一部分就是因為在想去學(xué)習(xí)的勁頭上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有想去學(xué)習(xí),那么他在這個特定的崗位上就會很快的得心應(yīng)手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培養(yǎng)一個員工。
(2)在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力,因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握,在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工作中遇到的每個問題,這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅的學(xué)習(xí),想工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí),另一方面就是的能力,在沒有別人幫組下的.情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
(3)良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù),同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交,這也是我們平時要注意的。和諧的人際關(guān)系,能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方,例如缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)技能知識的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握之知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際,另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)。
通過這次畢業(yè)實習(xí),把自己在學(xué)習(xí)一方面鞏固所學(xué)知識,提高處理實際問題的能力,另一方面為順利進行畢業(yè)做好準(zhǔn)備,并為就自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備,畢業(yè)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為做好了準(zhǔn)備。
群的年終總結(jié)篇4
本人于20xx年9月下旬進入非常榮幸加入股份有限公司,和眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事.時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴以律己,較好的.完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己.強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,力工作,按時完成工作任務(wù)。
半年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪、認真聽取來訪反映的問題,提出的要求、建議。同時,對要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好思想工作,讓相信股份有限公司一定可以處理好。
總結(jié)
這一階段的工作總體上還是順利的,前期影響工程整體進度的因素比較多,不是哪一個單位或者個人的原因,我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好 一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個大家庭,人人同心協(xié)力,發(fā)揚主人翁精神,我相信,x有限公司一定能做大!做強!
群的年終總結(jié)篇5
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的.綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。
首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。
我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。
當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。
如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。
以上是我們保安隊20xx年上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。