信訪處工作總結推薦7篇

時間:2023-03-18 作者:loser 工作總結

每個人在現(xiàn)代社會中都想實現(xiàn)自己的價值,那就要絞盡腦汁寫一寫工作總結,工作總結是對某一階段的工作經(jīng)驗進行具體回顧的重要文件,范文社小編今天就為您帶來了信訪處工作總結推薦7篇,相信一定會對你有所幫助。

信訪處工作總結推薦7篇

信訪處工作總結篇1

今年綜治信訪維穩(wěn)工作,我們堅持“打防結合,預防為主”的方針,以創(chuàng)建“平安村”為重點,以構建綜治網(wǎng)絡為抓手,以做好軟件建設和矛盾糾紛排查工作為切入點,主動做好綜治維穩(wěn)工作,全力打造平安村,維護社會的穩(wěn)定,促進我村經(jīng)濟、文化協(xié)調發(fā)展。20__年以來主要做好以下工作:

一、加強領導,夯實基??

村兩委班子及時成立了綜治工作領導組,村書記一把手負總責親自抓,把社會治安綜合治理納入重要議事日程,并主動探索綜治工作的機關報途徑、新思路、新方法,檔案管理實現(xiàn)了規(guī)范化、統(tǒng)一化,日常工作實現(xiàn)了制度化,服務實現(xiàn)了多樣化。

根據(jù)年初制定的工作要點,我們深入到各村民組走訪農戶,廣泛征求他們的意見和建設,開展了平安創(chuàng)建活動,與轄區(qū)單位簽訂了社會治安綜合治理《責任狀》,消防安全《責任狀》,在街道綜治委的指導下,今年上半年綜合治理工作取得了較好的成績,為以后的工作打了堅實基礎。

二、深入扎實地開展綜合治理工作

為進一步加強綜治工作,落實綜治工作目標,創(chuàng)建“平安村”,抽調工作能力強,威信高的同志進村,以便更好更及時的協(xié)調村和派出所的工作。以發(fā)案少、秩序好、群眾滿意、嚴防刑事犯罪,熱度服務為總體目標,村成立了治安聯(lián)防巡邏隊,主動組織群眾共同參與治安防范工作,從而提高村民的自我防范能力和防范認識,形成以村民組為依托,加強人口管理,落實群防群治,完善社會治安防控體系,維護了一方平安,增強了百姓的安全感,使村治安環(huán)境有條不紊的向前發(fā)展。

圍繞創(chuàng)建“平安村”工作深入,我們認真開展了矛盾糾紛排查調處工作,堅持抓小、抓苗頭,從根本上預防和化解矛盾。為使各項工作有序開展,保一方安全、確保政治穩(wěn)定,為了防止死灰復燃及刑釋解教人員的二次犯罪,我們與派出所、司法所制定了聯(lián)手幫教計劃,落實保才責任制,開展送溫暖活動,今年我們與司法同志一起到勞教釋放人員,與他們促膝談心,送去幫扶政策,鼓勵他們重新?lián)P起生活的風帆。取得了優(yōu)良的社會效果。

為了做好安全防火工作,消除火災隱患,確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全,年初我們調整建立健全了安全防火工作領導組,加強消防知識宣傳,把火災隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

三、為創(chuàng)建“平安村”,做好三個“強化”

1、強化宣傳,營造氛圍。

2、強化責任,規(guī)范要求。

3、強化措施,注重結合。

四、強化隊伍,抓落實

為不斷提高村的防范能力,村建立了一支專職治安聯(lián)防隊伍,組成了一支義務巡邏隊,這兩支隊伍活動在村頭巷尾,預防案件的發(fā)生,在充分發(fā)揮治安員隊伍的自愿者隊伍作用的同時,我們還組織民兵參與到綜合治理當中,加大重點日、敏感日、節(jié)假日的巡查力度,預防治安案件的發(fā)生。

治安防范工作要常抓不懈,既要抓到實處,又要抓出成績,抓出成果。只有這樣,才能為我村的經(jīng)濟建設服務,健康有序發(fā)展。

信訪處工作總結篇2

我校充分認識到信訪工作是一項政治性很強的群眾工作,是學校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾,充分調動廣大師生和家長關心學校、熱愛學校、建設學校的積極性,維護安全團結政治局面的作用。為此,一年來,做了大量的工作,取得了可喜的成績,現(xiàn)予以總結如下:

一、學校能認真執(zhí)行國務院頒布的《信訪條例》、教育局有關信訪工作的要求。學校領導非常重視信訪工作,不斷完善學校信訪工作制度,維穩(wěn)工作,做好領導信訪工作安排。

二、認真接待群眾來電、來訪。對群眾來電、來信、來訪能認真對待、及時處理,并對上訪內容作詳細記錄,處理意見能直接答復來訪人員。

三、能認真處理群眾來信。群眾來信由辦公室分管的副主任負責,做到及時拆閱、登記、閱處。

1、能直接回復的能盡量回復,涉及到招生、人事、教學、實習、后勤服務等方面的信件,能及時轉送有關職能部門處理。

2、對于反映學校工作中存在的問題,做到件件有著落。重大問題能提出處理意見再報校領導閱示,對閱示落實情況有檢查、記錄。

3、來信中提出需要幫助的合理要求,能盡量給予幫助。

4、信訪事項一般能在自受理之日起15日內辦理完畢。

四、設立的“校長信箱”由辦公室主任按時開啟,來信能及時登記,盡快閱處,處理意見能直接答復來信人。

五、加強值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務水平高、責任心強的人員負責值班。信息報送務必“快、準、實”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災情和疫情等緊急重大事件時,要及時做好處置工作,并盡快將有關情況上報上級有關部門。

六、進一步加強安全法制宣傳教育。學校要對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育,特別要加強網(wǎng)絡安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強調安全注意事項,增強師生安全意識,使師生熟知有關安全制度和知識,提高自我防范能力。

七、做好有關信訪、維穩(wěn)材料的上報工作。能按照上級的要求,做好矛盾糾紛排查化解工作,以及綜合治理維穩(wěn)工作,每月及時上報,以及信訪積案排查登記表。本學期學校未發(fā)生不利學校穩(wěn)定的事件,也無信訪事件。

信訪處工作總結篇3

20xx年上半年縣環(huán)保工作在縣委、縣政府的領導下,在縣環(huán)境保護局的具體指導下,為切實打造生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn),圍繞鄉(xiāng)黨委政府建設“綠色、暢通、文明、和諧、宜居”的工作目標,做了以下工作。

一、領導重視,分工具體

(一)堅持黨委政府抓環(huán)保工作“一把手”工程負總責,分管領導具體抓。

(二)調整、補充、充實鄉(xiāng)環(huán)保所人員,認真督促鄉(xiāng)環(huán)保所按照鄉(xiāng)黨委、政府本年度環(huán)保工作要點,指導企業(yè)、各村及社區(qū)的環(huán)境保護工作。

(三)鞏固縣龍鳳竹業(yè)專業(yè)合作社創(chuàng)建省級農業(yè)生態(tài)園區(qū)成果,推進生態(tài)家園、集鎮(zhèn)污水處理工程的建設。

(四)各村環(huán)保工作領導小組執(zhí)行環(huán)境保護工作重大決策,將環(huán)保工作列入支部、村委的議事日程,明確了支部、村委負責人為環(huán)境保護監(jiān)督員,將責任落實到人。

二、宣傳到位,氛圍濃厚

(一)積極報送環(huán)保信息,開設環(huán)保專欄、書寫環(huán)保標語引導群眾自覺接受健康文明環(huán)保的生活方式。

(二)利用逢場天趕環(huán)保場,向群眾發(fā)放3000余份環(huán)保宣傳資料,在“6.25”環(huán)保日組織社區(qū)老協(xié)會、老體協(xié)會秧歌隊上街宣傳表演,組織千人“全民低碳,綠色環(huán)?!焙灻顒樱瑺I造人人充當“生態(tài)環(huán)保志愿者”氛圍。

三、目標明確,強化監(jiān)管

(一)根據(jù)縣上下達的20xx年環(huán)保工作任務進行分解,與各村(社區(qū)),鄉(xiāng)管企業(yè)簽訂目標責任書,明確工作任務和職責,鄉(xiāng)上年終評比按責任書,對各責任單位進行嚴格考核,對環(huán)保目標任務完成好的村進行表彰,對完成任務差的村、企業(yè),予以批評、通報。

(二)加強鄉(xiāng)管企業(yè)的排污監(jiān)管,確保其污染防治設施正常運行,污染物達標排放,發(fā)現(xiàn)違法排污企業(yè)及時報告,并配合調查處理,落實節(jié)能減排措施,確保轄區(qū)內環(huán)境保護設施安全,排放達標。

(三)配合環(huán)保監(jiān)測大隊完成本鄉(xiāng)11家企業(yè)環(huán)保監(jiān)測。

(四)加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理力度,倡導居民養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習慣,嚴禁生活污水亂排亂放,嚴禁垃圾亂堆亂倒,新建垃圾池35口,維修垃圾池213口,實現(xiàn)戶收集、村集中,統(tǒng)一垃圾消毒、焚燒、填埋。

(五)加大對縣興盛達紙業(yè)有限責任公司的監(jiān)管,確保其達標排放,對已關閉的馬巖紙廠進行監(jiān)督管理,防止已關閉取締的小紙廠死灰復燃。

(六)加大對畜牧養(yǎng)殖業(yè)、紅苕粉等農副產(chǎn)品加工業(yè)臨時生產(chǎn)性排污監(jiān)管。

(七)配合縣環(huán)保監(jiān)測大隊對全鄉(xiāng)水質、空氣、土壤等進行監(jiān)測,防止企業(yè)違規(guī)排放。完成污染源普照查數(shù)據(jù)更新。

(八)安排20xx年度全鄉(xiāng)企業(yè)排污費征收任務。

(九)加強我鄉(xiāng)醫(yī)療、危險廢物的排查監(jiān)管,貫徹執(zhí)行廢物處理相關制度,安全處置率達100%。

(十)加強全鄉(xiāng)涉污排放的不穩(wěn)定因素排查,確保環(huán)境保護工作零上訪。

四、節(jié)能降耗,綠化家園

(一)全鄉(xiāng)截止至20xx年上半年新建沼氣池150口,已進入驗收階段。

(二)全鄉(xiāng)新栽竹800畝,新栽桑20xx,低產(chǎn)林改造3000畝,積極推進種草養(yǎng)畜,發(fā)展優(yōu)質牧草500畝,鞏固退耕還林(桑)4500畝,目前森林覆蓋率達51.7%。成為名符其實的綠色。

(三)新發(fā)展民用天然氣2500戶,將清潔環(huán)保節(jié)能燃料向全鄉(xiāng)輻射。

(四)推進白玉村、踏水橋村生態(tài)村建設和十戶生態(tài)家園示范戶建設。

(五)集鎮(zhèn)污水處理工程項目進展順利。

五、查找問題,盡快整改

(一)由于我鄉(xiāng)石粉廠都是外地購石頭打石粉,生產(chǎn)規(guī)模小,對環(huán)保認識不夠,部份企業(yè)還未按期辦理排污許可證。

(二)鄉(xiāng)環(huán)保所人員業(yè)務水平還有待提高,為完成承擔工作任務還需配置更多環(huán)保監(jiān)管設備。

信訪處工作總結篇4

在新年到來之際,我們將把不平凡的xx年記入歷史,翻開新的一頁,迎來了嶄新的xx年,我們將面臨著新的挑戰(zhàn)、機遇、任務,努力實踐,以深化衛(wèi)生人事制度改革和中央精神“把醫(yī)療衛(wèi)生建設重點放在農村為契機,黨的xx大召開,對農村衛(wèi)生工作又是一片曙光。同時在上級主管部門和當?shù)攸h委、政府的正確領導下,踏實工作,開拓創(chuàng)新,爭取在新的一年里取得新的成績?;仡檟x年,我院全體醫(yī)務人員在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在院領導班子的帶領下,勤奮工作,在疾病控制、婦幼衛(wèi)生、項目工作,以及醫(yī)療業(yè)務等各方面工作上均取得了一定的成績,圓滿地完成上級業(yè)務部門下達的各項工作任務,當然也存在著一些問題,現(xiàn)將一年來的各項工作的開展、落實及效果總結于下:

一、防保工作:

防疫:按照縣cdc的安排,認真開展安全定點工作、保質保量完成全年的計劃免疫工作,全年新出生兒童394人,建卡394人,四苗接種率為94。4%,乙肝疫苗共接種1027人/次,其中及時接種70人,均保質保量完成了上級業(yè)務部門安排的指標及任務。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作,應種兒童6506人,實種兒童6201人,接種率95。3%。

2、開展滅鼠和創(chuàng)衛(wèi)生集鎮(zhèn)工作:開展滅鼠工作3次,基本消滅老鼠橫行霸道,隨時配合政府開展治理集鎮(zhèn)臟、亂、差。

3、開展集中飲用水監(jiān)測工作,全年共計12次,未出現(xiàn)飲用水不潔導致消化道傳染病的發(fā)生。

二、疾病控制:

1、疫情管理:全年全鎮(zhèn)無重大疫情、災情發(fā)生,全年傳染病報告院內報告18例,均為乙類傳染病,其中:痢疾2例,肝炎7例,肺結核4例,腮腺炎4例。

2、結核病管理:管理人數(shù)20人,其中涂陽人數(shù)14人,管理率100%

三、婦幼衛(wèi)生:

全面開展高危篩查、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,入村開展健康教育宣傳,每月一次,認真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風病例的追蹤調查及報告。認真做好嬰兒出生登記,并進行兒童系統(tǒng)管理,具體完成指標:全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理396人,已出生394人,住院分娩216人,住院分娩率53。6%,(比xx年增長3。4%),其中高危孕產(chǎn)婦11人,住院分娩11人,高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%,新法接生391人,新法接生率99。5%,全年孕產(chǎn)婦無死亡,兒童系統(tǒng)管理1736人,5歲以下兒童死亡3例,死亡率為12。47%,死因為肺炎。入村健康教育宣傳117次,發(fā)放宣傳資料10213人份,鎮(zhèn)村兩級共辦健康教育宣傳專欄87期,覆蓋率為95%。

四、院內醫(yī)療業(yè)務:

全年共醫(yī)治住院病人1132例,比xx年多收治860例,門診病人次16121人次,比xx年增加4350例。治療過程中,醫(yī)務人員診療規(guī)程認真操作,未發(fā)生過醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。

全年醫(yī)療業(yè)務收入共計70萬元,比xx年多收入35。4萬元,其中醫(yī)療收入36元,藥品收入34萬元,醫(yī)療收入占總收入的50。5%,基本杜絕以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象,保障職工的工資、福利,收支結余3。5萬元。事業(yè)基金比xx年增加20萬元。

五、項目工作

按照縣項目辦的安排,認真制定xx年本鎮(zhèn)項目工作計劃,并按計劃認真組織實施,具體開展和完成情況:

1、結核病管理工作:全年新發(fā)現(xiàn)病例18例,轉診26例,轉診率100%,涂陽病人14人,涂陰病人4人,管理率100%。

利用“4。25世界結核病宣傳日”和平時入村工作督導和檢查,大力開展健康教育宣傳,提高人民群眾對結核病的認識,積極參與到結核病防治工作中來,相對xx年全年結核病患者的發(fā)病人數(shù)和治療患者人數(shù)與往年相比,有了一定程度的下降。

結核病防治工作在xx年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下,入村督導覆蓋全鎮(zhèn)所有結核病患者,督導人員資料按照工作方案要求,認真履行職責,確保工作質量的順利完成。

2、衛(wèi)viii項目:積極配合縣項目辦做好各項尾期工作。

3、降消項目工作:

xx年全鎮(zhèn)實施降消項目,平產(chǎn)住院分娩工作在院防保組、臨床醫(yī)療業(yè)務人員和村級衛(wèi)生人員的共同努力下,取得發(fā)一定的工作成績,全年住院分娩共計53人,其中平產(chǎn)45人,剖宮產(chǎn)8人,均采取減免兌現(xiàn)。

六、按年初工作計劃完成:

1、全體職工外出參觀學習。

2、修建衛(wèi)生廁所。

七、存在的問題:

1、新農合啟動后住院病人劇增,業(yè)務工作量大大增加,本院醫(yī)療業(yè)務人員素質較低,加之本院專業(yè)技術人員數(shù)嚴重不足,需增加技術強的業(yè)務骨干,緊缺放射、化驗、臨床、護理等專業(yè)人員。上轉病人還多,給群眾帶來不便。

2、村衛(wèi)生室在新農合工作方面需要相關部門配合管理。

3、本院業(yè)務用房面積嚴重不足,病床不夠使用。

4、人事制度改革工作探索和總結經(jīng)驗中,在實施過程中,仍存在一些問題。

七、下步工作思路:

1、理清思路,順應市場發(fā)展形勢,謀求衛(wèi)生院的全面發(fā)展,力爭xx年完成業(yè)務收入90萬元。

2、爭對存在的主要問題,謀求解決途徑,繼續(xù)搞好本院人事制度改革和分配制度改革。

3、認真解決好工作中存在的問題,克服困難,盡可能按要求開展好項目工作。

4、突出管理模式,注重實效,既要講社會效益,又要抓經(jīng)濟效益,抓好常規(guī)防保工作,嚴防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

5、積極響應上級精神,開展好來年新農村合作醫(yī)療。

6、繼續(xù)在全鎮(zhèn)范圍內開展安全定點接種工作并不斷總結經(jīng)驗。

信訪處工作總結篇5

在街道信訪辦及楊主任的大力支持下,我們社區(qū)緊緊圍繞工委、辦事處中心工作,從健全完善信訪工作長效機制入手,進一步夯實工作基礎,加大矛排糾紛排查化解工作,使本社區(qū)全年信訪工作總體平穩(wěn)。現(xiàn)將一年的信訪工作總結如下:

1、強化依法信訪工作。對群眾反映的違法違紀信訪案件進行查處。

2、及時通報信訪情況,對集體訪、越級訪等突發(fā)事件及時上報鎮(zhèn)有關領導。實行社區(qū)領導公開接訪,領導直接包案,做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究,在一線調處,在一線化解。

3、抓好“四項工作”,化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公,一門式服務”工作。建立了社區(qū)事務受理中心,把“一門式”服務中心模式向小區(qū)延伸。抓好排查調處工作。構建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡體系。抓好暢通信訪渠道工作,設立了群眾“信訪信箱”,抓好依法信訪工作。

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道,社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制,信訪工作聯(lián)絡制,信訪崗位責任追究制,下派工作組制,矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制,對重點案件實行領導包案到底,協(xié)調聯(lián)動的工作機制,使信訪處理工作開展的更順利,更及時。此外,加強信訪檔案的管理,對信訪案件及時登記,并對處理過程和結果進行記載,為以后的工作留下珍貴的資料。

1、建立健全信訪工作網(wǎng)絡,細化矛盾排查

為切實做好信訪隱患排查工作,做到信訪矛盾不出村,不出社區(qū),我社區(qū)設立專職信訪員和聯(lián)絡員,建立起了上下貫通,左右銜接的排查網(wǎng)絡。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗的同志擔任,聯(lián)絡員由社區(qū)有名望的老黨員、老干部擔任,社區(qū)領導定期聽取聯(lián)絡員的匯報,對排查出的信訪隱患,及時組織人力進行處理,確保了矛盾不被激化。

2、建立矛盾糾紛解決機制,搞好案件處理

第一,社區(qū)主要領導包案,對一些重點疑難案件,由社區(qū)黨總支的書記親自包案,親自接訪,親自調度,拍板定案,促使老大難問題及時得到化解,

第二,強化調度和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復上訪。社區(qū)加大對信訪工作督導力度,社區(qū)每周召開一次信訪工作調度會,由主管信訪的副書記匯報一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況,對重點案件,集體協(xié)商,加大工作力度,確保案件的及時解決。

信訪處工作總結篇6

20xx年,xx縣教育局在縣委、縣紀委的正確領導和指導監(jiān)督下,把紀檢監(jiān)察信訪舉報工作擺上重要位置,認真落實信訪責任制,不斷提高信訪工作的質量和效率,使教育系統(tǒng)信訪問題及時得到處理,矛盾得以化解,有效維護了社會穩(wěn)定,促進了教育和諧。

提高思想認識,強化做好信訪工作的敏感性

教育工作戰(zhàn)線長,涉及面廣,事務繁雜。近年來,隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展進步,教育越來越成為全社會關注的熱點和焦點。由于歷史積淀、政策制約等原因,教育系統(tǒng)有些方面的工作,難免使群眾產(chǎn)生一些矛盾和誤會。對于群眾關心、關注的一些熱點、焦點問題,一旦處置不當,答復或解釋不到位,容易激化矛盾,導致上訪,影響社會穩(wěn)定。

信訪工作不是全局,但影響全局。對此,教育局黨組高度重視,充分認識信訪工作的重要性,始終站在講政治、講大局的高度,時刻保持清醒的頭腦,以一貫的政治敏銳性和工作責任感,認真對待信訪問題。局黨組每年多次召開信訪工作會議,為信訪工作提供人力、財力、智力支持。對于重大信訪事件,局黨組采取專題研究,慎重處理,有效化解矛盾、維護穩(wěn)定。

建立健全機構,落實信訪工作責任制

為了切實加強對信訪工作的領導,局黨組調整健全了“嘉魚縣教育系統(tǒng)紀檢監(jiān)察信訪工作領導小組”,局長、局黨組書記任組長,紀檢組長任副組長,監(jiān)察審計、工會、人事、辦公室全面參與。領導小組下設辦公室,與監(jiān)察審計室合署辦公,并懸掛了“信訪辦公室”門牌。各基層單位指定了一名專職或兼職信訪聯(lián)絡員,主管主抓所在單位的信訪工作。

按照“誰主管,誰負責”的原則,我局全面實行信訪工作負責制和責任追究制。將信訪工作責任落實到單位、到人,建立了局黨組成員包片、包業(yè)務分管領域,股長聯(lián)點、包股室職能范圍內的信訪問題,校長包校、負責本單位穩(wěn)定的信訪工作責任機制。

局黨組與基層單位簽訂了信訪工作目標責任書,明確工作任務、職責要求,強化工作責任,全面實行“一把手負責制”和“一票否決制”。通過健全機構,落實責任,在全系統(tǒng)構建了全面履蓋、高效運轉的信訪工作網(wǎng)絡。

信訪處工作總結篇7

20xx年我局緊緊圍繞我局中心工作,認真做好信訪穩(wěn)控工作,得到了市、縣信訪部門的大力支持,信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神,全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。

一、主要領導親自抓,安排部署工作。

在全年排查和國慶節(jié)布控工作中,領導高度重視,朝前指揮,召開全局干部大會,調動了全局廣大干部的積極性,安排一名副局長專門負責階段性信訪工作和突發(fā)案件應急措施,認真對全縣涉地案件進行排查,特別是國慶期間,沒有因涉地案件進京去省上訪的情況發(fā)生。

從20xx年2月25日至10月10日我局領導和信訪工作人員,接待來局咨詢人員200人次,主要咨詢農村土地征占和宅基地審批等一些政策,聽取來訪者提出的問題,并對他們提出的問題做出解答。

在階段性信訪活動工作中,我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神,每日堅守在布控一線,經(jīng)常進行排查,認真做來訪者的思想工作,給他們講政策、學文件,使他們能息訪、罷訪。

二、主要領導接訪,暢通信訪渠道。

20xx年3月份,接到縣信訪辦文件精神,一把手接訪,干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后,我局根據(jù)市、縣的要求,主要領導做了工作安排,并根據(jù)我局的工作實際,做出大接訪的工作方案,安排主要領導接訪日,分管領導和工作人員下訪日。按領導工作安排,主管副局長和工作人員深入到村、屯,認真排查信訪有苗頭的地方,了解人員深入到村、屯,認真排查信訪有苗頭的地方,了解情況,找出問題,認真同信訪人見面,同他們談心,聽取他們提出的問題,并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求,一件件給予解答,使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關心和愛護,從而達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

1、主要領導接訪時間:每周一。

2、分管領導和工作人員下訪:每周二、四、五。

三、信訪組織建設。

20xx年,根據(jù)信訪工作量的增多和各種應急情況突發(fā),我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制。規(guī)范信訪專業(yè)化,建立網(wǎng)絡機構,與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng),各項信訪制度公開、上墻,增加透明度,接待設施齊全,實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡),有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長),檔案規(guī)范,信訪登記薄和信訪臺帳,資料齊全,每年會信訪業(yè)務培訓。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化,堅持月排、日接待制度,重大案件報告制度,統(tǒng)計制度,快捷把握了上訪動向和信息,為妥善處理信訪案件,提供方便條件。我局有嚴密的組織機構,隨時可以應對各種情況。

四、認真學習,抓好新形勢下信訪工作。

一年來的信訪工作,充分顯示出黨對人民群眾的關心和愛護,同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領導重視信訪工作,制定了責任追糾制度,規(guī)范來信、來訪程序。20xx年信訪工作變化大,中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開,尤其是在國慶節(jié)期間和領導大接訪,干部下訪活動中,更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中,我們認識到,做好信訪工作,首先要有一顆關心群眾的心,要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感,才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部,在實踐中所起的重要作用。

新形勢下的信訪工作,不但要做好群眾工作,同時也要掌握各種應急的新措施,掌握新政策,和土地方面的新法律、法規(guī),隨時隨地把學習到東西,運用到工作的實踐中去。