當(dāng)大家在工作中有所成績時(shí)，就很有必要寫一寫工作總結(jié)了，由于我們職業(yè)的不同，所以寫出的工作總結(jié)內(nèi)容也是不同的，這樣可以促使發(fā)現(xiàn)工作中的得益和疑惑，下面是范文社小編為您分享的縣商務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)7篇，感謝您的參閱。
縣商務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)篇1
一、現(xiàn)階段工作情況總結(jié)
皇城街道辦事處高度重視政務(wù)公開工作，在沈河區(qū)政府和沈河區(qū)紀(jì)委的指導(dǎo)下，對政務(wù)公開工作進(jìn)行梳理，積極報(bào)送并在網(wǎng)上公示我街行政權(quán)力項(xiàng)目條列，全面公開事項(xiàng)辦理流程和辦理時(shí)限，積極落實(shí)政務(wù)公開管理責(zé)任，加大政務(wù)公開和宣傳工作力度，取得了良好的成效。
1、落實(shí)政務(wù)公開管理責(zé)任。
皇城街道辦事處將政府公開工作納入辦事處班子會(huì)議議程，并作為一項(xiàng)常項(xiàng)工作、重點(diǎn)工作來抓。街道由行政辦牽頭，其他職能科室積極配合。在每個(gè)社區(qū)設(shè)專人，負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，并進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。同時(shí)，在各社區(qū)加強(qiáng)政務(wù)公開工作的宣傳力度，提高社區(qū)居民對政務(wù)公開工作的認(rèn)識(shí)。
2、加大政務(wù)公開工作力度。
街道在全面公開各科室主要職能、崗位職責(zé)的同時(shí)，結(jié)合具體工作職能，實(shí)現(xiàn)了對外公開與對內(nèi)公開結(jié)合。在對外公開上，本著透明、簡便、高效的原則，通過各種切實(shí)有效的宣傳手段,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)主要行政管理和社會(huì)服務(wù)職能最大限度的公開。在信息報(bào)送上，多條被沈河政訊采用。公開目錄和工作指南也在沈河網(wǎng)站上發(fā)表，使皇城地區(qū)的亮點(diǎn)、重點(diǎn)工作充分展現(xiàn)在各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民面前;在對內(nèi)公開上，實(shí)行了重大工作的民主決策和管理。每周召開班子辦公會(huì)議，各位班子成員相互通報(bào)情況，研究工作;實(shí)行了每月制定工作要點(diǎn)制度，并進(jìn)行跟蹤督查;實(shí)行季度工作調(diào)度會(huì)制度，各部門相互了解工作情況，增加了工作動(dòng)力;通過這些有效方式，辦事結(jié)果得到最大程度的公開，從而使政務(wù)公開工作更加深入。
3、加大政務(wù)公開工作的宣傳力度。
根據(jù)區(qū)政務(wù)公開工作辦公室《關(guān)于印發(fā)〈201x年沈河區(qū) 5·15政務(wù)公開日活動(dòng)方案〉的通知》要求，皇城街道結(jié)合工作實(shí)際，在全街開展政務(wù)公開日宣傳活動(dòng)，圍繞公開權(quán)力服務(wù)民生的主題，在各個(gè)社區(qū)組織了豐富多彩的宣傳活動(dòng)。西華社區(qū)、平順社區(qū)、翠生社區(qū)舉辦了政務(wù)公開說明會(huì)，向居民講解政務(wù)公開的目的和意義，讓居民了解政務(wù)公開的重要性，并進(jìn)行現(xiàn)場答疑互動(dòng);帥府社區(qū)、正義社區(qū)在社區(qū)門前開展宣傳咨詢活動(dòng)，同時(shí)將宣傳活動(dòng)延伸至網(wǎng)格，社區(qū)工作人員進(jìn)網(wǎng)格入家庭向居民發(fā)放宣傳單和宣傳手冊，隨時(shí)解答問題。全街共發(fā)放各類宣傳品20xx余份，有500余名居民參加了活動(dòng)，切實(shí)解決群眾生產(chǎn)和生活中遇到的實(shí)際問題250余件，為促進(jìn)地區(qū)軟環(huán)境建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。
二、存在問題
今年來，皇城街道政務(wù)公開工作取得了較大成績，但也存在著一些問題，政務(wù)公開工作作為政府行政管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)階段的工作形式還比較單一，公開內(nèi)容還不夠豐富，面向群眾的宣傳力度還有待加大，活動(dòng)形式還不夠新穎，無法很好的滿足新形勢下人民群眾日益豐富的切實(shí)訴求。針對這些實(shí)際現(xiàn)象，我們必須高度重視，深入分析，結(jié)合區(qū)政府和區(qū)紀(jì)委的正確要求，努力在今后的工作中加以改進(jìn)。
三、下一步工作打算
(一)進(jìn)一步建立政務(wù)公開長效機(jī)制
一是對社會(huì)事業(yè)等社會(huì)關(guān)注度高、關(guān)系百姓民生的工作，細(xì)化了政務(wù)公開各項(xiàng)制度：1、建立健全了低保工作的公開制度：在街道采取低保審批流程上墻。2、建立健全了就業(yè)和再就業(yè)工作的公開制度：在街道采取就業(yè)和再就業(yè)工作流程、投訴舉報(bào)電話上墻，在社區(qū)采取入戶走訪。3、建立健全了養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的公開制度：在街道采取養(yǎng)老保險(xiǎn)工作流程、投訴舉報(bào)電話上墻，在社區(qū)采取入戶走訪、人員密集公共場所宣傳等方式方法。4、創(chuàng)新政務(wù)公開載體，在中街商業(yè)街舉辦計(jì)劃生育辦事程序宣傳。
二是對商業(yè)街管理、審批這類敏感度高的工作進(jìn)一步透明化。例如在中街商業(yè)活動(dòng)審批中，對于已經(jīng)醞釀成熟、手續(xù)完備的項(xiàng)目，當(dāng)場審批完畢，對于手續(xù)不完備的項(xiàng)目，我們公示了對審批手續(xù)的詳細(xì)要求和審批流程，并公開了咨詢電話，還設(shè)立了投訴信箱，商家來訪日等，建立民意表達(dá)機(jī)制把政務(wù)公開工作和發(fā)展、繁榮中街有機(jī)的結(jié)合起來。
進(jìn)一步提升信息公開水平
(二)進(jìn)一步提升信息公開水平
為進(jìn)一步推進(jìn)皇城辦事處政務(wù)公開工作，辦事處下大力氣加強(qiáng)軟硬件載體建設(shè)，采取了一系列行之有效的舉措。創(chuàng)建了中街信息網(wǎng)，為建設(shè)網(wǎng)上中街奠定了基礎(chǔ)。二是各種政務(wù)公開板上墻。制定了公正履行行政職責(zé)公示規(guī)范，在辦公樓走廊上墻公開。同時(shí)，各科室、主要職能、崗位職責(zé)和辦事規(guī)則一直上墻進(jìn)行公開。在推行政務(wù)公開過程中，皇城街道不斷規(guī)范工作秩序和程序。
(三)以公開日為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度
為了更好的推動(dòng)政務(wù)公開工作，使其進(jìn)一步規(guī)范化、常態(tài)化。我們以政務(wù)公開日為契機(jī)，深入推進(jìn)政務(wù)公開工作，召開了社區(qū)政務(wù)公開工作人員培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)政務(wù)公開和提高政務(wù)公開工作人員的業(yè)務(wù)水平，提升其對政務(wù)公開工作的認(rèn)識(shí)。下一步，我們還將開展創(chuàng)建政務(wù)公開示范社區(qū)，建立起長效的工作機(jī)制，真正幫助群眾解決一些實(shí)際困難，使地區(qū)居民滿意。
縣商務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)篇2
今年,我處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以法律、法規(guī)、政策為依據(jù)，以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為原則，繼續(xù)圍繞增強(qiáng)行政機(jī)關(guān)工作透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，促進(jìn)依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，鞏固政務(wù)公開成果，規(guī)范政務(wù)公開要求，深化政務(wù)公開內(nèi)容，提高政務(wù)公開水平，有效地促進(jìn)全處經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事務(wù)更加健康、穩(wěn)定、快速地發(fā)展?，F(xiàn)將今年我處政務(wù)公開工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，政務(wù)公開工作擺上重要議事日程
我處為確保機(jī)關(guān)，轄區(qū)各企、事業(yè)單位，各村、居委會(huì)各項(xiàng)政務(wù)公開工作落到實(shí)處，切實(shí)提高我處行政工作的透明度，提高工作效率，調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開專題會(huì)議，研究部署政務(wù)公開工作。
二、采取強(qiáng)有力措施，將政務(wù)公開工作落到實(shí)處
今年政務(wù)公開工作總體上是鞏固、規(guī)范和提高，全面提升政務(wù)公開的層次和水平。
1、突出重點(diǎn)，公開重要事項(xiàng)。我處將與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項(xiàng)，從內(nèi)容和形式上重點(diǎn)加以深化，予以公布，主要包括：年度工作計(jì)劃、財(cái)政預(yù)算及執(zhí)行情況;上級政府部門下?lián)軐ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)及使用情況和債權(quán)債務(wù)情況;計(jì)劃生育指標(biāo)分配、違反計(jì)劃生育政策事件處理情況;救災(zāi)救濟(jì)款發(fā)放，優(yōu)待、撫恤和生活困難救濟(jì)情況;干部職工錄用情況和干部交流情況;財(cái)務(wù)收支情況等。切實(shí)方便了群眾、機(jī)關(guān)工作人員查詢和了解我處基本情況，提高了工作效率。
2、加快電子政務(wù)建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開。我處去年建成了政府網(wǎng)站，將相關(guān)的政策規(guī)定、措施辦法以及服務(wù)承諾等內(nèi)容在網(wǎng)站上予以公布，使政務(wù)公開內(nèi)容能在更大的范圍，以更加快捷的形式，及時(shí)、全面地向群眾和社會(huì)公開。
3、加大服務(wù)窗口建設(shè)，務(wù)求實(shí)效。
我處始終把服務(wù)窗口建設(shè)作為加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)和落實(shí)政務(wù)公開的突出重點(diǎn)。凡是屬于公共服務(wù)和行政執(zhí)法的窗口單位、辦公室，都建立和完善了公開辦事制度，都有公開欄、辦事指南等，都做出了服務(wù)承諾，工作人員一律擺放標(biāo)有姓名、職務(wù)等的桌牌，極大地方便了廣大來我處辦事的群眾。
4、加大宣傳力度，在公開的形式上做文章。我處利用標(biāo)語、宣傳欄、墻報(bào)等多種形式和媒介做好政務(wù)公開工作，收到良好效果。
三、監(jiān)督有力，制度完善
2、辦事處政務(wù)公開辦公室每月組織一次檢查活動(dòng)，深入各單位檢查政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)公開情況，對不按規(guī)定公開的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
四、效果良好，群眾滿意
自開展政務(wù)公開工作以來，各單位、部門的精神面貌有了較大的改觀，辦事效率有所提高。實(shí)行辦事程序和服務(wù)承諾公示以后，前來辦事的群眾對辦事程序及所需要的證件、手續(xù)一目了然，避免了不必要的糾紛，群眾、工作人員及辦事處領(lǐng)導(dǎo)都感到滿意。農(nóng)村實(shí)行兩務(wù)公開后，方便了農(nóng)民了解村、小組集體的收入和開支情況，增加了農(nóng)民的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推動(dòng)了農(nóng)村的民主化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，農(nóng)民反映良好，有效促進(jìn)了農(nóng)村的穩(wěn)定和集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為建設(shè)和諧的社會(huì)主義新農(nóng)村打下有利基礎(chǔ)。
五、20××年政務(wù)公開工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系，切實(shí)加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、健全工作機(jī)制，形成工作有部署、實(shí)施有檢查、年終有考核、違規(guī)違紀(jì)有責(zé)任追究的工作機(jī)制。
3、圍繞政務(wù)公開工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會(huì)和廣大群眾宣傳政務(wù)公開工作部署、取得的成效，營造政務(wù)公開的良好氛圍。
縣商務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)篇3
我局深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，認(rèn)真按照市委、市政府有關(guān)要求和統(tǒng)一部署，把政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作納入局黨委重要議事日程，以發(fā)展人民民主、加強(qiáng)民主政治建設(shè)、推進(jìn)廉政建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以公正、便民、廉政、勤政為準(zhǔn)則，結(jié)合本局工作實(shí)際，積極推進(jìn)工作開展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任
我局自始至終把推行政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、改善服務(wù)環(huán)境的一項(xiàng)重要工作來抓。及時(shí)調(diào)整了政府公開政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長陳湘建任組長，副局長王建輝任副組長、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由王湘紅、易博聞負(fù)責(zé)辦公室日常工作。切實(shí)加強(qiáng)對政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作各項(xiàng)制度，明確分工，責(zé)任到人。
二、提高認(rèn)識(shí)，完善工作機(jī)制
年初局黨委高度重視，把政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作納入了議事日程，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)新辦公服務(wù)環(huán)境為契機(jī)，加快機(jī)關(guān)制度化，規(guī)范化建設(shè)為目的，全面推進(jìn)商務(wù)工作發(fā)展為內(nèi)容，促進(jìn)湘鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為宗旨的一系列政務(wù)公開工作。
(一)建立和完善政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作機(jī)制，將行政一把手作為政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人，責(zé)任層層落實(shí)。
(二)制定完善了湘鄉(xiāng)市商務(wù)局政務(wù)公開責(zé)任追究制度、政府信息主動(dòng)公開制度、政府信息依申請公開制度、政府信息發(fā)布保密審查制度、政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度、推行重大決策公開的預(yù)公開制度、專家論證、聽證咨詢制度等政務(wù)公開工作相關(guān)制度。
(三)加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的宣傳與學(xué)習(xí)。通過報(bào)刊、媒體、電視、網(wǎng)站和印刷宣傳資料等多種形式，宣傳商務(wù)政策、法規(guī)和商務(wù)工作動(dòng)態(tài)。
(四)加快湘鄉(xiāng)市人民政府網(wǎng)商務(wù)局網(wǎng)頁、商務(wù)部湖南湘鄉(xiāng)商務(wù)之窗子站和湖南省商務(wù)公眾信息網(wǎng)湘鄉(xiāng)商務(wù)子站建設(shè)，增加了網(wǎng)絡(luò)信息傳播力量，配備了專人管理，網(wǎng)站(頁)建設(shè)進(jìn)入常態(tài)化、規(guī)范化進(jìn)程。
(五)加強(qiáng)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督管理，提高工作水平和效率，轉(zhuǎn)變工作職能，服務(wù)群眾和全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)接待日和局領(lǐng)導(dǎo)日值班制度，及時(shí)解答廣大群眾職工和社會(huì)各階層的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題和相關(guān)商務(wù)工作的咨詢，同時(shí)向社會(huì)公布了各種舉報(bào)電話(廉政建設(shè)：56782696，思想作風(fēng)紀(jì)律：56782680，酒類市場監(jiān)管：56760315，成品油市場監(jiān)管：56781758，商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)：12312)。
三、全面公開，規(guī)范行政運(yùn)行
(一)全面公開政務(wù)信息
一是凡對涉及人、財(cái)、物的重要事項(xiàng)以及與人民群眾切身利益密切相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，年度工作目標(biāo)任務(wù)和工作規(guī)劃、方案，全面落實(shí)好相關(guān)政務(wù)的公開。二是將我局涉及的行政審批事項(xiàng)及審批工作流程在湘鄉(xiāng)市人民政府網(wǎng)政府辦事服務(wù)專欄以及辦公場地進(jìn)行了公開。三是對商務(wù)行政執(zhí)法、農(nóng)貿(mào)市場為民辦實(shí)事項(xiàng)目、放心酒工程示范店評選活動(dòng)等，在湘鄉(xiāng)市人民政府網(wǎng)、湖南商務(wù)公眾信息網(wǎng)嚴(yán)格實(shí)行信息公開公示程序。四是對二級機(jī)構(gòu)加強(qiáng)政務(wù)公開的督查和指導(dǎo)，嚴(yán)格實(shí)行掛牌上崗、掛牌收費(fèi)、掛牌執(zhí)法的公開辦事制度，嚴(yán)格依法行政，局機(jī)關(guān)及下屬單位全面實(shí)行辦事機(jī)構(gòu)、辦事依據(jù)的公示，在人員聘任中嚴(yán)格實(shí)行公開招聘和考核錄用形式。
(二)拓寬政務(wù)公開形式
一是根據(jù)我局行政審批事項(xiàng)，在局大廳顯目處設(shè)置了長期固定的政務(wù)公開欄和辦公區(qū)域分布指示牌。因人員調(diào)動(dòng)，對政務(wù)公開欄、職責(zé)職能欄進(jìn)行了更新。二是實(shí)行三牌上崗制，室牌、桌牌、胸牌;特殊情況有臨時(shí)公示牌。因人事調(diào)整，對部分機(jī)關(guān)工作人員的桌牌和胸牌進(jìn)行了更換。三是在湘鄉(xiāng)市人民政府網(wǎng)商務(wù)局網(wǎng)頁、湖南省商務(wù)公眾信息網(wǎng)湘鄉(xiāng)商務(wù)子站和商務(wù)部湖南湘鄉(xiāng)商務(wù)之窗子站及時(shí)進(jìn)行政務(wù)公開內(nèi)容和工作動(dòng)態(tài)的更新，全年網(wǎng)上公開信息220余條/次。
(三)提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)
一是落實(shí)好行政許可公開制度。進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，精簡審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)限。將我局各項(xiàng)行政許可項(xiàng)目辦理的流程、時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等在政務(wù)中心公開，統(tǒng)一辦理。二是抓好我局政務(wù)中心窗口工作人員紀(jì)律，嚴(yán)格遵守上下班工作制度，待人接物熱情，及時(shí)向辦理群眾釋疑解難。因工作調(diào)整，我局窗口工作人員進(jìn)行了更換，我辦及時(shí)向政務(wù)中心反映，順利交接。三是及時(shí)辦理審批事項(xiàng)。截止11月底，共審批辦理酒類零售備案登記近400家;指導(dǎo)、幫助20家企業(yè)新辦換發(fā)酒類批發(fā)許可證，其中換證8家，新辦12家。同時(shí)對已取得批發(fā)許可證的，通過檢查現(xiàn)在又不具備批發(fā)條件的責(zé)成限期整改，整改仍不合要求的向湘潭市局申請取消其批發(fā)資格。
(四)辦好市長熱線來電
對網(wǎng)絡(luò)輿情信息、市長信箱和12345市長熱線辦交辦事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)。全年辦理回復(fù)輿情信息3條，12345市長熱線來電4條，回復(fù)率和滿意率均達(dá)100%。其中，通過聯(lián)合執(zhí)法，徹底查封了市民周鵬山通過市長熱線投訴的曾家山非法加油站。
四、加強(qiáng)協(xié)作，促進(jìn)部門交流
由于我局工作涉及點(diǎn)多面廣，需要政府各部門及社會(huì)各界的支持和參與，尤其是涉及到食品安全的工作方面，要求我們與各相關(guān)職能部門的政務(wù)信息交流，形成工作合力和部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制。如我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的馬路市場整頓、成品油市場的規(guī)范整治、放心肉和放心酒市場的建立上積極加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和溝通，與各相關(guān)部門進(jìn)行了政務(wù)信息的披露和通報(bào)，取得了良好的效果，維護(hù)了市場秩序和社會(huì)穩(wěn)定。
縣商務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)篇4
根據(jù)《xx市xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》和《xx市xx年政務(wù)公開工作目標(biāo)考核辦法》，xx市文體局在市政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，全面推行政務(wù)公開，堅(jiān)持兩集中兩到位，優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、依法辦理行政審批和政務(wù)服務(wù)，全面完成了政務(wù)公開工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德全面提升
1、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大和xx屆四中全會(huì)、三中全會(huì)精神，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，窗口人員上下齊心，維護(hù)了單位政令的嚴(yán)肅性和統(tǒng)一性;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、認(rèn)真按照《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法》和xx市人民政府關(guān)于實(shí)施《xx市政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一受理集中辦理政務(wù)工作目標(biāo)考核要求》等細(xì)則，從德、能、勤、績、廉等方面嚴(yán)格要求自己，對辦事群眾熱情服務(wù)，幫助群眾排憂解難，無吃拿卡要現(xiàn)象。
3、積極參加市政府的百萬軍民齊行動(dòng)，整治優(yōu)美環(huán)境的專項(xiàng)工作。以清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化為標(biāo)準(zhǔn)，以本窗口環(huán)境衛(wèi)生和容貌秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，營造清潔、整齊、優(yōu)美的工作環(huán)境。
二、業(yè)務(wù)工作情況
1、年初111家網(wǎng)吧參加了年審;變更情況：藍(lán)天網(wǎng)吧(變更經(jīng)營地址)、夢幻星空網(wǎng)吧等變更共計(jì)10家，網(wǎng)限網(wǎng)吧及星航網(wǎng)吧申請停業(yè)。
2、40家音像制品參加了年審;xx年音像制品新辦統(tǒng)計(jì)：xx市西西音像制品經(jīng)營部、三星堆青銅藝術(shù)禮品部、xx市博古珍藝術(shù)品有限公司，新辦3家，共計(jì)43家。
3、xx年32家打字復(fù)印參加了年審，新辦1家，共計(jì)33家。
4、xx年43家出版物參加了年審，新辦10家，共計(jì)53家。
5、xx年49家歌舞娛樂參加了年審;新辦有xx市水晶糖果練歌場、xx市天姿舞廳、xx市凱旋歌城、xx市愛尚音樂酒吧、xx市翡翠歌城、xx市沸點(diǎn)酒廊，共6家，歌舞娛樂共計(jì)55家。
6、xx年電子游戲(電玩)共計(jì)20家，已有8家參加了換證工作。
7、包裝裝潢37家重新登記。
8、其他印刷共計(jì)20家參加了年審工作。
三、工作態(tài)度和工作績效
1、窗口工作人員熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，對工作投入，在開展工作之前做好工作計(jì)劃，有主次的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真遵守政務(wù)中心工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)要求學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)思想，使工業(yè)強(qiáng)市、企業(yè)興則興等觀念真正深入人心。以人人關(guān)心企業(yè)發(fā)展、人人關(guān)心經(jīng)濟(jì)建設(shè)和尊重企業(yè)、尊重企業(yè)家、尊重勞動(dòng)做導(dǎo)向，著力標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量，深入推進(jìn)兩個(gè)集中、兩個(gè)到位。強(qiáng)化并聯(lián)審批建設(shè)，推行一站式服務(wù)。從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的高度、牢固樹立服務(wù)就是競爭力，效能就是生命力的理念，做好窗口的本職工作，創(chuàng)新思維，為文化企業(yè)真心誠意辦實(shí)事。( 勵(lì)志天下 )
四、xx年工作要點(diǎn)：
1、嚴(yán)格依法行政、依法審批，對于行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)嚴(yán)格按照法規(guī)辦理。
2、繼續(xù)堅(jiān)持兩集中兩到位，堅(jiān)持授權(quán)審批制度，不搞體外循環(huán)。
3、從嚴(yán)考核窗口工作人員，督促政務(wù)服務(wù)熱情、周道、方便、快捷、文明行政。
4、計(jì)劃安排好新的一年文化娛樂、新聞出版市場年審登記工作。
5、辦理好市府法制辦及政務(wù)中心安排的其它工作。
縣商務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)篇5
根據(jù)政府辦公室[20xx]138號(hào)《通知》精神，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視州政府辦公室的政務(wù)公開督促檢查工作。大廳正式啟動(dòng)運(yùn)行以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《甘南藏族自治州人民政府政務(wù)大廳管理辦法(試行)》、《行政審批違規(guī)責(zé)任追究制度(試行)》和州委、常務(wù)副州長李鈺《在甘南藏族自治州人民政府政務(wù)大廳入駐動(dòng)員大會(huì)上的講話》精神，理順辦事程序，杜絕雙重受理的現(xiàn)象，真正發(fā)揮政務(wù)大廳窗口的應(yīng)有作用，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一、組織機(jī)構(gòu)的建立情況
我局于 年 月正式成立州政府的組成部門，根據(jù)州政府關(guān)于開展政務(wù)公開工作有關(guān)通知的要求，我局及時(shí)成立了以局長唐義龍為組長，其他副局長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開的日常工作和領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的工作，同時(shí)明確各科室的主要負(fù)責(zé)人是本處室政務(wù)公開的第一責(zé)任人，承擔(dān)組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并且各科室設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，實(shí)行崗位責(zé)任制度，確保政務(wù)公開工作落實(shí)到專人。
二、政務(wù)公開工作開展情況
政務(wù)公開小組成立后，結(jié)合我局實(shí)際迅速制定了《20xx年州安監(jiān)局政務(wù)公開工作計(jì)劃》，并按計(jì)劃有組織地穩(wěn)步推
進(jìn)政務(wù)公開工作。從目前的情況看，我局各科室能夠從踐行三個(gè)代表重要思想和促進(jìn)依法行政的高度，嚴(yán)格執(zhí)行州政府政務(wù)公開工作規(guī)定及相關(guān)文件精神，政務(wù)公開有分工、有計(jì)劃、有措施，安全生產(chǎn)政務(wù)公開工作正逐步走向規(guī)范化的發(fā)展軌道。
(一) 制度建設(shè)方面的工作
我們堅(jiān)持合法合理、客觀及時(shí)、公平公正、便民務(wù)實(shí)的原則，從制度建設(shè)入手，抓住重點(diǎn)，全面有效地推進(jìn)政務(wù)公開工作。
一是主要從工作責(zé)任制、考核評議制度、政務(wù)信息公開制度、依申請公開制度、保障與監(jiān)督制度等方面強(qiáng)化制度建設(shè)，把政務(wù)信息公開工作納入規(guī)范化、法制化的發(fā)展軌道;結(jié)合本局工作實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化了公開事項(xiàng)。其中，對外公開事項(xiàng)(主要有10項(xiàng)：1、機(jī)構(gòu)的設(shè)臵、職責(zé)范圍、聯(lián)系方式;2、負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行的法律法規(guī)和方針政策;3、年度工作計(jì)劃、工作目標(biāo)、重大決策、重要工作及完成情況;
4、安全生產(chǎn)行政許可事項(xiàng);5、重要專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)(資金)的分配使用;6、行政行為的依據(jù)、程序、時(shí)限、結(jié)果和救濟(jì)途徑及救濟(jì)時(shí)限;7、便民措施、服務(wù)承諾及相關(guān)監(jiān)督制度;8、負(fù)責(zé)政務(wù)公開及其監(jiān)督部門的名稱和聯(lián)系方式;9、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目;10、安全生產(chǎn)問責(zé)情況。);對內(nèi)公開事項(xiàng)(主要有10項(xiàng)：1、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況;2、各種會(huì)議制度、督辦制度的落實(shí)情況3、來信來訪處理情況;4、選拔任用、
評選先進(jìn)的條件、程序及結(jié)果;5、機(jī)關(guān)干部及工勤人員的年度考核和獎(jiǎng)勵(lì)情況;6、機(jī)關(guān)職位配臵情況; 7、內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況;8、各類專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理、使用情況;9、車輛的管理、使用情況。10.其他應(yīng)當(dāng)內(nèi)部公開的事項(xiàng))。同時(shí)，明確了政務(wù)公開的考評標(biāo)準(zhǔn)，確定了重點(diǎn)考核崗位，在制度上保證依法、依政策公開。
二是推行了州安監(jiān)局公共服務(wù)承諾制度，創(chuàng)新政務(wù)公開工作機(jī)制。建立并健全了本局辦事指南制度、一次告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度、首問首辦責(zé)任制度、否定報(bào)備制度等相關(guān)制度;認(rèn)真踐行辦事承諾，及時(shí)處理群眾來信來訪，如投訴案件，通過業(yè)務(wù)處室和法規(guī)培訓(xùn)處耐心、細(xì)致的解釋和引導(dǎo)，較好地得到妥善處理，受到當(dāng)事人的好評。
(二) 突出公開重點(diǎn)，創(chuàng)新公開方式
一是調(diào)整政務(wù)公開內(nèi)容，使公開內(nèi)容更加全面和規(guī)范。按照《市安監(jiān)局政務(wù)公開規(guī)定》的規(guī)定，我局以多種方式公開政務(wù)信息。主要方式有：(1)公開欄，包括政務(wù)公開欄、處室上墻欄;(2)紙質(zhì)載體，包括安全生產(chǎn)報(bào)、政務(wù)快訊、甘南日報(bào)等?？驁?bào)刊;(3)行政規(guī)范性文件或辦事指南手冊。
二是推行行政事業(yè)性收費(fèi)公示制度。在推行收費(fèi)公示工作中，我局嚴(yán)格按照州物價(jià)局提供的規(guī)范的行政事業(yè)性收費(fèi)公示表進(jìn)行公示，做到位臵顯眼、字體端正、美觀規(guī)范的制作要求。公示的內(nèi)容全面，包括收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)
依據(jù)、計(jì)算單位、收費(fèi)單位監(jiān)督電話、物價(jià)部門投訴電話等。公示所列內(nèi)容，事先都經(jīng)過市物價(jià)部門的審核。公示形式有公開欄公示、紙質(zhì)載體公示等，能夠較好地滿足和方便公眾查閱，認(rèn)真接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。使得我局行政事業(yè)性收費(fèi)管理工作基本達(dá)到明白收費(fèi)、公開透明、管理規(guī)范的工作目標(biāo)。至今為此，尚未接到任何投訴或舉報(bào)我局在收費(fèi)公示工作中的違法違規(guī)行為。
(三) 取得的工作成效
我局開展政務(wù)公開工作成效明顯。
主要體現(xiàn)在：一是行政執(zhí)法部門的執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，按章執(zhí)法、文明執(zhí)法，有力地推動(dòng)了依法行政工作。二是通過實(shí)施政務(wù)公開，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔從政，高效施政，依法行政。三是廣大干部職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，強(qiáng)化了工作職責(zé)，規(guī)范了工作人員的行為，改進(jìn)了工作作風(fēng)。四是廣大群眾參政議政意識(shí)顯著增強(qiáng)，通過政務(wù)大廳一站式辦公，方便了群眾，密切了與人民群眾的關(guān)系。
三、存在的不足
從總體上看，我局政務(wù)公開工作的發(fā)展態(tài)勢是好的，取得了初步成效。但是還存在一些不夠完善的地方，有不少問題亟待認(rèn)真加以解決。
一是工作發(fā)展不平衡。由于我局獨(dú)立運(yùn)作不久，有的科室對實(shí)施政務(wù)公開工作重視不夠，工作處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)。有些信息公開的方式、范圍未能與公開的內(nèi)容相適應(yīng)，公開形式有時(shí)過于單一，未能很好地滿足管理相對人和社會(huì)公眾獲取所需的信息，影響了公開效果。
二是政務(wù)信息公開不及時(shí)，缺乏時(shí)效性。有關(guān)信息的審核發(fā)布程序還處于磨合、理順階段，信息聯(lián)絡(luò)員的崗位責(zé)任制未能有效落實(shí);有些信息未能及時(shí)充實(shí)，未能實(shí)現(xiàn)信息良性的動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)。
縣商務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)篇6
我們局政務(wù)公開工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，幾年來政務(wù)公開工作取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
為作好政務(wù)公開工作，局里成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由孫局長擔(dān)任，成員有相關(guān)科室和基層單位一把手，同時(shí)各基層單位也相應(yīng)成立了政務(wù)公開組織，制定了《政務(wù)公開實(shí)施方案》。我們于3月份和5月份兩次召開政務(wù)公開工作調(diào)度會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了省、市、縣關(guān)于政務(wù)公開有關(guān)文件和會(huì)議精神，對今年的政策公開工作進(jìn)行了具體的布置，堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，制定了實(shí)施方案，加大了政策公開宣傳力度，通過實(shí)行公示制、承諾制、首問負(fù)責(zé)制、監(jiān)督制等各項(xiàng)陽光政策，全面實(shí)行政務(wù)公開，把政務(wù)公開工作當(dāng)作構(gòu)建和諧社會(huì)的主要內(nèi)容來抓，執(zhí)法為民、執(zhí)政為公思想。并且局機(jī)關(guān)把制度都制定上墻。
二、加大政務(wù)公開工作力度，建立健全信息發(fā)布平臺(tái)和各種公開渠道
我們局建立了交通網(wǎng)站，并與縣委、縣政府的政府門戶網(wǎng)站對接，并且通過宣傳板、單及宣傳車等各種形式的社會(huì)各界群眾公開：
1、公開我們交通系統(tǒng)各個(gè)單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置組成、主要職能、服務(wù)范圍、工作人員崗位職責(zé)、辦公地點(diǎn)、便民服務(wù)電話、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限、辦事流程、辦事結(jié)果、工作紀(jì)律及聯(lián)系方式和舉報(bào)投訴途徑等，工作制度、行為準(zhǔn)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、違諾責(zé)任追究及處理辦法。
2、及時(shí)公開局機(jī)關(guān)和黨委發(fā)布的無密級文件，本系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃、工作目標(biāo)等。
3、交通系統(tǒng)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)及收繳辦法公開。
4、交通系統(tǒng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)公開。
5、交通系統(tǒng)的所有審批項(xiàng)目辦理的條件、依據(jù)、程序、時(shí)限等公開。
6、公開本系統(tǒng)、本行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)。
7、公開本行業(yè)的發(fā)展規(guī)化、年度計(jì)劃、工作總結(jié)。
三、公開工作行為，打造便民為民服務(wù)平臺(tái)
1、交通局及所屬單位各科室工作人員都設(shè)立了職能牌，明確了各科室和工作人員的職責(zé)和任務(wù)，方便了群眾辦事。
2、運(yùn)輸管理所的各項(xiàng)審批收費(fèi)、年檢項(xiàng)目都進(jìn)入縣行政服務(wù)中心，實(shí)行一站式辦理，陽光操作，辦理時(shí)限大大縮減，辦理程序大大簡化。
3、交通系統(tǒng)的執(zhí)法人員公路局的路政所、運(yùn)輸管理所上路稽查人員實(shí)行一證、一冊、一據(jù)、兩卡的明示制度。一證就是執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證;一冊就是行政執(zhí)法依據(jù)的有關(guān)法律法規(guī)、文件等合訂成的手冊;一據(jù)就是財(cái)政部門的有效收據(jù);兩卡就是工作人員執(zhí)法檢查和收費(fèi)要佩帶胸卡。
4、交通系統(tǒng)的各項(xiàng)公路工程及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程都是對外公開招投標(biāo)，實(shí)行陽光操作，認(rèn)真落實(shí)工程的四制方針。
四、暢通申訴渠道，努力提供利民措施
我們公開了投訴、舉報(bào)電話：，今年我們接到投訴、舉報(bào)案件6件，接到縣、市行風(fēng)熱線轉(zhuǎn)來的群眾反映問題8件，縣投訴中心轉(zhuǎn)來的群眾反映問題3件，我們一一都做了認(rèn)真的調(diào)查、處理，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。
我局政務(wù)公開工作已初見成效，增加了機(jī)關(guān)工作透明度，提高了辦事效率、工作質(zhì)量和領(lǐng)導(dǎo)水平，強(qiáng)化了對權(quán)力的監(jiān)督制約，規(guī)范了權(quán)利行為，從源頭上和機(jī)制上預(yù)防了腐敗。政務(wù)公開組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)督、責(zé)任體系的建立，為推動(dòng)我系統(tǒng)政務(wù)公開工作提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，確保了政務(wù)公開工作全面開展。在現(xiàn)在基礎(chǔ)上，我局還應(yīng)借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，將政務(wù)公開工作與民主評議政風(fēng)、行風(fēng)工作結(jié)合起來，加強(qiáng)監(jiān)督與檢查，把政務(wù)公開工作做的更好。
縣商務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)篇7
今年以來，市交通運(yùn)輸局以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞市委、市政府重大決策部署的推進(jìn)落實(shí)，結(jié)合20xx年全市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)，把推進(jìn)政務(wù)公開與依法行政、效能建設(shè)和廉政建設(shè)緊密結(jié)合，不斷健全完善工作機(jī)構(gòu)和工作制度，加大公開力度，深化公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，拓展公開渠道。政府信息公開工作積極、穩(wěn)妥、有序推進(jìn)，有力地保障了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。截至12月31日，市交通局信息公開網(wǎng)主動(dòng)發(fā)布政務(wù)信息2171條，在安慶市直部門信息發(fā)布量排行版上位居第一。市政府辦關(guān)于第四季度全市政務(wù)公開工作督查情況通報(bào)中對市交通局全面推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作給予了充分肯定，認(rèn)為：市交通局行政執(zhí)法信息發(fā)布較好，各地各部門信息公開網(wǎng)重點(diǎn)欄目更新方面市交通局基本符合要求。
一、強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提認(rèn)識(shí)，促進(jìn)機(jī)制不斷健全
過去幾年里，實(shí)施政務(wù)公開工作對我市交通事業(yè)的促進(jìn)和對群眾滿意度提升有著顯著作用。今年以來，我局進(jìn)一步將政府信息公開工作上升為年度重點(diǎn)工作任務(wù)內(nèi)容，尤其是強(qiáng)化信息化平臺(tái)建設(shè)，對實(shí)施政務(wù)公開補(bǔ)齊短板，不留盲區(qū)，極大地拓展了政務(wù)公開的深度和廣度。到目前，我局已經(jīng)多次召開專門工作會(huì)議，將政務(wù)公開工作與踐行安慶精神相結(jié)合，與市交通系統(tǒng)重點(diǎn)工作相結(jié)合，統(tǒng)一干部思想，加快工作步調(diào)。
1.推行政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。為規(guī)范開展政府信息公開工作，我局及時(shí)調(diào)整了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長具體抓落實(shí)，各部門負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，為本部門信息公開第一責(zé)任人。政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，專人專職負(fù)責(zé)信息公開日常工作和組織協(xié)調(diào)職責(zé)，安排兩名信息員從事信息公開工作，借助信息化手段不斷探索和豐富信息公開報(bào)送和考核機(jī)制，有效整合省市政務(wù)公開任務(wù)體系和公開渠道。市局系統(tǒng)各單位部門及縣(市)區(qū)交通系統(tǒng)都確定一名信息聯(lián)絡(luò)員，形成層級負(fù)責(zé)機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)化管理體系。
2.推行政務(wù)公開目標(biāo)考核制。年初，局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組向機(jī)關(guān)各科室、事業(yè)單位、縣(市)區(qū)交通局下發(fā)年度政務(wù)公開工作目標(biāo)要求、政務(wù)信息任務(wù)分解等，制定了《安慶市交通運(yùn)輸局辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)的通知》、《市交通運(yùn)輸局關(guān)于開展政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)信息化平臺(tái)提升年活動(dòng)的通知》，量化分解落實(shí)牽頭部門和協(xié)辦部門的責(zé)任，并納入目標(biāo)管理范圍，列為年終考核的內(nèi)容。政府信息公開工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和人事干部年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，考核結(jié)果作為干部獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，列入績效管理考核之中，確保政府信息公開工作年年有重點(diǎn)、年年有考核、人人有責(zé)任。
3.推行政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度。將政府信息公開作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作列入日常議事日程并常抓不懈，公開工作不但年初有工作布置會(huì)，年中有工作通報(bào)會(huì)，年末有工作考核會(huì)，還成為局長辦公會(huì)常設(shè)議題之一。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)政務(wù)公開工作要點(diǎn)，查缺補(bǔ)漏，每季度羅列、總結(jié)信息公開階段性的工作難點(diǎn)、問題和存在不足，并在例會(huì)中集體分析問題并研究解決方案。
二、抓制度，補(bǔ)重點(diǎn)，有效保障狠抓落實(shí)
依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，認(rèn)真對照省、市有關(guān)文件，對現(xiàn)有制度進(jìn)行了全面梳理和審查。
1.抓好制度的完善。針對梳理中存在的問題，結(jié)合安慶市交通工作實(shí)際，修訂完善政府信息公開《指南》、《目錄》，修正了主動(dòng)公開和依申請公開工作機(jī)制;新制定了《政務(wù)輿情收集研判和回應(yīng)機(jī)制》;所有制度編制成冊發(fā)到各部門參照執(zhí)行。
2.抓好制度的落實(shí)。為保證制度落到實(shí)處，局政府信息公開辦公室定期通報(bào)各單位信息公開工作及制度落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)督促整改，并追究相關(guān)人員責(zé)任，使信息公開工作真正做到制度化、經(jīng)?；Ｇ袑?shí)落實(shí)公開是原則不公開是例外的規(guī)定，屬主動(dòng)公開的信息發(fā)布及時(shí)，屬依申請公開確保渠道通暢，確保信息公開暢通便捷。
3.抓好制度評價(jià)機(jī)制建設(shè)。及時(shí)對照上級部門發(fā)布的信息公開相關(guān)文件精神，完善現(xiàn)有制度內(nèi)容。定期對照考核目標(biāo)開展自查、互查活動(dòng)。精心編制辦事指南和政務(wù)公開指南方便群眾查閱，接受社會(huì)各界和廣大群眾的監(jiān)督,多種渠道征求社會(huì)公眾、人大代表和政協(xié)委員對我局政府信息公開工作的意見，對有效合理的建議都貫穿落實(shí)在工作改進(jìn)過程中。
三、強(qiáng)舉措，穩(wěn)推進(jìn)，真抓實(shí)干務(wù)求實(shí)效
1.以信息化手段推進(jìn)政務(wù)公開。我局政務(wù)公開的主要特點(diǎn)就是依托信息化技術(shù)，整合信息公開職責(zé)和政務(wù)公開渠道，在信息公開軟件系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行工作方面，職能定位較好，資金保障充分，保障了相關(guān)工作順利開展。扎實(shí)推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),初步實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸管理部門政務(wù)辦公和信息交換數(shù)字化，行業(yè)信息采集能力進(jìn)一步加強(qiáng);加快推進(jìn)政務(wù)外網(wǎng)和行業(yè)專網(wǎng)建設(shè),全面公開交通行政職權(quán)事項(xiàng)，交通工作透明度和辦事效率進(jìn)一步提高。
2.完成市信息公開網(wǎng)目錄升級與數(shù)據(jù)遷移工作。根據(jù)市政務(wù)公開辦《關(guān)于做好新版市政府信息公開網(wǎng)基本目錄升級具體實(shí)施工作的通知》要求，市交通局安排技術(shù)人員進(jìn)行對接工作。對照《安徽省政府信息公開基本目錄規(guī)范》和《信息公開網(wǎng)歷史數(shù)據(jù)遷移操作指南》等，市交通局相繼完成了交通信息目錄調(diào)整、欄目數(shù)據(jù)遷移、用戶角色賦權(quán)、測試等工作。目前，新版市政府信息公開網(wǎng)已正式上線，交通信息目錄在原來基礎(chǔ)上進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，細(xì)化了行政審批事項(xiàng)的欄目分類，增加了群眾關(guān)注度高的交通運(yùn)輸和三線三邊環(huán)境整治等欄目，優(yōu)化了信息檢索功能，辦事企業(yè)和群眾可通過信息公開網(wǎng)快速查詢相關(guān)信息。此外，為擴(kuò)大信息公開范圍和渠道，市交通局保留了民生工程專題、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等特色欄目，進(jìn)一步滿足了公眾交通知情權(quán)。
3.以安慶市交通局政府網(wǎng)站和安慶市政府信息公開網(wǎng)為政務(wù)公開主陣地。嚴(yán)格遵循政府網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范，參考政府網(wǎng)站績效考核體系，重點(diǎn)突出政務(wù)公開、在線辦事、政民互動(dòng)三大特色，強(qiáng)調(diào)信息的權(quán)威公開、辦事的流程規(guī)范、界面的親和友好，以更好地實(shí)施信息公開，為民服務(wù)。及時(shí)公布我市交通系統(tǒng)工作動(dòng)態(tài)、人事信息、財(cái)政預(yù)決算、各類交通行政執(zhí)法等信息。
4.強(qiáng)化交通在線辦事及信息公開。以政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)信息化平臺(tái)提升年為契機(jī)，加大網(wǎng)上辦事公開的力度。利用信息技術(shù)整合網(wǎng)上投訴和電話投訴系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)交通服務(wù)熱線全暢通。
5.創(chuàng)新形式強(qiáng)化政務(wù)公開載體。創(chuàng)建安慶交通運(yùn)輸政務(wù)公開qq群，將局屬各單位，機(jī)關(guān)各科室政務(wù)公開工作機(jī)構(gòu)具體工作人員納入qq交流群中，上級文件精神貫徹、日常工作動(dòng)態(tài)以及政務(wù)公開問題咨詢等均在qq群中實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流，及時(shí)反饋，局屬各單位，機(jī)關(guān)各科室對上級政務(wù)公開部門工作部署的落實(shí)和參與情況將作為對本單位年度政務(wù)公開考核的重要參考。通過安慶交通運(yùn)輸政務(wù)公開qq群的建立，加強(qiáng)了上下和平行政務(wù)公開工作機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系，拓展了工作方式，節(jié)約了工作成本，提高了工作效率。
6.拓寬依申請公開渠道。堅(jiān)持民意導(dǎo)向，按照公開是原則，不公開是例外的要求開展依申請公開工作，對群眾提出的信息公開申請，經(jīng)保密審查等法定程序后允許公開的，及時(shí)公開并向申請人反饋;依法不予公開的，本著對申請人高度負(fù)責(zé)的態(tài)度及時(shí)做好解釋工作。今年共受理依申請公開信息5件，辦理率100%，申請人均對市交通局相關(guān)工作表示滿意。部分依申請公開信息因年代久遠(yuǎn)、涉及部門較多等原因，給信息公開工作帶來了較大的困難。市交通局將群眾需求放在首位，通過去檔案部門查找檔案、與信息涉及單位(部門)協(xié)調(diào)溝通、向知曉信息內(nèi)容的同志咨詢了解等方式，認(rèn)真細(xì)致收集并梳理信息，確保信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。今年一起依申請公開事項(xiàng)涉及20多年前的一項(xiàng)工作，信息收集難度很大。市交通局及時(shí)安排專人多方面查找相關(guān)檔案材料并及時(shí)提供給申請人。該申請人表示十分滿意，并在市民心聲發(fā)帖表示感謝。
7. 強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域公開。進(jìn)一步完善行政審批、財(cái)政預(yù)決算以及公共企事業(yè)單位辦事公開等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作，積極提高財(cái)政科學(xué)化、公開化管理水平，按照統(tǒng)一模式、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一平臺(tái)的要求進(jìn)行公開。在面臨重大決策時(shí)向社會(huì)公開征求意見，強(qiáng)調(diào)不拘形式、注重實(shí)效。同時(shí)，定期對大建設(shè)、大開發(fā)、大民生、大項(xiàng)目等政府決策事項(xiàng)進(jìn)行督查、督辦，做到了決策參與民主化、決策過程科學(xué)化、決策內(nèi)容法制化、決策監(jiān)督常態(tài)化，促進(jìn)行政決策更加透明、民主、科學(xué)。及時(shí)公開全市民生工程開展情況，每個(gè)年度都抓好調(diào)查摸底、審核評議、公開公布三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，真正做到政策公開、程序透明，提升群眾的滿意度。
四、特色經(jīng)驗(yàn)做法
強(qiáng)化政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬政務(wù)平臺(tái)。抓縱向網(wǎng)絡(luò)。建立了局辦公室——局屬各單位辦公室——行業(yè)管理單位辦公室三條政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)帶，擁有兼職人員數(shù)十人。在每個(gè)局屬單位和行業(yè)管理單位都確定了1名專職人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開。抓橫向覆蓋。在加強(qiáng)同各職能部門聯(lián)系的同時(shí)，以局辦公室、組宣科為樞紐，重點(diǎn)推進(jìn)三類重點(diǎn)信息公開：即綜合型信息、監(jiān)督型信息和測報(bào)型信息。綜合型信息點(diǎn)主要從職能部門中獲取一些綜合性、典型性強(qiáng)的重點(diǎn)信息和涉外信息，監(jiān)督型信息點(diǎn)主要從職能部門中獲取一些突發(fā)性、動(dòng)態(tài)性和熱點(diǎn)性的信息，測報(bào)信息點(diǎn)主要從職能部門中及時(shí)了解廣大人民群眾和社會(huì)各界人士的思想動(dòng)態(tài)以及普遍關(guān)注的一些問題。
五、工作意見和建議
1.建議加強(qiáng)市政府各部門間的聯(lián)系溝通、信息共享，及時(shí)互幫互助、互通有無，并提高政府信息時(shí)效性，形成比趕幫超的良好局面。
2. 建議進(jìn)一步制定和完善獎(jiǎng)懲辦法，提高政府信息公開意識(shí)。
3. 建議進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開機(jī)制，加強(qiáng)信息實(shí)用性，讓社會(huì)公眾能夠看得懂，保證社會(huì)公眾的知情權(quán)。
