優(yōu)秀的個(gè)人總結(jié)可以幫助我們記錄自己的成長，優(yōu)秀的個(gè)人總結(jié)可以幫助我們快速成長，以下是范文社小編精心為您推薦的除灰個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀5篇，供大家參考。
除灰個(gè)人總結(jié)篇1
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼又是一年了，在這一年里，我學(xué)習(xí)了很多，懂得了很多，也收獲了很多。
工作中取他人之長，補(bǔ)自己之短。我很幸運(yùn)和王燕一個(gè)班，在她的身上我看到了很多我沒有的東西。工作細(xì)致是王燕的長處，于是財(cái)務(wù)管理及班級家園欄里的內(nèi)容就成了她的任務(wù)。我不會(huì)彈琴，但我很羨慕會(huì)彈琴的老師，彈琴時(shí)，孩子們朗朗的歌唱聲一直是我渴求的，但因王燕不太善歌唱，迫于無奈的我學(xué)會(huì)了彈琴，找到了那種屬于我自己的自豪感。
工作中懂得合作與分工的關(guān)系，合理的分工合作使班級的工作開展的很順利。我們兩人在活動(dòng)中即有分工又合作，一直配合的很默契，得到家長的認(rèn)可。
生活中注意觀察、記錄孩子的言行，分析孩子的特點(diǎn)。活動(dòng)中孩子們的表現(xiàn)各不一樣，有的孩子會(huì)因老師的一個(gè)對號，興奮好久；有的孩子會(huì)因老師一句鼓勵(lì)的話，而堅(jiān)持許久，還有的孩子為了得到老師的關(guān)注，到處亂跑、故意調(diào)皮，這些我都會(huì)仔細(xì)觀察，并適時(shí)引導(dǎo)，讓每一個(gè)孩子都能健康的發(fā)展。
在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我積極參加教研活動(dòng)，大膽發(fā)表自己的建議，還積極參加園里組織的活動(dòng)。帶領(lǐng)孩子參加各種雙手繪畫展示，在今年的"星星河"比賽中獲得二等輔導(dǎo)獎(jiǎng)，得到了家長們的好評。
當(dāng)然工作中還有不足的地方，今后我會(huì)繼續(xù)努力的！
除灰個(gè)人總結(jié)篇2
一.系領(lǐng)導(dǎo)高度重視親歷親為成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組。
我校在春節(jié)過后的第一次教工會(huì)議上就成立了系領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的畢業(yè)生工作小組，由畢業(yè)班主任直接負(fù)責(zé)，做到了所遇情況及時(shí)知道，研究，解決，所以很多有關(guān)畢業(yè)生的情況問題我們都提前辦班，做到了有序有效。
二.大力開展畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)講座，以及生活講座。
我系針對畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)方面，畢業(yè)后期日常生活方面的講座不下十次。提高了畢業(yè)生的應(yīng)聘技巧，并能保持平常心對待挫折和失意，同時(shí)還加強(qiáng)了畢業(yè)生離校前的教育，做到文明離校。
三.加強(qiáng)就業(yè)信息的傳送暢通，和畢業(yè)生心碰心的交流。
因?yàn)槲倚．厴I(yè)生人數(shù)較少，因此我們建立了不僅師生關(guān)系更是朋友關(guān)系的感情交流，實(shí)現(xiàn)了對每個(gè)同學(xué)一對一的幫助，對每個(gè)同學(xué)的心理問題，基本上都給予了解決。是同學(xué)們健康順利畢業(yè)。在就業(yè)信息共享方面，只要有要人的單位，我們都張榜公布，實(shí)行公平競爭。
四.身體力行，從細(xì)處見工作，狠抓后期管理。
針對畢業(yè)生后期工作的重要性，我系加大管理力度，經(jīng)常校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)和班主任老師一起到學(xué)生寢室查夜，查違規(guī)電器的使用情況，消除火災(zāi)隱情，檢查寢室的衛(wèi)生，很多次都親自動(dòng)手幫助規(guī)范，在畢業(yè)后期基本做到了一周三次的查夜力度，有效的防止了違紀(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn)，為我系學(xué)生文明離校打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
除灰個(gè)人總結(jié)篇3
x年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理（服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工），加大力度。
部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)（保費(fèi)共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
除灰個(gè)人總結(jié)篇4
忙碌的學(xué)生工作就要告于段落，忙碌了大半個(gè)學(xué)期，我們獲得了些什么呢？
由于我個(gè)人一些原因這學(xué)期又重振精神，認(rèn)真做起學(xué)生工作來。08級的學(xué)生干部剛搬過來，他們對這邊的工作不是很熟悉，我雖然不能給他們許多的工作經(jīng)驗(yàn)，也不能說是帶領(lǐng)他們，但是我不能就一走了之，如果那樣他們會(huì)很茫然，辦公室的工作也會(huì)遇到一些曾經(jīng)沒遇到的困難。經(jīng)過三思，我決定留下和他們一起但其責(zé)任，與他們一起學(xué)習(xí)。就這樣開始了我這學(xué)期的工作。
首先，我了解他們在白云那邊的工作分工和任務(wù)的負(fù)責(zé)情況，也對他們在工作上提出了新的要求。
其次，常規(guī)工作，安排各部門的值班和例會(huì)時(shí)間，..辦公室，協(xié)助主席團(tuán)通知各部門開重大會(huì)議，安排各次活動(dòng)的工作人員，如：生活中的化學(xué)宣傳周人員安排、每次生活部檢查寢室人員調(diào)動(dòng)等。
再次，這學(xué)期的重頭工作“兩代會(huì)”,是我們學(xué)院學(xué)生會(huì)各成員的“節(jié)日”。為了這一天我們準(zhǔn)備了半學(xué)期，所有的學(xué)生會(huì)成員為這一天都付出了自己的心血。作為籌備組的一員，我負(fù)責(zé)物品的預(yù)算和購買，預(yù)算要想的周全，這項(xiàng)工作得到了許多非籌備組成員的幫助，工作進(jìn)行的挺好。首先，東西都預(yù)算得周詳，幾乎沒有沒想到的。其次，購買物品及時(shí)。不足的地方也有，一是買到的證件外殼樣式不合格。二是買到的物品數(shù)量不夠，最后又補(bǔ)。所以，以后做有關(guān)工作一定要想到每個(gè)細(xì)節(jié)，買東西時(shí)要想到出現(xiàn)萬一時(shí)有備用等。
在“兩代會(huì)”召開的當(dāng)天，我們所有人都很緊張，因?yàn)榘雽W(xué)期的心血能否得到應(yīng)有的報(bào)酬就在這一天，就看這個(gè)會(huì)議的成功與否。所以這一天我們都不敢掉以輕心，會(huì)議開展的很順利。通過會(huì)議籌備到會(huì)議開展成功，我明白了這次會(huì)議的重要性，這次會(huì)議的流程，這次會(huì)議的形式也讓我銘記于心。從中我學(xué)會(huì)了怎樣籌備、開展好一個(gè)重要會(huì)議，會(huì)議中我們必須要考慮的事情有哪些等。同時(shí)從這次會(huì)議的開展過程來看，我發(fā)現(xiàn)咱們團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的所有成員都是優(yōu)秀的，具有團(tuán)結(jié)精神。
最后是院首屆“chemistry”教師綜合技能大賽，此次比賽是由辦公室和素質(zhì)拓展部承辦，比賽的整體開展情況一般，做得好的是選手課件收.、選手抽簽、選手比賽場次安排等。主要出現(xiàn)的問題在于沒有足夠的時(shí)間試用課件，使每次比賽開始的時(shí)間拖后，會(huì)場拉拉隊(duì)少，08級學(xué)生干部沒有得到很好的鍛煉，總負(fù)責(zé)還是07級部長等。但我相信，只要我們不斷將出現(xiàn)的問題改進(jìn)，吸收經(jīng)驗(yàn)，我們就是進(jìn)步的。
我還會(huì)一同樣的熱情迎接新工作的到來，更重要的是要讓08級的干部獨(dú)立起來工作。
除灰個(gè)人總結(jié)篇5
尋尋覓覓,猛然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)關(guān)鍵的學(xué)期已經(jīng)消去,來不及感嘆時(shí)間的蹉跎,此刻也僅能回首相望了。
本學(xué)期本人雖然感覺行得匆匆,可惜仍然忘卻了許多很有意義的瑣事，當(dāng)然作為學(xué)習(xí)委員是要從本職工作談起.開學(xué)伊始,在老師和同學(xué)門的要求下,在班委員的支持下,本人開展動(dòng)員大家早讀英語,盡管中途出現(xiàn)了眾多的情況,最后還是堅(jiān)持到了學(xué)期末,而且除了下雨可放假,未曾間斷，此項(xiàng)活動(dòng)所取得的成效也是顯而易見的,最終我們班在理學(xué)院英語平均掛科一半以上的情況下,我們班只有掛了5個(gè),當(dāng)然這要感謝老師,班委許多成員和其他同學(xué)和朋友對我工作的支持和鼓勵(lì)。
其二是組織了個(gè)四六級動(dòng)員大會(huì),盡管得到很多人的反對,我還是堅(jiān)持把此項(xiàng)活動(dòng)辦下去了,還是取得了一定的效果,雖然本人支持的不怎么好。
其三是動(dòng)員大家參加挑戰(zhàn)杯,當(dāng)然本人是應(yīng)當(dāng)一馬當(dāng)先的,結(jié)果雖然沒有出來,但是參加的人數(shù)還是比較讓人滿意的,大多數(shù)人還是參加進(jìn)來了。
其他本人所做的一些瑣碎之事,如考勤報(bào)到,幫助舉辦班級活動(dòng)我所作的貢獻(xiàn)是不大,不足掛齒,在此就不再詳言訴了。
到現(xiàn)在,成績已經(jīng)出來,可能本人比較遺憾的事情是未能把自己的成績搞好,但是有一點(diǎn)可以肯定的,我已經(jīng)盡了我最大的努力了,盡管戰(zhàn)略上可能是走錯(cuò)了。
當(dāng)然,遺憾總是在所難免的,一路踏著失敗的肩膀前進(jìn),總有成功的一天。
前面的路途依然漫長和坎坷,希望我能走得更好.談不盡往事風(fēng)箱,讀一篇今日詩詞,看一段估計(jì)長戲,唱一曲滾滾長江,笑一場漫步走來。
