總結(jié)上半年工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)5篇

時(shí)間:2023-10-16 作者:Kris 工作總結(jié)

工作總結(jié)有助于建立高效的工作模式,使我們?cè)诠ぷ髦惺掳牍Ρ叮ㄟ^工作總結(jié)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中的難題和瓶頸,下面是范文社小編為您分享的總結(jié)上半年工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)5篇,感謝您的參閱。

總結(jié)上半年工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)5篇

總結(jié)上半年工作總結(jié)篇1

綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命。以下是上半年的工作總結(jié)。

一、日常工作

針對(duì)投訴,公司相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并通過上門回訪,將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào),在做好解釋工作的同時(shí),進(jìn)一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理,并及時(shí)建立相關(guān)檔案,無發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴。

檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對(duì)文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務(wù)流程,使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn),創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì),加強(qiáng)與各部門的溝通交流,使員工增強(qiáng)專業(yè)知識(shí),了解工作動(dòng)態(tài),正確處理各種矛盾和問題。

二、工程維修

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗(yàn)收入及運(yùn)行階段基礎(chǔ)之上,為此我們對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺(tái)賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號(hào)、電流、控制范圍等,對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣分路開關(guān)進(jìn)行編號(hào)并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,建立機(jī)房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運(yùn)行記錄表,對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,實(shí)時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。

由于設(shè)備正處于運(yùn)行磨合階段,同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時(shí)有發(fā)生,為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對(duì)存在的問題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn),經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運(yùn)行性能得到了極大的改善。實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)。

安排維修部每天不定時(shí)巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修;品質(zhì)管理中心人員每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問題及時(shí)與開發(fā)公司項(xiàng)目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。對(duì)物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測(cè),發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時(shí)上報(bào)并整改,小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識(shí)已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。

三、公共秩序維護(hù)

加強(qiáng)裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)管,進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)督促,材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時(shí)間得到處理。嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。

按消防管理制度要求,秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時(shí)針對(duì)整個(gè)小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作,對(duì)已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改,發(fā)動(dòng)小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn),設(shè)立消防專員,落實(shí)消防應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效,組織消防模擬演習(xí)。秩序維護(hù)員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。秩序維護(hù)部的員工實(shí)行24小時(shí)門崗值班制度,巡邏隊(duì)員按規(guī)定時(shí)間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,及時(shí)完整的儲(chǔ)存資料。

四、環(huán)境管理

公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

為了更有效的開展工作,對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對(duì)小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃,并對(duì)各樓宇的門庭進(jìn)行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評(píng)。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。對(duì)小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù),并定期清洗。

每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時(shí),出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項(xiàng)并及時(shí)更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。

在下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。

總結(jié)上半年工作總結(jié)篇2

半年來,我站堅(jiān)持"公共植保,綠色植保"的植保理念、各司其職,各負(fù)其責(zé),除干好本站的常規(guī)業(yè)務(wù)工作外,主要集中搞了以下幾方面工作,現(xiàn)做一簡(jiǎn)要總結(jié):

1、三月份種子市場(chǎng)檢查。根據(jù)市站文件,安排部署種子市場(chǎng)檢疫檢查。在自查自糾階段,共檢查種子經(jīng)營戶七戶計(jì)三大類500余品種,同時(shí)逐戶進(jìn)行了檢疫條例法規(guī)宣傳講解,讓每個(gè)經(jīng)營戶都學(xué)習(xí)了種子調(diào)運(yùn)的合法程序;在市站統(tǒng)一檢查中共抽檢四個(gè)經(jīng)營戶三大類30個(gè)品種,對(duì)5個(gè)不符合調(diào)運(yùn)程序的品種進(jìn)行了處罰。通過這次自查自糾及抽查,經(jīng)營戶對(duì)植物檢疫有了重新認(rèn)識(shí)和重視,對(duì)促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展起到了積極作用。

2、四月份對(duì)小麥制種田進(jìn)行春季田間檢查。共檢查兩個(gè)生產(chǎn)企業(yè)5980畝制種田。檢查結(jié)果大大好于往年,制種田無一畝有禾本科惡性雜草,這與近幾年我們?cè)谛←溙锿茝V除草劑闊世瑪有很大關(guān)系,闊世瑪專殺麥苗禾本科雜草,如野燕麥、節(jié)節(jié)麥等。

3、在制種田檢查中,同時(shí)完成了省站xx年安排的小麥田雜草種類及優(yōu)勢(shì)種的普查,未發(fā)現(xiàn)有新種類的雜草引入我縣。

總結(jié)上半年工作總結(jié)篇3

在xxx單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下,財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成xxx單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對(duì)各部門經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督xxx單位財(cái)務(wù)完成情況,計(jì)劃資金的安排,編制各種報(bào)表,處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成20xx年上半年xxx單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作,同時(shí)很好地配合xxx單位各項(xiàng)工作的開展。現(xiàn)對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)如下:

一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制,明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時(shí)促進(jìn)了xxx單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

二、作為非盈利部門,財(cái)務(wù)部在合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮xxx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。

三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、《xxx地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到結(jié)算xxx單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行xxx單位會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

四、對(duì)xxx單位各單位、部門的收入和各項(xiàng)經(jīng)營考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計(jì)如下(統(tǒng)計(jì)時(shí)間為:20xx年1月至5月):

xxx單位完成經(jīng)營收入426萬元,比去年同期的503萬元減少77萬元,20xx年經(jīng)營目標(biāo)是1400萬,未完成的金額為974萬元,完成率僅為30.4%。各項(xiàng)經(jīng)營考核指標(biāo)情況如下,市場(chǎng)部電視收視費(fèi)收入164.62萬元,比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元,增長(zhǎng)22%,完成全年經(jīng)營目標(biāo)的26.34%;廣告收入160.77萬元,比去年同期的7.65萬元減少16.88萬元,減幅9.5%,完成全年經(jīng)營目標(biāo)的32.xx%;外接工程和工料費(fèi)收入68.34萬元,比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元,增長(zhǎng)1.%,完成全年經(jīng)營目標(biāo)的39.08%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)xxx單位和影劇院)收入36萬元,比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元,減幅11.92%,完成全年經(jīng)營目標(biāo)的21。7%;

下半年工作計(jì)劃

下半年,為實(shí)現(xiàn)xxx單位各單位的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。

2、做好年終財(cái)務(wù)總結(jié)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時(shí)反映,以求得到及時(shí)解決。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財(cái)政局等有關(guān)部門的溝通,更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。

總結(jié)上半年工作總結(jié)篇4

春去秋來,四季循環(huán),公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開端,人員構(gòu)造有較大的調(diào)劑,基礎(chǔ)上都是新人、新崗位,鴻星爾克運(yùn)動(dòng)鞋,帶隊(duì)的義務(wù)落在我的肩上。我們都覺得擔(dān)子重了、壓力大了,然而我們不畏縮,在引導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的鼎力支撐下,憑著義務(wù)心跟敬業(yè)精神,mbox音樂盒,我們逐漸成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和進(jìn)步,我感到有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)略的回想。

一、作為非盈利部門,公道把持成本(費(fèi)用),鴻星爾克專賣店,有效地施展企業(yè)內(nèi)部監(jiān)視職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了增強(qiáng)會(huì)計(jì)基本工作的標(biāo)準(zhǔn)性,完美公司的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制訂了新的《治理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的說明。我們通過對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、探討,把各項(xiàng)條款逐個(gè)與實(shí)際業(yè)務(wù)接洽在一起,找問題找破綻,并重復(fù)消化、嚴(yán)厲把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)必定要保持準(zhǔn)則、不講人情,把一些分歧理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的劃定,當(dāng)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)際,我們的工作獲得了明顯的功效。數(shù)字是最有壓服力的,在銷售額與上年同期根本持平的情形下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期降落了20.8%.通過實(shí)際工作,我們都深入的意識(shí)到加大成本節(jié)制的力度,創(chuàng)業(yè):成功要學(xué)會(huì)13招,盡快推出相應(yīng)軌制的必要性。

二、財(cái)務(wù)部天天都要接觸大批的數(shù)據(jù)和單調(diào)的報(bào)表,但大家以苦為樂,素來沒有牢騷,工作干得繪聲繪色。為了提高員工的聲譽(yù)意識(shí),針對(duì)公司出臺(tái)的工資考察制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核計(jì)劃,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描寫對(duì)其平時(shí)的表示進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管??己酥贫鹊穆男杏行У卣{(diào)動(dòng)了大家的積極性,充足發(fā)揮了企業(yè)的嘉獎(jiǎng)機(jī)制,合理天時(shí)用了人力資源。

三、為了更好的與部門溝通,我們?cè)谕瓯惧X職工作的同時(shí),發(fā)揮合作精力,踴躍配合總經(jīng)辦順利完成了20xx年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流核心錄入用度,咱們及時(shí)、精確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部分的盈虧,為公司實(shí)現(xiàn)銷售打算供給根據(jù),我們及時(shí)記載每一筆到款,正確記載貨款的清欠并周期性地與營銷職員的往來帳進(jìn)行核查,并做到營銷、財(cái)務(wù)、物流中央數(shù)據(jù)口徑一致。

總結(jié)上半年工作總結(jié)篇5

我是酒店客房部的員工,如今酒店上半年工作已經(jīng)結(jié)束了,我是部門員工,現(xiàn)對(duì)自己在客房部上半年的工作做總結(jié)。下面是我上半年工作總結(jié):

上半年客房部接待顧客共有xxx人,酒店住房有xxx間。我負(fù)責(zé)登記這些顧客住房的信息以及查看各個(gè)房間的情況,為酒店提供客房的信息。同時(shí)還要管理客房的衛(wèi)生和安全,保證給客人提供一個(gè)安全舒適和溫暖的住宿環(huán)境。

上半年我每天平均查看xxx間客房,提醒打掃人員打掃房間和公共區(qū)的衛(wèi)生,盡量讓客人感覺到酒店的環(huán)境是可靠的。每天幫助客人預(yù)訂房間以及給客人訂機(jī)訂票,如若客人有其他需要,我也要盡量滿足,比如客人過生日,我要為其準(zhǔn)備生日蛋糕和包間,還有購買生日禮物,總是客人的需求,作為客房部一員來說,要盡量做到他們滿足,這是最基本的服務(wù)。

客房部管理者房間,自然是要保證房間的安全性的。這半年來,部分客房被重新?lián)Q鎖,因?yàn)椴块T掉了,所以安全必須要做好。同時(shí)客人把行李放在酒店,我就要保障客人的財(cái)產(chǎn)安全,另外酒店的走廊安裝了攝像頭,保護(hù)客人的人身安全。每天進(jìn)入酒店住宿要核實(shí)他們的身份,避免混入一些不法分子。我每隔一星期就要檢查房間里的設(shè)備是否有要報(bào)修,每天都要對(duì)客人退房后檢查房?jī)?nèi)的物品損壞和丟失,以便為下一個(gè)客人安排住宿,讓酒店得以正常的運(yùn)行。

半年來酒店的衛(wèi)生是注意的重點(diǎn),這不僅是維護(hù)酒店的名聲,也是為讓入住酒店的客人安心。房間內(nèi)的換洗毛巾及時(shí)沒人入住,也必須每天都要換新的,并且要做高溫消毒。床單枕套在客人退完房后,立馬進(jìn)行更換,地板要進(jìn)行消毒并開窗通風(fēng)。酒店其他地方的衛(wèi)生也是要每天打掃的,而且都要派人拖地消毒。

上半年在客房部的工作我都已經(jīng)完成,對(duì)于自己所做的,我覺得還是有很多不足,我還需要去加以改正,以希望為酒店的客房提供更舒適的環(huán)境,讓客人對(duì)我們酒店更加滿意,獲取更多的客人資源。經(jīng)過這上半年的經(jīng)歷,我相信在下半年我可以把自己工作做得更加讓人滿意,不僅是得到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞,更是為讓客人喜歡我們酒店。