寫工作總結有助于我們在工作上的開展，每個人在進行工作總結的寫作后也是可以讓自己的思維能力有鍛煉的，以下是范文社小編精心為您推薦的個人助理工作總結6篇，供大家參考。
個人助理工作總結篇1
本人于20x年7月畢業(yè)于x大學電氣信息工程學院自動化專業(yè)，并于同年7月進入x發(fā)電有限公司國電x發(fā)電廠工作。入廠以來一直在運行部集控運行崗位工作。從工作至今，我參加了從入廠三級安全教育、運行部集控綜合專業(yè)培訓學習、計算機仿真機實訓等，參與機組的正常運行維護，并參加每年的機組大、小修工作。
在這個過程中我學到了很多知識和經(jīng)驗，各方面都有了較大的收獲和進步，已經(jīng)從一名在校學生逐步轉變?yōu)橐幻细竦膰衅髽I(yè)員工，并對自身工作也有了深刻的認識?，F(xiàn)將過去2年的專業(yè)技術情況作如下報告：
一、安全生產(chǎn)方面
電力企業(yè)始終堅持貫徹執(zhí)行"安全第一，預防為主，綜合治理"的方針，嚴格控制和防止事故發(fā)生，保證人身、設備安全是電力部門首要的工作。我在跟隨師傅對設備進行的多次操作及維護工作中，嚴格執(zhí)行電力安全工作規(guī)程，認真分析安全工作中各類難點，針對各個工作任務的特點，有意識、有目標、有重點地做好各項安全措施。
除此之外，認真學習班組組織的安全學習，細心體會，認真討論分析歷年廠內(nèi)外安全事故案例，從中吸取經(jīng)驗教訓，防止安全責任事故發(fā)生。
二、學習工作方面
1、提高基礎理論
在學校里，我們所學習的更多的是理論基礎知識，而對現(xiàn)實的實物、實例了解較少。理論聯(lián)系實際方面做的不夠，理論與實際相脫節(jié)，這對深入學習是不利的，是所謂的閉門造車，沒有實踐的指導，理論不會得到很高提升。
而來到x發(fā)電廠之后，在校期間的理論知識得到了實物的指導，使原本模糊的概念變得清晰。突出表現(xiàn)在對電力電氣系統(tǒng)、鍋爐運行系統(tǒng)、汽輪發(fā)電機組、勵磁系統(tǒng)、調速系統(tǒng)等的結構有較大的感性認識。
2、提高專業(yè)技能
在機組運行期間，我跟隨班組師傅從如何巡視設備開始學習，掌握在巡視過程中的注意事項及如何使用操作工器具。在師傅們的帶領下，我慢慢地開始學習監(jiān)盤及一些簡單的操作，在監(jiān)盤過程中需要重點監(jiān)視的對象、設備的正常運行狀態(tài)及如何根據(jù)參數(shù)動態(tài)判斷機組故障及進行故障處理，在工作值守期間，師傅都要對我提出問題并細心指導，爭取在每6小時中學會一項簡單的操作。同時，在值班期間做好事故預想，掌握當前全廠設備的狀況，對存在缺陷的設備加強監(jiān)視。
在機組檢修期間，隨同師傅做好檢修機組的安全措施，在檢修工作結束后，學習如何恢復安全措施。這些工作都需要我們認真對待、仔細檢查，保證機組的安全穩(wěn)定運行。我多次參加了機組的開、停機操作，對開停機的流程及需要檢查和操作的機、電、爐各系統(tǒng)和操作過程中應當注意的事項有了一定程度的認識。
在師傅的指導下我進一步學習和掌握電氣二次圖、繼電保護各原理，深入學習汽輪發(fā)電機勵磁系統(tǒng)和調速系統(tǒng)的基本工作原理，熟悉循環(huán)流化床鍋爐工作原理和運行特性。
在機組檢修期間，我還跟隨師傅學習儀表方面的知識，掌握了功率變送器、頻率變送器、壓力表、數(shù)字顯示表等測量元件的工作原理和校驗方法;并且掌握了我廠兩臺機組各電量、非電量測量點的布置情況及其基本運行值，同時掌握了一些設備的使用方法。
在熱工儀表方面，了解了各種傳感器的工作原理及其作用。工作期間，我還隨同師傅利用機組停機機會，進行各種實際模擬操作。在工作中師傅經(jīng)常讓我自己作為工作負責人，自己思考問題，在面對問題時清楚應該如何處理，調動我面對問題獨自解決的積極性，給了我很大的思考空間。通過師傅的諄諄教誨，我掌握了事故處理的基本原則。
三、管理工作方面
自入廠以來，班組讓我成長，讓我進步，讓我提高。20x年2月份，我被當選為班組工會小組長兼勞動保護檢查監(jiān)督員，參與了班組建設工作、班組安全管理工作。
在我自己參與班組建設和安全管理工作著期間，在班組全體職工的共同努力下，班組先后獲得全國“安康杯”勞動競賽優(yōu)勝班組、x公司“十佳班組”、x公司“學習型班組”、“一強三?！毕冗M文明班組等榮譽稱號，使我更加全面細致地了解了專業(yè)技術生產(chǎn)工作與管理工作相結合的重要性，做到全面提高個人技術水平。
四、存在的不足和今后的努力方向
1.對火力發(fā)電廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理論知識學習的深度不夠，綜合集控運行工作崗位對員工需要掌握的知識面要求很廣，包括了電氣知識、熱力知識、基本的化學知識等，但是在專業(yè)知識方面依然還不夠深入，以后在學習中，要不斷加強專業(yè)知識的學習，爭取早日達到"一專多能"的要求，提高自己的綜合能力，適應電廠的發(fā)展需要。
2.在平時的工作中，雖然參與了很多的具體工作，但是鑒于機組運行期間每個人的分工不同，對整個系統(tǒng)的認識基本還在停留在理論層面，并且對系統(tǒng)的學習還比較零散，缺乏整體的明晰的認識，還不能夠獨立的負責重要復雜設備的故障診斷和處理任務。這方面的能力的提高也是我在以后的工作學習中的主要任務。
3.在對社會科技信息的關注不夠，了解不多，要盡可能的多渠道了解同行業(yè)信息，跟上當今電力行業(yè)科技的更新速度。為我解決當前的問題提供盡可能多的方法和技術支持。
4."前車之轍，后車之鑒"，在工作中堅持與同事和師傅之間的工作交流，吸取他們的工作經(jīng)驗，加快自己學習步伐，提高自己的能力。
5.對基本的管理工作掌握不多，還未能全面細致地做到自我管理工作。要提高生產(chǎn)工作與管理工作相結合的能力，今后我應該加強學習公司各項管理制度和規(guī)程。
總之，在師傅、領導的關心，同事的幫助下，通過自己的努力，我取得了不小的進步，但還存在著很多的問題和不足，在以后的工作學習中，我要不斷加強專業(yè)知識的學習，以提高自身素質和工作能力;在從理論到實踐的過程中要以一絲不茍的態(tài)度來對待，踏踏實實，拒絕似懂非懂;虛心聽取師傅教誨，積極吸取他們豐富的實際經(jīng)驗，及時的發(fā)現(xiàn)總結個人存在的問題，并立刻改正;勤勤懇懇，態(tài)度端正，真正從思想上做到"嚴格、高效、正義、和諧"，嚴格要求自己，以飽滿的熱情全身心地投入到今后的學習和工作中去，努力做一名優(yōu)秀的電力工程師。
個人助理工作總結篇2
時間一晃而過，20__年上半年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在_____工作已經(jīng)兩年零七個月了?？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20__年上半年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)就這半年來的具體工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售助理的工作特點
我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務繁忙時，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這半年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。
20__年，是______的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經(jīng)理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。
二、完成本職工作
銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這半年中，完成100多份合同的制訂，400多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
三、差距和不足
半年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。
1.工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2.業(yè)務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后，非常感謝_____在20__年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領導在過去半年工作中給予的支持與幫助。
20__年是我們公司“二五”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20__年下半年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
個人助理工作總結篇3
來到x公司已經(jīng)一年光景，作為一名系統(tǒng)集成項目工程師，得到公司領導與部門同事不少的批評和幫忙，在履行自我職責的同時，也逐漸看到了自我距離優(yōu)秀員工所具備的全面素質要求還有一段需要努力彌補和完善的差距?？臻e的時候我也時常捫心自問，自我怎樣才能盡快成長為一名成熟的系統(tǒng)集成專業(yè)人，從而實現(xiàn)公司價值和自身價值的提升?
自從擔任系統(tǒng)集成工程師以來，主要負責xx區(qū)政府一期項目的后期系統(tǒng)及設備的安裝調試、維護及檢修，x項目以及城管二期項目中協(xié)助大項目經(jīng)理完成項目建設。
具體工作資料如下：
1、政府一期項目：
項目的后期會議現(xiàn)場技術支持，會議系統(tǒng)升降機的拆卸和更換及四個工地無線監(jiān)控攝像頭的安裝，維護及檢修。
2、城管項目：
協(xié)助大項目經(jīng)理完成項目實施過程中需要提交監(jiān)理公司的相關文檔的編
寫，如施工日志、施工周報、月報、會議紀要等過程文檔。項目中各個系統(tǒng)使用的相關設備的到貨報審、設備安裝上架報審、調試報審，設備開箱相關合格證及附件資料的整理。軟件的安裝調試報審、系統(tǒng)聯(lián)調、系統(tǒng)試運行等相關文件的制作提交。在隨著項目實施工程中除制作提交項目過程文檔外，負責項目現(xiàn)場外包工程施工現(xiàn)場的監(jiān)督和支持。服務器設備的網(wǎng)絡調試，網(wǎng)絡設備及kvm切換器的安裝上架，機柜電源線和網(wǎng)線的鋪設及捆扎。
3、城管二期項目：
在大項目經(jīng)理的帶領下主要負責項目中各硬件服務器設備的到貨時間跟蹤。城管各類硬件設備及軟件平臺安裝協(xié)調例如：四個監(jiān)控工地的高清網(wǎng)絡攝
像頭立桿及高清攝像頭的安裝，電信smtp光纖線路、apn線路、vpn線路、中繼數(shù)字電路安裝，14輛環(huán)衛(wèi)車輛?？涤脖P錄像機及車載攝像頭安裝，曙光視頻管理服務器及存儲磁盤陣列的安裝，大屏拼接處理器和高清解碼設備的安裝升級，?？狄曨l管理平臺軟硬件的安裝調試。項目后期編寫收集整理各類項目文檔：施工日志編寫、硬件設備到貨報審文件制作，參照xx項目收集準備項目驗收文檔。項目后期現(xiàn)場技術維護支持。
在今年我參與的幾個項目中，每次都能順利及時的完成領導派發(fā)的檢修任務，確保系統(tǒng)正常的運行。進取配合大項目經(jīng)理做好項目實施過程中相關文檔的編寫制作，和監(jiān)理方工程師協(xié)調提交相關硬件設備和軟件各類報審文件。認真仔細完成設備和軟件的安裝調試及協(xié)調工作。在這些項目的建設過程中，我也逐漸學習和積累了一些做集成項目的知識和經(jīng)驗，我也從以前對集成項目了解甚少，到此刻的對集成項目有了必須的認識，我想這些必須會成為我以后工作的寶貴財富。
作為系統(tǒng)集成工程師，在項目建設的過程中將會應對著各方面的單位及人
員的復雜關系。自我在項目中的一言一行都代表著公司的利益，我們必須要搞清楚自我在項目中所處的主角和定位，在這個前提下，我們還要具備較好的技術本事和較好的應變溝通本事來處理和協(xié)調在項目實施過程中遇到的和項目中各單位主角的各種問題。
缺點和不足：由于在以往的公司工作的接觸范圍有限，所以對測繪行業(yè)專
業(yè)知識了解不多，對公司軟件和數(shù)據(jù)方面知識了解不足。另外在項目建設中和業(yè)主方打交道的時候欠缺必須的經(jīng)驗技巧，有時顯得底氣不足。
以后工作努力方向：作為系統(tǒng)集成工程師，在以后的工作中除了要進取學
習公司核心軟件和測繪數(shù)據(jù)方面知識外，還要補充系統(tǒng)集成方面項目管理知識，將自我學習到的知識進取運用到項目中去，以進取熱情的工作態(tài)度在項目建設中不斷把自我磨練成為公司集成方面的專業(yè)人員。
以上是我的20xx年的工作情景總結，在我以后的工作中，我會更加努力和
進取的工作，為公司的發(fā)展貢獻自我的一份力量，多謝!
個人助理工作總結篇4
本人到xx公司工作以來，擔任助理工程師一職。得到公司領導的支持鼓勵和同事們的協(xié)助配合，使自己的工作能較好的完成，現(xiàn)就將20__上半年工作總結如下：
任職助理工程師以來，我能按照國家及公司的各項規(guī)章制度，按時按質地完成公司的各項工作。按公司的規(guī)定要求，每月的月底提交當月的考勤記錄表和月度工作進度情況表。按時參加會議，對自己階段內(nèi)的工作情況做分析報告。
一、工作態(tài)度上
1、服從公司領導的工作安排，積極做好各項工作。本人在工作中，總是以大局為重。積極參與公司的各項工作?？偸潜Ｙ|保量、按時按點的完成公司安排的工作。
2、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和助理工程師的職業(yè)道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
3、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意收集有關現(xiàn)行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。在以后的工作中，要更加努力學習，提升自身素質，從而把工作做的更好。
二、本人完成業(yè)績方面
上半年先后完成了許多工程預算編制和結算審核工作。
施工圖預算是確定工程造價、簽訂建筑安裝工程合同、實行建設單位和施工單位投資包干和辦理工程結算、實行經(jīng)濟核算和考核工程成本的依據(jù)。計算時要認真、仔細、不能少算、漏算。同時要尊重實際，不能多算，不高估冒算，不存僥幸心理。編制時，不依編制對象與自己有利害關系，或牽扯個人原因而因人而異。要服從道理，不固執(zhí)己見，保持良好的職業(yè)道德與自身信譽。在以上基礎上保證“量”與“價”的準確合理，做好施工圖預算。
以上是我上半年以來的工作總結。在這期間，通過學習不斷提高專業(yè)技術知識，在實踐中積累經(jīng)驗，取人之長補己之短，再加上自己的分析和思考，使自己有很大的收貨和進步。在今后的工作中，自己還要加倍努力，提高自身綜合素質和專業(yè)技術水平，迎接更多的挑戰(zhàn)。
個人助理工作總結篇5
我于20xx年xx月x日正式入職，先是供職市場營銷部，后任總經(jīng)理助理，最后正式出任董事長助理，雖幾多轉折，但最后終能找準定位，萬分感謝各位領導給予的信任和支持以及這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學習的空間。1個半月的工作時間，幾次工作任務的完成，獲得了很多經(jīng)驗教訓，也認識到了存在的諸多不足?；仡欉@段時間，現(xiàn)將工作總結如下：
1、根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項要求推出，放在商務部服務器上，如數(shù)據(jù)如實填寫，可自動計算出服裝最低報價，可為公司提供數(shù)據(jù)備份，如運用恰當亦可實現(xiàn)工作效率的提高，而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務部、采購供應部、生產(chǎn)技術部、倉儲物流部四個部門共享審閱，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運算有些是以前從未接觸過的，但整個數(shù)據(jù)庫制作下來，對函數(shù)運用熟練了很多，學到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處，會不斷的修改完善，以期達到的功效。
2、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現(xiàn)行的名片，藝術效果談不上多棒，但是在實用性和宣傳性上相對較完善，如有需要，可以繼續(xù)對名片進行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現(xiàn)學現(xiàn)用的，比如，以前從不知道名片的尺寸是9x5、4的，不知道字體要在6號以上才能看的清，通過這次學到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的，感謝領導這項工作的派發(fā)。
3、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領導的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的郭董交付的第一項任務，得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積，感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計劃書的編寫，才得以獲得初級的經(jīng)驗，當然，更要感謝郭董和鮑總的信任，讓我有機會參與并負責主持了這項工作。在商業(yè)技術書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總，感謝提供幫助的財務部同事，曾經(jīng)的小于同志，沒有他們的幫助與支持，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺。其實正式這份工作的完成，讓我真正體會到團隊協(xié)作的力量，萬眾一心，其力斷金，我體會到了這句話的，后期設計上，多虧了合作者王美玲的加班加點，追趕進度，也多虧了胡月與我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學習到了很多相關的知識，以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷，我會做的更完美，再次感謝領導給予的信任與支持，同事給予的幫助，讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結果。
4、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿，給了我把這項工作繼續(xù)下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無關聯(lián)。
(1)過度的自負：領導布置任務不經(jīng)過深入思考就滿口應下，完全忽略了工作本身的嚴肅性、過度的自負：嚴謹性與相對繁瑣性，導致工作延時。
(2)不夠虛心：不夠虛心：領導的某些建議，總是不能及時記下并入心思考，有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路。
(3)閉門造車，思考不夠嚴謹：毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結閉門造車，思考不夠嚴謹：合”的道路，教導我們要理論必須結合實際，我卻犯了這項大忌，總是一個人閉門思考，沒能很好的結合實際，多謝鮑總后來的點撥與提醒，讓我意識到了這點，現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā)，績效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時間內(nèi)出臺，給公司領導及同事交一份滿意的答卷。
(4)分工不夠，任務分解不足：分工不夠，任務分解不足：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在早期的工作進行中，我卻忽視了這點，知道領導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作，大大分解了我個人的壓力，其實這些不應該等領導指派的，應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系，去請求支援的，我卻沒能做到這點，這方面以后要多學習。
總之，感謝給予我?guī)椭乃蓄I導與同事，以后會不斷從自身出發(fā)，多做思考，努力圓滿完成各項任務。
個人助理工作總結篇6
xx年，在酒店領導的正確指導下，面對xx酒店相繼崛起的競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、學習、服務、招聘、溝通等工作重點，詳細內(nèi)容請看下文酒店行政助理個人。
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時，行政部不定期的深入到員工之中，加強與員工的溝通，積極了解員工的思想動態(tài)。
比如在前廳工作的pa阿姨們，雖然人數(shù)不多，但其幾年下來，相互之間存在著一些誤會與積怨，導致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨，在工作中因為一些小事而時常產(chǎn)生摩擦，行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進行了溝通，使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來，為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工?？头坎糠諉T張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工，每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時，發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時候，便對她的近況做了一些詢問，才知道她在最近一段時間做了手術，她個人怕影響到部門工作，一直沒有向部門領導反映其身體狀況，仍然堅持在一線部門。行政部考慮到她的實際情況，積極與其部門總監(jiān)溝通，給予了一定時間的休息和合理的工作安排。
行政部始終堅持給員工的工作環(huán)境，為員工提供人性化的人文關懷，讓員工真正感受到酒店是家，切實做到關心員工、愛護員工，充分調動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、加強企業(yè)文化建設，豐富員工生活
為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節(jié)之后，有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個頁面的合理設計及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來了，也得到了客人的關注，有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提交預定信息，只是我們酒店沒有專人負責，酒店在線預定這一塊成為了一個空缺。
