經過大家共同努力，活動順利結束后，是時候寫一寫活動總結了，寫好一篇活動總結之后，一定要檢查它是否與實際做到了很好的結合，下面是范文社小編為您分享的展后旅游活動總結參考6篇，感謝您的參閱。
展后旅游活動總結篇1
一、部門建設
自陜西青年職業(yè)學院學生社團聯(lián)合會第二屆第一任換屆結束以來，部門建設就一直作為活動與策劃部工作的重點。一方面，為了部門后期工作順利、高效的開展，給部門打下良好的基礎，我們建立了完善的部門規(guī)章制度，在基礎建設方面狠下功夫，在最短的時間內讓部門工作全面正規(guī)化、正軌化;另一方面，為了建立合理的人事組織結構，讓新成員盡早熟悉工作，以便部門各項工作的順利開展，我們組織了多次部門成員的培訓會，并取得了可喜的成果。
1、基礎建設工作
基礎建設方面，我們以規(guī)范、高效、溫馨為基本目標，在規(guī)章制度、檔案整理等方面花心思、動腦筋，制度與情感并重，既規(guī)范了各項部門工作，又創(chuàng)造了家庭般的工作氛圍。
規(guī)章制度：活動策劃部部門基本規(guī)章制度分為值班制度、財務制度、例會制度、成員分組制度、部門考評制度等五方面內容。規(guī)章制度共經過一次草擬、兩次修改后最終定稿。對部門的各項工作起到了良好的規(guī)范作用。所有成員都必須嚴格遵守部門制度，并以此相互監(jiān)督，做到言之有憑，行之有據。
辦公室的布置：我們的辦公室布置簡潔大方，既體現(xiàn)了實用性——將與部門工作有關的材料全部上墻，便于提供最新工作信息;又創(chuàng)造一種溫馨的工作環(huán)境——為部門設立了照片欄、留言板等，讓大家在工作之余也倍感溫暖。
檔案資料：我們將每次活動的策劃、流程、注意事項等相關資料都做了細致的分類存檔。良好的歸檔工作有益于我們對前階段工作的總結，也為以后的工作借鑒之所用。同時，我們還建立人才儲備庫，將部門人才資源化。
辦公材料：部門日常辦公材料有值班表、分組表、值班記錄本、工作記錄本、通訊錄，以及特別制作的簽到表、電話通知表、部門專用請假條等。準備齊全的辦公材料是為了方便工作，讓一切正規(guī)化、正軌化，幫助我們高效的完成工作
2、新生培訓工作
新生的培訓工作一直是社聯(lián)的傳統(tǒng)項目。為了讓新的部門成員盡快了解工作，提高業(yè)務素質，除社聯(lián)的全體培訓會之外，我們還針對部門自身的性質和特點，組織了多次部門成員培訓會：
xx年x月16日，在社聯(lián)辦公室舉行了部門首次全體見面會。分管副主席和其他幾位副主席也出席了這次見面會。會上分管副主席、部長和各位副部長分別作了發(fā)言，部委們也作了富有個性的自我介紹。通過這次會議，讓新成員對社聯(lián)、對活動策劃部都有了初步的了解。會后，大家還做了一些輕松的游戲，讓氣氛變得更加活躍，讓大家既感受到了感受到了我們活策的團結向上的工作精神，同時也感受到了活策家一樣的溫暖。
展后旅游活動總結篇2
為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開闊視野。公司于20--年12月30日-20--年1月3日組織開展了廣州劉關張集團20--年度元旦旅游活動。
旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團結在一起，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關張人本著“外樹形象，內育忠誠;團隊合作，榮譽原則?！痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了蒙蒙細雨，我們劉關張人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結如下：
1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏;
2、旅行前期準備，心思不夠細膩，導致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中，沒有照顧好領導同事旅途感受等。
總結過往，是為了更好的把握未來!20--年度元旦旅游在湖南劃了一個圈，留下了劉關張人燦爛的笑臉;20--年度是充滿美麗憧憬的未來，相信我們在20--年度旅游將會做得更好!
展后旅游活動總結篇3
5月3日清晨6：50，公司旅游成員分二個站點集合乘坐大巴車從高新火炬廣場出發(fā)赴安徽天柱山。本次旅游為2日游；參游人員計79人（由于公司其它同事忙于項目開發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動）。
此次活動的目的既是讓大家身心放松的好機會，又是鍛煉團隊的好時機，重要的是在體現(xiàn)公司對員工關懷的基礎上，活躍公司團隊氣氛，加強員工之間的溝通與協(xié)作，把團隊精神融入到活動中，營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。
此次旅游活動共分幾個階段
一、前期準備，制定方案
1。按照公司領導關于旅游活動的指示精神，公司人力資源部首先組織策劃了一整套活動方案，并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路與總經理工作部共同商討，最后，統(tǒng)一了思想和認識，并將方案報總經理批示，而實施。
2。為了讓員工在這次旅游中到達滿意度，此次活動組織者將所有參加人員編成七個小組；并選派了組長，同時把各組組長召集到一齊，針對旅游路線選取、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的部署，并要求將會議的全部資料傳達至各小組成員。
3。行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行，4月29—30日下午，各小組組長分別組織其小組旅游活動人員召開了行前叮囑會，個性強調：（1）活動時必須要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是博微人，就應知道怎樣做。（2）在旅途中，不好私自改變旅程或掉隊，外出時要與領隊請假，隨時注意自身安全。（3）用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財產安全。
二、旅游活動精彩繽紛，笑聲多多
5月3日清晨6：50分由79人組成的團隊分別由兩輛旅游車載著前往天柱山。
在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導游感慨萬分；隨隊人員傾羨的心悅誠服；大家激動不已，帶給年輕人是一片歡樂；帶給大家的是團結、互助、凝聚，營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是博微良好的團隊精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：
笑聲一：“皰丁解牛”
當車輛駛進高速公路，約8：30分，銷售副總萬慧建的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按捺不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉起了話匣子。萬副總經理提議：大家進行“皰丁解?！保奢斦弑硌莨?jié)目；于是大家有序的將牛皰了起來，到輪到周進時；他撓著腦袋，接不上來，感到沒轍了，此時大家不約而同的齊聲喊著，“一、二、三周進來一個”，周進拿起話筒就吼了起來：“我站在烈烈風中……”正當大家會神的聽著，他就忘詞了，哈哈，哈哈，大家被他的詼諧表演弄得笑聲難止。大家的高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、唱歌、故事、方言小品等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個車廂成了歡樂的海洋。隨隊導游為我們隊伍激情的氛圍所感染，嗓音嘶啞的她不由自主地也加入到活動中。
笑聲之二：風雨同行
中午12點左右，我們到達了安徽省的潛山縣城，中飯安排在此，吃罷午飯，大家就馬不停蹄的直奔本次游覽的第一站：三祖寺，此時天公不作美，下起了雨，且越下越大，但這怎能阻擋我們游覽的腳步呢，我們購買了一批雨衣，給每人發(fā)了一件后興致勃勃的朝著三祖寺進軍了。而后游大峽谷，峽谷中的山路很陡峭，峽谷間的瀑布似“飛流直下三千尺，疑似銀河落九天?！边€有那潺潺的流水聲，松竹遮天蔽日，我們在導游的帶領下游覽了一個又一個風景點，轉一個彎，天地一新；上一道嶺，風光又異，使人應不暇接，同時也感到身體的疲憊，傍晚時分我們下榻住宿地，游峽谷時雖然一路上穿著雨衣，而瓢潑的大雨早已將我們淋了個透濕，從頭到腳都理解了一次“洗禮”，很多人的鞋子都能養(yǎng)魚了，呵呵……
笑聲之三：歡聚的晚餐
我們住在天柱山的華庭山莊，晚餐也安排在那，因思考到大家淋了雨，晚餐時每個餐桌上都備有一壺姜湯，這是給大家御寒防感冒的，好讓大家在第二天有足夠的精神和體力登上天柱山頂峰，同時也是表示公司領導對員工的體貼和關懷。晚上的特色飯菜也是10人一桌10菜一湯，另外我們還為大家準備了真空包裝的雞、鴨、魚、花生米等佳肴，酒水、飲料樣樣都有，這多少也讓大家舒舒服服的享受了一下，緩解了一點路途的辛苦。值得一提的就是上山時，背上山的啤酒和白酒最后在晚飯時，讓兄弟們好好的爽了一把。
笑聲之四：送關懷、互幫忙
經過一個晚上的休整，第二天早上吃過早餐后大家又整裝待發(fā)了，好在天氣還不錯，昨日的雨也已經停了，導游給我們說了天柱山的大概狀況，天柱峰孤峰突起，山峰險絕，很難登攀，從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升，共有1680多個階梯，雖然綿長、陡峭，但我們務必徒步登上山頂。
昨晚的陣雨把森林清冼的干干凈凈，我們沿著小道慢慢往前走，路邊的竹林參天，竹葉綠的發(fā)亮，空氣格外清新，像濾過似的，使人神清氣爽。
我們來到山腳下，一座高大的門坊聳立在我們眼前，門兩邊各有一根黑色的大柱子，上方壤著美麗的花邊。嵌著“古南岳天柱山”六個金黃色的大字。
我們從南天門順著石級往上攀登，走著走著來到了神秘谷在神秘谷休息了一會兒只看見一塊巖石有鼻子有眼睛像一位慈祥的老人，導游告訴我們那是皖公神相。離神秘谷不遠的是天池峰，舉目遠眺，白霧籠罩著群山，樹木浸在乳白色的濃霧里，使人仿佛在騰云駕霧，就像走進了美麗而又神秘的人間仙境……不一會環(huán)繞在山尖的霧落到山腰，像仙女的輕紗一樣在晨風中飄舞蕩漾。
一路大家有說有笑的在山間的林蔭道上行進，興致頗高，處處可見關懷、互助的情景，到達第二索道區(qū)的時候大家已經都累得不行了，一個個喘著粗氣，但是大家可都沒放過路邊的景點，看到好的景點都瘋狂的占領拍照，都生怕遺漏了美麗的景致，沒留下美麗的身影。嬉笑打鬧削弱了這超負荷的登山過程對我們的威脅，在進行短暫的休息，吃過東西喝過水后大家之后向山頂邁進，這段階梯卻格外陡峭，好像是要告訴我們，想一覽山頂的風光就務必付出雙倍發(fā)奮，務必學會忍受心理和體力的極限，一步一步，一步一步，最后，隨著一聲呼喊聲，我們到達了山頂，經過攀登，本來大家都很熱，可一到山頂卻感覺到了一陣強烈的涼意，呈此刻我們眼前的幾乎是一片仙境，山朦朧，霧朦朧，連綿起伏的山巒，渺渺茫茫的白霧，讓你感嘆大自然的神奇，創(chuàng)造出這似景似仙，如夢如幻的天柱山峰。大家歡呼雀躍，爭相恐后的拍照，恨不能把山頂上的每一處景致都留進快門中。
下山的路我們走的雖沒那么費力，但身體的反應卻隨之而來，很多人在下階梯的時候兩條腿已經不聽使喚了，俗話說：“上山的氣管炎，下山的關節(jié)炎”此次可得到了體驗，盡管如此，還是沒有一個人掉隊，大家的臉上依然洋溢著興奮喜悅的笑容，看不到疲憊的神情。
漸漸的已近午時，我們走到青龍澗索道的不遠處。只見索道上有一串串像盒子一樣的小房子，忽然聽到轟轟隆隆的聲響，似千軍吶喊，似萬馬奔騰，只見一條瀑布直瀉而下好似一匹美麗的綢緞，從半空中飄落下來……哇，不經意間我們也到山腳了，看看表全程我們只花了六個小時，據了解一般都得花七小時，由此可見；我們團隊的團結互助、堅忍不拔、頑強拼博的精神風采。
天柱山的仙女石。仙人洞。百步梯引人入勝，令人流連忘返。天柱山真是美麗極了！
三、安全回歸，收獲頗豐
4號晚約20：00點旅游全體成員安全到達南昌，圓滿的結束了本次旅游，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。
登山是個征服的過程，征服我們的心理和身體極限，在我們的生活和工作中，常持續(xù)樂觀的心態(tài)，準備迎接一切挑戰(zhàn)的精神是務必的，也許，這是本次活動最能讓我們體會的！
從此次旅游活動來看，公司建設良好的團隊管理的目的基本到達。在團隊管理中，制度的完善化、體制的系統(tǒng)化以及團員的執(zhí)行力是必不可少的。透過本次旅游活動，塑造了堅強的意志、良好的習慣、團結互助的品質，為今后的工作打下了堅實的基礎。同時，進一步增強了企業(yè)凝聚力，弘揚了企業(yè)精神，豐富了企業(yè)文化，對企業(yè)今后的經營起了很大的推動作用，提升了公司的軟實力。從我們這次旅游中看為我們服務的兩家旅游公司的服務以及態(tài)度，我們以為還算是能夠，但在服務的細節(jié)中還存在一些問題，例如：二旅行社在協(xié)調中還存在問題，就是正因缺乏溝通，而顯得不盡完美，作為客戶，我們認為滿意度不夠高。由此；我們不得不自檢在協(xié)作、溝通、服務中是否也存在問題呢？我們就應以怎樣的服務態(tài)度、服務質量才能到達客戶的滿意呢？我想，大家在旅途中理解別人服務時感觸頗多，也經歷了這樣或那樣的問題，應對自己的工作如何改變服務、調整心態(tài)、從新應對工作是這次旅游收獲的重中之重。
展后旅游活動總結篇4
一、加強內部管理，整頓干部工作作風，提高服務質量和服務水平
二、強化資源意識，落實保護措施，改善旅游大環(huán)境
風景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產，也是風景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國家的一項特殊資源，是保護型的社會公益事業(yè)。在今年的工作中，我們始終把資源保護擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠利益關系，加大資源保護力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強對旅游資源的保護，一方面，我們實施嚴格的監(jiān)管制度，同時宣傳發(fā)動群眾增強保護意識，自覺保護旅游資源，諸如制做宣傳標牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。另一方面，進行大規(guī)模的專項整治活動，今年以來，我們對在景區(qū)范圍內開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質地貌和自然環(huán)境的活動進行了數次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場，封禁了8處采石點，關閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點進行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設，提高景區(qū)建設規(guī)模和建設水平。
開發(fā)和建設是一種動態(tài)的保護，風景名勝事業(yè)離開資源的保護就會失去生存的基礎，離開了科學和合理的開發(fā)與建設也會失去活力。因此，我們堅持在開發(fā)建設中實施保護，在保護中建設完善，做到保護與開發(fā)、保護與發(fā)展并舉，不斷開發(fā)新的景觀，豐富景點內涵，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。一年來，已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標示系統(tǒng);投資15萬元配套建設管理處機關，包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復建基礎工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基站;此外，投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設之中。通過這些投資建設，完善了旅游服務設施，提高了湄江的接待檔次，豐富了游覽內涵。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。
為了更好地宣傳推介湄江，進一步提高湄江的知名度，擴大旅游市埸，搭建招商引資平臺，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩湄江投資福地旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀念活動。主體活動的湄江旅游開發(fā)10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風景名勝區(qū)投資說明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅等活動均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開幕式，規(guī)模巨大，場面火爆，盛況空前，參加人數達3萬余人。旅游文化節(jié)過后，湄江的人氣指數與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數與經濟收入成倍增長。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運作，不僅為湄江帶來了人氣和經濟效益，也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎，取得了良好的經驗，其影響是相當深遠的。
展后旅游活動總結篇5
在征得班主任、團總支的許可后，信科院電氣三班春游活動與xx年4月16日下午順利結束。從總體來講，此次活動效果明顯且良好，給同學們創(chuàng)造了一個相互了解的機會，對提高同學團結意識、增強班級凝聚力起到了一定的作用?，F(xiàn)將春游的各項情況總結如下：
活動準備：
一、活動開始前，我專門到活動地點作了詳細的考察，包括地理位置、周邊環(huán)境、交通情況、以及各方面的安全因素，并在活動地點安排好各項事務，包括活動內容、活動范圍、活動時間，解決交通難題。
二、召開班委會，審議并通過春游策劃，商討并確定落實一些細節(jié)問題，杜絕一切危險行為，保證活動順利完成。
三、征得同學、班主任、團總支的同意。
活動進行：
1，4月14日上午十時二十分，班委組織同學乘車出發(fā)，大約四十分鐘到達目的地;
2，到達目的地后，組織同學熟悉周邊環(huán)境，由幾名同學到煙大市場取活動用具;
3，從到達目的地一直到13點左右，同學們根據自己的興趣進行了各種活動，踢足球，打排球，放風箏等，并拍照留念。
4,13點，同學們開始午餐，也就是燒烤，同學們親自串串，烤肉，忙的不亦樂乎，氣氛十分融洽，將活動推向高潮。
5,15點左右，由團支書、文藝委員組織全體同學(除少數身體條件不允許的同學除外)進行了小游戲“貼膏藥”，再次將活動推向了高潮。
6,17點10分，同學們戀戀不舍地踏上回校的路。在車上，同學們意猶未盡，大聲歌唱，一直到到校下車。
不足之處：
一、往返乘車時，部分同學拖拉、不及時，耽誤大量時間。
二、干飯和水不是很充足，盡管剩下部分肉和蔬菜。
三、部分同學參與活動不積極。
有了此次活動的成功經驗與不足教訓，相信我們日后組織的活動會更加精彩。
展后旅游活動總結篇6
今年的“十一”黃金周，國家繼續(xù)出臺小型客車節(jié)日期間免收通行費的惠民政策，同時這也是黃山市開通高鐵后的第一個黃金周。景區(qū)按照市、縣“十一”黃金周工作會議安排，周密部署，科學應對節(jié)日旅游高峰。七天假日期間，在京黟公司的正確領導下，各部門密切配合下，經過精心組織、認真籌備及節(jié)日期間的有效協(xié)調，景區(qū)圓滿完成了“十一”黃金周假日旅游的服務接待工作，達到了“安全、秩序、效益、質量”的四統(tǒng)一，實現(xiàn)了預定的工作目標?，F(xiàn)將“十一”旅游接待工作情況總結如下：
一、“十一”假日旅游接待情況
景區(qū)年“十一”黃金周接待人次11.8萬，同比去年增長10.3%。旅游接待總體平穩(wěn)有序，“十一”期間，景區(qū)無安全責任事故，無投訴。
二、主要特點
1、客源結構進一步優(yōu)化，短長搭配呈多元化趨勢。游客構成雖仍以省內及江、浙、滬等省市傳統(tǒng)短線游客為主，但隨著主打鄉(xiāng)村休閑度假旅游對外知名度的不斷提高、景區(qū)民宿客棧的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展，今年的客源結構發(fā)生了一定變化，中遠程自駕游長線游客明顯增多，北京、河南、湖北、廣東等省外游客大幅度增長，這種客源結構，反應了呈良性發(fā)展趨勢，輻射范圍越來越大，并正逐步成為旅游目的地。
2、自駕游占據主流。據統(tǒng)計，節(jié)日期間，自駕游占到游客總量的80%以上，民宿客棧平均入住率達85%。本次黃金周，從10月1日下午起，天氣逐漸轉晴，適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車友俱樂部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢迅猛，自駕游成了旅游的一道亮麗風景線。10月3日—5日，核心景區(qū)一大早就呈現(xiàn)出一片興旺景象，自駕游比重明顯增加。
3、網絡預定游漸成趨勢。景區(qū)20xx年“十一”期間門票的網絡預訂量呈直線攀升的趨勢，網上預訂人次同比去年增長124%。隨著國內旅游者對網絡訂票的接受程度大幅提高，越來越多的游客青睞于預訂景區(qū)門票。目前的景區(qū)門票預訂市場，已經呈現(xiàn)出兩大發(fā)展趨勢。一是門票預訂開始進入移動時代，手機逐漸成為主要預訂渠道。二是景區(qū)信息化改革，景區(qū)主動與攜程、同程、驢媽媽等網絡電商對接合作，加速智慧景區(qū)的推進步伐。
4、景區(qū)旅游秩序井然，游客展文明出游良好現(xiàn)象。“十一”黃金周首日，市委副書記、市長孔曉宏、市委常委、秘書長周天偉等領導親臨景區(qū)現(xiàn)場指導、督促旅游接待工作。節(jié)假日期間，景區(qū)認真落實值班、咨詢、服務等工作，景區(qū)旅游秩序良好，七天未發(fā)生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國旅游法》實施兩周年，引導游客“文明出游、理性消費”已見成效。節(jié)日期間，景區(qū)自駕游爆棚，停車場一度吃緊，但游客的行車和停車秩序相比往年順暢很多。景區(qū)內，游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現(xiàn)象也有所好轉。相信，隨著文明的提升，景區(qū)帶給游客的假日旅游會更加的舒心。
三、“十一”黃金周景區(qū)各項工作情況
（一）、高度重視，周密部署，營造氣氛，做好各項準備工作
1、景區(qū)針對“十一”期間自駕車增多的情況，積極采取措施，確保景區(qū)良好的交通秩序。節(jié)前完成東山下臨時停車場的改建工作，增加停車位500余個，另辟高鐵專線、游客集散中心班車的停放點，同時增設交通指示牌、導向牌，方便游客車輛的有序停放。
2、營造節(jié)日氛圍。政府、村委會和公司領導高度重視景區(qū)“十一”黃金周的各項工作，提前部署、周密謀劃。節(jié)日期間，景區(qū)通過懸掛國旗、插放彩旗、電子屏播放節(jié)慶標語和文明旅游宣傳，積極營造了濃厚的節(jié)日氣氛。
3、完善景區(qū)基礎設施。為游客能快速、高效進出景區(qū)，避免發(fā)生擁擠，保證游客安全。十一前期，更新景區(qū)各指示牌、導覽牌、安全提示牌，并逐步對景區(qū)停車場破損路面進行維修，重新劃分停車位、標明行駛方向；內各景點參觀線路的路面進行修整，對破損的基礎設施進行修葺；在檢票處增設檢驗票通道和護欄。
4、強化旅游安全意識。節(jié)日期間，按照“誰主管、誰負責”和“統(tǒng)一指揮，分級管理”的原則，實行各級領導負責制和崗位安全責任制，細致劃分客流高峰時段應急分流路線、應急疏散人員分布及臨時停車場位置圖，為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
5、加強崗位協(xié)作、落實崗位責任。組織召開“十一”黃金周動員大會，號召全體員工以飽滿的工作熱情、文明優(yōu)質的服務迎接廣大游客游客。
（二）、做好旅游服務接待工作
為做好“十一”黃金周旅游服務接待工作，景區(qū)各部門各崗位增強責任感，把“十一”黃金周作為樹立企業(yè)形象，拉動企業(yè)效益增長的重要機遇，為游客提供安全、誠信的服務，讓廣大游客乘興而來，滿意而歸。
強化景區(qū)工作人員“微笑服務、文明服務、以客為尊”的意識。堅持做好24小時值班制度，在景區(qū)重要節(jié)點處安排引導員為游客指引方向、接待咨詢，提醒游客安全、文明出游；在公路牌沿線、上水圳、大同和雷崗山區(qū)域安排安全巡視員時時巡視，發(fā)現(xiàn)出入的散客、驢友及時提醒，避免其誤入未開放的區(qū)域。
提高食堂后勤服務工作，保證景區(qū)員工在繁忙的工作之余及時補充能量。增設流動衛(wèi)生員崗位，持續(xù)凈化景區(qū)環(huán)境、打撈水系上的漂浮物，清除衛(wèi)生死角，營造景區(qū)優(yōu)美、整潔、舒適的旅游環(huán)境。
另外，景區(qū)利用學信網和中國殘疾人聯(lián)合會兩處證件核實平臺，加大對疑問證件的核實力度，嚴格落實景區(qū)相關的優(yōu)惠政策。針對節(jié)日游客咨詢服務工作量大的特點，在做好常規(guī)工作準備的同時，重點加強接待咨詢服務工作，保證游客在景區(qū)期間的各項服務。
