我們在工作總結中感受到了自己逐步提升的動力,在工作總結中,我們將注意到過程比結果同樣重要,我們如何通過堅持不懈來實現目標,以下是范文社小編精心為您推薦的病區(qū)護理工作總結月總結5篇,供大家參考。
病區(qū)護理工作總結月總結篇1
在20xx年中,我科室全體護理人員在院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足護士本職崗位,提倡敬業(yè)精神,對技術精益求精,對工作認真負責,嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程,遵章守紀,確保患者獲得身心滿意的安全護理,一年來未發(fā)生任何重大護理并發(fā)癥及醫(yī)療差錯事故,護理服務態(tài)度病人滿意率≥97%,并且在患者的護理過程中重點突出中醫(yī)特色,堅持以人為本,實施辨證施護,開展中醫(yī)的傳統技術如:艾灸、刮痧、拔火罐等療法??剖颐吭抡匍_一次工休座談會,病人可以輕松愉快地與醫(yī)護人員暢談,聽取患者對醫(yī)療、護理等方面的.意見,并宣傳健康保健知識。另外每月組織病區(qū)護士會一次作出當月工作小結,提出存在問題和改進措施,傳達有關會議精神,學習業(yè)務知識及規(guī)章制度。
護理業(yè)務,全年總共護理病人860人次,靜脈輸液人次為9779人,肌肉注射530人次,皮試752人次,霧化吸入49人次,導尿72人次,手術病人224人次,一級護理20余人次,輸血21人次。
護理質量,護士執(zhí)行護理級別合格率達98%,健康教育普及率為100%,一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率為100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率為100%,護理技術操作合格率>90%,基礎護理操作合格率>87%,護理文書書寫合格率為90%,一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率為100%,急救物品完好率為100%,褥瘡發(fā)生率為1例(院外帶來,已治愈),病區(qū)床單元清潔,衛(wèi)生,舒適。
隨著醫(yī)學模式的轉變及全民文化層次的提高,在今后的護理工作中,我科室護理人員將以人為本,實施人性化服務,根據自身特點,開展特色護理服務,規(guī)范職業(yè)行為給病人提供方便,讓病人真正感受到醫(yī)院的溫暖。
病區(qū)護理工作總結月總結篇2
我科全體護理人員在院領導重視及領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將20xx年護理工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
1、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。我科從申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制度和護理工作制度,保證護理工作按照操作規(guī)程去做。
2、嚴格查對制度:要求醫(yī)囑每班班查對,并有記錄;護理操作時要求三查八對;堅持填寫輸液卡,一年內未發(fā)生大的'護理差錯;堅持床頭交接班制度及晨問護理。
3、認真落實護理常規(guī)及專科護理,堅持填寫各種信息數據登記本。
二、提高護理人員業(yè)務素質
1、對新分配入科內的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
2、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。今年對科室護士進行單人徒手心肺復蘇、密閉式靜脈輸液、皮試液的配制等操作比賽,成績均合格。
3、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨問護理。
4、在護理人員培訓方面,科室現有一名護士參加護理大專函授,一名護士參加護理本科函授。
三、加強院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制度的消毒隔離制度。
2、科室堅持每日對治療室、換藥室、輸液室、搶救室進行紫外線消毒,每周對紫外線燈管用酒精進行擦拭除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
3、一次性用品使用后均能及時毀形、浸泡、集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一濕巾。
4、病房治療室、換藥室均能堅持每日二次用消毒液拖地,出院病人床單進行終末消毒。
5、醫(yī)療廢物按流程歸類處理,并記錄。
四、護理人員較出色完成了護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康手冊,以及通過護士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、全年我科共收治了住院病人750人次,留觀281人次。今年7月份分科,分為內兒科,外婦科。10月份我科與急診科分開,內兒科10點后接急診班。
3、積極配合醫(yī)院的公共衛(wèi)生工作,護士在休息不夠的情況下,還參加學生體檢工作,完成了醫(yī)院下達的各項工作。
五、存在的問題
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、護理書寫欠規(guī)范,整體護理處于摸索階段。
3、護理質量任仍需進一步提高,仍需加強“三基”及??评碚撝R學習。
4、優(yōu)質護理服務需進一步深化。
5、病房管理尚不盡人意。
總之,一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得一定成績,同時也存在不少缺點,相信在全科護理人員的共同努力下,今后護理工作將會進一步改善。
病區(qū)護理工作總結月總結篇3
本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,在護理部的領導下,在全科護士 姐妹的共同努力下,圓滿完成了工作計劃,
一、 優(yōu)質護理
在醫(yī)院各級領導的大力支持及護理部的指導下,通過規(guī)范臨床護理工作,優(yōu)化護理工作模式,實施護理層級管理,落實床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,扎實推進了優(yōu)質護理服務工作開展,病人滿意度不斷提高,真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、 優(yōu)化護理模式,落實護理責任
通過加強全員培訓,充分認識護理改革重要性,在全科營造推行“優(yōu)質護理服務示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實行扁平化管理,護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施,全面了解病人需求。護士長根據患者病情、護理難度和技術要求,按照能級對應關系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理,平均每名責任護士負責8名左右患者,從而在保證護理質量的同時充分體現護士自身價值,讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、 護士長現場管理,“五查房”取得顯著效果
早查房:上班后重點查夜間護理質量;醫(yī)囑下達后查房:重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續(xù)工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,以解決問題為根本”的“五查房”現場管理模式督導基礎護理工作的執(zhí)行和落實情況,及時拾遺補漏,關注病人、環(huán)境、設備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”,達到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務。
3、 落實優(yōu)質服務,提高護理內涵
定期收集病人心聲,并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度,保證專業(yè)照護,優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,貼近病人,突出??谱o理特色,做好圍手術期的健康指導。落實核心制度,建立健全病區(qū)安全警示標識。重視首次溝通,加強關鍵環(huán)節(jié)溝通,建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關系。
4、 推行彈性排班,完善績效考核
為挖掘人力資源潛力,滿足實際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿,在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次,保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鉤,調動了護士工作積極性,及時發(fā)現護理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
開展優(yōu)質護理服務以來,全科護理人員提高認識,轉變服務理念。扁平化床位管理使醫(yī)護患聯系更密切、更融洽。護士責任到位,增加了病人安全感;減少了呼叫次數,縮短了應燈時間;連續(xù)、全程、全面的護理服務將基礎護理與??谱o理有機結合,促進患者盡快康復,贏得了廣大患者的信賴。護理部患者滿意率調查99%以上。
二、護理安全管理
骨科治療透明度高,病人臥床時間長,易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且車禍、工傷、等易涉及法律問題,所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,護理安全管理是工作的重點,細節(jié)管理滲透到每一質量標準中。
1、保證護理質量的持續(xù)改進,成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理4個科室質量管理小組。發(fā)現問題及時記錄、總結。護士長深人病房,跟班??
查,對一系列檢查發(fā)現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會,針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實,保證護理質量的持續(xù)改進。
2、重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理
重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護士易出錯?;颊咭桩a生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查,合理調配護理人力資源,以保證各個環(huán)節(jié)的工作質量。
3、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓
針對骨科病人車禍群傷多,醫(yī)生手術時段門急診病人多,制訂突發(fā)事件報告制度及各種應急預案,提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能,采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處于備用狀態(tài)。
在過去的幾年里,我們取得了一些成績,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在新的一年里以優(yōu)質護理服務活動為契機,創(chuàng)建“用心護理、快樂工作”的護理服務品牌和護理文化,努力打造一個優(yōu)質、高效的臨床護理隊伍,使護理工作再上新臺階。
病區(qū)護理工作總結月總結篇4
急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務人員團結協作,出色地完成各項搶救工作。現將一個季度以來的工作總結匯報如下:
一、強化服務意識,提高服務質量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學習,培養(yǎng)高素質隊伍
急診科制定學習制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的'效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關愛生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
病區(qū)護理工作總結月總結篇5
20xx年是能力發(fā)展年,為了不斷提高護理質量和專業(yè)技術水平,保障醫(yī)療安全,鞏固三級甲等??漆t(yī)院的成果,根據護理部、大科的要求及我病區(qū)護理工作計劃開展工作,現將本年度工作總結如下:
一、繼續(xù)強化質量管理,確保護理安全
1、全員參與質量管理,病區(qū)實行三級質控管理,下一班質控上一班工作,專業(yè)組長、護士長質控。使標準融入到每位護士的個人行為中,做到自覺有效地控制各項護理行為,有良好的工作習慣,護理服務到位,服務質量水平有所提高,護士提高了發(fā)現問題,解決問題的能力,帶動了護理人員的積極性。
2、責任護士的職責落實,患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責,納入質量管理。
3、專業(yè)組長和護士長每天質控新入病人、重點病人、危重病人護理記錄,針對環(huán)節(jié)質控和終末質控中發(fā)現的問題及時與當事人溝通,及時糾正整改,規(guī)范護理文書書寫。定期進行護理記錄缺陷分析與改進,強化責任護士對護理文件的質控。
4、抓好安全工作,確保護理安全。
1)病區(qū)每日進行安全檢查,每周進行兩次安全大檢查,節(jié)前進行安全檢查,針對查找出的安全隱患及時整改,減少護理差錯缺陷、護理投訴。
2)進行護理安全教育,法律法規(guī)知識學習,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,樹立醫(yī)療糾紛防控意識。
3)對新上崗的護士、工作能力差的護士以及進修、實習護士進行重點管理;實行apn排班及彈性排班制,高年資與低年資、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進行值班,提高護士獨立值班時的`慎獨精神,不定期在重點時間段內查房,加強各個環(huán)節(jié)監(jiān)督和管理,提高護理質量水平保障護理安全。
4)組織護理人員學習應急預案,培養(yǎng)護士的應急能力,本年度出現多次停電、停水事件,此期間無安全及投訴事件出現,對出現的應急事件進行回顧性評價,討論,從中吸取經驗教訓,提高了護士對突發(fā)事件的反應能力。
5)本年度發(fā)生一例病人跌倒致肱骨外科頸骨折的護理不良事件,及時組織病區(qū)護理人員進行討論,從不同的角度分析發(fā)生的原因,提出防范與改進措施,吸取的教訓。
6)每月完成護理質量檢查2次,每月召開1次護士長會議,節(jié)前召開護理安全會議、每季度召開一次護理質量會議,針對缺陷進行分析、查找原因,制定整改措施,進行質量跟蹤監(jiān)控,并納入下次檢查重點,以確保工作品質持續(xù)提升。
5、按照醫(yī)院目標管理任務,完成護理質量評價指標,達到標準要求。
1)基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2)特、一級護理合格率≥90%(合格標準為80分)
3)急救物品完好率達100%。
4)護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。
5)護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為85分)。
6)一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8)一次性注射器、輸液器用后毀形率達100%。
9)年壓瘡發(fā)生次數為0。
二、加強護理人員在職培訓,完成繼續(xù)教育工作,提高業(yè)務水平
1、根據大科護理技術操作考核及病區(qū)培訓和考核計劃,完成不同年資護士操作培訓及考核:一年資護士23項,2-3年資護士14項、4-5年資護士10項、五年資以上護士8項,人人考核過關,有記錄,每月上報考核成績及分析表至護理部。
2、組織護理人員復習、參加護理部組織的一季度新聘護理人員、年底的全院護理人員及四月份大科組織的護理理論業(yè)務考試。
3、加強急救知識和技能的培訓,通過案例進行分析,討論,不斷總結經驗,提高急救水平。一名護士參加四川省人民醫(yī)院急診icu進修,護士長參加四川華西醫(yī)院急診專科護士培訓,均合格。
4、加強新入職護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化他們的學習意識。有1名護士參加電大??谱o士報名考試,有2名護士參加電大護理本科報名考試,提升學歷水平、更新專業(yè)理論知識。
5、全年完成護理查房、護理病例討論24次,提高護理人員專業(yè)知識。由護士長及大于5年的護士主持查房和討論。
6、組織護理業(yè)務學習12次,不斷學習新知識,掌握新技能。由護士長及大于3年的護士擔任講課。
7、本病區(qū)共計護理人員16名,完成繼續(xù)教育學分25分,其中院內15分,院外10分,全部達標。
三、加強現代護理管理的學習,不斷自己的管理水平
1、學習更新自己的管理理念、管理技巧及培養(yǎng)護理服務中人文精神。
2、參與其他護士長及科室的學習交流。
四、繼續(xù)開展以病人為中心的優(yōu)質護理服務工程活動
1、加強三基三嚴培訓,提升護理人員的專業(yè)素質。
2、實行護理人員績效考核制度,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬。
3、落實優(yōu)質護理服務工作各項措施,提高患者的滿意度,避免護理糾紛。
4、落實責任制整體護理工作模式,優(yōu)化護理工作流程,減少護理文件書寫時間,護理人員有更多的時間與病人接觸,關心病人。
5、開展集體健康教育24次,每一位病員都進行入出院和住院期間健康教育,得到病員及家屬的肯定。
6、春節(jié)、端午、中秋組織醫(yī)護聯歡,病員積極參與,豐富了病員住院生活,為病員創(chuàng)造了溫馨的住院環(huán)境。
五、科研及教學工作
1、增強科研意識,鼓勵護理人員撰寫護理論文,全年病區(qū)有1篇護理論文發(fā)表。
2、本年度我病區(qū)共接收來自四川省衛(wèi)生學校護理實習生9名,成都大學護理實習生1名,分別在我病區(qū)實習七周,實習成績平均幾分。接受來自廣漢市、溫江萬春、新津縣共3名進修生,帶教老師認真帶教并不斷提高自己業(yè)務水平,完成帶教計劃。
3、精神科專科護士培訓基地的創(chuàng)建工作順利通過,我病區(qū)接受專科護士6名,由一名專業(yè)組長全權負責帶教工作。
六、其他工作
1、積極撰寫信息簡報,體現信息的及時性,本年度共投稿24篇,發(fā)表幾篇。
2、服從領導安排,配合醫(yī)院對外開放工作宣傳我院,認真準備共開放3次。
3、根據醫(yī)院有關在職職工休養(yǎng)、旅游的規(guī)定,做好本病區(qū)的工作調整安排做到有計劃的出游。
4、完成醫(yī)院指令性任務。
七、在明年的工作中,完善實習生、進修生、??谱o士的帶教工作,提高專業(yè)組長、高年資護士的帶教能力,主動帶教的意識。鼓勵論文的撰寫及發(fā)表等。