通過工作總結，我們可以更好地了解自己的工作優(yōu)勢和劣勢，提升自我管理能力，通過工作總結，可以為今后的工作提供經驗和借鑒，范文社小編今天就為您帶來了半年度工作總結個人范文優(yōu)質8篇，相信一定會對你有所幫助。
半年度工作總結個人范文篇1
一年來，我在大隊領導和同事們的幫助指導下，恪守人民警察的職業(yè)紀律，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績。現(xiàn)從以下幾個方面進行總結。
1、提高理論水平和業(yè)務能力，是提高業(yè)務水平、管理能力的保證是圓滿完成上級交給的各項任務的保證。
2、我從事的是交通事故處理工作，我堅持各方面的業(yè)務學習，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。
3、在工作中，雖然自己只是一名，但在中隊始終起好模范帶頭作用，堅持政治原則，始終與上級黨委保持高度一致。
4、從嚴要求自己，帶頭廉潔自律。
綜上所述，一年以來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經驗，業(yè)務素質得到了一定的提高。我要在新的一年里，繼續(xù)嚴格落實各項工作制度，不斷強化依法辦事觀念，切實掌握有關法規(guī)制度和各項工作程序，明確執(zhí)法責任，增強嚴格執(zhí)法的高度自覺性和守法意識。進一步增強紀律觀念，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵，以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成黨和人民交給的各項任務。
半年度工作總結個人范文篇2
本學期我?guī)У氖瞧吣昙壍乩?，對他們來說地理是進入中學一來的一門新的課程，真的是個挑戰(zhàn)。經過一學期的師生間的共同努力，學生們對地理知識有了初步的認識，并逐漸產生了興趣，他們開始了解到了地球和地圖知識、陸地和海洋知識、天氣與氣候知識、居民與聚落知識、發(fā)展與合作等自然地理知識，也開始慢慢認識到學習地理與生活的關系，認識到了學習地理的重要性。
一、在思想上我嚴格要求自己，認真遵守學校的規(guī)章制度，恪守良好的師風師德。
“學高為師,身正為范，我認為，要想在學生心目樹立自己的威信，除了要有扎實的專業(yè)的知識和廣闊的知識面，還要在道德行為上以身作則，以已服人。
二、在教學方面，我認真負責，一絲不茍，虛心求教,努力提高自己的教學水平。
首先，認真鉆研教材，把教材的基本思想、基本概念弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。其次，了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。再次，考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。最后，組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的`課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學地理的興趣，課堂上講練結合。
三、在自己總結教育工作的同時，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
首先，在我?guī)У牡乩碚n上，將“人地關系作為學習地理知識的主要線索，注重列舉的問題和地理事物，盡可能啟發(fā)學生運用身邊的“人地關系材料，使學生實實在在認識掌握地理知識的重要性。另外，還從地理學科中與其它學科相互聯(lián)系，相互滲透的角度舉例，引導學生正確認識掌握地理基礎知識與學好其它學科的關系，從而改進了教學方法，收到了較好的效果。
其次，在教學過程中，指導學生閱讀課文，分析歸納出“看書、聽講、用圖、動手、動腦等方法和要求，并可利用“地理學習圖向學生介紹地理學習的形式。針對初中學生的特點，要求應簡明具體而又切實可行。并經常督促檢查，養(yǎng)成學生很好的學習習慣。
再次，認真組織開展復習迎接考試。側重于教會學生了解地理知識在生產和生活中的作用。在掌握好地理知識的同時，將地理知識與實際生活聯(lián)系起來進行學習，如：培養(yǎng)學生多種興趣愛好，多閱讀課外書籍，多關注身邊的地理知識，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。
盡管在一學期的教學工作中取得了一定的成績，但是與現(xiàn)代教學質量的要求還有不小的距離，自身尚存在一定的不足，如：在教學工作中課堂語言尚存在平緩，平時考試較少，語言不夠生動等問題，這些問題尚需在今后的教學工作中不斷改進和完善。
本學期我所任教的是初二年的地理教學工作，一學期下來,我收獲頗豐，有經驗，有教訓，有挫折，也有喜悅.。最大的體會是老師間的競爭合作提高了自己的能力，也體會到學生的學習任務要實到位才能保證他們的成績，要教好一個學生不難，但是要教好整個班級四、五十個學生就必須要全身心地投入到教學工作中去。
在思想上我嚴格要求自己，認真遵守學校的規(guī)章制度，恪守良好的師風師德?！皩W高為師,身正為范”，我認為，要想在學生心目樹立自己的威信，除了要有扎實的專業(yè)的知識和廣闊的知識面，還要在道德行為上以身作則，以已服人。
在教學方面，我認真負責，一絲不茍，虛心求教,努力提高自己的教學水平。首先是做好備課工作，新的教材注重培養(yǎng)學生的實際操作能力，更加貼近生活，這就要求老師在備課講課時加入生活元素。對此我每學期都訂閱了地理教學參考，通過認真閱讀研究和經常上網了解相關的學科信息，還關注每天的新聞時事等，通過這樣可以說經?？梢栽谡n堂上加入一些新鮮元素。當然還要了解學生原有的知識水平，學習方法和學習習慣。我通過課堂觀察、課后了解和測驗了解他們的原有基礎，然后采取相應的措施，考慮教法，包括如何組織教材和安排活動，備教材，也備學生。
再者，課堂教與學的效率是關鍵。在課堂上老師要合理組織好內容，優(yōu)化教學手段，作好課堂的引導者和組織者，關注全體學生，充分調動學生學習的積極性和主動性，注意信息反饋，營造良好的課堂氣氛。但同時要注意對學生做到收放自如。不能讓學生過于活躍，否則不利于控制課堂紀律，進而影響教學效果。我覺得對于中國的教育考試制度，對學生不能放任自由，所以我選擇傳統(tǒng)與自由相結合的教學方式。問題式教學也是我的一個心得體會，把主要知識點以問題的形式給出，然后采取組內合作和組間競賽來分析解決問題，最后評出優(yōu)勝組，此法頗受學生歡迎。
還有，適量適時的練習、作業(yè)和測驗也是必要的。課后通過對學生的作業(yè)、測驗檢查學生對知識的掌握情況，并在每次測驗中總結學生的存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，加以強調訂正。讓學生改正后告訴我為什么，確保他們真正懂，使知識真正得到理解鞏固。
最后，為了提高整體教學質量，要對學生分層次進行適當?shù)呐鄡?yōu)扶差。對于中等生，主要是增強他們的自信心，培養(yǎng)他們的自學能力，啟發(fā)他們的思維。對后進生，要進行思想補差和知識補差，二者不可偏廢。堅持對差生進行分類補差，采取集體和個引輔導的方式，逐人逐科落實。
當然，在工作上我還是存在許多不足。譬如，課堂上不能及時地關注到每個學生，讓每個人都真正參與到課堂當中;因為教的班級多，不能把每個學生的學習效果都落實到位等等。因此經常參與聽課評課，虛心向其他老師請教，使我長進不少。今后我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的教育教學水平。
半年度工作總結個人范文篇3
這一學期，在學校領導的關懷和領導下，在校團委的支持和指導下，在全校同學的努力下結合我們的實際情況，以“為同學服務”做為自己的'出發(fā)點；以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，嚴謹?shù)淖黠L，扎實開展學校交給我們的各項工作，取得了可喜的成效。然而不可避免的，我們也出現(xiàn)了失誤，這也是成長的代價，下面我把本學期工作做一個具體總結。
本學期工作主要從四個方面展開：
第一、做好早操工作。
剛開學時，由于我院遷至新址的原因，我部的人數(shù)多，學院沒有劃分給我們合適的聲地，我積極與院學生會聯(lián)系勾通，為同學爭取了適合的跑早操場地。
為了做好早操的考評工作，我從多次給軍體開會，為了把每天的早操情況在第一時間通知到各班，也為了使我們的工作高效率的完成，我們實行軍體簽字制，對每一天，出現(xiàn)的問題我們都可以給同學們一個滿意的答復。
到了冬天，有同學多次反應早晨天氣太冷，跑早操受不了，我們及時的把情況反應給有關領導，組織了軍體座談會并且擬定了在不跑早操情況下的作息時間。
第二、從同學中來，到同學中去，為同學服務。
為了更好的使學生會的工作開展下去我做了一些對學生會的意見調查信息統(tǒng)計表，在看了同學們反應上來的信息后努力改正自己身上所出現(xiàn)的缺點，更好的發(fā)揮自己的優(yōu)點。
為了更好的了解同學，大概我每個周都要找?guī)滋煸诮虒W樓里轉轉、每個周都要找?guī)酌瑢W談話，在談話過程中我也總結了一些規(guī)律：新一代的我們大部分同學都是獨生子女，自覺性差，但這些新新人類想的，做的都是與自己身邊的環(huán)境有關系，每個人都想在這個社會上有一帆好的作為，所以不斷的學做“大哥大”“大姐大”等，總是希望在學生中稱霸。
第三、廣泛開展活動，鼓勵同學參與實踐。
積極組織同學們參與拔河比賽、象棋比賽、以及為海嘯災區(qū)募捐等，在這些活動中同學們表現(xiàn)的異常積極，特別值得一提的是在為災區(qū)募捐中我部是全院第一個組織這樣活動的，不但同學們參與到了這次募捐，連部里的老師也參與了進來，在活動的第一天我部學生捐款就達近20xx元，有的班級甚至募捐了兩次。
第四、加強自身工作素質，充分發(fā)揮橋梁紐帶的作用。
及時有效的組織學習各種會議，不定期地對同學們關注的熱點、焦點問題進行咨詢，積極向有關領導反映同學們的意見和建議，為學校的各項工作的不斷改進完善盡自己的一點力量。在平時，多和老師交往、交流，一日為師終身為父，多幫老師做一些自己力所能及的事情。使自己在學生會工作中作一座名副其實的“橋”。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，辛勤勞作的汗水終會澆灌出成功的花朵。我部學生會工作得到了學校領導的高度重視和悉心指導，有了新的進步與發(fā)展。面對未來新的任務和挑戰(zhàn)，我們重任在肩。我信心十足在今后的工作中努力把學生會建設成為“學生之室，師生之橋，干部之家”貢獻自己的力量。
半年度工作總結個人范文篇4
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了xx全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的`待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入xx系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作
20xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、行政庫管理等工作。
至xx月底，共接待公安查詢xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息xx篇，采編xx之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在xx誠信演講活動中獲得第一名；xx誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
半年度工作總結個人范文篇5
時間匆匆流逝，歲月流轉，20xx年彈指一揮間，回首走過的路，本人就思想工作匯報小結如下：
在過去的一年中，我堅決擁護中國共產黨的領導，熱愛祖國，遵守憲法和法律，忠誠于人民的教育事業(yè)，認真貫徹國家的教育方針，具有良好的思想政治素質和職業(yè)道德，敬業(yè)愛生，明禮誠信，平等合作，勤學樂教。認真學習教育法律法規(guī)，掌握師德師風建設的最近動態(tài)，并予以實踐。正確處理和對待教育教學工作中發(fā)生的`矛盾和問題，提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
本人在完成教育教學工作之余，努力擠出時間自學計算機專業(yè)知識，及時掌握本學科最新科研動態(tài)，為學校其它教師做了不少的服務工作。
在工作中，面對一些不太合理的事情，雖以大局為重，嚴格按照要求去做，但內心也有過不平和埋怨。在以后的工作中，我將吸取過去的經驗教訓，少說多做，為自己的素質提高和學校的長遠發(fā)展盡到自己的最大努力。
半年度工作總結個人范文篇6
經過這次在單位為期兩個多月的實習，我從中學到許多關于的知識，同時在其他各領域的知識面也得以擴展，包括為人事，專業(yè)知識，為自己積累了很多的社會經驗，受益匪淺。
三月份我主要了解了單位的基本狀況，包括職員調配制度及流程、接受安全知識、治安管理、廠紀廠規(guī)教育、學習考核及薪酬統(tǒng)計、車間基本工作流程、了解企業(yè)文化等。“三人行，必有我?guī)煛保M入公司后，公司里的每一個人都是我的老師，他們無論在生活上，工作上都有著豐富的經驗，獨到的見解，這些都是我要學習的東西。特別是他們在工作上的認真負責的態(tài)度，我感受頗深。
在工作中，我努力觀察發(fā)現(xiàn)，力爭在最短時間內融入公司的.工作中。經過一個月后，我發(fā)現(xiàn)公司及廠部領導尤其重視大學生招聘、留用及對其管理工作，人事部重點工作就是如何留住這些新晉人員并對他們進行一系列的培訓，讓他們盡快融入公司。這樣可以為公司吸收新鮮血液，為公司的發(fā)展壯大吸引、儲備人才。另外公司最大的困難就是處理歷史遺留問題，因為立新是有著百年歷史的老企業(yè)，由于種種原因，遺留了一些老問題，如外包工跟廠部糾紛諸如此類，有的甚至上升至法律程序解決，我也參加了上海市第一中級人民法院旁聽馮鶴良申訴船廠經濟補償案庭審，所以對于如何謹慎、妥善解決好此類問題也有了自己的一些思考。我們必須根據(jù)有效溝通、給出自己的合理解釋、從而妥善解決問題，給出雙方都可以接受的結果。另外一個突出問題，就是針對廠部現(xiàn)階段效果變差的情況，制定、推進新的勞動人員制度，以杜絕人員過多、人浮于事的現(xiàn)象，以降低人力資源成本，幫助企業(yè)盡快走上良性發(fā)展的軌道。
第二個月，我主要學習了公司的人力資源管理、繼續(xù)學習了公司的薪酬制度以及養(yǎng)老補助等規(guī)定，同時參加了云南旱災捐款的活動，對企業(yè)文化有了更加深刻的認識。學習了長興船廠事故原因，同時總結經驗教訓，對自己應對突發(fā)事件的能力做了檢測。
第三個月，我去了廠辦實習，主要負責辦公室工作，熟悉部門規(guī)章制度及工作程序。廠辦工作比較繁雜，但是廠辦主任領導下，充分利用電腦，實現(xiàn)電子化管理，工作做到高效，有條不紊，有據(jù)可查。廠辦的工作需要認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，有理、有節(jié)、有序、有效。才能完成好領導交代的任務，為生產搞好后勤工作，也是企業(yè)成長的重要一環(huán)。
在實習的過程中，當然只是個淺層次的學習，但經過了兩個多月的實習，我有以下幾點感想和啟發(fā)。
1.關于為人處事這一方面，我們一定要學會真誠待人。團隊協(xié)作很重要，一個人的人文素質重要性要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來，其中一方面就是要求我們要禮貌待人，真誠待人。
2.要勤學好問，進入單位實習是我一個很好的接觸社會，接觸國企的機會，是一個來充實自我的學習機會。在平時工作中，我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。
3.在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能是別人聽的更懂，更清楚明白。
雖然我實習的時間較短，以后的路還有很長。在此，我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的領導老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會通過這次實習，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。
半年度工作總結個人范文篇7
xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的帶領下，面對激烈的市場競爭和全國范圍內抗擊非典的嚴峻形勢，公司全體員工團結一致、開拓進取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作，取得了抗擊非典和經營發(fā)展的全面勝利，管理工作持續(xù)改進，服務品質穩(wěn)步提升，全年實現(xiàn)主營業(yè)務收入共計9669萬元，較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8，圓滿完成集團公司下達的各項經營指標。
一、全力配合集團地產開發(fā)，小區(qū)管理品質不斷提升
今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作，并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
第二，調整保安培訓重點，強調保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識，率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式，力求限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查，業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作，全力參與地產維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內)，限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響，有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質量體系認證復審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。共4頁，當前第1頁
二、品牌宣傳效應顯現(xiàn)
今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務培訓等方式，親身感受金地物業(yè)的管理，達到業(yè)務拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。
xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務類型和服務特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用?！督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基礎。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
x年，在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質提升的同時，我們還按照集團領導的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務的拓展，尤其是萬基大廈與白領公寓的接管，實現(xiàn)了該業(yè)務市場零的突破，標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。
至此，公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、?？凇㈡?zhèn)江。
四、管理工作改進明顯
進一步強化清單式管理，推行月度工作計劃考核網上填報和考核，網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引，強化前方項目經理，后方專家顧問團的運作，保障并進一步提升項目管理品質。
積極搭建金地物業(yè)管理網上辦公平臺，先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊，為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎，提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業(yè)務管理及指導的體系，改變了財務部原簡單的核算職能，確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作，改進會所經營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高，保安人才的建設、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設備管理模式的探討和實施，工程部在業(yè)務管理地位的明確，強化了各小區(qū)的設備日常維護工作，改善了設備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實，通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結。
五、人才隊伍建設效果顯著
今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基礎。一方面立足業(yè)績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網絡發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人。共4頁，當前第2頁
推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道，與多個學校、人才市場建立了長期合作關系，進一步完善保安的基地化建設，共招聘518余名保安員。
在公司內部推行三級培訓管理，公司級培訓共計16次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年，保安人員培訓時間達126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
這里特別值得一提的是，在x年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細心指導下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻的高尚品質，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典，x年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時，公司還積極參與集團組織的各類活動，先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團結互助的良好精神風貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等，豐富了社區(qū)生活，增進了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望
各位領導、全體同事，x年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領導正確領導下，全體員工努力拼搏的成果。與x年相比，我們在業(yè)務類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效，但我們仍然存在很多的問題和不足：金地物業(yè)管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距;在行業(yè)中的'地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務管理能力較弱，人才隊伍建設不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績，但離我們的目標還有很大差距。x年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預算分類分級管理，改進配套的物資配送和財務報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設，完善、改進顧問項目的作業(yè)流程，建立科學的運作體系，通過任職資格認證、在崗培訓，通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組，提高顧問項目品質受控性;市場拓展要強化甲方意識，建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質提升，大力加強員工專業(yè)能力培訓，培養(yǎng)本地人才，引進專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經驗的骨干成員，強化終端管理能力;推動計劃考核體系調整完善，使工作計劃與崗位職責結合起來;品質管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質與成本目標;加強分公司基礎管理，強化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設改進型企業(yè)的要求，我們將x年確定為“紀律年”，并提出了“以紀律提高效率”的口號，要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策，嚴明紀律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂x年工作目標責任書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員，是推動公司發(fā)展的原始動力，希望大家要有危機感、緊迫感，適應公司發(fā)展、改進的需要。
各位領導、各位同事，x年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、客戶的認可，集團領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價，在x年由建設部科學技術委員會、中國房地產與住宅研究會、中國房地產業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的xchic中國房地產推動力人物年度榜中，集團凌克董事長被推為“中國房地產十佳產業(yè)推動人物”，張華綱總裁位居“中國房地產十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產十佳創(chuàng)新人物”，作為金地員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團地產品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質要求。
各位同事，新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同時金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
半年度工作總結個人范文篇8
尊敬的公司領導：
本人xxx，現(xiàn)就職于太升集團房地產公司工程管理中心工程部任土建工程師一職，專職負責我司一期a、b區(qū)的質量管理工作。
時光飛逝，轉眼間，羊年將逝，猴年即將到來，一如既往，在自己今年的工作、學習、生活方面做一個階段性的歸納總結，剖析自己，希望更好地為來年制定目標及任務，指明道路。
縱觀自己過去的一年，雖然很忙碌但是很充實。20xx年4月底我有幸成為太升一員，能成為太升人，我倍感驕傲和自豪；在國內房地產業(yè)低迷、不景氣的當下，今年公司仍能保持著良好的發(fā)展勢頭，取得了不錯的成績；在此同時也感受到了行業(yè)帶來的巨大壓力和責任。作為太升人，我非常感激公司賦予自己的使命，尤為珍惜這來之不易的工作機會，認真努力工作。
現(xiàn)將本人入職以來工作等情況簡要總結如下：
作為一名新進員工，初到工程部的我從a區(qū)的建設上發(fā)現(xiàn)：施工單位整體素質較差，管理上混亂，監(jiān)理單位形同虛設，不作為，加上我工程部剛成立不久，自身質量監(jiān)管體制建設不完善；后期暴露出不少質量隱患，為能擺托現(xiàn)狀，迅速的
融入團隊，盡早進入工作狀態(tài)，我在較短的時間內熟悉施工圖紙和施工方案，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，做到心中有數(shù)，提前介入，與此同時熟悉公司制度，積極參與工程部制度的建立及完善工作；在此期間主要參加完成了以下分項工程的施工管理及質量監(jiān)督工作：1、a區(qū)室外環(huán)境工程；
2、a2#樓6、7、8層精裝工程；
3、a區(qū)幕墻收尾工程；
4、組織協(xié)調配合a區(qū)收邊收口工作并一次性通過了竣工驗收；
5、配合a區(qū)的物業(yè)查驗落實整改，辦好物業(yè)移交工作；
6、楊總別墅改建質量監(jiān)督；
7、其主要精力還是放在b區(qū)主體工程的質量管控上，做好對主體施工階段的砼澆筑、模板支設、鋼筋工程的日常質量巡檢，針對已完工成品的做好實測實量，并做好相關檢查記錄，做到用數(shù)據(jù)說話，用事實說話，對工程質量做到真實有效，對一般問題，立即督促整改；對嚴重問題，除了返工外并追究相關責任單位經濟損失。控制好質量的同時積極參與b區(qū)技術、安全、文明施工管控工作。過程中做到對工程質量實行目標管理，提前審批施工單位提交的施工方案、施工組織設計 ，以可靠的技術措施來保障工程質量。多次組織召開專題會議以增強施工單位質量意識，開展技術交底工作，并充分調動監(jiān)理的積極性，大力開展質量通病的防治工作；推行了項目半月聯(lián)檢制度（每月兩次召集各參建單位對現(xiàn)場質量、安全、文明施工的綜合大檢查）；引入并實施樣板機制，先建立標準，再按要求組織施工。使管理上有據(jù)可依，有參照可言，力爭質量管理朝程序化，常態(tài)化方向發(fā)展。
反思自己這段時間的工作，在劉總及包經理的悉心指導下，雖然也有一些小小的成績，但是我自知離公司對質量的期望及我領導對工作的要求還有一定的差距的，在來年的工作中，擬從下幾方面著手：
1、在確保b區(qū)工期按時完成的同時，持續(xù)做好主體施工質量管控，做好質量的監(jiān)督工作；
2、做好整個工程的質量規(guī)劃工作，由于質量建設貫穿整個項目始終，要明白到了什么時間段該做什么事（接下來的初裝、精裝修、幕墻工程、屋面工程等都是重點控制環(huán)節(jié)）
3、個人在工作中的執(zhí)行力仍需大力加強，會議中涉及的行動計劃及重要工作，需建立任務跟蹤系統(tǒng)，通過量化的指標來跟蹤會議落實情況。開會確定的事情落實到每個人，每件事，到具體時間段。
4、做好樣板管控：制定樣板標準，施工完成后由公司工程、設計、成控、營銷等部門進行驗收確定后方可按樣板大面施工。
5、擬成立項目質量監(jiān)督小組（成員為監(jiān)理單位、施工單位、分包班組，各參建單位責任到人）
6、督促總包加強班組建設（班組是施工企業(yè)管理的核心保證，我們現(xiàn)場管理的各項工作無一例外都是通過班組來實現(xiàn)的）
7、持續(xù)做好實測實量工作，做好統(tǒng)計及數(shù)據(jù)分析，使整個工程處于受控狀態(tài)。
8、隨二期開工建設，積極提前參與管理。
在工作的過程中，我明顯的感受到專業(yè)知識面的狹窄，打鐵還需自身硬，來年需加強專業(yè)知識的學習，計劃參加一級造價師的學習考試，努力增加知識面，爭作做全能型的人才。
幾點建議：
1、建議公司應加強與設計單位的銜接，b區(qū)多次因設計原因導致施工進度受阻。
2、建議要給總包一定權利對分包進行管理，且要形成制度、明確總包權限，和各單位在施工中的義務。這樣可以提高管理效率，避免總包與分包互不配合的現(xiàn)象發(fā)生。
3、建議公司成立質量小組，各部門抽調相關人員兼職，日后對太升項目各階段工程實施質量情況動態(tài)監(jiān)督，全員參與質量建設。
在這里還要謝謝各位領導一年來對我的關懷和支持，謝謝你們讓我能有這個機會與太升一同成長！
