我們?cè)趯?xiě)總結(jié)報(bào)告的時(shí)候，一定要實(shí)事求是的表達(dá)自己的工作情況，不管是結(jié)束了什么時(shí)期的工作任務(wù)，都是要認(rèn)真寫(xiě)總結(jié)報(bào)告的，以下是范文社小編精心為您推薦的工作票工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀8篇，供大家參考。
工作票工作總結(jié)報(bào)告篇1
5月份住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局按照市委、市政府的統(tǒng)一要求，多次召開(kāi)工作組織推進(jìn)會(huì)，對(duì)各工作項(xiàng)目分任務(wù)、提要求、談措施、抓落實(shí)，并提出了搶抓時(shí)間節(jié)點(diǎn)、如期落實(shí)工作的要求，局主要領(lǐng)導(dǎo)深入一線親臨指導(dǎo)、督查。這些工作措施，為我們高標(biāo)準(zhǔn)完成5月份的工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、5月工作總結(jié)
（一）道路建設(shè)、街區(qū)改造方面
1.根據(jù)雙創(chuàng)指揮部要求，二村、新村局部地段停車位改造已開(kāi)工，二村完成30%，新村完成80%。車管所前路面維修完成40%。
2.完成南苑路污水總管維修。
3.完成世紀(jì)大道污水泵站基坑支護(hù)開(kāi)挖方案評(píng)審。
4.推進(jìn)人的拆遷、征地、賠青工作。
5.加強(qiáng)路面巡查養(yǎng)護(hù)，每天派出8名巡查人員對(duì)市區(qū)道路不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相應(yīng)單位落實(shí)維修，并確保3個(gè)工作日之內(nèi)完成維修；做好城區(qū)主次干道、背街小巷路面、路沿石、道板磚、窨井蓋等破損的修復(fù)工作，共完成人行道維修約360平方米，路沿石維修約90米，維修路燈1300盞，確保亮燈率達(dá)到98%以上；疏通排水管道25千米，清掏窨井3000多個(gè)，更換井蓋80多套，確保市民日常出行的安全和便捷。
（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面
1.做好路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的招投標(biāo)前期準(zhǔn)備工作，但路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)尚存在拆遷問(wèn)題，相關(guān)問(wèn)題正在協(xié)調(diào)。
2.做好少年宮地下停車場(chǎng)改造的`前期工作，目前完成了入口坡道設(shè)計(jì)，由于租房戶尚未搬遷，因而無(wú)法對(duì)原有消防設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)，導(dǎo)致施工圖設(shè)計(jì)無(wú)法深入。
（三）城區(qū)綠化方面
1.市民廣場(chǎng)b標(biāo)及專項(xiàng)工程完成收尾工程并加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，廉政廣場(chǎng)完成基礎(chǔ)澆筑，雕塑、小品等專項(xiàng)廠家開(kāi)始制作小樣。
2.花苑安置房小區(qū)綠化工程完工。
3.道路配套綠化工程西側(cè)土方回填完成，排水、市政園路完成，綠化完成80%。
4.體育公園施工圖主體設(shè)計(jì)完成。
5.完成北路景觀改造工程、中路景觀改造工程。
6.路與路小游園、路東延綠化工程招標(biāo)完成，確定施工單位，并進(jìn)場(chǎng)施工。
7.河提升工程施工圖設(shè)計(jì)完成。
8.加氣站西側(cè)小游園、家園b標(biāo)配套綠化進(jìn)入招標(biāo)程序。
9.城東花苑、北上?；▓@安置房小區(qū)綠化設(shè)計(jì)單位招標(biāo)文件等編制完成。
10.完成鎮(zhèn)各拆遷地塊35戶村民的苗木價(jià)格確認(rèn)工作。
（四）排水管理方面
1.市內(nèi)各條河道，保證每天換水，保持水體清潔和暢通，并且實(shí)施定期或不定期的檢查，做好相關(guān)記錄。
2.匯東小區(qū)北橫河整治完成90%。
3.安排人員對(duì)城區(qū)河道進(jìn)行篩網(wǎng)式檢查，檢查是否有污水任意排入河道的情況，確保河道無(wú)發(fā)黑、發(fā)綠、發(fā)臭現(xiàn)象。
4.完成中央河與廟港河交叉口淤泥測(cè)量及圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
二、下月工作計(jì)劃
（一）市政道路方面
1.根據(jù)雙創(chuàng)指揮部要求，繼續(xù)做好部分老小區(qū)停車位改造以及背街小巷硬化工作。
2.繼續(xù)做好人民路東延、中央路西延、世紀(jì)大道西延、惠陽(yáng)路等工程的拆遷征地和三費(fèi)賠償?shù)母櫣ぷ鳎?/p>
3.繼續(xù)推進(jìn)世紀(jì)大道西延、新安江路、河南東路、華石北路等工程建設(shè)。
4.繼續(xù)做好路面巡查養(yǎng)護(hù)工作。
（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面
1.與相關(guān)部門積極溝通做好路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)的拆遷推進(jìn)工作，力爭(zhēng)項(xiàng)目按時(shí)開(kāi)工。
2.與財(cái)政局共同做好少年宮地下室租房戶的搬遷工作，確保如期完成停車場(chǎng)改造工程。
（二）園林綠化方面
1.廉政廣場(chǎng)雕塑、小品等專項(xiàng)小樣制作完成。
2.道路配套綠化工程全線基本完工。
3.體育公園施工圖全部設(shè)計(jì)完成，進(jìn)入招標(biāo)程序；燈光、音響等專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)基本完成。
4.路與路小游園可實(shí)施段清障及土方回填完成。
5.路東延綠化工程土方回填完成，行道樹(shù)種植完成。
6.完成人民路東延中分帶廣玉蘭增植工程。
7.s336線東延調(diào)整設(shè)計(jì)完成，完成側(cè)石、法青、草坪的施工。
7.廟港河提升工程、廣匯加氣站西側(cè)小游園招標(biāo)完成，確定施工單位，并進(jìn)場(chǎng)施工。
8.家園b標(biāo)配套綠化工程招標(biāo)完成，確定施工單位。
9.城東花苑、北上?；▓@安置房小區(qū)招標(biāo)確定綠化設(shè)計(jì)單位。
10.院校路、河南東路、松花江路東延綠化方案及施工圖設(shè)計(jì)完成。
11.完成南城河（公園路-路）、人民公園的景觀燈改造工程。
12.繼續(xù)做好各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆遷苗木的價(jià)格評(píng)估工作。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面
1.完成路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的施工圖設(shè)計(jì)。
2.完成少年宮地下停車場(chǎng)的設(shè)計(jì)方案。
（四）排水管理方面
1.繼續(xù)做好河道換水工作。
2.民樂(lè)河、廟港河清淤工程開(kāi)始招投標(biāo)。
3.完成惠陽(yáng)河閘、世紀(jì)大道涵閘設(shè)計(jì)招標(biāo)。
4.完成中央河與廟港河交叉口清淤。
（五）污水處理方面
進(jìn)一步推進(jìn)第二污水處理廠前期準(zhǔn)備工作。
工作票工作總結(jié)報(bào)告篇2
20xx一季度，在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，營(yíng)銷部積極跑市場(chǎng)，為完成酒店經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力?，F(xiàn)將20xx一季度營(yíng)銷工作匯報(bào)如下：
一、主要工作
會(huì)議接待。本季度酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)承攬中小型會(huì)議市場(chǎng)，注重內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下，加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系，了解收集會(huì)議信息，經(jīng)常溝通，定期走訪，對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí)，認(rèn)真接待好每一次會(huì)議。精心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求，加大會(huì)議宣傳力度。
本季度，接待了____會(huì)議，______會(huì)議，____報(bào)告會(huì)議，接待中小企業(yè)會(huì)議__，711會(huì)議，每次會(huì)議接待都順利完成任務(wù)。
二、跑市場(chǎng)，攬客源，鞏固新老客戶
對(duì)于跑市場(chǎng)，攬客源這方面。從去年開(kāi)始客源市場(chǎng)就很蕭條，受金融風(fēng)暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡。要想生存就要開(kāi)展開(kāi)發(fā)新客源，跑市場(chǎng)。今年開(kāi)年，首先要跑市場(chǎng)，從正月十五后，對(duì)一批老客戶進(jìn)行走訪，如中山區(qū)政府各處事，區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車公司、衡器廠、進(jìn)修學(xué)校、中山區(qū)教委、中山國(guó)稅局、中鐵一局大連辦事處等進(jìn)行拜訪，和他們保持良好的關(guān)系。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心：____網(wǎng)。______網(wǎng)，__網(wǎng)。對(duì)周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強(qiáng)溝通，另一方面也了解現(xiàn)在市場(chǎng)的狀況。
三、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差，旅游，商務(wù)活動(dòng)的選擇方式，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。今年開(kāi)年以來(lái)，我們酒店的50%的客源來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)訂房，說(shuō)明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房已經(jīng)成為主流趨勢(shì)，關(guān)于這個(gè)方面，我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約，同時(shí)也與____網(wǎng)，____網(wǎng)，____網(wǎng)簽定協(xié)議，每個(gè)季度定期按時(shí)通過(guò)傳真方式相互聯(lián)系，保持我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)訂房方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
四、其他工作
1、定期發(fā)放代金券。發(fā)放對(duì)象如：____社區(qū)，____社區(qū)。
2、更換20xx年一樓大廳特價(jià)菜牌。更換了新菜單。
3、為公司租大客車到____慰問(wèn)演出。
4、接待一個(gè)小型婚宴(7桌)，三個(gè)大型婚宴(20桌)。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店4月份房?jī)r(jià)制定好后，通過(guò)傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通;春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等。
工作票工作總結(jié)報(bào)告篇3
xx年在四川綿陽(yáng)援建xx路工地試驗(yàn)室工作，任職試驗(yàn)員。在工期緊、任務(wù)重的情況下，圓滿完成了援建工作任務(wù)，維護(hù)了企業(yè)
榮譽(yù);思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)實(shí)驗(yàn)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。回顧這一年的工作，既是忙碌又是充實(shí)的一年，在這一年里，有困難也有收獲，是認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身能力?，F(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下：
一、 工作方面
xx年前期我從事試驗(yàn)員工作，后期因工程需要，項(xiàng)目經(jīng)理把我調(diào)到質(zhì)檢科全面負(fù)責(zé)質(zhì)檢內(nèi)業(yè)。在工作中我積極的學(xué)習(xí)相關(guān)的
規(guī)程規(guī)范，全面熟悉施工圖紙、方案設(shè)計(jì)、會(huì)審工作，為將后的內(nèi)業(yè)工作做好鋪墊，通過(guò)理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合，后期內(nèi)業(yè)工作進(jìn)展的有頭有序，當(dāng)然工作中也遇到過(guò)不少困難，有些橋涵圖紙看的不太明白，在劉丹和黃中艷的幫助和指導(dǎo)下，工作才得以正常進(jìn)行。以前在實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)與寫(xiě)內(nèi)業(yè)感覺(jué)工作比較得心應(yīng)手，現(xiàn)在做質(zhì)檢內(nèi)業(yè)工作，雖然以前從沒(méi)有干過(guò)質(zhì)檢內(nèi)業(yè)工作，雖然困難重重，但我們堅(jiān)持下來(lái)了，并且圓滿完成了援建任務(wù)。
我認(rèn)為：“不管干什么工作，只要立足本崗，盡心盡責(zé)，虛心求教，腳踏實(shí)地的做好本職工作，才能從中學(xué)到真正的本領(lǐng)，提高自己的能力。雖然工期緊，任務(wù)重，工作量大，我們?nèi)找辜影?，特別是在工程快結(jié)束的時(shí)候，經(jīng)理與辦公室的張姐一起與我們寫(xiě)竣工資料檔案盒目錄，我們因白天工作累了晚上沒(méi)有加班但我們經(jīng)理晚上在加班，我們真的很感動(dòng)，這是我們團(tuán)結(jié)的結(jié)果，圓滿完成了長(zhǎng)達(dá)16公里的路基路面援建任務(wù)。在工程后期竣工資料的整理和編寫(xiě)中，在王友科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們積極工作，僅僅用兩個(gè)多星期的時(shí)間就完成了竣工資料的匯總，又用一個(gè)星期的時(shí)間又將竣工資料復(fù)印3份，裝訂成套，能用這么短的時(shí)間，完成這么大的工作量我感到很高興，這代表了我們企業(yè)的速度，代表了遼寧人的援建精神，這也是我們集體的榮譽(yù);在工作中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同事們的積極工作，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
當(dāng)然在工作中也出現(xiàn)過(guò)失誤，資料三番五次改寫(xiě)，原因一，我們沒(méi)有和監(jiān)理溝通和，二是，監(jiān)理的口頭要求，沒(méi)有下有關(guān)文件，造成資料中分項(xiàng)工程，分部工程，單位工程劃分不明，在將后工作中，監(jiān)理有什么要求，資料怎么寫(xiě)，要求監(jiān)理統(tǒng)一下發(fā)文件，這樣我們也少走彎路，減少對(duì)資料的反復(fù)更改，及時(shí)滿足工程計(jì)量的要求。當(dāng)然現(xiàn)在的工作中還存在不足，第一，在溝通方面。第二，一些新規(guī)程規(guī)范要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，資料歸檔。第三，深入施工現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督檢測(cè)工程質(zhì)量。所以我深感提高自身素質(zhì)的緊迫性，不管將后做什么工作，質(zhì)檢內(nèi)業(yè)也好，實(shí)驗(yàn)室工作也好，都要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，加強(qiáng)溝通方面的能力以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
二 、思想方面
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力學(xué)好本崗轉(zhuǎn)業(yè)知識(shí)，如果工作中遇到困惑，首先，自己查閱相關(guān)資料，盡量自己解決問(wèn)題。其次，和同事溝通探討，怎樣才能做到完美。加強(qiáng)工作責(zé)任感，做好本職工作，保證工程質(zhì)量。
三、制定xx年的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)
20xx年，我調(diào)到xx項(xiàng)目，作為一名實(shí)驗(yàn)人員，對(duì)自己負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照檢測(cè)規(guī)范、檢測(cè)大綱、實(shí)施細(xì)則進(jìn)行各項(xiàng)檢測(cè)工作，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，上報(bào)檢測(cè)儀器設(shè)備的檢定、維修計(jì)劃，有權(quán)拒絕使用不合格檢測(cè)儀器或超過(guò)檢定周期的儀器;不斷更新專業(yè)知識(shí)、掌握專業(yè)檢測(cè)技術(shù)及檢測(cè)儀器的發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)狀;遵守試驗(yàn)室管理制度;按時(shí)填寫(xiě)儀器設(shè)備操作使用記錄，嚴(yán)格遵守檢測(cè)人員紀(jì)律。做為青年知識(shí)份子，對(duì)單位新進(jìn)的同事，做好“傳” “幫” “帶”帶工作。
在生活上熱心的幫助他們，在工作中細(xì)心的教授他們，在思想上要不斷的提高他們，爭(zhēng)取做五好青年“學(xué)習(xí)好，思想好，工作好，紀(jì)律好，作風(fēng)好”。提高整體素質(zhì)水平，幫助他們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止一知半解的傾向，陸續(xù)的`在實(shí)驗(yàn)中接觸更多的項(xiàng)目檢測(cè)，明確工作程序，在具體工作中形成一個(gè)比較清晰的工作思路，能夠順利的展開(kāi)工作，并圓滿的完成本職工作任務(wù)。
合理化建議：
① 建議項(xiàng)目建立健全完好的管理制度，明確各工作崗位的職權(quán)，重新建立績(jī)效考核制度;那么什么是一個(gè)好的管理制度呢?我認(rèn)為一個(gè)好的管理制度可以使員工樂(lè)意改變自己的行為，可以激勵(lì)員工的工作熱情，從而達(dá)到強(qiáng)化管理的目的。
②建議我們職工加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，提高專業(yè)素質(zhì)水平。
這一年當(dāng)中雖然我也學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，但相對(duì)于公司里優(yōu)秀試驗(yàn)人員還相差甚遠(yuǎn)，所以在以后的工作中，我會(huì)更加努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，積極為企業(yè)的發(fā)展付出更大的貢獻(xiàn)。
工作票工作總結(jié)報(bào)告篇4
白駒過(guò)隙,時(shí)間過(guò)的真的是很快,轉(zhuǎn)眼之間我就已經(jīng)在學(xué)生會(huì)工作了半年的時(shí)間了。放眼望去，快樂(lè)時(shí)光應(yīng)該是我在加入學(xué)生會(huì)后的一次次工作，也使能力得到最多提升。
剛剛進(jìn)入大學(xué)，也剛剛接觸學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)集體，有很多事情都處于一種朦朧階段，再加上自己沒(méi)有電腦，本學(xué)期的工作做的也不是很好，也曾讓我覺(jué)得我會(huì)被考核出局。然而在此，我真的是在各個(gè)方面能力都得到了很多的歷練，在表格制作、資料整理、ppt制作……工作完成等方面都有了很大的提升，以下是我對(duì)這學(xué)期自己個(gè)人工作的一個(gè)總結(jié)。
一、教本部門其他干事使用三種辦公軟件
由于最開(kāi)始我們部門只有我一個(gè)人學(xué)過(guò)計(jì)算機(jī)的三種辦公軟件，我的第一個(gè)任務(wù)就是教本部門其他干事使用三種辦公軟件。在此任務(wù)下發(fā)到現(xiàn)在我也不知道我是否可以說(shuō)我完成任務(wù)，但是對(duì)情況的事實(shí)而言我沒(méi)有完成，因?yàn)槲覀儾块T除了我只有一個(gè)人全部學(xué)會(huì)，其他人只會(huì)word和excel 但是我都教了，人總是來(lái)不齊，也許是因?yàn)槭褂脀ord和excel比較多吧……
二、給學(xué)生會(huì)各部門整理材料.
由于在高中轉(zhuǎn)讀中職學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)專業(yè)吧，許多工作我都可以做的很熟練了?？赡苁怯捎趥€(gè)人對(duì)于表格的制作方法和excel用的比較熟練，所以這個(gè)學(xué)期，我的工作多是在表格的制作方面。
1、學(xué)生會(huì)通訊錄的調(diào)查、制作、修訂表格
在這份工作中我們主要負(fù)責(zé)的是：通訊錄收集、整理和通訊錄的編排核對(duì)。這份工作是目前工作以來(lái)對(duì)我們的耐心最大的考驗(yàn)，我們仔細(xì)地核對(duì)每個(gè)人的姓名、班級(jí)、部門、號(hào)碼等是否正確，同時(shí)也會(huì)害怕會(huì)因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)粗心而導(dǎo)致錯(cuò)誤的出現(xiàn)。但是憑借我們部門的剛強(qiáng)毅力，近70號(hào)人的姓名、班級(jí)、職務(wù)、號(hào)碼等都我們都認(rèn)認(rèn)真真地檢查。為了避免犯錯(cuò)，我們首先把通訊錄中的人員都和原表中的資料進(jìn)行了一次又一次的核對(duì)，在確認(rèn)無(wú)誤的情況下，我們?cè)僭嚧蛴∫环輼颖?，多次檢查看到最后眼睛都花了?？墒菫榱吮苊庖蛞粋€(gè)小小的不小心，而使秘書(shū)處的工作能力受到他人的否定，通訊錄的最終版本我們是檢查了多遍才上交的。從這次的工作后，使我真的是深深地感受到了秘書(shū)處手上所擔(dān)當(dāng)?shù)膿?dān)子有多大，更加能促使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦卸急仨毿⌒淖屑?xì)。
2、學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部晚自習(xí)考勤表
這份工作我們負(fù)責(zé)的是：把學(xué)習(xí)部交給我們的查寢表制作出來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)部給的草表有漏洞，我們集體商議后對(duì)其進(jìn)行私自的修改，反復(fù)打印出來(lái)三份才得到學(xué)習(xí)部的認(rèn)可，在學(xué)習(xí)部后來(lái)的使用中提出的意見(jiàn)，我們又針對(duì)這些寶貴的意見(jiàn)進(jìn)行修改最終得到確定并正常投入使用。
在此時(shí)我們秘書(shū)處的表格制作能力得到大大提升，除此之外我們還制作了社團(tuán)招新表、體育部籃球賽評(píng)分表、學(xué)習(xí)不辯論賽評(píng)分表。
以上這些是我們這學(xué)期關(guān)于學(xué)生會(huì)內(nèi)部表格制作方面的主要工作，這對(duì)我對(duì)excel軟件的運(yùn)用得到了很大的提升，使工作完成的也更加順利。
3、四次活動(dòng)資料排版
本學(xué)期我們負(fù)責(zé)的排版有
1、文藝晚會(huì)規(guī)則、評(píng)分表、評(píng)分準(zhǔn)則、邀請(qǐng)函、獎(jiǎng)票、獎(jiǎng)狀的排版
2、籃球賽流程、評(píng)分細(xì)則排版
3、辯論賽流程、規(guī)則、評(píng)分細(xì)則及邀請(qǐng)函的排版
4、寢室文化攝影展評(píng)分細(xì)則排版
對(duì)于這些排版我們也犯下一個(gè)看是很小，然而卻是至關(guān)重要的錯(cuò)誤，那就是錯(cuò)字、用詞和紙張大小排版的出錯(cuò)，在文藝晚會(huì)的邀請(qǐng)函中我們的用詞出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤、辯論賽的流程表出現(xiàn)錯(cuò)字的錯(cuò)誤以及學(xué)生會(huì)主席部長(zhǎng)的聘書(shū)和文藝晚會(huì)獎(jiǎng)狀的排版錯(cuò)誤。
聘書(shū)和獎(jiǎng)狀都是不規(guī)則的尺寸，在電腦上沒(méi)有這些尺寸紙張，我們排版好幾次在白紙上試印都無(wú)法使用，在后來(lái)的無(wú)奈之時(shí)，我突然想到量出尺寸，在進(jìn)行排版，最終完成任務(wù)。由于聘書(shū)需要全打印，我們校區(qū)條件不足只好把文檔交由學(xué)長(zhǎng)們處理。
4、ppt的制作
學(xué)習(xí)部組織的辯論賽需要一個(gè)ppt，由于我們秘書(shū)處只有我一人會(huì)使用，我排版了好幾次都不滿意，在此我想到一個(gè)還不是學(xué)生會(huì)成員的一位同學(xué)，在我們兩個(gè)學(xué)過(guò)ppt的高手（僅在學(xué)生會(huì)中的高手）的半天努力下終于完成了這個(gè)ppt由此我也想到，我們學(xué)生會(huì)的力量也是有限的，有時(shí)確實(shí)還是需要外界的幫助。在此之后我們秘書(shū)處的其他同學(xué)也學(xué)到了ppt的基本使用。
三、秘書(shū)處的監(jiān)督職責(zé)
我們對(duì)學(xué)習(xí)部的晚自習(xí)查勤進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督，以及調(diào)查學(xué)生會(huì)干事晚自習(xí)出勤情況，還有各個(gè)活動(dòng)時(shí)對(duì)執(zhí)勤部門進(jìn)行監(jiān)督。比如籃球賽和辯論賽秘書(shū)處每天到一個(gè)或兩個(gè)人平時(shí)工作情況.
1例會(huì)學(xué)的簽到工作。
2活動(dòng)的表格制作和word排版ppt制作。
3活動(dòng)獎(jiǎng)狀的排版與活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的記錄
4收集各部的活動(dòng)策劃
工作票工作總結(jié)報(bào)告篇5
不知不覺(jué)已經(jīng)到了期末，我加入動(dòng)物科學(xué)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)已經(jīng)兩個(gè)多月了。有幸加入團(tuán)委學(xué)生會(huì)，使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺。回顧這個(gè)學(xué)期所做的工作，自己從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉，從只身一人到團(tuán)隊(duì)協(xié)作。無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō)，我都收獲了很多很多。在部長(zhǎng)的幫助和同事們的合作下，我在本學(xué)期取得了如下成績(jī)：
1、參與了我們生活部每月例行的寢室衛(wèi)生檢查。
學(xué)院內(nèi)的寢室衛(wèi)生檢查是我們每個(gè)月都必須要進(jìn)行的工作之一。剛開(kāi)始的時(shí)候，一直認(rèn)為寢室衛(wèi)生檢查是一件沒(méi)什么大不了的工作。在真正的參與進(jìn)來(lái)以后才知道，從打證明、分組、請(qǐng)常委、協(xié)管和生活委員協(xié)助我們工作，到檢查衛(wèi)生時(shí)，有太多太多可以學(xué)習(xí)的東西。因?yàn)樵谖覀冞M(jìn)行這項(xiàng)工作的時(shí)候，所遇到的很多問(wèn)題都是突發(fā)性的，那時(shí)沒(méi)有部長(zhǎng)，沒(méi)有前輩可以幫我們解決，甚至給你意見(jiàn)，一切只能靠自己。
2、迎新晚會(huì)的后勤工作。
迎新晚會(huì)的后勤工作是我進(jìn)入學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)以來(lái)的第二份工作。我主要負(fù)責(zé)的是為準(zhǔn)備晚會(huì)的工作人員、演員、老師以及嘉賓發(fā)放工作餐。這是一份很臟很累的工作，但是這卻完全沒(méi)有影響到我工作的熱情。因?yàn)槲抑离m然我不是站在舞臺(tái)上為大家表演的演員，但是我的工作同樣很重要，我也是在屬于自己的舞臺(tái)上揮灑青春。
3、“樣板寢室”文化節(jié)。
“樣板寢室”文化節(jié)是我們部門這個(gè)學(xué)期最重要的一份工作，也花費(fèi)了我們所有成員的很多心血。我參與了整個(gè)活動(dòng)，在活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作中和同事們?yōu)榛顒?dòng)出謀劃策；在“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”中，我擔(dān)任了其中一個(gè)項(xiàng)目“危機(jī)四伏”的負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)場(chǎng)地的布置、游戲規(guī)則的講解、監(jiān)督游戲的進(jìn)行等工作；在“寢室設(shè)計(jì)大賽”中，我主要負(fù)責(zé)了ppt展示會(huì)場(chǎng)的會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)，并在同事們的協(xié)助下進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置。
4、協(xié)助其他兄弟部門開(kāi)展工作。
這個(gè)學(xué)期，我們部門除了完成了自己部門內(nèi)的工作，還協(xié)助其他部門完成了一些工作。例如：協(xié)助體育部完成了第五屆體育節(jié)的后勤工作，協(xié)助實(shí)踐部完成了關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)觀的調(diào)研活動(dòng)，協(xié)助素拓部完成了學(xué)生干部的交流活動(dòng)，協(xié)助權(quán)益部完成了“12、4”的普法活動(dòng)，協(xié)助了組織部完成了優(yōu)秀團(tuán)組織的評(píng)選活動(dòng)等等。這些活動(dòng)我都參與了，并且了解到團(tuán)委學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭，部與部之間非常團(tuán)結(jié)，而且在協(xié)助其他部門完成工作的同時(shí)也促進(jìn)了部門之間的交流，也是對(duì)自己能力提升的機(jī)會(huì)。
每一次工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一次很好的實(shí)踐過(guò)程，都是一次對(duì)自己的挑戰(zhàn)，都是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我也取得了很多成績(jī)，取得了進(jìn)步，取得了能力的提升。
但是，在這學(xué)期中，我的工作也還存在很多不足的地方。由于剛剛加入這個(gè)集體，自己很多事情的考慮不夠全面，使得工作時(shí)間延長(zhǎng)。這都是在以后的工作中需要不斷完善的地方，我會(huì)盡我全力更好地完成每一項(xiàng)工作。同時(shí)，做為一名學(xué)生會(huì)的成員，自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己，是一個(gè)集體，是整個(gè)學(xué)生會(huì)的風(fēng)貌。盡管一學(xué)期的時(shí)間很短，但我在很多方面都有提高。
總之，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我大學(xué)生活的開(kāi)始就有了不一樣的色彩，希望在以后的工作中能和大家繼續(xù)這種愉快的合作。我們就是的。要做就得做的！感謝學(xué)生會(huì)給我這次鍛煉自我、提高自我平臺(tái)的機(jī)會(huì)！
工作票工作總結(jié)報(bào)告篇6
隨著我國(guó)廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員，我牢記服務(wù)宗旨，圍繞本職工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間，主要聆聽(tīng)了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃推薦和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》、個(gè)性是公司吳總最后的總結(jié)讓我進(jìn)一步全面系統(tǒng)地了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作視野得到拓展，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。透過(guò)本次培訓(xùn)，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。
1.本次培訓(xùn)的好處
有線電視是廣大人民群眾最喜愛(ài)的娛樂(lè)形式。它在我國(guó)社會(huì)主義文化與精神禮貌建設(shè)中起著十分用心的促進(jìn)作用。隨著近年來(lái)，有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比如，有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級(jí)、付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員務(wù)必具備扎實(shí)的通用潛力與專業(yè)潛力。這樣，才能做好本職工作，促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，深感自己目前的通用潛力和專業(yè)潛力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比，存在務(wù)必的不足。因此，務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要好處。我務(wù)必要努力提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò)，取得優(yōu)良成績(jī)，促進(jìn)有線電視事業(yè)發(fā)展。
2.認(rèn)真儲(chǔ)備理論知識(shí)，不斷提高自身理論修養(yǎng)
俗話說(shuō)，“德若水之源，才若水之波。”理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬(wàn)戶中去。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到時(shí)代發(fā)展的步伐日益加快，社會(huì)形勢(shì)也復(fù)雜多變。作為中青年骨干務(wù)必不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。只有作終身學(xué)習(xí)型員工，才能與時(shí)俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，更好地開(kāi)展本職工作。
新的時(shí)代、新的形勢(shì)對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)基層廣電站的實(shí)際狀況，開(kāi)闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識(shí)要貼合時(shí)代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點(diǎn)，要求我們務(wù)必要不斷提升自己，采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
3.注重業(yè)務(wù)積累，提高服務(wù)水平
扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)潛力是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所務(wù)必具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)。
本次培訓(xùn)活動(dòng)中，我側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí)。我想，只有掌握正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場(chǎng)。因此，遇到問(wèn)題，我會(huì)向老師、向?qū)W員請(qǐng)教，共同探討，以求得正確的答案，也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)的潛力。為擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到自己今后的工作中，進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在客戶服務(wù)中，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù)，深刻明白品牌服務(wù)的重要性，只有為用戶帶給真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶的滿意，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。我要透過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)自己服務(wù)的特色，樹(shù)立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶滿意。還要透過(guò)品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問(wèn)題，做到減少用戶的投訴，用戶來(lái)投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來(lái)，能夠高興、滿意離去。
4.本次培訓(xùn)的收獲
雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了，但這幾天的所見(jiàn)所聞，使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開(kāi)展。我覺(jué)得自己主要有以下幾方面的收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，要學(xué)好通用知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績(jī)。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jī)不明顯的問(wèn)題。務(wù)必要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，要透過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)少一點(diǎn)索取，盡潛力做好本職工作。
(二)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
我們務(wù)必具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù)，才能切實(shí)提高廣大用戶對(duì)我站工作的滿意度。在平時(shí)工作中要加強(qiáng)與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問(wèn)題時(shí)要多向長(zhǎng)輩或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教，把他們的寶貴意見(jiàn)有機(jī)地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動(dòng)變主動(dòng)，做到不管與誰(shuí)溝通時(shí)，都要持續(xù)良好的心態(tài)和高度注意力，做一個(gè)好的聆聽(tīng)者，盡量站在別人的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，讓自己更好地理解他人的想法，同時(shí)，也把自己的想法和意見(jiàn)及時(shí)與對(duì)方溝通，達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)，這樣就能把無(wú)法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好。
(三)只有突出重點(diǎn)，多措并舉，才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展。
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營(yíng)銷上，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)效益。
1)用心穩(wěn)妥地抓好以基本收視費(fèi)發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，壯大收入總量。
2)把付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來(lái)抓，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓。
3)限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換，限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。
4)用心應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合，在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營(yíng)的路子。
5)加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修等工作，個(gè)性要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質(zhì)量。
6)要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全面為用戶做好服務(wù)工作，解決好用戶投訴問(wèn)題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會(huì)聲譽(yù)。
(四)明確目標(biāo)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù)，并強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以的工作效率和飽滿的熱情解決每個(gè)問(wèn)題。要努力掌握“信息管理體系、知識(shí)管理體系、營(yíng)銷管理體系”三個(gè)體系，切實(shí)做到七大轉(zhuǎn)變：用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務(wù)向營(yíng)銷一體化轉(zhuǎn)變、績(jī)效工資為主導(dǎo)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力。同時(shí)，隨時(shí)把握時(shí)機(jī)，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，用心完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作。這樣，用切實(shí)的行動(dòng)贏得客戶的滿意與信任，進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。
工作票工作總結(jié)報(bào)告篇7
20__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng);物品的申購(gòu)等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺(tái)旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng)，并配合其他部門，做好公司各種接待活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來(lái)訪客人服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
(一)變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
(二)在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
(三)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(二)培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了多場(chǎng)視頻公開(kāi)培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中。
(三)人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
(三)抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。
(四)對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
(五)對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
(六)作為公司的綜合管理部門，在對(duì)各市場(chǎng)部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)各市場(chǎng)部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
(七)對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。
(八)缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
(九)員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
(十)人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作：
(一)努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
(二)完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
(三)作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
(四)充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(五)大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
(六)弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;計(jì)劃出版內(nèi)部期刊，編輯員工征文集。
(七)建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
(八)做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
工作票工作總結(jié)報(bào)告篇8
我校根據(jù)克教發(fā)[20__]38號(hào)文件精神，為了預(yù)防和控制細(xì)菌滋生食源性疾病和各類傳染病，確保學(xué)校師生元旦春節(jié)期間的飲食衛(wèi)生安全，預(yù)防食物中毒或其它食源性疾病事故的發(fā)生，就我校食品衛(wèi)生安全、傳染病防治工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查，現(xiàn)將我校食品衛(wèi)生安全的開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、政策落實(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我校全體教師對(duì)食品衛(wèi)生安全工作高度重視，將學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作納入學(xué)校工作的管理中，成立了以米娜瓦爾校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)廣播、板報(bào)、十分鐘隊(duì)會(huì)及食品知識(shí)競(jìng)賽等向師生宣講食品衛(wèi)生、疾病預(yù)防等方面的知識(shí)，宣傳和推廣健康的飲食方式，使全體師生能夠養(yǎng)成健康、向上的生活方式，為食品衛(wèi)生安全工作的落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、學(xué)校飲水衛(wèi)生工作
我校沒(méi)有食堂，但是為了孩子們及教職工的飲水安全，定期檢查、清洗開(kāi)水機(jī)。
三、開(kāi)展活動(dòng)，加強(qiáng)教育
學(xué)校組織開(kāi)展各種食品衛(wèi)生宣教活動(dòng)，利用板報(bào)、班隊(duì)會(huì)活動(dòng)宣講食品衛(wèi)生知識(shí)和預(yù)防疾病知識(shí)。
學(xué)校衛(wèi)生室與德育處共抓學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作。
通過(guò)班級(jí)板報(bào)、網(wǎng)站等方式開(kāi)展食品衛(wèi)生知識(shí)的宣傳活動(dòng)，不斷增強(qiáng)學(xué)校師生的食品衛(wèi)生知識(shí)與保護(hù)意識(shí)，使人人養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。
四、繼續(xù)努力，任重道遠(yuǎn)
我校食品衛(wèi)生安全還要繼續(xù)開(kāi)展，在全體師生的共同努力下，為安全工作再上臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為創(chuàng)建和諧、文明、平安的校園而不懈努力。
