通過工作總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的領(lǐng)導能力和溝通能力，一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)是可以讓我們及時改正工作中的不足的，以下是范文社小編精心為您推薦的培訓處工作總結(jié)5篇，供大家參考。
培訓處工作總結(jié)篇1
傳統(tǒng)的中小學校長培訓模式暴露出越來越多的問題：一是接受培訓的中小學校長大都是工作任務比較繁重，學習時間有限，工學矛盾突出；二是傳統(tǒng)的灌輸式培訓模式使學習者總是被動地接受教師所傳授的知識，降低了學習者的積極性，一定程度上影響了教學效果；三是接受培訓的中小學校長必須在規(guī)定的時間和地點接受培訓，靈活性、機動性都還不夠；四是中小學校長參加培訓的其他成本偏高，包括交通、住宿等費用，有時還有大額的培訓費用。為此，我市開展中小學校長遠程培訓就是要解決這些問題，并以此引入優(yōu)質(zhì)的國家級培訓資源，拓寬我市中小學校長培訓的新渠道，為中小學校長搭建一個終身學習的平臺。截止20xx年7月23日，第一階段的培訓告一段落，現(xiàn)將基本情況的總結(jié)如下：
一、基本情況的
我們教科院經(jīng)上級主管部門的批準，并與國家教育行政學院協(xié)商，于20xx年3月加入國家教育行政學院創(chuàng)建的《中國教育干部培訓網(wǎng)》。這個網(wǎng)站是根據(jù)教育部《中小學校長在職提高培訓指導方針》及教育部其他有關(guān)教育干部培訓的政策文件精神，由國家教育行政學院打造，將優(yōu)勢中小學校管理培訓資源進行.合，并充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，搭建成“中小學校長培訓平臺”。
它的培訓優(yōu)勢主要在于（1）專業(yè)性：憑借國家教育行政學院多年對教育干部培訓的經(jīng)驗和資源優(yōu)勢；（2）系統(tǒng)性：培訓網(wǎng)課程主要從目前的教育狀況與教育實際出發(fā)，從解決教育實際問題入手，塑造了系統(tǒng)性的課程，對中小學校長的學習過程全面跟蹤，并配有在線答疑、作業(yè)判改、論文評閱等全系統(tǒng)服務；（3）權(quán)威性：網(wǎng)站的授課教師主要來自教育行政管理機構(gòu)的官員與教育學術(shù)專家、來自教育各個領(lǐng)域的權(quán)威名家與學者等。主要設(shè)置的課程有校長能力建設(shè)專題課程計40門、校長職業(yè)素質(zhì)專題課程計14門、校長綜合技能專題課程17門等五大類115門課程供選擇。同時還開設(shè)了“公共管理課程”、“學習參考資料”、“精品課程推薦”、“干訓動態(tài)”、“論壇”、“博客”等功能，作為中小學校長的輔助學習工具。
?全國教育系統(tǒng)干部培訓“十一五”規(guī)劃》中提出中小學校長培訓應該.中培訓與分散自學相結(jié)合的原則，我市加入“中小學校長培訓平臺”可以作為我市中小學校長任職培訓與提高培訓的補充，使我市中小學校長在崗期間能夠根據(jù)自身工作崗位和學習需要，有針對性地學習國內(nèi)外最先進的教育管理和教育教學理論。
我市中小學校長遠程培訓工作于20xx年5月26日正式啟動，本學年學習截止時間為20xx年5月26日，后應我們的要求，延期至20xx年7月31日?？偣灿?29位中小學校長參加這期的培訓。
二、主要工作
1．建立遠程培訓的領(lǐng)導機構(gòu)，做到組織落實。我市中小學校長遠程培訓工作主要由市教育局組織處和我院領(lǐng)導直接領(lǐng)導，并由我們教科院培訓部負責具體組織實施。為此，我們下發(fā)了中小學校長遠程培訓的相關(guān)文件，詳細規(guī)定了哪些中小學校長要參加培訓以及培訓的具體要求等等，并委托各區(qū)教師進修學校協(xié)助宣傳和動員，以保證.個培訓工作的順利實施。
2．制定詳細培訓工作計劃，加強培訓過程的監(jiān)督。我們經(jīng)常與國家教育行政學院遠程培訓機構(gòu)進行聯(lián)系和溝通，以便從中獲取我市中小學校長遠程培訓的進展情況的，對于沒有按照培訓要求或培訓時間進行培訓的中小學校長，就通過電話、電子郵件、發(fā)送短信等形式進行提醒；對于個別中小學校長在培訓中遇到的困難，就及時協(xié)調(diào)幫助解決。我們力求做到培訓開始時有計劃有措施，培訓的中期有監(jiān)督有幫助，培訓結(jié)束后有總結(jié)有反思。
3．扎實抓好培訓前的技術(shù)指導。遠程培訓是運用信息技術(shù)教育.合學習內(nèi)容的教學，因此，中小學校長的信息技術(shù)教育觀念和計算機應用能力是關(guān)鍵。為此，我們對一些年紀比較大的中小學校長進行了計算機應用能力的培訓，從而使他們的培訓能夠順利地進行。
三、主要成績
1．參加本學年遠程培訓的有329位中小學校長，他們絕大多數(shù)都能夠認真參加培訓，并在規(guī)定的時限內(nèi)完成規(guī)定的課程學習學時、必修課作業(yè)以及完成一篇結(jié)業(yè)論文。特別值得一提的是，許多中小學校長的遠程培訓的結(jié)業(yè)論文還被評為較高等級的成績，并被一些教育刊物.用。
2．不少中小學校長既學習到了最先進的教育理論和管理理論，又有效地解決了工學矛盾。為此，這種培訓模式受到參訓的中小學校長的一致好評。有一位參訓的中學校長說：“遠程培訓具有省時、省錢、高效、覆蓋面廣等特點，是一個適合我們工作特點的培訓模式?！边€有一位參訓的小學校長說：“我們校長的培訓有這種模式，以后一般教師的培訓也可以有這種培訓模式。這種培訓模式能夠取得事半功倍的效果。”
3．很多中小學校長在培訓中不僅更新了信息技術(shù)教育觀念，還掌握了現(xiàn)代遠程教育的通信技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、教育技術(shù)、多媒體設(shè)計等現(xiàn)代遠程教學的理論與技術(shù)。
四、存在的問題
盡管我市中小學校長遠程培訓工作取得了一些成績，但不可否認也存在一些問題：例如個別參訓校長未能完成培訓任務；少數(shù)校長培訓時間未能把握好，導致我們向國家教育行政學院申請延長培訓時間。
隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展，社會信息化的不斷推進，教育信息化成為新時期教育發(fā)展的必然趨勢，遠程教育手段也將進一步實施和應用。為此，我們將.取一些激勵機制，調(diào)動每位參訓的中小學校長的積極性，使遠程教育這項工作持續(xù)、穩(wěn)健地向前發(fā)展。
培訓處工作總結(jié)篇2
這次的培訓工作便是完全地結(jié)束了，在這次的培訓中，主要是針對每一位員工在工作上的注意事項與工作的能力進行簡單的講述與演練，就是為了讓每一位員工都能夠有更好的成長，在工作上帶給顧客更好的享受。
在培訓工作開始的前期，我們將這次的培訓活動投放出去，也是收獲到了多人的效應，可見大部分的員工都非常地希望在我個人的工作崗位上能夠有更好的成長，也是可以通過自己的不懈努力與奮斗做好自己的工作。開始培訓工作之后，培訓的老師也是非常盡心盡責的將每一部分需要注意的事項都講解得非常的清晰，尤其是各位員工都有認真的進行聆聽與做筆記進行講解。在最后的演練環(huán)節(jié)中，每一位員工都是有積極的參與其中，身臨其境地去感受這份工作帶來的幸福與快樂，再者就是將才學會，與感受到的新知識進行鞏固認識，也是通過此種方式來真正的讓人感受到更多的成長，并且在這份工作上去收獲更多的.美好與幸福。
現(xiàn)在培訓工作已經(jīng)是結(jié)束了，通過在這次的培訓中的親身的感受，與現(xiàn)場氛圍的感悟，感覺到這次的培訓是非常的成功，相信在這次的培訓之后，大部分的員工都能夠在這份工作上有更大的提升，也是可以將自己的工作完成好。
其實做餐飲工作，說是簡單也是簡單，說難也挺難的。在工作中最重要的就是做好服務工作，為客人帶來最好的服務的體驗，在工作中以個人的努力來促成更好的發(fā)展。但也就是服務工作的難度性，確實是不太好掌握，也是在某些時候沒有辦法真正的掌控好。而這次的培訓老師也正好是在服務工作上做了不少的工作，尤其是那些比較刁鉆的事情上更是有非常多的教導，也是讓每一位學員都在其中有所收獲，有所成績。
我相信在這次的培訓中所學習到的一切活動與技能，都是能夠?qū)γ恳晃粏T工在工作上有不小的推動作用，也是可以讓個人的工作變得更好的，當然可以是促成餐飲工作的順利進行。學習是一件非常重要的事情，不管是在自己的工作上，還是在平時簡單的生活中，都是需要我們更加努力的去學習，去在其中掌握到更多的知識，更好的明白自己的問題。而這一次的培訓也是給了每一位學員較多的感悟，可以更多的去思考，更是在自己得工作過程中去反思，去感悟人生，去做更多的付出與努力。
培訓處工作總結(jié)篇3
在公司擔任銷售培訓講師已經(jīng)一年，我感到非常的榮幸，現(xiàn)在做一份銷售培訓講師一年工作總結(jié)。來匯報一年來學員的狀況以及課程的遞進。
一、課程介紹
1、職涯規(guī)劃以及行業(yè)前景。
面對人生前幾個十字路口的時候如何選擇做了相應的講解，并解析了通訊行業(yè)的發(fā)展以及如何結(jié)合個人職涯路程來歷練自己獲得經(jīng)驗以及經(jīng)濟需求。
2、陽光心態(tài)。
針對較大的工作壓力，如何用積極向上的心態(tài)面對做了詳細的講解，并對其各人與公司的發(fā)展做了相應的銜接規(guī)劃。
3、為企業(yè)創(chuàng)造的效益。
結(jié)合后臺相關(guān)操作對其進行了系統(tǒng)性的知識梳理，了解功效，在面對客戶的時候有很多話題可以與客戶溝通，讓大家做到顧問式銷售。
4、產(chǎn)品知識。
從產(chǎn)品發(fā)展、電話等術(shù)語、功能，結(jié)合后臺對基礎(chǔ)知識做了詳細講解，讓大家更加系統(tǒng)的認識到什么是產(chǎn)品。
5、呼出規(guī)范及聲音要求。
為體現(xiàn)相應的'專業(yè)性，規(guī)范了呼出的開場及結(jié)尾，以體現(xiàn)我們的專業(yè)性，并詳細的說明了聲音的特性，注意事項。
6、客戶常見問題。
將客戶常見的問題做了詳細講解，并分享了拒絕話術(shù)，讓大家在展業(yè)過程當中遇到客戶拒絕的時候可以從容應對，提高單產(chǎn)量。
二、取得的成績：
1、建立制度性培訓體系。
今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
2、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
三、存在的問題和不足
1、原則性不強。
不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。
只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。
上述銷售培訓講師一年工作總結(jié)中，不難看出建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。對于明年我們致力于建設(shè)更強的銷售團隊。
培訓處工作總結(jié)篇4
時光輪轉(zhuǎn)，20xx年的繁忙在外面的炮竹聲中結(jié)束，20xx年正以一個全新的面貌向我們迎面走來。20xx年，我們培訓學校在公司領(lǐng)導下，全體教師辛勤付出盡職盡責，圓滿地完成了20年對這20xx年的規(guī)劃，并且在規(guī)劃的基礎(chǔ)上業(yè)績更上一層樓，創(chuàng)造了全市同行業(yè)的最高成績?，F(xiàn)在我將20xx年的工作總結(jié)匯報如下：
一、公司建設(shè)
(一)公司員工
20年公司全體正式員工加兼職人員共62人，隨著20xx年公司規(guī)模進一步擴大，行政人員積極展開招聘工作，今年共招聘進15人，期間公司員工有3人辭職，截止月日公司包括兼職人員在內(nèi)共74人，比去年增加12人。其中教師人員30人，助教30人，行政人員14人。
(二)師資力量
20xx年公司在原基礎(chǔ)教學地址上面在租了一層，辦公教學空間大大增加，英語班級也從20年的19個班增加到25個班。隨著空間的增大，公司重新布置的辦公地點以及學生上課教室。對辦公地點的辦公設(shè)施進行了更新，對學生教師的教學環(huán)境進行了新的整改，有圓形的黑板改進為新媒體教學工具，大大增加了教師的教學環(huán)境。
在20xx年，招聘進了更多用于豐富教學經(jīng)驗的教師，其中國外留學生2人，有中小學和高中多年教學經(jīng)驗的教師多人，在其他英語培訓機構(gòu)教學的教師8人，大大提高了我們英語培訓機構(gòu)的教學水平和師資力量。
二、生源變化
近些年有更多的家庭重視英語，越來越愿意讓孩子學好一門外語，所以我們英語培訓機構(gòu)的生源也就在上升階段。加上我們助教人員通過各種渠道的宣傳，在20xx年的生源比去年增加了一般。小學英語培訓課占據(jù)了我們學校的小半，另外一半初中英語培訓班和高中英語培訓班平分。
我們出了有在開展公司上課的方式外，還有在網(wǎng)絡上開展直播授課，在今年的直播中最高觀看人數(shù)達到5萬人，累積觀看人數(shù)超過一百萬。這是我們培訓機構(gòu)在全市英語培訓行業(yè)的新創(chuàng)建，這個成績也刺激著其他公司進行直播授課。
所以今年我們的生源除了本市學校學生外，還遍及全國各地。
三、20xx年的不足與20xx年規(guī)劃
師資力量相對于今年生源的增長，是有所不夠的，所以在教課上面，也就導致教師比較忙碌，出現(xiàn)了有老師同時帶教幾個班的現(xiàn)象，以及直播授課老師經(jīng)常加班的現(xiàn)象，所以在新的一年，我們準備招聘更多的優(yōu)秀英語教師加入到我們隊伍中來。
在20xx年我們準備開設(shè)分校區(qū)，所以我們在20xx年的規(guī)劃中，會努力培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才出來，管理公司的行政人事工作。
培訓處工作總結(jié)篇5
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，有以下幾點心得：
1、做事情要有針對性。此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的`職位來說，第二部分培訓內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進步。黃維老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水;也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領(lǐng)導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學會要善于表現(xiàn)自己。某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于做秀理解為善于表現(xiàn)自己，在現(xiàn)實中那些善于表現(xiàn)自己的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于表現(xiàn)自己，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點，還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。
