工作總結(jié)是對工作中所學(xué)到的知識和技能的總結(jié)和歸納,優(yōu)秀的工作總結(jié)必須要結(jié)合實際的工作內(nèi)容,下面是范文社小編為您分享的學(xué)生社會工作總結(jié)通用5篇,感謝您的參閱。
學(xué)生社會工作總結(jié)篇1
我在這個暑期中參加了一個團(tuán)隊,進(jìn)行暑期社會實踐活動。這是學(xué)校布置給我們每個人的任務(wù),幫助我們接觸社會,接受磨煉。其必要性和重要意義不言而喻。我們社會實踐的主題是調(diào)查改革開放30年來南通教育的溯源與發(fā)展。這次活動使我受益良多。我不僅更加尊敬老師和熱愛母校,而且充分認(rèn)識到教育的必要性、重要性和巨大作用。我由此決心加倍地刻苦努力學(xué)習(xí)。此外,我還在實踐中充分提高了自身能力,使自己在各方面都獲得了一定的提升。
我們小隊的調(diào)查方法是緊緊圍繞既定主題,各自回母校展開全面的調(diào)查。為了更好地完成此次的任務(wù),我們預(yù)先做好充足的準(zhǔn)備。我們設(shè)計好八項訪談問答的題目,如“30年來學(xué)校高考成績的變化及20xx年高考所取得的成績”“30年來教學(xué)設(shè)施與氛圍的改進(jìn)”“歷年來教育師資力量的提高及教師文憑、等次的上升”等等。我們邀請資深教師詳細(xì)講解這些問題,然后記錄下重點。在此過程中,我努力克服膽小羞怯的心理,積極主動地與老師進(jìn)行溝通和交流;在此過程中,我也學(xué)會了怎樣有效且合理地提練重點內(nèi)容。然后,我在學(xué)校拍下一些具有代表性的照片,以反映學(xué)校的發(fā)展變化。接著,我從網(wǎng)上查找到相關(guān)資料,結(jié)合我在學(xué)校調(diào)查得到的結(jié)果,插入那些照片,悉心整理出一份調(diào)查報告。我將報告發(fā)送給隊長之后,和隊友們一起欣賞各學(xué)校喜人的巨變,討論怎樣才能更有效更高質(zhì)量地完成實踐,并交流這些天來實踐活動的經(jīng)驗、心得等。后來,我又對一些學(xué)生和家長展開調(diào)查,詢問他們對于教育的態(tài)度,向他們提供一些較切實可行的建議。 例如,我建議家長們不要給孩子太多太大的壓力,應(yīng)多鼓勵和肯定他們,幫助他們建立自信。最后,我整理了所有資料,完成總結(jié)報告。我對總結(jié)報告進(jìn)行了分析和反思,發(fā)現(xiàn)了一個問題。我覺得教師的社會地位和社會待遇尚待提高。教育的發(fā)展進(jìn)步離不開教師的全心投入、辛勤耕耘,他們?yōu)榱伺囵B(yǎng)學(xué)生嘔心瀝血,因此,他們應(yīng)當(dāng)受到社會的尊敬和優(yōu)待。我認(rèn)為,教師待遇的提高也能提高他們工作的熱情,從而促進(jìn)教育更快更好地發(fā)展。這需要全社會的關(guān)注和重視。
本次社會實踐教會了我很多東西。它使我掌握了不少調(diào)查方法,如抽樣調(diào)查,如請教他人,如發(fā)調(diào)查問卷等等;我掌握了不少總結(jié)方法,如比較數(shù)據(jù)得出結(jié)論,如提練重心等等。我明白,這些方法將在我今后的`學(xué)習(xí)和工作生活中發(fā)揮巨大作用,幫助我提高辦事效率,保證我的辦事質(zhì)量,從而取得更出色的成績。在學(xué)校的調(diào)查過程中,我克服了羞怯的心理,樹立自信,更加主動、大方、從容地與別人接觸交流。這將是我一生的財富,我曾為這個缺點自卑、自責(zé)了許久。我堅信,這一財富將會在這個競爭愈來愈激烈而殘酷的社會給我無窮的幫助。而且,在此過程中,我學(xué)會了吃苦耐勞的精神,我懂得了要為做好一件事付出辛勤的汗水,要排除萬難,要堅強(qiáng)勇敢,要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,要堅持不懈,要細(xì)致周到;我懂得了團(tuán)隊合作時,大家必須各司其職,盡心盡力,全力配合,互相幫助,互相鼓勵,交流心得,分享苦與樂,這將使我在以后的學(xué)習(xí)和工作中更友善地與別人相處??傊?,我真的學(xué)到了很多東西。我非常感謝這次的暑期社會實踐活動。
此次實踐活動,其意義和作用之大,無法言喻。它為我們這些嬌慣、依賴的大學(xué)生提供了接觸社會的機(jī)會,使我們對當(dāng)今社會有了更深的了解。我們得到了磨煉,得到了教育,獲得了提高。社會是一個大舞臺,復(fù)雜而多變,但相信終有一天,我們會在這個舞臺上譜出優(yōu)美的旋律,跳出美麗的舞蹈!
學(xué)生社會工作總結(jié)篇2
短短的三下鄉(xiāng)暑期社會實踐活動起于20××年7月 13日,截止于20××年7月21日。
在這次三下鄉(xiāng)活動中,我的主要任務(wù)是:教三年級兩個班的跆拳道課、輔助手工課、負(fù)責(zé)一個文藝匯演的節(jié)目。
跆拳道課完成左、右戰(zhàn)式,上中下格擋和前踢三個教學(xué)內(nèi)容。
在手工課中幫忙解答學(xué)生提問,維持課堂秩序,并完成一套環(huán)保服裝。
作為文藝匯演節(jié)目的負(fù)責(zé)人,主要的工作是在七天內(nèi)教會六個四年級學(xué)生打太極一章并能夠在臺上跟著背景音樂演出。剛開始排練節(jié)目時,由于報名的學(xué)生過多,每天教新的動作后需要很長的時間去糾正和復(fù)習(xí),導(dǎo)致排練跟不上進(jìn)度。后來在師姐的'建議下挑幾個學(xué)得好的學(xué)生進(jìn)行繼續(xù)排練才解決了問題。最后在表演節(jié)目時,除了背景音樂出了一點小問題外,六個小學(xué)生都開心并成功的完成了演出。
除了完成主要任務(wù),在空閑時間我也會去旁聽別的老師的上課。
在和小學(xué)生一起上課的過程中,我發(fā)現(xiàn)他們中的大部分人很愿意回答老師的問題。特別是碰到自己有能力回答的知識,他們就會信心滿滿的大聲回答,并且會把注意力瞬間集中起來。如果這時候老師再來一句表揚(yáng),他們會顯得更加的開心。其實,孩子們的心思不多,別人的一句表揚(yáng)或批評都能讓他們?nèi)プ聊?。受到表揚(yáng)了,他們就會覺得這是對的:受到批評了,他們也會知道這是不應(yīng)該做的。當(dāng)然,得出一件事情是對的還是錯的都是結(jié)果,我們更應(yīng)該教他們判斷的方法,而這會潛移默化的影響他們價值觀的形成。好孩子都是夸出來的,給學(xué)生的表揚(yáng)會增加他們的自信,會鼓勵他們做得更好。
在我看來,三下鄉(xiāng)實踐活動的舉辦是非常有意義的,它不僅給小學(xué)生們帶去了新思想、新事物,豐富了他們的暑期生活,也給當(dāng)了這么多年學(xué)生的我們一個反轉(zhuǎn)角色的機(jī)會,即使我不是師范生,但也讓我明白到了教育工作者的艱辛,還有團(tuán)隊協(xié)作對于一個活動的成功舉辦有多么的重要。
學(xué)生社會工作總結(jié)篇3
時光飛逝、日月如梭,社會實踐部工作總結(jié)。眨眼間,幾個月已經(jīng)過去了,緊張而又忙碌的一學(xué)期又結(jié)束了。這一學(xué)期以來,我們社會實踐部在學(xué)生會這個大家庭中,成長著,發(fā)展著,探索著,真的是有所進(jìn)步、有所收獲。有過成功的喜悅,也有過失敗。雖然我們部門的工作做得不是很好,但我們已經(jīng)努力了,但相信我們部門的成員將在下學(xué)期會更加的努力。
學(xué)生會作為一個團(tuán)體,身在其中的我們,讓我們明白了團(tuán)隊的合作的重要性。不管部門內(nèi)部還是部門與部門之間的。懂得了一座大廈不可能由一根柱子建成,而一個團(tuán)體不可能靠單方面的努力去完成各項任務(wù),所以在工作中,我們學(xué)會了與別人合作,相互配合去完成各項工作,在社會實踐部我們學(xué)到了很多的東西這對我們來說這也是一個很大的收獲。
在此將本學(xué)期工作的收獲與不足總結(jié)如下:
本學(xué)期中,我們社會實踐部與各部門的配合,在本學(xué)期我們完成了以下幾項大型活動,例如:
1、沙灘排球志愿者
(為了確保本次活動的圓滿成功,所有志愿者在團(tuán)市委的組織下到咸寧學(xué)院進(jìn)行了前期培訓(xùn)工作,提前做好“熱身”。在比賽前一天,本院所有志愿者在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的,老師樂于的組織下到達(dá)賽場為期一天的前期培訓(xùn)工作,提前為賽事工作做好“熱身”。沙灘排球組委會按照工作分組分別對志愿者進(jìn)行培訓(xùn),所有志愿者在領(lǐng)導(dǎo)、組委會的組織下迅速的進(jìn)入工作狀態(tài),認(rèn)真地接受培訓(xùn),志愿者雖有參加過去年的志愿者活動,也有我們這些當(dāng)選的新志愿者,大家都很認(rèn)真地接受培訓(xùn),有“資歷”的學(xué)長,學(xué)姐們也很熱情地幫助我們這些什么都不懂得的。面對即將開賽的亞洲賽事,志愿者們都難掩激動之情,他們都以最燦爛的微笑、最熱情的服務(wù)為賽事提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時借此平臺,讓自己得到鍛煉。所有志愿者統(tǒng)一著裝,每天提前到達(dá)現(xiàn)場做準(zhǔn)備工作,比賽期間,雖下著蒙蒙細(xì)雨,冷風(fēng)直吹,但同學(xué)們的熱情依然高漲,同學(xué)們服務(wù)的精神依然飽滿,都各司其職,認(rèn)真開展各自的工作。
2、爬潛山比賽
(大家都很積極向上,盡自己的所能參與這次比賽,融入這個比賽的氛圍,雖然我是以慢跑兼走路上去的,但是我可以體會到全力登上山頂,跑到終點的人是有多么的艱苦,到達(dá)終點的時候,都是汗流浹背,但是在爬山的過程中充實了自己,磨練了自己,超越了自己,這也是一項值得紀(jì)念的事情,我以為名次不重要,只要你不后悔自己,一些都是以微笑結(jié)束.
爬山就像人的一生,有開始,有中途,有結(jié)束,每一個環(huán)節(jié)都是有不同的感覺,爬山不僅是可以鍛煉自己,還可以激發(fā)自己的潛能,不斷地超越自己,只有這樣,你的人生才會是快樂而充實的,不管未來是怎么樣的,堅持像爬山一樣,這樣一定會成功.
3、校運(yùn)動會
(校運(yùn)會期間,為了使活動勝利召開,同學(xué)們積極配合各組老師的工作,認(rèn)真做好每項工作,從不抱怨,從不喊苦喊累爭取以最好的態(tài)度去為運(yùn)動員們服務(wù),讓他們在比賽場上感受到體育部同學(xué)們的熱情。)
4、福利院志愿活動
(我們社會實踐部在團(tuán)支書學(xué)生會的帶領(lǐng)下在系舉行了一次以“心連心”弘揚(yáng)中華敬老愛老的傳統(tǒng)美德,我們和老人們心連心為主題的活動,。12月18日,我們前往龍?zhí)陡∩礁@簽楦魑焕先怂蛺坌?,送溫暖。在了解各位老人們的情況之后,由于老人們的行動不便,在學(xué)生會主席的明確分工下,有的同學(xué)幫助老人們打掃房間,有的幫助老人們清洗一些臟東西,有的幫老人們修剪指甲等,有的房間衛(wèi)生不是很好,有的還有一股味道,但同學(xué)們都無所畏懼,甚至有的同學(xué)趴到床底下為老人們清理的衛(wèi)生,同學(xué)們都很熱情的為老人們做一些自己力所能及的事情。在清理之后同學(xué)們和老人們聊天拉家常,甚至有的還要老爺爺吹口琴給他們聽感受老爺爺?shù)漠?dāng)年的技長,有的還要老奶奶為她們扎辮子等等。同學(xué)們與老人們都陶醉在歡樂之中。讓老人們感受到子女的溫暖,讓同學(xué)們感受到實踐的意義。
一切準(zhǔn)備就緒后,同學(xué)們又把他們小心翼翼的把他們攙扶到院子里,還搬來板凳讓老人們坐好。讓老人們觀看我們的同學(xué)們?yōu)樗麄儙砹艘粋€又一個精彩的節(jié)目,有唱的'、跳的,雖然有的節(jié)目排練的有些許瑕疵,但從老人們的臉上還是可以看出他們喜悅的心情。小演員們唱了懷舊的歌曲,老人們一邊認(rèn)真的聽著一邊為我們鼓掌說好,有的小演員還跳了我們年輕人活力的健美操,有的小演員們還表演了相聲等,融洽的氛圍讓我們都陶醉其中, 老人的臉上慢慢洋溢出幸福的笑容,快樂的感覺在心中蕩漾開來。大家的即興表演不僅提高了老人的興致,也使此次之行變得更加完美。
在以上的活動中我們不斷的進(jìn)步著,不斷地學(xué)習(xí)著,雖然我們的處事不是那么的豐富,考慮事情不是那么的周全,但我們相信隨著時間的積累與不斷地學(xué)習(xí),對于今后的工作與學(xué)習(xí)我們充滿信心,我們也會懷著積極向上的良好態(tài)度與精神一直努力著。
通過這幾次的活動也提高了我們部門的辦事效率,在那些大型活動中讓我們部門的成員們學(xué)會了很多、也體會了很多、對社會實踐部有更進(jìn)一步的了解,在工作中也有進(jìn)一步的提高,同時也提高了我們部門成員們得與人交流能力與工作方面的經(jīng)驗。
本學(xué)期通過開展的活動,我們社會實踐部也得到了鍛煉與提高,當(dāng)然也有不足之處:開展的活動較少,沒有真正的做到活動的大眾化,沒有太多的創(chuàng)新性活動,互動性不強(qiáng)。下一步我們將不斷總結(jié),爭取在學(xué)生會的工作,積極主動的工作態(tài)度對我們來說很重要,態(tài)度勝過一切。
總之,切實提高大學(xué)生的社會實踐能力,打造“校際合作,共同實踐”的特色活動。加強(qiáng)“對口專業(yè)對口企業(yè)”的掛鉤式聯(lián)系基礎(chǔ)建設(shè),以“成長,友情”主題部門文化建設(shè),加強(qiáng)干事的培養(yǎng)與監(jiān)督,是社會實踐部門下學(xué)期的主要工作思想思路。
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)與各位同學(xué)的大力支持,社會實踐部在明天將會更加美好。
學(xué)生社會工作總結(jié)篇4
作為一名大學(xué)生志愿者,經(jīng)常參加入學(xué)校和社會的志愿服務(wù)活動,可以說是志愿服務(wù)給了我這個大學(xué)生的鍛煉機(jī)會和實踐舞臺。突出的感受就是通過志愿服務(wù)平臺,眼界更加開闊,心靈更加清純透徹,對奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如旅游系志愿者服務(wù)口號“助人助己,樂人樂己?!币灾藶榭鞓分緸樽毅?。
做志愿者工作,在工作的時期里,我們在他人還在睡懶覺的時候,便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里,經(jīng)受陽光的洗禮。所以,當(dāng)別人問起我們是否疲累的時候,我感覺到了自己身上的重?fù)?dān)。整個工作過程中,我們所代表的其實并不是個人,而是我們西北工業(yè)大學(xué)自動化的聲譽(yù)。所以你做得越好那么這所學(xué)校,這個系給他人的映像也就越好。
我對每個人都一直在微笑著,衣著整齊的做自己的工作,在他人需要時總是第一時間給予他們幫助。今年我作為第x屆“xx”全國大學(xué)生智能車競賽的志愿者,親身體會了作為一名志愿者的無私和光榮。我們的工作分為幾部分,前期主要是志愿者的培訓(xùn)和調(diào)試跑道的制作;中期就是迎接參賽隊伍,安排他們的食宿問題,讓他們熟悉學(xué)校的一些地方;后期就是比賽了,這個過程還是比較心酸的,大家白天還要引導(dǎo)參賽隊員進(jìn)入賽場調(diào)試車模,晚上還要制作第二天的跑道,每天晚上辛苦到凌晨兩點。這些基本上就是我們?yōu)槟驹刚叩墓ぷ髁恕?/p>
雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做,但真正做起來還是有困難的,大家都成長了許多明白了很多道理。認(rèn)識了許多新的朋友,學(xué)會了一些做人處事的道理。其實有的是看似簡單,但是只有經(jīng)歷了才會有收獲的,不要想著投機(jī)取巧,這樣有可能會走很多彎路。
志愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會、服務(wù)他人的一種方式,是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務(wù)對象而言,它是感受社會關(guān)懷、獲得社會認(rèn)同的一次機(jī)會。對社會而言,它是提升社會文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會和諧的一塊基。
志愿者當(dāng)以愛心為前提。服務(wù)社會,幫助他人不能流于形式,而是要發(fā)自內(nèi)心,要用真心去關(guān)愛需要幫助的人,哪怕是一句溫馨的話語,一個關(guān)愛的手勢,都能給予人溫暖的感覺,因為愛心魅力。
每一個人都有自己的惰性,如何控制自己的`惰性,調(diào)整自己,克服自己的困難,是今后面對生活和學(xué)習(xí)的必要途徑。志愿者工作就如同今后的工作,如果你對待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時這么認(rèn)真的話,我相信,成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團(tuán)體,需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作,才能取得預(yù)期的良好效果。
在我每次在那里工作時,時刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù),無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的,我已做好的思想準(zhǔn)備,沒有任何理由不去做好。其實,活也不是很累,就是累心里總是覺得很知足了。
在志愿者的大家庭里,來自社會不同地位的人們。有來自不同地區(qū)的人們,不同的年齡,不同的面孔,不同的想法。有在校的學(xué)生、有就職的上班,可我們有一顆同樣奉獻(xiàn)的愛心的心。即使觀點和做法不一樣,可是這位愛心的中庸讓我們緊緊聯(lián)系在一起。所以我學(xué)會了溝通,跟小齡的學(xué)生就要站在他們的觀點去想問題,跟同齡的大學(xué)生,上班族就要提出自己的觀點相互交流。我們同微笑、同服務(wù),共吃苦、共幸福,互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作。原本不相識,也變得熟悉,原本的陌生人,也成了朋友。多么珍貴友誼。
每位志愿者之于社會,無異于滄海一粟,而正是這無數(shù)的滄海一粟,構(gòu)成了川流不息,構(gòu)成了波瀾壯闊。社會需要志愿者,人類的發(fā)展需要志愿者。
我想,做志愿者最重要的是成為一個有心人,也許我們做不出驚天動地的事情,但卻可以從身邊做起,從力所能及的事情做起,用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心。
從志愿者的服務(wù)工作中,通過謙虛,我學(xué)會了許多人生的經(jīng)驗。通過活動,我得到很多的快樂與心靈的滿足,這一切都是我寶貴的財富,是書本學(xué)習(xí)不到。在許多的志愿服務(wù)的活動中,我體會到工作的成效取決于個人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導(dǎo)、不厭其煩地解釋說明,即使棘手的問題都可以迎刃而解。我們互學(xué)習(xí),互努力,共付出,共奉獻(xiàn),原本沒有的經(jīng)驗,也裝的滿滿的。所以我們志愿者既是奉獻(xiàn)者,也是受益者。工作鍛煉我的思維,更磨練我的意志,使我更有能力,真心去實現(xiàn)人生的價值,從而回報于社會。同時感謝促進(jìn)會給予我的這次機(jī)會,如果有機(jī)會我會一直把這個志愿者當(dāng)下去的。
學(xué)生社會工作總結(jié)篇5
寒假一個半月的時間,一晃而過,這個假期說短不短,說不長也不長,在這個假期,通過社會實踐,讓我領(lǐng)悟很多的東西,而這些讓我終身受用,這些日子有辛酸有快樂,現(xiàn)在回想都覺得不可思議,一句話可以概括:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行(陸游)。
實踐過程:一聽到有一個半月的寒假,就在抱怨說在家會無聊死去,一定要找事做,
和一個朋友說好xx之前決不回家,死也在xx,可是我們的思想很單純,以為找工作很容易,好似只要我們?nèi)ふ业教幱惺伦?,可惜這種想法經(jīng)過無數(shù)次拒絕變得很凋零,后來和朋友還去了中介所交了一些錢,其實我們都知道中介所是騙人的??蛇€是希望中介所能給我們一些機(jī)會,經(jīng)過幾次交道,深深知道為什么有很多人上那些很簡單的圈套,是因為人在無路可尋時,只要有關(guān)他的目地什么都會相信?;貋韺φ沂伦龅男倪€沒有死,打假期工好像是我理所當(dāng)然要做的事,懵懂的以為只要表現(xiàn)的勤懇老板就會聘請我,可現(xiàn)實是那么的無情,對方只要聽說短期工就直搖頭,找事做的那份心慢慢的冷卻下來,加上父親不怎么贊成去打工。決定最后去一次面試,冒然的闖進(jìn)xx,領(lǐng)班帶我到七樓的總經(jīng)辦公室,主任拉了一張表讓我填。認(rèn)真的填了交給他,可主任一下認(rèn)出我是假期工,問他原因說是你的字跡,學(xué)歷,還有你問題分析都說明你還是個學(xué)生,說你以后在填簡歷表要注意,知道這次又沒戲呢,和主任聊了很久,從他口中了解現(xiàn)實的無情,作為人力資源部的難處及一些官腔話,看到xx總進(jìn)來連忙與主任道謝說打擾,出門找事做的心徹徹低低的死了,決定在家好好的呆著,第二天就接到電話說我可以做,前提是要做三個月,就這樣交了押金領(lǐng)了兩件衣服。
上班是三班倒早班是上午8:00~16:00,中班xx:00~19:00,晚班16:00~24:00,第一天經(jīng)理第一句話“歡迎進(jìn)xx部”,然后知道是假期工,接著說了一句時刻提醒我自己的話“說真的,我并不喜歡假期工,第一大學(xué)生眼高手低,第二人力物力培養(yǎng)劃不算”,就明白做服務(wù)員我要拿出勇氣面對挑戰(zhàn)自己,然后出去社會實踐,第一天過后就知道做服務(wù)生并不容易,除了勤勞,還要眼觀顧客所需求以及避免跑單,聽顧客的呼叫建議以及上級的要求建議,做事要及時并不出錯,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)姐姐們怎么待客,以及注意的細(xì)節(jié)問題,剛開始腳疼得很厲害,她們要我休息會兒,我倔強(qiáng)的搖搖頭,堅持下去,因為我知道“吃得苦中人,方為人上人”如果對自己不嚴(yán)厲些,以后累了就會辦法休息,就像軍訓(xùn)一樣咬著嘴唇?jīng)]有倒下去,就這樣一直堅持,體味生活,了解社會,在實踐中提升認(rèn)知,增長經(jīng)驗,對自己的目標(biāo)更加清晰,同時豐富假期生活。以下是我社會實踐過程中的收獲:
一、責(zé)任心貴重
“責(zé)任心使我們約束自己,完善自己所必需的,它將伴你成長(胡纓)”,在校學(xué)生的責(zé)任只是讀書,而在大學(xué)里多了一份對自己負(fù)責(zé)的責(zé)任心,馬哲思想告訴我們“責(zé)任心能培養(yǎng)我們成為主人翁,”在xx部做服務(wù)生深知一個標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)生的責(zé)任是對顧客負(fù)責(zé)也對自己負(fù)責(zé),做服務(wù)生會出現(xiàn)很多差錯,像茶水端錯,賬單開錯記錯,跑單等是自己服務(wù)區(qū)域出現(xiàn)的問題,上級一查到第一時間承擔(dān)責(zé)任,不要找借口推卸責(zé)任,不要用無所謂的態(tài)度甚至出現(xiàn)態(tài)度不好處理差錯,第一形象不好,第二影響不好。一個服務(wù)員最大的成就莫過于得到顧客的稱贊和上級的賞識,一個人只要帶著責(zé)任心,會使你有顆堅定的心,努力完美的做好每件事,以至每天重復(fù)簡單的服務(wù)不至于很枯燥,一份責(zé)任心讓我明白很多的道理,在工作中它能讓你的工作讓顧客滿意,上級滿意,同事滿意,自己滿意,同時工作水平和質(zhì)量就會得到不斷的飛躍,所以作為一個學(xué)生有責(zé)任的學(xué)好專業(yè)知識,拓展知識面,增加自身的綜合素質(zhì)。
二、珍惜時間
大學(xué)過了一年,回想起來好像是虛度過得,比爾·蓋茨曾把人生比作在燃燒的“火災(zāi)”,說一個人所能做的就是必須做的就是竭盡全力在這場“火災(zāi)”中搶救些東西過來,時間是這樣,我們大學(xué)生以為自己什么也不多,多的卻是時間,把它奢侈的消費(fèi)在玩耍網(wǎng)絡(luò)游戲空虛中,須不知進(jìn)了社會才辛酸的明白沒有好好的珍惜大學(xué)四年珍貴的時間。社會圈子與學(xué)校的圈子,畢竟學(xué)校的氛圍要純真多了,在社會圈子里,你會真正的懂得“浪費(fèi)別人的時間就是劊子手”,時間問題影響報酬的問題,報酬在工作中是每個人敏感的話題,遲到要扣工資,開例會不準(zhǔn)時要工資,在工作中,顧客要求有所推移,準(zhǔn)會受到責(zé)備甚至是責(zé)罵。一天工作八個小時很容易過,早晨是搞包廂的衛(wèi)生,十一點到是十四點都是忙不贏的,只有在交班那段時間才會清閑些,忙起來就像是在搶時間,因為怕顧客投訴,怕上級責(zé)罵。在這四十幾天中我的早晨的生物鐘又恢復(fù)了正常工作,自從高考后一直是放松,生活沒有時間觀念,在大學(xué)中總是想把睡眠時間延長,養(yǎng)成愛睡懶覺的壞的.習(xí)慣,可在這里上班,上班的時間逼迫自己不得不早起,現(xiàn)在這個習(xí)慣糾正過來,以后在學(xué)校也要堅持早起,在空閑的時候我會計算我的時間,它用在哪里,將會用在哪里,感觸最深的是我的時間在也不能讓它悄悄地溜走,只留下懵懂,在以后要在學(xué)業(yè)和工作上忙碌,把時間計劃好,這樣做起事來不會想一盤散沙,我們每個人要好好的珍惜時間,創(chuàng)造受于自己的人生價值。
三、寬容他人
在校的學(xué)生都有過這樣的感想大學(xué)就是一個小的社會,所謂“林子大了,什么鳥都有”,大學(xué)這個小社會遠(yuǎn)比社會要純真,單純多了,畢竟我們都是擁有那沒有退卻的幼稚,用著稚嫩的心去面對眼前的一切,遇到挫折,有親人老師朋友來庇護(hù)。像我這種娛樂的服務(wù)生,見到形形色色的人,受到一些看不起的侮辱,我這種涉世不深的人開始有些措手不及,其中有次,顧客明確的要求不準(zhǔn)我服務(wù),當(dāng)時委屈的淚珠就要落下來,可想到是自己不會處理這些問題,“嚴(yán)于律己,寬以待人”,把淚水吐下,微笑的進(jìn)去服務(wù),從那以后,慢慢的學(xué)會用玩笑帶過,顧客是來消費(fèi),而我是服務(wù)員,顧客有些話是避免不說的,可以這個耳朵進(jìn),另外個耳朵出。在同事中避免不了摩擦,又大有小,有時會出現(xiàn)人身攻擊,但是多站在他們的角度多想想,如果換成我我也會那么做,有時也會克制不了自己,會表現(xiàn)出不滿,但一直努力的克制?!笆澜缱顚掗煹暮Q螅群Q蟾鷮掗煹氖翘炜?,比天空更寬的是人的胸懷”,寬容真的是種美德,尊敬了他人,也讓人尊敬了自己,誤會的黑暗讓寬容盞燈照亮。
四、低調(diào)為人處世
這點是從經(jīng)理身上學(xué)到的,工作的那段時間,xx部里面存在很濃的離職氣氛,原因一是工資太低,二是規(guī)矩太多,三是太累,幾乎每天都會聽到姐姐們相互問你幾時走,準(zhǔn)備到哪里做事,我想經(jīng)理應(yīng)該也知道有這樣的現(xiàn)象,每天開例會都會要強(qiáng)調(diào)不要老亂軍心,要走請你靜靜的離職,后來我因為有些事離職了,當(dāng)時xx部真的很缺人,經(jīng)理主管領(lǐng)班經(jīng)常要當(dāng)服務(wù)生使喚,經(jīng)理也只來一個多月,她說她離職下面的人沒有一個人知道,到xx這里來上班還有原單位的人打電話過來要她處理事情,還有很多的為人處世,品德值得我永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)。進(jìn)入社會中會遇到很多以前沒有見過的人和事,不要總是事事出風(fēng)頭,把心保持一個自然的心境,低調(diào)處事并不是軟弱無能,只是更好的專心完成任務(wù),正如“是金子總會發(fā)光”。
五、學(xué)生還是以學(xué)習(xí)為主
進(jìn)大學(xué)很多的同學(xué)都有過半工半讀的想法,總認(rèn)為打工是件妙不可言的事,可我現(xiàn)在并不贊成這種想法,就打工的經(jīng)歷來說,打工的那段時間并沒有看什么書,看書的計劃因為很累完全停滯,雖然心里知道有計算機(jī)證英語四級考試會計從業(yè)證要攻,可一回家就是洗了澡吃了飯就倒在床上,學(xué)習(xí)的那些精力全部用在工作上,也許是不懂得安排時間,有些人可能會反對說可以不做服務(wù)生找與專業(yè)對口的兼職,我想說一個剛進(jìn)大學(xué)的人,專業(yè)知識涉及不深,加上比你優(yōu)秀的大學(xué)生現(xiàn)在滿街都是,老板會招你這個還在學(xué)習(xí)的學(xué)生嗎,一個人的經(jīng)歷畢竟有限,有些但學(xué)生能夠處理學(xué)習(xí)與兼職的事,但這些同學(xué)是少數(shù),有些同學(xué)為了工作而逃課,他們的工作經(jīng)驗很豐富,但專業(yè)知識是少之又少,現(xiàn)在社會競爭很激烈,可以說是“適者生存,不適者淘汰”,我們大學(xué)生要把所學(xué)到的運(yùn)用在實踐中,再從實踐中學(xué)習(xí),這樣才是對我們以后的的就業(yè)大有裨益,學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,大學(xué)里我們最主要的是學(xué)會怎么自主學(xué)習(xí),書本上的知識有些很空洞,但它只是告訴你方法,并不是要你照搬,那些人經(jīng)驗豐富不懂專業(yè)知識的人走進(jìn)社會會吞很多的冷水,所以我們要不斷地突破自己的知識,今天努力的掌握專業(yè)知識,是為明天更好的服務(wù),大學(xué)是學(xué)習(xí)的好地方,社會是生活的好地方。
這個寒假很快的過了,現(xiàn)在很期待開學(xué),希望今后我在學(xué)習(xí)和實踐中不斷的成長,而這次的實踐相信是我激勵的財富,更好的明白目標(biāo),感悟生活,更好的與社會接軌。最后把xx部服務(wù)的信念寫下“微笑多一點,笑容甜一點,儀表美一點,說話輕一點,服務(wù)好一點,腦筋活一點”。