通過半年總結,我們可以清晰地看到自己在工作中的成績和不足,通過認真寫好半年總結,我們可以更好地總結工作經驗,積累工作經驗,提高工作能力和競爭力,下面是范文社小編為您分享的綜合部半年總結8篇,感謝您的參閱。
綜合部半年總結篇1
20xx年上半年綜合管理部在行領導的直接領導下,在其他部門的大力支持與配合下,以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,盡職抓協(xié)調,盡力強保障,緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,立足崗位,狠抓落實,充分發(fā)揮部門承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好的完成了部門本職工作和領導交待的其他工作。現(xiàn)將半年來具體工作總結匯報如下:
一、部門情況簡介
根據實際工作需要,上半年綜合管理部進行了崗位調整,使部門設制更加合理。現(xiàn)設部門負責人一名,綜合員一名,駕駛員一名。
二、上半年已完成工作情況
(一)辦公室工作
1、建立建全我行規(guī)章制度。截止6月底,出臺規(guī)章制度共xx個,其中行發(fā)文件xx個,業(yè)務管理部x個,風險管理部xx個,財務部xx個,運營管理部xx個,綜合管理部x個。
2、加強檔案管理,妥善保管人行、銀監(jiān)、總行等下發(fā)的重要文件及各部門制度文件并按照內容紀要進行檔案分類儲存,做到規(guī)范化、標準化。截止x月底,共收文xx份。
3、及時有效完成各類文書撰寫,積極督辦各部門按時上報相關監(jiān)管單位及對口單位所需材料。截止6月底共撰寫文件xx份,共報送xx余份上報材料。
4、嚴格管理貴重物品入庫、出庫、審批登記,定期盤庫。
5、固定資產建固管理,為新進固定資產編號,以便管理。截止6月底新進固定資產x臺。
6、做好全行重要性文件保管。將全行合同進行梳理,依次排號,方便查閱。
7、及時檢查處理固定資產及辦公用品使用損壞情況,做好固定資產及辦公用品的維護、維修工作。
8、做好辦公室日常秩序管理,強調辦公區(qū)域內保持臺面整潔,統(tǒng)一著裝,嚴格執(zhí)行門禁管理。
9、計劃、協(xié)調、組織、籌備各項會議及活動。
(二)安全保衛(wèi)工作
1、應監(jiān)管單位要求,由綜合部牽頭開展了案件防控安全保衛(wèi)自查工作。并接受了中國民生銀行總行及合川銀監(jiān)分局對我行安全保衛(wèi)方面的檢查。
2、加強安保知識培訓
3、加強對保安日常工作的管理。
(三)科技工作
加強對機房進出管理,嚴格實行實名登記制,并不定期對機房進行檢查,排出隱患;并配合科技人員做好系統(tǒng)維護工作,確保我行網絡正常運行。
(四)后勤保障
1、嚴格管理辦公用品、辦公耗材、低值易耗品購入審批、領用審批、領用登記、庫存盤點工作。
2、嚴格管理營銷禮品領用登記和庫存盤點工作。
3、按時繳納日常后勤費用。
4、加強保潔、餐廳人員管理。
5、保障廚房、沙龍食品安全管理。
三、存在的問題與不足
(一)辦公秩序有待提高
對綜合辦公區(qū)辦公秩序的檢查執(zhí)行力度還有待加強,尤其是門禁的管理與著裝管理。
(二)保潔人員工作不到位,強調保潔人員管理
(三)內部辦公系統(tǒng)利用率低
(四)組織全行安全保衛(wèi)學習力度不夠。
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綜合部半年總結篇2
20xx年以來,在公司領導的正確指引下,在眾位同事的積極配合下,面對日益激烈的市場競爭環(huán)境,綜合管理部緊緊圍繞管理、服務等工作重點,注重發(fā)揮綜合管理部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司完成半年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將半年來的工作情況匯報如下:
一、做好基礎工作,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是綜合管理部的本職工作,也是重要工作內容之一。半年來,綜合管理部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使綜合管理部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作基本達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理、辦公用品管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的相關工作做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。并以公司申報新版gsp驗收為契機,成功組織了員工健康體檢、積極參與了公司倉庫改建搬遷、組織實施了辦公區(qū)喬遷等工作,基本得到領導認可;綜合管理部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面基本做到了盡職盡責,較好的完成了部門職責。
二、落實服務理念,樹立良好風氣
綜合管理部工作的核心就是搞好“兩個服務”,即為領導服務、為員工服務。半年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。對公司工作的.重點、難點問題,力求考慮在前、服務在前。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變以往綜合管理部工作等待領導來安排的習慣,力求由我做起,為公司切實帶來新的想法、新的探索、最終形成一套新的模式。
三、存在的不足
半年來的不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于綜合管理部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。當然,以后我們一定以少找客觀理由,多從自身找原因的態(tài)度來處理工作問題;二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
四、綜合管理部下半年工作綱要
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,綜合管理部計劃從下幾個方面開展下半年的工作:
1、努力提高綜合管理部人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、協(xié)調各部門完成各職位的工作分析,為人才合理招募與績效考核提供科學依據;
3、作好日常工作信息的采集;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員工主人翁精神和奉獻精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、加強公司辦公用品、招待用品及各類辦公費用的監(jiān)督管理,真正把費用用的實處、用出效果。
6、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等方面加大監(jiān)督檢查力度,首先從嚴肅考勤紀律抓起,下一步對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,努力營造良好的辦公秩序和辦公環(huán)境。
以上就是我的半年工作總結,不正之處請各位指正。
綜合部半年總結篇3
從20xx年2月22日入職本公司以來,上半年綜管部在總經理的正確領導下,在各部門、車間的支持配合下,經過本部門全體員工的共同努力,積極的完成了本部門承擔的工作任務,現(xiàn)將總結上半年的工作:
一、人力資源部
(一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段,由于今年社會工資漲幅較高,現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數(shù)為75人,比二月份增加15人。
針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網絡招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,生產工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
(二)績效考核方面:將銷售部績效考核與李總一起,在原基礎上做進一步的修改完善,并將銷售助理的考核標準制定,從3月份開始執(zhí)行,在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,經過再次修改,5月份銷售考核制度存在的問題進行解決,并嚴格執(zhí)行。
將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的內容,這樣對員工的個人信息登記更加完善。
(三)檔案管理方面:將員工的所有檔案分類管理,每個人建立一個檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書復印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。
(四)薪酬、勞資方面:每個月按要求將員工工資核算清楚,交由財務部進行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯誤,4、5月份已經對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同,并將個人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取,不符合國家法律規(guī)定),對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽。
(五)社保方面:到目前為止共計社保增員24人,減員6人,醫(yī)院變更1人,6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數(shù)進行了核定;每月按時打印月報;領取醫(yī)保存折4張。
(六)培訓方面:安排新入職員工進行產品知識培訓,并考試,考試結果作為試用期考核的依據,并存檔。
二、行政辦公室
1、做好iso9001:xx質量管理體系運行情況的跟蹤,確保體系在企業(yè)中的有效運行:并在今年4月份,安排了質量管理體系內審工作,在對內審中發(fā)現(xiàn)的`一般不符合項,進行認真整改,現(xiàn)已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計:10臺,分別用在銷售部和技術部。
4、增加一條寬帶,將網絡重新布置,提高了上網速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實施。
6、協(xié)助技術部做好老外的接待工作。
下半年工作計劃:
入職公司4個月以來,對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,下半年主要是
1、將各規(guī)章制度進行完善,出臺員工手冊;
2、加強對新員工入職的培訓,包括制度及產品知識培訓;對老員工也要不定期的進行考核;安排公司管理層人員進行管理方面的培訓,但需要有一定的培訓費用;
3、開發(fā)多種招聘渠道,盡努力滿足公司的人員需求,與獵頭公司合作招聘公司的高管人員;
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善,并統(tǒng)一培訓。
5、加強對行政部門的管理,責任到人,獎懲分明;
6、加強企業(yè)文化建設,與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
7、在公司業(yè)績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。
綜合部半年總結篇4
xxxx年半年來,xx保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入xx萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這半年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。半年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著事事落實,事事督導的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的`思想和業(yè)務素質教育。??
年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責
????工作車險業(yè)務xx.xx元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,半年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務社會為經營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
xx年即將過去,xx年年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的半年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
綜合部半年總結篇5
xxxx年是農行的股改元年,在行領導的關心和指導下,綜合管理部緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,立足服務,強化管理,充分發(fā)揮好綜合管理部工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了上級行下達的各項工作任務,為促進全行各項改革與發(fā)展作出了積極貢獻?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、嚴格高效抓管理工作
綜合管理部工作千頭萬緒,內容多、事情雜、人力少、時間緊、要求高。因此,我們把提高管理水平,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境作為綜合管理部工作的重要內容。半年來,在綜合管理部管理工作中,我們認真履行好工作職責,結合工作實際,狠抓綜合管理不放松,進一步健全和完善了內部管理體系,加強與其他部室和網點的協(xié)調與溝通,使綜合管理部工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質化、高效化管理。
1、不斷完善規(guī)章制度。我們根據有關制度要求,積極采納上級行意見,進一步完善了綜合管理部各項管理制度,規(guī)范了工作程序。
2、進一步改進工作作風。服務是始終貫穿綜合管理部工作的,綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為機關服務、為基層服務,服務工作搞得好不好,能不能讓領導、部室和基層滿意,是衡量綜合管理部工作的根本標準。為此,我們圍繞精干高效的目標,在平時工作中強化對綜合管理部員工的思想教育,大家遵章守紀和做好服務的意識有了進一步提高,工作作風也有了進一步改進。工作中注意加細節(jié)和規(guī)范,努力提供更加優(yōu)質的服務。
3、努力提高公文管理質量和效率,保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實現(xiàn)公文管理的科學化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機關管理水平和促進業(yè)務發(fā)展的作用,應重點做到三個加強。一是責任落實到人,明確專人負責公文的收發(fā),保證公文收發(fā)的及時性和規(guī)范性,確保了公文在我行的正常高效流轉。二是加強過程控制,提高公文管理質量。重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關,嚴格公文保密規(guī)定,切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環(huán)節(jié)的管理,提高了公文管理質量。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序,明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學化,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
二、開拓思維抓工會工作
1、精心組織職代會,認真履行工會職責。在營業(yè)部工會和支行黨委的關心支持下,我行今年初召開了職工代表大會。在職代會上,職工代表認真聽取和審議了討論審議通過了xxxx年各項工作目標考核辦法、xxxx年財務費用管理辦法、支行管理辦法、員工培訓方案等,認真地履行了工會的職責。
2、充分發(fā)揮工會作用,認真組織各項比賽。今年以來,支行工會緊緊圍繞業(yè)務經營繼續(xù)抓好了規(guī)范化服務建設,促進了業(yè)務的超常規(guī)發(fā)展,結合營業(yè)部的“xxxx春天行動”、“一次性覆蓋”、“開源行動”抓了規(guī)范化服務,為業(yè)務發(fā)展做好后盾。認真配合青山區(qū)計劃生育機關做了大量的工作,與各單位負責人簽訂了計劃生育目標管理責任書,并做了計劃生育申報工作,及獨生子女父母光榮證的登記發(fā)放工作。同時積極配合上級行開展各類競賽活動,取得了一些成績,我行員工xx在營業(yè)部組織的提高執(zhí)行力征文活動榮獲優(yōu)秀獎,我行員工xx在省行、總行兩級行分別組織的客戶經理法律知識競賽中先后都獲得了優(yōu)秀選手和三等獎,我行員工xx分別在營業(yè)部、省行、總行舉辦的電子銀行知識競賽中獲得了良好的成績,獲得了營業(yè)部和省行兩級行舉辦的該項賽事的團體第一,xx在代表xx分行參加總行的比賽中獲得了季軍的好成績,我行員工xx的攝影作品在營業(yè)部組織的書畫攝影比賽中獲得了三等獎。
3、以人為本,奉獻愛心。今年來,在去年“三小五小”建設的基礎上,繼續(xù)加大建設力度,改善員工的工作和生活環(huán)境。今年在營業(yè)部的關心下,對營業(yè)網點工作和生活場所的餐具進行了更換,大大改善了員工的工作和生活條件,調動了員工的工作積極性;繼續(xù)關愛職工,在春節(jié)前夕,行領導、工會領導走訪慰問了困難員工十幾人次;平時有員工生病住院也必前往看望,為病員解決一些實際困難、送去一份關愛、增添一份戰(zhàn)勝病痛力量。此外,支行還組織了員工為我行重病員工捐款。
4、開展了健康有益的文體活動。支行工會在緊張的工作之余,積極組織開展了健康有益的文體活動。今年元月,支行組織了新年聯(lián)歡晚會,表演的節(jié)目獲得較好的評價;支行還成立了羽毛球隊及籃球隊,定期組織各類比賽,組織除留守值班人員外的全體員工到森林公園踏青、到地球村開展拓展運動,還組織了主題是“做青山農行主人共創(chuàng)美好明天”支行員工演講比賽,豐富了員工的業(yè)余生活,為職工的身心健康營造了良好的環(huán)境、培養(yǎng)了團隊精神?;钴S了我行的文體生活,促進了員工更愉悅地工作。
三、盡忠職守抓監(jiān)保工作
4、認真抓好安保工作。安保工作是銀行的高壓線,越過了紅線就有可能釀成事故。我們始終將安全保衛(wèi)工作作為一項日常工作再抓,常抓不懈,取得了一些成績。要認真落實定期和不定期的檢查制度,逐級做好重點部位和重點時段的檢查,為規(guī)范操作安上“報警器”。做到常規(guī)檢查不放松,飛行檢查不間斷,防止出現(xiàn)管理漏洞,確保安全無事故。
四、兢兢業(yè)業(yè)做文法工作
1、認真及時做好文秘工作。一是及時高效地做好宣傳報道工作,將我行發(fā)生的重大事件及有意義的活動及時對外宣傳,提高了我行的形象和知名度。同時,將我行的一些好做法好經驗及時向員工宣傳,樹立先進標桿,引導全行員工學習先進,崇尚先進,效仿先進,最終都達到“止于至善”的標準。截止x月末,在營業(yè)部盡管網上共發(fā)布各類信息xx條,并建立了支行經管網,已在xx農村金融研究上發(fā)表調研文章x篇,目前尚有2篇已表示錄用。二是盡職盡責地完成材料起草工作。根據行領導的要求,兢兢業(yè)業(yè)地做好各類材料的起草,準時提交文稿,為領導的行務決策提高了參考支持。
2、保質保量做好法律工作。一、認真對待訴訟案件,維護支行權益。不論是起訴還是背訴,每一件案子都做到審前認真準備,審中據理力爭,審后跟蹤反饋,切實維護了我行利益。二、做好法律審查工作,力保支行平安。我們一直把法律審查作為風險防范的有效途徑之一,十分重視法律審查工作。做到了兩個確保,一是確保每筆對外簽訂的制式合同都必須經過了支行法律審查;二是確保每筆對外簽訂的非制式合同都必須送上級行法律審查。真正做到了先法律審查再辦理業(yè)務,有效地防范風險于未然狀態(tài)。三、加強了普法宣傳教育工作,切實提高我行員工的法律意識和素質。我們開展了一系列的員工普法工作,給員工配發(fā)了普法手冊,要求各單位利用晨會時間組織員工認真學習,并邀請上級行法律專家給我行的前臺業(yè)務人員講授法律知識,收到了較好的成效。
綜合部半年總結篇6
在xxxx年的工作中,我們堅持“綜合協(xié)調,規(guī)范管理,搞好服務,保障有力”的專業(yè)理念,緊緊圍繞業(yè)務經營這個中心,認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神,充分發(fā)揮本部門部的職能作用,努力完成各項工作任務。
一、工作與成效
一抓好綜合協(xié)調,理順各方關系
綜合協(xié)調是綜合管理部的基本職能之一。在工作中,一是注重搞好與業(yè)務發(fā)展部、計劃財務部的工作綜合協(xié)調,積極支持并全力配合工作,確保全行工作有條不紊的進行,創(chuàng)建良好的內部工作環(huán)境。二是注重將上級監(jiān)管及政府部門的有關文件、方針政策及重要信息進行整理,為領導決策做好服務。三是注重搞好協(xié)調。理順好與各部之間的關系,從全行大局出發(fā),積極主動進行溝通協(xié)商,做到相互理解、相互支持,共同工作,服務質量有了一定的提高。無論是為領導服務,還是為機關服務,無論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案,還是后勤保障,基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時,注重理順好與上級監(jiān)管部門、地方政府有關部門的關系,做到先內后外,內外結合的工作作風,為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個良好的外部工作環(huán)境。
二抓好規(guī)范管理,確保各項工作正規(guī)化
綜合管理部的另一個基本職能是抓好規(guī)范化管理,使各項工作都有規(guī)可循,有章可依。
1、不斷補充和完善內部控制制度,逐步實現(xiàn)制度化
根據監(jiān)管部門的要求和行領導的部署,為了進一步完善我行的內部規(guī)章制度,根據《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,借鑒其他商業(yè)銀行的先進做法,與各部門一起起草新的規(guī)章制度xx個,并經董事會審議全部通過。從而,使我行業(yè)務發(fā)展管理、計劃財務管理、綜合管理等方面的制度達xx個。其中:涉及綜合管理方面的制度xx個,占xx%。于xxx年x月xx日將各項規(guī)章制度整理匯編成冊,發(fā)給全行干部職工學習貫徹執(zhí)行。這些制度的實施對于強化經營管理,維護正常的工作秩序,規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。
二、重視安全保衛(wèi)工作,維護安全運營
第一、認真開展排查案件風險工作,防范各種案件的發(fā)生。年初以來,大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件,要求開展案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在行領導高度重視下,我們分別于x月上旬和x月中旬開展了案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在開展案件排查活動中,第一,成立組織,加強領導。為加強對案件風險排查工作的領導,我行成立了由董事長為組長,行長為副組長,各部門經理為成員的案件風險排查工作領導小組。第二,制定方案,規(guī)范制度。為了使案件風險排查工作扎實有效地開展,制定了《xx匯通村鎮(zhèn)銀行案件風險排查工作方案》,明確了案件排查工作的指導思想、工作目標、重點內容、檢查時間和具體要求等。第三,明確重點,認真排查。在案件風險排查“回頭看”活動中,我們組織負責監(jiān)察和審計工作的人員成立檢查組,重點對信貸業(yè)務和會計結算業(yè)務進行了檢查。一是對x月xx日以前發(fā)放的貸款業(yè)務進行了全面檢查。共檢查貸款xx筆,金額xx萬元,占各項貸款余額的xx%。二是對x月份以來的會計財務業(yè)務進行了檢查。共檢查業(yè)務總筆數(shù)xx筆,金額xx萬元。通過排查沒有發(fā)現(xiàn)違章違紀違規(guī)違法現(xiàn)象。通過排查進一步提高了全體職工的風險防范意識和遵章守紀的自覺性。
第二、高度重視安全保衛(wèi)工作,落實安全保衛(wèi)責任制。根據銀監(jiān)局的要求,制定了《xx匯通村鎮(zhèn)銀行xxx—xxx年案件防控治理工作實施方案》,確立了指導思想、明確了工作目標和任務。同時,對案件防控7個方面的xx條工作任務落實到部門和崗位,并提出了完成任務的時限。
層層簽訂《預防案件責任書》。董事長與行長、行長與部門負責人、部門負責人與員工分別簽訂了《預防案件責任書》,明確各層次案件防控工作責任。
第三、加強對員工進行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學習和培訓。為適應我行業(yè)務經營發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質,更好應對市場經濟的挑戰(zhàn),打造一支高素質、專業(yè)化的員工隊伍,提升核心競爭力。
第四、注重規(guī)章制度的貫徹落實。一是堅持認真學習傳達上級部門的有關安全保衛(wèi)方面的文件,研究分析案件風險和安全保衛(wèi)工作形勢,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。二是認真組織安全保衛(wèi)方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛(wèi)意識,確保銀行資產和員工人身安全,我行于xxx年春節(jié)、五一、國慶節(jié)、元旦分別進行了安全保衛(wèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕各種案件的發(fā)生。
綜合部半年總結篇7
尊敬的各位領導、共同進步成長的各位同仁:
xxxx年上半年我們綜合部在后勤主管、檔案與從事主管張軍及營銷策劃張仕光共同努力工作下,在各位領導的關心、各位同仁的鼎力支持下順利地完成了公司下達的各項工作、任務,現(xiàn)我們綜合部就xxxx年上半年的各項工作向各位領導和各位同仁做一個匯報,請各位領導批閱:
上半年工作總結:
一、部門常規(guī)工作
做好辦公室日常行政事務工作,完成公司下達的管理、督促工作。
1、制度制訂實施,截止xxxx年6月30日止,共計制訂、報批建議實施公司各項管理制度達5項。
2、考勤管理,每月10日前完成上月各部門員工考勤工作表的匯總。做好公司節(jié)假日值班表的制訂與執(zhí)行,及時通知相應人員值班,并做好監(jiān)督檢查工作;
3、辦公用品及辦公耗材管理,定期盤點辦公用品,及時檢查辦公耗材使用情況,在節(jié)約成本的同時,做到提高工作效率,截止xxxx年6月30日公司辦公用品及辦公耗材使用費用為xxxx0元;
4、固定資產管理,為新進固定資產編輯號碼,以便加強管理,每個辦公室負責人負責固定資產領用及維護,做到固定資產管理細化到部門,截止xxxx年6月30日清冊統(tǒng)計公司名下汽車18輛,辦公臺式電腦75臺,ip平板電腦28臺,復印機4臺,打印機25臺,座機電話10部,電視機2臺,dvd光盤機1臺,音響放大器1臺,餐廚用具1套,固定資產及辦公用品的維修維護工作,及時檢查處理固定資產及辦公用的使用損壞情況,及時維修維護,其中各項車輛保養(yǎng)維護上半年已完成每車4批/次,電腦維修23批/次,復印、打印機維修35批/次,dvd光盤機更換1批/次;
5、安全及衛(wèi)生檢查,每月底做水、電安全檢查工作,并做好記錄,做到防患于未然。每日做衛(wèi)生檢查工作,保持公司公共區(qū)域及客戶區(qū)干凈整潔。每年年底、國家所規(guī)定的大長假日均督促各部門做清潔大掃除;
6、公司員工食堂管理,除加強了安全衛(wèi)生的日常檢查和督促工作,同時加大對各項物品采購成本和安全衛(wèi)生的監(jiān)控力度,在控制好食堂開辦成本的同時也盡最大能力滿足了全體員工在午餐環(huán)節(jié)上的需求;
7、庫房日常管理,定期整理物料庫房,非本公司人員做到了禁止進入,截止xxxx年6月30日未發(fā)生一例庫房物品被盜的情況出現(xiàn);
8、部門會議管理,綜合部為更加好的做好日常管理工作,在日常工作形成了周例會制度,總結計劃匯報制度。在日常通訊錄管理上能及時印制、發(fā)放公司最新通訊錄;
9、計劃、協(xié)調、組織公司所開展的各項活動,上半年我們部門參與了15批/次公司舉行的各項活動。
二、人事管理工作
1、為新入職員工做好人員報備,勞動合同簽訂,并做職前的一些相關指導,公司半年新招入職人員達到11人/次,招聘人員主要應營銷部所需要。
2、按照公司相關要求每季度做一次人力資源狀況統(tǒng)計表,并存檔綜合部,達到集中管理的目的。
三、檔案管理工作
1、做好檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、歸檔工作,方便有關人員查閱,查閱嚴格按照制度執(zhí)行,必須領導批準,作好借出、歸檔登記工作,半年收發(fā)文件達到13件/次,各項合作合同簽訂135份/次。
2、做好周例會、相關部門會議紀要,整理歸檔,半年度各項會議達到70次。
四、營銷策劃工作
1、各項方案:上半年我們依據xxxx年工作計劃,以季度為時限定期向總經理主報季度營銷推廣和廣告執(zhí)行計劃,以期總經理批示執(zhí)行;
2、廣告監(jiān)管:上半年我們加強對戶外廣告的監(jiān)管、維護力度,基本做到每周巡查一次,發(fā)現(xiàn)問題即時與廣告提供方溝通聯(lián)系,做到及時處理;
3、廣告更換:在上半年我們依據各項銷售節(jié)點及促銷活動需要對除圍墻廣告外的戶外廣告進行了三次更換,在此期間我們簽得安縣又重要廣告發(fā)布點位安縣客運站。
4、項目協(xié)調:
⑴.樣板房:與裝修公司、工程部一起巡查加強對樣房裝修現(xiàn)場,并做到與工程部向施工方進行協(xié)調處理的工作,上報書面材料38份。
⑵.太陽能工程:與太陽能公司、工程部一起會商各項工程進度所面臨的問題,并形成130份書面材料向總經理做了匯報請求總經理指示;
5、行銷工作:為配合營銷部銷售工作,1-2月份實施了對安縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平武、北川部分重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了行銷工作并提供相關物料,并在各項媒體推廣上做相應協(xié)調和支持,行銷次數(shù)達到80天/次;
6、活動營銷:xxxx年上半年以來,我們分別實施了:項目新年促銷活動、返鄉(xiāng)置業(yè)促銷活動、華西房產業(yè)主聯(lián)誼團拜會、公司新年團拜會以及歐洲游促銷等共計5批/次營銷活動;
7、其它工作:xxxx年5月2日參觀了成都房交會,5月17日參觀了綿陽房交會,并以書面形式向總經理做了匯報,完成了向雅安地震災區(qū)捐助的活動,三項工作共留下3820張影像資料,并上報有參觀匯報材料2批/次。影像資料其中成交會、綿交會分別為1820張,捐款活動180張;
8、推廣費用:依據xxxx年工作目標推廣費用月均為20萬元,半年應該120萬元,按公司已經投放廣告每月固定支出約9萬元,半年計54萬元,依據公司領導要求和實現(xiàn)控制費用為現(xiàn)在1-6月份實際發(fā)生推廣費用78萬元,這其中包括華西房產業(yè)主聯(lián)誼團拜會、公司新年團拜會相關開支花銷。故我們項目每月推廣費用應該在13萬元上下。但是鑒于安縣房地產市場競爭激烈的現(xiàn)狀,我們在未來營銷推廣費用上將會有所增加比如圍墻廣告半年期的更換、樓頂廣告的續(xù)租漲價、新增加廣告新載體的費用、為搶拉客戶所涉及節(jié)點性活動營銷費用等,當然我們將盡量控制好在營銷推廣上所產生的各項費用。
總之,在xxxx年上半年我們基本按照xxxx年1月份所報的年度工作計劃來開展部門的各項工作,當然在這期間能認真完成各項工作任務并取得一些成績的同時我們部門也存在不足:
一、部門人員結構配置和工作協(xié)調存在不足的情況;
二、日常廣告的.監(jiān)控由于出行不方便無法做得更加到位;
三、由于上半年工作安排時間緊湊營銷策劃這一塊未能實施去重慶或成都參觀學習;
四、在與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的對接上也由于時間緊未能實施的更加好;
五、在人事招聘工作方面也存在部門與部門之間溝通的不暢的情況;六、在日常環(huán)境衛(wèi)生管理方面也需要加強領導和督促。
針對以上存在的問題,我們將在加強自我學習的同時將加大各項工作的實施力度,盡量做到克服困難把工作做好。下面是我們部門的下半年工作:
下半年工作計劃:
一、綜合部將繼續(xù)認真執(zhí)行并完成xxxx年所制訂的年度工作計劃所包括的所有工作任務,盡量把公司的各項經營費用控制到最低,執(zhí)行好本公司員工的薪酬體系,力爭對本部門人員進行了一系列的崗位培訓;
二、優(yōu)化、協(xié)調部門人員結構,樹立服務意識,大局意識,制訂和實施好單位的規(guī)章制度,增強工作的向心力、凝聚力和責任感,進一步加強自身素質建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯;
三、積極通過總經理批示完成調配車輛工作,達到完成和實施一周1次對戶外廣告的監(jiān)管、維護的工作;
四、在下半年時間里我們將每兩月4天時間來完成對重慶或成都房地產市場的參觀學習的工作任務;利用2天時間實施參觀xxxx年成都秋季房交會的工作,回來后按慣例形成書面上報總經理。
五、在下半年時間里我們將利用每兩周2天的時間來完成與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的工作對接,為下半年項目整體加大營銷力度提供在廣告推廣上的保障。
六、在檔案管理與固定資產管理方面,借鑒其它公司先進、科學的管理方法,提高員工的責任心,使檔案管理與固定資產管理工作走向科學化、規(guī)范化。
七、進一步改進環(huán)境衛(wèi)生工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,踏踏實實把公司日常的環(huán)境衛(wèi)生工作搞好。
綜合部將繼續(xù)在公司領導的大力支持和全體同事的共同配合下,發(fā)揚成績,克服困難,改進缺點,進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹立服務大局、服務公司的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為我們公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻。以上綜合部上半年工作及下半年工作計劃請公司領導批閱、同仁勉勵!
綜合部半年總結篇8
上半年,綜合科按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求,圍繞“三服務”開展工作。在各位領導和同志們的指導、關愛與支持下,共組織全市性大型會議15次,中小型會議50余次,接待省、市領導蒞滎調研等公務活動10余次,保障了市委工作的高效運轉,確保了市委決策的貫徹落實。
按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求,綜合科把學習放在首要位置,本著急用先學、實用自學的原則,結合科室實際,強化了四項學習。一是學習上級精神,主要學習了省委盧展工書記在省委辦公廳調研時的講話,科室內部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”、“三平精神”等知識的學習;二是學習實用技能,重點是學習計算機應用及辦公軟件操作技能,做到人人會操作,人人懂軟件;三是學習公文寫作,要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料,還要有一定的公文寫作能力;四是學習業(yè)務知識,主要是加強方案制作、會務安排、活動籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務禮儀等相關知識的學習。
在日常工作中,科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識,牢記各項規(guī)章制度,哪怕是一些看似小事或經常性工作也要寫在本上,記在心里。對接打的每個電話、收發(fā)的每個文件都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程序,規(guī)范辦會流程,明確個人職責,要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作,分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務接待,這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子,導致辦公室工作陷入被動。對待日常工作,我們從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,厲練的作風。
綜合科的工作涉及面廣,工作量大,要想取得成效,就要善于在被動之中爭主動,抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。上半年,主要開展了以下四個方面的工作:
一是改善了辦公環(huán)境,提升了隊伍素質。為對外樹立市委辦公室首善機關良好形象,改善和美化辦公環(huán)境。科室按照李主任的指示,更換了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家字畫,辦公環(huán)境煥然一新,為來機關辦事的群眾留下了好印象。根據工作需要,行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設備,使每位同志都能上機操作,在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念,提升了凝聚力,提高了戰(zhàn)斗力。
二是完善了各項規(guī)章流程。規(guī)范機關收文辦理制度,做到專人負責機關來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時、準確、高效。將機關內部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規(guī)范市委各種會議辦理流程,安排專人負責起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認真做好了市委領導一周活動預排的統(tǒng)計整理工作,市領導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認真細致做好會務接待工作。為切實做好會務接待工作,綜合科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識,努力創(chuàng)新工作方法,高標準完成了各項接待工作。為確保每次會務接待圓滿成功,我們進一步完善了會務接待的組織程序,從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結。
四是認真做好各項事務服務工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強化集體榮譽感。半年來,我們共辦理領導臨時交辦事項50余件,辦理緊急通知事項30余件,接待群眾電話、信訪、人訪50多人次,接處緊急重要情況報告20件次。通過以下工作為市委機關的正常有序運轉和上級黨委決策的及時傳達貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作,雖然有很多活動看似平?,嵥?,但件件又事關重大。下班后、節(jié)假日常常會有會議、活動需要通知,這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神,要能舍小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。
前段時間,為促進工作開展,市里加強了我辦的中層力量,科室內部也有了一定的調整。崔濤、王耿到了新的崗位,鵬飛、樊杰兩位經驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看,我們科室也有一些工作需要進一步改善。一是要進一步提高全員的業(yè)務水平。科室人員不僅僅要精通本科室各項工作,還要向兄弟科室學習多方面的業(yè)務知識,使自己成為多面手。二是要進一步拓寬工作視野。不僅要把室內工作做好,還要多走出去,到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調研,在調研中挖掘問題、解決問題,學習經驗、運用提高。三是要進一步提升工作標準。改變過去存在的“只求過得去,不求過的硬”的思想,不斷改進,不斷創(chuàng)新,精益求精。
下半年,我們將按照辦公室“四加強,兩提升”學習實踐活動的要求,圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務”、“責任”、“嚴格”、“運作”這八個關鍵點,把各項精神落到實處,深刻領會,準確掌握科學方法,切實提高工作質量。
以上是本人代表綜合科向各位領導及同志們做的簡要匯報,不妥之處,請批評指正。