工作總結(jié)給我們提供了反思和自我認知的機會,在工作總結(jié)中我們可以及時了解到競爭對手的動態(tài)和策略,為自身的工作提供戰(zhàn)略性參考,以下是范文社小編精心為您推薦的績效辦2023工作總結(jié)8篇,供大家參考。
績效辦2023工作總結(jié)篇1
一、事業(yè)單位員工績效管理流程
事業(yè)單位員工績效管理是一個閉環(huán)管理系統(tǒng),由績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋四個基本環(huán)節(jié)構(gòu)成。這四個環(huán)節(jié)首尾相連形成完整的績效管理過程,不斷反復(fù)運行、構(gòu)成一個“pdca”循環(huán)的動態(tài)管理系統(tǒng)。
二、事業(yè)單位員工預(yù)算績效管理現(xiàn)狀
1.管理環(huán)節(jié)運行不夠完整。事業(yè)單位員工績效管理的最突出問題就是把績效管理等同于績效考核,只注重具體的考核辦法、過程以及考核結(jié)果,績效計劃和績效反饋環(huán)節(jié)的工作容易被忽視,沒有形成閉環(huán)的績效管理,與現(xiàn)代化績效管理方式相比存在著較大的差距??冃Ч芾眢w系的不健全,使得事業(yè)單位管理層與員工間缺乏溝通和相互了解,無法及時讓員工意識到工作績效及表現(xiàn)中存在的問題,更談不上通過績效考核給予員工實質(zhì)性的指導(dǎo)意見和幫助,無法真正實現(xiàn)通過績效管理提升工作效益的目的,績效管理流于形式。
2.考核標準制定不夠具體。事業(yè)單位對員工的考核內(nèi)容大部分集中在以“德能勤績廉”為基礎(chǔ)的政治素質(zhì)、職業(yè)道德和工作態(tài)度等方面,多數(shù)為定性指標,缺乏科學(xué)明細的評價標準,加上考核者本身也很難理解“德能勤績廉”抽象的標準,難以客觀、準確地把握評判尺度。考核標準過于籠統(tǒng)導(dǎo)致員工工作成績不能得到真實的反映和測量,不利于提高員工考核質(zhì)量。最終結(jié)果會是使考核結(jié)果失之毫厘而謬以千里,無法保證考核的信度與效度。
3.考核主體選取不夠全面。企業(yè)績效考核的主體一般包括上級、同級、下級和顧客,而在不少事業(yè)單位中,對員工的績效考核還只是傳統(tǒng)的上級對下級考核,考評主體的局限性,容易導(dǎo)致個人觀點和個人意志左右考核過程和考核結(jié)果,使考核缺乏應(yīng)有的公正性和有效性。
4.考核等級設(shè)定不夠科學(xué)。目前不少事業(yè)單位將考核結(jié)果劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個等級,但實際上每年度不合格的總是極少數(shù)甚至沒有,優(yōu)秀的也只是按一定比例分配名額,且所占比例極小;大多數(shù)都集中在合格和基本合格這兩個等級上。這種考評方式在使用較長一段時間后,就很難對被考核者的能力、工作實績做出客觀準確的評價,無法真正實現(xiàn)鼓勵先進、鞭策后進的`作用,考核的激勵功能更無從談起。
三、事業(yè)單位員工績效管理優(yōu)化
1.完善績效管理機制。
建立目標管理責任制。建立單位、科室兩級綜合目標管理責任制,成立由單位領(lǐng)導(dǎo)任組長的綜合目標管理委員會,下設(shè)目標管理辦公室,由單位副職領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任,財務(wù)科室負責綜合目標管理的具體工作,各責任科室設(shè)核算員,負責本科室綜合目標管理與科室成本核算的具體工作。目標管理辦公室下設(shè)工作小組,由辦公室、財務(wù)科、人事科等職能科室負責人組成,負責擬定或調(diào)整績效管理方案,提交綜合目標管理委員會批準通過后執(zhí)行。
制訂效率兼公平規(guī)定。事業(yè)單位員工績效考核應(yīng)堅持按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平和勞動、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素按貢獻參與分配的原則。根據(jù)不同崗位的責任和貢獻大小、技術(shù)復(fù)雜狀況及承擔風(fēng)險程度,適當拉開分配檔次,建立起重實績、重貢獻,向臨床第一線傾斜、向高層次技術(shù)人才和管理崗位傾斜、向苦臟累險等崗位傾斜的分配制度。在筆者單位,實施了多種體現(xiàn)公平的績效考核規(guī)定,如:
對急診科、各類icu室、兒科、產(chǎn)房等科室或崗位實行特殊崗位津貼;對夜班崗位建立按當月累計上夜班次數(shù)分段制定夜班費補助標準的辦法;制定科室二級分配指導(dǎo)原則,要求科室按專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級系數(shù)、完成的工作量和工作質(zhì)量、服務(wù)對象滿意度等主要內(nèi)容分配績效工資。
建立單項計件績效工資制度,如采用“診療人次計件”和“手術(shù)計件”等方式,根據(jù)醫(yī)生完成的門診診療人次數(shù)和手術(shù)數(shù)計算單項計件績效工資,激勵臨床科室醫(yī)生多接診門診病人,多做手術(shù),較好解決了“看病難”、“手術(shù)難”等瓶頸問題,同時也大幅度地提高臨床一線專家的績效工資水平。
在管理崗位建立業(yè)績津貼和風(fēng)險津貼制度。根據(jù)各管理崗位的責任和風(fēng)險,制定風(fēng)險津貼標準和業(yè)績津貼分配系數(shù),根據(jù)科室績效工資總額的一定比例計算責任科室管理崗位的業(yè)績津貼總額,按分配系數(shù)進行分配。
2.細化績效考核標準。
事業(yè)單位員工績效考核應(yīng)同時采用年度綜合考核和月度、季度績效考核,月度、季度考核有助于各科室部門更好地了解自身工作進度和績效水平,從而根據(jù)具體情況適時調(diào)整目標設(shè)定,避免目標計劃偏離實際。年度考核。在筆者單位,年度考核指標設(shè)計采用“平衡計分”原理,建立以工作量、工作質(zhì)量、病人滿意度和成本控制為基本內(nèi)容的綜合目標管理體系。各科室標準分100分,其中工作量及成本管理40分(財務(wù)),工作質(zhì)量與工作流程35分(業(yè)務(wù)),學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)15分(學(xué)習(xí)與創(chuàng)新),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與服務(wù)對象滿意度10分(客戶)??己思墑e按科室類別和考核得分排名,分為aaa級、aa級、a級和b級四個等級,,按不同的標準分別對科室主任、護士長和其它人員進行獎勵。
月度考核。主要考核科室當月基本工作量完成情況和成本管理情況,并實行按基本工作量計算當月績效工資。以臨床科室為例,基本工作量考核指標有門診診療人次、實際占用床日數(shù)、收治病人數(shù)。門診人次與實際占用床日數(shù)工作量考核標準為:門診和病區(qū)采用“一條龍”管理模式,在進行目標成本考核時,以住院床日數(shù)為標準核算單位,每三個門診人次數(shù)折算一個住院床日,根據(jù)當月完成的門診人次與占用床日數(shù),計算科室當月每一工作量(床日)的成本。完成成本目標和收支結(jié)余目標的科室,按標準計績效工資,成本超標或成本節(jié)約部分按一定比例提高或降低每一工作量的獎勵標準。科室床日成本和收支結(jié)余目標,根據(jù)科室性質(zhì)和前三年實際水平測算,收支結(jié)余目標可以是零或負數(shù)。
收治病人數(shù)工作量考核標準:出院病人工作量獎=當月出院病人數(shù)×每人次標準,每人次標準=平均住院日標準×當月病例分型系數(shù)×n(常數(shù))。病例分型系數(shù)是依據(jù)衛(wèi)人委病例分型辦法,將病人根據(jù)病情輕重分為a、b、c、d四個類型,分別取固定分值,計算科室每一出院病人的平均病例分型得分,即為科室“病例分型系數(shù)”。此分值越高,說明科室收治的重病人越多,每一出院病人的獎勵標準也越高,激勵科室多收治重病人和加快病床周轉(zhuǎn)。
3.加強全面成本控制。
成本控制是提升事業(yè)單位績效管理水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者單位通過推行綜合目標管理,采取一系列成本管理的戰(zhàn)略和措施,實現(xiàn)不斷提高醫(yī)院效率和效益的管理目標。管理戰(zhàn)略?!耙惑w兩翼”戰(zhàn)略:以醫(yī)療為主體,在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)和后勤社會化。健康產(chǎn)業(yè)有體檢、特診門診、企業(yè)門診、特診病房;實行全方位后勤社會化,包括清潔、保安、餐飲、陪護等,省出的后勤編制用于增加專業(yè)技術(shù)人員;實行公務(wù)用車社會化,后勤倉庫實行“準時制”管理,最大限度減少庫存,節(jié)約場地和倉儲成本。
“總量控制,結(jié)構(gòu)調(diào)整”戰(zhàn)略:醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子做出規(guī)劃,實行“總量控制,結(jié)構(gòu)調(diào)整”戰(zhàn)略,狠抓藥品比例控制,采取強有力的措施,控制藥品費增長,控制病人總費用的過快增長。通過降低藥品費比例,相對降低病人費用水平。
人力資源管理:嚴格控制正式職工人數(shù)增長,除專業(yè)技術(shù)的關(guān)鍵崗位外,其它崗位盡可能使用聘用人員或勞務(wù)派遣人員,近年內(nèi)醫(yī)院人均工作量高位運行且逐年增長。工勤崗位原則上不增加聘用人員,逐步實現(xiàn)由第三方托管,院內(nèi)掛號及部分文員崗位交由相關(guān)公司托管,醫(yī)院實行勞務(wù)派遣的人員已近百人。長年開設(shè)護士培訓(xùn)班,接收培訓(xùn)生、擇優(yōu)聘用,保證護理人員的質(zhì)量,同時緩解臨床護士緊張的矛盾。
提高聘用專業(yè)技術(shù)人員待遇,逐步實現(xiàn)同工同酬。聘用人員績效工資分配與在編人員實行同工同酬,臨床一線衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員年度獎、過節(jié)費等項目也相應(yīng)調(diào)整。此類措施,對穩(wěn)定聘用員工隊伍、調(diào)動聘用員工的工作積極性,發(fā)揮了重要作用。
藥品管理:成立藥事管理委員會,做好藥品陽光采購、新藥特藥控制、藥品比例控制、人均和日均藥品費控制。對異動藥品實行訓(xùn)導(dǎo)、限制使用和停止使用制度。
材料支出控制:嚴格執(zhí)行材料支出比例控制、高質(zhì)耗材專帳管理和審批控制相關(guān)制度,并將科室衛(wèi)生材料支出占醫(yī)療收入的比例與科室績效管理和獎金分配掛鉤。
4.優(yōu)化服務(wù)工作流程。
目前,事業(yè)單位機制不靈活、效率低下等問題仍普遍存在,優(yōu)化服務(wù)工作流程對提升事業(yè)單位員工績效有著重要意義。在筆者單位,施行了醫(yī)療、護理同步的臨床路徑管理,以護理服務(wù)全過程為主線,建立臨床護理路徑新標準,重點關(guān)注病人現(xiàn)存、潛在的護理問題及護理關(guān)鍵環(huán)節(jié),使醫(yī)護配合高度協(xié)調(diào),實現(xiàn)無縫銜接。
門診實行預(yù)約掛號、分時段預(yù)約診療制度,優(yōu)化門診服務(wù)流程,開設(shè)專病門診,合理分流病人,縮短患者就醫(yī)時間,最大限度提升醫(yī)院門診接診能力。同時,改造就醫(yī)環(huán)境,提升患者就醫(yī)感受。隨著中國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,公民對事業(yè)單位的服務(wù)能力和水平提出越來越高的期望和要求??冃Ч芾硎歉纳破笫聵I(yè)單位經(jīng)營效益的重要途徑,績效管理在事業(yè)單位的成功實施,對提高事業(yè)單位運營管理質(zhì)量和效率、提升員工綜合素質(zhì)具有重要意義。
績效辦2023工作總結(jié)篇2
一、工業(yè)經(jīng)濟運行情況:
xx年我街道工業(yè)經(jīng)濟根據(jù)區(qū)委區(qū)府的安排,積極適應(yīng)國家宏觀調(diào)控政策的要求,以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式為主線,大力扶持重點企業(yè)和重點產(chǎn)業(yè),著力提升企業(yè)創(chuàng)新能力,推進企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭能力不斷提高。全街道經(jīng)濟總量和效益依然保持良好的發(fā)展勢頭。
(一)、經(jīng)濟總量穩(wěn)步增長。今年街道工業(yè)經(jīng)濟的工作目標是:工業(yè)增加值126295萬元;三產(chǎn)增加值19763萬元。今年前三季度實現(xiàn)工業(yè)增加值97839萬元,預(yù)計全年可實現(xiàn)工業(yè)增加值130452萬元,完成全年計劃的103.3%,比去年增長27.89%。前三季度實現(xiàn)三產(chǎn)增加值17600萬元,預(yù)計全年可實現(xiàn)三產(chǎn)增加值xx0萬元,完成全年計劃的 101.2%。
(二)、技改投入力度持續(xù)加大。今年以來我街道企業(yè)在科技投入上注重企業(yè)技術(shù)水平的提升。前三季度全街道投入技改項目54個,實際完成技改投入1.63億元,完成全年計劃的75.18%。預(yù)計全年投入技改資金2.2億元,完成投入21700計劃的101.4%,比去年增長21.54%。
(三)、外向型經(jīng)濟快速發(fā)展。今年以來,我街道外貿(mào)出口繼續(xù)保持快速增長勢頭,1-8月份,全街道實現(xiàn)自營出口交貨值2144萬美金,比去年同期增長68.15%。今年又有10家企業(yè)獲得自營進出口權(quán), 10家企業(yè)首次發(fā)生自營出口實績,使我街道自營進出口實力進一步增強。在招商引資方面,今年主要做好外資到到位項目進度督促工作,今年前三季度,全街道合同利用外資956萬美金,完成實際到位外資533萬美金。
(四)、落實安全措施,確保安全生產(chǎn)。根據(jù)區(qū)府對我街道的考核指標,制訂了全年的安全生產(chǎn)目標,完善了安全生產(chǎn)責任體系,層層簽訂了責任書,召開5次專題會議,分析安全生產(chǎn)形勢,排摸事故隱患,定期組織安全大檢查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及時落實整改措施,從而確保了安全生產(chǎn)。
二、農(nóng)業(yè)方面:
認真貫徹落實中央和省、市、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議精神,根據(jù)區(qū)委、區(qū)府提出的工作要求,針對本街道耕地逐年年減少的實際,充分挖潛,緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收”的工作目標,因地制宜,積極推進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各項工作的順利開展。
(一)、繼續(xù)培育五大農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè),發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟
大矸的農(nóng)業(yè)種養(yǎng)結(jié)構(gòu),經(jīng)過幾年的調(diào)整,已步入良好的發(fā)展軌道,今年在原有的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)揮區(qū)域特色等優(yōu)勢,抓好農(nóng)業(yè)基地建設(shè),重點培育五大農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)。
1、花卉苗木生產(chǎn):花卉苗木生產(chǎn)在穩(wěn)定現(xiàn)有種植面積的基礎(chǔ)上,重點是繼續(xù)抓好高品位的綠化觀賞苗木、盆景盆花等精品盆景基地的建設(shè),突出五針松這一主導(dǎo)產(chǎn)品,進一步提高“塔峙山”品牌的知名度,通過沿329國道兩側(cè)沿線連片4000畝精品花卉盆景園的示范帶動作用,花卉產(chǎn)業(yè)得到進一步發(fā)展,經(jīng)濟效益繼續(xù)提高,全年花卉種植面積近萬畝,年產(chǎn)值達7000萬元。
2、發(fā)展特色畜禽養(yǎng)殖:由于北侖大規(guī)模的開發(fā)建設(shè)和城市化進程的加快,畜牧養(yǎng)殖已走出零散局面,向?qū)I(yè)化、規(guī)?;较虬l(fā)展。全年生豬出欄1.85萬頭,年未存欄總數(shù)達7500頭,雞、鴨養(yǎng)殖達12萬羽以上,產(chǎn)蛋400余噸,產(chǎn)值350萬元。并重點發(fā)展梅花鹿養(yǎng)殖,目前養(yǎng)殖總量近400只(其中外地北方基地300只),全年畜牧產(chǎn)值達2400萬元。
3、蔬菜生產(chǎn)。重點抓好了650畝設(shè)施栽培的蔬菜無公害栽培,新建蔬菜基地312畝,引進種植蔬菜新品種18個,開展試驗項目5個,全年復(fù)種蔬菜面積約6000余畝。
4、柑桔生產(chǎn):我們工作的重點是抓好7600畝桔林的品種更新,品質(zhì)提高,通過加強培育管理,提高了柑桔生產(chǎn)的經(jīng)濟效益。
5、林特生產(chǎn):一是加強森林防火工作,街道建立了35人的森林防火撲救分隊,投入5.5萬元增添防火撲救工具,從而保證了8萬畝山林的防火問題;二是繼續(xù)加強松材線蟲病的清理,共清除病株3000噸,并督促做好及時清運和定點熏蒸殺蟲工作,以減少線蟲病的蔓延和為害。三是加強林政管理,防止亂砍亂伐;今年查處了林地、林木違法案件2起,有效保護了森林資源。
(二)、扎扎實實抓好禽流感疫病的防治和免疫工作
針對禽流感病情在我國部分省及周邊國家和地區(qū)擴展,有可能呈大面積流行的趨勢。街道按照上級政府的指示和要求,積極做好預(yù)防禽流感的傳入等各項防治工作。街道成立了防治禽流感領(lǐng)導(dǎo)小組,在農(nóng)業(yè)科設(shè)立了防治禽流感辦公室,制定了大矸街道禽流感撲疫的應(yīng)急預(yù)案;開展疫情大排查,同時建立了專業(yè)大戶疫情跟蹤制度,隨時跟蹤專業(yè)養(yǎng)禽大戶的防疫和疫情發(fā)生情況。積極開展禽類免疫接種工作,通過早預(yù)防、早免疫,有效地防止了禽流感疫情的傳入。
(三)、加強為農(nóng)服務(wù),促進農(nóng)業(yè)雙增。
1、繼續(xù)加強農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),xx街道共投入農(nóng)田水利等設(shè)施建設(shè)資金合計達500萬元。完成了湯家橋河道、西泰河河道、新安、柴樓、牌門等村河道、東泰河的砌石、疏浚等整治工程;新開挖沙塘
大河;完成新路村西岙橋橋梁改造工程,修建、改造農(nóng)村橋梁5座;改造溪坑3條;完成了第三期農(nóng)田整理項目工程,整理農(nóng)田面積1250畝,治理土地面積 758畝。
2、扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),重點是扶持谷泰食品有限公司,幫助落實和開發(fā)竹筍基地1萬畝,做好農(nóng)產(chǎn)品深加工工作,加工農(nóng)產(chǎn)品近1000噸。
其次是扶持梅花鹿養(yǎng)殖場,做好規(guī)模養(yǎng)殖,開展鹿產(chǎn)品深加工,研制鹿茸酒、鹿血酒、鹿鞭酒等,以進一步提高經(jīng)濟效益。
3、依靠科技,加強培訓(xùn),重點抓好農(nóng)技和科普知識培訓(xùn),今年已舉辦蔬菜、葡萄、畜禽防疫、農(nóng)技知識、花卉、多種經(jīng)營等各類培訓(xùn)班10次,培訓(xùn)人員達600人次。另外,在網(wǎng)上發(fā)布農(nóng)業(yè)信息80條。
(四)、加強對村級集體經(jīng)濟的管理
1、積極推進農(nóng)村經(jīng)濟合作社股份制改革,街道根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的總體要求,參照《xx區(qū)農(nóng)村股份合作制改革實施意見(試行)》和區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟合作社股份制改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于農(nóng)村股份合作社改革中股權(quán)享受對象界定指導(dǎo)意見》,在去年鯉蛟、河南二村開展調(diào)查試點工作的基礎(chǔ)上,推進農(nóng)村股份合作制改革工作,至10月底,有10個村已完成股份制改革工作,享受股份的人員計8090人,量化到戶到人的經(jīng)營性資產(chǎn)達9946.04萬元。
2、加強對村級財務(wù)的管理;今年相續(xù)印發(fā)了《關(guān)于加強村級集體資金管理》和《關(guān)于一步完善村務(wù)公開和民主管理工作》的通知,指導(dǎo)各村規(guī)范財務(wù)管理工作和村務(wù)公開工作,加強民主監(jiān)督。
3、推進村級財務(wù)定期、事前審查制度;對各村的一切財務(wù)收支情況,通過村財務(wù)監(jiān)督小組的事前審查,使各項開支更加合理,也增加了透明度,進一步改善了干群關(guān)系。
三、城區(qū)建設(shè)與管理工作方面
xx年度,街道城區(qū)建設(shè)與管理工作緊緊圍繞北侖城市建設(shè)總體目標,立足優(yōu)化城區(qū)空間結(jié)構(gòu),加快城區(qū)環(huán)境建設(shè),完善城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,提高城區(qū)管理水平,充分把我街道城區(qū)建設(shè)與管理工作融入北侖xx區(qū)建設(shè)管理體系中去,切實提高大碶城區(qū)檔次。
(一)、加大投入,不斷完善街道基礎(chǔ)設(shè)施
1、加快街道路網(wǎng)建設(shè),xx年街道共投入400萬元與區(qū)交通局共同建設(shè)的大海線公路工程,今年3月份動工,至年底竣工;總投資270萬元的329國道~金家~牌門道路工程,6月份開工至10月份竣工。從而使大碶50個村達到了村村通水泥路,道路全面得到硬化。
2、實施城區(qū)亮化工程,為徹底根除城區(qū)黑暗死角,街道在去年基礎(chǔ)上,加大城區(qū)路燈景觀的改造。全年共投入96.8萬元元安裝了大塔路、東街、靈峰路、人民路路燈;在全面亮化城區(qū)各條道路的同時,我們還強化了路燈維修與養(yǎng)護,新購一輛登高車,及時對損壞路燈進行維修,確保響路燈亮化率。
3、完善城區(qū)配套設(shè)施,投資438萬元實施人民路廣場工程建設(shè);建設(shè)人民路廣場南地塊車庫工程;人民南路人行道鋪裝;建設(shè)大千公園管理用房。投資200萬元,對垃圾填埋場進行改造,一直困擾政府多年的大碶垃圾填埋場,徹底改變了垃圾堆積如山,臭氣沖天的面貌,建設(shè)成了一個集休閑、美化為一體的公園。
4、健全街道環(huán)衛(wèi)體系,加快垃圾中轉(zhuǎn)站及收集房建設(shè)。總投資約270萬元的鎮(zhèn)級垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站已通過竣工驗收,村級垃圾收集房在去年計劃建設(shè)11座的基礎(chǔ)上,今年又增設(shè)6座,總投資約300萬元。
(二)、強化監(jiān)督,切實提高城市管理水平
為解決大碶城區(qū)與保稅南區(qū)及工業(yè)、農(nóng)業(yè)科技園區(qū)已建成區(qū)建設(shè)與管理上存在的矛盾,經(jīng)區(qū)政府協(xié)調(diào),通途路以南的保稅南區(qū)和工業(yè)、農(nóng)業(yè)科技園區(qū)已建成區(qū)的管理工作全部納入大碶街道進行統(tǒng)一管理。在人手少,管理范圍大幅度增加的情況下,城管辦做到積極挖潛,充分調(diào)動全體人員積極性。開展對主要路段和重點地段的集中整治工作,進一步加強審批管理制度,對城區(qū)各類開挖、占道等施工項目做到嚴格審批,上墻公布,完善了事前控制、事中監(jiān)督、事后管理相結(jié)合的管理模式。積極探索新的環(huán)衛(wèi)市政管理模式,完成了城區(qū)主要道路及科技園區(qū)保潔、綠化養(yǎng)護的市場化轉(zhuǎn)軌機制,實現(xiàn)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的長效管理。
(三)、依法執(zhí)行私人建房審批管理,切實加強違章建筑查處力度
結(jié)合全區(qū)開展“雙違”整治工作行動,我們加大了對“雙違”行為的查處力度,成立街道“雙違”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。今年來已查處違章建筑188戶(其中發(fā)停工通知書45戶,責令限期拆除通知書143戶)。立案21戶,行政處罰5戶,違建房屋142.97平方米。調(diào)動公安、土管、城建、街道干部、民工等471人次,動用機動車66輛,組織強行拆除違章建筑5次,拆除13戶計39間房屋,1044.59平方米,較好地遏制住違章建筑現(xiàn)象。完成建房審批115戶,計6266.83平方米。其中拆遷戶410戶,計42111平方米,老屋、翻建166戶計17191.5平方米,新建63戶計6740平方米。
四、支大工作
(一)、征地工作:今年征地工作主要以零星小項目為主,共計12個項
目。完成征地1295畝,涉及25個行政村。同時積極各相關(guān)村處理好與農(nóng)戶的政策關(guān)系。
(二)、拆遷工作:今年受大氣候影響,拆遷規(guī)模較小,到目前為止,完成老賀村29戶民宅、4家企業(yè)、杜家村2戶民宅的拆遷工作,拆除面積5000平方米;完成先鋒村215戶民宅評估丈量工作。
(三)、安置工作:實施了遷建地塊的配套設(shè)施建設(shè);積極實施樓下徐調(diào)產(chǎn)安置地塊的路、電、水、通訊等內(nèi)部市政配套工程,抓好樓下徐安置地塊內(nèi)的1230戶農(nóng)戶調(diào)產(chǎn)安置房的分房和交房工作。
五、綜治工作方面
確立以創(chuàng)建“平安北侖”為主線的創(chuàng)建“平安街道”創(chuàng)安工作,
建立以街道黨工委為組長和第一責任人,街道辦事處主任和政法副書記為主管的 9人組成的強有力的領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu),做到“一把手”親自掛帥督戰(zhàn),行政領(lǐng)導(dǎo)一線指揮。同時,在領(lǐng)導(dǎo)小組下建立辦公室,上下一致,形成互動、聯(lián)動的創(chuàng)安組織網(wǎng)絡(luò)。
(二)、努力探索創(chuàng)安工作的新舉措、新方法
1、探索創(chuàng)新維穩(wěn)工作的方式方法,切實維護社會政治穩(wěn)定。街道建立健全了黨政“一把手”“負總責”,“誰主管、誰負責”的責任體系,形成黨政領(lǐng)導(dǎo)真抓實管。實行維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)天天接待制和黨工委書記集體接待制,變被動為主動,提前介入,努力化解矛盾糾紛。一年來,共接待群眾來信來訪166人次,要信要訪件32件,區(qū)長電話交辦件21件,群眾來訪134批次856人次。
2、實行外來人口集中居住點建設(shè)與推行農(nóng)村集體資產(chǎn)股份合作制改革相結(jié)合的新舉措,促進外來人口集中居住點規(guī)?;ㄔO(shè),提高外來人口集中居住率,強化外口治安管理。目前已有5個村一家企業(yè)建成5處集中居住點,共占地105畝,可供5000余人集中居住。集中居住點居住人員基本無違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生,有效地遏制了外口違法犯罪活動,降低了外口犯罪率
在區(qū)政法委、綜治委領(lǐng)導(dǎo)的具體部署和指導(dǎo)下,籌建了綜治工作中心。切實加強專職巡邏隊、外來人口管理員、社區(qū)綜治調(diào)解員三支隊伍建設(shè),街道成立了專門管理機構(gòu)——創(chuàng)安辦公室,從管理上促進三支隊伍的內(nèi)部素質(zhì),成為社會治安綜合治理工程中一支重要的生力軍。
六、其它社會各項事業(yè)
(一)、繼續(xù)加大教育基礎(chǔ)設(shè)施投入,加強學(xué)校教育管理。街道繼續(xù)加大對教育的基礎(chǔ)設(shè)施投入,去年啟動的煙墩樓下徐安置地段新建一所占地40畝,建筑面積14700平方,投入資金2500萬元的大碶博平小學(xué)新建工程已驗收合格,于9月1日交付使用。在此基礎(chǔ)上,小學(xué)內(nèi)的塑膠田徑場、辦公樓裝飾、教學(xué)用具、電腦網(wǎng)絡(luò)、食堂內(nèi)設(shè)施都進行了招標工作。并順利拆并育才小學(xué)、青山完小,實現(xiàn)了大碶街道無完小目標。為解決大碶中學(xué)校舍陳舊、面積不足等問題,在原址上全面進行拆、擴建一所占地80畝,建筑面積19000平方,投入資金2500萬元功能齊全、設(shè)備先進的中學(xué),該項目已完成立項、征地、設(shè)計、招投標工作,目前已進入施工階段,計劃明年9月投入使用。在加大硬件投入的同時,多次組織有關(guān)部門及區(qū)、街道人大代表對學(xué)校周邊環(huán)境和校內(nèi)食堂衛(wèi)生、安全等工作進行大檢查,全面加強學(xué)校的安全、衛(wèi)生工作。落實校長負責制,積極實施素質(zhì)教育,加強師德師風(fēng)建設(shè),提高學(xué)生創(chuàng)新能力,努力營造教師愛教、學(xué)生愛學(xué)的良好教學(xué)環(huán)境。同時初步做好了靈山學(xué)校與鄔隘小學(xué)九年一貫制方案設(shè)計工作。
(二)、以創(chuàng)衛(wèi)工作為契機,大力整治環(huán)境衛(wèi)生 。創(chuàng)新工作思路,積極推行動態(tài)保潔制,街道大部分村已實行了動態(tài)保潔;大力開展衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作,積極動員轄區(qū)內(nèi)各單位、村開展衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村創(chuàng)建工作,今年共有2家單位申報市、區(qū)級衛(wèi)生單位,5個行政村申報市、區(qū)級衛(wèi)生村;做好大病合作醫(yī)療統(tǒng)籌,xx年是大病合作醫(yī)療統(tǒng)籌工作實施的第一年,我們一方面做好宣傳解釋工作,一方面做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作,使大病合作醫(yī)療統(tǒng)籌工作得以順利進行。
(三)、加強計生服務(wù)管理 。xx年1-9月出生266人,計劃生育符合率為96.64%,已婚育齡婦女綜合避孕率為89.7%,人流率為0.29%,外出育齡婦女965人,外出發(fā)證率91.92%,外來育齡婦女為5687人,外來育齡婦女管理服務(wù)率為98%。加強基層基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè),對育齡婦女進行應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),今年對全街道800名育齡婦女進行計生基礎(chǔ)知識培訓(xùn),育齡婦女已基本掌握了有關(guān)計生基礎(chǔ)知識,知曉率達95%。加強流動人口計劃生育管理,查驗外來人口婚育證明人數(shù)達xx余人。
(四)、積極實施農(nóng)村二次改水,切實解決群眾的生活、生產(chǎn)用水 。今年我街道農(nóng)村二次改水工作重、時間緊、難度大、涉及面廣,為完成農(nóng)村二次改水工作做到早啟動、早步驟、早落實,農(nóng)村二次改水工作進展順利。至10月底,已動工8條總管,完成形象進度78%,15個村管動工,完成工程形象進度58%,預(yù)計至年底9條總管可全部完工,16個村管可完成。
(五)、加強社會保障,確保社會穩(wěn)定 。
加強服務(wù)意識,熱忱為民服務(wù),竭力為
弱勢群體排難解憂,樹立了良好窗口形象,為維護社會穩(wěn)定,加強三個文明建設(shè)起到了積極作用。
1、民政工作有效開展。積極做好最低生活保障工作,xx年我街道低保為263戶,其中城鎮(zhèn)低保為96戶,農(nóng)村低保167戶,上半年城鎮(zhèn)低保戶發(fā)放金額479270元,農(nóng)村低保發(fā)放金額為456914元,發(fā)放城鎮(zhèn)低保戶水電費補助9000元;依照政策搞好各類救助,共發(fā)放救助款532846.25元 ;積極開展雙擁活動,落實優(yōu)撫政策,上半年發(fā)放優(yōu)待金、撫恤金5901105元。加強殯葬管理檢查力度。開展了經(jīng)常性的巡檢和督促,對亂葬亂埋,私自違規(guī)遷墳建墳進行嚴格查處。共查處28座,強行拆除9座,發(fā)出自行整改18座,并對現(xiàn)有6家墓園進行了年檢年審,均都達到合格的要求。1-10月份死亡人數(shù)164人,火化率100%。
2、切實做好殘聯(lián)、慈善、社會救助與保障服務(wù)工作。積極熱情為殘疾人困難戶辦實事,為下肢殘疾人贈送3輛輪椅車,推薦13名殘疾人上崗工作,高田王、太白社區(qū)相繼成立了殘疾人康復(fù)站。共發(fā)放慰問金、慈善救助款141550元。新辦理被征地人員參加養(yǎng)老保障1659人,累計達到18135人,新辦理農(nóng)保11人,累計達到873人。城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險申報人數(shù)共1712人;今年舉辦了十期征地人員就業(yè)前培訓(xùn),參加人數(shù)達754人。
存在問題和面臨的主要困難
一、信貸銀根緊縮,企業(yè)融資緊張。我街道企業(yè)自去年以來企業(yè)規(guī)模迅速擴張,原始積累不足以支撐企業(yè)發(fā)展需求,對銀行信貸依賴有所增強,但由于國家宏觀調(diào)控影響,銀行銀根突然緊縮,不但一些新項目資金被截斷,部分企業(yè)正常的資金鏈也出現(xiàn)缺口。
二、、土地市場整頓,發(fā)展空間受制。用地緊張一直以來是制約我街道工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主要瓶頸。為解決這一矛盾,工業(yè)園區(qū)建設(shè)和零星借用土地成為近年來我街道企業(yè)擴張用地的主要途徑,但由于國家建設(shè)用地暫停審批和清理工業(yè)園區(qū)政策的出臺,使我街道企業(yè)幾乎無法獲得新的建設(shè)用地,企業(yè)發(fā)展受到嚴重制約。
三、能源供應(yīng)不足,正常生產(chǎn)困難。xx年下半年以來,我區(qū)用電形勢日趨緊張,由過去的季節(jié)性缺電轉(zhuǎn)變?yōu)槿晷匀彪?,特別是我街道民營企業(yè)大部分散布在農(nóng)村,缺電更為嚴重,企業(yè)不但難以滿負荷運行,而且對正常的生產(chǎn)組織帶來不利影響。
四、土地被大片征用后,土地資源減少,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整難度加大,農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收,難度增大;
五、農(nóng)村股份合作制改革后,部分村集體經(jīng)濟收入增長后勁不足,股東無收益可分配,個別村甚至?xí)a(chǎn)生收益赤字,要實現(xiàn)集體資金的增值、保值難度較大。
六、由于土地被征用村7%三產(chǎn)用地指標沒有兌現(xiàn),村干部村民反映強烈,帶來農(nóng)村的不穩(wěn)定性。
七、群眾環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄,缺乏大環(huán)境、大衛(wèi)生觀念;部分村集體經(jīng)濟薄弱,心有余而力不足。
績效辦2023工作總結(jié)篇3
為加強機關(guān)行政效能建設(shè),改善機關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的用心性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神,--鄉(xiāng)結(jié)合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下:
一、開展績效考核的基本狀況
(一)開展前期調(diào)研
為確保績效考核工作的順利實施,202x年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對象、考核資料、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解,透過調(diào)研,為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),202x年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負責處理績效考核工作的日常事務(wù),確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案
在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,202x年12月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、好處和改革對象、改革資料。
202x年12月15日制定了《--鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,透過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和推薦,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和推薦,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自202x年1月1日起實施。
--鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍。考核資金來源為鄉(xiāng)政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成狀況,由鄉(xiāng)考核組負責組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實施
202x年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工透過的《--鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責,由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責。
二、202x年一季度績效考核工資分配狀況
202x年4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,透過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資42000元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足
一是考核指標難于細化量化,個性是工青婦等群團組織
二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低,加之空編較多,現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責要求;
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見推薦
一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;
二是全面細化、量化指標,根據(jù)指標定分值、定工資;
三是加強痕跡管理。
推薦:一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,出臺相關(guān)的考核資料,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
績效辦2023工作總結(jié)篇4
為全面深入推進預(yù)算績效管理,加快構(gòu)建全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理體系,樂陵市財政局以《中共中央、國務(wù)院關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的意見》(中發(fā)〔20xx〕34號)和《中共山東省委、山東省人民政府關(guān)于全面推進預(yù)算績效管理的實施意見》(魯發(fā)〔20xx〕2號)兩個綱領(lǐng)性文件為統(tǒng)領(lǐng),結(jié)合年初制定的20xx年績效管理工作目標,真抓實干,務(wù)求實效。現(xiàn)就我市績效管理工作開展情況匯報如下:
一、工作開展情況
(一)建立健全相關(guān)制度,規(guī)范預(yù)算績效管理工作行為。在原有績效管理制度的基礎(chǔ)上,20xx年制定了《樂陵市預(yù)算績效評審專家暫行管理辦法》,通過規(guī)范預(yù)算績效評審專家行為,為切實提高預(yù)算績效管理工作質(zhì)量提供制度保障。
(二)建立績效專家?guī)?,提升預(yù)算績效管理智力支持。20xx年,分別從上海績效評價行業(yè)協(xié)會和山東財經(jīng)大學(xué),選聘兩位高水平的績效行業(yè)知名專家,組成“樂陵市預(yù)算績效專家?guī)臁?,為財政委托第三方中介機構(gòu)開展的重點績效評價進行再評價,從最初的評價方案到最后的評價報告,都有專家進行評審并提出改進建議,切實提升報告質(zhì)量,為結(jié)果應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。同時要求專家還要提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),從理論層面樹立起正確的“績效觀”。
(三)完成績效管理信息化建設(shè),提高工作效率。20xx年通過競爭性磋商方式采購上海聞?wù)槲沂卸ㄖ崎_發(fā)的“樂陵市預(yù)算績效管理信息系統(tǒng)”。20xx年9月份完成安裝調(diào)試。20xx年10月份完成20xx年績效目標信息系統(tǒng)補報工作,20xx年11月底完成3個試點部門的部門整體績效目標填報及20xx年績效目標編報工作。通過該系統(tǒng)的上線,大大提升了各預(yù)算部門的工作效率。
(四)重視績效目標申報,實現(xiàn)項目績效目標全覆蓋??冃繕耸钦麄€績效管理工作的起點,也是績效管理的和基礎(chǔ)和靈魂,提升目標編審質(zhì)量就是抓住了當前預(yù)算績效工作的“牛鼻子”。為提高20xx年績效目標編報質(zhì)量,我們采取了以下措施:一是優(yōu)化績效目標設(shè)定,明確符合績效目標編制范圍的項目支出都必須填報績效目標;二是強化績效目標審核,建立預(yù)算部門、財政部門和第三方專家聯(lián)合審查的工作機制;三是打造績效目標樣本,經(jīng)評審論證完善后的績效目標整理為精品樣本,為同類或相似的項目在績效目標編報時提供借鑒,大大提高了項目績效目標編報時效。
(五)開展財政重點評價,提升預(yù)算資金使用效益。20xx年,我們從20xx年預(yù)算項目中篩選公崗扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、金億奶牛養(yǎng)殖三個項目委托第三方進行績效重點評價,項目涉及資金規(guī)模達到3059萬元。評價過程完全按照《樂陵市市級預(yù)算績效管理中介機構(gòu)庫管理辦法(試行)》規(guī)定的程序和要求進行,最大程度地保證第三方評價小組獨立開展評價活動。通過績效評價,客觀清晰反映出單位績效目標實際完成情況、取得的成效以及存在的問題,為實現(xiàn)結(jié)果應(yīng)用作出有益嘗試,在一定程度上強化了項目單位的自我約束意識和責任意識。
(六)積極推進部門整體預(yù)算績效管理試點工作
按照省、德州市關(guān)于開展部門整體績效管理試點工作的`通知要求,我們積極行動,一是精選試點部門,建立我科室與相關(guān)業(yè)務(wù)科室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)機制,明確了各相關(guān)科室和責任人職責,充分、客觀、真實、有效的實施試點工作;二是要求上海聞?wù)訌娬{(diào)研,保質(zhì)保量完成部門整體預(yù)算績效管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
二、績效管理工作中存在的問題
(一)部分單位績效主體意識不強、績效管理形式大于內(nèi)容。預(yù)算單位編報的績效目標不科學(xué)、不全面,不能據(jù)此安排單位年度預(yù)算,績效目標與預(yù)算安排存在“兩張皮”現(xiàn)象。從20xx年單位申報的績效目標自評結(jié)果來看,大部分預(yù)算單位自評價打分都在98-100之間,自評結(jié)果存在打分隨意、缺乏說服力。對于需要開展績效評價的項目缺乏跟蹤,或?qū)τ诟櫾u價過程中發(fā)現(xiàn)的問題和相關(guān)責任還沒有形成有效的制約機制。
(二)第三方機構(gòu)人員業(yè)務(wù)能力不強、報告質(zhì)量不高,結(jié)果難以應(yīng)用。通過從委托第三方進行績效重點評價所出具的績效評價報告質(zhì)量來看,三份報告質(zhì)量普遍不高,普遍存在指標體系設(shè)計過粗、評價指標設(shè)置不科學(xué)、指標權(quán)重設(shè)置不科學(xué)、對項目問題的分析浮于表面等問題,結(jié)果難以應(yīng)用。
(三)績效管理體制、機制還不健全。一是協(xié)調(diào)機制不夠健全。絕大多數(shù)單位把績效管理工作只落實到財務(wù)人員頭上,單位內(nèi)部沒有建立績效評價協(xié)調(diào)機制,而財務(wù)人員對績效指標的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息資料不是很清楚,存在被動應(yīng)付現(xiàn)象。二是績效激勵約束機制尚未建立。績效結(jié)果與預(yù)算安排和政策調(diào)整的掛鉤機制尚未建立,預(yù)算績效管理對優(yōu)化財政資源配置和提高政府效能的作用沒有充分發(fā)揮。
三、下一步工作打算
(一)進一步提高認識,強化學(xué)習(xí),實現(xiàn)業(yè)務(wù)再提升?!按蜩F還需自身硬”,20xx年繼續(xù)做好預(yù)算績效專題培訓(xùn)工作,堅持理論與實務(wù)操作并重,有計劃地開展赴高等院校和邀請全國知名專家教授來我市進行預(yù)算績效管理專題培訓(xùn)工作。同時,充分發(fā)揮我市市級專家?guī)斓闹悄覉F作用,為全市各預(yù)算單位及其主管部門提供專門培訓(xùn),服務(wù)定制,不斷提升實務(wù)操作水平。
(二)進一步完善細化績效管理制度建設(shè)。擬定和出臺《樂陵市關(guān)于全面推進預(yù)算績效管理的實施意見》;建立健全事前績效評估、績效目標管理、績效運行監(jiān)控、開展績效評價和結(jié)果應(yīng)用等全過程的績效管理制度的工作流程;建立健全預(yù)算績效管理約束、監(jiān)督問責和工作考核、績效信息報告及公開制度等。
(三)進一步擴大項目和部門整體支出績效評價范圍。圍繞市委、市政府確定的重點支出項目和項目資金數(shù)額大或關(guān)系國計民生、社會關(guān)注度高、具有明顯經(jīng)濟和社會效益的項目,深入開展績效評價,20xx年全面開展部門自評價的基礎(chǔ)上積極開展財政部門再評價、部門整體支出績效評價,探索建立“全方位”的預(yù)算績效管理思路和方法。
績效辦2023工作總結(jié)篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!我是****,主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務(wù),支持、服務(wù)公司主流程的高效運行,我把20xx年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報,不到之處請大家給予指正。
一、崗位描述:
在后勤主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下:監(jiān)督制度落實,驗證目標任務(wù)完成結(jié)果,組織績效考核與分析,客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展,為主流程運行提供支持與服務(wù)。
二、崗位職責(任務(wù)清單)
1、負責監(jiān)督、抽查制度落實。
2、負責完善考核體系,起草考核方案、審核考核細則。
3、負責組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結(jié)果,并監(jiān)督績效考核結(jié)果的應(yīng)用。
5、負責組織績效分析,匯總評價結(jié)果;根據(jù)績效分析評價結(jié)果,對相關(guān)單位制定的整改措施跟蹤驗證,促進工作的持續(xù)改進。
6、負責各部門目標任務(wù)完成結(jié)果驗證、考核。
7、負責監(jiān)督各項基建工程的過程監(jiān)督和驗收。
8、負責匯總、核對、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營運行總結(jié)。
9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單;審核獎罰和匯總獎罰數(shù)據(jù)。
10、負責組織監(jiān)事工作會并編寫監(jiān)事工作總結(jié)。
11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復(fù)。
三、完成目標
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數(shù)據(jù)核對無差錯。
四、完成目標任務(wù)采取的措施(分6部分):
一)加強自身學(xué)習(xí)并應(yīng)用。首先要透徹領(lǐng)會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發(fā)揮橋梁的作用,做好上通下達。其次學(xué)習(xí)掌握公司的各項規(guī)章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應(yīng)的產(chǎn)生。
二)完善支撐措施。完善績效考核體系,設(shè)定考核周期、量化考核細則,分系統(tǒng)(物供、物管、生產(chǎn)、銷售、發(fā)展、財務(wù)、后勤保障),分層次(高層、系統(tǒng)、車間部室、班組)進行考核。各單位依照考核方案和考核分數(shù)造當月工資和獎金,結(jié)果由考核辦監(jiān)督,審核率達到100%。
三)工作務(wù)實、堅持原則。重過程,工作過程控制中的細節(jié)決定著目標任務(wù)完成的最終結(jié)果。根據(jù)事前計劃、事中控制、事后總結(jié)評價的程序,通過數(shù)據(jù)核對、實地查看、實物驗證等方法,對公司購進的原輔料;生產(chǎn)過程的控制;入庫產(chǎn)品的保管;各類產(chǎn)品的銷售;財務(wù)管理工作等進行跟蹤驗證。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的驗證,促進持續(xù)改進。盯結(jié)果,目標任務(wù)完成的結(jié)果,是驗證一個人工作能力的高與低,每月組織考評組認真考評,考評過程實事求是,堅持客觀、公平、公正的原則,精心核對、匯總每一個數(shù)據(jù),做到忙而有序,確保數(shù)據(jù)無差錯。
四)深入實際、高效溝通。無論哪個崗位,工作質(zhì)量的好與壞完全取決于人的思想認識,用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作,得出的結(jié)果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權(quán)范圍的,及時處理并反饋。換位思考很關(guān)鍵,由于工作崗位不同,所以個人的出發(fā)點也不同,有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題,真誠的`和別人溝通交流,統(tǒng)一思想和認識,促進工作的持續(xù)改進。
五)學(xué)習(xí)流程管理,樹立客戶意識,提供服務(wù)與支持。結(jié)合實際參與流程管理,樹立以客戶為中心的理念,流程與績效考核有機的結(jié)合,滿足流程運行的需要,全力支持、服務(wù)運營主流程。
六)善于總結(jié),確保持續(xù)改進。按時組織績效分析與評價,匯總評價結(jié)果并及時溝通、反饋。對存在的問題,跟蹤、驗證整改結(jié)果,促進工作持續(xù)改進。
五、績效考核及結(jié)果的運用
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標(財務(wù)指標、客戶指標、流程指標、員工指標)。組織考核主要是考核目標任務(wù)完成結(jié)果。
結(jié)果的運用:考核就是促進工作和持續(xù)改進的輔助手段。
(1)考核結(jié)果不同形式的與當月工資獎金掛鉤;
(2)為公司生產(chǎn)運營效果評價提供客觀材料;
(3)堅持持續(xù)改進:組織月績效分析,解決流程管理中出現(xiàn)的問題,分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結(jié)果的客觀性、確定需改進的內(nèi)容,固化優(yōu)點,查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,以此促進各項工作持續(xù)改進及良性循環(huán)。
六、對接內(nèi)容
1、與集團標準化專員對接:對新出現(xiàn)的問題及時溝通,固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。
2、與集團績效考核專員對接:集團推進的績效管理方案,對實施的效果及出現(xiàn)的問題及時向集團績效考核專員匯報。
3、與集團考核法務(wù)部監(jiān)察專員對接:公司發(fā)生的重大問題,管理人員受到的處理,獎罰數(shù)據(jù)向集團法務(wù)監(jiān)察專員匯報。
4、與內(nèi)部對接:在流程運行中,出現(xiàn)問題與公司各部門及時溝通,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。
以上是我的工作匯報,完成目標任務(wù)還需要領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)和大家的幫助。
謝謝!
20xx28
績效辦2023工作總結(jié)篇6
一、基礎(chǔ)準備工作
1、梳理崗位職責,完善崗位職責體系在公司組織架構(gòu)及部門職能分工的框架下,通過與各部門負責人的反復(fù)溝通,規(guī)范崗位名稱、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級、細化崗位工作職責及相關(guān)任職要求,形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖,完善了公司崗位職責體系,為公司人力資源工作的進一步深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、制定職位規(guī)范,規(guī)范職位管理工作為了鞏固崗位職責體系建設(shè)取得的成果,進一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率,在人力資源中心的領(lǐng)導(dǎo)下,并征求事業(yè)部人力資源部門的意見,制定了公司崗位描述管理規(guī)定,分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個層面,新增崗位與原有崗位兩個維度,對崗位管理工作流程與具體實施細節(jié)進行規(guī)范,明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔的責任,為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。
3、成立績效委員會,建立績效領(lǐng)導(dǎo)機制績效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標實現(xiàn),也關(guān)系到微觀層面每個員工的切身利益,為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作,專門成立了由公司高層領(lǐng)導(dǎo)的績效管理委員會,并明確了績效管理委員會的定位,即對公司董事會負責,同時明確了績效管理委員會的主要職責及具體工作機制,為公司接下來推動績效管理工作提供了堅強的組織保障。
4、制定績效細則,保障體系有效運行為了保證整體績效工作的有效實施,人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實施細則,并從長遠考慮將公司績效區(qū)分為組織績效與員工績效,同時吸取公司高層對績效管理工作的指導(dǎo)意見,最終該實施細則獲得簽批確定,通過績效管理實施細則,從整體上明確了各部門、各層級在公司整體績效體系中所承擔的責任, 明確了公司各層級在績效管理工作中的具體考核歸屬,明確了績效管理工作具體操作流程,明確了績效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用,為公司績效管理工作提供了實施依據(jù),從而保障績效體系有效運行。
5、豐富績效體系,制定試用期考核方案從工作實際來看,績效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核,各自側(cè)重點不同,為了豐富績效管理體系,有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度,為公司做出科學(xué)用人決策,在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合相關(guān)入職培訓(xùn)工作,完成了公司新員工試用期考核方案,明確了新員工在試用期間的考察標準及相關(guān)操作流程,具體為企業(yè)文化學(xué)習(xí)、品牌知識掌握、專業(yè)知識掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項等六個方面對。
二、績效實施工作
1、擬定績效指標,明確工作重心要點績效指標的本意在于對工作目標的跟蹤,根據(jù)公司年度業(yè)績目標及關(guān)注要點并結(jié)合各崗位核心崗位職責,擬定相關(guān)績效考核指標,總監(jiān)級從關(guān)鍵業(yè)績、職能履職與否決項三個維度進行考核,普通員工從關(guān)鍵崗位職責及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個維度進行考核,在各有側(cè)重的同時兼顧周邊及上下游協(xié)作。
2、溝通確定指標,達成一致考核標準崗位層級不同,績效管理的歸屬也就不同,人力資源中心內(nèi)部對擬定的績效指標達成一致認同后,分別與公司高層及部分負責人進行探討商定,事業(yè)部總監(jiān)級以上分別由公司高層及事業(yè)部負責人確定并最終與被考核人溝通達成一致,在與部門負責人達成一致考核標準后,管理中心普通員工由各部門負責人與其下屬員工溝通并最終達成一致。通過多方努力及反復(fù)溝通,最終形成了公司各層級、各崗位考核標準,并初步形成了公司績效考核指標庫。
3、分層推進實施,合理控制推進節(jié)奏由于公司的績效氛圍還不濃厚,尤其是各部門負責人對績效管理工具的作用與認識并不相同,為了合理控制推進節(jié)奏,真正實現(xiàn)績效管理目的,根據(jù)績效管理委員會的統(tǒng)一部署,在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下,績效管理工作分層、分情況逐步推進。事業(yè)部總監(jiān)級每季度進行模擬,待條件成熟時進行試點,最終按公司要求實施;管理中心員工績效開展有一定基礎(chǔ),因此按月度進行實考,并與績效工資掛鉤,且目前已基本走上正軌;物流中心倉儲部以前從未進行考核,因此績效認識比較薄弱,目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進行考核,并對相應(yīng)指標進行二次量化,以加強考核針對性,總體來說,目前績效推進節(jié)奏控制合理。
4、階段工作回顧,總結(jié)改進存在問題總結(jié)過去、改進未來是績效管理工作的根本要求,通過對各層級績效考核工作的直接跟蹤,采用pdca循環(huán)總結(jié)改進方法,每季度結(jié)束后在人力資源中心內(nèi)部進行績效工作階段回顧,改進考核指標設(shè)計中存在的問題,同時對考核過程發(fā)現(xiàn)的其他部門存在的問題進行積極反饋并協(xié)助改進,待時機成熟將擴大績效工作階段回顧范圍,在績效管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下重點解決組織績效反饋與改進問題。
5、探索激勵方式,提升績效激勵力度針對目前總監(jiān)級績效考核掛鉤項缺失與部分部門負責人反映績效激勵力度不足問題,在人力資源中心負責人領(lǐng)導(dǎo)下我們積極探索公司激勵方式,努力提升績效激勵力度,并結(jié)合年度薪資調(diào)整契機,完成了年度調(diào)薪與與績效掛鉤設(shè)計,此方案的實施將會很大方面解決總監(jiān)績效掛鉤項缺失及激勵力度不足問題。
三、目前存在問題
1、高層的后續(xù)關(guān)注力度還不夠大量的基礎(chǔ)準備工作已經(jīng)基本完成,前期公司高層也給與了大量時間與建議支持,但在后續(xù)工作中由于某些其他原因?qū)е赂邔拥年P(guān)注力度不夠,但績效管理工作涉及公司全局,離開高層關(guān)注將導(dǎo)致推進難度增大。
2、配套支撐系統(tǒng)還不夠完善績效體系的正常運行離不開其他配套系統(tǒng)的有效支撐,但公司目前的預(yù)算體系還不完善,部分重要指標不能實施(如,費用),數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定,部分數(shù)據(jù)相互打架(如,ma單產(chǎn)),不能看到各部門的年度工作計劃,導(dǎo)致難以及時了解部門工作重心變化(如,新店計劃、新品計劃等),如此難免將降低績效管理工作的'效果。
3、少數(shù)部門的績效認識還不夠深入個別部門還停留在績效管理是人力資源部的事的認識上,認為是在為人力資源部做工作,覺得績效考核工作繁瑣,只想給個總分(如,物流中心),這其實是管理懶惰與管理者責任缺失的表現(xiàn);個別部門認為績效考核就是扣錢,因此擔心影響員工情緒,在考核結(jié)果中都是給滿分,“息事寧人、討好員工”(如,財務(wù)中心),這其實違背了績效管理的“幫助員工成長實現(xiàn)企業(yè)目標”的最終目的,實質(zhì)上并不利于員工成長。
4、考核結(jié)果應(yīng)用還比較單一目前績效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績效工資的核算,與崗位晉升、年度薪資調(diào)整的關(guān)聯(lián)度不大,針對被考核者存在問題的培訓(xùn)改進工作尚未進行,與員工關(guān)系管理的關(guān)系尚不明確,與招聘體系的聯(lián)動尚未建立。
5、薪酬與績效體系還不夠匹配薪酬與績效是激勵體系的重要組成部分且互為依托,需要無縫對接與相互匹配,目前部分層級薪資區(qū)間較大,但對應(yīng)績效工資額度恒定,因此可能導(dǎo)致薪資在高位的員工對績效的重視不足,影響激勵效果。
四、績效工作改進建議
進行推廣培訓(xùn),增強績效意識希望公司能夠組織績效管理專門培訓(xùn),加深公司員工尤其是各級管理人員對績效管理工作的認識
績效辦2023工作總結(jié)篇7
績效考核工作是xx年集團公司為了確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而重點推行的一項工作。從xx年1月就開始著手對《績效考核管理辦法》進行草擬。草擬過程中公司的主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門、各單位的相關(guān)人員都提出了用心的改善意見,用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在xx年4月召開的職代會上經(jīng)表決后透過,在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
一、xx年績效考核工作完成狀況
在推行前為了保證此項工作的效果,集團公司做了兩項工作。第一,為分公司和項目部各崗位制定規(guī)范的考核指標。集團公司下設(shè)8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司,各分公司的經(jīng)營資料基本一致,分公司間相同崗位的崗位職責也大致相同,因此為各崗位制定規(guī)范的考核指標,有利于對各分公司的績效考核工作進行指導(dǎo)與比較。為了保證考核指標能夠與各崗位的實際工作相契合,集團公司副總經(jīng)理陳慶君,集團公司企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理陳軍偉,人力資源部經(jīng)理鄒巖,以及其他相關(guān)人員在一齊經(jīng)過多次的討論,最終在xx年構(gòu)成了一整套針對分公司和項目部各崗位的考核指標體系。該體系中包含a+、a、b三類指標,分別適用于a+、a、b類分公司。每一類指標中包含此類分公司中所有管理和技術(shù)崗位的考核指標。第二,對集團公司總部各層級管理人員,以及分公司經(jīng)理、副經(jīng)理,項目經(jīng)理進行了績效管理知識的培訓(xùn)。xx年3月,由人力資源部經(jīng)理對集團公司總部管理人員和分公司的經(jīng)理、副經(jīng)理和項目經(jīng)理進行績效管理知識的培訓(xùn),為績效考核工作開展進行思想上的引導(dǎo)。由于集團公司常年施工任務(wù)繁重,一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上,對管理方面知識積累和儲備不足,對績效管理了解的很少,存在必須的錯誤理解,更有甚者對績效管理、績效考核等名詞都一無所知。因此對管理人員進行績效管理知識的培訓(xùn)是十分必要和有效的。第三,xx年4月,集團公司范圍內(nèi)對xx年一季度進行模擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行,檢驗《績效考核管理辦法》和指標中存在的問題,集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項目部的技術(shù)人員進行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級根據(jù)下級的季度工作計劃,制定考核指標,分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核??己顺绦虬凑铡犊冃Э己斯芾磙k法》進行。在模擬考核過程中,發(fā)現(xiàn)對于項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過程中只思考了項目部正常施工狀態(tài),而忽略了項目部在進入施工場地,但未正式開始施工時的狀態(tài),缺少對這種狀態(tài)下的考核指標。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,采取了項目部根據(jù)實際工作自主擬定考核指標的辦法來解決。
從4月份開始,整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結(jié)束后,各部室、分公司、項目部都要按照規(guī)定的時間進行考核評分并且完成績效面談,構(gòu)成《員工季(月)度考評結(jié)果評定表》和《績效面談記錄表》,并在下個考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結(jié)果。對于不貼合要求的考核材料都給予必須的時間要求改正,改過仍不貼合要求的,對其單位負責績效考核的副經(jīng)理進行了處罰。
7月作為集團公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。透過檢查,既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所到達的程度,也發(fā)現(xiàn)了一些在上報材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部,詳細了解分公司對項目部績效考核的推進與指導(dǎo)措施,項目部對績效考核的認識,項目部在績效考核實施過程中存在的難點。透過這兩次檢查,也給項目經(jīng)理補充了一些績效管理知識,消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經(jīng)理的交談中了解到,項目部每一天都會開例會,在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結(jié),并安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。,這相當于績效面談每一天都在進行。而且項目部施工任務(wù)繁重,很難抽出時間做正式的績效面談并構(gòu)成面談記錄。因此,從9月份開始,取消了對項目部績效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作??冃Э己斯ぷ饔行蜻M行。
二、績效考核中存在的主要問題
經(jīng)過xx年一年的運行,集團公司的績效考核工作取得了必須的成績。
首先,績效考核使員工明確了自我的工作任務(wù)和工作目標,避免了工作中的.無序性和盲目性,日常行為的方向性更強。
其次,員工行為與企業(yè)目標一致性增強??冃Э己说闹笜耸歉鶕?jù)個人的工作計劃、崗位說明書來制定的,個人的工作計劃又是在集團年度計劃和部門工作計劃指導(dǎo)下產(chǎn)生的,因此,員工日常的工作行為更多地導(dǎo)向了公司的經(jīng)營目標。
再次,員工對績效考核的理解度和認同度增加。員工從最開始的不理解不理解到此刻基本能夠意識到績效考核的作用,并比較主動地按照既定的計劃認真地完成工作,逐步改變了原先“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
最后,由于績效考核周期的縮短,使績效工資的發(fā)放比以前及時了。此前,集團公司的績效工資都是按年度發(fā)放的,使績效工資的激勵作用大大降低,此刻改為月度或季度發(fā)放,使激勵更及時。
績效考核是一項技術(shù)性比較強,復(fù)雜程度比較高的一項工作。對照戰(zhàn)略要求xx年績效考核工作基本解決了原先績效工資與個人工作業(yè)績無明顯關(guān)系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關(guān)人員都投入了超多的精力,努力去探索和實踐,但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表此刻:
(一)理解心態(tài)方面
雖然績效考核工作已經(jīng)被員工所理解,但這種理解更多的表現(xiàn)為一種被動的理解。很多人是將其作為一項不得不完成的任務(wù)來對待的,認為是集團公司克扣大家工資的一種手段,因此在執(zhí)行的過程中會產(chǎn)生抵觸情緒,并且人為地去調(diào)整考核的結(jié)果。
(二)指標方面
1、項目部考核指標設(shè)定過于理想化
參與指標制定的人員中,有實際項目部施工經(jīng)驗的人偏少,因此,制定過程中往往思考的都是理想狀態(tài),忽略了很多在施工實際狀況。例如,竣工驗收及時性等項指標,從理想化的角度來思考,的確是在工程施工結(jié)束后就就應(yīng)及時進行考核,但是實際的狀況是有些項目竣工幾年后都沒有驗收,而且沒有驗收并不是施工方的原因造成的,故此項考核也不能落實。等到能夠竣工驗收時,承擔施工任務(wù)的項目部可能早已“面目全非”,根本我從考核,最后使這項指標只能是流于形式。
2、有些指標的可操作性不強
績效考核中,有些指標所需要的數(shù)據(jù)很難獲得,難以計算出準確的結(jié)果;有些指標很難量化,定性評分帶有很大的主觀性和隨意性,很難保證考核的公正與公平。
3、考核指標選取覆蓋面不足
某些崗位考核指標的選取沒有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核,一般只選取了技術(shù)方面的指標,對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發(fā)展務(wù)必要提升集團公司的管理潛力,績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團的業(yè)績。因此就應(yīng)透過績效考核來全面提升個人和集團的軟實力。
4、指標解釋不夠清晰
指標解釋是對指標名稱的進一步闡釋,起到說明考核資料的作用。但有些指標解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標,由于解釋不清,導(dǎo)致大家理解不一致,出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一,影響了績效考核的進度。
5、對指標目標值和和評價標準的擬定混亂
有些被考核者考核指標的目標值一律為100%,指標評價標準也模糊不清,這使得評價失去了明晰的標準,無法確定該項指標的完成程度,無法給被考核者一個有說服力的分數(shù)。
(三)評分方面
績效考核的評分就應(yīng)嚴格按照預(yù)定的計算公式,由直接上級或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來打分。但在一年的推行過程中,始終有部分直接領(lǐng)導(dǎo)對下屬的打分主觀性很強。打分過程中,完全忽視計算公式和指標評價標準,只是按照個人的主觀決定,或者與被考核者關(guān)系的遠近親疏來給出分數(shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷,考核分數(shù)偏離了實際工作表現(xiàn),考核結(jié)果失去了公正性和準確性。
(四)績效面談方面
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改善的重要環(huán)節(jié)。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談資料除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡十分明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
(五)績效考核推動方面
有些部室和分公司在績效考核推動方面缺少計劃??冃Э己瞬皇侨肆Y源部一個部門的工作,績效考核不是一個只注重結(jié)果的工作,更不是一個只需要進行填表的工作。這項工作需要每一個考核者和被考核者都要參與進來,共同協(xié)作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對績效考核工作缺少計劃性,只是按照方案要求
在考核期結(jié)束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去思考。對考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自我需要完成的一項工作任務(wù),完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。
三、xx年績效考核工作重點
新的一年的績效考核工作即將開始。xx年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創(chuàng)新,保證績效考核工作能在集團公司內(nèi)部茁壯成長,成為實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略目標的一個重要支撐。
(一)持續(xù)培訓(xùn),使績效考核內(nèi)化到員工的思想意識中
員工被動理解績效考核,會讓績效考核工作在執(zhí)行過程中被弱化。因此xx年我們要在理解心態(tài)轉(zhuǎn)變上下功夫。變被動理解為主動理解。一年的績效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業(yè)績好直接表此刻績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn),公司xx年底優(yōu)秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓(xùn)中去,讓所有員工都能透過這些案例加深對績效考核的理解,在自我的思想深處接納績效考核,將績效考核內(nèi)化到自我的思想意識中,并外化到日常的工作中。
(二)調(diào)整指標,使指標與實際工作更契合
一年的績效考核工作,經(jīng)過不斷地調(diào)整,現(xiàn)有的指標已經(jīng)與實際工作越來越靠近,但是仍然有剩余的指標和遺落的指標。在xx年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據(jù)可依,評分更容易也更科學(xué)。提高對考核者的要求,督促并幫忙其提高制定指標,指標評價標準和目標值的潛力。
(三)嚴格檢查,使績效面談發(fā)揮作用
績效面談決不能應(yīng)付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實,發(fā)現(xiàn)虛假績效面談記錄的,應(yīng)對考核人進行必須程度的處罰,并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確??冃嬲勈菄@被考核人的工作業(yè)績來進行的。透過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展,并真正成為推動績效持續(xù)改善的有力手段。
(四)建立制度,敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作
應(yīng)將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經(jīng)理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考資料,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作狀況,檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預(yù)定計劃采取了相應(yīng)措施;發(fā)覺預(yù)定措施無效時,是否及時進行了調(diào)整;調(diào)整過后是否進行了及時的總結(jié)。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規(guī)定進行,要及時予以糾正與懲罰。
(五)靈活安排,實行同崗位不一樣指標的考核方式
xx年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的,考核的是項目部整體的業(yè)績,對個人的關(guān)注度不夠,沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質(zhì)和工作潛力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作資料并不完全一致,技術(shù)復(fù)雜程度也不一樣,承擔的職責也輕重不一樣。在xx年的績效考核中,應(yīng)思考在項目部中也按每個人實際工作資料來進行考核,實現(xiàn)責權(quán)利的統(tǒng)一。
(六)落實到位,做好績效考核結(jié)果的使用
績效考核結(jié)果不是單一的只與績效工資發(fā)放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經(jīng)明確指出,績效考核結(jié)果與年終獎發(fā)放,各種獎懲,后備人才調(diào)整,崗位調(diào)整,公開競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鉤。xx年集團公司成立60周年慶典系列活動中的評優(yōu)活動,績效考核結(jié)果就成為了評選的一個方面。xx年,要做好與績效考核結(jié)果相關(guān)的各項工作,透過對績效考核結(jié)果的運用,發(fā)揮績效考核的激勵作用,激發(fā)每個員工的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性。從而提高整個集團公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
xx年績效考核工作將緊密結(jié)合集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略目標分解落實,對每一名員工完成目標狀況及時準確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標與集團公司戰(zhàn)略目標的一致性,為集團公司戰(zhàn)略落實帶給強有力的支持。
績效辦2023工作總結(jié)篇8
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年1—8月份的績效考核工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、開拓創(chuàng)新,順利完成各部門考核任務(wù)
20xx年的績效考核工作已經(jīng)過去8個月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開考核組專題會議9次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報告18份;對各部門日常工作情況進行督察共16次;制定了各部門目標責任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實踐中取得了一定成績。
悉心研究,創(chuàng)新改進,合理制定各部門考核表
20xx年3月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進行了重新調(diào)整。3月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務(wù)責任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)??己私M針對各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結(jié)合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權(quán)重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約20萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關(guān)意見;瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務(wù)提高到500萬元,6月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的'要求,激勵了員工的工作積極性。7月份,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。
扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務(wù)
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學(xué)習(xí)筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務(wù)等,都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作??己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和安全隱患。
可以說,半年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門的積極配合。
二、績效考核工作存在的問題和不足
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:
績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù),個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。
其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準確的情況。
三、績效考核工作的整改及20xx年度工作規(guī)劃
1、繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神,學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導(dǎo)工作,強化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務(wù)的時效性。
2、做好各部門間的團結(jié)工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機會,也要感謝各部門的諒解與配合。
總體來說,上半年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,及時收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。
最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意!