無(wú)論大家在擔(dān)任某種職位，都需要熟悉工作總結(jié)，寫(xiě)工作總結(jié)總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)是最基本的，范文社小編今天就為您帶來(lái)了個(gè)人工作總結(jié)與部門(mén)總結(jié)精選5篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié)與部門(mén)總結(jié)篇1
在過(guò)去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過(guò)去一年的得與失，總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻持續(xù)“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，我做的已經(jīng)是了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的，所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!
個(gè)人工作總結(jié)與部門(mén)總結(jié)篇2
回顧xx年的財(cái)務(wù)工作，首先我向在坐的各位表達(dá)我的歉意和檢討：因?yàn)槲业臉I(yè)務(wù)能力和管理能力的問(wèn)題，致使公司財(cái)務(wù)上出現(xiàn)了xx財(cái)務(wù)人員侵占挪用公司貨款事件，給公司在名譽(yù)上和經(jīng)濟(jì)上造成了一定的損失。這是我管理工作沒(méi)有做好的緣故，在這里我向各位深深的鞠躬，請(qǐng)求老總和在坐的各位再次給予處分。對(duì)于這件事，公司對(duì)我的任何處分都不過(guò)分。
整個(gè)xx年的財(cái)務(wù)工作，比較xx年沒(méi)有根本的改觀和變化，甚至于還可以算作退步了。這也是因?yàn)槲业臉I(yè)務(wù)能力和管理能力不足造成的?？偨Y(jié)xx年度的工作，主要存在如下問(wèn)題：
一、財(cái)務(wù)體系不規(guī)范
1、帳務(wù)處理沒(méi)有應(yīng)用規(guī)范的處理程序；
2、我們公司的特殊性決定了財(cái)務(wù)核算的不規(guī)范，比如價(jià)格的保密，使得我們財(cái)務(wù)部門(mén)不能及時(shí)取得合理合格的會(huì)計(jì)憑證。
3、公司的許多重大決策沒(méi)有財(cái)務(wù)人員的參與，而事后也沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行會(huì)議通報(bào)。這也是造成我們財(cái)務(wù)核算體系不能夠規(guī)范化的一個(gè)最主要的原因。從這個(gè)意義上來(lái)講，我們公司財(cái)務(wù)部門(mén)和代賬公司并沒(méi)有什么區(qū)別。比如銷(xiāo)售會(huì)議、人員安排、辦事處的撤并等等，基本上我們都是事后遇見(jiàn)的時(shí)候才知道變化了，然后才去補(bǔ)做。作為公司最主要的職能部門(mén)的財(cái)務(wù)部，不能參加公司的重大決策會(huì)議，我個(gè)人認(rèn)為是不可思議的事情。因此在這一點(diǎn)上，我認(rèn)為我們?cè)谛姓娃k公室的管理上是薄弱的。所有研究的問(wèn)題，都必須要有文件依據(jù)，并要對(duì)所有需要執(zhí)行和知道的部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。許多事情是需要辦事人員去處理的，不僅僅說(shuō)主要的領(lǐng)導(dǎo)決定了知道了就可以了，重要的是要那些具體辦理和執(zhí)行的人知道并且理解。否則，怎么可以貫徹和執(zhí)行呢？這也許就是我們公司執(zhí)行力始終低下的一個(gè)最主要的原因。
二、財(cái)務(wù)報(bào)表不能及及時(shí)報(bào)出
這個(gè)原因就是因?yàn)橐陨隙€(gè)原因造成的。我們公司的財(cái)務(wù)部門(mén)現(xiàn)在處于一種很尷尬的境地：一方面要我們按照財(cái)務(wù)的要求去做，一方面又有諸多主客觀條件的限制，而且重大決策不能參與。當(dāng)然，更重要的原因也是我們財(cái)務(wù)人員執(zhí)行力不到位，人員素質(zhì)低下的原因。
三、缺少宏觀調(diào)控
缺少宏觀調(diào)控的主要原因，是因?yàn)槲覀內(nèi)藛T尤其是我的管理能力不到，人員分工不明確，眉毛胡子一把抓。再一個(gè)也是有些透明度不夠造成的。我們公司比較起來(lái)不是很大，可以用小企業(yè)來(lái)比喻。但是我們的企業(yè)在某種程度上是個(gè)復(fù)雜的企業(yè)，也可以說(shuō)是個(gè)不是集團(tuán)企業(yè)的集團(tuán)企業(yè)。十多個(gè)實(shí)實(shí)在在存在的辦事處，還有幾個(gè)獨(dú)自的子公司，這些可以說(shuō)都是需要獨(dú)立進(jìn)行會(huì)計(jì)處理和財(cái)務(wù)核算的企業(yè)。相對(duì)于這些來(lái)說(shuō)，我們的財(cái)務(wù)人員不是多了，而是嚴(yán)重不足。一般的生產(chǎn)企業(yè)或者相當(dāng)?shù)纳藤Q(mào)企業(yè)，都有專(zhuān)門(mén)的往來(lái)帳會(huì)計(jì)和成本核算會(huì)計(jì)，我們就沒(méi)有。辦事處的會(huì)計(jì)人員參差不齊，還有的是外行，有幾個(gè)根本就沒(méi)有會(huì)計(jì)。再加上我們的政策的不透明，使得我們的辦事處帳務(wù)很多是一塌糊涂。這些帳務(wù)的能夠及時(shí)處理，多虧了我們有個(gè)syp小姐，她的功勞最大，雖然還有這樣或者那樣的問(wèn)題。缺少宏觀調(diào)控的還有一個(gè)最主要的原因，是出納員異地辦公，這在付款和資金的掌控上都出現(xiàn)嚴(yán)重滯后的問(wèn)題。特別是付款。當(dāng)然這一點(diǎn)我作為財(cái)務(wù)經(jīng)理沒(méi)有很好的處理這個(gè)問(wèn)題，我應(yīng)該付全責(zé)。
四、財(cái)務(wù)人員素質(zhì)偏低，業(yè)務(wù)面狹窄
這個(gè)原因最主要的后果就是，使得我們公司會(huì)計(jì)處理在政策程度上不能全面的完全的.符合，同時(shí)也缺少靈活性。于是為了保證公司會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)處理的正確性，公司不得不另外再請(qǐng)會(huì)計(jì)顧問(wèn)來(lái)協(xié)助我們提高和修正。在這一方面我深深的感到對(duì)公司的歉疚，這一點(diǎn)也是我們學(xué)習(xí)不夠造成的。在學(xué)習(xí)上，我們?cè)?0xx年應(yīng)該有個(gè)大的改變。
五、執(zhí)行制度不力，執(zhí)行力差
比如報(bào)表和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表不能及時(shí)報(bào)出，很多臨時(shí)性的安排打了折扣等。這一點(diǎn)的主要責(zé)任是我的。因?yàn)槲易鳛椴块T(mén)負(fù)責(zé)人，沒(méi)有起到表率作用或者沒(méi)有要求到位。我們的許多制度和規(guī)范都有，但是在執(zhí)行的過(guò)程中沒(méi)有監(jiān)督到位，使得許多事情辦理的不符合規(guī)定或者沒(méi)有按照要求執(zhí)行完畢。這一點(diǎn)我們?cè)?0xx年及其以后的工作中必須徹底立即改變的。
六、工作配合協(xié)調(diào)工作做的很差
協(xié)調(diào)表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一個(gè)是工作上的互相配合，一個(gè)是工作上的互相支援。工作配合主要是靠負(fù)責(zé)人的的協(xié)調(diào)和組織能力，這一點(diǎn)主要是因?yàn)槲覀兠總€(gè)人特別是我都沒(méi)有放下自己的心理包袱，都自以為是造成的。這一點(diǎn)在20xx年度上也是必須立即改變的。當(dāng)然這里的人員安排還需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。
當(dāng)然，我們是發(fā)展中的私營(yíng)企業(yè)，有些東西都基本上形成了模式。而出現(xiàn)這樣的狀況，放在宏觀上來(lái)看，也并沒(méi)有什么錯(cuò)誤?，F(xiàn)在中國(guó)所有的私營(yíng)企業(yè)都這樣。因此這也是我們財(cái)務(wù)工作的難點(diǎn)所在。一方面要求規(guī)范，走正規(guī)化的路子，一方面實(shí)際情況又不允許我們一步到位，完全規(guī)范。這一點(diǎn)也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)層不要對(duì)我們進(jìn)行太過(guò)求全責(zé)備。
建議：
一、務(wù)必保持財(cái)務(wù)人員的穩(wěn)定性；財(cái)務(wù)人員的穩(wěn)定性，是我們做好財(cái)務(wù)工作并保證連續(xù)性的一個(gè)必要的條件。我建議目前對(duì)syp和rjj進(jìn)行重點(diǎn)的后備培養(yǎng)。因?yàn)樗麄兪墙?jīng)過(guò)公司考驗(yàn)合格的人員，完全可以放心培養(yǎng)使用。
二、配備合理的人員，而且必須保證服務(wù)到崗；目前來(lái)看，我們的財(cái)務(wù)軟件在使用了，后續(xù)的規(guī)范也已經(jīng)在財(cái)務(wù)制度中做了全面的規(guī)定，余下的工作就是嚴(yán)格執(zhí)行。使用正規(guī)的財(cái)務(wù)人員很重要，但是目前我們還達(dá)不到這樣的要求。有些辦事處也許還不能配上規(guī)范的財(cái)務(wù)人員。怎么辦？
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為了保證公司財(cái)務(wù)工作完全適應(yīng)公司的發(fā)展，經(jīng)常性的學(xué)習(xí)是必須的。這一點(diǎn)上幾年來(lái)我們都辜負(fù)了老總的要求。這也是我們做不好工作的一個(gè)主要原因吧。
四、定期組織辦事處財(cái)務(wù)人員回公司參加培訓(xùn)，每一年的財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，我認(rèn)為是很必要的。這對(duì)于統(tǒng)一思想，貫徹執(zhí)行制度和規(guī)范行為也是必須的。這一點(diǎn)應(yīng)該而且必須堅(jiān)持做到。不僅如此，還必須堅(jiān)持和業(yè)務(wù)上一樣，每月舉行一次網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，以達(dá)到隨時(shí)溝通的目的。
五、獨(dú)立自主的處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)事項(xiàng)。我們財(cái)務(wù)部的人員也是經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)學(xué)校畢業(yè)的，在這里也做了很長(zhǎng)時(shí)間了，特別是qz。財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)帳務(wù)的處理靠的是《會(huì)計(jì)法》和國(guó)家的各項(xiàng)制度規(guī)定，這些制度規(guī)定國(guó)家和財(cái)政部會(huì)根據(jù)實(shí)際變化了的情況隨時(shí)出臺(tái)調(diào)整政策的。因此只要我們能夠隨時(shí)保證學(xué)習(xí)，經(jīng)常的接觸了了解制度和政策，就一定完全可以適應(yīng)和處理會(huì)計(jì)事項(xiàng)。再說(shuō)，每個(gè)企業(yè)都有每個(gè)企業(yè)的特殊性，不可能千篇一律的。我們需要專(zhuān)家，但我們不要迷信和依賴(lài)專(zhuān)家。我們需要指導(dǎo)，但不能完全依靠和依賴(lài)指導(dǎo)。一方面是因?yàn)閷?zhuān)家不可能解決我們的所有事情，另方面在某種程度上打擊了財(cái)務(wù)人員的工作積極性，再一個(gè)是浪費(fèi)公司的資金。
六、參與所有公司的重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的決策。參與只是知情權(quán)的問(wèn)題，這樣可以保證我們財(cái)務(wù)部不至于成為聾子和瞎子，而我們不是想成為公司的決策者。只有這樣才可以保證我們隨時(shí)的處理涉及到會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)處理的事項(xiàng)。這樣一定會(huì)可以增加我們工作上的執(zhí)行力度。
七、改變對(duì)辦事處的考核方式和方法；試著實(shí)行承包的管理方法。這樣就可以改變我們目前的被動(dòng)局面。
八、改變業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)口徑。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在實(shí)行了軟件的規(guī)范化核算方法，原來(lái)?xiàng)l件下的統(tǒng)計(jì)考核口徑已經(jīng)不能夠完全適應(yīng)和達(dá)不到原來(lái)的要求，我們應(yīng)該在今年的年初工作就考慮統(tǒng)籌改變，以達(dá)到我們考核和統(tǒng)計(jì)的目的和要求。
九、為了保證公司財(cái)務(wù)部工作的朝氣蓬勃，為了鍛煉新人和年輕的會(huì)計(jì)人員，給他們很快進(jìn)步和提高的機(jī)會(huì)，我請(qǐng)求離開(kāi)財(cái)務(wù)部工作。
個(gè)人工作總結(jié)與部門(mén)總結(jié)篇3
本人進(jìn)入__公司工作以來(lái)，在__公司的一年時(shí)間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來(lái)，在__公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
一、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶(hù)經(jīng)理挖掘到客戶(hù)需求后，根據(jù)客戶(hù)的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶(hù)需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次__公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶(hù)溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶(hù)處，對(duì)有此需求的潛在客戶(hù)及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶(hù)經(jīng)理前往客戶(hù)處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶(hù)的滿意度。
在與客戶(hù)達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后，對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶(hù)處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫(xiě)配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶(hù)部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開(kāi)始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶(hù)聯(lián)系，以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題，確保按時(shí)完工，讓客戶(hù)及時(shí)使用，在客戶(hù)開(kāi)始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門(mén)或者電話拜訪，了解客戶(hù)使用情況以及存在的問(wèn)題，將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶(hù)滿意度。
二、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中，本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說(shuō)做到完美，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō)，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對(duì)其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作
在對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，所謂“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，取得更好的成績(jī)。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結(jié)
回顧一年來(lái)的工作，反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)__的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實(shí)踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，克服不足之處，努力做出新的成績(jī)。
個(gè)人工作總結(jié)與部門(mén)總結(jié)篇4
我是20xx年xx月xx號(hào)入職公司的，在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作。很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對(duì)我工作的支持?；仡欉@一年的工作，有收獲也有很多感概。短短的一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂(lè)，也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來(lái)的壓力。雖然在這一年的工作中，自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20xx年的工作進(jìn)行述職，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、工作內(nèi)容
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù)，負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫(xiě)手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性，導(dǎo)致寫(xiě)手的流動(dòng)性很大，所以招聘優(yōu)秀寫(xiě)手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫(xiě)手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談，大部分寫(xiě)手是先打電話通知，看寫(xiě)手須知，發(fā)論文樣本，發(fā)筆試題目和資料庫(kù)，筆試，筆試合格，最后成為公司的寫(xiě)手。雖然招聘寫(xiě)手是一個(gè)比較繁重的工作，但是每一步都要認(rèn)真，因?yàn)檎衅笇?xiě)手是給寫(xiě)手和公司提供一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì)，公司需要好的寫(xiě)手，而寫(xiě)手也通過(guò)公司積累了物質(zhì)財(cái)富，所以每招一個(gè)成功的寫(xiě)手，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限，不能保證每一個(gè)寫(xiě)手都很優(yōu)秀，這也給編輯們帶來(lái)了一定的壓力，還請(qǐng)各位編輯見(jiàn)諒。在這一年的工作中，我共招聘130多位寫(xiě)手。偶爾我也會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，為公司招聘像電話營(yíng)銷(xiāo)，行政文員，銷(xiāo)售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫(xiě)手是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來(lái)拓展寫(xiě)手的能源。前程無(wú)優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。
一年我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容，錄論文和期刊。
4、xx老師后臺(tái)的錄入
xx老師是咱們公司的重要客戶(hù)，他的稿件都要通過(guò)專(zhuān)用后臺(tái)進(jìn)行分配和調(diào)整，每天早中晚至少三次登陸后臺(tái)，查看最新的動(dòng)態(tài)，給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔(dān)任行政工作以來(lái)，發(fā)現(xiàn)有很多不足，招聘寫(xiě)手的時(shí)候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認(rèn)真，這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫(xiě)手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì)，影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負(fù)責(zé)行政工作一年來(lái)，我覺(jué)得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作，雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的，但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真，細(xì)致的面對(duì)工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對(duì)待工作有責(zé)任感和信心，不能自滿，要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、加大招聘力度
20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫(xiě)手總是不夠用，在即將到來(lái)的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學(xué)寫(xiě)手，不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會(huì)努力，認(rèn)真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對(duì)招聘工作，讓公司的行政部門(mén)成為各個(gè)部門(mén)發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)溝通工作
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)溝通的橋梁，在20xx會(huì)繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，做好后勤保障的服務(wù)職能。
3、工作規(guī)范化，職業(yè)化
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會(huì)努力讓行政部在20xx有的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)，使其發(fā)展越來(lái)越規(guī)范化，無(wú)規(guī)矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照，行政部的發(fā)展會(huì)越來(lái)越職業(yè)化。
4、提升個(gè)人工作能力，對(duì)工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。
在知識(shí)的山峰上攀登的越高，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績(jī)效，謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，要有創(chuàng)新意識(shí)，沒(méi)有畏難情緒，要嚴(yán)于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會(huì)努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認(rèn)識(shí)年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸，一年的共事時(shí)間雖然短暫，但我很感激領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵(lì)，我會(huì)繼續(xù)努力用我的成績(jī)回報(bào)各位，工作上的不足還懇請(qǐng)各位能及時(shí)批評(píng)，我會(huì)很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下20xx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡，也祝愿我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。我們強(qiáng)則公司強(qiáng)，公司成功則我們成功。希望220年我們將所有的對(duì)手都拍在沙灘上，讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人。
祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康，事業(yè)順心。
個(gè)人工作總結(jié)與部門(mén)總結(jié)篇5
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的.本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1.每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
2.文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3.在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1.日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2.物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3.文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4.人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5.招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6.商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7.財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8.快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x(chóng)x網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9.協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)
1.行政部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2.單證部門(mén)經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3.船務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4.設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理xx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5.業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6.財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7.外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8.總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9.董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
