內(nèi)容運(yùn)營(yíng)周工作總結(jié)8篇

時(shí)間:2023-10-10 作者:Kris 工作總結(jié)

通過工作總結(jié),我們能夠更好地管理工作壓力,找到應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方法和策略,工作總結(jié)應(yīng)該反映出市場(chǎng)變化和趨勢(shì)的影響,給出更好的建議,范文社小編今天就為您帶來了內(nèi)容運(yùn)營(yíng)周工作總結(jié)8篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)周工作總結(jié)8篇

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)周工作總結(jié)篇1

xx 已悄然離去, 回想起來, 風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn)變的一年, 在 xx 的開始, 我仍在校園中晃晃悠悠, 每天過的沒心沒肺, 從未考慮過將來, 如今, 一年未到, 我卻轉(zhuǎn)型為正式的一名員工, 能夠堅(jiān)持著早起晚歸, 朝九晚五, 和每一個(gè)上班族一樣過著很有規(guī)律的生活, 真的自己都很難想象, 尤其結(jié)合自己工作任務(wù), 以一個(gè)完全門外漢的身份接觸著淘寶, 經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢包的雙十一、 雙十二, 每天樂此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處, 每一樣都可以稱之為不可思議。

猶記得當(dāng)初被通知來面試時(shí), 自己的心情依然記得, 那時(shí)候自己也沒有什么職業(yè)規(guī)劃, 什么工作, 面試什么也全然不顧, 只知道傻傻的抱著簡(jiǎn)歷來了, 東哥問我會(huì)玩微博嗎, 平時(shí)淘寶嗎, 內(nèi)心疑惑著到底是什么神秘的工作, 可以這么愉快, 既能逛淘寶, 還能玩微博, 如今, 終于解開了這個(gè)面具, 以一個(gè)電商執(zhí)行者熟悉著淘寶,接觸者它的世界, 也適應(yīng)著它的規(guī)則。

執(zhí)行, 顧名思義是貫徹實(shí)行的意思, 電商的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行也符合著它的字面意思, 4 月 份加入電商部, 也正是開始了執(zhí)行的工作, 每天熟悉著淘寶后臺(tái), 接觸著產(chǎn)品的上下架, 各類工具的操作執(zhí)行, 我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作, 忙著唯路易每周三的定時(shí)上新, 忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷, 新的折扣, 接近大半個(gè)月 時(shí)間, 就是我每天的工作任務(wù), 其實(shí)現(xiàn)在回想起來, 那時(shí)候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時(shí)間, 白天幾個(gè)小時(shí)的工作, 晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文, 對(duì)比請(qǐng)假回校的同學(xué), 自己竟然堅(jiān)持了下來, 那一段時(shí)間也是自己面對(duì)完全陌生的淘寶, 自己最快熟悉成長(zhǎng)起來的階段,執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長(zhǎng)熟悉的領(lǐng)域, 因而在后面的餐中王、 薩雷以及目前的利茲馬項(xiàng)目, 雖然仍然做著執(zhí)行的工作, 但是因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K, 內(nèi)心也會(huì)變得很有自信。 每一次使用自己熟悉而簡(jiǎn)單的后臺(tái)操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時(shí), 心情自然感到很開心。

接觸推廣工作其實(shí)自己也很意外, 從最初的推廣, 到現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)中的付費(fèi)推廣, 每一項(xiàng)都是一種新的體驗(yàn), 第一次投放使用推廣費(fèi)用, 那時(shí)雙手或許都有冒冷汗吧, 簡(jiǎn)單的一個(gè)投放計(jì)劃都需要再三確認(rèn)里面數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn), 是否還有遺漏, 兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點(diǎn)擊完成按鈕后, 每時(shí)每刻都關(guān)注著后臺(tái)數(shù)據(jù), 反饋的每一張報(bào)表都嘗試分析,即使很多數(shù)據(jù)都不太明白, 如今回顧才發(fā)現(xiàn), 再神秘再高深的世界, 接觸了、 嘗試了才能揭開它的面紗, 一探究竟, 才能知道自己是不是也可以做到。

在過去的一年, 每一項(xiàng)任務(wù)都是自己面對(duì)的一種嘗試, 一種挑戰(zhàn), 有失敗, 有成功, 這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機(jī)會(huì), 讓自己能夠有實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì), 被允許犯錯(cuò), 其中每一次的失誤更好的讓自己認(rèn)識(shí)到不足之處, 同時(shí)自己也時(shí)刻進(jìn)行著反思, 在執(zhí)行前更是進(jìn)行著多次的檢查核實(shí), 以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,告誡自己同一個(gè)錯(cuò)誤控制著不能犯第二次。

目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長(zhǎng)的方向邁進(jìn),但是也清楚的認(rèn)識(shí)到自己目前所擁有的僅僅是對(duì)于執(zhí)行推廣所涵蓋的工作內(nèi)容, 但是同樣的, 成為一名店長(zhǎng), 掌管著手中多個(gè)項(xiàng)目,自己所欠缺的漏洞非常巨大, 首先便是對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的把控能力就很薄弱, 自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā), 因而洞察問題的能力也非常局限。 其次便是必備的溝通協(xié)調(diào)能力非常欠缺, 或許也是性格使然, 克服起來難度很大, 也是在后面的工作中自己必須加強(qiáng)訓(xùn)練的地方。

新的一年已經(jīng)到來了, 自己也可以成為一位老員工, 缺乏經(jīng)驗(yàn)的自己目前最需要的就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn), 工作還在繼續(xù), 相信學(xué)習(xí)得更多, 總結(jié)得很多, 更有利于自己前行, 也更相信有付出總會(huì)有回報(bào)。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)周工作總結(jié)篇2

回望過去,時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回睨過去的一年,內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時(shí)間如梭,又將跨過一個(gè)年度之坎。

作為醫(yī)療行業(yè),銷售額是公司的關(guān)鍵之一,醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在這幾年處于火熱狀態(tài),加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識(shí),想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額,在于良好的營(yíng)銷模式?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開工作,緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

收藏昨天,把握今日,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好,要落實(shí)到位,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉(zhuǎn)化率,盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化!

從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思,這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己更好的前行。

回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):

回首20xx

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往,無微不至地做的更多更好。

不足之處:沒有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代,各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把,作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,不斷地調(diào)整策略,以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化,與同部門其他人員同舟共濟(jì),為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處:對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,有一定的滯后性,很好的理念沒有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中,爭(zhēng)取13年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后,項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后,開始著手開始做新站,新站在上線之前,進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇,在這種過程,網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng),所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

不足之處:網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動(dòng),站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,去年的下半年,整個(gè)外推市場(chǎng)就開始緊縮,此時(shí)就開始找平臺(tái),比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái),作為宣傳的手段。

不足之處:很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制,就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。

5、推廣策略:

(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之??

seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一,只有與sem、edm、事件營(yíng)銷等相結(jié)合,項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注,目前愛民網(wǎng)站日pv:1000-20xx之間,ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。

(2)、注重用戶體會(huì)

在上年里,搜索引擎不斷地變化,對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),我們有時(shí)候要從用戶者角度來考慮事情,只有用戶體驗(yàn)做好,把用戶當(dāng)做顧客,始終堅(jiān)持“顧客是上帝”,做好服務(wù),這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。

(3)、推廣方式

在做外推的時(shí)候,要堅(jiān)持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式等,不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷方式,最終應(yīng)用營(yíng)銷整合,才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

(4)、seo優(yōu)化

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心,也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂,seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,只不過優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽,要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整,現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析,而是去分析用戶者的需求,這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,這樣你才能獲得最高的流量,最終產(chǎn)生咨詢。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)周工作總結(jié)篇3

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南xx新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司?duì)我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過著令人擔(dān)憂的生活,但是經(jīng)過公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對(duì)于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結(jié):

一、產(chǎn)品化

最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),通過excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類別,型號(hào),企業(yè)文化,型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,各個(gè)型號(hào)的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí),這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時(shí)間。

二、產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性

剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,一下子就被客戶問住了,不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

三、網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)

現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,要下一門苦功夫才行,運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程,首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶:

1.通過注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站,什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤x緣,阿x巴巴,x聰,xx網(wǎng),中國(guó)xx網(wǎng),xx資源,xx21等等人氣網(wǎng)站,通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前,慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,自己注冊(cè)會(huì)員,發(fā)布信息,慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了,也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn),理論上說注冊(cè)網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說做這個(gè)很累,一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬個(gè)信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡(jiǎn)單似的,其實(shí)很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機(jī)會(huì)就更大,能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多,注冊(cè)網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,對(duì)于普通會(huì)員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了,可是效果很差,所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒

2.通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。

3.論壇法,去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。

4.逆向法,我們是做建材市場(chǎng)的,想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場(chǎng)的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個(gè)人,都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象,從這里著手,從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

5.通過信息平臺(tái),有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

6.建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過一年的努力,也獲得很多的項(xiàng)目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四、工作中處理客戶的條理性

網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔,這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便,對(duì)于客戶,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對(duì)產(chǎn)品的分析,不同的報(bào)價(jià),客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項(xiàng)目的情況等做出登記,因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對(duì)客戶的尊重,等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等,我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等,每個(gè)代理商出貨的情況,出貨的價(jià)格,運(yùn)費(fèi),匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。

五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性

怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號(hào),按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨,每種產(chǎn)品用過多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

六、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析

1.市場(chǎng)需求分析,現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn),保溫的興起,國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),所以市場(chǎng)的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng),我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析,現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢(shì),但是我們也有劣勢(shì),像我們的價(jià)格可能比別人家的高,市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊(duì)伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),去捕捉市場(chǎng)這很重要。

歲月在不經(jīng)意中流逝,又是一年快過去了。此時(shí)可以總結(jié)自己的收獲,看看自己通過崗位這份工作成長(zhǎng)了多少,回首過去年一年的工作,能讓我們受益匪淺。崗位年終工作總結(jié)要怎么寫才好呢?重點(diǎn)陳述哪些方面呢?欄目小編經(jīng)過整理,為你編輯了跨境電商運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)通用版,希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)周工作總結(jié)篇4

能面對(duì)潛在客人的流失。用自信而的口吻來談?wù)摦a(chǎn)品,相信有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶。推銷產(chǎn)品也就是推銷自己,推銷自己遠(yuǎn)比推銷產(chǎn)品更為重要。面對(duì)你所要推銷的對(duì)象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品,或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想套價(jià)格還是僅僅想讓我們給他畫設(shè)計(jì)圖等等。

合理按排8小時(shí)工作時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟,雖然現(xiàn)在我常常會(huì)覺得時(shí)間不夠用并且遺漏的東西可能還不少,但是每天都感覺非常充實(shí)。

每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關(guān)的,但是每個(gè)客戶我都認(rèn)真對(duì)待,并且每個(gè)旺旺上都會(huì)介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品,因?yàn)槲矣X得現(xiàn)在對(duì)于我們這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品知識(shí),還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務(wù)真的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后,沒有相關(guān)的詢盤,甚至于沒有其它領(lǐng)域的詢盤,但是長(zhǎng)久以往,踏實(shí)認(rèn)真的走好每一步,我相信每一個(gè)都可以接到屬于自己的訂單。

擁有樂觀開朗,積極向上的心態(tài),心態(tài)決定行為,這是營(yíng)銷的前提。

做一件事情如果把它當(dāng)成自己熱愛的一項(xiàng)事業(yè)來看待,而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。電子商務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期見成效的過程,短期的努力和堅(jiān)持并不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。只有堅(jiān)定自己的目標(biāo),一步一個(gè)腳印,每一天完成自己須要完成的任務(wù),那么即使真得沒有得到實(shí)際的成效,內(nèi)心也不會(huì)感到枯燥乏味,充實(shí)的滿足感即會(huì)油然而升。

最后一點(diǎn),不停的電子商務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)的累積也是非常重要。

從踏入斯凱萊特開始,我就跟著韓總進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),從上海商盟的活動(dòng)中得到了很多平時(shí)在辦公室所學(xué)不到的知識(shí)。在商盟學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人,包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及b2b的營(yíng)銷途徑。b2b免費(fèi)會(huì)員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū),多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個(gè)方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品;關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方。黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)更多了些興趣。除了這些課程學(xué)習(xí)還參加了上海千人網(wǎng)商大會(huì)的召開,這算是201**年發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會(huì)議。除了借助外力進(jìn)行學(xué)習(xí),自己也會(huì)經(jīng)常去阿里巴巴論壇,博客,阿里旺旺群進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí),雖然這些工作比較花費(fèi)時(shí)間,但是每天能得到一些可以為己所用的知識(shí)也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中,論壇文章中以及自己進(jìn)行百度的搜索中才明白了解。

斯凱萊特銷售部進(jìn)駐上海尚石景觀也有好幾月的時(shí)間了,這里的生活雖然與以前大不相同,但是學(xué)習(xí)還是正常進(jìn)行了。主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識(shí)。

電子商務(wù)真得沒有太多技術(shù)性的東西,只要多加嘗試多加學(xué)習(xí),所有的難題都不再是問題。明年的還會(huì)是跟今年一樣不斷把看似簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做用心做。把原本潛在客戶慢慢都

轉(zhuǎn)化為實(shí)際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎(chǔ)??偠灾痪湓挘嚎此莆⑿〉臇|西要做的細(xì)致做至極致也會(huì)有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)周工作總結(jié)篇5

古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這_周來,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。

作為我們__專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。

所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠(chéng)的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們__專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。

最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。

如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。

總之,經(jīng)過理論上對(duì)自我這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。

在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。

扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)周工作總結(jié)篇6

電子商務(wù)部作為公司的一個(gè)新興部門,一年來,部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一步一個(gè)腳印,在摸索中前進(jìn),在前進(jìn)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),現(xiàn)將一年工作匯報(bào)如下:

一、電商之路

電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代,充分把握時(shí)代脈搏,迅速成為新媒體時(shí)代商品營(yíng)銷的標(biāo)桿。公司領(lǐng)導(dǎo)緊跟時(shí)代步伐,做出了進(jìn)軍電子商務(wù)的重要決定,并專門成立電子商務(wù)部,作為先鋒部隊(duì)。我們誠(chéng)惶誠(chéng)恐,誓為公司電商之路全力以赴。

(一)小心翼翼規(guī)劃電商之路電商之路充滿誘惑,充滿挑戰(zhàn),更充滿了艱難險(xiǎn)阻。為了降低風(fēng)險(xiǎn),我們?nèi)缏谋”磸?fù)討論、反復(fù)研究,向電商巨頭學(xué)習(xí)電商經(jīng)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn),向國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品電商先行者學(xué)習(xí)起步之道。最終,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們制定出符合公司實(shí)際的發(fā)展目標(biāo),即以未來商業(yè)綜合體“一個(gè)中心,二個(gè)平臺(tái)”的建設(shè)為中心任務(wù),逐步建立實(shí)體與電商互動(dòng)的現(xiàn)代o2o電商基地,并圍繞發(fā)展目標(biāo)詳細(xì)地作了電商發(fā)展規(guī)劃,形成《規(guī)劃書》。

(二)認(rèn)認(rèn)真真籌備電商開啟目標(biāo)已確立,行動(dòng)是關(guān)鍵。電商開啟,不能盲目,不能莽撞。從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù),我們準(zhǔn)備尚不足,因此我們要學(xué)習(xí)先行者們的起步經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)營(yíng)管理之道,更要吸取失敗者的教訓(xùn)。通過參加多個(gè)有關(guān)電商發(fā)展和電商起步的高峰論壇,我們學(xué)到了電商起步之難,電商起步需要專業(yè)的人才,包括運(yùn)營(yíng)、策劃、網(wǎng)站美工等人才;電商起步需要資金,包括各種人力成本、物力成本和廣告推廣等;電商起步需要資源,包括人、物以及渠道;電商起步也需要成熟的物流體系;電商起步更需要領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的策略。通過認(rèn)真研究京東商城、蘇寧云商,我們學(xué)到了電商成功的要素,電商的成功離不開正確的策略;離不開準(zhǔn)確的定位;離不開優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng);離不開到位的服務(wù);離不開超高的品質(zhì);更離不開客戶的口碑。通過仔細(xì)分析國(guó)內(nèi)外幾個(gè)失敗案例,我們吸取了失敗的教訓(xùn),電商的失敗不外乎閉門造車,跟不上時(shí)代;不外乎夸大宣傳,無優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;不外乎無前瞻眼光,對(duì)新媒體缺乏認(rèn)知;不外乎投機(jī)取巧,唯錢至上;不外乎好高騖遠(yuǎn),缺乏風(fēng)險(xiǎn)控制。電商之路充滿坎坷,我們要發(fā)展,要壯大,就必須找準(zhǔn)方向,精準(zhǔn)定位。

二、日常工作

(一)完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)收尾工作固定資產(chǎn)線上管理是無紙化辦公的重要部分,隨著c6系統(tǒng)的日漸完善,固定資產(chǎn)線上管理也進(jìn)入到最后階段。我們?cè)诠竟潭ㄙY產(chǎn)盤點(diǎn)、登記的基礎(chǔ)上,對(duì)四個(gè)農(nóng)產(chǎn)品門店的資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)、盤查,登記造冊(cè),錄入c6系統(tǒng),并貼上資產(chǎn)標(biāo)簽,對(duì)資產(chǎn)管理實(shí)行責(zé)任到部門、責(zé)任到人。此次固定資產(chǎn)盤點(diǎn),共錄入系統(tǒng)記錄539條,包括電腦69條,空調(diào)31條,辦公桌114條,辦公椅521條,電視機(jī)10條,文件柜64條,待后續(xù)盤點(diǎn)記錄全部錄入后,固定資產(chǎn)管理可全部實(shí)現(xiàn)線上領(lǐng)用、歸還、置換、報(bào)廢等。

(二)繼續(xù)做好it設(shè)備,通訊設(shè)備、c6系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。

1、續(xù)交公司光纖使用費(fèi),確保公司網(wǎng)絡(luò)通暢。

2、調(diào)整c6平臺(tái)流程設(shè)置,更改因人員變動(dòng)引起的流程錯(cuò)誤;重新檢查、更正并簡(jiǎn)化流程,使c6達(dá)到化。

3、完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn),同時(shí)入錄到c6平臺(tái),建立電子資產(chǎn)庫。

4、日常維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)等。

5、處理好電信錯(cuò)收個(gè)別手機(jī)通訊費(fèi)事宜。

(三)c6系統(tǒng)費(fèi)用管控模塊實(shí)施。

1、費(fèi)用管控是c6系統(tǒng)管理功能的重要組成部分,不僅可以費(fèi)用申請(qǐng)、費(fèi)用報(bào)銷,而且可以做預(yù)算管理,并且它還可以與財(cái)務(wù)思訊軟件進(jìn)行接口數(shù)據(jù)交換,直接產(chǎn)生會(huì)計(jì)憑證,一旦運(yùn)行能夠大大提高費(fèi)用管理效率。目前,我們與財(cái)務(wù)部一起學(xué)習(xí)了費(fèi)用管控模塊的功能和使用方法,并完成費(fèi)用管控模塊版面設(shè)計(jì),費(fèi)用申請(qǐng)、費(fèi)用報(bào)銷、預(yù)算導(dǎo)入流程編寫等,進(jìn)一步完善后可以正式上線試運(yùn)行。

2、存在的困難盡管在前期做了較多的工作,但是依然面臨著諸多困難:一在團(tuán)隊(duì)方面,我們?nèi)狈I(yè)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),人員配合和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)也是一個(gè)長(zhǎng)期的過程;二在成本方面,人力資源成本、物力成本以及推廣費(fèi)用巨大。

3、在資源方面,缺乏廣告資源、人脈資源和物流資源;四在同行競(jìng)爭(zhēng)方面,同行電商發(fā)展快速,已經(jīng)一步,行業(yè)門檻不斷提高,網(wǎng)上市場(chǎng)不斷被瓜分,商品競(jìng)爭(zhēng)力略顯不足;五在定位方面,目前我們還有沒有一個(gè)非常精準(zhǔn)的定位,工作方向還不夠明確。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)周工作總結(jié)篇7

您好! 非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì), 對(duì)此, 感到無比的榮幸。

本人 xxx, 畢業(yè)于 xxxx 大學(xué), 所學(xué)專業(yè)為 xxxx, 于 xx 年 x 月 x 日開始在電商部工作, 目前職位為電商運(yùn)營(yíng)。 進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。 工作以來, 在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力, 無論是思想上、 學(xué)習(xí)上還是工作上, 都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。 在這段的工作學(xué)習(xí)中, 對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí); 對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。 在熟悉工作的過程中, 我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司誠(chéng)信、 勤奮、 求實(shí)、 創(chuàng)新的核心價(jià)值觀, 為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。 下面就是我對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

工作上, 我的主要崗位是電商運(yùn)營(yíng)。 在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。 在本職工作做好之外, 在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中, 配合數(shù)據(jù)專員, 利用自身優(yōu)勢(shì),幫助其制定了一系列的表格, 總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù); 歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶) 的熱銷產(chǎn)品, 并且結(jié)合自身產(chǎn)品, 對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化; 在京東平臺(tái)上, 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。 作為售前客服, 要做到以客戶為先, 盡量滿足客戶的要求。 在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間, 嚴(yán)格要求自己, 刻苦鉆研業(yè)務(wù), 就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念, 爭(zhēng)當(dāng)行家里手。 為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

1、 能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過程。 隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大, 可預(yù)見更多的產(chǎn)品會(huì)面世, 會(huì)接觸到更廣的客戶層面, 所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、 學(xué)習(xí), 客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、 完善, 是需要始終堅(jiān)持的過程。 對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣, 結(jié)合已有案例, 配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

2、 樹立全局觀, 加強(qiáng)兼容性發(fā)展。 電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān), 客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、 運(yùn)營(yíng)、 推廣等等分不開, 所以在做好本職工作的同時(shí), 個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵, 對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解, 加強(qiáng)溝通, 互相進(jìn)步。

3、 危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。 尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加, 許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來。 客服事務(wù)中的應(yīng)變、 處理是最直接最有效解決方法, 所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開展更加效率; 歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),預(yù)先的判斷、 危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開展更加游刃有余。

半年時(shí)間里, 公司氛圍、 人文氣息、 工作狀態(tài)都深深吸引著我, 嶄新的一年相信我會(huì)與 xxx 共同成長(zhǎng)!

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)周工作總結(jié)篇8

xxxx年,為推動(dòng)我縣電商扶貧工作取得實(shí)效,按照xx省商務(wù)廳、省扶貧開發(fā)辦公室下發(fā)的《關(guān)于做好xxxx年全省電商扶貧專項(xiàng)行動(dòng)有關(guān)工作的通知》(湘商電〔xxxx〕x號(hào))及《關(guān)于開展xxxx年全省電商扶貧專項(xiàng)行動(dòng)績(jī)效考核工作的通知》(湘商電〔xxx〕xx號(hào))文件要求,xx縣商糧局對(duì)照任務(wù)清單,周密安排部署,強(qiáng)化工作責(zé)任,充分發(fā)揮電子商務(wù)在精準(zhǔn)扶貧工作中的積極作用,促進(jìn)脫貧對(duì)象增加收入,認(rèn)真落實(shí)全縣電商扶貧專項(xiàng)行動(dòng)工作,全部完成了績(jī)效考核的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

xx縣地處湘中腹地,隸屬xx市。總面積1596平方公里。轄15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和1個(gè)省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),合并后有486個(gè)行政村,37個(gè)居委會(huì),全縣總?cè)丝?2萬,并村后的建檔立卡貧困村106個(gè),建檔立卡貧困人口92107人。

近年來,我縣通過示范創(chuàng)建大力發(fā)展電子商務(wù),推動(dòng)全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生深刻變革,帶動(dòng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚轉(zhuǎn)移及電商扶貧等方面取得顯著成效,逐步形成電子商務(wù)發(fā)展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的良好格局。目前擁有國(guó)家級(jí)電商示范企業(yè)1家,省級(jí)電商示范企業(yè)2家,獲批xx省電子商務(wù)企業(yè)23家,已建好一個(gè)占地1.5萬多平方米,集商品貿(mào)易、物流配送、實(shí)訓(xùn)模擬等多功能、多業(yè)態(tài)為一體的縣級(jí)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)孵化園,引進(jìn)農(nóng)村淘寶、郵政、供銷、隨手購等電商平臺(tái)企業(yè)40多家,1個(gè)電子商務(wù)公共服務(wù)中心,1個(gè)淘寶·特色館,1個(gè)縣級(jí)物流倉儲(chǔ)配送中心,孵化企業(yè)網(wǎng)商320個(gè),個(gè)人網(wǎng)商3000個(gè),共建設(shè)鎮(zhèn)、村電商服務(wù)站點(diǎn)380個(gè),帶動(dòng)電子商務(wù)及其相關(guān)的信息、交易、支付、物流、展覽、培訓(xùn)、傳播等產(chǎn)業(yè),實(shí)際開展電子商務(wù)培訓(xùn)萬余人次,行政村寬帶覆蓋率95.92%,使用率達(dá)75%,年網(wǎng)銷額突破15億元。同時(shí)我縣加快一、二、三產(chǎn)業(yè)融合,加大特色拳頭產(chǎn)品小型農(nóng)機(jī)、竹膠板等融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的力度,通過電商跨境貿(mào)易做到線上線下深度融合,促進(jìn)本地優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和縣域經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展。新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)、xx日?qǐng)?bào)、新xx網(wǎng)、紅網(wǎng)、xx日?qǐng)?bào)等主流媒體和xx網(wǎng)、掌上xx、xx信息網(wǎng)等本地新自媒體竟相報(bào)導(dǎo)xx縣電商進(jìn)農(nóng)村示范工作情況和電商發(fā)展模式和做法,得到上級(jí)部門及社會(huì)各界的肯定與好評(píng)。

二、電商扶貧工作情況

我縣堅(jiān)持把發(fā)展電子商務(wù)擺在重要位置,與精準(zhǔn)扶貧緊密結(jié)合,嚴(yán)格按上級(jí)部門對(duì)電商扶貧專項(xiàng)行動(dòng)工作的考核要求,細(xì)化電商扶貧工作規(guī)劃(包括時(shí)間表、路線圖、責(zé)任書),逐步提升農(nóng)村產(chǎn)品商品化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;剑瑤?dòng)本地特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)供銷和貧困人口脫貧致富,抓緊實(shí)施各項(xiàng)電商扶貧工作,今年實(shí)現(xiàn)“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”交易額9646萬元,“工業(yè)品下鄉(xiāng)”交易額2.98億元。幫助貧困村網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品654萬元,幫助貧困戶網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品531萬元。

(一)精準(zhǔn)對(duì)接扶貧對(duì)象,加快網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品整合與開發(fā)

1.以全縣106個(gè)建檔立卡貧困村為重點(diǎn)對(duì)象,積極組織開展貧困村電商服務(wù)點(diǎn)和扶貧示范網(wǎng)店建設(shè),嚴(yán)格按上級(jí)文件要求,新建26個(gè)貧困村村級(jí)電商服務(wù)站和xx個(gè)扶貧示范網(wǎng)店,新建扶貧服務(wù)站點(diǎn)及網(wǎng)店功能完善,縣級(jí)電商服務(wù)中心為站點(diǎn)提供完善的運(yùn)營(yíng)保障,具備農(nóng)產(chǎn)品收集上行功能,物流快捷方便,“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”交易額均較好,呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。至11月底,新建服務(wù)站點(diǎn)下行年總交易額達(dá)300多萬元,上行年總交易額達(dá)30多萬元;扶貧示范網(wǎng)店年交易總額達(dá)xx0多萬元,進(jìn)一步活躍貧困地區(qū)的農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng),有效帶動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展,取得了顯著成效。例如青樹坪鎮(zhèn)歸古村陳富貴、花門鎮(zhèn)石龍村趙向民、井字鎮(zhèn)長(zhǎng)灣村胡岳杯等建檔立卡貧困戶通過系統(tǒng)培訓(xùn)后成功開辦扶貧網(wǎng)店,年純收入突破8000元,成功摘掉貧困戶的帽子。

2.積極組織電商公共服務(wù)中心、飛騰公司、湘滇公司等電商平臺(tái)和企業(yè)采集標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)特產(chǎn)品、非標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游資源信息,建立商品信息庫,同時(shí)加強(qiáng)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)貨監(jiān)管,制定生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)近10個(gè),整合開發(fā)適合辣醬、淮山、豆豉、干筍、豆皮、紅薯粉、鹽辣椒、霉豆腐、荷結(jié)皮、土豆片、小魚仔、木瓜絲等網(wǎng)銷農(nóng)特產(chǎn)品20個(gè)以上;加強(qiáng)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)貨監(jiān)管,制定生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)10多個(gè);注冊(cè)“家湘寶”、“靈妹幾”、“辣外婆”、“水封壇”等本地農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo),sc認(rèn)證10多個(gè),并均進(jìn)行了產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。督促指導(dǎo)燈塔米業(yè)、江園辣醬等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)合作社與電商企業(yè)合作,擴(kuò)大安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模,按標(biāo)準(zhǔn)種植、生產(chǎn)、加工、包裝,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品商品化和網(wǎng)上銷售,培育建立生產(chǎn)基地和小作坊式加工廠10多個(gè),為貧困村提供技術(shù)、信息、網(wǎng)上購銷等服務(wù),加速實(shí)現(xiàn)永豐辣醬、青樹淮山、豆豉、蛋白桑、中藥材(艾葉)等特色農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、規(guī)?;?。

3、積極開展質(zhì)量保障體系建設(shè)??h人民政府與浙江甲骨文超級(jí)碼科技公司簽訂合作協(xié)議,著手建立農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)質(zhì)量認(rèn)證和溯源體系,已給xx湘軍永豐辣醬有限公司等10家農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)定制300多萬枚個(gè)性化防偽標(biāo)識(shí)碼,通過農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)將農(nóng)產(chǎn)品從原料采購到農(nóng)產(chǎn)品的采收、到消費(fèi)者購買等一系列生產(chǎn)、流通過程的信息記錄到農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源監(jiān)管云平臺(tái)數(shù)據(jù)庫,生產(chǎn)企業(yè)把二維碼標(biāo)簽貼到產(chǎn)品上,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息全流程展示,并將產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)管信息與檢測(cè)報(bào)告以二維碼的形式提供給消費(fèi)者掃碼查詢。整個(gè)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,設(shè)備運(yùn)行正常,企業(yè)反響良好,同時(shí)為xx農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管部門提供了及時(shí)有效的信息支撐和科學(xué)有力的決策依據(jù)。

(二)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城網(wǎng)上交易

1、大力開展網(wǎng)銷“一縣一品”活動(dòng)。我縣積極通過知名電商平臺(tái)、各種新聞媒體將地方農(nóng)特產(chǎn)品與精準(zhǔn)扶貧結(jié)合起來,加大農(nóng)產(chǎn)品入駐阿里、京東等大平臺(tái)力度,新開農(nóng)產(chǎn)品線上店鋪20多家,開展網(wǎng)銷“一縣一品”的宣傳推廣營(yíng)銷活動(dòng),塑造網(wǎng)銷品牌,取得了顯著成效。上半年,我縣20多類本地農(nóng)產(chǎn)品成功入駐阿里巴巴“特色中國(guó)·xx館”,年網(wǎng)銷額達(dá)200多萬元;9月22日,我縣江園辣醬食品有限公司“侯府家”牌永豐辣醬成功入駐阿里巴巴農(nóng)村淘寶“淘鄉(xiāng)甜”官方旗艦店,使我縣這一百年老字號(hào)在大型電商平臺(tái)一炮打響,網(wǎng)上日均銷售100多單,雙“11”當(dāng)日銷售20xx多單??h電商公共服務(wù)中心為xx威龍食品公司、xx湘春醬菜園、xx省白馬食品公司等3家生產(chǎn)企業(yè)提供包括淘寶代運(yùn)營(yíng)、微商代運(yùn)營(yíng)、阿里巴巴誠(chéng)信通代運(yùn)營(yíng)在內(nèi)的全網(wǎng)營(yíng)銷推廣活動(dòng),每天至少有100單以上的本地農(nóng)產(chǎn)品發(fā)往全國(guó)各地。電商服務(wù)中心和我縣貧困村甘棠鎮(zhèn)祠堂灣村合作開展電商精準(zhǔn)扶貧,使該村的紅薯片和中藥材花粉蜜在短短幾天就網(wǎng)銷一空,線上眾籌獼猴桃取得成功,8月底就全部預(yù)訂完畢。與洋潭農(nóng)業(yè)合作社線上線下合作推廣無花果,所產(chǎn)無花果銷售90%,剩下10%則制成干果銷售一空。我縣連財(cái)種殖農(nóng)民專業(yè)合作社充分利用農(nóng)商通86077平臺(tái)積極開展“一縣一品+扶貧農(nóng)小店”上線推廣工作,通過“政府引導(dǎo)+平臺(tái)落地+大眾參與”的合作機(jī)制,在全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專項(xiàng)培訓(xùn),確保項(xiàng)目參與人員掌握業(yè)務(wù)技能,流程,標(biāo)準(zhǔn),使得項(xiàng)目有效高效落地,選取20多個(gè)建檔立卡貧困村開設(shè)“扶貧小店”,銷售貧困村、貧困戶產(chǎn)品,并聚合全縣電商力量幫扶推廣,銷售,真正使得“電商扶貧小店”為貧困村帶銷路創(chuàng)效益,實(shí)現(xiàn)電商精準(zhǔn)扶貧助農(nóng)。

2、利用第三方電商平臺(tái)銷售農(nóng)產(chǎn)品。今年以來,我縣大力開展微(電)商扶貧培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,由縣商糧局、人社局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、經(jīng)開新區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo),通過電商企業(yè)帶動(dòng)農(nóng)民通過利用微信平臺(tái)等自媒體進(jìn)行銷售,以銷帶產(chǎn)從而逐步帶動(dòng)縣域農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模化和商品化。以“公司+合作社+基地+農(nóng)戶(貧困戶)+微商銷售團(tuán)隊(duì)f2c工廠”的模式,通過微信平臺(tái)直接到消費(fèi)者手中的模式形成產(chǎn)銷一體,帶動(dòng)家鄉(xiāng)農(nóng)特產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。湘滇電商、飛騰電商等有一定規(guī)模的電商企業(yè)在全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和經(jīng)開新區(qū)進(jìn)行農(nóng)特微商培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),全年共培訓(xùn)微商人員1200多人(其中參訓(xùn)貧困戶200多人),共涉及50多個(gè)貧困村,開設(shè)個(gè)人實(shí)名微店或網(wǎng)店1200多個(gè),培育出農(nóng)特微商村級(jí)負(fù)責(zé)人200多人。如石牛鄉(xiāng)樹山村羅改鄉(xiāng)、沙塘鄉(xiāng)沙塘村賀登峰等貧困對(duì)象在電商企業(yè)的精心培育和指導(dǎo)下開辦個(gè)人實(shí)名微店,成功蛻變?yōu)橐晃幻逼鋵?shí)的農(nóng)產(chǎn)品銷售“微商達(dá)人”,月均純收入1000元以上,摘掉了貧困戶的帽子。其次是引導(dǎo)電商企業(yè)及微商團(tuán)隊(duì)通過對(duì)接廣州、深圳、江蘇、北京、長(zhǎng)沙等各地xx同鄉(xiāng)商會(huì),在老鄉(xiāng)們的推動(dòng)下更好的推廣xx縣域特色農(nóng)產(chǎn)品。同時(shí)與各大湘菜館合作,從而實(shí)現(xiàn)線上線下的互惠互利、和諧共生,通過這種產(chǎn)銷一體式的產(chǎn)業(yè)融合,為消費(fèi)者帶來更直接真實(shí)的體驗(yàn)。

三是利用線上線下結(jié)合銷售農(nóng)產(chǎn)品。我縣以持續(xù)增加貧困群眾收入為核心,依托電商公共服務(wù)中心、七品網(wǎng)、郵樂購、供銷e家、淘寶·xx特色館、湘中優(yōu)選等本地電商企業(yè),入駐xx實(shí)體商超和電商公共服務(wù)平臺(tái)的“電商扶貧特產(chǎn)專區(qū)”,采取產(chǎn)品預(yù)售、認(rèn)養(yǎng)、眾籌、社群等多種模式進(jìn)行“精準(zhǔn)扶貧”,取得了良好收效,在各大“電商扶貧特產(chǎn)專區(qū)”農(nóng)產(chǎn)品銷售額共達(dá)1200多萬元。我們還積極組織電商企業(yè)參加食餐會(huì)、農(nóng)博會(huì)、網(wǎng)購節(jié)等各類農(nóng)特產(chǎn)品展會(huì),今年元月,縣商糧局組織電商協(xié)會(huì)會(huì)員單位50多家企業(yè)舉辦了“首屆電商扶貧年貨節(jié)”;3月,縣商糧局組織20多家電商企業(yè)參加了鎖石鎮(zhèn)油菜花文化旅游節(jié)暨電商精準(zhǔn)扶貧展銷會(huì),組織全縣電商企業(yè)開展電商扶貧“春風(fēng)行動(dòng)”農(nóng)民工招募大會(huì);4月,組織近10家企業(yè)參加了“20xx義烏中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)博覽會(huì)”;8月,組織20多家企業(yè)參加了的荷葉荷花文化旅游節(jié)暨電商扶貧產(chǎn)品展銷會(huì);9月14日-17日,組織10多家企業(yè)參加在長(zhǎng)沙舉辦的“國(guó)際餐飲食品博覽會(huì)”;9月27日-29日,組織30家企業(yè)參加在婁底舉行的“第八屆湘博會(huì)”;11月9日-15日,組織農(nóng)產(chǎn)品加工生產(chǎn)企業(yè)及電商企業(yè)共40多家參加在青樹坪鎮(zhèn)舉辦的“xx(湘中)農(nóng)產(chǎn)品博覽會(huì)暨電商扶貧論壇”;11月17-24日,組織5家企業(yè)參加在長(zhǎng)沙舉辦的20xx中國(guó)中部(xx)農(nóng)業(yè)博覽會(huì),開設(shè)“電商扶貧特產(chǎn)專區(qū)”,通過各類展會(huì)的傳播和線上線下結(jié)合,共幫助貧困地區(qū)銷售特色產(chǎn)品1000多萬元,并結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+特色農(nóng)產(chǎn)品+特色旅游”的電商模式,取得了良好效果。

(三)強(qiáng)化扶貧工作機(jī)制,完善電商扶貧落地體系建設(shè)

1、按照電商扶貧績(jī)效考核的要求,結(jié)合我縣實(shí)際,在縣統(tǒng)籌整合財(cái)政涉農(nóng)資金中已落實(shí)電商扶貧資金184萬元(其中財(cái)政扶貧資金34萬元,統(tǒng)籌融合資金150萬元),專項(xiàng)用于電商扶貧服務(wù)體系和農(nóng)村人才隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)我縣進(jìn)一步強(qiáng)化電商扶貧工作機(jī)制,安排人員定期督促各電商扶貧項(xiàng)目開工建設(shè),確保項(xiàng)目如期保質(zhì)保量實(shí)施到位。

2、大力加強(qiáng)縣級(jí)電商服務(wù)中心及村級(jí)電商扶貧服務(wù)體系建設(shè)。一年來,我縣強(qiáng)化電商服務(wù)體系建設(shè),在為當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品上行功能完善,為貧困戶代購生產(chǎn)生活資料,疊加金融和助農(nóng)取款服務(wù),工業(yè)品下鄉(xiāng)物流整合,以及完善便民政務(wù)、農(nóng)技和就業(yè)服務(wù)等方面取得突破,實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況良好,成效十分顯著。全縣利用各大電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品下行年銷售額達(dá)2億多元。一是充分發(fā)揮縣級(jí)電商公共服務(wù)中心專業(yè)團(tuán)隊(duì)在開展品牌注冊(cè)、統(tǒng)一包裝、網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營(yíng)等服務(wù)等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提高地方農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的水平。通過開展代運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)自有區(qū)域性b2b2c電商平臺(tái),開發(fā)推廣湘中農(nóng)商和“自郵幫”物流眾包平臺(tái),支持微商及“實(shí)體店+電商”的商家和個(gè)人在平臺(tái)開店,通過一段時(shí)間運(yùn)營(yíng)逐漸實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),推動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)入輕松大流通時(shí)代,解決農(nóng)村物流最后一公里物流配送難題。同時(shí)積極組織參加相關(guān)農(nóng)特產(chǎn)品展會(huì)等一系列行之有效的舉措,為推廣xx農(nóng)特產(chǎn)品和助推xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。二是指導(dǎo)督促村淘、郵政、隨手購、惠民供銷、廠家網(wǎng)、農(nóng)村科技合作社、86077等電商平臺(tái)企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范全縣300多個(gè)村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)形象,統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作,做到形象規(guī)范、美觀。增加為貧困戶代購生產(chǎn)資料、代辦繳費(fèi)購票等本地生活服務(wù)功能,疊加與商業(yè)銀行合作金融和助農(nóng)取款服務(wù),收集當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品信息并通過網(wǎng)上銷售,加快工業(yè)品下鄉(xiāng)物流整合,完善服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)代買代賣交易臺(tái)賬和特色產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售記錄。三是要求各電商平臺(tái)加大了對(duì)村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)力度,調(diào)高其服務(wù)水平與工作能力。進(jìn)一步完善村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的物流臺(tái)賬和便民政務(wù),以及民俗產(chǎn)品、農(nóng)技和就業(yè)服務(wù),基本做到每天有登記,月月有小結(jié)。組織電商企業(yè)挖掘整理農(nóng)特產(chǎn)品,加強(qiáng)品牌培育、商標(biāo)注冊(cè)、產(chǎn)品包裝等增值服務(wù)的功能。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)電商扶貧支撐體系建設(shè),今年在加快培育更多的xx本土電商人才,落實(shí)xx縣提高高校畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、退伍軍人的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)再就業(yè),同時(shí)開展網(wǎng)上電商普及培訓(xùn)方面,取得了明顯效果。全縣建立了以xx縣創(chuàng)客職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校為主導(dǎo)的電商基礎(chǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)各級(jí)政府、企業(yè)、農(nóng)民、創(chuàng)業(yè)青年等各類人員實(shí)行公開免費(fèi)電商培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)接貧困村和貧困戶開展電商產(chǎn)業(yè)扶貧專項(xiàng)培訓(xùn),全縣累計(jì)共培訓(xùn)萬余人次(其中貧困戶數(shù)達(dá)300多人),其中電商專業(yè)技能培訓(xùn)30多期,共1200余人(受訓(xùn)人員同時(shí)又參加了網(wǎng)上免費(fèi)及后續(xù)跟蹤培訓(xùn));同時(shí)通過“xx惠農(nóng)學(xué)堂、農(nóng)村淘寶合伙人qq群、xx縣電商協(xié)會(huì)互動(dòng)qq群”在網(wǎng)上免費(fèi)開展電商培訓(xùn),通過“一直播”app針對(duì)已經(jīng)培訓(xùn)過的種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)特微商從業(yè)人員進(jìn)行手機(jī)直播培訓(xùn),主要是各類農(nóng)業(yè)電商平臺(tái)的注冊(cè)、美工、數(shù)據(jù)分析、售后服務(wù)、在線咨詢等五類課程。重點(diǎn)幫助建檔立卡貧困戶掌握利用電子商務(wù)平臺(tái)開展業(yè)務(wù),確保每個(gè)貧困村有1個(gè)以上電子商務(wù)應(yīng)用人才或信息員。截止至xxxx年xx月底,全縣申報(bào)和認(rèn)定省級(jí)電商企業(yè)累計(jì)達(dá)23家,當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)直接認(rèn)領(lǐng)幫扶貧困戶xx00多人,安排貧困戶就業(yè)用工300多人。

潮平岸闊催人進(jìn),風(fēng)勁揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。我縣立足電商扶貧實(shí)際,主動(dòng)作為,進(jìn)一步推進(jìn)電商進(jìn)農(nóng)村示范工作,確保各項(xiàng)電商扶貧政策措施執(zhí)行到位,助力電商精準(zhǔn)扶貧作出了積極貢獻(xiàn)。