實用的工作總結(jié)能幫助我們真正了解工作中的挑戰(zhàn)和困難，優(yōu)秀的工作總結(jié)是對工作中決策和執(zhí)行過程的經(jīng)驗和教訓的總結(jié)和分享，以下是范文社小編精心為您推薦的公積金工作總結(jié)8篇，供大家參考。
公積金工作總結(jié)篇1
文明創(chuàng)爭是手段，根本目的是推動機關企事業(yè)單位更好地便民、利民、惠民。遵循這一思路，我們在文明創(chuàng)建全程中，始終堅持以聚金惠民為主線，扎實抓好公積金擴面，政策完善和服務提升工作。
(一)堅持擴面利民,不斷擴大住房公積金制度受益面。
圍繞讓更多職工享受住房公積金制度，我們著力抓好公積金擴面工作。中心堅持深入園區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，廣泛宣傳公積金各項政策和業(yè)務;召開住房公積金歸集擴面座談會，邀請繳存企業(yè)暢所欲言，為我市建立健全公積金制度建言獻策;每年表彰一次住房公積金繳存先進企業(yè)，表彰一次勞務派遣繳存先進單位，為我市歸集擴面躍上新臺階，提供有力保障;積極開展行政執(zhí)法工作，對那些經(jīng)濟效益好，職工反映強烈，多次上門做工作但拒不開戶繳存公積金的單位，我們不怕動真碰硬，堅決采取行政執(zhí)法手段，通過執(zhí)法督促了更多的單位建立了公積金制度，進一步擴大公積金制度的覆蓋面，2011年至2012年，共立案查處16起，有部分單位在收到限期繳存通知后主動為職工開戶繳存公積金。今年，市政府為民辦實事40項重點工程將我中心歸集擴面3萬職工目標工作任務納入其中，年初中心即制定相關任務分解計劃，早介入早落實，進入第四季度就已全面超額完成目標任務，預計全年全市將新增開戶人數(shù)4萬人。截止2012年6月，全市住房公積金歸集總額突破100億元，當年預計歸集住房公積金20.0億元，歸集余額為65億元;全市新增開戶單位433個;參加繳存人數(shù)為428077人，覆蓋率達到86%。
(二)注重政策惠民，不斷提升群眾滿意度。
中心在創(chuàng)建文明單位過程中，始終圍繞“扶企惠民我先行，管理服務上水平”的主題，以讓繳存人得實惠為宗旨，群策群力，奮力拼搏，全面推進各項業(yè)務工作落實。在廣泛開展調(diào)研，征求意見的基礎上，出臺了一系列惠民利民政策：研究實施公積金按月提取還貸政策，大大減輕了貸款職工家庭還款壓力;出臺中低收入家庭公積金貸款額度上浮的惠民政策，進一步解決了中低收入家庭購房的實際困難;針對之前存在的貸款及提取職工多次跑腿等現(xiàn)象，對貸款服務流程進行了全面簡化，取消了貸款公證環(huán)節(jié)，省去了收入證明材料，提取手續(xù)進一步簡化規(guī)范，拓寬了住房公積金使用渠道，豐富了業(yè)務種類，提高了職工住房公積金的使用率，得到了廣大群眾的一致好評。
二、以道德實踐為載體，進一步提升公積金社會形象
堅持內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象并舉，精心組織各類文明創(chuàng)建活動，引導中心全體職工積極參與道德實踐，培養(yǎng)新時期高素質(zhì)職工團隊，展現(xiàn)公積金良好形象。
(一)將城鄉(xiāng)共建活動與文明創(chuàng)建有機結(jié)合。
近年來，中心積極開展城鄉(xiāng)共建活動，把文明推向社會，讓春風永駐中心，進一步樹立了中心良好的社會形象。市中心長期與演化社區(qū)困難大學生家庭及多個貧困居民家庭結(jié)成幫扶對子，每年撥付幫扶資金，開展“金秋助學”活動，定期組織志愿者服務隊上門服務，并在節(jié)假日送去慰問品、慰問金;今年，市中心向運河社區(qū)投入5萬元資金，規(guī)劃建設居民活動廣場，中心領導班子幾進社區(qū)，勘察場地，精心謀劃，力爭打造更好的民生、民心工程;姜堰分中心按照姜堰市政府下達的“4+2”鎮(zhèn)倍增計劃工作任務要求，從20____年起，利用三年時間與黃橋老區(qū)顧高鎮(zhèn)結(jié)對幫扶，籌集幫扶資金30多萬元，支持建造標準廠房，為老區(qū)人民作出了很大貢獻，2012年與該鎮(zhèn)低收入農(nóng)戶臧國云家庭掛鉤幫扶脫貧，計劃用3年時間完成低收入農(nóng)戶脫貧奔小康目標計劃;姜堰分中心還與古田社區(qū)結(jié)對共建，開展學雷鋒活動，支持創(chuàng)建資金2萬元，進一步美化該社區(qū)環(huán)境，共創(chuàng)文明社區(qū)、和諧社區(qū);泰興分中心掛扶泰興紅星村，定期走訪，在改變該村環(huán)境的“臟、亂、差”現(xiàn)象、提高農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、改善農(nóng)村居住環(huán)境上發(fā)揮了積極作用。
(二)將志愿者服務活動與文明創(chuàng)建有機結(jié)合。
中心不斷組織黨員志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者等活動，開展了一系列志愿者服務活動，不斷掀起全中心志愿服務的新高潮。全體黨員與家庭所在社區(qū)簽訂志愿者服務協(xié)議，充分發(fā)揮志愿者服務隊的作用，定期不定期走上街頭、走進社區(qū)，為居民提供法律及公積金政策咨詢等志愿者服務;積極響應市文明委、市級機關工委等部門志愿者服務活動，全體職工均注冊成為省文明網(wǎng)志愿服務者，志愿為全市需要幫助的人群提供廣場服務、心理咨詢服務等，于此同時，每年組織一次職工義務獻血，多次黨員義工周末活動等。
三、以文化建設為抓手，進一步提升公積金隊伍素養(yǎng)
(一)全面推進“學習型”公積金建設。
圍繞加強理論素養(yǎng)、樹立前瞻眼光、提高應對復雜局面和統(tǒng)籌全局能力的目標，建設“學習型領導班子”;圍繞打造一支“愛崗敬業(yè)、公正高效、廉潔文明”的優(yōu)秀團隊，建設“學習型服務窗口”;圍繞增強調(diào)研分析能力、綜合管理能力、創(chuàng)新思維能力、執(zhí)行落實能力，建設“學習型住房公積金隊伍”。市中心組織開展領導干部職工讀書活動及學習調(diào)研活動，每年在全系統(tǒng)提出多個課題進行調(diào)研，鼓勵干部職工撰寫調(diào)研文章，提升干部職工的業(yè)務能力及管理水平;在全系統(tǒng)開展中層以上干部讀書活動，鼓勵領導干部帶頭讀書，學而不厭，多一些讀書、少一些應酬，在學習中提升自我;開展黨員讀書活動，為全系統(tǒng)黨員職工配備了部分讀書書目，要求全體黨員擬定一份讀書計劃、定期提交讀書心得、每年撰寫一篇調(diào)研文章，并以讀書活動為契機，開展演講比賽，通過讀書活動的開展，在全系統(tǒng)形成了“愛讀書、多讀書、讀好書”的良好氛圍，進一步推進中心學習型黨組織、學習型單位的建設。
(二)扎實推進素質(zhì)塑造工程。
中心每年定期組織全體工作人員業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容涵蓋了住房公積金歸集、貸款發(fā)放、財務會計核算、資金風險防范等住房公積金所有業(yè)務;抓好行政執(zhí)法人員培訓工作。認真組織行政執(zhí)法人員參加市法制辦舉辦的行政執(zhí)法培訓，組織學習住房公積金相關法律法規(guī)，加強對行政執(zhí)法人員的考核工作，考核通過率達到了100%;加強工作人員服務禮儀培訓，特別邀請市民服務中心主任時蛇寶作講座，有效提升了窗口工作人員的服務形象;通過服務競賽對培訓成果進行檢驗，組織了住房公積金提取和貸款業(yè)務考核、服務禮儀知識測試等。2011年至2012年，共組織各類培訓20余次，累計培訓400余人次。
四、以環(huán)境優(yōu)化為基礎，進一步提升公積金服務質(zhì)量
近年來，在創(chuàng)建文明單位的過程中，中心投入了大量財力物力，改善為民辦事的設備設施，為廣大繳存職工提供了一個環(huán)境優(yōu)美的辦事環(huán)境，贏得了群眾的好評，樹立了文明形象。
一是市中心建設了“一站式”服務大廳。今年上半年，市區(qū)中行、農(nóng)行、工行、建行等4大銀行均派專員進駐我中心辦理相關公積金業(yè)務，加上中心服務大廳原有的公積金貸款、支取等服務窗口，極大地方便了職工，省去了辦事職工多次跑腿、多處跑腿的麻煩。
二是陸續(xù)為各基層單位購置、改造較為寬敞的`業(yè)務用房，營造整潔美觀的服務環(huán)境。近兩年來，中心積極營造整潔優(yōu)美的內(nèi)外環(huán)境，尤其是加強服務大廳環(huán)境的改造，改造擴建了興化分中心服務大廳，增設了等待座椅，設置了電子顯示屏;高港管理部遷入新址，辦公條件得到了改善，服務大廳辦事環(huán)境進一步優(yōu)化;市中心營業(yè)大廳增設了填寫區(qū)、閱報欄、自助查詢機等便民服務設施，中心的服務環(huán)境更溫暖、更貼心。
三是加大公共場所環(huán)境整治力度，積極做好中心大院車輛有序擺放工作，劃定中心職工車輛停放區(qū)域，確保辦事職工車輛有處可停，同時做好中心“門前三包”工作，加強消防及安全保衛(wèi)工作。中心還積極參與環(huán)保型機關建設，建立健全能源使用統(tǒng)計臺賬，加強節(jié)能環(huán)保宣傳工作，教育職工做好節(jié)能環(huán)保工作，努力完成年度節(jié)能減排目標。
通過文明創(chuàng)建活動，全中心涌現(xiàn)了一批不同層面的先進典型。中心黨總支被評為全省住房城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織，歸集管理科榮獲市級機關優(yōu)質(zhì)服務處室，姜堰分中心和興化分中心分別榮獲省住房城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)“工人先鋒號”和市“工人先鋒號”，泰興分中心獲得“服務地方發(fā)展先進單位”榮譽稱號等。
公積金工作總結(jié)篇2
20xx年,xx市住房公積金管理中心在省住建廳依法行政部門指導下，在xx市推進依法行政工作領導小組的領導下，堅持普治并舉深入扎實地開展法制建設和依法行政工作，立足公積金管理工作實際，為促進xx市住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展營造了良好的工作環(huán)境。按照《安徽省住房和城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)20xx年度依法行政考核方案》的要求，我們中心認真開展了依法行政自查，現(xiàn)將工作自查情況報告如下：
一、責任落實和領導決策情況
中心領導班子十分重視法制建設和依法行政工作，始終把此項工作作為開展好公積金管理工作的一項重要的基礎性工作來抓，按照市依法治市領導小組的要求，將普法依法治理工作納入綜合目標考核、效能建設、行風評議的重要內(nèi)容，不斷完善基礎保障。
1、依法行政工作年度有計劃、有部署、有落實。20xx年，鑒于人員變動，中心及時調(diào)整了法制建設和依法行政工作領導小組，并從綜合科、效能辦各抽調(diào)1名人員確定為法制宣傳和依法行政工作聯(lián)絡員，負責普法依法治理工作的信息收集、整理和檔案工作。中心普法依法治理工作領導小組注重加強對普法工作的領導和監(jiān)督，把普法依法治理工作納入中心整體工作布局，按照“六五”普法規(guī)劃要求，制定了20xx年普法治理和依法行政工作重點，并建立定期分析和聯(lián)席會議制度，保證中心依法行政工作有計劃、分階段、分步驟有序開展。
2、積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動。我們按照法治蚌埠建設的要求，根據(jù)年初的工作計劃目標，積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動，根據(jù)依法行政示范單位創(chuàng)建辦法規(guī)定的考評標準，結(jié)合住房公積金系統(tǒng)依法行政工作實際，制定了中心依法行政示范單位創(chuàng)建工作方案和工作計劃。方案明確了指導思想和工作目標，圍繞法制宣傳教育、制度建設、決策水平、規(guī)范執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督、效能建設等六方面工作任務明確了具體的工作內(nèi)容和責任歸屬。下一步將緊緊圍繞創(chuàng)建方案六方面工作內(nèi)容穩(wěn)步推進實施，以示范單位創(chuàng)建活動為載體全面提升中心全系統(tǒng)依法行政的能力和水平。
3、實行行政決策前合法性審查制度。一是建立了法律顧問制度。中心從20xx年起，從工作需要出發(fā)，長期聘請1名律師擔任中心的法律顧問，至今一直延續(xù)未曾中斷。中心所有涉及到法律方面的業(yè)務，中心起草的重要制度、規(guī)定，均需請律師現(xiàn)場參加，全程予以監(jiān)督，堅持重大事項決策前法律咨詢制度，努力做到依法決策、依法執(zhí)政、依法行政。二是建立了監(jiān)察機構(gòu)負責人列席黨組會議制度。20xx年，中心機構(gòu)進行了調(diào)整，增設了監(jiān)察室，任命了監(jiān)察室主任，并實行監(jiān)察室主任列席黨組會議、主任辦公會，監(jiān)察機構(gòu)負責人列席決策會議已形成制度。
4、開展制度建設工作。20xx年是我們中心確定的制度建設年。我們對現(xiàn)有的、有礙效能建設制度進行修訂和完善，并按要求開展一般政策性文件清理工作。重申了《服務承諾制》、《限時辦結(jié)制》、《首問負責制》；出臺了《效能建設責任追究制》、《工作人員考勤管理辦法》，修訂了機關內(nèi)部管理制度46項，新增6項，對于提高服務質(zhì)量和辦事效能起到了積極的作用，使各項工作納入規(guī)范化、制度化、和法制化管理軌道。
5、開展依法行政考核工作。20xx年，為加強依法行政工作，提高管理水平，年初，中心印發(fā)了《xx市住房公積金管理中心20xx年度目標管理考核考核方案》，明確了職能工作目標、專項工作目標、效能建設及政務公開、廉政建設等考核內(nèi)容，并確定了每一項工作的目標分值。20xx年年初，中心目標考核工作領導小組對機關各科室、三縣管理部進行了檢查、考核和評比，對于完成工作目標任務并獲得優(yōu)秀的部門將給予獎勵。
存在問題及說明：
1、按照“三定方案”，我們中心機構(gòu)編制中無法規(guī)科，但中心新增設了監(jiān)察室，監(jiān)察室主任列席中心黨組會、主任辦公會決策會議已形成制度。
2、按要求我們開展規(guī)范性文件清理工作，20xx年，我們中心未制定規(guī)范性文件。一般政策性文件制定，按照中心文件《工作規(guī)則》要求辦理。一般由各部門擬稿，分管領導審核，經(jīng)中心黨組會審議通過后，按照《住房公積金條例》有關要求，提交住房公積金管理委員會審議通過后制定出臺。
二、普法宣傳教育工作
20xx年,市住房公積金管理中心在市依法治市領導小組的具體指導下，按照《“六五”普法規(guī)劃》和《法制蚌埠建設實施意見》的要求，堅持普治并舉深入扎實地開展法制宣傳教育，立足公積金管理工作實際，為促進我市住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展營造了良好的`法制環(huán)境。
1、普法工作年初有計劃，年末有總結(jié)。中心普法依法治理工作領導小組注重加強對普法工作的領導和監(jiān)督，把普法依法治理工作納入中心整體工作布局。年初，按照“六五”普法規(guī)劃要求，制定了20xx年普法工作重點，并建立定期分析和聯(lián)席會議制度，保證中心普法依法治理工作有計劃、分階段、分步驟有序開展。年末，我們按照市依法治市領導小組《關于印發(fā)20xx年法制蚌埠建設（法制宣傳教育）考核方案的通知》的要求，認真進行了總結(jié)和自查，并按時將自查報告上報市依法治市領導小組辦公室。
2、開展形式多樣的法制宣傳教育活動。一是利用政府信息網(wǎng)和本單位門戶網(wǎng)站公開依法行政信息。中心注重發(fā)揮政府信息公開網(wǎng)的主渠道作用，認真做好政府信息網(wǎng)上公開，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，不斷深化公開內(nèi)容，將住房公積金業(yè)務前移，介紹工作動態(tài)，解釋政策法規(guī)，讓群眾查詢更加方便。截至20xx年12月底，主動公開包括政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、業(yè)務工作、服務承諾、工作動態(tài)等政府信息167條，比上年同期（119）增加48條，同比增長40%。二是充分利用報刊、電視、廣播等媒體報道依法行政工作，主動宣傳公積金政策法規(guī)及民生關注的熱點信息。全年在《蚌埠日報》、《淮河晨刊》、《蚌埠電視臺》、《蚌埠廣播電臺》、《房改與住房公積金》、《安徽建設廳網(wǎng)》等媒體發(fā)布新聞報道148余篇。20xx年2月我們中心被安徽省政務公開領導小組命名“安徽省辦事公開示范點”，并被xx市政府評為全市政務公開先進集體。
3、落實干部學法制度，開展依法行政知識培訓。一是落實黨組中心組學法制度。中心領導班子把干部學法、懂法、練好內(nèi)功作為首要工作來抓。年初制定了《20xx年度中心黨組中心組學習計劃》，按照新近出臺的《工作規(guī)則》落實會議制度，有計劃、有重點地定期組織學習法律知識，切實加強領導班子的法制建設，提高領導班子依法行政和依法決策能力。二是認真組織本系統(tǒng)干部職工開展學法活動。我們依托“安徽干部教育在線”網(wǎng)上學習平臺，20xx年首批3名黨組成員和7名中層干部通過了學習測試；20xx年，普法領導小組辦公室全體成員9名同志參加了“憲法在線知識測試”，并全部通過；并完成20xx年度干部教育培訓學分制考核工作，100%完成了學習任務。20xx年5月22日至23日，法制宣傳骨干參加了全省住房城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)法制科長座談會暨依法行政法制講座，與各地建設行政主管部門的法制科長們共同聆聽了安徽大學法學院副院長、教授、博導、省“六五”普法講師團副分團長華國慶教授“依法行政與我國政府信息公開法律制度”講座，進一步提高了依法行政的理念。10月30日至11月4日，中心法制宣傳骨干參加了全市“六五”普法規(guī)劃和法制宣傳教育骨干培訓班，系統(tǒng)學習了《行政訴訟法》知識講座，為扎實推進中心法制宣傳教育和依法治理工作奠定了基礎。11月9日，中心法制宣傳骨干參加了全市黨委系統(tǒng)信息工作培訓，與全市信息工作骨干聆聽了《把握信息工作規(guī)律，提高信息報道水平》講座，為發(fā)揮黨組信息工作主渠道，全面提高法制宣傳教育水平打下了基礎。11月28日至12月4日，法制宣傳骨干還參加了市直機關工委“五型機關”負責人培訓班，學習了《科學發(fā)展中國路，六位一體成小康—黨的十八大精神學習輔導》、《領導干部公共形象塑造》、《溝通能力的培養(yǎng)與提升》、《加強和創(chuàng)新管理》、《提升領導干部心理調(diào)適能力》等課程，培養(yǎng)了法制宣傳骨干的溝能、協(xié)調(diào)、心理調(diào)適能力及創(chuàng)新管理能力。
三、行政許可和審批工作
按照《住房公積金管理條例》（國務院第350號令），本中心行政審批工作共三項：1、住房公積金繳存（變更、注銷）登記、降低繳存比例或者緩繳審核；2、住房公積金提取審批；3、住房公積金貸款審批。此三項行政執(zhí)法職權全部為非行政許可工作，無行政許可、審批事項。
公積金工作總結(jié)篇3
全市住房公積金余額已達到14.70億元，比年初增加3.34億元。二是住房公積金貸款。全市向4170戶職工家庭發(fā)放住房公積金貸款5.50億元，貸款發(fā)放戶數(shù)比上年同期增加1243戶，同比增長42.47，發(fā)放金額比上年同期增加1.76億元，同比增長46.96，住房公積金貸款支持職工購買住房55萬平方米。全市住房公積金貸款余額已達到12.60億元，存貸比率為85.17。
其中市區(qū)貸款余額達到8.41億元，存貸比率達到97.26。三是住房公積金增值收益。全市共實現(xiàn)住房公積金增值收益為2583.24萬元，比去年同期增加522.25萬元，增長25.36。其中市區(qū)1752.35萬元，比去年同期增加338.75萬元，增長25.95。四是住房公積金擴面工作。年下半年以來，特別是今年以來，我市率先在全國系統(tǒng)地開展了非公有制企業(yè)實施住房公積金制度工作，并取得了突破性進展。一年多來，全市非公企業(yè)住房公積金擴面新增2萬多人，其中今年完成17900多人，凈增6000人。歸納起來，今年工作有以下幾個特點：
一歸集擴面工作取得了突破性進展。通過認識啟動、行政推動、政策帶動、氛圍促動、服務互動，有力地推動了非公企業(yè)建立住房公積金制度的工作。在"絲物聯(lián)"、"美欣達"試點企業(yè)的示范引導下，去年全市有400多家非公有制企業(yè)新建了住房公積金制度，有1.7萬名非公企業(yè)職工建立了住房公積金，扭轉(zhuǎn)了過去五年歸集人數(shù)持續(xù)下降的局面，使歸集人數(shù)首次實現(xiàn)了正增長。積極探索和扎實開展非公企業(yè)建立公積金制度工作，對統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快城市化進程和構(gòu)建和諧社會，對健全住房保障體系，解決職工住房難的問題，發(fā)揮了重要的作用。
二資金管理更趨規(guī)范化、制度化。針對湖州市住房公積金工作沒有綜合性的規(guī)范性文件這一情況，通過調(diào)研和擬訂，市政府頒發(fā)了《湖州市住房公積金管理辦法》。同時，制訂了三個實施細則，還出臺了加強內(nèi)部管理的20多項制度，進一步規(guī)范了公積金歸集、支取、貸款等業(yè)務政策。規(guī)范了行政管理辦法。一個用制度管資金、管工作、管人的工作氛圍正在形成。
三防范風險的措施更加落實。防范風險是公積金管理工作的永恒主題。機構(gòu)調(diào)整后，進一步健全了公積金貸前、貸中、貸后的管理措施，建立健全了貸款風險控制三級警示制度。發(fā)放那么多貸款，沒有出現(xiàn)一筆逾期貸款和呆帳，連續(xù)7年保持了優(yōu)良資產(chǎn)率100的記錄。
四良好的工作氛圍正在形成。在市政府領導的重視和協(xié)調(diào)下，理順了公積金管理中心開展工作的關系，解決了我市公積金事業(yè)發(fā)展的主要困難和問題。同時，積極做好宣傳工作。一年來，報刊、電視、網(wǎng)絡和黨委、政府辦公室信息簡報已宣傳了100多次，特別對我市非公企業(yè)和農(nóng)民工建立公積金制度的做法，《人民日報》、新華社、中央電視臺、《浙江日報》等國內(nèi)主流媒體都作了重點報道。于年11月8日開通的"湖州住房公積金網(wǎng)"，已有7萬多人登陸觀看，提出各類問題800多個，做到在兩個工作日內(nèi)有問必答，受到了群眾的好評。一個有利于做好住房公積金工作的外部工作環(huán)境正在形成。
五機構(gòu)調(diào)整和自身建設取得成效。經(jīng)過一年多時間的努力，我市率先在全省全面完成了住房公積金機構(gòu)調(diào)整工作，由于調(diào)整工作的指導思想和工作措施到位，使整個機構(gòu)調(diào)整工作有條不紊。一個單位，有什么樣的領導班子，就有什么樣的精神面貌和工作業(yè)績。為此，我們十分重視班子自身建設，做到了"三個堅持"：即堅持民主集中制、堅持團結(jié)協(xié)調(diào)、堅持以身作則。我們經(jīng)常想到，中心是一個為老百姓管資金的單位，工作上定位應該高標準，生活上做到盡量低調(diào)、簡樸。在隊伍建設方面，堅持抓教育、抓制度、抓管理。在效能建設中，針對公積金工作與群眾關系密切的特點，推出了實行一柜式服務、延長服務時間、對行動不便的貸款戶上門服務等為民、便民、利民措施?，F(xiàn)在，從班子成員到干部職工，精神狀態(tài)良好，凝聚力、向心力強，形成了積極向上，齊心協(xié)力，勤奮工作的局面。
六加大了對廉租房建設的支持力度。通過住房公積金的安全運作和增值，在歷年提供廉租房建設資金1150萬元的基礎上，今年提供廉租房建設資金743萬元，累計提供廉租房建設資金1893萬元。
公積金工作總結(jié)篇4
住房公積金辦以開展三項教育和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，堅持以人為本，著力四個優(yōu)化，強化內(nèi)部管理，有效地促進了各項業(yè)務快速發(fā)展。1-6月份共歸集2835.7萬元，較去年同期增長35.0%，；收回貸款570.7萬元；提取公積金552.3萬元，較去年同期增長74.7%;發(fā)放貸款202戶2486.7萬元，完成年度任務62.2%；支付職工利息185.9萬元。
一是以切實維護職工合法權益為立足點，力爭公積金繳存基數(shù)測算到位。年初，縣有關部門規(guī)定年公積金繳存基數(shù)按照年12月份職工應發(fā)工資核定，超過的部分則不予報賬。管理部及時與縣財政局等進行了對接，并多次以口頭和文件形式向縣政府進行了請示和報告，縣政府領導對此高度重視，要求縣政辦牽頭負責，召集縣財政局及公積金管理部，按照政策規(guī)定，就公積金繳存基數(shù)、差補單位公積金建制事宜拿出方案，全力維護職工權益。
二是強化宣傳，使公積金的惠民政策更加深入人心。管理部將4月份作為政策宣傳月，在做好日常宣傳的同時，組織全體職工奔赴園區(qū)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等未建單位，上門送政策。對職工重點宣傳公積金各項優(yōu)惠政策，鼓勵他們?yōu)榫S護自身合法權益而要求單位繳存公積金；對私營單位，在爭取到園區(qū)管委會支持的基礎上，從企業(yè)長遠發(fā)展的`角度來做宣傳，為職工繳存公積金能更好地讓職工安心和舒心地為企業(yè)服務，能以最小的成本留住人才。經(jīng)過宣傳，相關企業(yè)負責人表示，他們正著手為職工繳存公積金。
三是加大貸款發(fā)放，支持解決職工基本住房需求，提高資金使用率。按照市中心的要求，管理部今年重點支持中低收入家庭解決住房問題，對第一次購房的職工家庭，在貸款額度上給予適當放寬；對二次購房貸款的，與前一次貸款必須間隔五年以上。1-6月份，共發(fā)放貸款202戶2486.7萬元，當期使用率達90.5%。
四是深入開展三項教育和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進各項業(yè)務快速發(fā)展。按照市中心的統(tǒng)一部署，管理部先后召開了三項教育和創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，成立了活動辦公室，制訂了學習計劃，印發(fā)了學習資料，并堅持每周集中學習一次。同時，全體職工還通過網(wǎng)站、電視、報紙等媒體進行了自學，撰寫了心得體會，積極參加了市中心組織的爭先創(chuàng)優(yōu)演講活動。全體職工承諾：嚴格執(zhí)行“四必須、四禁止”及各項政策規(guī)定,忠于職守，拒腐防變，為廣大繳存人管好用好住房公積金；牢記服務民生宗旨，不斷優(yōu)化服務水平，把群眾的滿意度作為工作出發(fā)點，切實踐行“四樹立、四提升”和“五項承諾”；積極創(chuàng)新工作方式，推動各項業(yè)務快速發(fā)展；以“工作爭先、服務爭先、業(yè)績爭先”為目標，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
五是堅持依法收貸，強力推進清逾工作。積極爭取縣委、縣政府及相關部門的支持，營造良好的收貸氛圍；邀請律師日常協(xié)助催收；對提交法院的貸款戶，請法院派專職人員進行電話或上門說服借款人還貸，以爭取不經(jīng)過訴訟判決程序來收回貸款；對確實惡意不還者，提請法院訴訟判決，并對拒不執(zhí)行法院判決者向法院申請強制執(zhí)行。1-6月份，共收回逾期貸款18筆25.88萬元，其中有7戶貸款一次性還清本息。
公積金工作總結(jié)篇5
作為我市住房公積金工作對外服務的窗口，服務中心始終以服務對象是否滿意作為衡量工作成績的標準，緊緊圍繞服務職工，積極提供便民高效服務，全力打造職工滿意的優(yōu)質(zhì)服務窗口。截至5月底，服務中心共辦理住房公積金提取17000多筆，辦理公積金轉(zhuǎn)移2600多筆，為單位開戶近70戶，共發(fā)放各類公積金宣傳資料5000余份，平均每天接待政策咨詢、業(yè)務查詢150余人次。職工普遍反映服務中心的服務環(huán)境優(yōu)、服務態(tài)度好、服務效率高，辦理業(yè)務比過去更加方便快捷，是我市住房公積金一項“惠民工程”。
優(yōu)化服務環(huán)境提升服務形象
市住房公積金服務中心位于中山東路26號2樓，服務總面積近800平方米，主要分為宣傳區(qū)、職工等候區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)三個區(qū)域。圍繞便民為民，服務中心設置了醒目靚麗的辦事指南、政務公開和服務承諾專欄，配備了服務引導臺、滾動電子屏幕、自動查詢機和排隊叫號系統(tǒng)等服務設備，擺放了自行取閱的住房公積金政策宣傳資料，安裝了接受監(jiān)督的意見箱，準備了可容納40多人休息等候的多排座椅，為前來辦事職工提供了一個舒適、方便、有序的服務環(huán)境，進一步提升了住房公積金的服務形象。
強化作風建設提高服務水平
住房公積金服務中心每天要接待數(shù)百名前來咨詢或辦理公積金業(yè)務的職工，每位工作人員服務的好壞直接影響著住房公積金中心的形象，影響著政府在人民群眾心目中的形象，服務中心按照“以人為本，服務職工”的要求，樹立“服務無小事，小事見服務”的理念，不斷完善工作機制，強化隊伍建設，進一步提高住房公積金服務水平。
一是從制度建設入手，明確服務規(guī)范。通過制定出臺《住房公積金服務中心服務規(guī)范》、《服務中心人員崗位職責》等制度規(guī)范，明確規(guī)定服務中心工作人員的儀表形象、服務用語、柜面服務、業(yè)務處理、勞動紀律和崗位分工，認真執(zhí)行住房公積金服務承諾制度，主動熱情接待服務對象，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，領導與群眾一個樣、生人與熟人一個樣、忙時與閑時一個樣。
二是從隊伍建設入手，提高服務能力。通過定期組織工作人員對勞動紀律、行為規(guī)范、禮儀服務、文明用語、檔案管理以及各項業(yè)務流程的學習培訓，每月召開公積金業(yè)務分析討論會，進一步提高服務中心工作人員的服務質(zhì)量和服務能力。
三是從暢通監(jiān)督渠道入手，提升服務效能。通過公布公積金投訴電話、設置意見箱、制定投訴處理規(guī)范，對廣大職工群眾反映的涉及服務中心及其工作人員在服務方面的意見建議進行及時登記、及時處理、及時反饋，進一步暢通職工信息反饋和服務監(jiān)督渠道，提升住房公積金的服務效能。
堅持以人為本完善服務功能
工作中，服務中心以“盡可能為職工著想，不讓職工多跑路，不讓職工受冷落，不讓業(yè)務有絲毫偏差，不讓中心形象受任何影響”為服務準則，堅持以人為本，倡導人性化服務，進一步完善住房公積金服務功能，提高服務窗口的辦事效率和職工滿意度。
一是實行窗口服務前移。為維持良好的服務秩序，服務中心實行了窗口前移服務，將窗口的服務從柜臺內(nèi)向柜臺外延伸，安排專人做好職工群眾來訪及各類咨詢的接待工作，保證職工群眾在辦理住房公積金事務時“等候有位坐，咨詢有人答，服務有人引”。
二是實行業(yè)務初審制。為提高窗口辦事效率，服務中心實行了業(yè)務辦理初審服務，即在窗口工作人員正式受理業(yè)務之前，安排人員在服務等候區(qū)初步審查職工群眾辦理業(yè)務所需攜帶的材料，發(fā)現(xiàn)證明材料不齊全的及時予以提醒，減少了職工等候時間。
三是實行操作標準化。為最大限度減少公積金業(yè)務辦理的環(huán)節(jié)，方便職工辦理業(yè)務，服務中心實行了業(yè)務操作標準化服務，即通過認真梳理窗口各項業(yè)務工作流程，細化辦理程序，設計出一套統(tǒng)一標準的操作細則，確保業(yè)務操作的規(guī)范化。
開展優(yōu)質(zhì)服務，推進科學發(fā)展，是今年我市住房公積金宣傳月活動的主題，服務廣大繳存單位和職工，則是住房公積金工作的永恒主題。在今后工作中，住房公積金服務中心將進一步樹立以人為本、服務職工、科學發(fā)展的服務理念，突出抓好優(yōu)質(zhì)服務和效能服務，不斷加強服務窗口建設，積極創(chuàng)建市級青年文明號，著力打造“讓群眾滿意，讓領導放心”的優(yōu)質(zhì)服務窗口，為實現(xiàn)我市住房公積金工作新跨越作出新的貢獻。
公積金工作總結(jié)篇6
今年以來，在市政府、市中心的正確領導下，在xx縣委、縣政府的大力支持下，在各單位及其職工的通力配合下，我縣管理部狠抓公積金歸集工作，提高資金使用率，強化管理，防范資金風險，在公積金歸集總額、貸款發(fā)放和回收、資金使用率、公積金增值收益、加強自身建設等方面較往年有了明顯提升?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
一、 各項主要指標完成情況
歸集4877萬元，完成全年任務的53.6%，發(fā)放貸款2977萬元，完成全年任務的60.8%。實現(xiàn)“半年過半”目標。
二、 上半年工作的回顧
（一） 歸集方面
一是注重比例提高繳存工作。為了較好地完成資金新增指標，我們在抓正常繳存的同時，把六月份作為歸集工作月，突擊繳存比例的`提高和單位補交工作。在提高比例工作上，主要是落實了財政代扣與預算。從20xx年的7%提高到8%的比例，自今年元月份起財政預算單位住房公積金按10%繳存。二是積極開展“湖南12329”熱線宣傳活動。全縣各主要街道懸掛了20條橫幅向全縣人民宣傳“湖南12329”熱線宣傳活動。
（二）支取、放貸方面
1.在公積金提取方面：按照政策規(guī)定辦理公積金提取，對每一提取業(yè)務都嚴格審查資料和證件。始終堅持了一筆業(yè)務由兩人經(jīng)手辦理，一人初審，另一人復審。
2.在貸款發(fā)放和回收方面：一是對于每一筆貸款業(yè)務，我們對申請人提供的第一手申請貸款的資料都進行了認真初審，對貸款信息、個人信用狀況、債務情況、資金風險防控等方面都進行了認真復核 ，并嚴格按照中心貸款發(fā)放標準提交審批建議。二是每一筆貸出的款項，每月不少于三次對該筆貸款進行還款情況核對，對還款不到位的逐一催繳。
（三）隊伍建設、提升管理方面
一是堅持每周五下午進行政治理論學習，努力提高職工政治理論素養(yǎng)和業(yè)務水平。二是積極爭創(chuàng)縣績效文明考核“先進單位”和“巾幗文明崗”，目前，我部已多次獲得“巾幗文明崗”榮譽稱號。三是落實首問責任制，接待服務對象耐心、細致、周到，堅持文明用語，做到“來有迎聲”，“問有答聲”，“走有送聲”。 真正達到效率更高，服務更優(yōu)，運轉(zhuǎn)更暢，隊伍更強，評價更好的目標。
三、下半年工作安排
下半年，我部將穩(wěn)步提高住房公積金歸集覆蓋面；著力抓好貸款的審批發(fā)放和回收管理，為中低收入者購房和職工改善性住房需求提供幫助；著力抓好資金安全管理，完善資金管理制度，繼續(xù)保持資金的零風險；著力抓好管理隊伍建設，全面提高服務質(zhì)量，提升公積金的綜合服務水平，最大限度地發(fā)揮住房公積金的作用。具體抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好公積金歸集擴面工作。我們將繼續(xù)以強化宣傳為先導，以表揚曝光、行政執(zhí)法為手段，穩(wěn)步開展催建催繳和執(zhí)法檢查工作，力爭歸集擴面工作實現(xiàn)新突破。二是繼續(xù)抓好支取、貸款管理工作。我部將繼續(xù)貫徹落實公積金提取貸款有關政策。嚴格提取審批，防控違規(guī)套取現(xiàn)象；規(guī)范貸款管理，確保資金安全。
下半年，我們將努力做好以上工作，爭取保質(zhì)保量完成全年的工作任務。
公積金工作總結(jié)篇7
在市委、市政府的領導下，在市住房公積金管理委員會的決策監(jiān)督下，全市住房公積金系統(tǒng)扎實開展了“規(guī)范與歸集年”活動，取得了較好的成效，圓滿完成了上半年的工作任務。
今年上半年，我市住房公積金歸集量、貸款發(fā)放量、增值收益以及非公企業(yè)擴面等四個方面創(chuàng)造了歷史新高。一是住房公積金歸集。全市歸集住房公積金27742.22萬元，完成年度計劃的58.04%，比去年同期增加7159萬元，增長34.78%，其中市區(qū)歸集17518.13萬元，完成年度計劃的58.76%，比去年同期增加4680.3萬元，增長36.46%。全市住房公積金余額已達到13.06億元，比去年同期增加3.19億元，其中市區(qū)余額達到7.88億元，比去年同期增加1.84億元。二是住房公積金貸款。全市向20xx戶職工家庭發(fā)放住房公積金個人抵押貸款24146.90萬元，完成年度計劃的56.95%，貸款發(fā)放戶數(shù)比去年同期增加528戶，同比增長35.82%，發(fā)放金額比去年同期增加6498.3萬元，同比增長36.82%，其中市區(qū)向1291戶職工家庭發(fā)放貸款15725.50萬元,完成年度計劃的59.57%，貸款發(fā)放戶數(shù)比比去年同期增加333戶，同比增長34.76%，發(fā)放金額比去年同期增加3818.2萬元，同比增長32.15%。全市住房公積金貸款余額已達到10.61億元，存貸比率為81.24%，其中市區(qū)貸款余額達到7.31億元，存貸比率達到92.77%。三是住房公積金增值收益。上半年全市共實現(xiàn)住房公積金增值收益為1195.42萬元，完成年度計劃的51.50%，比去年同期增加190.36萬元，增長18.94%，其中市區(qū)實現(xiàn)增值收益達到856.15萬元，完成年度計劃的59.61%，比去年同期增加147.32萬元，增長20.78%。四是住房公積金擴面工作。通過典型示范、宣傳發(fā)動，上半年全市非公企業(yè)住房公積金擴面新增4978人，完成年度計劃的99.56%。其中市直完成非公擴面3031人，完成年度計劃的275.55%。
回顧上半年的工作，有以下幾個主要特點：
??機構(gòu)調(diào)整工作順利完成。繼去年市中心和南潯、吳興兩區(qū)完成公積金機構(gòu)調(diào)整的基礎上，今年上半年，按照“凍結(jié)、清理、審計、移交”的要求，穩(wěn)步開展了三縣住房公積金管理機構(gòu)的調(diào)整工作，三縣分中心負責人已相繼到位，全市住房公積金機構(gòu)調(diào)整工作已經(jīng)告一段落。整個機構(gòu)調(diào)整工作，做到了“穩(wěn)定思想、穩(wěn)定工作、穩(wěn)定隊伍”。從機構(gòu)的組建，到干部的推薦、職工的安排，都體現(xiàn)了“三穩(wěn)定”的要求。由于調(diào)整工作的指導思想和工作措施比較到位，使整個機構(gòu)調(diào)整工作有條不紊，做到了工作不亂、業(yè)務不斷，并有了新的發(fā)展。
??規(guī)范與歸集工作成效較好。針對機構(gòu)調(diào)整前市中心和縣中心都是獨立法人，業(yè)務政策和管理制度不夠統(tǒng)一的問題，針對我市住房公積金繳存人數(shù)持續(xù)下降，非公企業(yè)大都未建公積金的問題，我們把今年確定為“規(guī)范與歸集年”。
在規(guī)范工作方面，我們集中較多精力抓了規(guī)范性文件的'制訂和其他制度建設。今年5月，市政府出臺了《湖州市住房公積金管理辦法》，這是我市第一部綜合性的關于住房公積金的行政規(guī)范性文件。同時，修改出臺了歸集、提取、貸款三個實施細則，還制訂了10多項規(guī)章制度，進一步規(guī)范了公積金業(yè)務政策和管理制度，并加強檢查督促，確保了規(guī)范行為和防范風險的各項措施落實到位。今年上半年，市中心分別通過了省財政廳、省房改辦和市審計局的審計，審計結(jié)果充分肯定了市中心能“嚴格按規(guī)定管理使用公積金”。
在歸集工作方面，在市政府的重視下，我市在全省率先開展了推進非公有制企業(yè)建立住房公積金制度的工作。到目前為止，全市已有135家非公企業(yè)、共6000多名職工新建立了住房公積金，扭轉(zhuǎn)了過去五年住房公積金歸集人數(shù)持續(xù)下降的局面，首次實現(xiàn)了歸集人數(shù)正增長。通過抓非公擴面、年度驗審和正常繳存工作，促進全市住房公積金歸集額創(chuàng)造了歷史新高。
公積金工作總結(jié)篇8
20年對于我來說是豐收的一年，不但完成了各項任務，更取得了較好的成績?；仡欉@一年，在領導的正確帶領下，在同事的幫助下，我認真完成了歸集上的錄入工作，現(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下：
一、認真完成工作任務，時刻保持細心、耐心
在歸集員崗位上這一年，我盡心盡責地做好工作中的每一件小事，有條不紊地安排好自已的各項工作，自覺遵守單位各項規(guī)章制度。一切從團隊出發(fā)，講團結(jié)、講實效，積極主動完成任務。上半年，事情多、任務重。歸集上完成3319萬的錄入，相比去年是近一年的業(yè)務錄入，新增開戶單位8個，在與四家銀行合作辦理聯(lián)名卡上，我向銀行提供225個單位的所有職工公積金帳戶情況，制卡期間配合銀行查詢新開戶的職工個人帳號。全年在協(xié)助歸集股完成4728萬元的錄入工作，在細心核對后，對有疑問的明細，都做好詳細登記，及時與單位會計聯(lián)系解決，做到了無誤差錄入。本年新增開戶1729個，對沒提供開戶資料的職工，都是直接與他們單位聯(lián)系，提供真實有效的開戶資料，保證個人信細的真實性。辦理提取業(yè)務392筆，為職工辦理提取業(yè)務上，都做到了認真審核，對資料不全的職工耐心解釋，讓每位來訪人員都是輕松而來，滿意而回。
二、加強自我學習，完善業(yè)務水平
今年，我個人也取得了較好的成績，6月份取得了會計從業(yè)資格證。7月份參加市中心組織的“魅力公積金”征文比賽獲得三等獎。9月份的業(yè)務考試也為管理部增加了榮譽。在我看來榮譽只是對前段工作的肯定，是我努力做好本質(zhì)工作的動力，下一步工作又是一個起點，新目標，新挑戰(zhàn)，就應該有新的成績。在下一步工作中，我會嚴格要求自已，勤學習，勤總結(jié)。在業(yè)務上對新政策，新知識都要認真學習，做好筆記。要在學好業(yè)務知識的基礎上，為了提高工作水平，還要多學習了一些金融方面的知識，逐步完善自已的業(yè)務水平。
三、提高服務質(zhì)量，塑造良好形象
這一年中，我在工作和學習中不斷的成長，對業(yè)務工作也更加熟練了。雖然能夠完成所交予的工作任務，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，因此，在今后的工作學習中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領導和同事對我進行監(jiān)督指導：第一，自覺加強理論和專業(yè)知識的學習，提高自我的理論水平和業(yè)務能力。
第二，注意說話的語速、語氣，放慢速度，耐心的為前來咨詢的人員進行解答。
第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。第四，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識。
四、20年的工作打算
我對歸集的各項工作業(yè)務都有了比較全面的了解和掌握。自己在這樣的崗位上有這樣的工作機會，是領導和同事們信任和支持的結(jié)果，正因為如此我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力在經(jīng)后的工作中爭取更大的進步。我相信在以后的工作學習中，我會在領導和同事們的關懷幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。我很清楚自己還有很多的不足與缺點，自我總結(jié)和領導同志們的批評、指導，對我今后的提高是十分必要的，所以今后我應多加強學習，提高自己的水平。
