工作總結(jié)是自我反思和自我提高的一種工具有助于個人職業(yè)發(fā)展，我們要在工作總結(jié)中突出團(tuán)隊成員的個人貢獻(xiàn)，目標(biāo)與公司戰(zhàn)略一致，范文社小編今天就為您帶來了2023ktv工作總結(jié)推薦7篇，相信一定會對你有所幫助。
2023ktv工作總結(jié)篇1
本學(xué)期的工作已接近尾聲，按照學(xué)校的工作計任務(wù)，我已圓滿地完成教育教學(xué)任務(wù)，學(xué)生也即將參加高考?；仡欉^去，不禁讓人他思緒萬干，感慨良多。半年來，我經(jīng)常學(xué)習(xí)教育理論，學(xué)習(xí)一些教育學(xué)、心理學(xué)等方面的知識，樹立正確的教育思想，掌握教育學(xué)生的規(guī)律。把熱愛學(xué)生、建立民主、平等、親密的師生關(guān)系作為自己工作的信條。對于有缺點的學(xué)生，深入了解情況，具體分析原因，培養(yǎng)調(diào)動他們身上的積極因素，尊重他們的自尊心，鼓勵他們的上進(jìn)心。通過一年的努力，工作效果顯著，較好地完成了班主任工作?，F(xiàn)將班主任工作總結(jié)如下：
一、在班級工作中注重對學(xué)生進(jìn)行思想教育，注意尊重學(xué)生人格
對學(xué)生進(jìn)行思想教育是班主任的首要任務(wù)，也是做好班級管理的關(guān)鍵。當(dāng)然，思想教育并不等于板起面孔說教，而是要對學(xué)生擺出事實，講清道理，做到曉之以理，動之以情，充分的尊重學(xué)生、信任學(xué)生，讓學(xué)生感到你是他的.良師益友，這樣學(xué)生一定會支持班主任工作。我班學(xué)生裴文軍是從二十二班轉(zhuǎn)來的，該生紀(jì)律觀念淡薄，以前經(jīng)常缺課，還說謊，以致和班主任的關(guān)系鬧得很僵，才不得以轉(zhuǎn)到二十一班。經(jīng)過仔細(xì)觀察，我發(fā)現(xiàn)該生思維敏捷，有文藝特長，只是優(yōu)越的家庭環(huán)境養(yǎng)成了他懶散的性格。于是，我多次找他談話，并選他當(dāng)文藝委員，結(jié)果他進(jìn)步很快，學(xué)習(xí)成績也有了很大提高。
另外，在做思想工作的過程中，注意尊重學(xué)生的人格也很重要。我班學(xué)生付某某因談戀愛受到處分，因而背上了思想包袱，意志消沉，曾不想再上學(xué)。我多次與她長談，講清道理，并為其保密，使她放下包袱，順利地通過了舞蹈專業(yè)考試，并積極準(zhǔn)備高考。
二、在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生更好學(xué)習(xí)
在班主任工作中，我分析學(xué)生情況，協(xié)調(diào)好各科任教師之間關(guān)系，做到因材施教，全面發(fā)展。從學(xué)生考試情況看，收獲還不小，許多學(xué)生的成績有了明顯進(jìn)步。我班田愛國同學(xué)因?qū)W習(xí)進(jìn)步大而受到學(xué)校表彰。
三、開展豐富多彩的課外活動，發(fā)展學(xué)生特長
我班有一批文藝特長生，針對這種情況，我鼓勵學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)之采，開展一些有益學(xué)生身心健康的文體活動，讓學(xué)生的專長得到展示，增強了學(xué)生的自信，報考文藝的十一位考生，在三月份的專業(yè)考試中全部合格。
總而言之，班主任工作聯(lián)系著千家萬戶，關(guān)系著祖國的未來，作為班主任，要不斷拓寬視野，培養(yǎng)教育能力，全面提高個人素質(zhì)。
2023ktv工作總結(jié)篇2
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平？沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧！
說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧！說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧！從20xx年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進(jìn)入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶
到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團(tuán)隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團(tuán)隊，我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊伍，我也認(rèn)識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的.成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
2023ktv工作總結(jié)篇3
xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達(dá)到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，
4、門店的`及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。
10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
2023ktv工作總結(jié)篇4
回顧20xx年度人力資源部的各項工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，在公司各部門的緊密配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法律、法規(guī)，努力做好各項工作，轉(zhuǎn)變思想觀念、經(jīng)營理念和管理模式，改革人事、勞動、分配制度，在金融危機的嚴(yán)峻形勢下，公司生產(chǎn)變化大，用工穩(wěn)定性差，人員流動頻繁，給公司各生產(chǎn)單位用工帶來了很大的困難，我部積極通過各種渠道招聘補充人員，理順內(nèi)外關(guān)系，加強勞資管理，依據(jù)年初崗位測評核定的定崗定編，實行增人不增資、減人不減資的考核思路，保證生產(chǎn)的正常運行，較好地完成了各項工作，總結(jié)積累了寶貴的經(jīng)驗。通過貫徹實施《勞動合同法》，堅持按勞分配的原則，實行同工同酬，員工的思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變。同時，公司的各項制度在實施過程中還存在一定的難度，《勞動合同法》的實施對企業(yè)勞動用工提出了更高的要求，企業(yè)勞動用工成本更高、風(fēng)險更大，我部的工作任重道遠(yuǎn)，員工的思想觀念還有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，還有很多管理問題需要解決，管理水平有待提高。
一、20xx年前3個季度的主要工作：
1、修改完善了勞資人事制度，依據(jù)《勞動合同法》的內(nèi)容，修改完善了《公司勞資人事管理制度》，制度包括了勞動用工制度、員工招聘制度、勞動合同制度、薪酬管理制1
度、員工考勤制度、請休假制度、員工獎懲制度、教育培訓(xùn)制度、勞動保護(hù)及社會保險制度共九個方面的內(nèi)容，該制度的修改完善規(guī)范了公司的`勞動用工，使公司的勞動用工有章可循，有效地降低了勞動用工的風(fēng)險，減少不必要的損失，為公司的勞資人事管理提供了制度保障。
2、按照調(diào)整后的機構(gòu)設(shè)置，進(jìn)行了崗位調(diào)查，通過《崗位工作說明書》對各崗位進(jìn)行重新評價，綜合考慮各崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、工作量、技術(shù)要求、勞動強度、工作環(huán)境等各方面的因素，重新調(diào)整了各單位的崗位設(shè)置和崗位編制，堅持按勞分配的原則，實行同工同酬，以崗位測評為依據(jù)，反復(fù)征詢各單位意見，調(diào)整下發(fā)了公司員工崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)《公司章程》結(jié)合公司的效益對公司全體員工工資予以增資15%，同時對中層管理人員的年薪進(jìn)行了調(diào)整，充分調(diào)動了經(jīng)營管理層的積極性，增強了企業(yè)凝聚力。
3、結(jié)合我公司的實際情況，從人力資源規(guī)劃的意義、人力資源規(guī)劃目的、人力資源現(xiàn)狀分析、人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測、人員凈需求、人力資源規(guī)劃的目標(biāo)這七個方面起草了《公司人力資源規(guī)劃》提出了建立全員人力資源管理模式、完善職位分析和規(guī)范工作管理、重視人才引進(jìn)及儲備和培養(yǎng)、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、構(gòu)造績效考核體系建立有效的激勵機制、修改完善管理制度、建立人員退出機制、建設(shè)健康的企業(yè)文化九個人力資源管理的長遠(yuǎn)目標(biāo)。
4、修改完善并實施《公司技工管理辦法》，加強技術(shù)工人的管理，對24名取得中、高級職業(yè)資格的技術(shù)工人進(jìn)行了技術(shù)等級考評，聘用高級工10名、中級工xx名，并按照《公司技工管理辦法》予以相應(yīng)的增資，使技術(shù)工人的勞動報酬與職業(yè)技能水平相適應(yīng)，調(diào)動了員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化技術(shù)的積極性。今年為24名技工報名參加技工職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定，技工管理工作步入正?；?，激勵員工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，使技術(shù)工人的職業(yè)技能不斷提高，帶動員工隊伍整體素質(zhì)的提高。
5、充分認(rèn)識到人力資源的重要性，把實施人才戰(zhàn)略作為公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略，大力營造尊重知識、尊重人才的良好環(huán)境，為企業(yè)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人開辟干事創(chuàng)業(yè)的廣闊平臺，繼續(xù)推進(jìn)人才隊伍建設(shè)，注重人才培養(yǎng)，加大人力資源開發(fā)投入力度，積極參加企業(yè)人才赴高等院校培訓(xùn)班，安排管理人員和專業(yè)技術(shù)人員15人到高等院校學(xué)習(xí)管理和專業(yè)知識，接受新思想、新觀念，培養(yǎng)一支懂經(jīng)營、會管理的管理隊伍和高素質(zhì)的職工隊伍，提升企業(yè)核心競爭力。在積極組織外委培訓(xùn)的同時，努力開展內(nèi)部培訓(xùn)，以iso9000：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機，指導(dǎo)各單位開展全面質(zhì)量管理培訓(xùn)和各項規(guī)章制度學(xué)習(xí)，并對培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行督促檢查，并參加了市技術(shù)監(jiān)督局組織的全面質(zhì)量管理考試。組織15名專業(yè)技術(shù)人員參加《科學(xué)發(fā)展與項目建設(shè)》
繼續(xù)教育，5人參加了繼續(xù)教育培訓(xùn)考試，全部通過考試，取得了繼續(xù)教育證書。
6、按照市勞動和社會保障局的要求，根據(jù)《社會保險稽核辦法》，核定了20xx年度員工的各項社會保險費。并將員工個人繳納社會保險費標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)各單位，在審核工資時督促各單位按月足額代扣員工個人繳納的各項社會保險費用。根據(jù)實際用人的變化，按月對工傷保險參保人員進(jìn)行及時增減，有效降低了因工傷給公司帶來的用工風(fēng)險，減少工傷給公司造成的損失。
7、根據(jù)各單位的工作需要，在雙向選擇的基礎(chǔ)上共調(diào)配人員340人次，并進(jìn)行了相應(yīng)的安全教育，做到人盡其用，使員工能各盡所長，在適合自己的崗位上為公司做貢獻(xiàn)。20xx年度公司各生產(chǎn)單位陸續(xù)恢復(fù)生產(chǎn)，在用工緊張，招工困難的情況下，我部配合用人單位多次通過參加招聘會、電視廣告、群發(fā)短信、張貼招聘啟示、到各處宣傳等形式先后招聘臨時工402人次，基本保證了生產(chǎn)用工。
8、為了吸引大中專畢業(yè)生來我公司工作，向市大中專畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)指導(dǎo)服務(wù)中心申請，將我公司定為“高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地”，并通過網(wǎng)絡(luò)定期發(fā)布招聘信息，20xx年度吸引6名大中專畢業(yè)生到我公司工作，并簽訂了勞動合同。
9、市政府為了幫助企業(yè)應(yīng)對金融危機，出臺了對困難
企業(yè)享受“五緩繳、四降低、三補貼、一認(rèn)定”的優(yōu)惠政策，我部根據(jù)市勞動局《關(guān)于采取積極措施減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)穩(wěn)定就業(yè)局勢的通知》精神，制定了穩(wěn)定就業(yè)措施，并申請認(rèn)定我公司為困難企業(yè)，在核定20xx年度醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險費時享受了降低費率優(yōu)惠，同時享受6個月的社會保險補貼。
10、20xx年度新錄用員工12名，解除勞動關(guān)系2人，辦理病鑒退職2人，截止年末在冊員工人數(shù)634人。
11、20xx年度由于用工緊張，招聘臨時工缺乏選擇性，降低了條件要求，員工來去隨意性大，人員變動頻繁，工作不熟練，穩(wěn)定性差，安全事故頻發(fā)，20xx年共發(fā)生17起工傷事故，對生產(chǎn)經(jīng)營造成了一定影響。
12、高度重視專業(yè)技術(shù)人員的職稱評聘工作，起草了《公司專業(yè)技術(shù)人員聘用辦法》，認(rèn)真貫徹落實市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱評聘工作的實施意見》、市人事局《關(guān)于做好20xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作安排》文件精神，組織符合晉升條件擬申報中級職稱的專業(yè)技術(shù)人員參加計算機考試和晉職前集中培訓(xùn)，對符合晉升條件擬申報中級職稱和市內(nèi)有效副高職稱的15名專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行職稱評審審報，使專業(yè)技術(shù)職稱評聘工作逐步向前推進(jìn)。
二、存在的問題和今后的工作思路
1、公司雖然現(xiàn)有在冊員工634名，但穩(wěn)定為本公司服務(wù)的員工只有211名，在這211名員工中具有中專以上文化程度的人員僅有49人，且絕大多數(shù)人員已經(jīng)在管理、技術(shù)崗位，在公司內(nèi)部選拔管理、技術(shù)人員已經(jīng)很困難，隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大以及組織機構(gòu)的調(diào)整和各部門間與部門內(nèi)部職能與權(quán)責(zé)的明晰，公司用工量已達(dá)到620多人，現(xiàn)有的211名在職員工遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了生產(chǎn)經(jīng)營的需要，只能通過招聘臨時工來解決，但使用臨時工人員穩(wěn)定性差，不利于增強企業(yè)凝聚力。同時，隨著生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴大，對管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人的需求也將增加，以公司內(nèi)部現(xiàn)有人員已經(jīng)不能滿足需要。今后我們要正確認(rèn)識公司人才短缺的形勢，保證關(guān)鍵人才和公司著意培養(yǎng)的人才基本穩(wěn)定，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和崗位空缺情況，建立系統(tǒng)的人員需求統(tǒng)計和人才儲備機制，拓寬人才引進(jìn)渠道，吸引大中專畢業(yè)生到我公司工作，并與他們簽訂勞動合同，為他們參加社會保險，使他們有歸屬感，融入到公司里穩(wěn)定地為我公司服務(wù)，從而保證空缺崗位能及時補充、不斷注入新鮮血液，為公司的關(guān)鍵管理技術(shù)崗位儲備人才。
2、員工的思想觀念沒有徹底轉(zhuǎn)變，員工工作調(diào)動不順暢，員工愛崗敬業(yè)的精神不夠，需要繼續(xù)在這方面進(jìn)行引導(dǎo)和教育，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，切實執(zhí)行公司的各項制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動合同法》，降低企業(yè)勞動用工成本，減少用工
風(fēng)險。
3、員工內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作還沒有全面開展起來，一方面是受上半年人員緊張、機構(gòu)調(diào)整后管理不順暢、對培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠重視等因素的影響，沒有形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，另一方面受培訓(xùn)場地、設(shè)施限制，難以組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今后要加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)，樹立為公司高度忠誠、愛崗敬業(yè)、顧全大局、一切為公司著想的思想，營造員工學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的良好氛圍，為公司生產(chǎn)經(jīng)營培養(yǎng)合格的人才力量。
4、公司在人員使用上沒有嚴(yán)格按照定編執(zhí)行，崗位編制隨意性很大，從人員配置到工資調(diào)整，沒能按照制度執(zhí)行，使公司的制度流于形式。
5、個別單位沒有嚴(yán)格考勤制度，考勤混亂，實際出勤與工資表不相符，有虛報考勤虛造工資的現(xiàn)象。
6、在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以貫徹實施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生。
7、加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，使人力資源工作邁上一個新臺階。
2023ktv工作總結(jié)篇5
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于北京西山新干線來說也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。
質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運行、原材料外購件進(jìn)廠檢測、質(zhì)量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質(zhì)量控制等。
一、iso質(zhì)量體系運行
iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評審，校是指計量器具校驗;修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：
1.20xx年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項不合格，并開具了3項觀察項。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時限內(nèi)進(jìn)行整改。
2.20xx年12月24日至25日，由華電萬方認(rèn)證公司對我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒有不合格項(輕微、嚴(yán)重)，但有2點建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對外審所提出的建議項作了整改，并對部分外來文件進(jìn)行了修訂。
3.公司于20xx年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評審會議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤。
4.為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對質(zhì)量手冊和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。
5.針對年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規(guī)范之處，于12月份對公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識全部進(jìn)行規(guī)范;質(zhì)
二、原材料外購件進(jìn)廠檢測
部門加強了對原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控：對納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進(jìn)行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關(guān)。其中原材料大部分采取折價讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對于外購件質(zhì)量部積極與同行交流，加強數(shù)據(jù)對比，每月對進(jìn)廠外購件抽查多
次。有效地減少了檢驗誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測數(shù)據(jù)的及時性和權(quán)威性。
三、質(zhì)量檢測分析
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項檢測工作也大大增加：
注：圖示中該百分比為當(dāng)月一次交驗合格率
99.9%
100%
成品數(shù)
100%
99.8%
99.6%
99.6%
根據(jù)質(zhì)量部質(zhì)檢員的統(tǒng)計，本年度1至10月份一次交驗合格率如下：
99.7%
99.8%
100%
100%
月份
根據(jù)以上柱狀圖統(tǒng)計情況來看，公司生產(chǎn)過程產(chǎn)品的一次交驗合格率在99.6%以上，穩(wěn)中有提高，已超過年初預(yù)定目標(biāo)，這說明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、10月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品，這幾個月雖然生產(chǎn)時間緊，任務(wù)重，但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由，越是這樣種情形下越應(yīng)做好自檢、互檢、專檢。嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作，按照質(zhì)量要求自檢、互檢，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進(jìn)行制作，力爭把好每一道關(guān)。
今年半成品數(shù)量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時因現(xiàn)場原定進(jìn)場時間有變動，要推遲發(fā)貨時間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導(dǎo)致褪色， 雖有補漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識，時時處處從思想到行動都明確“質(zhì)量就是市場”。再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。 為此我們還必須進(jìn)一步加強生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
四、成品檢驗包裝
公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對客戶，其責(zé)任重大。公司于20xx克服了人員緊張，包裝場地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號多的'困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)完成良好。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。
五、計量管理
計量器具檢定工作：對于外較的計量器具按計劃請技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對外工作。
六、質(zhì)量控制
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的的重視度加強，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)
品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制。我們主要采取了以下措施：
1.利用日志對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用月報對當(dāng)月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析，以便公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策;
2.質(zhì)量研討會、客訴分析會：①應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會。會議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究，并就工程質(zhì)量問題作了深入分析。②召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會”。會議就項目情況進(jìn)行了分析總結(jié)，深刻剖析了問題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購、成品檢驗出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動目標(biāo)。
3.加強了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤，對生產(chǎn)中的波動及時進(jìn)行反饋。并設(shè)計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來。對公司整個管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。
4.加大對員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強培訓(xùn)，同時也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機會對員工和班組長進(jìn)行了如“抽樣檢驗、激勵管理、時間管理、員工職業(yè)意識和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年工作中的不足與20xx年改進(jìn)計劃：
回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了質(zhì)量部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。對公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進(jìn)工作，通過對相關(guān)體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計方法，加強了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足，需要20xx年予以改進(jìn)：
1.工程質(zhì)量控制不完善，項目經(jīng)理應(yīng)及時反映工程質(zhì)量問題，因質(zhì)量控制范圍廣，包括了公司質(zhì)量控制的各環(huán)節(jié)、各個方面。項目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常和質(zhì)量部匯報工程質(zhì)量。公司在20xx年完善質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)，以保證質(zhì)量控制體系正常運轉(zhuǎn);
2.質(zhì)量控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的“iso9001：20xx內(nèi)審員培訓(xùn)”為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性;
3. 20xx年部門人員流失狀況仍然較嚴(yán)重，除加強自身工作之外，也懇請公司全面系統(tǒng)考慮，加大政策和福利的支持力度，減少人員流失對質(zhì)量帶來的負(fù)面影響;
4.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作;
5. 20xx年各部門指定一名質(zhì)量管理員，參加質(zhì)量部組織會議，并傳達(dá)會議精神，配合質(zhì)量管理的各。
2023ktv工作總結(jié)篇6
在這一年，我完成了從一名大學(xué)生到一名銀行工作人員的轉(zhuǎn)變。在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名只會儲蓄業(yè)務(wù)的柜員成長為一名能夠獨立各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，我感觸頗深。
一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故，完成了各項工作任務(wù)，其中儲蓄存款日均200余萬元，信用卡30余張，通過分行業(yè)務(wù)技能和知識的考試，并在分行技能大賽中取得第三名，為新人中唯一獲獎員工。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。作為一名綜合柜員，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。思考的內(nèi)容很多，包括如何提高服務(wù)質(zhì)量，如何注意防范風(fēng)險。同時，今年有很多新業(yè)務(wù)和系統(tǒng)上線，我都能夠很好的掌握和應(yīng)用。
二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來，我一直從事綜合柜員崗，在這個崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度，能積極協(xié)同營業(yè)室經(jīng)理搞好營業(yè)室內(nèi)部工作，從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時，如果遇到問題，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、苦練內(nèi)功，通過自身努力為行里爭光添彩。
一年來，我不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，苦練技能，在分行的柜員定級考試中通過，這使我個人的自信心有了很大提高，同時也為自己制定出更高的標(biāo)準(zhǔn)，那就是參加分行技能大賽。今年11月份，我有幸代表奉天參加了沈陽分行技能大賽，取得了第三名的成績，得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定，也為今后自己的發(fā)展提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里，我為自己制訂了新的目標(biāo)：
一、道德方面。做為綜合柜員在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。
二、心理方面。綜合柜員心理要成熟、健康，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力。在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面。綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
男兒不展凌云志，空負(fù)天生八尺軀。我以加入奉天的團(tuán)隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的.工作中，時刻以客戶為本，加強自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
2023ktv工作總結(jié)篇7
平凡的班主任工作，是讓學(xué)生提高能力、養(yǎng)成習(xí)慣、塑造人格的工作，是一件光榮而有意義的工作，而它又是瑣碎、繁忙的。我們四年級一班是一個溫暖、和諧的大家庭，在這個“家”里，大家幸?？鞓返囟冗^每一天，形成一個凝聚力強、競爭意識強的班集體。善思、樂學(xué)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、是我們的最大特點。因此，要想把班級工作做的更好，必須花很大的精力和努力。現(xiàn)將這學(xué)期的工作作如下總結(jié)。
一、常抓常規(guī)管理，初步養(yǎng)成良好習(xí)慣
學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實際情況，明確了各個崗位的負(fù)責(zé)人。如：紅領(lǐng)巾佩帶檢查員、兩操檢查員、班級衛(wèi)生檢查員、課桌檢查員、衛(wèi)生櫥檢查員、紀(jì)律檢查員等。同時，我利用班隊、晨會讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評比，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué)，評為優(yōu)勝星，把他們的照片貼到光榮欄里，以此不斷強化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
二、選好班干部，發(fā)揮小干部作用
俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個班級，班干部的作用是老師也無法取代的，所以，我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng)，本學(xué)期，我采用了崗位聘任制，先出示了崗位名稱和崗位職責(zé)，然后讓學(xué)生自愿報名競選。班干部產(chǎn)生后，我和他們經(jīng)常召開班干部會議，要求他們在各方面嚴(yán)格要求自己，明確自己的職責(zé)，做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動，而且工作起來也得心應(yīng)手。每過一段時間，我都會召集班干部開一次會，讓他們談?wù)劦檬?，以及今后的打算等。這樣，既為班干部進(jìn)行了指導(dǎo)，又提高了他們的工作積極性。
三、充分發(fā)揮班主任職責(zé),協(xié)調(diào)各方力量
1、協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系,及時交流班中情況。
2、協(xié)調(diào)學(xué)校——家庭——社會。
3、積極及時做好家訪工作。
班主任是一個班的主骨心，不讓學(xué)生重主科、輕小科，尊重主科教師，無視小科教師，這一點也很重要。這不僅是學(xué)習(xí)的問題，更是一個修養(yǎng)與品德的問題。學(xué)生尊重各科教師，教師樂得走進(jìn)這個班，學(xué)習(xí)的效果可想而知。
老師是溝通學(xué)校與家庭的橋梁,家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學(xué)生雖然大部分時間在學(xué)校內(nèi),但孩子的家庭背景對于孩子的成長有重大的影響,所謂“近朱者赤,近墨者黑”,通常家長對子女學(xué)習(xí)的重視程度跟子女的學(xué)習(xí)成績成正比。有相當(dāng)部分文化水平較低的家長,對子女的成績片面追求高
分,卻忽視平時的培養(yǎng)。為此,我會耐心地同家長分析問題并共同協(xié)作好去解決問題,從“一切為了孩子”的角度去改觀一些家長的態(tài)度,加強平時的培養(yǎng),共同教育好下一代。
四、班主任身教言傳，熱愛這個家
現(xiàn)在對教師個人素養(yǎng)要求越來越高，而一個班主任一的一言一行，人格人品對學(xué)生更是有著深遠(yuǎn)的影響。因此，要帶好一幫思想既單純又復(fù)雜，即有主見又沒主見的`青少年，班主任就應(yīng)該做好典范。比如班級大型活動，班主任熱情投入其中，想方設(shè)法努力與同學(xué)們一道去共創(chuàng)偉績。班級受損，班主任要勇于承擔(dān)責(zé)任，不能一味地責(zé)備學(xué)生，相反還應(yīng)鼓勵或正確引導(dǎo)。班級事務(wù)，自己能做的，努力動手去做。地上的紙屑，課桌上的擺設(shè)等，走進(jìn)教室同學(xué)們都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，那么彎彎腰，動動手，擦一擦，拖一拖，學(xué)生會看在眼中，自然會潛移默論。切忌亂批評指責(zé)，然后指手畫腳一番。
五、開展各種活動，提高學(xué)生素質(zhì)
本學(xué)期，班級開展了創(chuàng)建快樂中隊的活動，為了讓活動更深入、更具體、更全面，我鼓勵學(xué)生人人參與，互相合作，并和爭章活動相結(jié)合，以此來調(diào)動學(xué)生活動的積極性，共同創(chuàng)建一個真正的快樂中隊。在班級舉行的跳繩比賽中，我事先利用班隊課及課余時間為他們逐個考核，考核合格的頒發(fā)運動章。運動章的獲得者再進(jìn)行角逐，優(yōu)勝者代表各組參加比賽。此外，我們有組織開展了爭奪講故事章、衛(wèi)生章、安全章等活動，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多種鍛煉自己，展示自己的機會，提高了學(xué)生和班級整體的素質(zhì)。在對個別學(xué)生的教育中，我總是利用課余時間與他們談心，化解他們心中的隔閡，讓學(xué)生感到老師對他們的關(guān)心與愛，使他們愿意以自己好的方面展示給老師看。
六、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生
1、首先積極了解學(xué)生,摸透學(xué)生的特點,從學(xué)生身上挖掘閃光點,并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上,要關(guān)注后進(jìn)生,尊重后進(jìn)生。學(xué)生在校里主要活動場所是課堂,用好這個陣地.上課時,多提問他,建立一幫一的幫教小組,請班中成績好的同學(xué)作他們的小老師,在學(xué)習(xí)上關(guān)心,幫助他們,讓他們體會到班集體的溫暖。
2、多與家長聯(lián)系,做好家訪工作.許多家長對后進(jìn)生恨鐵不成鋼,給予孩子的是批評,指責(zé).為了讓家長了解他們的學(xué)習(xí)情況,通過家訪,加強與家長溝通,以爭取家長的支持配合。
3、及時疏導(dǎo),細(xì)致說理.有些學(xué)生在課堂上違反了紀(jì)律,被老師點名批評時,表面裝出接受批評的樣子,實際心里暗暗責(zé)罵老師,甚至作出對抗.我先跟他分析對抗行為的弊端,及時疏導(dǎo),診治心病,讓學(xué)生消除抵觸的情緒,放低偏見,重振其鼓。
總之，班主任工作是忙碌而繁瑣的，但同時又為我提供了更多與學(xué)生接觸交流的機會，讓我的教學(xué)生活更加豐富多彩?！皩W(xué)無止境”，“進(jìn)步無止境”，同學(xué)們?nèi)孕枧Γ@是我們對過去取得成績的認(rèn)識，也是對我們今后班級工作的要求。相信在全體師生的共同努力下，我們必將會走向更燦爛美好的明天!
