規(guī)劃工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)5篇

時(shí)間:2024-02-05 作者:Iraqis 工作總結(jié)

工作總結(jié)是我們平時(shí)工作中經(jīng)常接觸到的應(yīng)用文體,工作總結(jié)是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我們能夠?qū)徱曌约?,發(fā)現(xiàn)某方面的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力,范文社小編今天就為您帶來(lái)了規(guī)劃工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)5篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

規(guī)劃工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)5篇

規(guī)劃工作總結(jié)篇1

大開(kāi)發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié):

一、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高

為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),不要有以"救命恩人"自居的思想,要有視病人為"衣食父母"的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有"低人一等"的思想意識(shí),要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹(shù)立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn),繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu),降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi),維護(hù)了病人的權(quán)益。

二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著

開(kāi)展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面,全年接受實(shí)習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā),儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),二00三年選送進(jìn)修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來(lái)院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人。

三、硬件建設(shè)有成效提高醫(yī)院診療水平

最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取,我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,并于年終投入使用。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號(hào)住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用,從而解決了年輕職工住房困難的問(wèn)題。對(duì)醫(yī)院庫(kù)房、13間小平房安裝了暖氣,從而改善了總務(wù)科、藥械科、防??频霓k公環(huán)境,也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬(wàn)元修建了25立方米化糞池一個(gè)。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬(wàn)元購(gòu)置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺(tái)、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)、創(chuàng)傷治療儀一臺(tái)、麻醉機(jī)一臺(tái)、急診科搶救床10張等,使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階,也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。

四、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變

讓病患者通過(guò)醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介、醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介等材料了解醫(yī)院,了解就診科室及主治大夫,從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度,促進(jìn)醫(yī)患溝通,使病人及家屬在就診過(guò)程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級(jí)質(zhì)量控制體系,使各級(jí)質(zhì)控組織分工明確,相互協(xié)作,對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn),激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,服務(wù)水平有了明顯的提高。同時(shí),也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)

五、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見(jiàn)》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,對(duì)醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,經(jīng)認(rèn)真整改,妥善處理,糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策意識(shí)有了明顯的'提高。同時(shí),加大了院務(wù)公開(kāi)制度,公開(kāi)的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購(gòu)、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開(kāi)的方法,除以職代會(huì)為主要載體外,以院周會(huì)、交班會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ),同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。

六、抓思想政治教育

在實(shí)踐中,一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫(xiě)讀書(shū)筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,注重理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性。二是針對(duì)改革過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題加強(qiáng)職工思想政治工作,教育大家從大局出發(fā),從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),以良好的心態(tài)對(duì)改革,正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,既穩(wěn)定了職工情緒,又促進(jìn)了醫(yī)院改革。

總之,20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭,圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),也為200x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心,在新的一年來(lái)臨之際,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻(xiàn)力量。

規(guī)劃工作總結(jié)篇2

xx 已悄然離去, 回想起來(lái), 風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn)變的一年, 在 xx 的開(kāi)始, 我仍在校園中晃晃悠悠, 每天過(guò)的沒(méi)心沒(méi)肺, 從未考慮過(guò)將來(lái), 如今, 一年未到, 我卻轉(zhuǎn)型為正式的一名員工, 能夠堅(jiān)持著早起晚歸, 朝九晚五, 和每一個(gè)上班族一樣過(guò)著很有規(guī)律的生活, 真的自己都很難想象, 尤其結(jié)合自己工作任務(wù), 以一個(gè)完全門外漢的身份接觸著淘寶, 經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢包的雙十一、 雙十二, 每天樂(lè)此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處, 每一樣都可以稱之為不可思議。

猶記得當(dāng)初被通知來(lái)面試時(shí), 自己的心情依然記得, 那時(shí)候自己也沒(méi)有什么職業(yè)規(guī)劃, 什么工作, 面試什么也全然不顧, 只知道傻傻的抱著簡(jiǎn)歷來(lái)了, 東哥問(wèn)我會(huì)玩微博嗎, 平時(shí)淘寶嗎, 內(nèi)心疑惑著到底是什么神秘的工作, 可以這么愉快, 既能逛淘寶, 還能玩微博, 如今, 終于解開(kāi)了這個(gè)面具, 以一個(gè)電商執(zhí)行者熟悉著淘寶,接觸者它的世界, 也適應(yīng)著它的規(guī)則。

執(zhí)行, 顧名思義是貫徹實(shí)行的意思, 電商的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行也符合著它的字面意思, 4 月 份加入電商部, 也正是開(kāi)始了執(zhí)行的工作, 每天熟悉著淘寶后臺(tái), 接觸著產(chǎn)品的上下架, 各類工具的操作執(zhí)行, 我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作, 忙著唯路易每周三的定時(shí)上新, 忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷, 新的折扣, 接近大半個(gè)月 時(shí)間, 就是我每天的工作任務(wù), 其實(shí)現(xiàn)在回想起來(lái), 那時(shí)候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時(shí)間, 白天幾個(gè)小時(shí)的工作, 晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文, 對(duì)比請(qǐng)假回校的同學(xué), 自己竟然堅(jiān)持了下來(lái), 那一段時(shí)間也是自己面對(duì)完全陌生的淘寶, 自己最快熟悉成長(zhǎng)起來(lái)的階段,執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長(zhǎng)熟悉的領(lǐng)域, 因而在后面的餐中王、 薩雷以及目前的利茲馬項(xiàng)目, 雖然仍然做著執(zhí)行的工作, 但是因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K, 內(nèi)心也會(huì)變得很有自信。 每一次使用自己熟悉而簡(jiǎn)單的后臺(tái)操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時(shí), 心情自然感到很開(kāi)心。

接觸推廣工作其實(shí)自己也很意外, 從最初的推廣, 到現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)中的付費(fèi)推廣, 每一項(xiàng)都是一種新的體驗(yàn), 第一次投放使用推廣費(fèi)用, 那時(shí)雙手或許都有冒冷汗吧, 簡(jiǎn)單的一個(gè)投放計(jì)劃都需要再三確認(rèn)里面數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn), 是否還有遺漏, 兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點(diǎn)擊完成按鈕后, 每時(shí)每刻都關(guān)注著后臺(tái)數(shù)據(jù), 反饋的每一張報(bào)表都嘗試分析,即使很多數(shù)據(jù)都不太明白, 如今回顧才發(fā)現(xiàn), 再神秘再高深的世界, 接觸了、 嘗試了才能揭開(kāi)它的面紗, 一探究竟, 才能知道自己是不是也可以做到。

在過(guò)去的一年, 每一項(xiàng)任務(wù)都是自己面對(duì)的一種嘗試, 一種挑戰(zhàn), 有失敗, 有成功, 這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機(jī)會(huì), 讓自己能夠有實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì), 被允許犯錯(cuò), 其中每一次的失誤更好的讓自己認(rèn)識(shí)到不足之處, 同時(shí)自己也時(shí)刻進(jìn)行著反思, 在執(zhí)行前更是進(jìn)行著多次的檢查核實(shí), 以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,告誡自己同一個(gè)錯(cuò)誤控制著不能犯第二次。

目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長(zhǎng)的方向邁進(jìn),但是也清楚的認(rèn)識(shí)到自己目前所擁有的僅僅是對(duì)于執(zhí)行推廣所涵蓋的工作內(nèi)容, 但是同樣的, 成為一名店長(zhǎng), 掌管著手中多個(gè)項(xiàng)目,自己所欠缺的漏洞非常巨大, 首先便是對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的把控能力就很薄弱, 自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā), 因而洞察問(wèn)題的能力也非常局限。 其次便是必備的溝通協(xié)調(diào)能力非常欠缺, 或許也是性格使然, 克服起來(lái)難度很大, 也是在后面的工作中自己必須加強(qiáng)訓(xùn)練的地方。

新的一年已經(jīng)到來(lái)了, 自己也可以成為一位老員工, 缺乏經(jīng)驗(yàn)的自己目前最需要的就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn), 工作還在繼續(xù), 相信學(xué)習(xí)得更多, 總結(jié)得很多, 更有利于自己前行, 也更相信有付出總會(huì)有回報(bào)。

規(guī)劃工作總結(jié)篇3

我九四年七月入黨,參加工作至今一直從事城市規(guī)劃管理工作。

在前一階段的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央及省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了十六大報(bào)告、黨章、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》等一系列文件,撰寫(xiě)了三篇讀書(shū)心得和二萬(wàn)四千字的讀書(shū)筆記。通過(guò)深入學(xué)習(xí),對(duì)這次開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有深刻的認(rèn)識(shí),深感這次教育活動(dòng)意義深遠(yuǎn)。黨性分析,是整個(gè)教育活動(dòng)的核心,通過(guò)民主評(píng)議,廣泛采納意見(jiàn),進(jìn)一步深刻地自我剖析,把存在的問(wèn)題找準(zhǔn)、找足。

一、存在的問(wèn)題和不足

針對(duì)自己的實(shí)際,結(jié)合自己在全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的位置、所扮演的角色,對(duì)照《新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)照黨組織的希望和要求,對(duì)照我市保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育實(shí)施意見(jiàn),我認(rèn)識(shí)到自己存在以下幾方面問(wèn)題:

1、學(xué)習(xí)不夠全面。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),了解“九公開(kāi)”、“六類事項(xiàng)辦理制”,但忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造,學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng),與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn),與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就很少涉獵。

3、聯(lián)系群眾不夠廣泛。這次黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的范圍是全體黨員,在自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),還要對(duì)群眾進(jìn)行宣傳、教育、發(fā)動(dòng)、引導(dǎo),只有與廣大群眾打成一片,共同倡樹(shù)和實(shí)踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng),我們的學(xué)教活動(dòng)才能真正落到實(shí)處,收到實(shí)效。

4、自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然作了些工作,但與新時(shí)期發(fā)展要求還有一定差距,窗口與窗口之間交流少,協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)。

二、下一步的整改措施

通過(guò)深刻查擺,找到了原因,挖出了根源,這幾個(gè)方面的問(wèn)題,個(gè)人有,窗口工作中也存在,本著“有則改之,無(wú)則加勉”的原則,有什么問(wèn)題就著力解決什么問(wèn)題,哪方面的問(wèn)題突出就首先解決哪方面的問(wèn)題,見(jiàn)真著實(shí)地把這次學(xué)教活動(dòng)落到實(shí)處。

1、堅(jiān)定信念,牢記宗旨,全心全意為人民服務(wù)。深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步增強(qiáng)先進(jìn)性意識(shí),明確先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn),實(shí)踐先進(jìn)性要求,樹(shù)立先進(jìn)性形象,達(dá)到服務(wù)群眾,促進(jìn)工作的根本目的。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。學(xué)政治、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)科技,全面發(fā)展,理論聯(lián)系實(shí)踐,才能做到既有服務(wù)發(fā)展的熱情和愿望,又能找準(zhǔn)參與發(fā)展的結(jié)合點(diǎn),拿出支持發(fā)展的辦法。

3、聯(lián)系實(shí)際,開(kāi)拓創(chuàng)新?,F(xiàn)階段建設(shè)窗口的工作進(jìn)展比較順利,不能因?yàn)橛辛艘稽c(diǎn)成績(jī)就盲目樂(lè)觀,想問(wèn)題,干工作,辦事情還要進(jìn)一步用心、動(dòng)腦,不能停留在表面上,要結(jié)合實(shí)際,探討新機(jī)制、新方法,更好地做好審批服務(wù)工作。

4、加強(qiáng)自身建設(shè)。多與其他窗口工作人員交流,向他們學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn),好方法,以促進(jìn)建設(shè)窗口工作良性發(fā)展。

5、進(jìn)一步解放思想,適應(yīng)工作需求?!爸行摹弊鳛橐粋€(gè)新事物,需要用新的思維去解決工作中遇到的各種問(wèn)題,因此,在今后的工作中,注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,以適應(yīng)新時(shí)期工作的需求。

規(guī)劃工作總結(jié)篇4

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺(tái)工作的兩個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來(lái)公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:

一、日常工作內(nèi)容:

1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話,委婉對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;

2、來(lái)訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;

4、簽收郵件,送郵件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

5、每天早來(lái)、晚走10分鐘,配合各部門的工作;

6、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;

7、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;

8、下班時(shí)檢查前臺(tái)電腦的電源是否關(guān)閉。

在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作,剛加入公司對(duì)公司的一些事情都不了解,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多知識(shí)。

二、存在的問(wèn)題:

做事情不夠細(xì)心,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對(duì)自己的建議:

1、作為一名前臺(tái)人員,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò),所以凡事都要先想到后果;

4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。

5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!

規(guī)劃工作總結(jié)篇5

同志們:

20xx年,是免疫規(guī)劃黃牌警告之年,衛(wèi)生院在鄉(xiāng)黨委、政府、特區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在特區(qū)疾控中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照《貴州省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展免疫規(guī)劃規(guī)范管理活動(dòng)的通知》即黔衛(wèi)發(fā)【2008】30號(hào)文件和深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革工作要求,堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合,實(shí)施健教干預(yù)”的方針,扎實(shí)做好xx鄉(xiāng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生和免疫規(guī)劃各項(xiàng)工作。

一年來(lái),在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,經(jīng)衛(wèi)生院全體職工和村衛(wèi)生員的共同努力,使我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作和免疫規(guī)劃上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年免疫規(guī)劃工作總結(jié)如下:

一、傳染病防治工作

1、傳染病發(fā)病情況

全年無(wú)甲、乙類傳染病發(fā)病。共發(fā)生丙類傳染病發(fā)病16例,無(wú)死亡。

2、暴發(fā)疫情

上半年出現(xiàn)1起風(fēng)疹暴發(fā)疫情,為板亭小學(xué)發(fā)生風(fēng)疹26例,衛(wèi)生院接到報(bào)告后及時(shí)組織人員對(duì)疫情進(jìn)行調(diào)查處理,并組織衛(wèi)生院防保組、醫(yī)療組抽調(diào)部分同志對(duì)現(xiàn)癥病人就地治療,對(duì)該校水源、教室、外環(huán)境進(jìn)行消殺,對(duì)全校師生進(jìn)行衛(wèi)生防病知識(shí)的宣傳,通過(guò)全院醫(yī)務(wù)工作者的共同努力,得到政府的大力支持及老師們的大力配合,疫情很快得到控制。

下半年出現(xiàn)一起季節(jié)性流感流行,為xx中學(xué)發(fā)生48例,衛(wèi)生院接到報(bào)告后及時(shí)組織人員對(duì)疫情進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理,并組織衛(wèi)生院防保組、醫(yī)療組抽調(diào)部分同志對(duì)現(xiàn)癥病人就地隔離治療、醫(yī)學(xué)觀察,對(duì)該校教室、外環(huán)境進(jìn)行消殺,對(duì)全校師生進(jìn)行衛(wèi)生防病知識(shí)的宣傳和健康教育,因控制措施得力、處理及時(shí),疫情很快得到控制。

3、疾病預(yù)防控制措施

針對(duì)傳染病流行特點(diǎn),在春、夏季節(jié)認(rèn)真抓好呼吸道及腸道傳染病相對(duì)疾病預(yù)防控制的防治。采取主動(dòng)搜索,按照“三早一就”及“逢瀉必檢,逢疑必報(bào)”的措施,有效控制腸道傳染病的發(fā)生和流行。堅(jiān)持鄉(xiāng)、村、組三級(jí)鏈?zhǔn)骄W(wǎng)搜索,發(fā)現(xiàn)疫情,采取積極有效的'防治措施,使各類傳染病未發(fā)生疫情蔓延擴(kuò)散。

二、計(jì)劃免疫預(yù)防接種工作

全年共完成冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)六次,均按要求按時(shí)限完成,順利通過(guò)上級(jí)評(píng)審檢查。

1、接種情況

根據(jù)各村量化考核結(jié)果統(tǒng)計(jì),通過(guò)入村調(diào)查,2006年9月30日-2008年9月30日出生的兒童,(1)、木城調(diào)查15名,建卡、建證15人;建卡、建證率達(dá)100%。單苗接種合格率分別為脊灰80%、百白破為80%、卡介苗為80%、卡痕率80%、麻疹為67%、乙肝苗為53%、首針及時(shí)接種率為76.1%。五苗接種合格率26%。(2)、牂牁調(diào)查12名,建卡、建證12人;建卡、建證率達(dá)100%。單苗接種合格率分別為脊灰91%、百白破為91%、卡介苗為91%、卡痕率92.8%、麻疹為83%、乙肝苗為91%、首針及時(shí)接種率為75.3%。五苗接種合格率91%。(3)、半坡調(diào)查16名,建卡、建證16人;建卡、建證率達(dá)100%。單苗接種合格率分別為脊灰100%、百白破為100%、卡介苗為100%、卡痕率97.7%、麻疹為100%、乙肝苗為100%、首針及時(shí)接種率為81.2%。五苗接種合格率100%。(4)、西陵調(diào)查14名,建卡、建證14人;建卡、建證率達(dá)100%。單苗接種合格率分別為脊灰100%、百白破為100%、卡介苗為100%、卡痕率100%、麻疹為100%、乙肝苗為100%、首針及時(shí)接種率為78.3%。五苗接種合格率100%。(5)、大沖調(diào)查14名,建卡、建證14人;建卡、建證率達(dá)100%。單苗接種合格率分別為脊灰92%、百白破為85.7%、卡介苗為100%、卡痕率28.6%、麻疹為92.9%、乙肝苗為78.6%、首針及時(shí)接種率為85.7%。五苗接種合格率89.8%。(6)、沈家調(diào)查7名,建卡、建證7人;建卡、建證率達(dá)100%。單苗接種合格率分別為脊灰100%、百白破為100 %、卡介苗為 57.1%、卡痕率42.9%、麻疹為100 %乙肝苗為100 %、首針及時(shí)接種率為76.4 %。五苗接種合格率 75%。

2、各村都按照新計(jì)免程序和國(guó)家免疫規(guī)劃規(guī)定開(kāi)展工作,各種疫苗規(guī)范性全程接種率在去年的基礎(chǔ)上有所提高。

3、根據(jù)省、市、特區(qū)15歲以下乙肝疫苗補(bǔ)種實(shí)施方案,我鄉(xiāng)從20xx年10月開(kāi)始補(bǔ)種乙肝疫苗,第一針應(yīng)種68人,實(shí)種68人,接種率為100%,第二針應(yīng)種68人,實(shí)種68人,接種率為100%,兩針均達(dá)上級(jí)規(guī)定95%標(biāo)準(zhǔn)。第三針補(bǔ)種工作未到接種時(shí)間。此項(xiàng)工作經(jīng)特區(qū)督導(dǎo)檢查,接種率達(dá)95%以上。

4、按要求做好afp病例監(jiān)測(cè)工作、疫情管理監(jiān)測(cè)工作和疫苗針對(duì)性疾病主動(dòng)監(jiān)測(cè)工作。全年無(wú)afp病例報(bào)告病例和疫苗針對(duì)性疾病發(fā)生。

三、地慢病科工作

1、結(jié)核病項(xiàng)目控制工作

全年結(jié)核病督導(dǎo)治療病人6人,按項(xiàng)目規(guī)定正在接受治療,對(duì)村督導(dǎo)共6次,訪視病人6人,治愈病人5例。

2、防治工作,全年轉(zhuǎn)診新發(fā)病人1例,經(jīng)疾控中心確診1人,病人正在接受免費(fèi)聯(lián)合化療。

四、健康教育工作

全年完成“健康飲食二十條”,“健康過(guò)冬警惕十大誤區(qū)”,“流行性感冒防治”,“324結(jié)核病防治宣傳”,“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)”,“425全國(guó)計(jì)劃免疫宣傳日”等宣傳活動(dòng)。

4月25日,全國(guó)兒童預(yù)防接種宣傳日,在衛(wèi)生院門口以“同樣的權(quán)利,同樣的健康——關(guān)注流動(dòng)兒童預(yù)防接種”為主題進(jìn)行《傳染病防治法》和《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》的宣傳,活動(dòng)中免費(fèi)發(fā)放計(jì)劃免疫宣傳單500余份,發(fā)放宣傳畫(huà)50余幅。收到了良好的社會(huì)效果,得到人民群眾的好評(píng)。

五、預(yù)防接種門診工作

全年共接待門診就診及咨詢2112人次。其中咨詢?nèi)藬?shù)1210人次,計(jì)免接種150針次,脊灰苗8人次,健康休檢345人次。

六、婦幼保健工作

七、兒童信息系統(tǒng)管理工作

八、艾滋病及新生兒乙肝首針及時(shí)接種工作