工作中我們一定經(jīng)常使用到工作總結。在寫工作總結的時候,我們也在對自身的工作做一個全面回顧,范文社小編今天就為您帶來了部門工作總結范文模板大全9篇,相信一定會對你有所幫助。
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各位領導、各位同事:
大家好!
在忙碌的工作中20xx年就要過去,新的一年即將到來,年度部門工作總結計劃。站在歲末年初,心中感觸頗多,借此機會向各位領導以及各位同事匯報一下成本合約部20xx年的工作總結及20xx年的工作計劃,請各位領導及同事給予幫助及指導。
1、關于招標:
在20xx年里,共完成施工項目招標項目20余起,其中顯示屏項目10余起,包括:廣州白云萬達顯示屏,武漢萬達廣場顯示屏,上海江橋萬達顯示屏,天津萬達顯示屏等。亮化工程10余起,包括:保定行政執(zhí)法局街景亮化工程,長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程,西安民樂園酒店亮化工程等。招標工作完成質量優(yōu)秀,在成本預算的大力支持下,始終堅持以工程安全質量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進行實際考察,并通過合理的溝通協(xié)調,爭取企業(yè)利潤利益最大化的同時,高質量高效率的完成招標工作。在一年多招標的過程中,我們也會根據(jù)公司內工程部門等其他現(xiàn)場負責人員的意見,并參考工程質量的完成情況及招標隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍,各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作,使我們的工作能夠順利的進行。
2、關于招標中出現(xiàn)的問題:
成本合約部積極響應公司總經(jīng)理張安成的建議,招標方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標法。并根據(jù)公司的實際情況,擬定了大連路明光電工程有限公司評分細則,將招標工作細化為三個階段的評審工作:
1、符合性評審:具體評定投標文件是否符合招標文件的格式要求,需要提供的相關資料是否完整
2、商務標評審:主要對投標人的報價、資質進行評定,同時根據(jù)投標文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量。
3、技術標評審:技術標重點評定投標文件中的施工設計組織方案是否完備,確保工程質量,安全的措施是否合理科學可行,是否提出了有建設性的意見建議等。
最后三次得分的平均分最高者中標。
新的招標方式從陌生到熟悉需要一個過程,也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見,才能使我們的招標工作逐漸的完善,逐漸的走向公司進程的軌道。
3、關于招標工作的幾點建議:
招標工作是光電工程公司工作的重心,它直接決定了我們的客戶對我們公司是否信任,對我們的服務質量是否滿意,是我們公司可持續(xù)發(fā)展,樹立企業(yè)形象,打造品牌企業(yè)國際化企業(yè)的關鍵。如果招標工作不到位,不能夠高效高質且體系化,那么公司不但會失去在施工隊伍、價格上的主動選擇權,而且會影響到工程質量及公司的信譽。對公司的招標工作建議如下:
1、招標工作應由原來的內部開標,更改為施工隊伍參與招標會議。使招標透明化,這樣會吸引更多優(yōu)秀的施工隊伍參與我們的公司工程的建設中來,我們就會有更多更好的選擇。另外,在招標會議現(xiàn)場評委可以對投標企業(yè)的設計原理,相關建議措施進行詢問,更好的為工程服務。
2、招標工作應提到公司的具體日程安排上,由行政部統(tǒng)一通知開標,并建立相應的開標會議參與制度及出勤考核制度。
3、由于招標評委委員的構成是各個部門的領導,領導又經(jīng)常出差在外。所以可以在公司每個部門挑選出一位成員進行培訓,專門負責招標評委后備工作。因為招標工作的范圍涉及到各個部門的具體工作,這樣不僅有利于招標工作的開展,而且有利于部門與部門之間相互了解,在以后的工作中能更好的進行配合,對公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。
4、各施工單位的投標文件,如不符合招標文件中的具體要求。那么,應當立即予以作廢,這樣才能使我們的招標工作走向正軌。
5、對于各施工單位的資質,公司規(guī)模,人力資源,各方面軟硬件條件等相關部門要進行仔細篩選并進行實地考察,嚴禁各種以掛靠等違法手段的個人與公司參與我們公司的招標。
6、公司要完善相應的招標標工作結構體系,建立健全招標工作管理制度。如在招標過程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,要對相關人員予以嚴懲。
目前,成本合約部積極響應肖總"大干四個月,拼搶三十天"的號召,堅守崗位,努力工作。爭取為提前完成工作目標做出自己的貢獻。路明的發(fā)展,需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用,不斷提高業(yè)務能力,強化業(yè)務流程。與各部門一起攜手共建,在未來的一年里,使路明向更高的臺階,更廣闊的空間邁進。
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轉眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中,由于領導,各位同事以及其他部門的協(xié)助,圓滿地完成了自己的本職工作,使本人在組織協(xié)調潛力等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結如下:
一、主要工作:
綜合營銷部是在適應公司快速發(fā)展的過程中誕生的,它包含了之前的市場部、修改部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業(yè)務和寄賣中心來說,是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括:
(1)市場:市場的主要工作是地面的推廣,是目前宣傳最直接的部門;
(2)修改:主要是網(wǎng)站資料的更新,保證網(wǎng)站新聞的及時性;
(3)推廣:采用各種推廣方式進行推廣,常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動聯(lián)系籌備洽談、關鍵詞的統(tǒng)籌,網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等;
(4)車源采編:主要是為業(yè)務部門帶給車源信息,是一個基礎而又重要的部分。
二、取得的成績與不足:
20xx年網(wǎng)站的總IP為582793,平均每月48566,網(wǎng)站的主要關鍵詞排行都是比較靠前的,但是有些重要的關鍵詞排行還是比較靠后的;20xx年12月份,已經(jīng)完成了對新版網(wǎng)站的改版,功能性和體驗性都有所提高,但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去,但是也有少數(shù)投訴的,這說明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創(chuàng)新的方式:比如團購和自駕游。團購給我們帶來了800多潛在客戶,自駕游也活動了廣泛的好評。但是我們的工作也有必須的問題,推廣方式的局限性,文章的原創(chuàng)性,車源的可利用性都需要提高,同時工作效率、工作態(tài)度都需要改善,創(chuàng)新性思維有待提高。
三、20xx年工作規(guī)劃:
中央電視臺有一句名言:相信品牌的力量。的確,品牌是一種力量,正如中央電視臺對這句話的詮釋:品牌的力量,讓我們前行,讓我們起飛,讓我們輝煌,成就我們的夢想。明年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣,在繼續(xù)推廣品牌的同時,綜合營銷部在新的一年里,還將有重大的改變和調整:
(1)推廣將向拓展思路,抓住用戶,靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉變;
(2)如何實現(xiàn)實現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉換;
(3)如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合,實現(xiàn)資源的相互共享相互利用;
(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發(fā)展壯大,要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。
回首20xx,展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。不管如何,我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
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20xx—20xx年度第二學期即將告一段落,回顧本學期工作,教導處以常規(guī)管理為重點,開展了一系列教育教學活動。現(xiàn)結合本學期的工作進行簡要總結:
一、嚴格執(zhí)行課程計劃,確保良好的教學秩序。
嚴格執(zhí)行《省教育廳關于調整江蘇省義務教育課程設置實驗方案的通知》精神,認真嚴格按要求安排課程表,確保學生在校每天一小時的活動時間。堅持按課表上課,專課專用。
二、加強常規(guī)檢查力度,確保落實常規(guī)工作。
教學常規(guī)管理是提高教學質量的前提和基礎,是學校的中心工作。扎實做好教學“六認真”工作,我們教導處責無旁貸。
本學期,進一步明確區(qū)教育局制定的“教學六認真”的要求。教導處逐周安排檢查備課、作業(yè)、單元檢測及課后反思等,推出典型和找出不足。注重了檢查與指導相結合,及時和有關教師交換意見,提出改進意見,且做到每次檢查都有記錄和總結。切實落實有效教學,促進共同提高。學期結束時對各項工作進行統(tǒng)計,作為教師評優(yōu)評先和績效考核的依據(jù)。
三、正常開展各項教學活動,加強質量監(jiān)控
本學期間周安排了隨堂課和公開課,語、數(shù)、英等學科開設了觀摩課。為了提高教師語文教學能力,丁建華和何燕老師上了語文觀摩課,嚴x、吳x老師分別上了數(shù)學、英語等示范課。每次活動,領導和同學科老師都積極參與,切實提高課堂效率。
教導處加強教學質量監(jiān)控。為了了解教師的教學動態(tài),教導處進行了學生問卷調查,從而促使教師教學行為更加規(guī)范。本學期對所有年級的語數(shù)英學科進行了期中調研。每位教師都對質量情況進行分析,李x、嚴x、趙x主任分別與語文、數(shù)學、英語教師共同探討教學中存在的一些問題,并提出一些改進意見,指導教師及時調整自己的教學活動,切實保證學校教學質量的穩(wěn)步提高。抓實畢業(yè)班的教學工作,通過教師間的有力合作,促進薄弱班級的轉化工作。
四、組織各類競賽活動,促進師生素質提高
本學期組織學生參加多項競賽活動,結合讀書節(jié)組織學生進行了古詩競賽和必讀書目競賽,組織學生參加現(xiàn)場作文大賽和“我的夢 中國夢”征文競賽活動等,學生在實踐中將知識轉化為能力,在活動中促進學生素質的提高。為了提高教師的教學業(yè)務能力,組織語文老師開展了朗讀、演講等教學基本功比賽,并組織有關人員進行了認真評比,推薦衛(wèi)美華和趙云老師參加了區(qū)級比賽。
五、加強家校聯(lián)系、共建一體平臺
本學期成功召開了畢業(yè)班家長會,加強了家長和老師的聯(lián)系和交流,使家長對孩子在學校中的表現(xiàn)有了一個更深的了解,同時也讓家長們學習到了一些優(yōu)秀的教育孩子的方法。教師也更詳細地了解了學生在家的情況,這更有利于今后教育工作的開展。同時學校領導心貼心地與家長交流,為畢業(yè)考試前家長的做法做了有效指導。同時對科任教師進行了滿意度測評,對教師的教學行為進行有效的督促。
六、存在問題
1、對教學檢查某些方面不夠精細,課堂教學規(guī)范有待進一步加強。
2、教研活動開展的質量還有待提高,還需要在“實”字上下功夫。
在新的一學期里,教導部門努力提高管理水平,在校長室的領導下,加大管理力度,調動廣大教師的積極性,全面提高學校的教學質量。
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本屆生活部的工作在上一年有條不紊的進行,在充分研究往屆工作的基礎上,大刀闊斧的進行改革,完善各項制度,無論是在宿舍還是對本部委員的管理上都取得進一步的發(fā)展和突破。在院團委學生會的引導下,堅持貫徹本部門的工作宗旨,開展一系列有特色的活動以豐富同學們的校園文化生活,活躍校園文化氣氛,為同學們營造更為良好的生活、學習環(huán)境。希望在我部各成員的團結協(xié)作和學院老師,團委學生會其他部門的密切支持下,盡全力將我院生活部發(fā)揚光大,工作總結基本如下:
一、做好本部門新學期的招新迎新工作
作為部長,要善于從多方面發(fā)現(xiàn)人才,入圍對象要有吃苦精神,有上進心,確保能真正成為為同學們做事的人,時刻本著我們的宗旨“從同學中來,到同學中去,全心全意服務與同學”,去公平公正的選拔優(yōu)秀成員。
二、“安全文明和諧寢室”檢查評比活動
為促使同學自覺養(yǎng)成良好的生活習慣,營造具有特色和個性的寢室文化,我院生活部將于開展“安全文明和諧寢室”檢查評比活動。本學期的檢查評比工作,就以往檢查評比工作而言,必須更細化評分標準,量化評分結果,將衛(wèi)生檢查結果及時反饋給各寢室,使各個寢室及時掌握各自的衛(wèi)生情況,以便督促各個寢室有針對性的進行衛(wèi)生清掃,并在今后的檢查評比將比以往的優(yōu)秀寢室評比活動增大優(yōu)秀寢室的獲獎比例。在全院范圍內少限數(shù)目評比優(yōu)秀寢室,以大大鼓舞同學們爭當優(yōu)秀寢室的積極性,這樣文明寢室檢查評比活動不僅會大大改廣大大學生的就寢環(huán)境,而且能培養(yǎng)大家的競爭意識。
三、團委學生會生活干部培訓
為了加強學生會內部的建設,完善組織機構,提高學生會成員的自身素質,使新的血液盡快地融入到生活部這個大家庭,我們應該積極配合院組織部進行一系列的培訓,并積極引導新成員了解學生會工作近況。干部培訓所涉及的內容都是針對學生會成員作為一名學生會干部應該具備的素質展開的。特別是剛加入學生會的新成員,對學生會的制度、工作的開展、流程、待人處事等方面不熟悉,通過干部培訓會使新成員盡快融入進來,方便工作開展,如公關禮儀策劃寫作,有利于提高待人處事的能力,使同學們能從生活中的小事做起,注意自己的外部形象,注意自己的行為舉止,提高自身素質。另外,新老干部交流會,使新成員和部長都能與上屆的老干部進行溝通交流,學習他們的經(jīng)驗,吸取他們的教訓以便更好的開展工作。還可以在本部門開展的創(chuàng)新活動方案設計大賽,全部門成員自由組隊,共同設計多個活動方案,充分發(fā)揮各成員的主觀能動性,思考如何開展一個活動,互相指出不足,鍛煉了成員們的能力。加強生活部委員之間的溝通,提高整體凝聚力,同時還要對各成員進行個性化管理,增進溝通,給與朋友般的關懷,這樣能促進新成員做事更積極,思想更活躍,使其產(chǎn)生對對團委學生會的眷戀。我們還要盡量組織有趣的的新穎的內部活動,如吃飯、交流生活、學習,我們會盡量讓大家包括我自己在內覺得不應為工作而工作,更應培養(yǎng)互相之間的感情才是一種收獲。在新學期的團委學生會工作中,我們本部門成員的工作分工更合理,避免覺得沒事干的現(xiàn)象,盡可能讓新成員在有新的空間得到最大的鍛煉,發(fā)揮他們的最大才能,真正做到以感情推動工作,以工作促進感情。
四、與其他部門的協(xié)調工作
生活部主動與團委學生會其他部門進行溝通,聽取其他部門的計劃,向他們介紹我們的工作,加強彼此之間的了解。積極配合其他部門開展工作,共同完成院團委學生會交給的任務。
五、在工作中發(fā)現(xiàn)的問題
1、不疊被:冬季來臨,嗜睡現(xiàn)象增多,由于個人沒有養(yǎng)成疊被的好習慣,所以不疊被現(xiàn)象也增多了。
3、睡覺:由于周末,許多人喜歡運動,回來之后感覺疲憊就想睡覺,所以睡覺現(xiàn)象也有。
4、鎖門:部分寢室為避免檢查而故意鎖門。
5、路燈:很多路燈都壞掉了,而沒有工作人員修理,造成行走不便。
六、對所發(fā)現(xiàn)問題的解決方法
1、加大抽查力度,多開展活動使大家養(yǎng)成良好的習慣。
2、對物品擺放制定相關制度。例如:鞋子全部放于床底,并且按一字擺放,書本整齊的擺放在桌子和柜子上,保持桌面干凈。衣物不準掛于床頭,行李箱全部放在床下。
3、如果出現(xiàn)鎖門現(xiàn)象,則將該寢室作為下次重點抽查對象。如果同一寢室連續(xù)出現(xiàn)兩次或兩次以上鎖門現(xiàn)象,則以通報批評對待。如果有特殊情況,由寢室長向班長反映,并匯報給生活部。
4、對于路燈方面,生活部將定期舉行維修活動。
七、在本學年的工作制度
1、遵守學校的各項規(guī)章制度,遵守學生會的章程及各項規(guī)章制度。
2、生活部成員都要積極熱心,吃苦耐勞,認真負責,如遇到重要事情不能參加工作,要提前請假。
3、宿管部成員都要積極主動,及時完成我院及本部門分配的任務。
4、平時多聯(lián)系同學,多發(fā)現(xiàn)問題,積極將問題反映給學院。
5、生活部成員平時也要嚴格要求自己,無論是學習、工作還是生活,都要樹立形象,不發(fā)生有損學院團委學生會及本部門名譽和形象的事件。
八、加強自身建設
明確工作思路,完善自身管理,在院團委學生會的指導下我們部門要根據(jù)自身的特點,優(yōu)化自身機構,團結共進,使生活部的運作更規(guī)范更有效率。
1、根據(jù)以前生活部的工作情況進行工作總結,繼續(xù)組織生活部全體成員學習了解生活部的職能與工作特點。
2、在實際工作中,實際分工負責與整體作戰(zhàn)相結合,并加強各成員之間的溝通、協(xié)商,提高工作效率。
3、生活部的表彰大會。大會是總結學期的工作,對工作中表現(xiàn)突出的班級以及個人進行表彰,是提高個人工作積極性的有效方法。
我們的宗旨是“從學生中來,到學生中去,全心全意服務于同學?!?
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時刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個月結束了。做一份白酒銷售工作總結,國家對白酒消費稅的調整,在業(yè)界引起了騷動,隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈。
一、個人的成長和不足。
做銷售的這一行需要公司領導的支持下,和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調、業(yè)務拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質增強了。
2、心態(tài)的自我調整潛質增強了。
3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質有待提升。
4、對整體市場認識的高度有待提升。
5、學習潛質、對市場的預見性和控制力潛質增強了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析。
這一個月的業(yè)績還是很不錯的:
1、奠定了公司在xx,以xx為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作。
2、成功開發(fā)了四個新客戶。
3、月度總現(xiàn)金回款x萬,超額完成公司規(guī)定的任務。
對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點:
1、我公司在xx已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場放在以xx為核心運作xx市場,透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗;
2、新客戶開放面,落實了x個新客戶,俗話說“選取比發(fā)奮重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送潛質、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量;
3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自我制定的x萬的目標,相差甚遠。
主要原因有:
a、公司服務滯后,個性是發(fā)貨,嚴重影響了市場,和經(jīng)銷商的銷售信心。
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差。
c、重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足。
這個月我走訪的新客戶中,有x多個意向都很強烈,但正因在于后期跟蹤不到位,自我信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于xx市場,基礎還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:
1、沒有在適當?shù)?時候尋找適宜的其他潛在優(yōu)質客戶作補充。
2、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場。
對于xx市場,雖然地方保護嚴重些,但我們透過關聯(lián)的協(xié)調,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最終在白酒銷售工作總結中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點推薦:
1、注重品牌形象的塑造。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性。
3、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
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為進一步發(fā)展本鎮(zhèn)經(jīng)濟,更好地強化政府的服務意識,切實推進政府各相關職能部門服務企業(yè)工作的穩(wěn)步開展,我鎮(zhèn)按照上級的總體工作要求,結合本鎮(zhèn)實際,認真思考,為企業(yè)的發(fā)展積極服務,本著抓住關鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實、務求實際效果的指導思想,通過強化服務措施,明確工作目標,真抓實干,扎實推進,效果顯著?,F(xiàn)就今年的工作情況作如下匯報:
一、強宣傳、重發(fā)展,營造良好氛圍。
我鎮(zhèn)及時召開各職能部門服務企業(yè)專題研討會,并要求全鎮(zhèn)所涉相關部門負責人和企業(yè)負責人到會參與研討,對各職能部門服務企業(yè)的具體工作進行了總體安排和部署,并強調一定要扎實開展此項工作,這不僅是一項經(jīng)濟工作,更是重大的政治任務,要把更好的促進企業(yè)發(fā)展擺上重要議事日程。今年以來,全鎮(zhèn)上下各職能部門服務企業(yè)的積極性大為
增強,切實有效的采取了各項措施、支持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
二、強領導、重舉措,強化保障措施。
為加強對此項活動的領導,我鎮(zhèn)成立了“部門服務企業(yè)領導小組”,由政法書記專門負責組織實施,將鎮(zhèn)內所有企
業(yè)都作為重點服務對象,每月都深入各企業(yè)進行調研,各企業(yè)也都于每月25日前向鎮(zhèn)政府部門服務企業(yè)領導小組辦公室報送運營情況和問題處理進展情況。
三、強機制、重落實,拓寬發(fā)展渠道。
針對如何為企業(yè)發(fā)展提供良好的服務,我們主要建立以下兩項機制:
一是企業(yè)長效服務機制。即在思想上樹立為企業(yè)服務長期性的意識,不僅是在全球金融危機時為企業(yè)服務,而且把時時為企業(yè)服務作為政府職責,積極探索建立為企業(yè)服務的長效機制。
二是項目跟蹤服務機制。在該鎮(zhèn)無論項目大小都有鎮(zhèn)領導分包,每個項目都建立有臺帳,從項目協(xié)商、達成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領導、站所負責人全程跟綜服務。
為使服務企業(yè)工作取得實實在在的效果,我鎮(zhèn)將工作重心放在了各項優(yōu)惠政策的落實上。一是認真落實中央、省、市已出臺的支持企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策,并對落實情況進行全面檢查;二是加大工業(yè)結構調整、服務業(yè)發(fā)展引導資金等專項資金爭取力度,對國家、省、市財政對企業(yè)專項扶持資金積極申報爭?。蝗欠e極爭資引項,加緊引進項目資金落戶我鎮(zhèn),更好的促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展。
四、強規(guī)劃、重治理,優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境。
經(jīng)濟的有序發(fā)展離不開一個良好的經(jīng)營環(huán)境,對此,我鎮(zhèn)從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境著手,大力營造良好的經(jīng)營環(huán)境。主要采取以下舉措:一是嚴格清查各項收費項目,堅決取締不合理收費;二是嚴厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為,對必須進行的檢查活動盡量減少或合并執(zhí)行;三是大力整治經(jīng)營環(huán)境,嚴厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營的行為。
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過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報如下:
一、工作回顧。
強化自身建設規(guī)范行政內務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作。綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務質量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調整現(xiàn)有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規(guī)章制度:
負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。
掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。
對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
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在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于20XX年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結以下:
一、樣板制作
①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,沒有到達較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質量的協(xié)調
①在日常生產(chǎn)車間的質量控制雖然做了超多的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴到達了21次之多。
②新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后,客戶投訴的次數(shù)到達21次比20XX年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點:
①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;
②公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。
①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起20XX年一次驗貨透過率高,但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。
六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上20XX年度的工作狀況,展望新的一年,本人力爭20XX年度做好以下之工作計劃:
一、樣品工作有效及時地完成率要達90%,產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%。
二、1—5月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。
三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化,力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
四、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強質量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
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隨著時光的飛逝,本學期督察部的工作也隨之結束。
督察部作為一個配合校社聯(lián)各項工作順利展開的職能部門,本學期的主要工作有以下幾點:
1.負責做好校社團聯(lián)合會各部門職能的履行及分工合作的監(jiān)督、檢查工作。每個月我們都將進行部門旁聽,對社聯(lián)各部門的例會工作進行監(jiān)督。同時完成值班表簽到工作,部長例會簽到工作以及主席例會簽到工作。在學期末進行各部門考核,保證公正公開。
2.負責做好各類社團活動立項策劃方案的現(xiàn)場執(zhí)行及活動實效的監(jiān)督、檢查工作。我們派干事督察社團活動,并讓其參與其中,與各社團交流,了解學習大型活動的運作組織,更結交了一批朋友。
3.配合校社聯(lián)做好校社聯(lián)集體工作,例如本學期社團文化節(jié)開幕式及閉幕式,督察部完成場地審批、物品借用、現(xiàn)場道具的搬運、后勤服務等各項工作。在工作中加深了與社聯(lián)同仁之間的感情。社聯(lián)內部羽毛球比賽聯(lián)誼,督察部也積極參與其中,娛樂中賽出風采。
4.明星社團評比工作,作為督察部的品牌活動,本學期有了一定的創(chuàng)新,將評比的初評變成兩部分,一是院社聯(lián)推選院級社團,二是校級社團參與初評。雖然活動已經(jīng)開展多次,但仍會暴露出許多問題,前期準備的不夠充分以致于簽到表登記表有錯誤,造成了一定的誤解,突發(fā)情況的出現(xiàn)讓大家措手不及,例如話筒問題,電腦問題等。而這些臨時問題導致現(xiàn)場秩序混亂,對社團造成了不良影響?;顒咏Y束后部門也進行了活動總結及反思,在今后的活動中,我們會在評比方法制定時與主席團多交流,加深理解,把細節(jié)梳理清楚,更加細化,做到嚴謹合理有序,吸取教訓絕不再犯。
以上是督察部本學期的工作總結,區(qū)區(qū)百字難以詳述,但相信督察部的付出各位已經(jīng)記住。在未來的日子里,督察部定與各部門攜手共進,開拓進取,以奮斗的姿態(tài)和不懈的努力締造校社聯(lián)生機勃勃、欣欣向榮的繁榮景象,校社聯(lián)擁有明媚的昨天與燦爛的今天,也定會擁有輝煌的明天!謝謝!