一份詳略得當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃一定能幫助我們收獲更多工作成果,職場人在做一切工作之前都必須有工作計(jì)劃,以下是范文社小編精心為您推薦的公司總結(jié)工作計(jì)劃5篇,供大家參考。
公司總結(jié)工作計(jì)劃篇1
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計(jì)劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
公司總結(jié)工作計(jì)劃篇2
金牛奮蹄開錦繡,乳虎添翼會風(fēng)云。在這個承前啟后、辭舊迎新的日子里,我們對所做工作進(jìn)行簡單盤點(diǎn),同時對工作進(jìn)行周密部署?,F(xiàn)對下半年的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),以期能在其中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在穩(wěn)固原有的工作基礎(chǔ)上開展新工作。
一、所做工作:
1、為全面響應(yīng)以“爭創(chuàng)省級衛(wèi)生城市,建設(shè)美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中,公司在城客辦的帶領(lǐng)下,積極開展各種活動在使出租車駕駛員,當(dāng)好城市文明傳播者的同時,也為樹立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、為落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的安全思想,公司對現(xiàn)有的85輛出租車進(jìn)行全面的安全檢查,并建立車輛技術(shù)檔案,以確保每輛出租車都能夠安全運(yùn)營,保持車輛良好的技術(shù)狀況。
3、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。
4、近期甲流疫情在全國肆意蔓延,為防止疫情擴(kuò)散,公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗,對甲流疫情在我市的擴(kuò)散起動積極作用。
二、存在問題:
1、管理問題:公司管理不盡合理,具體表現(xiàn)為對各業(yè)主,各駕駛員沒有做到科學(xué)化,規(guī)范化,有些制度實(shí)行起來比較困難,沒有可操作性,難以實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督管理,所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度。
2、服務(wù)是心,信譽(yù)是金。然而持高不下的投訴率,嚴(yán)重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象,其中主要原因是出租車從業(yè)人員個人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊,駕駛員更換比較頻繁,致使駕駛員服務(wù)意識淡薄,服務(wù)用語粗俗,服務(wù)行為不規(guī)范,不打表,亂收費(fèi),拒載,甩客,拼座時有發(fā)生,嚴(yán)重影響到了公司和行業(yè)形象。
三、解決措施:
1、規(guī)范管理,同時組織業(yè)主,駕駛?cè)藛T就目前的所存在的問題進(jìn)行學(xué)習(xí),對相關(guān)法律,法規(guī)文件進(jìn)行貫徹落實(shí),并且組織討論研究,集中思想,提高認(rèn)識,引起各業(yè)主,駕駛員的高度重視,有效遏制以上現(xiàn)象的蔓延趨勢
2、對培訓(xùn)會議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整,尤其是對職業(yè)道德,優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待客,規(guī)范用語,計(jì)價收費(fèi)和嚴(yán)重拒甩等投訴比較集中的問題,嚴(yán)格考核程序,同時制定了極具約束了的懲罰機(jī)制,有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生,只本公司的整體服務(wù)意識得到提高,使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏利的關(guān)系有了更深層次的認(rèn)識。
3、與兄弟單位多搞交流活動,學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,在管理工作上多下功夫,公司員工要分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),建立健全的獎罰機(jī)制,對集中投訴車輛要進(jìn)行批評教育,對表現(xiàn)好的車輛,給予一定的物質(zhì)獎勵。
盤點(diǎn)所開展的工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),切實(shí)吸取教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)管理,尋找差距,不斷提高企業(yè)的管理水平,改善行業(yè)服務(wù)形象,本著對社會,對業(yè)主,對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,管理好公司,服務(wù)好業(yè)主,滿意好顧客,向著更快更好的發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn),加快榆林的雙創(chuàng)建設(shè),為榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、上半年的工作計(jì)劃:
1、按照“文明管理,規(guī)范執(zhí)法,安全運(yùn)輸,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,加強(qiáng)安全管理,獎懲分明、曉之以理動之以情,以教育為主,不定期評選模范業(yè)主,樹立榜樣。努力把我市客運(yùn)行業(yè)建設(shè)成為誠信文明,和諧統(tǒng)一的龍頭行業(yè)。
2、安全工作是始終是我們工作的重心和中心。堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,做到以人為本,統(tǒng)籌兼顧。①堅(jiān)持每月召開2次安全例會。通過學(xué)習(xí)交通安全的法律、法規(guī)和操作技能,提高廣大從業(yè)人員的安全意識。②播放事故案例的錄像和書面教材對司機(jī)進(jìn)行教育,使廣大駕駛員深刻領(lǐng)會到違章駕駛所造成的嚴(yán)重后果,從而起到警醒教育作用。③組織安全培訓(xùn),按照安全生產(chǎn)管理的要求,對全體駕駛員組織安全培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試,使駕駛員對安全駕駛、車輛保養(yǎng)、操作技能等進(jìn)一步提高,為安全生產(chǎn)提供有力保障。
3、在服務(wù)質(zhì)量方面,我們著重抓好法律、法規(guī)知識教育和職業(yè)道德教育。首先,對全體管理人員和駕駛員進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn),通過考試的形式,增強(qiáng)他們對法律、法規(guī)知識的認(rèn)識,使他們能正確使用法律來維護(hù)他們的合法權(quán)益。第一,計(jì)劃組織舉辦一期職業(yè)道德培訓(xùn)班,教育他們服務(wù)質(zhì)量事關(guān)企業(yè)的形象、行業(yè)的生存和自身的利益,所以必須注重服務(wù)質(zhì)量和車容車貌的整潔。第二,計(jì)劃通過車輛的季度檢驗(yàn)和年檢,加大對車輛的安全設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的檢查力度,對那些車容車貌差,服務(wù)設(shè)施和安全設(shè)施不齊全的車輛實(shí)行停車整頓,待整頓及格后方可繼續(xù)經(jīng)營。
4、完善健全管理制度,對一些不明確,可操作性差的規(guī)章制度與于完善,同時組織業(yè)主,駕駛員就目前所存在的問題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度,對相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行貫徹落實(shí),并且組織討論研究,提高認(rèn)識,引起各業(yè)主,駕駛員高度重視。在健全各項(xiàng)管理制度方面,我們要繼續(xù)積極配合交通主管部門和市城客辦,盡快制定出《公司出租車駕駛員準(zhǔn)入機(jī)制》、《出租車經(jīng)營服務(wù)自律公約》、《出租車業(yè)主承包合同》等規(guī)范文本,以加強(qiáng)出租車行業(yè)管理,提高從業(yè)人員綜合素質(zhì),樹立出租車良好形象。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新年伊始,公司的每個員工都豪情滿懷。公司將一如既往擁護(hù)城客辦的英明決策,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從安排。保持公司自身優(yōu)良作風(fēng)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng),同時借鑒學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。做到揚(yáng)長避短、力爭上游、安全效益和經(jīng)濟(jì)效益并駕齊驅(qū)、齊頭并進(jìn)。爭取給榆林的父老鄉(xiāng)親交上一份滿意答卷,做到市民滿意,政府放心!
公司總結(jié)工作計(jì)劃篇3
昔年已過,新年伊始,回顧去年一年的工作內(nèi)容,團(tuán)隊(duì)管理工作有很多的不足。
20xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結(jié)去年工作中的不足,鞏固好團(tuán)隊(duì)今年的管理工作,強(qiáng)有力的提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業(yè)績做的提升,通過進(jìn)一步優(yōu)化管理計(jì)劃、精神文化建設(shè)和營銷方案,深入推進(jìn)天琪團(tuán)隊(duì)建設(shè),堅(jiān)定信心、眾志一心、扎實(shí)完善今年的各項(xiàng)工作。做好今年的工作意義重大。
(一)充分認(rèn)識完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。
去年,我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營銷計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問題。團(tuán)隊(duì)在營銷宣傳當(dāng)中,無法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品,不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團(tuán)隊(duì)配合個人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計(jì)劃的開展難度就增加了。
(二)充分認(rèn)識推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要,綜合計(jì)劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,通過對于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化計(jì)劃,及時解決其問題,完善團(tuán)隊(duì)管理。
(三)充分認(rèn)識招聘成員的重要性。新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一并實(shí)施,善營銷目標(biāo)。
充分的認(rèn)識形勢問題和任務(wù)的目標(biāo),完善20xx年,團(tuán)隊(duì)新景象,新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù),好以下6個方面的工作。
(一)營銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團(tuán)隊(duì)分成3個小組,通過把人數(shù)落實(shí)到分組,由小組長進(jìn)行管理,提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競爭。
②日常一對一管理:工作中,多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導(dǎo),給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責(zé):
(1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
(2、努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;
(3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
(4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報(bào);
(5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
(6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
(7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神,團(tuán)隊(duì)以每個月15日之前完成當(dāng)月工作情況,通過高效率模式對新員工進(jìn)行影響,便于后期團(tuán)隊(duì)管理。
2、會議管理團(tuán)隊(duì)會議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
①工作內(nèi)容:通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績分析,認(rèn)識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復(fù)市場肌體,提高工作效率。(內(nèi)容:新增資產(chǎn),開戶數(shù),客戶疑問)
②會議精神:一天之際在于晨,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進(jìn)行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進(jìn)心。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵,調(diào)動起積極性,致使工作順利完成。
③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣,增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團(tuán)隊(duì)組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補(bǔ)充新力量,團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面:
①網(wǎng)站招聘:通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。
②人才市場招聘:結(jié)合人才大市場,進(jìn)行招聘。
③校企合作:這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)
(三)區(qū)域培訓(xùn)
在公司的組織的培訓(xùn)下,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案。
①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)(a股,b股開,基金,創(chuàng)業(yè)板,機(jī)構(gòu)開戶)
②銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)維護(hù))
③從業(yè)資格考試培訓(xùn)(證券基礎(chǔ)知識,證券交易知識)
(四)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)及維護(hù)目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn),建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn),通過網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績促成。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識,遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高團(tuán)隊(duì)工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗。
公司總結(jié)工作計(jì)劃篇4
20xx年即將過去,也是在這一年我踏入證券行業(yè),選擇了xx證券。從事證券行業(yè)是自己夢寐以求的愿望,我熱愛這個行業(yè),也相信自己可以勝任這份工作!20xx年即將來臨,為了更好的做好的做好本職工作,特制定一年的工作計(jì)劃。
一:證書考試
證券行業(yè)專業(yè)性很強(qiáng),在券商集體轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展之際,純粹依賴傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)來獲取業(yè)務(wù)收入面臨很大挑戰(zhàn)。20xx年,我的目標(biāo)是考取期貨從業(yè)資格證,證券從業(yè)資格證要求的五門課程力爭全部通過,完善自己的證券知識體系,為之后的職業(yè)要求打好基礎(chǔ)。
二:日常管理
1. 營業(yè)部任務(wù)
作為基層營銷人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)務(wù)統(tǒng)一安排的各項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)事項(xiàng),積極完成營業(yè)務(wù)下達(dá)的各項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo),對外展示華泰證券良好的企業(yè)文化,做最具責(zé)任感的理財(cái)專家!
2. 團(tuán)隊(duì)任務(wù)
團(tuán)隊(duì)是整個營銷業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執(zhí)行部門。作為基層的營銷人員,我們要按照團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的安排,做好渠道建設(shè),拓寬業(yè)務(wù)渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的`調(diào)度,具體執(zhí)行分?jǐn)傁聛淼臉I(yè)務(wù)指標(biāo)。維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧,共同打造最有競爭力的團(tuán)隊(duì)。
三:業(yè)績目標(biāo)
1. 開戶數(shù)
上半年開戶數(shù)達(dá)到40戶,其中有效戶達(dá)到15戶以上。下半年開戶數(shù)達(dá)到60戶,其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數(shù)在120左后,有效戶達(dá)到50。
2. 托管資產(chǎn)
托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標(biāo)。20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達(dá)到200萬以上,全年力爭托管資產(chǎn)達(dá)到600萬。
四:職業(yè)目標(biāo)
1. 證券經(jīng)紀(jì)人是最基層的營銷人員,力爭在完成業(yè)績考核的基礎(chǔ)上,一年內(nèi)做到高級證券經(jīng)紀(jì)人,力爭年末達(dá)到證券客戶經(jīng)理級別的業(yè)績要求。
2. 認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù),華泰營銷人員全業(yè)務(wù)鏈。專業(yè)水準(zhǔn)達(dá)到投資顧問級別。
公司總結(jié)工作計(jì)劃篇5
20xx年是資產(chǎn)公司發(fā)展中承上啟下的關(guān)鍵的一年,在海河公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在資產(chǎn)經(jīng)營事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,資產(chǎn)公司上下一心,發(fā)揚(yáng)“五加二、白加黑”的工作精神,依照海河公司年初整體工作部署,以重點(diǎn)項(xiàng)目為核心,緊抓經(jīng)營效益,注重安全運(yùn)營,健全內(nèi)控機(jī)制,確保公司穩(wěn)定、高效運(yùn)行,較好的完成了上半年工作任務(wù)?,F(xiàn)將資產(chǎn)公司20xx年上半年(截止到6月30日)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況匯報(bào)如下:
1、實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1327.51萬元,占全年收入指標(biāo)(2550萬)的52%;
2、實(shí)現(xiàn)利潤總額189.82萬元,占全年利潤總額指標(biāo)(249.13萬)的76%;
3、摩天輪項(xiàng)目累計(jì)接待游客10萬人次,占全年指標(biāo)50%;
4、停車樓停車18萬輛車次,占全年指標(biāo)55%;
5、廣告收入實(shí)現(xiàn)51.18萬元,占全年指標(biāo)(100萬)的51%;
6、出租辦公、商鋪面2300積平米,占全年新簽協(xié)議面積指標(biāo)(8000平米)的29%;
7、資產(chǎn)經(jīng)營部接管地塊5052.19畝;
8、22號會所自4月28日開業(yè)以來,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入52.2萬元。
9、資產(chǎn)公司各經(jīng)營項(xiàng)目上半年實(shí)現(xiàn)游客零投訴,服務(wù)質(zhì)量滿意度指標(biāo)達(dá)100%,摩天輪、停車樓重點(diǎn)項(xiàng)目上半年安全運(yùn)營無事故。
截止20xx年6月30日,資產(chǎn)公司較好的完成了上半年各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。在上半年的工作中,資產(chǎn)公司在資產(chǎn)事業(yè)部的帶領(lǐng)下,以公司領(lǐng)導(dǎo)班子為核心,圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目,創(chuàng)新經(jīng)營方式、狠抓經(jīng)濟(jì)效益、提升服務(wù)質(zhì)量、深挖有利資源、調(diào)整管理機(jī)制、凝聚職工力量、深化隊(duì)伍建設(shè),資產(chǎn)公司各項(xiàng)目全面發(fā)展。上半年主要圍繞以下幾方面開展工作:
一、調(diào)整公司職能部門
結(jié)合資產(chǎn)公司實(shí)際經(jīng)營需要,對原有業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了適當(dāng)整合,在資產(chǎn)公司原有部室的基礎(chǔ)上,新增設(shè)招商運(yùn)營部、戰(zhàn)略發(fā)展部、資產(chǎn)經(jīng)營部,以加大各項(xiàng)目商鋪、辦公樓招商策劃、經(jīng)營力度,確保各經(jīng)營項(xiàng)目的前期及配套工作順利開展,注重地塊看管,以及項(xiàng)目經(jīng)營工作。新增部門的主要職責(zé)如下:
1、招商運(yùn)營部:負(fù)責(zé)廣告策劃經(jīng)營管理;項(xiàng)目招商策劃;商鋪、店面、辦公樓出租方案策劃及經(jīng)營管理等工作。
2、戰(zhàn)略發(fā)展部:圍繞各經(jīng)營項(xiàng)目,組織開展調(diào)研、前期及配套辦理工作。
3、資產(chǎn)經(jīng)營部:地塊看管工作、苗木花卉種植及22號會所經(jīng)營工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)分工:
1、王震總經(jīng)理:主管綜合管理部、計(jì)劃合約部;
2、袁志剛副總經(jīng)理:主管景區(qū)運(yùn)營部、資產(chǎn)經(jīng)營部、設(shè)備維護(hù)部;
3、張文義總經(jīng)理助理:主管停車樓運(yùn)營部、招商運(yùn)營部、戰(zhàn)略發(fā)展部;
二、重點(diǎn)項(xiàng)目的開展
(一)“天津之眼”摩天輪項(xiàng)目
1、以經(jīng)營指標(biāo)為核心展開各項(xiàng)工作,開展全員營銷策略,做到指標(biāo)到人,加強(qiáng)與酒店、院校、企業(yè)、旅行社之間的合作,簽約酒店代售13家,簽約院校代售21家,合作旅行社22家。
2、項(xiàng)目全面提升服務(wù)質(zhì)量,以打造國家4a級景區(qū)和爭創(chuàng)市級青年文明號為總體目標(biāo),開展各項(xiàng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)。
3、確保項(xiàng)目安全運(yùn)營,加強(qiáng)對各班組人員的安全培訓(xùn)工作,配合設(shè)備維護(hù)部對設(shè)備進(jìn)行定期檢修,同時對項(xiàng)目員工進(jìn)行安全培訓(xùn),并結(jié)合各種應(yīng)盡方案進(jìn)行應(yīng)急演練,做到安全運(yùn)營無事故。
(二)大胡同停車樓啟動非機(jī)動車復(fù)式結(jié)構(gòu)停車場
利用現(xiàn)有非機(jī)動車場地面積,創(chuàng)新停放方式,增加有效停車數(shù)量,我公司對大胡同地下非機(jī)動車停車場進(jìn)行了改造提升,五月初動工經(jīng)過一個月的緊張工作,非機(jī)動車復(fù)式停車場于6月1日正式投入使用,停車場共計(jì)停車位1200個,其中復(fù)式停車車架可停車660輛。在安全方面,車場內(nèi)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng),確保了停車場內(nèi)非機(jī)動車的存車安全。
(三)大沽路停車樓開業(yè)運(yùn)營
在海河公司各部門的大力支持幫助下,通過前期的積極籌備工作,大沽路停車樓項(xiàng)目于4月28日正式對外運(yùn)營,截止6月30日,包月停車收入35萬元,臨時停車收入4995元。在項(xiàng)目管理經(jīng)營中,主要圍繞三個方面開展工作:
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理建立規(guī)范的管理制度,為加強(qiáng)管理工作,停車運(yùn)營部搬至大沽路停車樓辦公,現(xiàn)場辦公,以更好的解決各項(xiàng)突發(fā)問題,確保新開業(yè)項(xiàng)目的穩(wěn)定經(jīng)營;
2、對周邊停車情況進(jìn)行調(diào)研,了解客戶動向,與客戶建立良好服務(wù)關(guān)系;
3、強(qiáng)化安全意識,在項(xiàng)目員工中全面落實(shí)《防火、防汛、突發(fā)事件緊急處理程序》,積極開展安全培訓(xùn)工作,定期進(jìn)行應(yīng)急演練,確保項(xiàng)目無任何安全隱患。
(四)22號會所對外開業(yè)運(yùn)營
22號會所項(xiàng)目是資產(chǎn)公司20xx年全面發(fā)展提升的重點(diǎn)項(xiàng)目之一,在海河公司的大力支持下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工,經(jīng)過為時一個月的緊張籌備,出色的完成了22號會所開業(yè)前期,包括樓內(nèi)、樓體、院內(nèi)環(huán)境的提升;設(shè)備的更換和添置;人員招聘及培訓(xùn);菜品定位和經(jīng)營物料的準(zhǔn)備;建立各項(xiàng)管理制度等各項(xiàng)籌備工作。自開業(yè)以來截止至6月30日實(shí)現(xiàn)收入共計(jì)52.2萬元。22號會所的開業(yè)運(yùn)營,為意大利風(fēng)情區(qū)的商務(wù)餐飲業(yè)注入一股新的活力,同時也為資產(chǎn)公司全面開展餐飲板塊,打下了良好的基礎(chǔ)。
三、公司商鋪?zhàn)赓U經(jīng)營業(yè)務(wù)
1、大胡同停車樓方面,與既有商戶瀚博投資、人和新天地保持良好合作關(guān)系的同時,完成剩余庫房出租,與合同即將到期及不再續(xù)約的商戶積極進(jìn)行磋商,包括:交通銀行大胡同支行、諸氏方圓等。對停車樓東部辦公區(qū)進(jìn)行整合工作,結(jié)合大量分析、論證與調(diào)研,現(xiàn)立項(xiàng)順利。
2、摩天輪方面,經(jīng)過多次跟催,商戶所欠租金23.5萬元已于6月全部補(bǔ)齊。同時,臺球休閑吧的籌備工作也在順利進(jìn)行中。
3、大沽路停車樓方面,與被授權(quán)簽署的三處商鋪完成合同簽署工作。
4、地塊方面,起重機(jī)設(shè)備廠地塊、冶金地塊、人民銀行地塊、良園飯店均與各商戶保持良好合作關(guān)系。
四、廣告經(jīng)營情況
由于天津市市容整改工作,加之市容委出臺的市容新標(biāo)準(zhǔn),樓頂和墻體廣告陸續(xù)被拆除,新廣告媒體不予批準(zhǔn),對我司廣告經(jīng)營有很大的影響。在廣告業(yè)務(wù)開展難度增加的形勢下,我司招商運(yùn)營部主要采取了以下應(yīng)對措施。
1、及時跟進(jìn)客戶需求,根據(jù)客戶要求的時間節(jié)點(diǎn),變被動為主動,通過提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量建立合作信任。
2、積極維護(hù)現(xiàn)有客戶,做到有問題及時溝通,互相協(xié)商解決問題,與客戶保持良好合作關(guān)系。
3、積極拓展新的廣告資源為了應(yīng)對廣告審批難、發(fā)布難的狀況,積極籌建不受審批影響的新廣告資源,目前已開始籌備海河停車樓和大沽路停車樓樓內(nèi)廣告牌以及人民日報(bào)led屏建設(shè)。
通過積極的應(yīng)對措施,上半年與可口可樂簽約合同額為727560元,加之交通銀行廣告發(fā)布費(fèi)40000元,游船冠名費(fèi)241002元,累計(jì)合同額為1007560元,已超額完成全年指標(biāo)。
五、各項(xiàng)目設(shè)備安全維護(hù)工作
上半年100%完成公司安全運(yùn)營指標(biāo),無重大安全事故,并對各項(xiàng)目設(shè)備及時的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證了設(shè)備正常、安全運(yùn)營。
1、積極配合特檢院專家完成摩天輪年檢工作。通過對設(shè)備主要運(yùn)行鋼結(jié)構(gòu)部件探傷,相關(guān)電氣設(shè)備及供電電源穩(wěn)定性等二十余項(xiàng)檢測后,中國特種設(shè)備檢測研究院認(rèn)定我公司“天津之眼”摩天輪設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,無安全隱患。
2、22號會所整體維修工作,包括:外圍護(hù)欄安裝維修,調(diào)整燈光及線路整修,廚房上下誰墻體維修等工作,確保了22號會所順利開業(yè)。
3、協(xié)助安裝非機(jī)動車道滾梯及復(fù)試停車架等設(shè)備,熟悉設(shè)備性能,使設(shè)備運(yùn)行安全、順暢。
4、金湯橋、解放橋的日常管理開啟維護(hù)工作,配合市容委進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)接待的橋梁開啟及景觀燈開啟工作。
六、土地看管及花卉植物種植工作
1、土地看管情況
上半年土地看管面積與計(jì)劃相比大幅增加,目前已經(jīng)接收的土地面積達(dá)到了5052.19畝(超計(jì)劃3000畝),共安排157名保安人員對地塊進(jìn)行看管工作。
2、花卉、蔬菜種植項(xiàng)目情況
為了充分利用現(xiàn)有的土地資源,通過大量的調(diào)研分析,研究并實(shí)踐利用現(xiàn)有土地產(chǎn)生增值業(yè)務(wù),先后進(jìn)行了利用看管土地進(jìn)行苗圃種植和園林綠化施工項(xiàng)目、景觀花卉種植項(xiàng)目的前期調(diào)研、編寫可行性報(bào)告及相關(guān)的前期工作。該項(xiàng)目已經(jīng)向海河公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),現(xiàn)在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作處于平行推進(jìn)中,待海河公司批準(zhǔn)后即可進(jìn)入建設(shè)階段。
利用津南地塊進(jìn)行小規(guī)模的蔬菜種植項(xiàng)目,對選取的15畝土地進(jìn)行了整理,根據(jù)需要與山東省壽光市守青服務(wù)公司簽訂了合作協(xié)議,安排8名技術(shù)管理人員按照計(jì)劃攜帶種子和種苗,負(fù)責(zé)蔬菜種植和管理工作。
年初至今,資產(chǎn)公司圍繞上述六個方面積極推動各項(xiàng)工作,在經(jīng)營業(yè)績和內(nèi)控管理上已取得良好成效,下半年我司將以安全運(yùn)營、提升服務(wù)、創(chuàng)新經(jīng)營、增加收益為工作核心,工作重點(diǎn)如下:
(一)、繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營工作,全面超額完成公司經(jīng)營目標(biāo)
1、摩天輪項(xiàng)目要抓住第三季度的黃金運(yùn)營期,繼續(xù)加大對外營銷工作,擴(kuò)大和學(xué)校、酒店、旅行社等單位的代售合作,在確保安全運(yùn)營的基礎(chǔ)上,全面提升服務(wù)質(zhì)量,確保全年指標(biāo)順利完成。
2、各停車樓項(xiàng)目繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營管理,打造專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),以安全運(yùn)營為重中之重,提高服務(wù)質(zhì)量,打造海河停車運(yùn)營品牌,確保超額完成全年指標(biāo)。
3、22號會所將加強(qiáng)宣傳力度,對有優(yōu)勢性的高檔次、私密性、服務(wù)功能進(jìn)行宣傳,廣泛進(jìn)行市場調(diào)研、分析研究嘗試擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,豐富餐飲種類的可行性,提高對外經(jīng)營能力,增加該部分的收入比重。
4、整合公司廣告資源,加大廣告銷售力度,增加廣告收入。
5、做好合同維護(hù)及跟蹤工作,保證到期租金收入及時入賬。
6、利用土地看管的有利發(fā)展趨勢繼續(xù)擴(kuò)大看管收入,做好看管過程中的各種安排、協(xié)調(diào)、匯報(bào)等工作。
7、景觀花卉項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段,年底前,打造景觀花卉的樣板工程,完成基地的展示區(qū)域功能建設(shè),組建、培養(yǎng)和鍛煉階梯式人才隊(duì)伍。
(二)、創(chuàng)新經(jīng)營方式,增設(shè)新營業(yè)項(xiàng)目
1、繼續(xù)摩天輪臺球酒吧項(xiàng)目的前期籌備工作。
2、大胡同停車樓辦公區(qū)餐飲項(xiàng)目開業(yè)前期的各項(xiàng)籌備工作,確保項(xiàng)目于年底前開業(yè)納客。
(三)、加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè),完善內(nèi)控管理機(jī)制
在狠抓經(jīng)營項(xiàng)目的同時,繼續(xù)加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè),人才建設(shè),深化公司管理機(jī)制,全面落實(shí)資產(chǎn)公司的管理制度、薪酬制度、項(xiàng)目核算辦法、績效考核辦法。
為保證全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)超額完成,各項(xiàng)工作能夠有序、高效開展,資產(chǎn)公司上下團(tuán)結(jié)一心,繼續(xù)深化各項(xiàng)管理制度,強(qiáng)化合同管理,以制度規(guī)范經(jīng)營,以制度保障經(jīng)營;不斷擴(kuò)大公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍,增強(qiáng)資產(chǎn)公司整體實(shí)力,提高資金使用效率。在下半年的工作中,我司將深入研究市場,探索新的投資模式,加強(qiáng)安全管理,提升服務(wù)質(zhì)量,向市場要效益,保質(zhì)保量的完成全年工作指標(biāo)。