活動(dòng)總結(jié)是我們不斷提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),活動(dòng)總結(jié)的結(jié)果表明,我們的努力得到了認(rèn)可和肯定,下面是范文社小編為您分享的藥店雙11活動(dòng)總結(jié)7篇,感謝您的參閱。
藥店雙11活動(dòng)總結(jié)篇1
xxxx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國藥控股xx藥房有限公司收購xx全部自然人股權(quán),以xx的股權(quán)控股xxxx藥房連鎖有限公司,使xx成為xx藥房的一個(gè)控股子公司,為xx的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機(jī)。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
一、加盟國藥控股xx藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為xxxx藥房連鎖有限公司,成為國藥控股xx藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為xx長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī)。
二、實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年xx與xx公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
三、強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的`清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)用心收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果。
藥店雙11活動(dòng)總結(jié)篇2
通過近一年的工作,是我對(duì)藥店的工作有了更深的了解,看似簡(jiǎn)單的工作,要做好他的確不容易?,F(xiàn)在對(duì)近段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
1.要提升自己的銷售必須加強(qiáng)自己的專業(yè)水平,這是我們作為營(yíng)業(yè)員的必要條件,如果顧客進(jìn)店以后找到自己,自己就必須以專業(yè)的推薦為顧客解決問題。這是最重要的。相對(duì)價(jià)格的高低,品種的齊全來講,專業(yè)有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評(píng)。那么我們?cè)撊绾蝸硖嵘?那就是我們平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)和熟悉藥品的專業(yè)度.
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感,工作總結(jié)《藥店年底工作總結(jié)報(bào)告》。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史,對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤(rùn),給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營(yíng),實(shí)則賺了信任,賺了口碑,"欲擒故縱"方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
(3)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
2、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們銷售型藥房來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
(1)、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如發(fā)生質(zhì)量問題接二連三,顧客怨聲載道。
(2). 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的顧客等級(jí)無法體現(xiàn),老顧客、大顧客體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問題。
3思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整, 強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入我們每一位心中。
4.中藥問題存在的很多不完整的也不健全的體系,在每個(gè)藥房來說中藥可謂是一個(gè)很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應(yīng)該注重,要銷售好中藥就必須去了解它熟悉它愛護(hù)它,我們存在的問題就是沒有愛護(hù),注重,導(dǎo)致他的質(zhì)量上有太大的不合格如:生蟲,潮濕,霉變串柜等諸多問題,還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導(dǎo)致了顧客不信任而造成的銷量直線下降,我們以前的很多名貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒有回頭的了所以對(duì)中藥的損失是很大的。其次由于我們的專業(yè)知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)的很多不足的地方而讓我們的顧客還不太滿足所以我們自身問題才是最主要的不足。所以以后我們應(yīng)該從我們的品牌,質(zhì)量服務(wù),這些方面來贏得顧客的好評(píng)做到讓顧客買我們的藥感覺到放心,安全。盡量從服務(wù)上來提升我們的信譽(yù)。
成功好比一張?zhí)葑樱?機(jī)會(huì)"是梯子兩側(cè)的長(zhǎng)柱,"能力"是插在兩個(gè)長(zhǎng)柱之間的橫木。只有長(zhǎng)柱沒有橫木,梯子沒有用處 ,一旦你產(chǎn)生了一個(gè)簡(jiǎn)單的堅(jiān)定的想法,只要你不停地重復(fù)它,終會(huì)使之成為現(xiàn)實(shí)。提練、堅(jiān)持、重復(fù),這
藥店雙11活動(dòng)總結(jié)篇3
藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷活動(dòng),即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤(rùn)??v觀成千上萬的藥店促銷活動(dòng),發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個(gè)執(zhí)行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。以下是藥店促銷活動(dòng)總結(jié):
一、物料到位
物料到位主要包括商品、贈(zèng)品、宣傳品。
首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見疾病跟暢銷產(chǎn)品,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出常見疾病對(duì)應(yīng)的暢銷產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品,進(jìn)行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品,如果每月要貨x次,某次要貨時(shí)庫存有xx盒,上月銷量為xx盒,平時(shí)補(bǔ)貨公式為,要貨量=160/8=20,20x2=40,40—35=5,5盒就是要貨量,要保證庫存有兩個(gè)周期銷量,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào),這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫存,便于滿庫存豐富陳列。在活動(dòng)期間,通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的銷量作為庫存,這就是商品到位。
再次根據(jù)活動(dòng)制訂的銷售目標(biāo)跟買贈(zèng)檔位,測(cè)算贈(zèng)品種類跟數(shù)量,并準(zhǔn)備到位。最后根據(jù)活動(dòng)宣傳所需橫幅、dm單、音響、錄音、pop、海報(bào)、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備。
二、氛圍到位
店內(nèi)店外氛圍到位,拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺(tái)義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動(dòng)錄音、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動(dòng)跟產(chǎn)品pop等。
一定要確保賣場(chǎng)營(yíng)銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列、重點(diǎn)產(chǎn)品用pop、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個(gè)空盒中國結(jié),做一個(gè)風(fēng)鈴、來些葵花卡……。這些是氛圍到位,讓顧客進(jìn)店感覺很美。愿意多停留一會(huì)兒,增加與店員互動(dòng)時(shí)間。
三、宣傳到位
以店為中心分小區(qū),分時(shí)段,分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,我們是xx藥店,x月x日—x月x日舉行十萬禮品大放送活動(dòng),歡迎您來參加。界定動(dòng)作,界定表情,制作活動(dòng)錄音,買贈(zèng)錄音、抽獎(jiǎng)錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,拱門、橫幅、門口義診、會(huì)員電話、會(huì)員短信、電子字幕等。
四、培訓(xùn)到位
讓每個(gè)店員對(duì)活動(dòng)方案了如指掌,是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來,不只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)跟背誦。
注重三個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動(dòng)作。
使命就是明確每天銷售指標(biāo),客單價(jià)、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo),然后交代每個(gè)店員想盡一切辦法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走。
語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說,為了提升客單價(jià)。比如說第一檔買滿x元送兩包洗衣粉,第二檔買88元送不銹鋼盆一個(gè)。要求全體員工對(duì)顧客說一句話:您好,今天我們做活動(dòng),買滿xx元送不銹鋼盆一個(gè)!
動(dòng)作就是要求全體店員在營(yíng)業(yè)時(shí)間里全程抬盆,盆內(nèi)裝好既定物品(一張xx單、一包第一檔贈(zèng)品洗衣粉、一個(gè)第三檔贈(zèng)品水杯)每一個(gè)細(xì)節(jié)必須到位。如果是連鎖總部統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn),店長(zhǎng)統(tǒng)一對(duì)店員培訓(xùn),總部到門店抽查,總部再活動(dòng)前一天統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)檢查落實(shí),提出考核獎(jiǎng)懲,執(zhí)行不到位,考核分?jǐn)?shù)不及格的'店長(zhǎng)甚至就地免職。
藥店做促銷活動(dòng)通常是三分策劃,七分執(zhí)行,可見重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動(dòng)的過程中能夠把活動(dòng)真正的執(zhí)行到位,那促銷活動(dòng)也就成功了。
藥店雙11活動(dòng)總結(jié)篇4
按照總公司的部署和安排,xx店于12月9日—11日舉行了藥品促銷活動(dòng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,本次促銷活動(dòng)取得了較好的成績(jī),并一定程度了擴(kuò)大了xx藥店在社會(huì)的良好信譽(yù)?,F(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下:
一、活動(dòng)前充分做好準(zhǔn)備工作,為促銷活動(dòng)成功奠定基礎(chǔ)
1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司安排的這次活動(dòng)精神,在每月固定時(shí)間的促銷活動(dòng)工作的.基礎(chǔ)上,分析工作中存在的漏洞,強(qiáng)調(diào)了本次活動(dòng)的重要性,把單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時(shí)間,活動(dòng)期間全天上班。
2、根據(jù)活動(dòng)要求,組織店員清點(diǎn)庫存,分別對(duì)促銷產(chǎn)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備貨源,提早對(duì)特價(jià)藥品,常用藥品,本季節(jié)藥品,洗化,家電等進(jìn)行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的問題。如果特價(jià)的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。
組織店員對(duì)店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對(duì)特價(jià)藥品做了pop宣傳海報(bào)。針對(duì)70多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報(bào),張貼在藥店外8個(gè)櫥窗。同時(shí)為突出特價(jià)藥品,引起顧客的注意,專門做了70多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動(dòng)效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對(duì)本次活動(dòng)起到了很大作用。
二、本次活動(dòng)取得的效果
12月9日銷售2萬,12月10日銷售4萬,12月11日銷售5萬。
三、本次活動(dòng)總結(jié)
1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天,活動(dòng)之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額30%左右就算成功。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔?,沒想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用。
2、活動(dòng)前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農(nóng)行年底前清卡、豐厚的贈(zèng)品等因素帶動(dòng)了銷售量。
3、dm單發(fā)放時(shí)間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔(dān)心預(yù)期活動(dòng)效果,龍大花生油備貨不充分,出現(xiàn)短缺。
4、下一步工作要積極吸取本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與不足,積極發(fā)展新會(huì)員,在活動(dòng)促銷中發(fā)短信才能起作用。
這次活動(dòng)取得了成績(jī)?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,都有一種釋放的感覺心血沒白費(fèi),沒白加班,以后會(huì)更加努力提高營(yíng)業(yè)額,積極完成公司任務(wù)。
藥店雙11活動(dòng)總結(jié)篇5
一、促銷主題:
持醫(yī)??ㄏM(fèi)優(yōu)惠多多。
二、促銷目的:
利用促銷活動(dòng)傳遞開通醫(yī)保的信息,提升企業(yè)知名度,維護(hù)老顧客,開發(fā)新顧客,從而提升銷售業(yè)績(jī)。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月1日—–20xx年11月5日
四、促銷方式:
藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷活動(dòng),即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤(rùn)??v觀成千上萬的.藥店促銷活動(dòng),發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個(gè)執(zhí)行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。
1、憑醫(yī)??擅赓M(fèi)辦會(huì)員卡,享受會(huì)員權(quán)益。
2、保健品8.8折,中藥貴細(xì)精品8.8折
3、持醫(yī)保卡消費(fèi)滿就送:
持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿28元送洗潔精1瓶持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿48元醬油一瓶持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿68元送洗衣粉一包持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿88元送紙巾一條(10小包)持醫(yī)保卡消費(fèi)滿128元送小沐浴露1瓶持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿198元送紙巾一條(10卷)持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿288元送5kg香米一包,持醫(yī)??ㄏM(fèi)滿498元送4l調(diào)和油1瓶。
4、驚爆超低價(jià):龜苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16.5元/盒,涼茶12元/包,麥柑桔顆粒11.8元/包,阿膠液體42元/盒,益氣養(yǎng)血口服液35元/盒,999潤(rùn)通茶25.8元/盒,701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒(大參林會(huì)員價(jià)4元/盒),倍他樂克5.5元/盒,降壓0號(hào)6元/盒,復(fù)方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒,拜新同33.5元/盒。
同時(shí)開業(yè)當(dāng)天一次性消費(fèi)100元都可以獲得精美咖啡杯一個(gè),200元以上的活動(dòng)精美禮品一份,250以上的獲得電吹風(fēng)一件。
藥店雙11活動(dòng)總結(jié)篇6
各行各業(yè)使用了廣東短信群發(fā)進(jìn)行了層浪逐高的促銷活動(dòng),也開始將整個(gè)市場(chǎng)攪得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。****大藥房也將躍躍欲試,拿出****藥業(yè)集團(tuán)的主打產(chǎn)品——茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場(chǎng)促銷活動(dòng)。我們知道,促銷的實(shí)質(zhì)是送,促銷活動(dòng)是送禮,但在送禮的“符號(hào)”——名目上,一定得符合目標(biāo)消費(fèi)者的接受心理。說到底,促銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是萬變不離其“送”。大家都在送,看誰送得好,送得妙!
主題口號(hào):
1、 愛心奉獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送給顧客
2、 ****大藥房真情回報(bào)--專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
3、 ****大藥房購藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)
時(shí) 間:2月28日--3月7日
地 點(diǎn):****大藥房中心店
內(nèi) 容:
1、愛心奉獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送給顧客
1)、在兩節(jié)期間如購買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)以上,可優(yōu)惠10%,并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元的消費(fèi)券一張;
2)、其他顧客在兩節(jié)活動(dòng)期間購買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠,并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店20元的消費(fèi)券一張;
2、 ****大藥房真情回報(bào)--專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
兩節(jié)活動(dòng)期間,特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨****大藥房中心店現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為市民就診,免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方,免費(fèi)測(cè)量血壓等義務(wù)性的服務(wù),顧客可以憑處方在****大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠。****大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來對(duì)****大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、 ****大藥房購藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)
兩節(jié)活動(dòng)期間,市民購買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(均為四盒),可免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元消費(fèi)券一張,多買多送,購買其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率為100%。(具體抽獎(jiǎng)事宜另行)。
宣傳:廣告除了說明活動(dòng)以外,著重樹立企業(yè)形象****大藥房為社會(huì)福利事業(yè)真誠奉獻(xiàn),把幸運(yùn)無私地送給消費(fèi)者。兩節(jié)活動(dòng)期間,在****大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,大張旗鼓地炒作。
益處:不僅能花費(fèi)最少的錢買到最好的產(chǎn)品,而且能免費(fèi)獲得消費(fèi)券,定會(huì)吸引力大增,換來的是快速促銷的實(shí)績(jī)和良好的形象。
問題:促銷廣告往往不被消費(fèi)者關(guān)注,其實(shí)并不是促銷不具備吸引力的問題,而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,沒有將促銷活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚。故而,促銷廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,關(guān)鍵不在于說什么,而在于怎么說。sp策略中,常用的主要有四種,即降價(jià)和打折、買贈(zèng)、派送、有獎(jiǎng)促銷。在具體的操作比較上,降價(jià)和打折所涉及到的具體的活動(dòng)支出費(fèi)用最少,對(duì)一些價(jià)格敏感的消費(fèi)群體的影響力也最大,價(jià)格的下調(diào)極易對(duì)品牌造成傷害,品牌產(chǎn)品所集聚的目標(biāo)群體會(huì)因品牌的貶值而流失,另外,消費(fèi)者是買漲不買跌,價(jià)格一旦下調(diào),將很難回復(fù),強(qiáng)行上調(diào),只會(huì)是失信于顧客,讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)品心灰意冷。與之相對(duì)應(yīng)的`是派送,產(chǎn)品派送可以在短時(shí)間內(nèi)讓精選的目標(biāo)人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,并且由于獲取的低成本甚至是無成本,也非常容易引動(dòng)獲取者的嘗試性消費(fèi),這種效果是很多促銷方式費(fèi)盡萬般心思也望塵莫及的。而買贈(zèng)和有獎(jiǎng)促銷,無論在促銷成本和目標(biāo)達(dá)成效應(yīng)上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷過程中,爭(zhēng)捧這兩種促銷方式了。不過,就時(shí)間綿延的角度來考慮,有獎(jiǎng)促銷耗時(shí)會(huì)長(zhǎng)一些,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動(dòng)拖泥帶水的影響后續(xù)的市場(chǎng)操作,買贈(zèng)促銷勢(shì)必就成為了選擇的首要。
策略:一般說來,消費(fèi)者接受商品信息的模式為:注意--興趣--欲望--行動(dòng)--滿足。注意、興趣、欲望都是在消費(fèi)者頭腦市場(chǎng)中的活動(dòng),加上目前的消費(fèi)者越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價(jià)值的落腳點(diǎn),故而怎么能夠?qū)⒈容^繁瑣枯燥的促銷信息轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的興奮點(diǎn),就非常重要
藥店雙11活動(dòng)總結(jié)篇7
一、活動(dòng)執(zhí)行情況
1、藥店純銷數(shù)據(jù)(就是銷售情況),最好提供數(shù)據(jù)對(duì)比,就是活動(dòng)前后銷售數(shù)據(jù)對(duì)比,這樣才能體系活動(dòng)帶來的效果;
2、贈(zèng)品消耗數(shù)量,計(jì)算投入產(chǎn)出比,就是我投入多少錢,產(chǎn)出多少銷量,計(jì)算費(fèi)用率;
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示,拍點(diǎn)照片吧,例如藥店的陳列情況、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等。
二、消費(fèi)者溝通情況
1、購買消費(fèi)人群的分類,描述或者統(tǒng)計(jì)不同類型消費(fèi)者購買的比例,以確定活動(dòng)是否滿足既定消費(fèi)人群;
2、購買消費(fèi)者的反饋,就是消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)的喜好、對(duì)于贈(zèng)品的喜好等等;
三、終端反饋
1、藥店的反饋,含藥店老板、店員對(duì)于活動(dòng)的反饋(喜好度、建議等);
2、競(jìng)品的反饋,例如活動(dòng)對(duì)于打擊直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作用,競(jìng)品是否有針對(duì)性的動(dòng)作。
四、活動(dòng)總結(jié)及建議
1、總結(jié)一下,對(duì)于活動(dòng)效果給出自己整體的評(píng)價(jià);
2、得失分析及啟發(fā),總結(jié)活動(dòng)做的好的地方和需要改進(jìn)的地方,為下一次活動(dòng)提出個(gè)人建議。
總結(jié)三:藥店促銷活動(dòng)總結(jié)
藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷活動(dòng),即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤(rùn)??v觀成千上萬的藥店促銷活動(dòng),發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個(gè)執(zhí)行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。
物料到位
物料到位主要包括商品、贈(zèng)品、宣傳品。
首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見疾病和暢銷產(chǎn)品,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出常見疾病對(duì)應(yīng)的`暢銷產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品,進(jìn)行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品,如果每月要貨8次,某次要貨時(shí)庫存有35盒,上月銷量為160盒,平時(shí)補(bǔ)貨公式為,要貨量=160/8=20,20*2=40,40—35=5,5盒就是要貨量,要保證庫存有兩個(gè)周期銷量,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào),這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫存,便于滿庫存豐富陳列。在活動(dòng)期間,通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的銷量作為庫存,這就是商品到位。
再次根據(jù)活動(dòng)制訂的銷售目標(biāo)和買贈(zèng)檔位,測(cè)算贈(zèng)品種類和數(shù)量,并準(zhǔn)備到位。最后根據(jù)活動(dòng)宣傳所需橫幅、dm單、音響、錄音、pop、海報(bào)、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備。
氛圍到位
店內(nèi)店外氛圍到位,拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺(tái)義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動(dòng)錄音、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動(dòng)和產(chǎn)品pop等。
一定要確保賣場(chǎng)營(yíng)銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列、重點(diǎn)產(chǎn)品用pop、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個(gè)空盒中國結(jié),做一個(gè)風(fēng)鈴、來些葵花卡……。這些是氛圍到位,讓顧客進(jìn)店感覺很美。愿意多停留一會(huì)兒,增加與店員互動(dòng)時(shí)間。
宣傳到位
以店為中心分小區(qū),分時(shí)段,分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,我們是xx藥店,x月x日—x月x日舉行十萬禮品大放送活動(dòng),歡迎您來參加。界定動(dòng)作,界定表情,制作活動(dòng)錄音,買贈(zèng)錄音、抽獎(jiǎng)錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,拱門、橫幅、門口義診、會(huì)員電話、會(huì)員短信、電子字幕等。
培訓(xùn)到位
讓每個(gè)店員對(duì)活動(dòng)方案了如指掌,是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來,不只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)和背誦。
注重三個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動(dòng)作。
使命就是明確每天銷售指標(biāo),客單價(jià)、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo),然后交代每個(gè)店員想盡一切辦法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走。
語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說,為了提升客單價(jià)。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,第二檔買88元送不銹鋼盆一個(gè)。要求全體員工對(duì)顧客說一句話:您好,今天我們做活動(dòng),買滿88元送不銹鋼盆一個(gè)!
動(dòng)作就是要求全體店員在營(yíng)業(yè)時(shí)間里全程抬盆,盆內(nèi)裝好既定物品(一張dm單、一包第一檔贈(zèng)品洗衣粉、一個(gè)第三檔贈(zèng)品水杯)每一個(gè)細(xì)節(jié)必須到位。如果是連鎖總部統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn),店長(zhǎng)統(tǒng)一對(duì)店員培訓(xùn),總部到門店抽查,總部再活動(dòng)前一天統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)檢查落實(shí),提出考核獎(jiǎng)懲,執(zhí)行不到位,考核分?jǐn)?shù)不及格的店長(zhǎng)甚至就地免職。
藥店做促銷活動(dòng)通常是三分策劃,七分執(zhí)行,可見重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動(dòng)的過程中能夠把活動(dòng)真正的執(zhí)行到位,那促銷活動(dòng)也就成功了。