寫(xiě)好工作總結(jié)有助于我們?cè)诠ぷ魃系捻樌_(kāi)展，為了能進(jìn)一步總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，我們需要經(jīng)常寫(xiě)工作總結(jié)。以下是范文社小編精心為您推薦的管理工作總結(jié)報(bào)告10篇，供大家參考。
管理工作總結(jié)報(bào)告1
健全和完善內(nèi)控管理制度，是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、提高經(jīng)營(yíng)效益、防范化解風(fēng)險(xiǎn)、確保安全發(fā)展的需要。近幾年來(lái)，我行在內(nèi)控管理建設(shè)中，進(jìn)行了積極有效的探索，對(duì)增強(qiáng)我行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高經(jīng)營(yíng)管理水平發(fā)揮了積極的作用，取得了一些成績(jī)，20xx年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)首次被評(píng)為一類(lèi)行。但是我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)我行內(nèi)控管理在執(zhí)行和落實(shí)上還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和突出的問(wèn)題，制約著全行工作質(zhì)量的提升?，F(xiàn)就我行當(dāng)前和今后一段時(shí)期內(nèi)控管理工作談幾點(diǎn)設(shè)想。
一、完善內(nèi)控主體建設(shè)
建立內(nèi)控機(jī)制。要積極培育符合我行實(shí)際的內(nèi)部控制文化，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為。熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，把這些作為加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要任務(wù)。
完善風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估體系。要認(rèn)真借鑒同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，逐步建立覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)價(jià)和預(yù)警系統(tǒng)。重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)提示制度。
樹(shù)立正確的業(yè)務(wù)發(fā)展觀。要在追求盈利性的同時(shí)，重視安全性和流動(dòng)性，在追求業(yè)務(wù)高速發(fā)展同時(shí)，更重視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控建設(shè)。
建立內(nèi)控信息聯(lián)絡(luò)機(jī)制。要建立完善內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，為內(nèi)控的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、反饋提供信息保障。建立內(nèi)控管理部門(mén)信息聯(lián)絡(luò)和定期聯(lián)系機(jī)制，及時(shí)、真實(shí)、完整地傳遞監(jiān)管意圖、交流信息、溝通問(wèn)題。
重視對(duì)管理人員的監(jiān)管。要加強(qiáng)對(duì)管理層、決策層的監(jiān)督控制，解決“控下不控上”的不合理現(xiàn)象。把內(nèi)控文化建設(shè)納入高管人員的管理，實(shí)行內(nèi)控問(wèn)責(zé)制，促使其轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)揮模范帶頭作用。
二、強(qiáng)化內(nèi)控責(zé)任落實(shí)
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立內(nèi)控組織機(jī)構(gòu)，成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)和目標(biāo)，形成由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門(mén)配合抓，層層抓落實(shí)的組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)全面組織協(xié)調(diào)、具體組織實(shí)施、擬定有關(guān)制度、內(nèi)控措施評(píng)估和提交工作建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)采取有效措施，為開(kāi)展內(nèi)控管理工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
建立例會(huì)制度。全行要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查和案件分析;要晨鐘暮鼓地強(qiáng)化防范意識(shí)，大事敲鐘，小事敲鼓，沒(méi)事敲木魚(yú)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。要深刻吸取反面典型的沉痛教訓(xùn)，未雨綢繆地完善預(yù)防措施;要加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善內(nèi)控管理制度，各部門(mén)要充分發(fā)揮指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
強(qiáng)化部門(mén)自律監(jiān)管。業(yè)務(wù)主管部門(mén)要實(shí)施“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮再監(jiān)管作用，要強(qiáng)化授權(quán)管理，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，確保監(jiān)督不流于形式;同時(shí)各業(yè)務(wù)主管部門(mén)制定確實(shí)可行的自律監(jiān)管檢查實(shí)施方案，堅(jiān)持自律監(jiān)管與自查自糾相結(jié)合、常規(guī)檢查與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合，確保監(jiān)管檢查到位，不走過(guò)場(chǎng)，不留監(jiān)管盲點(diǎn);監(jiān)察部門(mén)要對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行再監(jiān)管，使監(jiān)管真正落到實(shí)處，不斷提升有效監(jiān)管水平。
落實(shí)防控措施。在日常經(jīng)營(yíng)管理中，要注重對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范，全行員工都應(yīng)切記“隱患險(xiǎn)于明露，防范勝于補(bǔ)牢，責(zé)任重于泰山”。各業(yè)務(wù)部門(mén)要真正把各項(xiàng)防范工作落到實(shí)處，組織“飛行隊(duì)”加強(qiáng)內(nèi)控管理工作檢查力度，做到邊檢查、邊通報(bào)、邊整改、邊處理。
具體做到以下幾點(diǎn)：一是指定專(zhuān)門(mén)專(zhuān)人負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的具體落實(shí)、實(shí)施;
二是對(duì)上級(jí)行的各項(xiàng)制度認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并及時(shí)下達(dá)貫徹;
三是針對(duì)檢查存在的薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位和業(yè)務(wù)開(kāi)拓中存在的問(wèn)題，制定配套的措施和實(shí)施細(xì)則;
四是對(duì)以前規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行綜合考核，確定重點(diǎn)監(jiān)控部位，進(jìn)行重點(diǎn)檢查;
五是配備專(zhuān)職監(jiān)管進(jìn)行檢查輔導(dǎo)，檢查輔導(dǎo)執(zhí)行規(guī)章制度中存在的問(wèn)題和漏洞，及時(shí)反饋信息。
六是抓好整改落實(shí)。對(duì)各類(lèi)檢查中發(fā)現(xiàn)的存在問(wèn)題要抓好后續(xù)跟蹤檢查，認(rèn)真分析問(wèn)題產(chǎn)生的根源，做到查找重點(diǎn)，對(duì)癥下藥，強(qiáng)力整治。對(duì)整改不到位進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)漏，做到正視問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)待，逐條落實(shí)，確保規(guī)范;對(duì)能整改的，當(dāng)場(chǎng)予以整改;對(duì)既成事實(shí)不能整改的從中吸取教訓(xùn)，有效防范，嚴(yán)防“邊改邊犯”、“改后再犯”的現(xiàn)象;確保整改工作取得一定成效。
七是嚴(yán)格追究責(zé)任。要真正提高內(nèi)控制度的執(zhí)行力，就要強(qiáng)化責(zé)任追究，完善懲誡問(wèn)責(zé)制度，對(duì)存在問(wèn)題整改不到位、有章不循、屢禁不止的責(zé)任人要從嚴(yán)處理，建立“違章責(zé)任登記制度”，實(shí)行嚴(yán)格懲誡。監(jiān)察部門(mén)要加大執(zhí)法監(jiān)察力度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，按照責(zé)任到位、追究到位、懲誡到位、整改到位的原則嚴(yán)肅對(duì)違法違紀(jì)人員的查處。
三、強(qiáng)化各種規(guī)章制度的執(zhí)行力
強(qiáng)化檢查。要重視檢查制度落實(shí)情況的重要性，不要等上級(jí)布置時(shí)來(lái)抓檢查，或發(fā)生案件后進(jìn)行檢查，而是應(yīng)該要做到常規(guī)性檢查，把執(zhí)行力作為各級(jí)管理人員的首要職責(zé)，各業(yè)務(wù)主管部門(mén)要定期制訂檢查方案，事后的檢查結(jié)果要書(shū)面報(bào)告行領(lǐng)導(dǎo)，以此作為考核職能部室工作質(zhì)量的主要依據(jù)。一要提高檢查頻率。安全保衛(wèi)、信貸、會(huì)計(jì)、科技、員工行為檢查或考評(píng)等要訂出規(guī)劃，規(guī)定多少時(shí)間必須檢查一次。二要確保檢查質(zhì)量。檢查之前要有檢查提綱，包括內(nèi)容、要求、檢查人員組成、目的要求等，檢查之后要有書(shū)面總結(jié)。三要突出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢查。全面檢查是需要的，但更重要的是應(yīng)找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，多搞一些突擊性的、專(zhuān)題性的、帶有苗頭性的、針對(duì)性的檢查。
嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。重獎(jiǎng)之下必有勇夫，而重罰之下，必將使違規(guī)者付出昂貴的代價(jià)，使之不敢違規(guī)。其內(nèi)容主要有：業(yè)務(wù)主管部門(mén)有無(wú)按規(guī)定組織本專(zhuān)業(yè)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，其方案和檢查質(zhì)量結(jié)果，問(wèn)題的整改情況的落實(shí)情況如何;檢查組人員有無(wú)做和事佬情況，有無(wú)該查而不查，有無(wú)應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)，有無(wú)發(fā)現(xiàn)了未作報(bào)告、未要求其進(jìn)行整改等情況。通過(guò)問(wèn)責(zé)，對(duì)制度執(zhí)行不到位的，要提出批評(píng)。如造成損失的，則視其損失情況進(jìn)行責(zé)任追究。同時(shí)，對(duì)制度執(zhí)行有力的同志要及時(shí)進(jìn)行表彰以弘揚(yáng)正氣。
實(shí)施倒查。實(shí)踐表明各類(lèi)問(wèn)題大多暴露在基層，在操作人員，但往往根在各級(jí)管理層，在于管理層管理不力，制度執(zhí)行力不強(qiáng)。所以，執(zhí)行力的實(shí)施內(nèi)容應(yīng)加上實(shí)施嚴(yán)格的責(zé)任倒查制度，建立檢查人員對(duì)檢查事實(shí)要負(fù)事實(shí)責(zé)任，以提高檢查人員的責(zé)任心和檢查質(zhì)量;各業(yè)務(wù)主管部門(mén)未加強(qiáng)管理、未按規(guī)定組織各類(lèi)檢查、未及時(shí)組織整改，而延誤時(shí)機(jī)造成損失的要倒查其責(zé)任。
定期輪崗。輪崗工作是銀監(jiān)會(huì)和上級(jí)行業(yè)管理部門(mén)的要求，是案件專(zhuān)項(xiàng)治理的強(qiáng)制性要求，是防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)暴露和各種陳年老帳的有效途經(jīng)，也是鍛煉人才、培養(yǎng)復(fù)合型人員的有效途經(jīng)。由于我行員工無(wú)論何種崗位，都有一定的職權(quán)，所以輪崗應(yīng)該是全員的輪崗，但關(guān)鍵崗位的輪崗尤其必要。輪崗除了暴露問(wèn)題外，也能約束有關(guān)人員違規(guī)的不良心態(tài)的產(chǎn)生。信貸人員的輪崗，可以是管片管戶的輪崗，也可以是跨網(wǎng)點(diǎn)輪崗。
四、強(qiáng)化合規(guī)管理
增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)。合規(guī)管理是商業(yè)銀行一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，是為適應(yīng)股份制改革和現(xiàn)代商業(yè)銀行公司治理的需要。目前，我行內(nèi)控管理還存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，迫切需要增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，實(shí)施合規(guī)管理，有利于確立我行風(fēng)險(xiǎn)管理核心。開(kāi)展合規(guī)管理是員工增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和能力的需要。全面增強(qiáng)合規(guī)管理，以有效識(shí)別、防范和化解風(fēng)險(xiǎn)為目的，避免因不遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則而可能遭受法律制裁，監(jiān)管處罰，重大財(cái)務(wù)損失風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)損失風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
加強(qiáng)合規(guī)評(píng)價(jià)。只有加強(qiáng)合規(guī)評(píng)價(jià)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各級(jí)行執(zhí)行合規(guī)管理的好壞。合規(guī)評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要由組織合規(guī)、權(quán)限合規(guī)、制度合規(guī)、監(jiān)督合規(guī)和安全合規(guī)五個(gè)方面組成。組織合規(guī)主要評(píng)價(jià)崗位責(zé)任制度、學(xué)習(xí)制度、報(bào)告制度、休假制度、回避制度等。權(quán)限合規(guī)主要評(píng)價(jià)執(zhí)行上級(jí)權(quán)限管理規(guī)定、授權(quán)制度、各崗位權(quán)限。制度合規(guī)主要評(píng)價(jià)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作。監(jiān)督合規(guī)主要評(píng)價(jià)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)履行檢查制度、主管人員落實(shí)檢查制度情況。安全合規(guī)主要評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)安全的結(jié)果，防止各類(lèi)案件的發(fā)生。
提升合規(guī)管理水平。強(qiáng)化規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，正確運(yùn)用規(guī)章制度和合規(guī)操作。構(gòu)建合規(guī)管理平臺(tái)，把制度執(zhí)行落實(shí)到操作層面，將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率降到最低。加強(qiáng)對(duì)制度和操作合規(guī)性的監(jiān)督和再監(jiān)督，主要是對(duì)各業(yè)務(wù)主管部門(mén)及人員進(jìn)行自查、檢查、督促是否執(zhí)行各項(xiàng)制度的落實(shí)，監(jiān)督保障部門(mén)及人員應(yīng)強(qiáng)化再監(jiān)督管理職能。建立存在問(wèn)題的整改機(jī)制、重視違規(guī)問(wèn)題的后續(xù)檢查，突出抓好存在問(wèn)題的整改。建立部門(mén)合規(guī)協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合與互動(dòng)，確保合規(guī)管理的效率與質(zhì)量。
管理工作總結(jié)報(bào)告2
今年上半年，人才管理開(kāi)發(fā)科和人才交流中心根據(jù)全市人事工作會(huì)議的部署和要求，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)人事人才的政策法規(guī)，落實(shí)市委、市政府制定的有關(guān)人才政策，以大力引進(jìn)人才和為人才提供多層次、多方位服務(wù)為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)手段，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，扎扎實(shí)實(shí)地做好人才開(kāi)發(fā)引進(jìn)和管理工作，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
一、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，強(qiáng)化管理
隨著改革的不斷深化，人事人才工作面臨著越來(lái)越多的新情況、新問(wèn)題，難度也隨之越來(lái)越大，一方面要依法行政，另一方面又要方便群眾，提高效率。為此，我們多次組織學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，并針對(duì)一些當(dāng)前的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，專(zhuān)程走訪了省畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心、省人才服務(wù)中心，積極尋求上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和支持，進(jìn)一步規(guī)范了畢業(yè)生報(bào)到、轉(zhuǎn)正定級(jí)、人事代理、檔案接收與轉(zhuǎn)移等操作。
為了讓大家及時(shí)了解中心整體運(yùn)作的情況，從今年開(kāi)始，我們?cè)囆性聢?bào)制度，以部門(mén)為單位每月5號(hào)各自將上月工作進(jìn)度和主要問(wèn)題、建議在網(wǎng)站的社區(qū)園地登載。與此同時(shí)，我們還將畢業(yè)生接收、人事調(diào)動(dòng)情況報(bào)送局長(zhǎng)和分管局長(zhǎng)備案。 為配合局加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)人事代理和職稱(chēng)考試的收費(fèi)、繳款，并按有關(guān)規(guī)定規(guī)范了現(xiàn)金的收繳管理。
二、認(rèn)真做好干部人事調(diào)動(dòng)、畢業(yè)生接收、人事代理等日常工作
(一)干部人事調(diào)動(dòng)
除了進(jìn)一步了完善網(wǎng)上調(diào)動(dòng)查詢(xún)專(zhuān)欄外，還及時(shí)通過(guò)電話告知辦理情況、審批結(jié)果。此外，還與市勞動(dòng)局商定，由我們按照現(xiàn)行企業(yè)工資新舊標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表>>對(duì)從市外調(diào)入企業(yè)的干部檔案工資進(jìn)行核定，每月底列表匯總交勞動(dòng)局備案，改變了過(guò)去一直沿由我中心將市外調(diào)入干部檔案逐個(gè)送到勞動(dòng)局重新核定檔案工資的做法，既提高了工作效率，又保障了人事檔案的安全。
截至6月17日止，今年共受理干部調(diào)動(dòng)43xxxx(詳見(jiàn)下表)，審理檔案213冊(cè)。從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，調(diào)入我市企業(yè)(含醫(yī)院)的仍以本科和中級(jí)職稱(chēng)人才為主，占總調(diào)入人員的5xxxx以上，引進(jìn)的人才主要是醫(yī)藥、管理、財(cái)經(jīng)、機(jī)械專(zhuān)業(yè)，醫(yī)藥類(lèi)尤顯突出，而文史、藝術(shù)、政法、化工則偏小各占xxxx左右。由于市城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司組建、公用集團(tuán)、火炬集團(tuán)的重組，使市內(nèi)干部流動(dòng)增多。調(diào)出人員有5xxxx流向深圳及廣州，隨著對(duì)人才素質(zhì)要求的不斷提高，另有1xxxx的人員選擇繼續(xù)深造(讀研、讀博)，其余人員流向全國(guó)各大城市。
2017年1—6月全市企業(yè)(含醫(yī)院)干部流動(dòng)一覽表
項(xiàng)目小計(jì)按職稱(chēng)分類(lèi)按學(xué)歷(學(xué)位)分類(lèi)
高級(jí)中級(jí)初級(jí)博士碩士本科大專(zhuān)中專(zhuān)
調(diào)入2212783440111167914
市內(nèi)923203801351822
調(diào)出1241153704109101
總計(jì)4373111811901626010737
(二)畢業(yè)生的就業(yè)推薦和接收
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我市生源畢業(yè)生預(yù)計(jì)將達(dá)547xxxx(其中：本科117xxxx，大專(zhuān)2116，中專(zhuān)219xxxx)，雖然比去年的623xxxx略有減少，但就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。根據(jù)今年我市生源畢業(yè)生的情況和近年來(lái)畢業(yè)生工作的經(jīng)驗(yàn)，我們制訂、印發(fā)了《中山市2012年普通高等(中專(zhuān))院校畢業(yè)生就業(yè)工作意見(jiàn)》，對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)工作明確了思路、提出了要求、完善了措施。
截至6月20止，共有8xxxx單位申報(bào)計(jì)劃接收畢業(yè)生211xxxx(其中需求博士xxxx，碩士研究生4xxxx，本科162xxxx，大專(zhuān)28xxxx，中專(zhuān)10xxxx，專(zhuān)業(yè)不限6xxxx)，與2004年同期需求的195xxxx相比需求量增加了8.xxxx;辦理畢業(yè)生接收171xxxx(其中博士xxxx、碩士9xxxx、本科137xxxx、大專(zhuān)19xxxx，中專(zhuān)4xxxx)，與2004年同期接收數(shù)基本持平。
為配合我市網(wǎng)上政務(wù)的實(shí)施，今年1月24日開(kāi)通了畢業(yè)生接收網(wǎng)上報(bào)送系統(tǒng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以把接收畢業(yè)生的有關(guān)資料報(bào)送給我們，待審核、確認(rèn)后，備齊書(shū)面材料前來(lái)即可辦理。既方便了用人單位、提高了效率，又能使單位通過(guò)中心的網(wǎng)站，及時(shí)了解我市畢業(yè)生的有關(guān)政策及相關(guān)的動(dòng)態(tài)。截止到6月20日，通過(guò)網(wǎng)上注冊(cè)的單位就有9xxxx，共發(fā)布了220條需求信息，申報(bào)接收畢業(yè)生84xxxx。
在繼續(xù)完善畢業(yè)生電腦管理系統(tǒng)的同時(shí)，今年又自行開(kāi)發(fā)了畢業(yè)生自助錄入系統(tǒng)，將閑置的舊電腦重新安裝、配置，擺放在辦事大廳，供畢業(yè)生自助錄入報(bào)到資料，既大大提高了辦事效率，加快了無(wú)紙化辦公的進(jìn)程，又使閑置的資源得到了充分利用。
完成了2017年市體校生的安置工作。
(三)人事代理和檔案管理
人事代理工作繼續(xù)注重人性化管理服務(wù)，不斷完善服務(wù)手段，提高服務(wù)水平，對(duì)前來(lái)新辦和續(xù)約的人員，書(shū)面提醒下次繳費(fèi)時(shí)間、須歸檔的材料等有關(guān)注意事項(xiàng)。此外還通過(guò)中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)開(kāi)通學(xué)信卡確認(rèn)后續(xù)學(xué)歷，逐步將原來(lái)的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)。
今年上半年共辦理人事代理49xxxx，其中人事關(guān)系、檔案掛靠37xxxx，畢業(yè)生人事代理10xxxx，辭職、辭退人事代理9xxxx，檔案保管7xxxx，為人事代理人員辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)10xxxx，職稱(chēng)晉升4xxxx。
繼續(xù)開(kāi)展非公有企業(yè)、轉(zhuǎn)制企業(yè)干部人事檔案接收、管理工作，上半年共接收非公有制企業(yè)干部人事檔案90份，接收1xxxx轉(zhuǎn)制企業(yè)的干部人事檔案238份，并為有關(guān)單位提供檔案借閱260份。
根據(jù)人事檔案達(dá)標(biāo)要求，提高檔案管理水平，上半年共完成整理干部人事檔案2052份。
三、辦好人才網(wǎng)站，及時(shí)傳遞人事人才資訊
充分發(fā)揮中心網(wǎng)站窗口作用，除了進(jìn)一步完善中心網(wǎng)上業(yè)務(wù)開(kāi)展和中心電腦系統(tǒng)維護(hù)管理外，還積極協(xié)助職改辦、公務(wù)員管理科、工資科、培訓(xùn)科等科室發(fā)布相關(guān)信息，及時(shí)登載新的人事人才政策和其他相關(guān)資訊，并通過(guò)網(wǎng)上咨詢(xún)臺(tái)解答人事人才政策和業(yè)務(wù)等問(wèn)題，深受社會(huì)歡迎，上半年咨詢(xún)臺(tái)總共對(duì)所提問(wèn)的137xxxx問(wèn)題中的65xxxx問(wèn)題，進(jìn)行解答，瀏覽者總的點(diǎn)擊量為xxxx多次，為咨詢(xún)者解決實(shí)際的咨詢(xún)問(wèn)題，得到較好的評(píng)價(jià)。
繼續(xù)辦好“每月人才市場(chǎng)情況綜述”欄目，根據(jù)三間人才市場(chǎng)每月提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，向社會(huì)公布當(dāng)月招聘列前的1xxxx專(zhuān)業(yè)和應(yīng)聘人數(shù)最多的前1xxxx專(zhuān)業(yè)等信息，為用人單位和求職人員提供導(dǎo)向，引導(dǎo)人才有序流動(dòng)。
此外，還根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，在原來(lái)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，籌建中山市人事局網(wǎng)，作為人事局網(wǎng)上宣傳和人事人才服務(wù)的窗口，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)，更好地為社會(huì)服務(wù)。目前籌建工作基本完成，已把初版提交各科室參考并提供修改意見(jiàn)。
四、加強(qiáng)人才市場(chǎng)的監(jiān)督管理和協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮人才市場(chǎng)的作用
通過(guò)每季度協(xié)調(diào)會(huì)和日常巡查、定期溝通、數(shù)據(jù)月報(bào)等形式，及時(shí)了解掌握人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作情況，對(duì)人才市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理，規(guī)范市場(chǎng)行為，積極做好協(xié)調(diào)和服務(wù)，促進(jìn)人才市場(chǎng)的發(fā)展。
為了充分發(fā)揮人才市場(chǎng)引進(jìn)人才的主渠道作用，著重加強(qiáng)對(duì)人才招聘活動(dòng)的計(jì)劃管理，尤其是強(qiáng)化對(duì)舉辦大型人才交流會(huì)的管理，一是根據(jù)各人才市場(chǎng)的申報(bào)，協(xié)調(diào)制定全市全年的大型招聘會(huì)的計(jì)劃安排，使招聘活動(dòng)按計(jì)劃執(zhí)行、有序開(kāi)展;二是實(shí)行事前監(jiān)督制度，嚴(yán)格大型招聘會(huì)方案報(bào)批程序，做到每場(chǎng)招聘會(huì)具體方案、籌備情況有報(bào)告;三是實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、監(jiān)督，指定專(zhuān)人對(duì)招聘會(huì)實(shí)行全程跟蹤。
1至6月份，全市共舉辦大型人才招聘會(huì)12場(chǎng)，共有參會(huì)單位150xxxx，提供崗位2518xxxx，入場(chǎng)人數(shù)累計(jì)5622xxxx次。
按xxxx人才市場(chǎng)每月的上報(bào)情況統(tǒng)計(jì)，參加招聘活動(dòng)單位共1005xxxx(其中公有制企業(yè)21xxxx、民(私)營(yíng)企業(yè)724xxxx、外資企業(yè)259xxxx);總需求12012xxxx(其中博士1xxxx、碩士4xxxx、本科657xxxx、大專(zhuān)1838xxxx、中專(zhuān)2206xxxx、中專(zhuān)以下7303xxxx);總求職人數(shù)17905xxxx次(包括網(wǎng)站注冊(cè)求職)，其中博士18xxxx、碩士64xxxx、本科2713xxxx、大專(zhuān)4824xxxx、中專(zhuān)4258xxxx、中專(zhuān)以下6026xxxx。擬達(dá)成求職意向6233xxxx。
根據(jù)《廣東省人才市場(chǎng)管理?xiàng)l例》規(guī)定，完成了對(duì)需要年檢的xxxx人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了年檢。
上半年，審核批準(zhǔn)新增人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)xxxx。
五、其他
(一)辦理《廣東省居住證》xxxx。結(jié)合我市的實(shí)際，擬訂了《實(shí)行〈廣東省居住證〉制度后,〈中山市人才聘用證〉使用問(wèn)題的意見(jiàn)》和《中山市〈廣東省居住證〉申領(lǐng)辦法》。。
(二)完成了人才中心集體戶的開(kāi)通手續(xù)，同時(shí)開(kāi)展了鎮(zhèn)區(qū)集體戶情況調(diào)查和相關(guān)問(wèn)題的協(xié)調(diào)。
(三)積極開(kāi)展人才協(xié)會(huì)的籌組工作。
(四)共為2xxxx企業(yè)聘用制干部辦理了續(xù)聘手續(xù)。
下半年的工作計(jì)劃
1、繼續(xù)建立完善與人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通、聯(lián)系機(jī)制，及時(shí)了解和掌握人才市場(chǎng)的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)幫助和解決人才市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中所遇到的困難和問(wèn)題，促進(jìn)人才市場(chǎng)的培育和發(fā)展。下半年，開(kāi)展一次安全檢查。
2、組織部分知名企業(yè)參加第二屆人才高交會(huì)。
3、完成成立人才交流協(xié)會(huì)的籌備。
4、充實(shí)完善、出臺(tái)《中山市〈廣東省居住證〉申領(lǐng)辦法》。
5、開(kāi)通中山市人事局網(wǎng)
6、對(duì)向市外流動(dòng)人才開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，分析情況、尋求對(duì)策。
7、開(kāi)展鎮(zhèn)區(qū)人才集體戶口狀況調(diào)研，并制訂管理知道意見(jiàn)。
8、通過(guò)手機(jī)短信平臺(tái)、電子郵件、中心網(wǎng)站通告等渠道定期將到期要交費(fèi)期限、職稱(chēng)考試的文件、辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等信息及時(shí)傳遞。
管理工作總結(jié)報(bào)告3
2017年以來(lái)，我部門(mén)按照公司對(duì)標(biāo)管理工作的總體部署及指示精神，積極組織員工參加各種對(duì)標(biāo)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使每位員工充分認(rèn)識(shí)到繼續(xù)深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理工作的重要意義，把對(duì)標(biāo)管理工作真正落實(shí)到實(shí)際工作中，努力把企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全體員工的具體行為。作為職能部門(mén)，認(rèn)真落實(shí)對(duì)標(biāo)管理工作的總體要求尤為重要，我部門(mén)在工作中堅(jiān)持以人為本，瞄準(zhǔn)公司對(duì)標(biāo)目標(biāo)，創(chuàng)新思路，在對(duì)標(biāo)管理工作中取得了一定的成績(jī)，也為下一步工作的展開(kāi)奠定了基礎(chǔ)。
一、2017年工作情況總結(jié)
根據(jù)部門(mén)內(nèi)部自身情況，本年度對(duì)標(biāo)工作如下：
1、合同管理
(1)利用部門(mén)周會(huì)總結(jié)了日常合同管理、預(yù)結(jié)算工作中存在的不足，避免在今后工作中再次發(fā)生;
(2)組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)了公司工程預(yù)結(jié)算管理規(guī)定及2013年新版施工合同文本;
2、工程造價(jià)管理
(1)完善了部門(mén)對(duì)標(biāo)管理執(zhí)行小組網(wǎng)絡(luò)圖;統(tǒng)一了地表/井建工程進(jìn)度、竣工結(jié)算表格。
(2)嚴(yán)格井巷工程月進(jìn)度、竣工結(jié)算審核，規(guī)范工程簽證內(nèi)容及格式;及時(shí)登記地表工程月進(jìn)度、竣工結(jié)算報(bào)表臺(tái)賬;同時(shí)就公司關(guān)于工程預(yù)結(jié)算方面的各種管理規(guī)定、制度、程序向辦公生活區(qū)新進(jìn)場(chǎng)施工的項(xiàng)目部進(jìn)行了解釋說(shuō)明。
(3)就公司關(guān)于工程預(yù)結(jié)算方面的各種管理規(guī)定、制度、程序向項(xiàng)目部進(jìn)行解釋說(shuō)明，為公司各項(xiàng)管理制度、程序和規(guī)定的執(zhí)行奠定了基礎(chǔ)
(4)根據(jù)工作需要及以前臺(tái)賬的使用情況，單獨(dú)建立健全了各種工程預(yù)結(jié)算和付款臺(tái)賬及公司工程竣工結(jié)算外審臺(tái)賬;
(5)通過(guò)公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部收集了本部門(mén)近幾年來(lái)預(yù)算成本開(kāi)支資料，為編制2017年部門(mén)成本預(yù)算提供了依據(jù);
3、員工技能及業(yè)務(wù)水平提高方面
(1)部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展了一次業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動(dòng)，提高了員工的工作技能。
(2)組織部門(mén)員工參加了軟件公司培訓(xùn)師來(lái)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的軟件使用培訓(xùn)，提高了員工業(yè)務(wù)工作的實(shí)際操作能力。
(3)每月根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題組織了一次部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)，提高了員工的業(yè)務(wù)工作能力。
4、日常工作管理
(1)編制并組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)修訂后的員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)和崗位職責(zé)制;使每位員工都能明確自己的工作職責(zé)和如何去完成各項(xiàng)工作;充分發(fā)揮了每位員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性。
(2)、編制并組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)部門(mén)工作現(xiàn)狀分析表和2013年對(duì)標(biāo)工作計(jì)劃。使每位員工了解到本部門(mén)工作中存在的不足，便于以后工作中進(jìn)行改進(jìn);同時(shí)，明確2013年部門(mén)對(duì)標(biāo)工作，以利于對(duì)標(biāo)工作計(jì)劃的落實(shí)。
(3)完善了部門(mén)日常對(duì)標(biāo)工作記錄，在每月10日前完成了對(duì)部門(mén)員工上月崗位職責(zé)對(duì)標(biāo)績(jī)效的考核，增強(qiáng)了員工的工作積極性，充分發(fā)揮了每位員工的主觀能動(dòng)作用。
(4)制定了部門(mén)員工每月份月份崗位職責(zé)對(duì)標(biāo)績(jī)效考核計(jì)劃;
(5)完善了部門(mén)兩個(gè)對(duì)標(biāo)管理執(zhí)行小組日常對(duì)標(biāo)工作記錄;
(6)通過(guò)在編制辦公生活區(qū)建設(shè)工程施工招標(biāo)控制價(jià)時(shí)對(duì)材料市場(chǎng)價(jià)的了解，完善了部門(mén)材料市場(chǎng)價(jià)臺(tái)賬;
(7)為分工明確，落實(shí)責(zé)任，補(bǔ)充完善了《化驗(yàn)室管理規(guī)定》、《電子汽車(chē)衡管理規(guī)定》，分別增加了管理小組，制定了獎(jiǎng)罰制度，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作。
(8)制定了電子衡計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化操作程序流程圖，是每個(gè)員工都能了解操作過(guò)程，便于工作的順利開(kāi)展。
二、存在的問(wèn)題及不足
(1)個(gè)別管理制度、程序、規(guī)定在實(shí)際工作應(yīng)用中仍存在缺陷、漏洞，需進(jìn)一步補(bǔ)充、完善;
(2)根據(jù)目前部門(mén)實(shí)際工作情況，需進(jìn)一步結(jié)合具體工作加強(qiáng)本部門(mén)的建標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)工作。
三、2017年對(duì)標(biāo)管理工作計(jì)劃
——持續(xù)改進(jìn)，挖掘內(nèi)部潛力，建立長(zhǎng)效對(duì)標(biāo)機(jī)制，爭(zhēng)取更上一層樓 2013年我部門(mén)通過(guò)深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理工作，建立了“對(duì)照先進(jìn)、查錯(cuò)糾弊、持續(xù)改善、不斷超越”的工作機(jī)制，使各項(xiàng)工作的管理水平得到了明顯的提高，各項(xiàng)工作的執(zhí)行力度及效率在原有的基礎(chǔ)上得到了穩(wěn)步提升，隨著對(duì)標(biāo)管理工作的不斷推進(jìn)，部門(mén)全體員工的工作責(zé)任心、技能水平、工作質(zhì)量得以不斷強(qiáng)化。但個(gè)別指標(biāo)仍未得到有效控制，針對(duì)2013年對(duì)標(biāo)管理工作中存在的不足，2014年我們將進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)標(biāo)管理，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
1、建立長(zhǎng)效對(duì)標(biāo)機(jī)制
進(jìn)一步優(yōu)化建立長(zhǎng)效對(duì)標(biāo)機(jī)制，使對(duì)標(biāo)工作與日常管理工作融為一體，通過(guò)對(duì)標(biāo)帶動(dòng)部門(mén)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)“快速突破，持續(xù)提升”。
2、繼續(xù)加強(qiáng)部門(mén)人員業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)，提升對(duì)標(biāo)成效
通過(guò)培訓(xùn)、研討和輔導(dǎo)等手段進(jìn)一步提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)水平，提高隊(duì)伍的對(duì)標(biāo)能力，進(jìn)而提高部門(mén)對(duì)標(biāo)成效。
3、加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理，提升全員執(zhí)行力
根據(jù)確定的對(duì)標(biāo)標(biāo)桿，以“提速增效”為目標(biāo)，開(kāi)展崗位創(chuàng)標(biāo)工作，不斷提升全員執(zhí)行力。
4、開(kāi)展對(duì)標(biāo)成果管理，促進(jìn)對(duì)標(biāo)成果最大化
根據(jù)對(duì)標(biāo)工作開(kāi)展情況，總結(jié)對(duì)標(biāo)過(guò)程中的對(duì)標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，并推廣利用已形成的成果，充分挖掘?qū)?biāo)潛能，擴(kuò)大對(duì)標(biāo)成果。
企業(yè)要生存，要獲得競(jìng)爭(zhēng)力，就必須全面實(shí)施標(biāo)桿管理。標(biāo)桿管理不僅是組織和企業(yè)尋求變革的前奏，還是幫助企業(yè)獲得世界一流的競(jìng)爭(zhēng)力的力量和源泉，2013年將要過(guò)去，鑒于開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理工作對(duì)本部門(mén)收效甚高，我們將在下
一年度里將已積累的好經(jīng)驗(yàn)和好做法轉(zhuǎn)化為制度，進(jìn)一步完善對(duì)標(biāo)管理考評(píng)和獎(jiǎng)懲辦法并組織落實(shí);進(jìn)一步查找對(duì)標(biāo)指標(biāo)現(xiàn)狀與標(biāo)桿值的差距并分析原因，制定整改方案，落實(shí)責(zé)任人和完成時(shí)間，認(rèn)真分析對(duì)標(biāo)工作中存在的問(wèn)題，廣泛深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理工作，營(yíng)造對(duì)標(biāo)管理工作的良好氛圍，不斷總結(jié)和提高管理水平，爭(zhēng)取更上一層樓，相信在接下來(lái)的2017年我們一定會(huì)做得更好。
管理工作總結(jié)報(bào)告4
近期學(xué)習(xí)了“標(biāo)桿管理在生產(chǎn)中的運(yùn)用”應(yīng)用課件，產(chǎn)生了一些想法和啟示，并且進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了我的管理思路，開(kāi)拓了我的管理視野，使我感觸良多，受益匪淺。
何為標(biāo)桿管理?從課件中我知道了它是一種系統(tǒng)方法，是通過(guò)與行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的最佳表現(xiàn)和最佳實(shí)踐進(jìn)行比較，從中找出差距，制定措施，持續(xù)改進(jìn)。我個(gè)人理解的標(biāo)桿管理是這樣的，其重點(diǎn)是“標(biāo)桿”兩個(gè)字，標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)，桿是旗幟，標(biāo)桿是大家要達(dá)到的目標(biāo)，是企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力和正能量。
開(kāi)展標(biāo)桿管理的作用是通過(guò)標(biāo)桿管理為我們打開(kāi)一扇窗子，真正面向市場(chǎng)，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中認(rèn)識(shí)自己，能夠幫助我們明確目標(biāo)，系統(tǒng)地改進(jìn)工作，同時(shí)幫助我們不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)改進(jìn)。集百家之長(zhǎng)，修煉自己，與最優(yōu)秀企業(yè)中最優(yōu)秀的單元進(jìn)行比較，從而確定和了解自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，進(jìn)而制定各種方式、方法和制度進(jìn)行改進(jìn)和提升。
“標(biāo)桿管理在生產(chǎn)中的運(yùn)用”教會(huì)我們要做好標(biāo)桿管理工作要把握好以下幾個(gè)步驟的工作。
一、確認(rèn)標(biāo)桿管理的目標(biāo)和范圍。依據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，將其進(jìn)行細(xì)化和分解，從而確定各車(chē)間、各工段、各班組以及每個(gè)員工的目標(biāo)，使我們每個(gè)人都能明確自己應(yīng)該干什么，從而讓目標(biāo)更切合實(shí)際、更具體。
二、確定比較目標(biāo)也就是確定標(biāo)桿。標(biāo)桿目標(biāo)的確定可以分為內(nèi)部和外部，也可以說(shuō)成是橫向和縱向比較，就是找出能夠?yàn)楸締卧峁┲档媒梃b的公司、部門(mén)和個(gè)人，所選的目標(biāo)不一定比本單元整體好，可能其某一個(gè)點(diǎn)或部分中的數(shù)據(jù)，或所采用的方式、方法存在值得我們借鑒的價(jià)值，那么其就一定可以作為我們的目標(biāo)，進(jìn)行比較。
三、成立小組制定計(jì)劃，收集與分析需要比較的數(shù)據(jù)，進(jìn)而確定標(biāo)桿管理的內(nèi)容。這其中分析工作是所有各步工作的重要基礎(chǔ)和關(guān)鍵，只有將分析工作做實(shí)、做細(xì)，確定分析的最佳切入點(diǎn)，才能落實(shí)好標(biāo)桿管理工作，標(biāo)桿的尋找包括調(diào)查、收集、分析、以及與自身進(jìn)行比較從而確定標(biāo)桿指標(biāo)。
四、制定方案，實(shí)施和改進(jìn)。實(shí)施標(biāo)桿管理的核心我認(rèn)為應(yīng)該放在“改進(jìn)”上面，從營(yíng)造一種標(biāo)桿管理的氛圍開(kāi)始，讓我們各單元都能明確自己所處的位置，確定與標(biāo)桿的差距，自覺(jué)進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，從而促進(jìn)整體目標(biāo)的達(dá)成。
五、成效點(diǎn)評(píng)和改進(jìn)提高。每一項(xiàng)工作和措施都有其開(kāi)展的規(guī)律，進(jìn)行標(biāo)桿管理也不是一蹴而就的行為，對(duì)于每次標(biāo)桿目標(biāo)的達(dá)成之后要系統(tǒng)的進(jìn)行審視和思考，分析此過(guò)程中的不足和差距，為下一輪的改進(jìn)，提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和保證， 通過(guò)學(xué)習(xí)“標(biāo)桿管理在生產(chǎn)中的運(yùn)用”使我接觸到了一種先進(jìn)的管理方式，如果在各部門(mén)、各車(chē)間的基礎(chǔ)管理中充分利用好標(biāo)桿管理工具，一定能持續(xù)有效的幫助我們將管理工
作做好。從而促進(jìn)我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，提高利潤(rùn)率，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
管理工作總結(jié)報(bào)告5
根據(jù)陜西煤業(yè)股份公司和《陜煤集團(tuán)神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司2013年對(duì)標(biāo)工作實(shí)施方案》的總體要求，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)狀分析，確立了2017年對(duì)標(biāo)管理總目標(biāo)是以安全生產(chǎn)、成本控制、基礎(chǔ)管理為核心，以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，以提升管理水平為中心，以降本增效為基礎(chǔ)，建立“對(duì)照先進(jìn)、查錯(cuò)糾弊、持續(xù)改善、不斷超越”的長(zhǎng)效對(duì)標(biāo)工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了人人積極學(xué)習(xí)，個(gè)個(gè)尋標(biāo)、立標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)、達(dá)標(biāo)的工作氛圍，極大提升公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，并取得了顯著成效。
一、明確對(duì)標(biāo)思路，確立對(duì)標(biāo)重點(diǎn)
(一)安全生產(chǎn)對(duì)標(biāo)。根據(jù)公司2017年安全生產(chǎn)目標(biāo)要求及安全生產(chǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)規(guī)劃，安全生產(chǎn)對(duì)標(biāo)管理要以加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理為前提，強(qiáng)化“三項(xiàng)”人員培訓(xùn)，以開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、百日安全活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)安全文化建設(shè)和安全管理理念深入人心，提高安全生產(chǎn)水平和安全管理水平。
(二)成本對(duì)標(biāo)，提高效益。
1.制度保障。嚴(yán)格對(duì)照集團(tuán)公司關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理“八不準(zhǔn)”等有關(guān)規(guī)定，盡快出臺(tái)公司相關(guān)規(guī)定和制度，加大成本費(fèi)用控制力度，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出和預(yù)算外項(xiàng)目。徹底杜絕不必要支出和浪費(fèi)現(xiàn)象。
2.生產(chǎn)降本，以成本管理框架為指引，建立公司—中心—區(qū)隊(duì)—班組層級(jí)成本對(duì)標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，找出影響成本管
理的關(guān)鍵要素，并逐級(jí)分解，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，實(shí)現(xiàn)全員、全方位、全過(guò)程的生產(chǎn)成本控制目標(biāo)。要求各中心降本項(xiàng)目10項(xiàng)。
3.立足崗位降本。號(hào)召全體員工，立足崗位，查找自身在工作當(dāng)中存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，制定措施，加以改進(jìn)。
(三)基礎(chǔ)管理對(duì)標(biāo)，提高管理水平。
1.戰(zhàn)略對(duì)標(biāo)：根據(jù)公司近期和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)戰(zhàn)略立標(biāo)和對(duì)標(biāo)，建立相對(duì)應(yīng)的管理或效益指標(biāo)，著力解決公司今后發(fā)展規(guī)劃等問(wèn)題。
(1)根據(jù)已建立的公司戰(zhàn)略管理指標(biāo)體系，不斷充實(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為戰(zhàn)略對(duì)標(biāo)提供基礎(chǔ)依據(jù);
(2)通過(guò)梳理戰(zhàn)略指標(biāo)，分析國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展定位等問(wèn)題;
(3)重新構(gòu)建符合公司發(fā)展氛圍的企業(yè)文化理念體系。
2.崗位管理對(duì)標(biāo)。要以加強(qiáng)制度執(zhí)行力為抓手，不斷完善流程管理，把執(zhí)行流程作為崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，促進(jìn)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化，推動(dòng)企業(yè)更好更快發(fā)展。
二、夯實(shí)對(duì)標(biāo)工作措施，促進(jìn)對(duì)標(biāo)管理工作全面開(kāi)展。 對(duì)標(biāo)管理不僅是提高公司管理水平的需要，也是公司適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高競(jìng)爭(zhēng)力的需要，要把對(duì)標(biāo)管理工作和日常工作結(jié)合起來(lái)，將其作為各單位安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理當(dāng)中的一項(xiàng)標(biāo)桿進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，不斷提高公司員工的工作效率和經(jīng)營(yíng)效益，就必須把以下工作做好。
(一)抓好對(duì)標(biāo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)對(duì)標(biāo)管理人才。2013年將開(kāi)展多種形式的對(duì)標(biāo)培訓(xùn)工作，實(shí)施三級(jí)培訓(xùn)體系，包括
公司級(jí)培訓(xùn)、部門(mén)中心級(jí)培訓(xùn)及班組級(jí)學(xué)習(xí)等。開(kāi)展公司級(jí)培訓(xùn)3次，部門(mén)中心級(jí)培訓(xùn)6次，班組級(jí)學(xué)習(xí)6次。通過(guò)培訓(xùn)帶動(dòng)全體員工開(kāi)展對(duì)標(biāo)實(shí)踐。在對(duì)標(biāo)工作中，充分發(fā)揮對(duì)標(biāo)專(zhuān)員的作用，使對(duì)標(biāo)專(zhuān)員專(zhuān)業(yè)化、崗位化、制度化。促進(jìn)對(duì)標(biāo)工作優(yōu)秀人才的不斷成長(zhǎng)，為公司培養(yǎng)更多的對(duì)標(biāo)管理人才。
(二)進(jìn)一步完善對(duì)標(biāo)指標(biāo)績(jī)效考核體系。對(duì)標(biāo)工作不僅要重視實(shí)踐，更要加強(qiáng)考核措施，通過(guò)不斷完善對(duì)標(biāo)考核體系建設(shè)，找出對(duì)標(biāo)工作中的不足，使指標(biāo)績(jī)效考核成為對(duì)標(biāo)管理工作的催化劑，全面推動(dòng)管理水平的提高。
(三)開(kāi)展對(duì)標(biāo)文化建設(shè)，把對(duì)標(biāo)管理與“精細(xì)化管理、“雙述”和第一文化結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展“我要節(jié)約”、“我要學(xué)習(xí)”、“公司是我家”等形式多樣的專(zhuān)題活動(dòng)，推動(dòng)對(duì)標(biāo)管理全員化實(shí)踐的文化氛圍，加大對(duì)標(biāo)宣傳工作，力爭(zhēng)在報(bào)紙、雜志等媒體上發(fā)表稿件4篇以上。創(chuàng)立對(duì)標(biāo)管理基金，用于獎(jiǎng)勵(lì)在對(duì)標(biāo)工作中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體。
三、以公司各項(xiàng)工作任務(wù)為切點(diǎn)，開(kāi)展針對(duì)性的對(duì)標(biāo)活動(dòng) 在對(duì)標(biāo)活動(dòng)中，我始終保定強(qiáng)管理、提效率、增效益的對(duì)標(biāo)工作理念，在對(duì)標(biāo)工作實(shí)踐活動(dòng)中始終堅(jiān)持“對(duì)標(biāo)無(wú)處不在、處處在、時(shí)時(shí)在、事事在”的對(duì)標(biāo)工作理念，使對(duì)標(biāo)工作成為每位員工的自覺(jué)行動(dòng)。
1、通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、專(zhuān)題講座、交流研討等形式，著眼業(yè)務(wù)流程、管理上的差距和薄弱環(huán)節(jié)，不斷糾偏與總結(jié)，營(yíng)造“我要對(duì)標(biāo)、我能創(chuàng)標(biāo)”的良好氛圍。
在《陜煤集團(tuán)神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司2017年對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案》下發(fā)以后，一是公司各部門(mén)、中心定目標(biāo)、定措施、定責(zé)任，形成了對(duì)標(biāo)工作常態(tài)化機(jī)制。二是各部門(mén)、中心及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)“對(duì)標(biāo)工作實(shí)施方案”和《對(duì)標(biāo)管理手冊(cè)》，把全體員工的思想統(tǒng)一到立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)工作中來(lái)，形成了人人參與對(duì)標(biāo)的工作氛圍，有力的保證了對(duì)標(biāo)工作質(zhì)量。三是召開(kāi)對(duì)標(biāo)專(zhuān)題會(huì)議、對(duì)標(biāo)工作例會(huì)、對(duì)標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，不僅使員工認(rèn)識(shí)到開(kāi)展對(duì)對(duì)標(biāo)管理重要性、緊迫性，而且增強(qiáng)了學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)、參與對(duì)標(biāo)的工作熱情，同時(shí)涌現(xiàn)了一大批對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)優(yōu)秀講師，如人力資源部的王二霞在經(jīng)驗(yàn)交流中講到，“適合企業(yè)實(shí)際情況、符合員工需求，能提高工作效率、節(jié)約工作成本的方法和措施就是標(biāo)準(zhǔn)，就是標(biāo)桿!”培訓(xùn)中心張靜的交流總結(jié)中說(shuō)：“對(duì)標(biāo)工作隨處可見(jiàn)，隨處可搞，我們需要將對(duì)標(biāo)工作有機(jī)地與中心實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，對(duì)標(biāo)工作就可以落地?！边@不僅破解了對(duì)標(biāo)就是找行業(yè)第一、世界第一的對(duì)標(biāo)目標(biāo)使大家感到遙不可及，而且使大家深刻的體會(huì)到時(shí)時(shí)有對(duì)標(biāo)，事事搞對(duì)標(biāo)、對(duì)標(biāo)就在我們身邊的每一項(xiàng)工作中。只要工作時(shí)時(shí)有進(jìn)步，天天有提高，量變到質(zhì)變，最終我們一定能創(chuàng)立一個(gè)新標(biāo)桿。為有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)標(biāo)落地工作及實(shí)現(xiàn)全員對(duì)標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。
2、實(shí)施基礎(chǔ)管理對(duì)標(biāo)、全面提高了工作效率。在對(duì)標(biāo)工作中，“干什么”、“怎么干”、“誰(shuí)去干”和“干到什么程度”等問(wèn)題，使對(duì)標(biāo)管理工作能否持續(xù)開(kāi)展的關(guān)鍵。為此，我們依據(jù)已經(jīng)建立的管理層指標(biāo)含蓋10個(gè)管理部門(mén)和8個(gè)中心，大約400多個(gè)二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)的對(duì)標(biāo)管理指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)展崗位立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)活動(dòng)，做到了工作有標(biāo)準(zhǔn)、有要求、有提高、有考核的工作氛圍。極大的提高了工作的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和工作效率。就拿公司網(wǎng)站編輯和網(wǎng)站服務(wù)器安全為例，通過(guò)管理指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，確立稿件更新和網(wǎng)站服務(wù)器故障維護(hù)時(shí)間限制，是工作目標(biāo)更加明確，并把這一目標(biāo)和績(jī)效考核緊密相連，極大的調(diào)動(dòng)稿件編輯和網(wǎng)站服務(wù)器維護(hù)工作人員的工作積極性，使網(wǎng)站信息更新頻率時(shí)間明顯提高和服務(wù)器故障明顯減少。確保了公司網(wǎng)站的安全運(yùn)行。
3、加強(qiáng)成本控制，大力開(kāi)展降本增效活動(dòng)。一是公司號(hào)召全體員工從節(jié)約一度電、一張紙開(kāi)始，加強(qiáng)辦公用費(fèi)用控制。二是公司積極倡導(dǎo)節(jié)約就是效益，節(jié)約就是利潤(rùn)的文化理念，號(hào)召各部門(mén)、中心開(kāi)展形式多樣的降本增效節(jié)約活動(dòng)。為實(shí)現(xiàn)成本控制，降本增效開(kāi)了好頭。為此各部門(mén)、中心首先強(qiáng)化宣教，統(tǒng)一員工思想，廣泛進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)全體員工正確認(rèn)識(shí)煤價(jià)下滑帶來(lái)的不利影響，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)和成本意識(shí)，從大處著眼，小處著手，牢固樹(shù)立效益在心中、成本在手中的理念，營(yíng)造“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的氛圍;其次，加強(qiáng)降本增效的對(duì)標(biāo)管理，落實(shí)降本增效目標(biāo)。各中心結(jié)合全面預(yù)算，實(shí)施指標(biāo)再分解，并進(jìn)一步完善指標(biāo)聯(lián)責(zé)考核機(jī)制，將指標(biāo)分解到每一位員工身上。
管理工作總結(jié)報(bào)告6
按照市縣的總體規(guī)劃部署，我公司繼續(xù)深入開(kāi)展全面對(duì)標(biāo)行動(dòng)。本著一切向先進(jìn)看齊、奮進(jìn)的總指導(dǎo)思想原則，在上年對(duì)標(biāo)工作的基礎(chǔ)上，采取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)方法，展開(kāi)了2011年的對(duì)標(biāo)工作，收到了可喜成果。我們的具體作法和成果如下：
一、今年采取的主要措施
㈠結(jié)合上年的經(jīng)驗(yàn)，我們又深入詳細(xì)的對(duì)對(duì)標(biāo)方法進(jìn)行了修改，由只注重節(jié)能指標(biāo)的對(duì)標(biāo)，改為全面、全方位的對(duì)標(biāo)。
㈡在上年完成各項(xiàng)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，又提出了更高一步的指標(biāo)，從而又重新確立標(biāo)桿單位。在行業(yè)里向行業(yè)老大天水學(xué)習(xí)和對(duì)標(biāo)，行業(yè)外向晶牛集團(tuán)學(xué)習(xí)和對(duì)標(biāo)。
㈢強(qiáng)化對(duì)標(biāo)方案的落實(shí)和總結(jié)，使對(duì)標(biāo)工作成果不斷得到鞏固，在鞏固的基礎(chǔ)上不斷得到發(fā)展。
二、今年取得的主要成果
㈠通過(guò)向晶牛集團(tuán)學(xué)習(xí)，并把晶牛的企業(yè)文化觀念有選擇的融入到公司經(jīng)營(yíng)方式當(dāng)中，使公司的文化建設(shè)、職工思想教育工作有了較大提高，公司被縣委授予“文明單位稱(chēng)號(hào)”。
㈡通過(guò)對(duì)標(biāo)，使我們又認(rèn)識(shí)到一個(gè)真理：就是無(wú)論企業(yè)大小，要想有一席之地，那就要“講信譽(yù)、重質(zhì)量”。今年以來(lái)在不斷鞏固上提的在節(jié)能指標(biāo)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)公司品牌建設(shè)，堅(jiān)持寧舍效益和成本，不舍“信譽(yù)和質(zhì)量”，確保產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)不斷完善產(chǎn)品的售后服務(wù)體制，公司的信譽(yù)又顯著提高。經(jīng)省建材協(xié)會(huì)推薦，被評(píng)為“環(huán)勃海地區(qū)五省知名品牌”和“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的稱(chēng)號(hào)。
㈢節(jié)能指標(biāo)又取得了新成果
2017年節(jié)能指標(biāo)與2016年節(jié)能指標(biāo)對(duì)比表，被市政府授予“十一五”節(jié)能先進(jìn)企業(yè)。
四、通過(guò)對(duì)標(biāo)促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)的提高，今年產(chǎn)值、銷(xiāo)售收入、利稅翻了近一番，被列入省建材百?gòu)?qiáng)企業(yè)提名。
調(diào)度室對(duì)標(biāo)工作總結(jié)
銷(xiāo)售集團(tuán)開(kāi)展“學(xué)上海、趕一部”對(duì)標(biāo)工作以來(lái),調(diào)度室認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)精神，統(tǒng)一思想，全神貫注,緊隨辦事處安排部署的節(jié)奏，外部學(xué)習(xí)上海公司和銷(xiāo)售一部的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)部向管理基礎(chǔ)扎實(shí)的科站取經(jīng)，努力查找自身差距和不足，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，在對(duì)標(biāo)工作中思路由模糊到清晰，改正提高的方式由表及里，管理精細(xì)的理念由淺入深，將王金力董事長(zhǎng)提出的“準(zhǔn)、實(shí)、精、細(xì)、深”理念實(shí)實(shí)在在的在調(diào)度室落地生根。我們的管理工作從各個(gè)方面有了質(zhì)的飛躍。以下從五個(gè)方面對(duì)調(diào)度室“學(xué)上海、趕一部”對(duì)標(biāo)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、思想認(rèn)知方面
過(guò)去：
對(duì)調(diào)度室內(nèi)部管理存在安于現(xiàn)狀的思想。主動(dòng)提高工作方法和效能的積極性不高。對(duì)標(biāo)工作起初，不知對(duì)標(biāo)為何物，對(duì)標(biāo)工作如何落實(shí)，沒(méi)有方向感。
對(duì)標(biāo)改進(jìn)后：
通過(guò)辦事處統(tǒng)一組織的幾次學(xué)習(xí)討論，大家暢所欲言，對(duì)標(biāo)的思路越辯越明，思想認(rèn)知從模糊到清晰，找到了對(duì)標(biāo)工作的重點(diǎn)和方法。員工工作的主動(dòng)性、創(chuàng)新性和激情被激發(fā)，大家一致認(rèn)為“大銷(xiāo)售”的重點(diǎn)在“大煤源”，而擁有了“大煤源”就必須要有相輔相成的煤源銷(xiāo)售通道，在朔西辦事處，這個(gè)通道就表現(xiàn)在合理、科學(xué)、高效的爭(zhēng)取和落實(shí)車(chē)輛計(jì)劃，全面壓縮裝車(chē)作業(yè)時(shí)間，確保足量裝車(chē)不虧噸，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是安排好辦事處的裝車(chē)工作，而安排好辦事處的裝車(chē)工作就是落實(shí)大銷(xiāo)售。
運(yùn)行效果：
(一)轉(zhuǎn)變了觀念，提升了管理理念，激發(fā)了工作的創(chuàng)新性和積極性，牢固樹(shù)立了“大銷(xiāo)售”思想。
(二)截至6月底，每列車(chē)凈作業(yè)時(shí)間同比壓縮0.5小時(shí)。
(三)截至6月底，未發(fā)生虧噸、偏載等現(xiàn)象，根據(jù)港口盤(pán)點(diǎn)情況，盈噸近4萬(wàn)噸(39157噸)，確保了足量裝車(chē)不虧噸的目標(biāo)。
二、基礎(chǔ)管理方面
過(guò)去：
調(diào)度室一直沿用之前的規(guī)章制度，在與上海公司制度比對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在諸多問(wèn)題，比如裝車(chē)作業(yè)部分未制定具體規(guī)范;調(diào)運(yùn)指揮過(guò)程中有缺乏有效可控的環(huán)節(jié);調(diào)度工作程序仍停留在文字方面，沒(méi)有直觀的流程圖用于指導(dǎo)生產(chǎn);調(diào)度室基礎(chǔ)資料及檔案管理雜亂，沒(méi)有細(xì)分，不方便查閱等等。
對(duì)標(biāo)改進(jìn)后：
(一)把辦事處的調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)制度進(jìn)行了梳理，去粗取精，使辦事處調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)工作更加符合當(dāng)前的工作實(shí)際，共梳理、更新和重新制定了13項(xiàng)工作制度。
(二)完成了3個(gè)流程圖，分別為辦事處業(yè)務(wù)流程圖、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)流程圖、辦事處裝車(chē)業(yè)務(wù)流程圖以及節(jié)點(diǎn)的說(shuō)明，使辦事處調(diào)運(yùn)工作制度更加完善，各關(guān)鍵環(huán)節(jié)有效可控。
(三)以節(jié)約、實(shí)用、適用的原則，設(shè)計(jì)制作了《調(diào)度室工作專(zhuān)欄》。
(四)對(duì)調(diào)度室所有使用的基礎(chǔ)資料進(jìn)行重新分類(lèi)為基礎(chǔ)部分、業(yè)務(wù)部分、客戶評(píng)價(jià)部分及三體系等4大部分，規(guī)整為73類(lèi)，制作了統(tǒng)一的檔案盒歸類(lèi)管理，既美觀又實(shí)用且方便翻閱，并對(duì)歷年的業(yè)務(wù)資料按年份及項(xiàng)目重新分類(lèi)后入檔。
運(yùn)行效果：
(一)各項(xiàng)調(diào)運(yùn)工作有流程，有節(jié)點(diǎn)，有控制，有措施，便于管理，利于執(zhí)行。
(二)調(diào)度室工作專(zhuān)欄內(nèi)容涵蓋每日調(diào)運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)、每日完成情況及超欠、半月市場(chǎng)調(diào)研簡(jiǎn)報(bào)、每月完成比對(duì)及每月工作安排推進(jìn)情況，使各項(xiàng)工作內(nèi)容、布臵安排及進(jìn)度一目了然。
(三)原來(lái)翻閱文件和資料到處查找，沒(méi)有頭緒，現(xiàn)在資料和檔案管理井井有條，調(diào)度室基礎(chǔ)管理水平得到提升。但該項(xiàng)工作還有繼續(xù)上升的空間。
三、工作舉措方面
過(guò)去：
(一)責(zé)任和舉措不具體，不明確，未細(xì)分落實(shí)到具體人員。
(二)對(duì)供煤商的信用等級(jí)評(píng)價(jià)沿用北京公司制定的規(guī)則，沒(méi)有辦事處范圍內(nèi)更貼近實(shí)際的操作規(guī)則。
(三)對(duì)各站的監(jiān)管職能不到位，只有監(jiān)督，沒(méi)有管理。
(四)數(shù)量管理手段上較死板，不靈活。對(duì)基層的服務(wù)指導(dǎo)意識(shí)較弱，對(duì)供煤商的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
對(duì)標(biāo)改進(jìn)后：
管理工作總結(jié)報(bào)告7
對(duì)標(biāo)管理是尋找和學(xué)習(xí)最佳管理案例和運(yùn)行方式的一種方法，是當(dāng)代最重要的管理方法之一。實(shí)施對(duì)標(biāo)管理是加快公司發(fā)展步伐，提升公司管理水平，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保證。通過(guò)對(duì)標(biāo)管理，能夠切實(shí)起到認(rèn)清當(dāng)前行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、了解國(guó)內(nèi)優(yōu)秀同行業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、管理水平的作用;能夠幫助我們正確認(rèn)知自身，強(qiáng)化憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，逐步擺脫固步自封、坐井觀天的狹隘思想;能夠增強(qiáng)廣大員工自我加壓、勇攀一流、追求卓越的創(chuàng)業(yè)精神。通過(guò)比較，不斷探究與同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的差距，分析其原因并制定切實(shí)有效的方案，通過(guò)逐步完善并強(qiáng)化管控手段，營(yíng)造不斷創(chuàng)新、不斷超越、從而全面提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2017年5月，陜鐵集團(tuán)下發(fā)了《陜西省鐵路投資集團(tuán)有限公司關(guān)于開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的意見(jiàn)》(陜鐵投司【2017】70號(hào))文件，要求集團(tuán)各控股公司開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)。公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，迅速成立對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并于5月8日出臺(tái)《陜西榆橫鐵路有限責(zé)任公司關(guān)于開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的實(shí)施方案》。該方案就對(duì)標(biāo)管理的意義、指導(dǎo)思想和原則、對(duì)標(biāo)重點(diǎn)、實(shí)施辦法、工作安排等重要內(nèi)容做出了明確的闡釋。
6月，公司特別召開(kāi)對(duì)標(biāo)管理專(zhuān)題會(huì)議，詳細(xì)分解公司對(duì)標(biāo)內(nèi)容，安排部署公司下半年對(duì)標(biāo)管理的具體工作內(nèi)容。
7月份，公司收集對(duì)標(biāo)管理相關(guān)材料，組織員工學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)管理相關(guān)知識(shí);并下發(fā)通知，要求公司各部門(mén)盡快出臺(tái)部門(mén)對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案。
8月，公司各部門(mén)應(yīng)公司要求，出臺(tái)部門(mén)對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案。各部門(mén)方案明確了部門(mén)對(duì)標(biāo)管理負(fù)責(zé)人、具體工作對(duì)標(biāo)責(zé)任人以及部門(mén)對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方法。公司對(duì)標(biāo)管理工作進(jìn)入具體實(shí)施階段。
9月，公司組織各部門(mén)就工作現(xiàn)狀進(jìn)行討論，提出各部門(mén)在目前工作中存在的問(wèn)題;要求各部門(mén)將重點(diǎn)存在的問(wèn)題列入整改問(wèn)題庫(kù)，針對(duì)問(wèn)題拿出具體整改措施。
10月，各部門(mén)擬定整改措施，積極實(shí)施。11月底，各部門(mén)總結(jié)整改工作，上報(bào)對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
12月，公司對(duì)各部門(mén)整改情況進(jìn)行檢查評(píng)分，對(duì)2017年對(duì)標(biāo)管理工作進(jìn)行研究總結(jié);在公司內(nèi)推廣成功經(jīng)驗(yàn)，并要求整改不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，重新擬定整改措施，加強(qiáng)整改力度。
對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)自實(shí)施以來(lái)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和公司員工的積極響應(yīng)，2012年對(duì)標(biāo)管理工作收到了顯著的成果。
在對(duì)標(biāo)管理工作的準(zhǔn)備階段，公司對(duì)標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)會(huì)議研究重要決定：公司2012對(duì)標(biāo)管理工作應(yīng)以?xún)?nèi)部對(duì)標(biāo)
為主。該決定正確把握了公司對(duì)標(biāo)管理工作起步階段的現(xiàn)實(shí)情況，為公司現(xiàn)階段對(duì)標(biāo)管理工作的順利開(kāi)展，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，公司積極收集整理相關(guān)材料，多次組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使員工對(duì)對(duì)標(biāo)管理的方法有了全面的認(rèn)識(shí)了解。
在對(duì)標(biāo)管理工作的實(shí)施階段，公司創(chuàng)造性的采用了表格形式建立整改問(wèn)題庫(kù)，將對(duì)標(biāo)變?yōu)楹?jiǎn)單易懂的對(duì)表。公司對(duì)標(biāo)問(wèn)題庫(kù)涵蓋了人力資源短缺、員工缺乏培訓(xùn)、融資困難、相關(guān)制度不健全等重點(diǎn)問(wèn)題，這些問(wèn)題都是員工廣泛關(guān)心、需要盡快解決的問(wèn)題。
在對(duì)標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組的關(guān)心下，在公司的幫助下，公司各部通過(guò)積極整改，解決相關(guān)問(wèn)題。截至2017年底，相關(guān)問(wèn)題已得到顯著改善，具體如下：
公司通過(guò)對(duì)外公開(kāi)招聘，充實(shí)了公司隊(duì)伍;
制定員工培訓(xùn)制度，并在在每周三下午組織員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、公司制度、黨的理論和發(fā)展等內(nèi)容，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng);
積極接觸多家銀行，解決了公司融資問(wèn)題;
加強(qiáng)了施工監(jiān)管，加大了對(duì)監(jiān)理施工單位的考核力度; 建立健全安全隱患排查及風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)制度，加大了現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，確保了建設(shè)項(xiàng)目的安全和質(zhì)量。
至此，我公司2017年度對(duì)標(biāo)管理工作圓滿完成。
但2017年對(duì)標(biāo)管理工作仍處于起步階段，由于對(duì)對(duì)標(biāo)管理認(rèn)識(shí)不足、缺乏經(jīng)驗(yàn)等因素，本年度工作依然存在以下主要問(wèn)題：
1、與對(duì)標(biāo)管理有關(guān)的制度不夠完善、不夠健全，對(duì)標(biāo)管理工作不夠規(guī)范;
2、缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)標(biāo)管理的具體形式方法需要公司自身摸索實(shí)踐;
3、外部對(duì)標(biāo)信息不足，難以建立橫向標(biāo)桿。
針對(duì)以上問(wèn)題，公司將采取以下措施：
1、完善健全對(duì)標(biāo)管理制度，使對(duì)標(biāo)管理工作規(guī)范化常態(tài)化;
2、聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家，對(duì)員工進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
3、在集團(tuán)公司幫助下，尋找行業(yè)優(yōu)秀范例，盡快建立外部對(duì)標(biāo)標(biāo)桿。
結(jié)合以上問(wèn)題整改措施，公司2013年對(duì)標(biāo)管理工作將以外部對(duì)標(biāo)為主。公司計(jì)劃在2013年上半年，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，改善現(xiàn)階段對(duì)標(biāo)管理工作的形式方法;咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士，根據(jù)其相關(guān)意見(jiàn)，完事健全公司對(duì)標(biāo)管理制度;積極接觸行業(yè)先進(jìn)企業(yè)，組織員工前往交流學(xué)習(xí)，以此為基礎(chǔ)全面系統(tǒng)的建立外部對(duì)標(biāo)標(biāo)桿;下半年，公司將依據(jù)外部標(biāo)桿指標(biāo)，分析公司現(xiàn)狀，擬定措施，督導(dǎo)公司各部門(mén)積極整改，全面提升公司管理水平，達(dá)到與行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。
管理工作總結(jié)報(bào)告8
根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于報(bào)送對(duì)標(biāo)管理報(bào)告的通知要求，現(xiàn)將我礦****工作開(kāi)展情況及****年工作打算匯報(bào)如下：
一、****年工作簡(jiǎn)要總結(jié)
**煤礦深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理工作，堅(jiān)持內(nèi)部對(duì)標(biāo)和外部對(duì)標(biāo)相結(jié)合，內(nèi)部對(duì)標(biāo)以集團(tuán)公司下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)桿，以全面預(yù)算管理為手段，細(xì)化分解，同時(shí)統(tǒng)計(jì)分析礦井歷史最好水平，優(yōu)化完善標(biāo)桿體系;外部標(biāo)桿根據(jù)礦井現(xiàn)狀選擇了**煤礦、**煤礦、**煤礦等做為標(biāo)桿企業(yè)，對(duì)照最好標(biāo)桿值，對(duì)標(biāo)內(nèi)容包括安全管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、煤質(zhì)管理、材料管理、人員情況、人均工資等總量和均量指標(biāo)，通過(guò)交流學(xué)習(xí)、收集數(shù)據(jù)，明確了內(nèi)部標(biāo)桿值和外部標(biāo)桿值。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)對(duì)標(biāo)管理的責(zé)任與考核，完善對(duì)標(biāo)管理體系，規(guī)范工作程序，礦井先后被授予*A級(jí)礦井、省級(jí)文明單位、省安康杯競(jìng)賽先進(jìn)單位、全國(guó)五四紅旗團(tuán)委等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
**煤礦對(duì)標(biāo)管理工作堅(jiān)持 “對(duì)照標(biāo)桿找差距，持續(xù)改進(jìn)求超越”原則，礦屬各單位將對(duì)標(biāo)活動(dòng)與精細(xì)化管理工作相結(jié)合，每周通過(guò)安辦會(huì)、每月通過(guò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)等形式總結(jié)分析對(duì)標(biāo)指標(biāo)的完成情況，結(jié)合存在問(wèn)題進(jìn)行對(duì)標(biāo)工作的安排部署和整改。同時(shí)狠抓各個(gè)單位對(duì)標(biāo)工作進(jìn)展情況全程監(jiān)督、定期評(píng)
價(jià)、持續(xù)改進(jìn)的落實(shí)，將對(duì)標(biāo)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，使職責(zé)環(huán)環(huán)相扣、無(wú)縫銜接，壓力人人共擔(dān)，形成對(duì)標(biāo)管理責(zé)任鏈條，確保重點(diǎn)突出、繁而不亂、簡(jiǎn)便可行、易于考核，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作績(jī)效的逐步提升，具體工作開(kāi)展情況：
*、 安全對(duì)標(biāo)促穩(wěn)定。
通過(guò)對(duì)標(biāo)強(qiáng)化安全管理，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
一是注重培育本質(zhì)安全人。組織開(kāi)展了安全意識(shí)、安全知識(shí)、安全技能培訓(xùn)，根據(jù)本礦實(shí)際匯編完成了《職工安全手冊(cè)》、《職工危險(xiǎn)源自我辨識(shí)與控制讀本》、《安全警示錄》、《容易誘發(fā)事故的不安全行為畫(huà)冊(cè)》等職工培訓(xùn)資料，為培育本質(zhì)安全人提供了可靠保障。重點(diǎn)加強(qiáng)了“三項(xiàng)崗位人員”、班組長(zhǎng)培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)“三項(xiàng)崗位人員”、班組長(zhǎng)***人。辦小班，保實(shí)效，重點(diǎn)在生產(chǎn)新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的學(xué)習(xí)與應(yīng)用上加強(qiáng)了全員培訓(xùn)，全年共舉辦全員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班**期，培訓(xùn)職工****人。
突出抓好了新工人入礦培訓(xùn)，嚴(yán)格培訓(xùn)考核，凡培訓(xùn)考核不合格不得上崗，直至培訓(xùn)合格。全年共舉辦各類(lèi)新工人培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)職工***人。加強(qiáng)了“三違”人員教育培訓(xùn)，嚴(yán)格過(guò)關(guān)程序，截至目前，已培訓(xùn)“三違”人員***余人次。
二是加大安全考核力度，實(shí)行了《安全賬戶基金考核》，繼續(xù)完善了《安全金牌考核辦法》，以經(jīng)濟(jì)杠桿推動(dòng)礦井安全形勢(shì)持續(xù)向好。
三是全面整治不安全環(huán)境。在保證大系統(tǒng)安全可靠的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)安全設(shè)施、安全保護(hù)、警示標(biāo)志進(jìn)行規(guī)范治理，確保實(shí)現(xiàn)工作環(huán)境本質(zhì)安全。開(kāi)展了危險(xiǎn)源視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)，編制了《危險(xiǎn)源視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)圖標(biāo)》。四是按照國(guó)家安監(jiān)總局《煤礦安全預(yù)控管理體系規(guī)范》要求，開(kāi)展了“安全***風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系”建設(shè)，提高了安全管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。今年以來(lái)，杜絕了安全死亡事故，為礦井發(fā)展提供了重要保障。
*、創(chuàng)新對(duì)標(biāo)促發(fā)展。
通過(guò)對(duì)標(biāo)突出解決制約礦井長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重點(diǎn)工程，一是濕熱害防治方面，針對(duì)三季度高溫?zé)岷ξ：?yán)重的實(shí)際，制定并下發(fā)了《**煤礦高溫防暑管理規(guī)定》，同時(shí)在各作業(yè)地點(diǎn)配備防暑藥品，在二采區(qū)、三采區(qū)重點(diǎn)作業(yè)頭面安裝制冷降溫系統(tǒng)機(jī)械降溫，保證了職工的身心健康，提高了勞動(dòng)效率。二是礦壓防治方面，由于*****工作面為第一個(gè)全采工作面，屬重點(diǎn)防沖工作面，因此，在*****工作面安裝了KJ***沖擊地壓實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)。同時(shí)，為落實(shí)沖擊地壓防治工作，編制完成了《**煤礦****年沖擊地壓防治計(jì)劃》及《**煤礦沖擊地壓防治五年規(guī)劃(****～****年)》，并組織專(zhuān)家進(jìn)行了論證，形成了論證意見(jiàn)。三是防治水方面，與中國(guó)煤炭科工集團(tuán)西安研究院聯(lián)合進(jìn)行礦井水化學(xué)示蹤試驗(yàn)，進(jìn)一步查清井下出水含水層，為我礦防治水工作提供科學(xué)的決策依據(jù)。
*、管理對(duì)標(biāo)提效益。
通過(guò)對(duì)標(biāo)實(shí)施以全面預(yù)算管理和內(nèi)部市場(chǎng)化管理為重點(diǎn)的管理體制改革，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
一是大力實(shí)施“精煤戰(zhàn)略”，進(jìn)一步提高綜合效益。創(chuàng)新實(shí)施了外購(gòu)配煤入洗，提高了精煤回收率及精煤各項(xiàng)指標(biāo)(精煤回收率可提高*%左右，精煤水分提高*%左右)，綜合效益非常明顯，全年可實(shí)現(xiàn)綜合效益***余萬(wàn)元。
二是牢固樹(shù)立“成本就是效益，控制成本就是增加效益”及“長(zhǎng)期過(guò)緊日子”的過(guò)冬意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全面預(yù)算管理，嚴(yán)格做到了“無(wú)預(yù)算不支付，有預(yù)算不超支”，并結(jié)合集團(tuán)公司半年工作會(huì)議及加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理**條意見(jiàn)精神，及時(shí)對(duì)全年成本控制目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，全年噸煤成本***元，比集團(tuán)公司指標(biāo)下降了**元/噸。
三是成立物資管理科，取消了工區(qū)二級(jí)庫(kù)，提高設(shè)備材料周轉(zhuǎn)率及利用率，每月減少投入約**萬(wàn)元。四是加強(qiáng)修舊制造，加大修舊利廢及材料自制加工力度，切實(shí)做到能修必修，能制造絕不外購(gòu)，盡可能減少各種支護(hù)材料、周轉(zhuǎn)性材料的浪費(fèi)及新設(shè)備的投入，減少外購(gòu)材料費(fèi)用，每月修舊及材料自制可節(jié)省資金約**萬(wàn)元。五是嚴(yán)控非生產(chǎn)性開(kāi)支，按照集團(tuán)公司下達(dá)的指標(biāo)，通過(guò)倒逼機(jī)制，包干到戶，責(zé)任到人，非生產(chǎn)性開(kāi)支同比壓縮**%。
*、 績(jī)效對(duì)標(biāo)激活力。
通過(guò)對(duì)標(biāo)完善了全員績(jī)效考核體系建設(shè)，堅(jiān)持以崗位職責(zé)為依托，以工作績(jī)效為核心，以剛性考核為保障，在集團(tuán)公司率先健全完善了全員業(yè)績(jī)考核機(jī)制，并創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練和西點(diǎn)執(zhí)行力等輔助手段，著力構(gòu)建科學(xué)量化、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、強(qiáng)力執(zhí)行、覆蓋全員的特色業(yè)績(jī)考核體系。****年強(qiáng)力推進(jìn)、全面推開(kāi)了“一二三四”的全員業(yè)績(jī)考核思路：堅(jiān)持以“憑能力上崗，按貢獻(xiàn)取酬”為價(jià)值導(dǎo)向，努力突破“礦領(lǐng)導(dǎo)班子副職、機(jī)關(guān)人員”兩個(gè)難點(diǎn)，重點(diǎn)考核“礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員、工區(qū)班子成員、機(jī)關(guān)科室人員”三個(gè)層次，牢牢把握“指標(biāo)分解、層級(jí)考核、剛性延伸、兌現(xiàn)掛鉤”四大關(guān)鍵，科學(xué)判斷每個(gè)崗位特點(diǎn)，把業(yè)績(jī)考核由礦處級(jí)、科區(qū)級(jí)，擴(kuò)展到全體員工，真正實(shí)現(xiàn)“凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督”。通過(guò)實(shí)施全員業(yè)績(jī)考核激發(fā)了企業(yè)活力、增強(qiáng)了內(nèi)在動(dòng)力、提高了管理效力。
*、科技對(duì)標(biāo)上水平。
通過(guò)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了礦井高效穩(wěn)產(chǎn)。一是改造副井翻矸系統(tǒng)，通過(guò)副井提煤，原煤日產(chǎn)量可提高***余噸，同時(shí)，加大了對(duì)主副井提升考核力度，為礦井提產(chǎn)增效奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是加快實(shí)施充填開(kāi)采。聯(lián)合中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、山東科技大學(xué)成功實(shí)施了*****及*****工作面充填留巷開(kāi)采，加快了工作面的準(zhǔn)備速度。三是在七采區(qū)投入使用了挖斗式裝載機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，大大提高了礦井下山開(kāi)采單進(jìn)水平,在七采區(qū)軌道下山-**.*o條件下，單進(jìn)由**m/月提高到**m/月以上，礦井中長(zhǎng)期接續(xù)有序準(zhǔn)備。四是牢固樹(shù)立“煤質(zhì)就是效益，煤質(zhì)就是工資”的理念，從生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)较催x、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)加強(qiáng)了煤質(zhì)管理，嚴(yán)格考核，重獎(jiǎng)重罰，調(diào)動(dòng)各單位抓煤質(zhì)提效益的積極性。
管理工作總結(jié)報(bào)告9
為全面貫徹落實(shí)今年工作會(huì)議精神，落實(shí)“管理創(chuàng)新年”的各項(xiàng)要求，體現(xiàn)“時(shí)時(shí)抓好管理細(xì)節(jié)，處處體現(xiàn)管理痕跡”的管理思想。按照方案的要求，對(duì)第一、第二階段的工作進(jìn)行了全面的分析，并對(duì) 09 年的對(duì)標(biāo)管理工作如下總結(jié)：
一、同業(yè)對(duì)標(biāo)常態(tài)工作機(jī)制建設(shè)情況
1、指標(biāo)體系建設(shè)及執(zhí)行情況 2009 年全年，通風(fēng)區(qū)瓦斯、監(jiān)測(cè)、防塵、裱糊、放炮、防塵6 個(gè)班組，涉及到25 項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)參與梧桐莊礦對(duì)標(biāo)挖潛活動(dòng)，18 項(xiàng)達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)率72%。 通風(fēng)區(qū)在梧桐莊礦確定的通用指標(biāo)和行業(yè)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，認(rèn)真梳理匯總并完善涉及本單位、本行業(yè)當(dāng)年指標(biāo)，并根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，建立比較科學(xué)合理的對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系。指標(biāo)體系的確定，細(xì)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)指標(biāo)到班組、個(gè)人，初步建立了以對(duì)標(biāo)指標(biāo)為基礎(chǔ)的對(duì)標(biāo)評(píng)估管理平臺(tái)。原來(lái)的各項(xiàng)單耗指標(biāo)除火工品外幾乎都沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們采取根據(jù) 2008 年度的實(shí)際單耗取優(yōu)秀值、優(yōu)良值、平均值的方法擬確定對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，確立了以木材、建工材料、勞保用品、通風(fēng)量、火工品、生產(chǎn)人員效率、安全指標(biāo)等對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系。并將指標(biāo)細(xì)化到每臺(tái)設(shè)備、每個(gè)人員。
通風(fēng)區(qū)確立了四個(gè)方面的指標(biāo)：
一是產(chǎn)量成本指標(biāo)，根據(jù)設(shè)備新舊狀況和 09 年材料配件單耗及產(chǎn)量的平均值進(jìn)行計(jì)算。
二是設(shè)備指標(biāo)，包括設(shè)備的出動(dòng)率和完好率。
三是安全指標(biāo)。四是綜合指標(biāo)。從區(qū)科長(zhǎng)、其他區(qū)管人員，再到班組和個(gè)人。我們?cè)趯?biāo)對(duì)標(biāo)過(guò)程中，專(zhuān)人深入一線對(duì)不同材料、不同作業(yè)環(huán)境24 小時(shí)跟蹤考核。
為了實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的節(jié)點(diǎn)工期，與重慶煤科院、邯鄲設(shè)計(jì)院、通防管理部、科技發(fā)展部、設(shè)備制造廠家溝通和協(xié)調(diào)，對(duì)通風(fēng)區(qū)運(yùn)行的主要設(shè)備、設(shè)施的主要設(shè)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行論證，有效地改進(jìn)設(shè)計(jì)方案，對(duì)各種對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)主要指標(biāo)進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)引進(jìn)“準(zhǔn)軍事化安全確認(rèn)” 管理理念，查找在管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題尋根求源，徹底從源頭上實(shí)現(xiàn)整改。
并結(jié)合本單位開(kāi)展的業(yè)務(wù)流程重組，建立考核體系及制度流程，對(duì)工程、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、綜合五方面規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和完善，將業(yè)務(wù)和流程細(xì)化到每一個(gè)工作單元，將工作和管理責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位。開(kāi)展崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)和崗位量化考核細(xì)則的編制，對(duì)通風(fēng)區(qū)各崗位的工作任務(wù)、工作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)、技能要求、管理責(zé)任進(jìn)行了重新界定。
3、管理控制體系建設(shè)及執(zhí)行情況 夯實(shí)基礎(chǔ)管理，細(xì)化專(zhuān)業(yè)管理，提升管理水平，向管理要效益。夯實(shí)基礎(chǔ)管理，細(xì)化專(zhuān)業(yè)管理是企業(yè)不斷進(jìn)步，提升管理水平的必然途徑。通風(fēng)區(qū)嚴(yán)格操作規(guī)程，控制成本，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，確保任務(wù)、成本兩項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到目標(biāo)值。我們重視過(guò)程控制，視工藝參數(shù)為工作生命，嚴(yán)格控制工藝操作過(guò)程，對(duì)井下通風(fēng)構(gòu)筑物按照不同的形勢(shì)組織建設(shè)，并且在加強(qiáng)改進(jìn)先進(jìn)通風(fēng)設(shè)施試驗(yàn)工作，測(cè)風(fēng)班組抓住通風(fēng)系統(tǒng)平衡工作，堅(jiān)持以生產(chǎn)銜接為中心，強(qiáng)化運(yùn)行監(jiān)控和信息傳遞，做好巷道的開(kāi)口掘進(jìn)、貫通、密閉、局部通風(fēng)系統(tǒng)、礦井一翼或整個(gè)礦井通風(fēng)調(diào)整方式，最大限度地提高礦井的有效風(fēng)量，從而降低了綜合能耗。放炮班組敢于挑戰(zhàn)自我，除參與礦對(duì)標(biāo)的3 個(gè)指標(biāo)外，在內(nèi)部設(shè)定14 個(gè)小指標(biāo)進(jìn)行競(jìng)賽和趕超，不斷挖掘內(nèi)部潛力，形成單位上下不滿足現(xiàn)狀、勇于超越的良好氛圍。
4、典型經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和推廣情況 突出重點(diǎn)，奮力攻關(guān)，不斷提升技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)礦井通風(fēng)風(fēng)量的消耗是采礦行業(yè)最重要的能源消耗指標(biāo)，指標(biāo)完成值的高低反映降低單位成本、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益能力的高低。通風(fēng)風(fēng)量是制約通風(fēng)區(qū)“一通三防”安全管理對(duì)標(biāo)目標(biāo)總成本完成與否的關(guān)鍵，通風(fēng)區(qū)把合理調(diào)配通風(fēng)量，降低主要通風(fēng)機(jī)功率作為攻關(guān)重點(diǎn)，成立礦井風(fēng)量調(diào)配督察組，從細(xì)節(jié)抓起，將對(duì)標(biāo)指標(biāo)17000m 3 /min 風(fēng)量分解落實(shí)到各責(zé)任單位，制定攻關(guān)措施，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷總結(jié)以往攻關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整管理的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，針對(duì)夏季主要通風(fēng)機(jī)功率增加，耗電量增加，風(fēng)量減小，出臺(tái)了《梧桐莊礦夏季通風(fēng)管理辦法》，進(jìn)一步明確對(duì)標(biāo)過(guò)程的相關(guān)職責(zé)。同時(shí)在不斷摸索以風(fēng)定產(chǎn)，合理調(diào)整生產(chǎn)、安全、通風(fēng)設(shè)施、風(fēng)葉角度等各項(xiàng)指標(biāo)，使得通風(fēng)量的浪費(fèi)得到了有效控制，不斷滿足了生產(chǎn)需要，與此同時(shí)，使通風(fēng)區(qū)的材料成本大幅度降低。
2017年12 月初，西風(fēng)井主要通風(fēng)機(jī)升級(jí)改造工程完工，使我礦井下三采區(qū)風(fēng)量緊張狀態(tài)得到緩解。
二、同業(yè)對(duì)標(biāo)工作主要成效 在對(duì)標(biāo)評(píng)估第二階段，通風(fēng)區(qū)在對(duì)標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行比較和分析的基礎(chǔ)上，做好了五項(xiàng)工作：
1、我們結(jié)合對(duì)標(biāo)內(nèi)容所確定的通用指標(biāo)和行業(yè)指標(biāo)，制定本行業(yè)、本單位未來(lái)三年(2010—2012)的管理目標(biāo)值。目標(biāo)設(shè)定要符合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際，盡可能量化為基本目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。要把整體目標(biāo)層層分解，分成若干子目標(biāo)，班組目標(biāo)分解為個(gè)人目標(biāo)。
2、我們組織修改完善各類(lèi)、各種規(guī)章制度。梧桐莊礦的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，形成了原煤開(kāi)采、擴(kuò)能技改雙頭并進(jìn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。我們結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化和工作流程的調(diào)整和重組，對(duì)本單位的規(guī)章制度進(jìn)行修改和完善及調(diào)整，使其適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展，發(fā)揮其應(yīng)有的規(guī)范作用。
3、我們比照同行業(yè)平均先進(jìn)定額，修改完善各專(zhuān)業(yè)、各工種、各崗位定額標(biāo)準(zhǔn)。制定各種定額，必須要有充分的依據(jù)，既要先進(jìn)又要合理。定額的水平應(yīng)是平均先進(jìn)水平，既要有定性要求也要有定量要求。從定性方面來(lái)說(shuō)，是在正常情況下，一部分人能夠超過(guò)，多數(shù)人可以達(dá)到，一部分人可以接近的水平;從定量方面來(lái)說(shuō)，是介于先進(jìn)生產(chǎn)者所達(dá)到的水平和全體員工的平均水平之間的水平。
4、修改完善各行業(yè)、各工種、各崗位技術(shù)規(guī)程、安全規(guī)程、操作規(guī)程。
5、修改完善各崗位說(shuō)明書(shū)。
三、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施
(一)對(duì)標(biāo)評(píng)估指標(biāo)體系和標(biāo)桿的確立還不完善在行業(yè)指標(biāo)的尋標(biāo)過(guò)程中還存在很多障礙，特別是同行業(yè)關(guān)鍵性指標(biāo)還受到區(qū)域的限制，單位自身各類(lèi)指標(biāo)的設(shè)置還需要長(zhǎng)期的積累。因此，有些指標(biāo)不能全面反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)的精確指標(biāo)值，由于歷史數(shù)據(jù)積累不夠，指標(biāo)設(shè)置中還存在很多不可比因素，難以完全反映我區(qū)在同行業(yè)的水平。
(二)對(duì)標(biāo)分析深度不夠 對(duì)標(biāo)評(píng)估工作還僅限于單純的指標(biāo)比對(duì)，深層次的分析研究不夠;從客觀上比較分析得多，從主觀上和管理理念、手段、方法、流程上比較分析得少，特別是針對(duì)管理上存在的難點(diǎn)問(wèn)題做專(zhuān)題性分析不夠。在一定程度上，還停留在找問(wèn)題、談問(wèn)題，真正有效地解決問(wèn)題還沒(méi)有做到。
(三)對(duì)標(biāo)評(píng)估活動(dòng)推進(jìn)的不平衡 我們對(duì)開(kāi)展對(duì)標(biāo)評(píng)估工作的重視程度仍有差距，沒(méi)有將對(duì)標(biāo)評(píng)估工作與日常單位的經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，存在“兩層皮”現(xiàn)象，部分管理人員、員工查找差距不認(rèn)真，不同程度地存在敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。同時(shí)，也存在著逐級(jí)指導(dǎo)、督導(dǎo)不到位的問(wèn)題。
管理工作總結(jié)報(bào)告10
一、立足科技發(fā)展部部門(mén)職責(zé)，全面對(duì)標(biāo)提升科技管理水平 20xx年，我們根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的統(tǒng)一安排和部署，按照“在對(duì)標(biāo)中學(xué)習(xí)、在反思中學(xué)習(xí)、在行動(dòng)中學(xué)習(xí)、在共享中學(xué)習(xí)”的要求，以?xún)?yōu)化提升科技發(fā)展部管理職能為重點(diǎn)，相繼完成了對(duì)標(biāo)現(xiàn)狀分析、確定主題重點(diǎn)、選取標(biāo)桿指標(biāo)、制定改進(jìn)計(jì)劃、強(qiáng)化對(duì)標(biāo)考核等各項(xiàng)工作，確保了對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的穩(wěn)步有序開(kāi)展。認(rèn)真回顧總結(jié)，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)行全面客觀的現(xiàn)狀剖析，夯實(shí)對(duì)標(biāo)基礎(chǔ)?，F(xiàn)狀分析是對(duì)標(biāo)管理工作的重要基礎(chǔ)，在這一階段，我們始終堅(jiān)持了三項(xiàng)原則：
一是關(guān)鍵指標(biāo)的選取與科技發(fā)展部職責(zé)緊密結(jié)合，重點(diǎn)選擇了科技創(chuàng)新投入、國(guó)家和省部級(jí)科研平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、專(zhuān)利申請(qǐng)和授權(quán)數(shù)量、國(guó)家和省部級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)等;
二是數(shù)據(jù)來(lái)源渠道權(quán)威可靠，包括政府、協(xié)會(huì)和企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告、行業(yè)協(xié)會(huì)研究報(bào)告及有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況通報(bào)等;三是指標(biāo)數(shù)據(jù)時(shí)間周期跨度較大，包含“十一五”總體數(shù)據(jù)及近三年年度數(shù)據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)的比照分析，我們?cè)诳萍紕?chuàng)新投入、科研獎(jiǎng)項(xiàng)、專(zhuān)利申請(qǐng)和授權(quán)量、科研人員數(shù)量等方面,與行業(yè)優(yōu)秀指標(biāo)存在較大差距。
2、深入分析數(shù)據(jù)背后體制機(jī)制差距，明確改進(jìn)重點(diǎn)。在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合部門(mén)職責(zé)，集中搜集整理了神華集團(tuán)、兗礦集團(tuán)、淮南礦業(yè)等行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的最佳管理實(shí)踐，查找出了數(shù)據(jù)差距背后的深層次問(wèn)題，表現(xiàn)在： 缺乏確?？萍假Y金穩(wěn)定增長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制導(dǎo)致科技創(chuàng)新投入偏低; 年度科研計(jì)劃項(xiàng)目數(shù)量偏少，質(zhì)量不高，管理水平較低，尤其缺乏健全的科技創(chuàng)新體系導(dǎo)致科研獎(jiǎng)項(xiàng)偏少; 知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)欠缺，尤其是缺乏系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)劃和長(zhǎng)期的專(zhuān)利挖掘布局導(dǎo)致專(zhuān)利數(shù)量不足; 創(chuàng)新人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、激勵(lì)淘汰機(jī)制欠缺導(dǎo)致科研人員數(shù)量偏少。 因此，我們的對(duì)標(biāo)重點(diǎn)集中在科技創(chuàng)新體系，科研項(xiàng)目管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和科技創(chuàng)新人員等四個(gè)方面。
3、確立層級(jí)分明的對(duì)標(biāo)主題，凝聚創(chuàng)新合力。針對(duì)現(xiàn)狀分析的結(jié)論，我們確立“聚焦戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、服務(wù)發(fā)展”為整體對(duì)標(biāo)主題;根據(jù)科技管理的關(guān)鍵要素及薄弱環(huán)節(jié)，確立“構(gòu)建創(chuàng)新體系，實(shí)施重大項(xiàng)目，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，培育創(chuàng)新人才，搭建創(chuàng)新平臺(tái)”為科技發(fā)展部對(duì)標(biāo)主題;結(jié)合所屬企業(yè)戰(zhàn)略定位及發(fā)展方向，確立“六強(qiáng)四優(yōu)、特色發(fā)展”為所屬單位對(duì)標(biāo)主題。三級(jí)對(duì)標(biāo)主題的確立和完善，確保了對(duì)標(biāo)工作既圍繞一個(gè)總體目標(biāo)開(kāi)展，又充分彰顯個(gè)性特色，既獨(dú)立運(yùn)作，又緊密聯(lián)系、相互影響，有效促進(jìn)了對(duì)標(biāo)工作自上而下穩(wěn)步開(kāi)展、責(zé)任目標(biāo)逐級(jí)落實(shí)、重點(diǎn)任務(wù)有序推進(jìn)。
4、瞄準(zhǔn)國(guó)際一流的標(biāo)桿企業(yè)，凝練管理實(shí)踐。在對(duì)標(biāo)一流的過(guò)程中，我們?cè)桨l(fā)深刻的認(rèn)識(shí)到，只有把自己放在更大的坐標(biāo)系中進(jìn)行分析、比較和檢驗(yàn)，才能明白什么是高標(biāo)準(zhǔn)和快節(jié)奏。因此，我們選擇了神華集團(tuán)重點(diǎn)學(xué)習(xí)科技管理體系建設(shè)，選擇淮南礦業(yè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)科研平臺(tái)管理運(yùn)行，選擇兗礦集團(tuán)學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)挖掘布局，選擇北京低碳研究所、中煤科工西安院、中科院大化所等行業(yè)內(nèi)一流科研院所，學(xué)習(xí)科技領(lǐng)軍人才引進(jìn)培育，在此基礎(chǔ)上，對(duì)先進(jìn)管理理念、模式和方法，進(jìn)行消化、吸收和再創(chuàng)新，探索形成符合企業(yè)實(shí)際、獨(dú)具特色的科技工作管控措施，牢固樹(shù)立了趕超先進(jìn)、追求卓越的信心和決心。
5、制定科學(xué)合理的對(duì)標(biāo)計(jì)劃，推進(jìn)改進(jìn)工作。 圍繞科技創(chuàng)新投入不足這一問(wèn)題，以健全科技資金界定、投入、保障機(jī)制為重點(diǎn)，與政府財(cái)稅部門(mén)積極溝通，明確科技資金的提取使用范疇，制定出臺(tái)了《科技資金管理暫行辦法》，確保3%的科技資金投入。 圍繞科技創(chuàng)新體系不健全這一問(wèn)題，學(xué)習(xí)神華集團(tuán)，調(diào)整完善了集團(tuán)公司科技工作三個(gè)委員會(huì)，形成了決策層、管理層、研發(fā)層與應(yīng)用層定位清晰的“三委一部一院、兩站五所十中心、兩基地一聯(lián)盟”科技創(chuàng)新體系。
圍繞科技獎(jiǎng)項(xiàng)偏少這一問(wèn)題，以強(qiáng)化科研項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，試點(diǎn)運(yùn)行了“專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)、專(zhuān)題細(xì)則規(guī)范、專(zhuān)賬經(jīng)費(fèi)管理、專(zhuān)家全程咨詢(xún)、專(zhuān)門(mén)財(cái)務(wù)監(jiān)督、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)監(jiān)理”的科研項(xiàng)目“六專(zhuān)”管理法，同時(shí)，對(duì)標(biāo)國(guó)家科技部的項(xiàng)目申報(bào)體制，開(kāi)發(fā)并上線運(yùn)行了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)系統(tǒng)，在廣泛征集內(nèi)部技術(shù)需求的同時(shí)，編制項(xiàng)目申報(bào)指南，面向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)發(fā)布，尋求合作。 圍繞專(zhuān)利申請(qǐng)和授權(quán)數(shù)量不足這一問(wèn)題，以系統(tǒng)長(zhǎng)期的知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)劃和專(zhuān)利布局為重點(diǎn)，制定集團(tuán)公司《中長(zhǎng)期知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃》，并配套出臺(tái)了《知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦法》、《專(zhuān)利獎(jiǎng)勵(lì)制度》等一系列規(guī)章制度，做到知識(shí)產(chǎn)權(quán)指標(biāo)與科研
項(xiàng)目計(jì)劃同步下達(dá)、同步指導(dǎo)、同步驗(yàn)收。 圍繞科技創(chuàng)新人才不足這一問(wèn)題，以構(gòu)建科研人員晉升渠道為重點(diǎn)，在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理序列外設(shè)立科研技術(shù)序列，建立了由首席研究員到見(jiàn)習(xí)研究員的九級(jí)職級(jí)，并出臺(tái)了《科研人員激勵(lì)機(jī)制建設(shè)規(guī)劃方案》，通過(guò)體制機(jī)制的創(chuàng)新，引進(jìn)、培養(yǎng)、造就一批高層次科技領(lǐng)軍人才和基礎(chǔ)研發(fā)人員。
