監(jiān)控中心2024年工作總結8篇

時間:2024-02-27 作者:lcbkmm 工作總結

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監(jiān)控中心2024年工作總結8篇

監(jiān)控中心2024年工作總結篇1

一、強化業(yè)務技能,中心工作見成效

今年以來,我中心把員工業(yè)務技能培訓作為一項重要工作來抓,上半年內共計召開5次專題會議對中心員工進行了業(yè)務技能培訓,培訓的主要內容含括設備操作及基礎維護知識、監(jiān)控業(yè)務知識、國家或地方相關的法律法規(guī)、公司或其他相關部門文件等。通過展一系列的業(yè)務技能培訓,有效的提高員工的業(yè)務技能水平,較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務。

1、耐心接聽ip語音電話,準確、及時下達各種指令,發(fā)生重大事件及時向相關領導匯報,并作好相關詳細記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程,以備查用。熱情服務,與收費員團結協作,共同完成征費工作,為公司樹立良好形象。

2、實時監(jiān)控收費廣場圖象、收費亭圖象、車道圖象,嚴格監(jiān)督收費員收費情況和工作紀律,若有違紀現象按規(guī)章制度如實處理,并向相關領導和部門匯報。

3、按時制作“出口現金收費、通行券回收情況及誤差報表(按收費員班次統計)”、“入口車流及通行券誤差報表(按收費員班次統計)、”出口現金收費車流核算金額校核報表(按日統計)、“月報表”并如實審核,查明收費員長短款、虧卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。

4、在征得領導的同意下,積極主動地協助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,攔截車輛。

5、嚴格監(jiān)督車輛免費情況,堅持“應免不收,應收不漏”的原則,對過往綠通車嚴格檢驗,詳細上報,并由監(jiān)控中心做好綠通車輛減免臺帳。

6、嚴格對“偷逃通行費車輛”進行監(jiān)控,按照相關規(guī)定對收費人員下達相應指令,有效的遏止了車輛通行費的流失。

截止6月16日,完成車輛通行費x元,約占下達任務的,與去年同期征收完成的x元相比,增幅為。累計車流量為輛(日均車流量輛),與去年同期的輛相比下滑為。同期相比流量下滑,征費金上漲,主要是由于計重收費費率的調整。

二、細查三大系統,運營暢通得保障

三大系統是高速公路的重要組成部分,三大系統在高速公路中所起到的作用就好比人的經脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統運行情況的好于壞直接關系整個高速公路系統的運營順暢程度。

1、監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統設施、設備進行巡查,做好巡查記錄并作出相應處理。

2、要求沿線各站點定期不定期進行隱患及故障檢查,發(fā)現問題后,作好記錄及時上報監(jiān)控中心。

監(jiān)控在巡查時發(fā)現或接報的設備故障第一時間給予了處理并備案,不能解決的問題也及時通知了維護單位,保證了路況信息傳遞的及時性、準備性,也從很大程度上確保了轄區(qū)范圍的路段安全、暢通。

三、強化文明服務,紀律作風有改觀

以往的監(jiān)控中心因為工作紀律較為渙散,文明服務水平不高,在管理所、管理處的會議上時常被點名批評。今年以來,按照管理所的要求,監(jiān)控中心結合自身實際,制定了切實可行的管理辦法,大力轉變了工作紀律,強化了文明服務水平,得到了管理所及上級部門的肯定。

1、三申五令。監(jiān)控中心每次站務會議上都一再強調工作紀律問題,對于情節(jié)嚴重的采取點名批評的方式進行教育。會后對部分紀律渙散的員工進行單獨思想教育,并責令其寫出檢查,以作警示。

2、突擊檢查。采取定期和不定期兩種方式進行突擊檢查,對在檢查中發(fā)現的違紀員工,一律按照《管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進行處理。

3、管理人員跟班。根據管理所的要求,管理人員每月跟班不少于24個小時,管理人員在跟班過程中,發(fā)現違反紀律的員工按照《管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進行處理。

4、互換崗位,體驗生活。按照管理所的統一部署,從今年3月份開始,監(jiān)控中心監(jiān)控員分批輪流與、隧管站監(jiān)控員進行為期一月的崗位互換。通過開展這個活動,使員工深刻體驗到了不同崗位的艱辛,有效的增強了員工的愛崗意識,大大強化了員工紀律作風。

四、緊抓安全維穩(wěn),安全穩(wěn)定有保障

安全生產及維持治安穩(wěn)定工作是長期而重要的工作,中央、省政府一再三申五令,要求狠抓落實。監(jiān)控中心根據公司、管理所的要求,按照管理所的安排部署,狠抓落實安全生產及維持穩(wěn)定工作。

1、建立組織機構,完善工作制度

2、制定各類應急預案

一是在去年的基礎上完善了各類突發(fā)事件應急預案,有效確保了突發(fā)事件發(fā)生時候處理的及時性、準確性;二是針長假期間轄區(qū)內迎來車流高峰,結合20xx年實際制定了元旦、春節(jié)、五一等長假期間的應急預案,較好的完成了長假期間的各項工作任務。

3、加強安全生產宣傳教育培訓

通過召開專題會議進行教育培訓,刊登安專版板報進行宣傳等方式,大大提高了監(jiān)控中心部門整體的安全意識以及防范意識。

4、開展定期自檢自查

監(jiān)控中心堅持每月針對設施設備、房建水電等重點部位、重點設施進行檢查,每個季度對部門安全、維穩(wěn)工作進行一次大的自檢自查,及時發(fā)現并解決問題。年內監(jiān)控中心未發(fā)生一起安全事故和社會治安案件。

五、工會工作得落實,節(jié)能減排見成效

1、工會工作穩(wěn)步推進

監(jiān)控中心按照管理所工會委員會的要求,監(jiān)控中心工會小組積極主動地抓工會建設,工會工作取得了一定得成績。

一是大力吸納會員。截止目前為止,監(jiān)控中心工會小組有工會會員xx人,其中男職工xx人,女職工xx人,入會率達到了%。

二是圍繞監(jiān)控中心工作,動員組織職工盡職盡責努力完成各項工作任務。

三是做好源頭參與,依法代表和維護職工群眾的合法權益,對孕期女職工給予上行政班的保護政策。

四是開展了一系列健康向上的節(jié)目,有效地調動了職工積極性和增強了職工凝聚力。

2.“1135”工程見成效

年初,公司提出并在全司范圍內推行開展了“1135”工程。按照管理所的安排,監(jiān)控中心也積極投入到了“1135”工程的建設中去。年內和管理所共完成菜園建設平方米,工作場地綠化平方米,為管理所節(jié)省了開支,增加了創(chuàng)收。

4.節(jié)能減排工作穩(wěn)步推進

監(jiān)控中心高度重視節(jié)能減排工作,年初就成立了節(jié)能減排工作領導小組,并對20xx年的節(jié)能減排工作做了詳細的安排部署,制定了一系列節(jié)能措施,節(jié)能減排工作取得了一定成績。

六、深入學習實踐科學發(fā)展觀,思想觀念得轉變

20xx年3月開始,管理處在公司的部署下,開始在全處開展以“建優(yōu)秀干部隊伍,保大通道安全暢通,創(chuàng)一流管理模式,樹文明行業(yè)形象”為主題的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。根據管理處的要求及管理所的部署,監(jiān)控中心積極投身科學發(fā)展觀活動中。

通過開展學習培訓和解放思想大討論,大家充分認識到,在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,是黨作出的一項重大戰(zhàn)略部署,是黨中央在新的歷史關頭,推進中國特色社會主義建設的重要舉措,對我部門當前所面臨的新形勢、新機遇,對促進交通事業(yè)發(fā)展具有深遠的歷史意義和重大的現實意義。通過學習討論全體職工解放了思想,拓展了思路,強化了責任意識和使命感。學習討論中,大家一致表示,要緊跟管理所黨支部的部署,以高度的政治熱情和責任感,投入于學習實踐活動,進一步增強黨性黨風鍛煉,進一步解放思想,在全區(qū)貫徹落實科學發(fā)展觀活動中查找差距,爭創(chuàng)一流,為云南交通事業(yè)科學發(fā)展作出新貢獻。

七、存在的不足

上半年,監(jiān)控中心工作取得了一定得成績,但同時我們應當清楚地看到當中存在的不足,主要表現為以下三個方面:

1、個別員工集體觀念不強,紀律渙散,;

2、部分員工對科學發(fā)展觀的學習實踐認識不夠深刻,理解不夠準確;

3、內業(yè)資料的記錄管理稍顯混亂;

4、個別員工對突發(fā)事件的處置能力有待進一步加強。

八、xxxx年工作計劃

xxxx年,我們將認真貫徹落實公司及管理處的工作部署,服從管理所的領導,上下一心,團結奮斗,迎難而上,扎實工作,創(chuàng)新務實,創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。下半年計劃如下:

1、加強落實上級領導的方針、政策,服從公司的統一領導;

2、進一步嚴格執(zhí)行工作紀律;

3、加強收費、道路隧道、通信的監(jiān)控力度;

4、加強對員工的業(yè)務技能培訓,提高業(yè)務處置能力;

5、鼓勵員工在做好本職工作的同時,努力學習其他的科學技術;

6、全面做好安全生產及綜治維穩(wěn)工作;

7、繼續(xù)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動;

8、做好中心節(jié)能減排工作,打造一個節(jié)約型部門;

9、繼續(xù)開展政治文化學習活動,使員工掌握國家的新政策與重大決定,了解國際、國內的重大事件;

10、開展員工身心教育工作與業(yè)余活動,豐富員工生活。

監(jiān)控中心2024年工作總結篇2

一年以來,在領導的盡心關心下,在搭檔們的協助下,經過本身的盡力,各方面都取得了必定的前進,較好地完成了自己的本職作業(yè)。作業(yè)中,我能以監(jiān)控員責任為繩尺,在公司領導的正確領導下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精力,有高度的責任心和主人翁認識,面臨全新的作業(yè),我沒有害怕,在事務學習方面,我謙虛向身邊的搭檔討教,經過多看多聽多想多問多做,盡力使自己在盡短的時間內熟悉作業(yè)環(huán)境和內容。一起,我還自覺學習與作業(yè)相關的方針、法律常識,堆集自己的事務知識。半年來,我在學習和作業(yè)中逐漸生長、老練,但我清楚本身還有許多缺乏,為此我堅持向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的搭檔學習,逐漸進步自己的理論水平和事務才能。

做到兢兢業(yè)業(yè),進步作業(yè)主動性,不怕多干事,不怕做小事,在點滴實踐中完善進步自己。并持續(xù)進步本身政治涵養(yǎng),強化為人民服務的主旨認識,盡力使自己成為一名優(yōu)異的監(jiān)控員。

現將我一年的作業(yè)狀況總結如下:

1、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控作業(yè),嚴厲依照操作流程操作系統,及時正確的處理值勤期間運送車輛呈現的各種報警等狀況,遇到無法處理的問題及時與領導交流,趕快處理。按要求細心填寫各類報表信息,做好交接班的各項作業(yè)。

2、能盡職盡責的監(jiān)控車輛運送區(qū)域產生的全部事情、對泊車、越欄車輛進行全面記載或及時問詢司機,并上報領導、報選煤廠檢查煤質,以防偷煤、換煤事情產生,確保車輛運送的正常進行。

3、對車輛作業(yè)狀況進行實時監(jiān)控,細心檢查回放記載,對可疑車輛進行盯梢,并做好記載。

4、保護監(jiān)控設備,把握一般操作過程、在交接班時告知監(jiān)控設備的作業(yè)狀況,經過自己的學習和討教,能開始把握電視監(jiān)控設備的運用。操作和簡易維護,確保設備正常作業(yè),充分發(fā)揮現代化設備的效果。

5、堅持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生、在上下班之際清掃室內衛(wèi)生,做到無庶務,窗明。地凈。墻潔,讓自己和別人都能堅持愉快的心境上崗。

6、準時交接班,不遲到不早退、嚴厲執(zhí)行公司規(guī)則,按作息時間上下崗,小病堅持。有事推延,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感、做為監(jiān)控作業(yè)人員,我在20xx年的作業(yè)中自覺遵守作業(yè)各項規(guī)章制度和紀律,細心結壯,在往后的作業(yè)中,我將不斷加強個人涵養(yǎng),盡力學習,進步作業(yè)才能,習慣新形勢下本職作業(yè)的需求,取長補短,克難攻堅,力求把作業(yè)做得更好。

監(jiān)控中心2024年工作總結篇3

20xx年監(jiān)控室個人工作總結歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。

一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責為準繩,在公司領導的正確領導下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,有高度的責任心和主人翁意識,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現將我一年的工作情況總結如下:

一、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作,嚴格按照操作流程操作系統,及時正確的處理值班期間運輸車輛出現的各種報警等情況,遇到無法解決的問題及時與領導溝通,盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息,做好交接班的各項工作。

二、能盡職盡責的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事件.對停車、越欄車輛進行全面記錄或及時詢問司機,并上報領導、報選煤廠查看煤質,以防偷煤、換煤事件發(fā)生,確保車輛運輸的正常進行。

三、對車輛運行情況進行實時監(jiān)控,仔細查看回放記錄,對可疑車輛進行跟蹤,并做好記錄。

四、愛護監(jiān)控設施,掌握一般操作過程.在交接班時交代監(jiān)控設備的'運行情況,通過自己的學習和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用.操作和簡易維護,保證設備正常運轉,充分發(fā)揮現代化設施的作用.五.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內衛(wèi)生,做到無雜務,窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.六.按時交接班,不遲到不早退.嚴格執(zhí)行公司規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感.做為監(jiān)控工作人員,我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律,認真踏實,在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,克難攻堅,力求把工作做得更好。

監(jiān)控中心2024年工作總結篇4

歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。

一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各 方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控 員職責為準繩,在公司領導的正確領導下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,有高度的 責任心和主人翁意識,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務學習方面,我虛心 向身邊的同事請教, 通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟 悉工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識,積累自 己的業(yè)務知識。半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有 很多不足,為此我堅持向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步 提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

做到腳踏實地, 提高工作主動性, 不怕多做事, 不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人 民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現將我一年的工作情況總結如下

一.做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作,嚴格按照操作流程操作系統,及時正確的' 處理值班期間運輸車輛出現的各種報警等情況, 遇到無法解決的問題及時與領導 溝通,盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息,做好交接班的各項工作。

二.能盡職盡責的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事件.對停車、越欄車輛 進行全面記錄或及時詢問司機,并上報領導、報選煤廠查看煤質,以防偷煤、換 煤事件發(fā)生,確保車輛運輸的正常進行. 三.對車輛運行情況進行實時監(jiān)控,仔細查看回放記錄,對可疑車輛進行 跟蹤,并做好記錄。

四.愛護監(jiān)控設施,掌握一般操作過程.在交接班時交代監(jiān)控設備的運行 情況,通過自己的學習和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用.操作和簡易維 護,保證設備正常運轉,充分發(fā)揮現代化設施的作用. 五.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內衛(wèi)生,做到無雜務,窗 明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗. 六.按時交接班,不遲到不早退.嚴格執(zhí)行公司規(guī)定,按作息時間上下崗, 小病堅持.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感.做為監(jiān)控工作人員,我在 20xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀 律,認真踏實,在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,提高工作 能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,克難攻堅,力求把工作做得更 好。

監(jiān)控中心2024年工作總結篇5

在快一年的工作學習中,我礦結合科技化的管理方式,使用了重慶愛吉kj203n監(jiān)控系統。煤礦綜合監(jiān)測監(jiān)控系統由四部分組成:監(jiān)控計算機;計算機網絡及監(jiān)控軟件;傳輸接口及傳輸通道;供電電源及分站;各種傳感器及執(zhí)行器等等。其中最主要的部分是分站和傳感器。

分站:分站有時也叫控制主機或數據采集站,它的主要作用是采集傳感器的信號,并進行運算處理,同時通過主傳輸電纜和傳輸接口與地面計算機交換數據。分站同時也根據采集的數據或地面計算機的指令完成各種控制功能。

傳感器:傳感器是監(jiān)測系統的感官,它將甲烷、風速、一氧化碳、溫度、設備運行狀態(tài)等物理量轉換成標準的電信號。

系統可監(jiān)測瓦斯、風速、抽放管負壓、一氧化碳、溫度、風門開關等環(huán)境參數,水倉水位、風機、系統可實現風、電、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能。

二、我礦監(jiān)控中心的運行狀況:

1、嚴格執(zhí)行通風瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統各項規(guī)章制度。

2、具體負責監(jiān)控值班員的日常管理工作,實行24小時值班制。

3、根據監(jiān)控單位的指導及時準確地在主機中增加或刪除監(jiān)控分站、傳感器等方面的.設置,并對各類傳感器進行測點定義,并做好測點定義記錄。

4、負責中心站各類設備、設施、監(jiān)控軟件的管理、檢修和維護保養(yǎng)工作,保證中心站的正常運行。

5、保證系統入網點的安全監(jiān)測監(jiān)控數據及時、準確、有效地傳送到上級服務器。

6、負責監(jiān)視終端屏幕所顯示的各測點變化情況,按規(guī)定詳細記錄系統各部分運行狀態(tài)。當系統運行不正?;虺霈F無信號、無數據、瓦斯超限等重大隱患后,及時通知相關業(yè)務單位進行處理,并按規(guī)定程序上報有關領導和上級部門,同時記錄有關單位和領導對隱患處理的指示和要求。

7、按時打印當日監(jiān)測日報表,對當日獲得的信息進行分析整理,并按規(guī)定程序上報相關領導。

8、進行模擬瓦斯超限斷電試驗,并配合相關單位搞好故障斷電試驗、風電閉鎖功能測試工作,做好相應的測試記錄,對于測試中存在的問題及時通知相關單位進行處理。

三、提出我的合理化建議:部分煤礦瓦斯監(jiān)控系統不穩(wěn)定,維護不及時,出現歷史數據丟失、瞬間斷線以及傳感器誤報警等現象。煤礦專業(yè)技術人員流失較多,技術力量不足,技術管理基礎薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才。

對此我對礦領導提出幾點建議:

1、瓦檢員要懂得簡單的探頭清潔維護,同時定期對工作人員進行專業(yè)的操作維護技能的培訓。

2、加強設備的管理,減少設備故障次數。

3、鼓勵員工在做好本職工作的同時,努力學習其他的科學技術。

4、開展員工身心教育工作與業(yè)余活動,豐富員工生活。

三、我礦的發(fā)展前景:20xx年3月份我礦安裝了綜采工作面,開始出煤,原煤產量急劇上升。6月份瓦斯發(fā)電站開始發(fā)電,合理利用污染廢棄,變廢為寶,為我礦創(chuàng)造了巨大利潤。副井斜巷架設猴車,大大減輕了工作人員上下班的勞動強度,提高我礦的工作效率。

綜上所訴,我能看到,我礦能在煤礦行業(yè)展現華麗的篇章!

監(jiān)控中心2024年工作總結篇6

20xx年,監(jiān)控中心在管理處的直接領導下,認真貫徹落實上級指示精神,緊緊圍繞管理處工作,以進一步規(guī)范內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務發(fā)展、牢樹服務理念為目標,上下同心,在完善和提高上下功夫,穩(wěn)妥、務實、創(chuàng)造性地開展各項工作,鞏固了窗口單位的良好形象。一年來,監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費、監(jiān)控、通信設備370余次,維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類監(jiān)控、收費及通信設備配件資金總額達百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗,轉辦各網絡媒體曝光事件7宗,視頻監(jiān)控遠程取證45宗,處理反饋率99%;辦理市長公開電話、同級部門轉來的信訪件和群眾來信20件,轉辦率100%,及時答復上級部門的反饋率達100%;接待各級領導和高速公路同行的考察團76批次,較好地完成了全年的工作任務。

一、主要成績

(一)、積極主動指導各收費站監(jiān)控及收費工作

為進一步加大監(jiān)控管理工作力度,建立應急指揮、快速協調處、站兩級管理和行政執(zhí)法部門,及時解決社會關注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調度體系,根據管理處領導指示精神,經過一年的調研實踐工作,我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質性進展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務考核辦法》的通知(萊路高管[2008]27號)監(jiān)控信息工作檢查評分標準部分,為各收費站監(jiān)控室的'考核提供了指導性意見。對全處監(jiān)控人員統一進行了理論考試,并將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢,從檢查結果來看,各站均指定站長專門分工負責,緊緊依托業(yè)務科室,使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監(jiān)控管理標準要求,其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足,部分收費站24小時值班制度未得到有效落實,個別站存在睡崗、空崗現象。

(二)、多管齊下,狠抓業(yè)務發(fā)展

為使監(jiān)控中心業(yè)務工作整體水平再上新臺階,全面提高工作的效率和質量,進一步優(yōu)化窗口形象,今年,我中心集思廣益,在業(yè)務工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。

1、加強培訓,提高人員素質。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務素質,進一步提升業(yè)務精、反應快、服務好的良好形象,今年我中心通過出題考試、“請進來,走出去”等方式,結合本單位職能、崗位需要和個人實際情況,組織監(jiān)控人員參加分類培訓,同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關業(yè)務培訓和業(yè)務考核,收到了良好效果。具體舉措有: 第一,每季度,單位自己出題,以業(yè)務知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核,通過考試,調動學習熱情,確保監(jiān)控人員對相關內容熟練掌握;第二,特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關專家來中心講課,系統講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識,并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題;第三,為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程序,做好設備日常維護工作等進行了全員培訓。此外,一年來,我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等,并要求做到每次培訓有記錄,有心得體會,有實際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合,互動性強,氣氛熱烈,效果好。

2、加強信息分析總結工作。為進一步提高信息管理質量,更好地為領導決策服務,我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》?!毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統分析?!侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點,受到了管理處領導的好評。

(三)、狠抓制度化建設,不斷提高整體工作水平

今年,我中心在去年的基礎上,進一步完善內部管理制度,用制度規(guī)范責任,加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學習,建立了相對完整的制度體系。

二、目前存在的問題

今年,我中心在管理處黨總支的正確領導和全體人員共同努力下取得了一定的成績,但用高標準衡量,各項工作的開展與處領導的要求還有一定的差距,還存在一些問題:

(一)、故障維護維修質量有待進一步提高。今年,我中心繼續(xù)加強現場維護力度,各收費站故障維護維修完好率達到了98%,較去年提高了月10個百分點。

(二)、與相關業(yè)務科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關業(yè)務對口單位還未建立長期有效的業(yè)務交流平臺,在工作中的溝通協調做得不夠;對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務指導作用未能充分發(fā)揮,相互之間交流溝通也有待進一步加強,主動性還相對欠缺。

三、二0xx年工作意見

根據一年來的工作實踐,明年我們將根據處領導的要求,進一步加強監(jiān)控中心建設,內強素質,外樹形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導,以科技為手段,收費人員利益為核心,認真服務收費人員,加強站監(jiān)控室及車道監(jiān)控,大力開展“大投訴”體系工作,加強綜合協調和檢查督辦職能,提高服務水平,為實現我處收費秩序的根本好轉,爭創(chuàng)國家級文明單位作出新貢獻。

20xx年的主要工作是:

(一)、加強現場檢查辦公,促進維護維修工作從答復型向落實型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質量答復”的要求,以定期檢查和巡檢的方式開展現場維護指導,特別是對難點問題現場解決落實。

(二)、實行維護回訪制,更好的服務基層。進一步規(guī)范維護程序,做到“有故障電話必接,有接必有果,有果必回復”, 以更好地樹立監(jiān)控中心維護人員的良好形象?;卦L可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長,落實專人定期進行。

(三)、加強處、站溝通,充分發(fā)揮業(yè)務指導作用。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務培訓、業(yè)務學習等活動,加強對各收費站的業(yè)務指導,使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。

(四)、抓好監(jiān)控中心內部管理工作,進一步貫徹落實“責任到人”。落實各種規(guī)章制度,從責任到位、措施到位、服務到位入手,培養(yǎng)一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。

(五)、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設備及操作平臺軟件系統的維護,監(jiān)控信息中心將以處領導的要求為動力,不斷改進工作方法,提高工作效率,讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門,讓領導滿意,讓同志們滿意。

監(jiān)控中心2024年工作總結篇7

20xx年度,盤錦管理處監(jiān)控分中心在局指揮調度中心和處領導班子的正確領導下,全體人員能夠統一思想、團結拼搏、奮發(fā)進取、克服困難,圓滿地完成了上半年各項工作任務,做好了指揮調度、機電系統維護和工程管理工作,回顧這一年來,我處監(jiān)控分中心的工作情況總結如下:

一、加強管理,積極工作,全面做好機電設施的日常管理和維護工作

加強各種機電設施的日常管理和維護工作,定期巡檢,及時收集機電系統運行信息,第一時間修復各種機電設施故障,確保了機電設施穩(wěn)定良好的運行。

1、為自動化收費系統的穩(wěn)定運行提供了有利保障盤錦處監(jiān)控分中心能夠加強工作的主動性,及時、準確、全面的掌握自動化收費設施的運行情況,發(fā)現問題及時處理,保證收費工作的穩(wěn)定進行。我們堅持每周對收費分中心、收費站和工區(qū)的收費設施進行認真檢查,及時修復存在問題的設施,杜絕一切不安全的隱患。并從提高維護人員自身的技術水平入手,加強學習,注重日常工作中經驗的積累,不斷充實自己,完善自己。全年對收費各類設施進行維修1460余次,并于11月份完成臺安收費站x05收費車道機電設施的安裝和調試工作。

2、保證監(jiān)控系統的良好穩(wěn)定運行

加強對全處監(jiān)控設施的維護管理,定期對各種設施進行檢查,并進行指標測試和調整。保證外場可變情報板、可變限速標志及監(jiān)控攝像機的良好穩(wěn)定運行,對外場設施控制箱、電源箱等箱體進行除銹噴漆和防漏處理1次,對外場設施底角螺栓進行防銹處理1次。全年自行修理可變情報板80余次,修理可變限速標志98次,更換開關電源36塊,修理外場監(jiān)控攝像機75次,修復車載移動視頻設施19次,修復雷擊損壞監(jiān)控機電設施13次。

3、加強通信系統設備維護管理和通信管道的巡檢、維護工作

嚴格執(zhí)行我局關于通信管道的維護標準要求,加強對通信管道維護工作的監(jiān)督和管理力度。全年對我處管段內的通信管道進行詳細的巡檢12次,對于需要重點維護的部位進行登記存檔,以便重點維護。協助維護單位對盤錦北、臺安通信鐵塔進行細致檢查,檢查其牢固程度及螺絲是否有松動,監(jiān)督通訊公司對松動的螺絲、銹蝕的螺絲進行緊固和更換,對鐵塔的底座進行了除銹處理。加強對傳輸、交換、綜合接入系統的維護管理,堅持每周對上述系統巡檢一次,發(fā)現問題及時處理,處理不了的及時外委施工隊伍排除。全年修復盤錦站通信傳輸以太網光板故障1次,盤錦管理處通信機房以太網傳輸設備s16板短距離傳輸板1次,維修處機關cc08交換系統1次。完成盤錦處機關通信鐵塔和臺安工區(qū)通信鐵塔航空障礙燈修復工作。

4、加強機電配套系統設施的維護和管理

加強機電配套系統設施的日常管理工作,堅持定期進行檢查,發(fā)現設施隱患及時排查和修復。在今年8月2日高升站ups起

火事故中,因故障發(fā)現及時,維護人員處理和搶救措施得當,避免了更大的設備安全事故的發(fā)生。全年共進行定期檢查12次,發(fā)現設施安全隱患3次,進行ups搶修維護2次。11月份對機關、兩個工區(qū)和下轄六個收費站共32臺機房空調進行檢修、保養(yǎng)和維護一次。對全處機電系統14臺ups、3臺通信電源和3臺穩(wěn)壓電源進行全面維護、保養(yǎng)、檢測一次。

二、強化管理,加強培訓。

做好指揮調度管理工作加強監(jiān)控分中心人員的管理,積極組織監(jiān)控人員的業(yè)務培訓,提高監(jiān)控分中心人員的業(yè)務技能。調度員負責全處信息收集、上傳和指令下達,負責轄區(qū)路段內的救援服務等,工作非常重要。盤錦處監(jiān)控分中心按照局監(jiān)控指揮中心的關于調度指揮業(yè)務相關要求,圓滿地完成了各項工作任務。全年對監(jiān)控分中心監(jiān)控員業(yè)務培訓考核12次。共接到救援服務信息746起,下達指令222次(京哈163次,丹錫59次),通過可變情報板及可變限速標志發(fā)布提示和誘導信息131712條。及時、準確地收集各類信息,為處領導決策提供了有利保障。

三、配合我局做好機電系統改造工作

今年4至5月份,我處配合沈陽聚德視頻技術有限公司圓滿地完成了全處36條收費車道車牌自動識別系統的改造和調試工作。5月份至今,協助盤錦市交通局做好大洼站改擴建工程,包括互通式立交改擴建工程、機電系統工程和房建工程的施工管理工作。6月份至今配合承建單位做好遼河服務區(qū)綠色通道機電工程建設施工工作。7月份至今配合承建單位做好盤錦北收費站etc車道建設施工工作。

四、積極籌備,認真組織,全面做好各項工作

在迎國檢期間,我監(jiān)控分中心以迎接國檢為契機,嚴格按照我局迎檢標準對監(jiān)控分中心監(jiān)控系統、通信系統、自動化收費系統、機電配套系統、信息系統及相關內業(yè)業(yè)務進行了一次全面細致的整理。對轄區(qū)管段內的26處監(jiān)控攝像機、20塊可變限速標志和8塊可變情報板進行了統一除銹噴漆處理,噴制統一標識;對外場監(jiān)控圖像不清、干擾和不可控制等故障進行了修復;對于可變情報板和可變限速標志啞點、亮點等故障進行了集中處理,確保顯示完整,良好運行;對全處六個收費站監(jiān)控室、42條收費車道機電設施進行了全面細致的整理,更換或維修故障設施,整理外露線纜,保證收費機電設施穩(wěn)定運行和整體美觀,并對42條收費車道操作臺、車道設施柱體、箱體和通信井蓋進行除銹噴漆處理。對42根破損自動欄桿桿臂、銹蝕的螺栓和8套破損手動檔桿進行了更換,并對自動欄桿桿臂進行了調整,保證自動欄桿桿臂水平在一條線上,起落平穩(wěn)。對6個監(jiān)控室、7個通信機房破損靜電地板及支架進行了更換,保證地面平整美觀。此次國檢,在全體監(jiān)控分中心人員的努力下得到了處領導及同志們的一致好評。

盤錦處監(jiān)控分中心全體人員在20xx年的工作中,工作積極主動,對各項工作處理及時妥當,確保了各類機電設施的穩(wěn)定良好運行,保證了指揮調度工作的及時、準確,并且圓滿地完成了局處交辦的各項工作任務。

監(jiān)控中心2024年工作總結篇8

緊張而有序的一年即將過去,忙碌的一年里,在上級領導和個部門同事的幫助下,我監(jiān)控中心順利的完成了本年度的工作任務。為了來年更好的工作,總結經驗、完善不足,我就監(jiān)控中心本年度工作總結如下:

一、工作業(yè)務

年初,監(jiān)控中心加強組織領導,認真落實工作目標,根據個人工作能力特點將監(jiān)控中心工作逐一分至每個人,各班組負責人為第一責任人,員工為直接責任人,層層管理,層層負責落實。根據各個班組實際情況和個人工作分工,我們完善切實可行的規(guī)章制度。新制定了《監(jiān)控中心門禁故障登記表》、《監(jiān)控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。

1、嚴格工作要求

考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認真做好崗位工作交接,并且做到上崗時服裝整潔得體,不能遲到早退;值班記錄不允許出現早填漏填現象發(fā)生,設備維護和維修必須如實填寫相關記錄,設備故障要跟蹤處理等等。各個工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應的規(guī)程規(guī)范來嚴格要求每個人。

2、確保設備運行

為確保館內安防系統運行、完好,我中心加強現場管理,以預防維修的原則,堅持日查、周查、月查制度;認真落實設備保養(yǎng)制度,夏季做好設備降溫、冬季做好線纜保護。堅持搶修制度的落實,24小時隨叫隨到設備搶修工作制。

3、設備維護

隨著設備的老化和館內布局的變化,我們對館內重點監(jiān)控部位更換了鏡頭,增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰,基本達到了理想效果。對館內展柜紅外報警器靈敏度也進行了調節(jié)測試均已達到行業(yè)標準。截至今日我們新裝監(jiān)控5路,分別為負一層商鋪內外兩路和三樓新設展區(qū)三路。維修監(jiān)控設備38處、維修門禁設備5處、維修報警設備8處、維修電話設備11處、維修網絡設備15次,維修展廳投影2次,對館內安防設備維護共計10次,據統計全年設備自維成功率為60﹪,其余40﹪故障均為外請設備廠家人員現場維修。

4、重要活動和接待

如春節(jié)廟會、五一、十一、博物館日等活動前夕,我都會組織相關人員對設備提前保養(yǎng)檢修,確保活動中設備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作,如保時捷車展或畫展開幕式等等,我們就根據使用方要求提前調試好音響和燈光,類似此類活動我們據統計共參與8次;尤其今年報告廳播放宣傳片次數由為多,共計42次;報告廳會議配合共計11次。

二、夯實基礎、加強教育

監(jiān)控中心大力倡導科學安全觀,狠抓全員安全意識、治安防范意識,確保各項制度的落實,使監(jiān)控中心保持了安全、穩(wěn)定的良好局面。201x年我中心不論是在設備維修、維護、重大接待活動配合中我無一次工作失誤及安全事故發(fā)生,實現了全年安全生產。今年以來,監(jiān)控中心每位員工不僅掌握了各項操作技能,同時進一步認識到了自身工作的重要性,工作本身的特殊性質在無形中要求每一位員工要樹立強烈的責任意識、服務意識和團隊意識,做到在崗一分鐘安全60秒。一年來共組織全員培訓6次,對新員工培訓10次,技能考核12次,現在崗位上的每位員工都可以獨立操作設備,排除簡單故障。

三、工作中的不足

1、業(yè)務技能還有待提高,中心的九大系統涉及到各類專業(yè)知識,因此要加強業(yè)務知識學習,尤其是設備維修方面。

2、規(guī)范化管理還需進一步加強,凡事都要有個計劃、規(guī)范、標準。過去的一年,我們雖然在此方面做了一定的工作,但仍需進一步的規(guī)范,做到工作有序、行為規(guī)范、辦公文明。

3、管理工作中要求不夠嚴格果斷,工作中有些細節(jié)未到位,對監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關心。

4、對鼓勵監(jiān)控中心員工做好本職工作的同時,不斷學習新技術,開闊思路的思想觀念做的還很不到位。

5、在工作中不能正視問題和困難,在工作遇到困難時存在回避問題的念頭。

四、新年展望和目標

新的一年,意味著新的起點、新的挑戰(zhàn)。20xx年我們要認真總結經驗,戒驕戒躁、努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中去,為大唐西市博物館來年整體工作目標發(fā)揮應有的作用。