要想工作順利推進的關(guān)鍵就在于個人的工作能力,及時記錄工作總結(jié)吧,為了可以讓自己在工作中的收獲很好的記錄,我們可以進行工作總結(jié)的寫作,下面是范文社小編為您分享的2023年二季度工作總結(jié)最新7篇,感謝您的參閱。
2023年二季度工作總結(jié)篇1
第二季度在指尖溜走,工作有結(jié)束了一季,在第二季工作中,我總結(jié)經(jīng)驗,團結(jié)部門同事一起做好了我們財務(wù)的工作。
在工作中不急不躁,因為財務(wù)畢竟掌管的錢財,需要我們總是每一份數(shù)據(jù),畢竟一個小數(shù)點的錯誤就會造成更多嚴重的錯誤,畢竟財務(wù)工作做的好才能夠讓我們公司正常發(fā)展和工作,多努力一些,多負擔一些,不需要自己如何付出,只要我都做好每天的工作,少犯錯,多思考就不會做錯了。
第二季是我們團結(jié)工作的一季,因為我們工作很重,公司的業(yè)務(wù)增加,公司的發(fā)展走上了更好的道路,我們財務(wù)的工作也想當重一些,既然工作中當然要更加認真,所以我每天都會好好的'努力,我從來不會忘記自己能夠有工作的機會是依靠公司的重視,讓我可以有一個落腳之地,所以我把公司當做自己的家,第一季的成績不理想但是到了第二季,我更加努力所以第二季我的能力得到了極大的提高,我們財務(wù)工作人員做的更好。
為了配得上自己的崗位,我在第二季開始的時候就加強了自己我自學時間,上班休息時間,回家之后我都多次認真努力學習,畢竟我在財務(wù)工作上的時間不多,所以我更多的重心放在自己的學習上,公司也給了我們成長的機會,經(jīng)常給我們新人一些學習的機會,每個人都分配有師傅,我跟隨師傅學習和工作,做的不夠但是卻也一直都堅持著。
在工作中我感到很多壓力,畢竟學習也不容意,工作同樣不簡單,想要做好還是需要靠我自己更加堅持多付出,所以我就不得不多做考慮多分析,但是當最后的結(jié)果出來時,當最后第二季結(jié)束時,我突然感覺自己所做的沒有失望,我做的一切都是那么正確,至少我收獲了自己想要的,雖然學的很辛苦,工作壓力大,但是至少我取得了不錯的成績。
當然在工作的時候,我們在我們財務(wù)部門經(jīng)理的協(xié)同指揮下,更加認真清晰自己的工作方式,也知道自己要如何去做,有目標,也知道步驟這讓我們做起來輕松不少,我們不需要掌握大方向,只需要做好手頭上的基本工作,做好有能力的也會積極配合其他人更會幫助我們工作,讓我們整個部門都變得更加團結(jié),更加積極工作。
結(jié)束既開始,每次的工作留下的汗水,收獲的是微笑,很多人認為自己做的都是值得的,在財務(wù)崗位上成長了許多,同樣也為下一個季度的工作展開了一個更好的開端,畢竟這是我們做的結(jié)果,未來的工作我們會繼續(xù)做到工作堅定完成好工作。
2023年二季度工作總結(jié)篇2
20__年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、人員配置
1、員工入職、離職(截止月日)
總部:各部門入職41人,離職13人。離職率為4%。-年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。-年同期入職為112人,離職人數(shù)73人,離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人,增長46%,同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來,工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下,還是招錄相對較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處:(截止月末,且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個專柜,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。20年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。
專賣店:(截止到月末,月份人數(shù)正在整理中),專賣店共有28個店鋪,在職87人,離職率為%。因?qū)Yu店的人事信息剛剛完善,暫沒有前期的對應數(shù)據(jù)。
綜上,在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,20年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年,20年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年,這一點從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。
2、招聘
本季度公司招聘途徑有四種,即:招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人,復試105人,上崗35人,通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(月份3人,月份15人,月份17人)。其中:通過內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓
(一)企業(yè)文化活動
1、組織完成年會策劃及實話。
2、每月板報更新。
3、早會主題擬定及人員安排。
(二)培訓工作
1、建立20年度公司級、部門級培訓計劃。
2、培訓實施。
1)新員工入職培訓2次。
2)沙龍文化培訓:《職場也要步步精心》、《溝通風格》。
3)公司級培訓。已經(jīng)完成了oa協(xié)同辦公平臺的使用培訓。
4)協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓工作:信息部:升級系列培訓、集團總部采購部質(zhì)檢周期、實驗設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標準的培訓多品牌中心。
三、薪酬福利規(guī)劃
1、績效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架;
制定并上報電子商務(wù)管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案)。
職員、導購增設(shè)月、季、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵。
2、人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預算:根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,調(diào)整各體系20年度人工成本預算。
人工成本分析報告:形成各體系人工成本分析報告模板,完成20年月—月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。
3、薪酬、福利方案
20年度工廠工資調(diào)整方案;
20年度集團總部辦事處職員、導購調(diào)薪方案;
20年度總部各體系調(diào)薪方案。
四、第三季度重點工作計劃
1、完善人員崗位能力評價體系;
2、細化新員工培訓內(nèi)容;
3、建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內(nèi)容;
4、辦事處20年第3季度銷售激勵方案及操作細則;
5、整合人力資源質(zhì)量體系文件,建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在年二季度工作總結(jié)及第三季度重點工作計劃,有不當之處,請領(lǐng)導指正。
2023年二季度工作總結(jié)篇3
盡管我加入企業(yè)的時間不長卻也在第二季度中付出了諸多努力,期間無論是領(lǐng)導的關(guān)懷還是工作技巧的學習都讓我成長了不少,得益于這份收獲讓我對第二季度工作中的表現(xiàn)還算比較滿意,可是我也清楚相對于工作歷程的發(fā)展而言這點收獲完全不值一提,所以我得對完成的第二季度工作加以總結(jié)從而為以后的發(fā)展指明方向。
經(jīng)過進取進取的心態(tài)較好地完成了工作中的基本任務(wù),雖然缺乏經(jīng)驗的積累卻并不妨礙我對工作的進取之心,也許是明白自我在工作中欠缺積累的緣故導致我在前期虛心向同事們請教,無論是企業(yè)的規(guī)定還是工作中的注意事項都是我需要了解到的,即便在工作中有所成就也不會被眼前的些許利益所蒙蔽感知,畢竟若非是同事們的幫忙也許自我難以在工作中走到此刻的程度,但也正因為如此需要加強對工作的用心程度從而逐漸建立自身的競爭優(yōu)勢,缺乏資歷的情景下唯有在工作本事方面入手并不斷加強才能夠有所收獲,再加上目前領(lǐng)導在工作中比較重視自我當然不能夠辜負對方的期待。
秉承細心負責的態(tài)度較好地完成了領(lǐng)導在工作中布置的額外任務(wù),相對于工作中的發(fā)展而言自然明白領(lǐng)導布置的任務(wù)也是為了員工的發(fā)展著想,并且這也是對員工本事的肯定自然要將其做好才行,所以我在不影響自身基本工作的情景下還專門抽空向部門的老員工請教,明白處理領(lǐng)導布置任務(wù)的正確方法并在完成的過程中學習經(jīng)驗,不得不說這種對員工的培養(yǎng)制度著實令我在工作中的成長變得更加多樣化,再加上我能夠與同事們處理好關(guān)系自然能夠在遇到困難的時候得到幫忙。
看似難度不大的工作卻也要秉承不斷學習的心態(tài)才能夠有所成長,經(jīng)過第二季度的結(jié)束不難明白工作中有些地方本能夠做得更好,然而也許是心態(tài)不正確的緣故導致我有段時間沉浸在工作成就之中,等到意識到這方面的不妥之處以后才發(fā)現(xiàn)自我的提高速度變得緩慢許多,所以我在心生警惕的同時也就不會再將目光放在眼前的得失之中,相對于今后的發(fā)展而言還是應當加強對工作的用心程度才行。
正因為相信自我能夠在工作中擁有較好的發(fā)展才能夠做到兢兢業(yè)業(yè),作為新員工若是被眼前的得失迷惑以至于找不準自身的定位無疑是可悲的,為了防止這類狀況出現(xiàn)還是應當時刻做好總結(jié)并為了下一季度的到來進取進行準備。
2023年二季度工作總結(jié)篇4
這一季度的時間就這樣在不知不覺中度過了,回首在這一季度里所完成的工作,有值得肯定的地方,也有很多值得改進和完善的地方。雖然在第二季度里,我付出了很多的努力,但有所努力,才會有所收獲。所以當我在看到我的收獲和成長的時候,我就覺得一切努力都是值得的。
在第二季度里,我覺得我進步了很多,主要體現(xiàn)在我的服務(wù)意識,和我的業(yè)務(wù)水平能力上。
在服務(wù)意識上,對比起我在第一季度里的表現(xiàn),我在第二季度里的表現(xiàn)要好很多的。還記得我在第一季度的時候,發(fā)生了好幾次和顧客的爭吵事件,雖然其中也有顧客做的不對的地方,但是大部分都是我自己的服務(wù)態(tài)度不好而引起的。比如,有一次,一位客戶來辦理補卡的手續(xù),因為他太磨磨唧唧了,所以我就表現(xiàn)出了不耐煩的臉色,跟他對話的語氣也很不好。最后就被他給投訴了,就因為這件事情,我還被我們銀行的大堂經(jīng)理給整整批評了兩天。這第一季度里,我差點就沒熬了過來。好在后來,我熬到了第二季度里,我開始做第一季度的工作總結(jié),反思了一下自己在此之前的所作所為。覺得自己身上還存在著許多的毛病,特別是在服務(wù)意識和態(tài)度方面。所以在第二季度里,我就開始轉(zhuǎn)變了自己的這一想法和態(tài)度。不管面對多么難搞的客戶,還是面對多么奇葩的事情和要求,我首先要保持的是自己良好的服務(wù)態(tài)度,然后再來貼心的幫他們處理事情,處理不好的就要耐心的跟他們進行協(xié)商和溝通。這就是我在第二季度上,在服務(wù)方面做出的改變和進步。
在業(yè)務(wù)水平上,因為我在大學里面沒有打好基礎(chǔ),所以在來到實際工作崗位上就感覺到自己的專業(yè)知識十分的欠缺,理論知識的欠缺也就直接導致了我在實際操作上的失誤過多。所以,在第二季度里,我就開始猛補以前所學過的一些關(guān)于提高銀行業(yè)務(wù)水平能力的知識,再加上我對實際操作的勤加練習,我在第二季度里的業(yè)務(wù)水平能力提升了很多。
當然,除了這些進步以外,我也還有很多的不足,比如學習的不夠深入,完成工作比較的拖拉,等等這些我都會在下一季度里做到改進和完善。
2023年二季度工作總結(jié)篇5
第二季度的工作可以提煉出三個關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今,我們一直在學習,在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待,使得我們都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我們在顧及會議接待的同時,沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了x月份,是該停下來總結(jié)一下了?,F(xiàn)在將第二季度工作總結(jié)如下
一、營銷部主要完成工作
1、接待方面
在x月、x月、x月份,部門主要完成接待了單位及個人、團體會議。
2、客戶的開發(fā)與維護
a、客戶開發(fā):在第二季度營銷部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶x個,與x個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂x家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議。
b、客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機會。
3、旅游市場的整體開發(fā)
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開始酒店陸續(xù)開始與xx國旅合作。截止x月x日,酒店共接待旅行社用房x間,共計為酒店客房帶來的收入為x元。
除旅行社外,xx年營銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。x月份起,陸續(xù)接待了等先后x批次的團隊,共計使用酒店客房x間。實現(xiàn)房費收入x元(平均房價為x元/間)。
xx年x月至x月期間,通過營銷部預訂的各類宴席,團隊用餐共計在餐飲消費的金額為x余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為x元)。全年必將超過x萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標的完成做出了相應的貢獻。
二、營銷部在工作中存在的不足
1、在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺
營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠,所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。
2、與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流?;蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠
xx年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體而言力度不夠,還應該有較大的上升空間,旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到x%,會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到x%,全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下,原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,尋找新興的消費市場。很顯然,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
2023年二季度工作總結(jié)篇6
在物業(yè)公司工作的這一段日子,我也是成長很大,雖然自己做的是比較基礎(chǔ)的物業(yè)客服的工作,為業(yè)主們?nèi)シ?wù),去幫他們解決問題,我也是認真的去做好了,得到了業(yè)主們的肯定,第二季度的工作,我也是順利的完成,我也是要對這客服工作來做一個總結(jié)。
我是年初進入到公司的,雖然受到疫情的影響,但公司也是有招聘,而我也是本地人,所以入職還是比較的順利,我也是積極的去做好了工作,開始的時候,也是同事帶我工作,一些需要處理的問題,由于有些無法上門去處理,我也是會遠程的來教業(yè)主們?nèi)ヌ幚?,在開始的階段,我做的還不是太好,但也漸漸的摸索之中,熟悉了,第二季度,我也是差不多順利的能做好了,而且也是在第二季度的中期度過了試用期,回想起來,這段日子的學習,成長都是離不開同事的教導,告訴了我很多,讓我對于這份工作也是有了更多的認識,特別是學到了很多處理業(yè)主問題的方法,其實也是可以運用到自己日常的生活之中去,也是讓我感受很深刻。
在工作上面,有時候也是會遇到業(yè)主的刁難,但是我也是記得同事教我的,不能進入到業(yè)主的情緒里面,被業(yè)主引導了,必須要自己有主動性,知道問題在哪里,做好了服務(wù),然后去把問題給解決了,就好了,這樣不但是不會得到投訴,也是能收獲業(yè)主的肯定,以后處理工作起來也是方便很多,業(yè)主也是知道你是真心的去幫他處理,下次也是不會遇到問題那么生氣了。我也是認真的去把客服的工作給做好,沒有犯過什么大錯,在這個季度里面,疫情的影響也是比較少了,同時物業(yè)的問題也是很多需要我去處理,但經(jīng)過之前的學習和工作,我也是這個季度順利的做好我該做的事情,也是經(jīng)驗得到了很大的增長,即使一些難以搞定的問題,我也是盡力妥善的去解決了。
當然我也是還有很多的不足,畢竟我做這份工作也是沒有多久的時間,遇到的問題,也是同事給我講過的,大家經(jīng)驗的一個積累,但是遇到一些新的問題,我也是沒有那么從容能去處理,也是要多學習,多積累一些經(jīng)驗,爭取在下一個季度的工作之中做的更好一些。讓自己也是收獲更大。
2023年二季度工作總結(jié)篇7
二季度以來我鎮(zhèn)認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)安全生產(chǎn)會議精神,牢固樹立紅線意識,始終把安全工作放在首位,認真開展大排查、大整治和安全生產(chǎn)月活動,堅持做到檢查不走過場,隱患整改不放過,責任追究零容忍,確保全鎮(zhèn)第二季度安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)?,F(xiàn)將二季度工作情況小結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導,明確責任
根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員調(diào)整變化,及時調(diào)整鎮(zhèn)安委會組成人員和安全生產(chǎn)一崗雙責責任領(lǐng)導,保證了全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作有效銜接和有序開展。
二、大力開展大排查,大整治活動
一是堅持每月對全鎮(zhèn)生產(chǎn)企業(yè)和11家xx零售戶的安全檢查。二季度共檢查出安全隱患6個單位、6處隱患點,已整治到位5處,還有1處因資金沒有到位沒有及時整治,但落實隱患整治措施和檢測人員。已經(jīng)整治好的5處分別是:國平塑料廠3具滅火器失效,新東方電器有限公司3具滅火器失效,兩廠已及時更換滅火器。xx村5社竹林、大樹被大風吹到倒在青謝路上,造成交通安全隱患,政府在5月6日及時組織人員排除隱患。xx村3社廣場電桿傾斜,使通信線路離地不足1米,給人車出行帶來安全隱患,政府及時向有關(guān)部門下達整改通知書,相關(guān)部門在6月7日已將隱患全部排除。社區(qū)2組一棵大樹,樹干大部分腐爛,隨時會給群眾和附近房屋帶來安全隱患,政府組織人員及時將大樹砍掉,消除了安全隱患。
二是督促企業(yè)落實隱患整治工作。針對佳宜磚廠窯洞隱患,安辦在1月份通知該廠進行修補,由于企業(yè)的原因一致沒有落實,3月份安辦再次督促該廠進行修補,在今年4月份佳宜磚廠完成了窯洞修補工作。轄區(qū)內(nèi)公義保溫材料廠被區(qū)安監(jiān)局提出限期整改隔火墻破爛一事,在鎮(zhèn)安辦的督促下,該企業(yè)經(jīng)過長達3個月的政治,在4月初完成了整改工作。
三是專項治理xx零售戶達標工作。全鎮(zhèn)有11家零售戶,長期處在下店上宅,前店后宅,住宅內(nèi)就是xx倉庫,按照上級要求,經(jīng)營條件一家都不合格,這次按照區(qū)安委會《關(guān)于開展xx零售經(jīng)營安全專項整治工作的通知》精神,我鎮(zhèn)初步方案是把xx倉庫修到無人區(qū)域集中存放一點銷售,必須消除零點存放零點銷售的現(xiàn)象。
四是扎實開展《安全生產(chǎn)月》活動。結(jié)合全鎮(zhèn)實際,印發(fā)活動《方案》,召開專題會議進行安排部署。利用趕場日,安辦把圖文并茂的宣傳畫懸掛在人群集中區(qū)開展宣傳,發(fā)放有關(guān)安全知識宣傳單1000余份。同時,深入到企業(yè)、經(jīng)營單位開展安全生產(chǎn)大檢查,督促企業(yè)、經(jīng)營單位履行安全生產(chǎn)主體責任。
三、存在的安全問題
一是我鎮(zhèn)有一條古街,建筑結(jié)構(gòu)為磚木,年代久遠,雖然居住在這條古街上的居民用上了自來水,但在建設(shè)過程中沒有消防栓和消防設(shè)施,一旦失火,后果嚴重。建議有關(guān)部門到公義實地查看,提出解決方案。
二是集鎮(zhèn)有10家燃氣銷售戶,每戶都把燃氣擺放在底樓,人在樓上居住,幾乎沒有安全防范措施,存在嚴重的安全隱患。作為公義政府,只能進行監(jiān)管,沒有根除隱患的權(quán)利,此事應該引起有關(guān)部門的重視。