年度總結(jié)是一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們思考自己的身體健康和生活習(xí)慣,年度總結(jié)是一個(gè)評(píng)估自己工作表現(xiàn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以下是范文社小編精心為您推薦的工程人員個(gè)人年度總結(jié)最新5篇,供大家參考。
工程人員個(gè)人年度總結(jié)篇1
我于xx年11月8日入職于陽(yáng)澄湖科技園有限公司,雖然工作時(shí)間不長(zhǎng),但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),還是取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將有關(guān)xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況
1、熟悉和了解公司:
由于進(jìn)入公司的時(shí)間較短,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的背景、各項(xiàng)>規(guī)章制度以及發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行系統(tǒng)的了解。我們公司秉承著發(fā)揮科技創(chuàng)新載體優(yōu)勢(shì),加速集聚科技核心要素的原則,承擔(dān)著為整個(gè)園區(qū)乃至xx孕育創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的使命。我為能進(jìn)入這樣的公司這樣的團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將不斷勉勵(lì)自己,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目:
作為工程部的一員,熟悉和了解公司的各項(xiàng)規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目對(duì)工作是相當(dāng)重要的。為了以后能更好地開(kāi)展工作,我隨同單位領(lǐng)導(dǎo)和同事多次參加項(xiàng)目設(shè)計(jì)會(huì)議,在對(duì)項(xiàng)目本身有了更深層次了解的同時(shí),也開(kāi)拓了眼界,欣賞到了很多有水平的設(shè)計(jì)作品。在聆聽(tīng)了一次次的會(huì)議討論,使我得到了不斷的成長(zhǎng),思路也開(kāi)拓了。為此,我很榮幸能夠成為工程部的一員。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
xx年已悄然逝去,回想自己在公司這段時(shí)間的工作,雖然總的工作量不怎么大,但我還是暴露了一些不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源:
在工作的過(guò)程中,由于對(duì)新工作的環(huán)境陌生,以及和同事之間還不熟悉,礙于面子,剛開(kāi)始的時(shí)候不積極向其他同事求教,造成工作效率有所降低,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和同事間的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、專(zhuān)業(yè)面狹窄:
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,應(yīng)該是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,雖然能夠較好的運(yùn)用cad、ps、office等日常辦公軟件,但是對(duì)規(guī)劃以外相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)(如土木工程)卻知曉甚少。在項(xiàng)目會(huì)議常常接觸到一些我不了解的知識(shí),從而無(wú)法徹底把握整個(gè)會(huì)議內(nèi)容,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。
三、展望xx年
針對(duì)xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與同事的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
2、加強(qiáng)規(guī)劃建設(shè)以及其相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
3、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,善于對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和反省,強(qiáng)化創(chuàng)新實(shí)踐能力,促進(jìn)工作水準(zhǔn)的提升。
在今后的工作中我要不斷創(chuàng)新,遇到困擾及時(shí)與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,做事不拖拉,不懶散,在工作中嚴(yán)格要求自己的同時(shí),時(shí)刻不忘身負(fù)的職責(zé)。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷拓展自己的知識(shí)面,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,不斷實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,為公司的貢獻(xiàn)一份力量。我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx陽(yáng)澄湖科技園的明天會(huì)更美好!這里將不愧為夢(mèng)想開(kāi)始的地方!
工程人員個(gè)人年度總結(jié)篇2
本人,男,漢族,30歲,xx年畢業(yè)于學(xué)院工民建專(zhuān)業(yè),在校三年,普招大專(zhuān)學(xué)歷。
本人在畢業(yè)后就參加了工作,一直在施工單位從事技術(shù)施工,有一定的施工經(jīng)驗(yàn),并且有信心把#樓工程圓滿(mǎn)地交給業(yè)主使用。
工程施工是按照設(shè)計(jì)圖紙把設(shè)計(jì)師的思想完成從意識(shí)形態(tài)到實(shí)物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過(guò)程,要搞好工程施工,就必須首先熟悉施工圖紙,掌握設(shè)計(jì)師的意圖,完成從圖紙了解設(shè)計(jì)意圖再回頭修訂圖紙的過(guò)程(即完成圖紙的施工前會(huì)審),其次要強(qiáng)化對(duì)圖紙的了解程度,熟悉工程的基本概況,考慮具體的施工方案,初步明確工程技術(shù)施工的重點(diǎn)、難點(diǎn),為以后的施工操作行為做準(zhǔn)備。
在工程施工過(guò)程中,測(cè)量放線工作是重中之重,它貫穿整個(gè)工程施工的始終,是工程施工的靈魂,要想工程干好,必須把測(cè)量放線的工作做好,所以施測(cè)、校對(duì)、復(fù)核的程序就一個(gè)都不能少(并且施測(cè)、復(fù)核的工作要有不同的人來(lái)做);其次要結(jié)合整套圖紙對(duì)各個(gè)施工層、施工段、施工點(diǎn)進(jìn)行校對(duì),避免遺漏工程細(xì)小的部位構(gòu)件;再次,就是檢查、落實(shí)是否工程的實(shí)際操作層的理解與自己的思想一致,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
在某一工程段施工完成后,要及時(shí)檢查,驗(yàn)收,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正在下一施工段,減少錯(cuò)誤的連續(xù)發(fā)生。
工程施工是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,工程技術(shù)人員必須要把它作為一個(gè)自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻,力求精益求精,要有一個(gè)良好的工作作風(fēng),要本著對(duì)國(guó)家(不浪費(fèi)資源)、對(duì)社會(huì)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作,要有“干一項(xiàng)工程,樹(shù)一座豐碑,贏一片口碑”的決心,這樣才能把工作作好,才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。
工程施工是一個(gè)群體作業(yè)的工作,它不是一個(gè)人或幾個(gè)人就能完成的,它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)院,下至勞動(dòng)工人的相互緊密配合,才能完成的一項(xiàng)復(fù)雜的作業(yè)任務(wù),所以,做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要,否則,干好工程就會(huì)成為一句空話(huà)。
俗話(huà)說(shuō)“皮之不存,毛將焉附”一個(gè)打工者如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟(jì)效益,他就是在自斷前程,他就不是一個(gè)合格的打工者,早晚會(huì)被社會(huì)所淘汰。工程施工的工作面大,工作人多,工程要取得一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)效益,材料管理就顯得非常重要,然而材料的管理如果只靠一個(gè)人或幾個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它需要大家的共同努力去實(shí)現(xiàn)。作為一個(gè)技術(shù)員,對(duì)材料的管理既要從技術(shù)的角度去考慮如何節(jié)約,還要配合項(xiàng)目經(jīng)理和同事對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的監(jiān)控,使現(xiàn)場(chǎng)的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習(xí)慣,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,為自己的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
工程工期的長(zhǎng)短也是體現(xiàn)一個(gè)工程經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo),工期的縮短不但能使工程提前投入運(yùn)營(yíng),為甲方創(chuàng)造可觀的收益,也可以減少我們施工單位眾多機(jī)械、材料的租賃費(fèi),減少人員管理的費(fèi)用,為公司為老板降低施工成本,提高經(jīng)濟(jì)效益;在這個(gè)方面甲方和我們施工單位的利益空前一致,所以工程的工期是大家共同關(guān)注的焦點(diǎn),作為工程管理人員中的一員,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理,大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。
一個(gè)人的能力和精力是有限的,為了能更好的正確理解圖紙和規(guī)范,勤溝通,事前請(qǐng)示就能避免很多不必要的爭(zhēng)辯和返工,達(dá)到大家思想的一致統(tǒng)一,使工程能夠順利、如期地達(dá)到計(jì)劃要求。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,施工經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)以上的缺點(diǎn),勤學(xué)勤問(wèn),努力成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人才,為宏升公司的發(fā)展盡力。
我喜歡我的專(zhuān)業(yè),更熱愛(ài)我的崗位,我相信,在甲方和工程部的指導(dǎo)下,#樓工程能夠順利地進(jìn)行施工,并按照合同的要求圓滿(mǎn)地完成竣工驗(yàn)收的任務(wù)。
工程人員個(gè)人年度總結(jié)篇3
光陰荏苒,在忙忙碌碌中度過(guò)了20xx年,這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務(wù)的提高,其次是與同事之間的溝通比以前更多。當(dāng)然這些進(jìn)步與同事的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討,以便相互進(jìn)步。
經(jīng)歷
今年我到了一個(gè)新的工作環(huán)境,認(rèn)識(shí)了更多的同事,也接觸到了不同的工程,在過(guò)去的兩年工作中我只接觸了公路工程,今年我又新接觸了市政工程、中水管道工程、土地復(fù)耕。我學(xué)到了更多的監(jiān)理程序、施工工藝、工程材料。明白了任何一件微小的細(xì)節(jié)都不能忽略,對(duì)工程材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、復(fù)檢必須及時(shí)、齊全,學(xué)習(xí)了更多的工地基礎(chǔ)試驗(yàn)。對(duì)新的事物不懂不理解的地方不能得過(guò)且過(guò),必須查資料、查規(guī)范認(rèn)真鉆研。
除了學(xué)習(xí)這些新的知識(shí)以外,我積極做好自己的本職工作,管轄項(xiàng)目的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、監(jiān)理費(fèi)計(jì)量月報(bào),例會(huì)會(huì)議紀(jì)要等按各方規(guī)定時(shí)間及時(shí)上報(bào)。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與工作調(diào)配,盡力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作。在工作中也不斷體會(huì)到自己的不足,做事不夠嚴(yán)謹(jǐn),沒(méi)有毅力,不能堅(jiān)持學(xué)習(xí),在以后我要努力克服這些缺點(diǎn)。
在今后,把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,把忠誠(chéng)作為信念,誠(chéng)信于企業(yè),忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)。自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評(píng)意見(jiàn),以更好地促進(jìn)工作。隨時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識(shí)、新技術(shù)。 其次,虛心向身邊的同事們請(qǐng)教,多聽(tīng)多看多想多做,努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
努力做到幾點(diǎn):
1、 自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。
2、 克服一切困難,做到腳踏實(shí)地,主動(dòng)去工作,在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自己。
3、 繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強(qiáng)化工作意識(shí),努力成為一名優(yōu)秀的職員。
新的'一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加以積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在本職工作中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。我相信在我今后的工作中,我還是會(huì)一直不斷的努力,不斷的進(jìn)步的,人生路還有很長(zhǎng),奮斗的時(shí)間也還有很長(zhǎng),我需要一直不斷的努力下去,我相信我在今后的工作會(huì)更加的努力,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
工程人員個(gè)人年度總結(jié)篇4
20xx年度工程部工作重點(diǎn)之一就是城“居”苑、新苑、星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實(shí)體與資料移交、設(shè)備臺(tái)帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門(mén)及各客服中心的支持下,20xx年上半年計(jì)劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎(chǔ)上,完善各項(xiàng)管理制度、工程服務(wù)手冊(cè)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘、儲(chǔ)備,保障新項(xiàng)目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開(kāi)展,鼓勵(lì)員工到專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各類(lèi)工程技術(shù)的培訓(xùn),組織員工參加其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn),不斷提高員工整體素質(zhì)。
在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認(rèn)識(shí)到血的教訓(xùn),總結(jié)別人在防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗(yàn),在汛期到來(lái)之前,結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際,修正防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,提前配備防臺(tái)防汛物質(zhì),主動(dòng)與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)防臺(tái)防汛工作,保障了今年汛期外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門(mén)的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
在秋季到來(lái)之前,工程部全面提升部門(mén)服務(wù)意識(shí),主動(dòng)為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施,保證設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)
為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程,工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則,分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項(xiàng)目每月不低于兩次),重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設(shè)備是否運(yùn)行正常,上周安排的工作能否落實(shí),檢查員工的操作是否規(guī)范,設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門(mén),主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),服務(wù)于外灘所有客服中心,本著團(tuán)隊(duì)協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,展開(kāi)全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。20xx年上半年主要完成工作作具體如下:
(一)家園項(xiàng)目
20xx上半年協(xié)助家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護(hù)、節(jié)能方案的制訂與實(shí)施以及出租辦公場(chǎng)所供冷、供熱收費(fèi)的核算、住宅樓分時(shí)電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實(shí)施設(shè)備的維護(hù)等;
(二)城“居”項(xiàng)目
根據(jù)城項(xiàng)目的交房時(shí)的進(jìn)度,工程部全力協(xié)助城各服務(wù)中心對(duì)已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管,從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量投訴,做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作,保障設(shè)備運(yùn)行正常,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。通過(guò)望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷,總結(jié)交房過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),細(xì)致分析用心學(xué)習(xí),為后期交房、驗(yàn)房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗(yàn),更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動(dòng)力及照明用電,工程部嚴(yán)格按照工程類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實(shí)地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢,完善各項(xiàng)電梯管理規(guī)章制度,保障電梯運(yùn)行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時(shí)間得到解救,全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y(cè)算、節(jié)能方案的編制與實(shí)施、耗材的申購(gòu)審批、工程類(lèi)合同的洽談審閱等工作,保障物業(yè)收支平衡。
(三)皖投·星城
皖投·星城項(xiàng)目是外灘管理的第一個(gè)異地項(xiàng)目,在公司總經(jīng)理室的全盤(pán)考慮下,工程部積極配合星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊(duì),協(xié)助行政人事部先后從安排多名工程技術(shù)人員赴星城項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作,把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然星城遠(yuǎn)在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目運(yùn)行情況,多次親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì),為全椒分公司的未來(lái)發(fā)展引入正規(guī)之路。
(四)錦城與新苑項(xiàng)目
錦城項(xiàng)目剛剛開(kāi)工建設(shè),為吸取城“居”項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)、施工缺陷的教訓(xùn),公司工程部參與錦城項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃討論,站在業(yè)主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場(chǎng)所設(shè)備設(shè)施,提供滿(mǎn)意物業(yè)工程服務(wù),為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。
新苑屬于回遷樓,為了順利開(kāi)發(fā)承建錦城樓盤(pán),回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一,在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項(xiàng)目的支持與配合下,公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項(xiàng)目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作,把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
工程人員個(gè)人年度總結(jié)篇5
自20xx年11月16日進(jìn)入公司工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持和幫助下,通過(guò)虛心學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,較好地履行了工作職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年即將過(guò)去,回顧一年多來(lái)的工作,既有成績(jī)也有不足,現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
作為之前從事制造行業(yè)的我是初次接觸地產(chǎn)物業(yè)工作的,從20xx年11月16日入職至20xx年10月6日期間任職客服部接待員,因?yàn)閷?duì)服務(wù)行業(yè)接待員一職也不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己,自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),參加公司開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,終于在20xx年5月得到公司上下領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,正式轉(zhuǎn)正。對(duì)我本人而言,這條轉(zhuǎn)正之路走的很艱辛,但也讓我成長(zhǎng)起來(lái)!
20xx年10月7日開(kāi)始調(diào)至工程部學(xué)習(xí),這得感謝詹總給了我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)和各位同事!一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和查閱資料,很快對(duì)物業(yè)工程部的工作范圍有了一定的掌握。另一方面,堅(jiān)持于問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,加強(qiáng)對(duì)工程維保修要點(diǎn)的掌握。通過(guò)對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》等一系列法律法規(guī)的學(xué)習(xí)為明年的順利交房做好準(zhǔn)備。身為物業(yè)工程部的一員必須提高本職工作的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累,大到土建、裝修、給排水,小到防水、石材與木地板都要求略懂一二。正因?yàn)閷?duì)于物業(yè)工程部人員知識(shí)技能的廣泛要求,我們更要利用到明年交房的這段時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實(shí)自己,才能勝任我們的本職工作,確保順利完成分戶(hù)驗(yàn)收及交房工作!
二、工作中存在的不足
由于剛進(jìn)入物業(yè)行業(yè),在這方面的工作經(jīng)驗(yàn)很是缺乏,自入職以來(lái)工作中存在以下不足:
(一)工作中還略顯稚嫩:對(duì)于這種更多的是與人打交道的服務(wù)行業(yè)在崗位潛在意識(shí)上還有待進(jìn)一步提高,以與人相處的工作中缺乏靈活性。
(二)考慮問(wèn)題不夠全面、對(duì)工作缺少前瞻性:在物業(yè)這個(gè)行業(yè)中各方面都會(huì)涉及到相關(guān)法律法規(guī),如果在處理問(wèn)題的過(guò)程中稍有不慎或者考慮不全都可能埋下后患,更嚴(yán)重的是為公司帶來(lái)?yè)p失!所以要加強(qiáng)自己這方面能力的鍛煉!
(三)由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有不足,還需更多的學(xué)習(xí)常用辦公軟件的多功能使用。對(duì)工程專(zhuān)業(yè)而言,如能掌握一些繪圖軟件的使用技巧的話(huà)就更好了,所以在日后的學(xué)習(xí)中還要將此列入其中。
三、總結(jié)20xx展望20xx
時(shí)光如梭,在我們的不經(jīng)意間飛快流逝!曾在我埋怨怎么還不到周末的時(shí)間里又開(kāi)始哀嘆時(shí)間過(guò)的真快又到年底了!20xx年了,我又大了一歲,緊跟其后增長(zhǎng)的是年齡而不是能力和薪資,這是一個(gè)值得我深刻思考和反省的問(wèn)題!的確,這一年里我浪費(fèi)了很多的時(shí)間,到現(xiàn)在才開(kāi)始意識(shí)到它的寶貴。在工作上進(jìn)步不大,在學(xué)習(xí)上也只有小小的收獲,這也不是我想要的結(jié)果。都說(shuō)“人往高處走,水往低處流,一年要比一年好”,顯然我離這樣的目標(biāo)還很遠(yuǎn),因?yàn)?0xx并不比20xx年要好到哪里去。在20xx年中努力學(xué)習(xí)、提高自己、壯大自己。
(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行溝通,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)以提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的能力。
(二)努力提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢,并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),做到有計(jì)劃、有落實(shí)。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,找出不足,努力克服。
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實(shí)地、從自身做起,做一名稱(chēng)職的物業(yè)工程部員工。
(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和日常事務(wù)的處理結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,做到肯干事、敢干事、能干事、會(huì)干事,積極主動(dòng)開(kāi)展工作,為雅苑的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
20xx年,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),愿意為我摯愛(ài)的工作奉獻(xiàn)一切。