通過寫心得體會(huì)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的成長和進(jìn)步，增強(qiáng)自信心，我們在心得體會(huì)的開頭一定要簡略的寫出事情的緣由，以下是范文社小編精心為您推薦的懂業(yè)務(wù)心得模板7篇，供大家參考。
懂業(yè)務(wù)心得篇1
為了使我們能將書本上學(xué)習(xí)到的理論知識和實(shí)踐相結(jié)合，更一步學(xué)習(xí)和鞏固進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本知識和基本技能，學(xué)校為我們20xx級國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)這門課程。我覺得這是一門實(shí)操性很強(qiáng)的課程，通過學(xué)習(xí)，讓我更熟悉進(jìn)出口的業(yè)務(wù)流程和填單制單等的具體工作，為我將來從事與國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易相關(guān)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，我也反省自己，深刻熟悉到自己的不足。
我們這次的外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)主要是利用對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)開發(fā)的世格軟件simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)和外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行的。sintrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)主要是利用simtrade 提供的各項(xiàng)資源，做好交易前的預(yù)備工作，學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，像發(fā)廣告和信息等，然后通過郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，把握往來函電的書寫技巧，同時(shí)，還要把握不同貿(mào)易術(shù)語在海運(yùn)、保險(xiǎn)方面的差異。在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活使用貿(mào)易術(shù)語cif、cfr、fob與結(jié)算方式l/c、t/t、d/p、d/a，正確核算成本、費(fèi)用與利潤，以爭取較好的成交價(jià)格，并根據(jù)磋商內(nèi)容，正確使用貿(mào)易術(shù)語與結(jié)算方式簽訂外銷合同。所以，我們需要熟悉四種主要貿(mào)易術(shù)語l/c、t/t、d/p、d/a的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，根據(jù)磋商內(nèi)容做好備貨工作，正確簽訂國內(nèi)買賣合同。接著就是我較為薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，正確填寫各種單據(jù)，包括出口業(yè)務(wù)中的報(bào)檢、報(bào)關(guān)、議付單據(jù)，進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開證申請。因?yàn)檫@是我第一次正真的填單，剛開始對于開證、審證、審單要點(diǎn)都不是很熟悉，需要對著操作指南一步步來。
心里想，假如現(xiàn)在真的是往工作，我這樣的工作效率肯定是不合格的，所以要趁現(xiàn)在這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，多熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)，盡可能盡善盡美。simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)是系統(tǒng)自動(dòng)評分，評分標(biāo)準(zhǔn)包括基本資料、單據(jù)制作、財(cái)務(wù)狀況、庫存狀況、供求信息、郵件治理、業(yè)務(wù)能力等七項(xiàng)，所以我們在模擬進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí)，需要多找不同的交易對象和不同的產(chǎn)品，另外4種成交方式和3種價(jià)格術(shù)語要搭配使用，當(dāng)然，你的利潤越高，你的分?jǐn)?shù)也會(huì)有相應(yīng)的增長，所以在整個(gè)交易過程中，我必須合理利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤最大化。sintrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)是分角色的，老師要求我們擔(dān)當(dāng)出口商、進(jìn)口商和工廠三個(gè)角色并完成相應(yīng)的任務(wù)，出口商和進(jìn)口商需要完成至少5筆以上出口業(yè)務(wù)，l/c、d/p、d/a、t/t各1筆，工廠需要完成至少4筆以上業(yè)務(wù)。雖然這只是一個(gè)模擬的操作平臺(tái)，卻仍然讓我感覺很真實(shí)，讓我體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同地位、面臨的具體工作與互動(dòng)關(guān)系。而另一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)則是讓我們更熟悉各種郵件和單證的填寫，老師也會(huì)按照完成的'情況打出相應(yīng)分?jǐn)?shù)并會(huì)給出正確的參考樣本，將這些正確的參考樣本收集下來就成了我積累的知識財(cái)富。通過實(shí)習(xí)，我對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)又有了更深的印象，確實(shí)，實(shí)際操作和平時(shí)理論知識的學(xué)習(xí)感覺是有差異的。你不往實(shí)踐還不知道原來自己對于進(jìn)出口的業(yè)務(wù)流程是如此不熟悉，自己原本還覺得還行啊!教我們國際結(jié)算的詹老師常說：縱向的流程，橫向的技能。這次實(shí)習(xí)還真是感受到它存在的真理性。假如流程你都不熟悉，你怎么知道自己應(yīng)該做什么，難道實(shí)際工作中還要拿著操作流程指導(dǎo)嗎?我還有一個(gè)薄弱項(xiàng)就是進(jìn)出口預(yù)算表的填寫，因?yàn)閷?shí)習(xí)中的數(shù)據(jù)告訴我，我計(jì)算的正確率是從來沒有百分之百正確過，某些部分的計(jì)算和實(shí)際結(jié)果是有差別的。外貿(mào)業(yè)務(wù)講究單證相符，假如一個(gè)地方算錯(cuò)，接下來的各種單據(jù)的制作就會(huì)跟著出錯(cuò)，所以作為將來可能從事外貿(mào)的我們需要有足夠的耐心和細(xì)心。
經(jīng)過這次外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)，我更加熟悉到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)，也重新評估了自己的實(shí)際能力，更熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作，并進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過的理論知識，提高了綜合運(yùn)用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合，為將來自己從事與國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易相關(guān)的工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
懂業(yè)務(wù)心得篇2
9月11日在博奧實(shí)驗(yàn)學(xué)校參加了博興縣中小學(xué)體育教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，上午聽了柳橋中學(xué)教師劉福山關(guān)于《農(nóng)村中小學(xué)體育教育教學(xué)存在的有關(guān)問題和對策》和喬莊中心小學(xué)藺向輝教師關(guān)于《小學(xué)體育課程教學(xué)設(shè)計(jì)與改革》的報(bào)告，下午聽了博興縣首屆名師樂安實(shí)驗(yàn)學(xué)校的安朝陽老師的成長經(jīng)歷和縣教研室趙桂國老師下半學(xué)期的工作安排。這次學(xué)習(xí)感觸頗多，簡單總結(jié)如下：
通過這次的學(xué)習(xí)，學(xué)到了許多新理念、新知識、新方法，讓我從中受益非淺，解決了不少之前模糊不清的概念或不懂的東西。其中讓我感觸最深的是“老師的教決定了學(xué)生的學(xué)?！痹诼犃藙⒗蠋煹闹v座后，讓我明確了在強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體的同時(shí)絕不是說要忽視教師的作用，教師在課堂上要起主導(dǎo)作用。比如：明知蹲踞式起跑是當(dāng)今最好的起跑動(dòng)作方法，為什么一定要先讓學(xué)生來個(gè)什么自主練習(xí)，去探究最好的起跑動(dòng)作，我認(rèn)為這完全是為了探究而探究，沒有什么意義。通過這次學(xué)習(xí)，我覺得要對今后的教育教學(xué)的方法進(jìn)行重新的思考，什么樣的教學(xué)內(nèi)容、什么項(xiàng)目、什么年級的學(xué)生該采用什么樣的教育教學(xué)方法，在這個(gè)教學(xué)過程中教師起到一個(gè)什么角色是我們值得探討的。耿教授的講座讓我明白學(xué)生的主體作用要靠教師的主導(dǎo)作用來引導(dǎo)，教師的主導(dǎo)方向、主導(dǎo)的技巧對于成長中的學(xué)生起到一個(gè)主導(dǎo)的作用。我們應(yīng)該“以學(xué)生身體練習(xí)為主要手段，以體育知識、技能為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，以增進(jìn)學(xué)生健康為目的”這是我們體育課的任務(wù)。
講座中藺老師提到：“現(xiàn)在教師評價(jià)學(xué)生時(shí)太吝嗇，教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)采取多種形式的鼓勵(lì)方式，以激發(fā)學(xué)生的信心和動(dòng)力?！苯處煾鶕?jù)學(xué)生的發(fā)展水平要如何表揚(yáng)，是有學(xué)問的。應(yīng)該多表揚(yáng)那些真正努力的孩子，而不是單純通過成績來表揚(yáng)。對于如何評價(jià)我們的學(xué)生，如何評價(jià)的恰到好處？聽完講座后我作了反思，反思自己的課堂，表揚(yáng)學(xué)生也很少，最多只是在學(xué)生考試成績很好時(shí)，才會(huì)給予肯定與表揚(yáng)，或者是學(xué)生的動(dòng)作非常規(guī)范優(yōu)美時(shí)才會(huì)表揚(yáng)?？傆X得作為一個(gè)體育老師教的班級多，每個(gè)班上的課也不多，只要學(xué)生能做到課堂上遵守紀(jì)律就行，至于學(xué)生心里方面關(guān)注得確實(shí)太少。有時(shí)候老師的一句話確實(shí)能影響學(xué)生，甚至影響學(xué)生的一生，人都希望得到他人的肯定，表揚(yáng)與肯定能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有了興趣學(xué)生才能愛學(xué)樂學(xué)，只要學(xué)生愛學(xué)樂學(xué)教學(xué)就成功了一半。因此，在今后的教育教學(xué)中要盡可能地肯定學(xué)生的進(jìn)步，而不應(yīng)該簡單地認(rèn)為這是作為一個(gè)學(xué)生做好的，要重視學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，有的學(xué)生可能因?yàn)橄忍煸?，再努力再刻苦也不能很好地完成某?xiàng)運(yùn)動(dòng)或做好某個(gè)動(dòng)作，但只要學(xué)生努力了，作為老師都應(yīng)該給予肯定，甚至要表揚(yáng)給全班學(xué)生聽，讓這樣的學(xué)生樹立起信心，讓這些學(xué)生心理明白老師也在關(guān)注他，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這也正是耿教授講的教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用缺一不可，教師主導(dǎo)技巧和應(yīng)用在教學(xué)中起到關(guān)鍵作用。
最后趙老師留給我們一句話是：“當(dāng)今體育課的教案沒有統(tǒng)一的格式，一線教師也應(yīng)積極參與教案到底應(yīng)該怎樣寫，結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提出建議和意見，做出一些東西來。”這也就意味著我們一線的體育老師們有自己的空間，但更應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際動(dòng)腦筋去想辦法備出實(shí)際科學(xué)的課。
一、轉(zhuǎn)變角色，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
作為一名中學(xué)美術(shù)教師，必須不斷的通過學(xué)習(xí)來提高自身素質(zhì)，用全新的、科學(xué)的教育思想、理念、方式、方法來完善自己，建立起新的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念。通過聆聽各位專家老師的示范課和專題講座，特別是幾位專家的講座，使我了解到了美術(shù)學(xué)科當(dāng)前教育的發(fā)展趨勢，大大提升了知識面和綜合能力。例如：市教科所美術(shù)教研員盧梓老師的講座《做推進(jìn)學(xué)校美術(shù)教育發(fā)展的踐行者》，使我們從新的角度再認(rèn)識新課標(biāo)教學(xué)環(huán)境下美術(shù)教學(xué)的思想性與創(chuàng)新性；蓮湖區(qū)進(jìn)校美術(shù)教研員沈睿老師的專題講座，使我們在教學(xué)中得到了更多的教學(xué)方法與支持點(diǎn)；未央?yún)^(qū)進(jìn)校美術(shù)教研員馬穎老師的講座《中小學(xué)教師專業(yè)能力——反思與發(fā)展》讓我們對美術(shù)教師專業(yè)成長方面有了更深層次的認(rèn)識。
所有專家老師對我們的授課可謂節(jié)節(jié)精彩，無不是對我們每位美術(shù)教師進(jìn)行知識的洗禮。通過對這些美術(shù)理論知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也適時(shí)解開了大家心中的疑惑，彌補(bǔ)了理論知識上的缺陷，為進(jìn)一步搞好美術(shù)教育教學(xué)工作，提供了強(qiáng)有力的理論支持打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)研討，講究實(shí)效。
此次培訓(xùn)按照課程安排有步驟的進(jìn)行，保證學(xué)習(xí)的有效性。每次培訓(xùn)，我們都在教研員沈睿在老師的帶領(lǐng)下，進(jìn)行集體研討，討論學(xué)習(xí)內(nèi)容，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提煉出有學(xué)術(shù)價(jià)值的問題，并積極與各位專家進(jìn)行互動(dòng)討論。大家暢所欲言，氣氛活躍，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分調(diào)動(dòng)了每一位教師的學(xué)習(xí)積極性。
三、反思提升，改革實(shí)踐。
通過這次培訓(xùn)，使我在教學(xué)方法、教學(xué)觀念及教學(xué)資源的利用上都受到了很大的啟迪，素質(zhì)得到了一次次量的積累與質(zhì)的提升。這次培訓(xùn)，帶給我最深的體會(huì)就是教學(xué)不僅是一門復(fù)雜的學(xué)問，同時(shí)又是一門高超的藝術(shù)，需要我們不斷去研究，不斷地去反思，不斷地去提高，不斷地去踐行。
我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情，在今后的教學(xué)中，將汲取專家的精華，反思自己的教學(xué)行為，讓自己在教學(xué)實(shí)踐中獲得成長，使自己的教學(xué)水平和教學(xué)能力更上一個(gè)新臺(tái)階。
懂業(yè)務(wù)心得篇3
緊張而有序的培訓(xùn)結(jié)束了，用一個(gè)詞來形容我的感受：受益匪淺。劉老師在教學(xué)觀念上讓我們更新，王老師傳授深度挖掘教材的方法，何老師現(xiàn)場傳授如何和孩子溝通。通過學(xué)習(xí)，我了解到課堂教學(xué)能力是老師的基本素養(yǎng)，課堂上老師的程序設(shè)計(jì)，師生的積極互動(dòng)，激起孩子的學(xué)習(xí)興趣是提高40分鐘課堂質(zhì)量的有效法寶。老師也要不斷補(bǔ)充能量，適應(yīng)現(xiàn)代教育的發(fā)展。
一、在實(shí)際教學(xué)中我們要面向全體靈活選擇教法。
新課程標(biāo)準(zhǔn)的五大基本理念之一是“人人都能獲得良好的數(shù)學(xué)教育，不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展”。在教學(xué)過程中我們要面向全體學(xué)生，關(guān)注并促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展，尤其是那些學(xué)習(xí)上暫時(shí)有困難的學(xué)生，同樣應(yīng)給予足夠的重視，要因材施教，因勢利導(dǎo)，通過多種途徑和方法，滿足他們的學(xué)習(xí)需求，發(fā)展他們的數(shù)學(xué)才能。
1、開放教學(xué)過程,使學(xué)生各有所得。在教學(xué)的具體操作過程中，應(yīng)重視創(chuàng)設(shè)民主和諧的心理環(huán)境和自主參與的教學(xué)情境。比如計(jì)算類的課，盡量讓孩子自主探索，自己總結(jié)方法，便于以后自己的靈活運(yùn)用?？臻g與圖形的課，要用課件，讓孩子多觀察，多說，培養(yǎng)孩子的空間概念，等等。在課堂上放手不等于不管，收放要掌握時(shí)機(jī)，當(dāng)然這也是體現(xiàn)一個(gè)老師水平的關(guān)鍵。
2、注重引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)思考和合作能力。在自學(xué)前，讓孩子學(xué)會(huì)“預(yù)習(xí)”，尤其是中高年級，數(shù)學(xué)也要讓孩子先預(yù)習(xí)，把不懂的標(biāo)記下來，上課時(shí)再聽老師講。然后在自學(xué)的過程中，讓學(xué)生自己看書、理解教材，老師指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法；最后把自己學(xué)到的知識說給同桌或者小組的成員聽，相互交流，互相傾聽。這樣更有利于培養(yǎng)孩子的表達(dá)能力和互助能力。在看書思考的過程中，，不僅給了孩子思考的時(shí)間和空間，也為下一步教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)，孩子也養(yǎng)成了勤思善學(xué)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。這個(gè)模式我覺得可以用于各個(gè)類型的課。劉老師也就各個(gè)類型的課做了講課流程的指導(dǎo)，非常細(xì)，在課堂上也需要靈活運(yùn)用。
3、注意讓孩子在“做數(shù)學(xué)”中進(jìn)行數(shù)學(xué)探究并發(fā)展思維能力。例如在教學(xué)六年級“認(rèn)識圓”時(shí)可這樣引入：我們生活在豐富的圖形世界里，圓的圖形在我們生活中最常見。你能列舉一些圓的圖形的例子嗎?由孩子舉出實(shí)例，豐富孩子對客觀世界中圓和其他圖形的不同感知，為孩子自主探索提供可能。設(shè)計(jì)問題:在初步感知圓的基礎(chǔ)上，提出:對于圓你都知道什么？會(huì)畫圓嗎，自己動(dòng)手，試著畫一畫。先讓學(xué)生畫一畫，有利于學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，從而獲得不同的帶有個(gè)性色彩的“知識”。然后通過折一折、看一看，找出圓的各部分之間的名稱，標(biāo)在自己畫的圓上，可以讓孩子自己說名稱，也可以老師告訴孩子。通過畫圓、折圓、量半徑和直徑，指導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐,親身體驗(yàn),嘗試錯(cuò)誤和成功,加深對知識的理解和運(yùn)用,以此來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,并發(fā)展個(gè)性特長。
4、教會(huì)孩子學(xué)會(huì)聽課。一節(jié)課40分鐘，好多孩子并不能堅(jiān)持40分鐘，所以我們在實(shí)際的授課時(shí)，就抓住前30分鐘，后10分鐘練習(xí)鞏固。在講課的30分鐘內(nèi)，必須要求孩子認(rèn)真專注，眼睛看著老師，大聲回答問題，主動(dòng)質(zhì)疑，不懂的要敢問，不會(huì)的敢說，不能不懂裝懂。我們也要會(huì)察言觀色，從孩子們的眼神中可以看出是否聽懂了，不敢和老師對視的'孩子一定要提問，他一定有不懂的地方。這些其實(shí)也是老師上課必須要掌握的技能，不能只顧自己講課，不問孩子的感受和接受如何。
二、我們要成為終身學(xué)習(xí)者。
作為老師，我深深的感覺到有壓力。首先現(xiàn)在的孩子視野廣闊，知識面寬，獵奇新生事物的能力強(qiáng)，我們?nèi)绻慌c時(shí)俱進(jìn)多學(xué)新知識，就不能很好的回答孩子們的問題。其次在教學(xué)中有時(shí)只用數(shù)學(xué)去解釋數(shù)學(xué)，是行不通的，畢竟數(shù)學(xué)也是來源于生活，生活中的實(shí)際問題也牽涉到很多知識，就需要我們不停的補(bǔ)充能量。
所以先要把自己定位成一個(gè)“學(xué)習(xí)者”。在掌握扎實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ)上，還要學(xué)習(xí)其他的自然、地理、人文知識，以及學(xué)習(xí)與提高對人的認(rèn)知和交流，讀懂孩子和家長的心里，和他們無障礙的交流，構(gòu)建多元化的知識結(jié)構(gòu)，使自己不僅會(huì)教，而且有自己的教育追求與風(fēng)格?，F(xiàn)代教師不再比喻為“一桶水”，而應(yīng)當(dāng)被比喻為“一條不斷流動(dòng)的河流”，
三、完善小學(xué)階段的知識體系非常重要
有一部分老師在某個(gè)年級已經(jīng)教了很多年，沒有教過其他年級，對于數(shù)學(xué)老師而言這樣會(huì)形成知識鏈條的斷層。這就要求我們今年必須抽時(shí)間把每個(gè)年級的知識結(jié)構(gòu)都學(xué)習(xí)透徹，知道現(xiàn)在所教的知識是為哪一部分知識做準(zhǔn)備的，讓孩子必須掌握哪些知識，我們要做到心中有數(shù)。
在實(shí)際的學(xué)習(xí)與實(shí)踐之中，新理念、新思路、新方法不斷沖擊著一線的我們。我們曾經(jīng)困惑，不知所措，但通過學(xué)習(xí)，我們學(xué)會(huì)了很多切合實(shí)際的方法，培訓(xùn)的老師解答了很多疑問，在以后的教學(xué)中我們緊跟著新課標(biāo)、新理念，給孩子營造積極輕松的學(xué)習(xí)氛圍，提高自己的教學(xué)能力，和孩子一起學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
懂業(yè)務(wù)心得篇4
今年3月，我有幸參加了省林業(yè)廳組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識。這兩天，我們來自幾個(gè)縣區(qū)的學(xué)員，互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，相互間增進(jìn)了了解，也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng)，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?；娜蝿?wù)，是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力，成為多印手，是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗(yàn)，特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。
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懂業(yè)務(wù)心得篇5
人常說，教師就是教書育人，但是通過這次班主任的培訓(xùn)，我更深切的感覺到，育人比教書更重要，班主任工作可以說是塑造學(xué)生健康心理和正確人生態(tài)度。
當(dāng)下我們班主任面對的學(xué)生不再是一個(gè)等著灌水的空瓶子，而是一扇扇等待開啟的大門。每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)心都是一個(gè)豐富的未知世界，這個(gè)世界充滿著求知的渴望、自我實(shí)現(xiàn)的設(shè)想、社會(huì)交往的需求、五花八門的矛盾、突如其來的異想天開……學(xué)生的內(nèi)心世界是一個(gè)等待開墾的世界，是一個(gè)充滿能力量的世界，是一個(gè)充滿矛盾的世界。隨著歷史的進(jìn)步，我們的國門打開了，心門卻逐漸關(guān)閉了，人們的內(nèi)心有了存放隱私的角落。學(xué)生的內(nèi)心更是這樣。班主任教師再也不能指望像以往那樣強(qiáng)迫他們進(jìn)入我們設(shè)定的世界。反之，能不能進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界是當(dāng)今決定教育成敗的關(guān)鍵一步。隨著社會(huì)對培養(yǎng)學(xué)生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時(shí)代要求。通過學(xué)習(xí)我有以下幾點(diǎn)感受：
一、班主任角色定位
以前就知道班主任應(yīng)該是班級的組織者和管理者，但卻只是停留在知道有這么個(gè)說法,而從沒去考慮過如何去把這一角色在自己身上轉(zhuǎn)換或者定位,更不知道該轉(zhuǎn)換定位到哪個(gè)方向上。如今通過這次的培訓(xùn),使我深深的意識到班主任應(yīng)該做到：
(一)由”偏愛型”走向”博愛型”。班主任要深入班級，了解每個(gè)學(xué)生，相信每個(gè)學(xué)生都有才，善于挖掘?qū)W生的潛能，把愛播灑到全體學(xué)生身上，不要只喜歡那些學(xué)習(xí)成績好的優(yōu)等生，而應(yīng)該通過教育和培養(yǎng)，使每個(gè)學(xué)生都能成才、成功。
(二)由”專制型”走向”民主平等型”。傳統(tǒng)意義上的師生關(guān)系是一種不平等的，老師是絕對的，學(xué)生對老師必須服從的，這種專制培養(yǎng)出來的學(xué)生固然守紀(jì)、順從，但缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性，更談不上創(chuàng)新精神了。而現(xiàn)今的新時(shí)代呼喚民主平等的師生關(guān)系，班主任樹立班級的主體是學(xué)生、師生共同管理的班級，要尊重學(xué)生的看法。比如在班規(guī)的制定、班干部的選舉等都應(yīng)該多聽聽學(xué)生的意見，進(jìn)行廣泛的民主選舉。
(三)由“簡單粗暴型”走向“細(xì)致耐心型”。在班級管理中，班主任要主動(dòng)了解學(xué)生所想、所做，要真誠地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，要尊重、愛護(hù)學(xué)生的重點(diǎn)自尊心。在沒有了解事情的真相前，不要武斷地下結(jié)論，班主任的言行要時(shí)刻考慮學(xué)生的心理特征和行為水平，考慮學(xué)生的想法和感受，在班級管理中要多表揚(yáng)、少訓(xùn)斥，在鼓勵(lì)與指導(dǎo)中培養(yǎng)學(xué)生的自我意識，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。
(四)由“限制型”走向“開放型”。班主任要善于從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，著眼于發(fā)展，善于拓展學(xué)生的潛能，對學(xué)生要寬容，不要把學(xué)生的失誤看得太重，不要怕學(xué)生犯錯(cuò)，要放手讓學(xué)生去做，只有在實(shí)踐中鍛煉，學(xué)生才會(huì)成長。
二、班主任要不斷提高自身素質(zhì)
班主任的素質(zhì)不是與生俱來的，而是在長期的教育實(shí)踐中進(jìn)行修養(yǎng)與鍛煉形成的。提高自身素質(zhì)重要方法就應(yīng)該是努力學(xué)習(xí)。常常聽到我的同行們在說這樣一句話：“沒見過這樣的學(xué)生”。其實(shí)這話也是有一定道理的，因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生的確與原來的學(xué)生不一樣，想讓學(xué)生再回到以前的狀態(tài)是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的?，F(xiàn)在的學(xué)生視野開闊、思路敏捷，遇到問題總是窮追不舍。因此班主任要想跟上時(shí)代的步伐，就必須努力學(xué)習(xí)，樹立自身形象，贏得當(dāng)代學(xué)生的信任和尊敬。有人說：“班主任是教育藝術(shù)家，而不是工匠。”在學(xué)習(xí)中，我才意識到要經(jīng)常對自己工作實(shí)際中的來自學(xué)生的各種案例進(jìn)行深思，不可以草草而過，要對比較突出帶有共性的問題進(jìn)行多角度的深思，找到的解決辦法，并養(yǎng)成提煉總結(jié)的習(xí)慣，以便更好的完成自己的班主任工作。
三、班主任工作的方法要講究藝術(shù)性
(一)要學(xué)會(huì)巧妙的使用表揚(yáng)和批評，或者說賞識教育。我們都知道現(xiàn)代教育提倡對學(xué)生多表揚(yáng)少批評，但并不是說不批評，而是說要會(huì)批評，才能使學(xué)生更快的成長進(jìn)步。班主任在使用批評時(shí)，要多一點(diǎn)含蓄，比直截了當(dāng)效果會(huì)更好。對照自己平時(shí)的工作，表揚(yáng)真的是太吝嗇，我也要養(yǎng)成表揚(yáng)學(xué)生的習(xí)慣，多用大拇指，注意選準(zhǔn)表揚(yáng)對象、找準(zhǔn)表揚(yáng)內(nèi)容、選擇恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)方法。在批評中要把握批評的基本原則：教師批評學(xué)生不是為了出氣，而是為了解決問題;學(xué)生最怕的不是批評，而是不公正的批評;批評的目的不是讓學(xué)生認(rèn)錯(cuò)，而是讓學(xué)生改錯(cuò);教育目的不是把學(xué)生制服，而是讓學(xué)生成長。批評中也要選擇適合的批評方法，還要選擇批評的時(shí)機(jī)和場合，努力讓表揚(yáng)與批評的藝術(shù)性更講究。
(二)嚴(yán)慈相濟(jì)，愛是法寶。俗話說：“嚴(yán)師出高徒”，作為班主任既要在思想、學(xué)習(xí)、行為上規(guī)范嚴(yán)格要求學(xué)生，又要對學(xué)生付出真誠的愛心和真情的關(guān)心，在任何時(shí)候都要把嚴(yán)與慈結(jié)合起來。在學(xué)習(xí)過程中，我看到案例中成功的經(jīng)驗(yàn)中無不滲透著為師的愛，真可謂是嚴(yán)字當(dāng)頭，愛在其中，使我不禁想到自己在工作中更多的是嚴(yán)而缺少的是愛啊，這也就難怪我的學(xué)生為什么表面上對教師是恭敬的，而實(shí)際卻沒能達(dá)到自己所做工作的預(yù)想效果的原因所以，因此在今后的工作中我應(yīng)該嘗試去做到嚴(yán)之有理，愛之有情;嚴(yán)而有方，愛而有法。
總之,這次班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了太多太多,讓我看到了自己的差距,為我以后的班主任工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
懂業(yè)務(wù)心得篇6
今天下午四點(diǎn)，xx小學(xué)開展“高效半月談——高效之我見”的活動(dòng)，作為共同體，我們一行五人參加了他們?nèi)＝處煹臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
活動(dòng)由教科室主任主持，三位教師主講，再是大家根據(jù)三位主講的內(nèi)容各抒己見，共同探討。第一位主講的內(nèi)容是談bian課，談到個(gè)性和共性的話題，理論的比較多，這也難怪，是一位新教師，他還是比較會(huì)學(xué)習(xí)和思考的。第二位是談“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”的，這位老師比較有經(jīng)驗(yàn)，她提出了一個(gè)教師都可能面臨的困難和迷惑：學(xué)案導(dǎo)學(xué)很容易走向“作業(yè)講評”，如何才能避免這個(gè)情況，應(yīng)該注意些什么？第三位老師是一位來$2老師，她講的是“數(shù)學(xué)試卷講評高效方法談”。后面是大家一起討論。討論的還是挺激烈，說明他們平時(shí)關(guān)注教學(xué)的。教師數(shù)盡管不多，參與的積極性還是挺高的。
難能可貴的是樓校長一起參與討論，也提出問題來“語文哪個(gè)年級開始預(yù)習(xí)比較好,為什么？數(shù)學(xué)要不要預(yù)習(xí),為什么？”這里開始有完全兩種不同的觀點(diǎn)，各自擺事實(shí)，講道理討論的不亦樂乎，有爭論沒有爭吵，有反駁沒有攻擊，有面紅耳赤沒有怒目相向。這種百家爭鳴百花齊放的思想是非常值得肯定和弘揚(yáng)的，只有教師站起來教書而不是跪著的，教師坐著發(fā)表各自的見解而不是盲從的，教師能夠有民主平等的意識而不是一副奴性。我們的教育才有希望。大而言之，我們追求的民主、平等、和諧的國家才有希望。作為校長，這是我的追求！
懂業(yè)務(wù)心得篇7
為提高**營運(yùn)管理中心對偷逃通行費(fèi)、超限運(yùn)輸現(xiàn)象的管理，從20xx年9月1日至9月30日，xx中心以xx收費(fèi)站為主陣地、其余各站組織人員共同參與，開展以違規(guī)逃費(fèi)車打擊、超限運(yùn)輸車管控的專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)堵漏增收工作的開展及超限運(yùn)輸車治理，保證通行費(fèi)應(yīng)征不漏。我很榮幸獲得了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
這次學(xué)習(xí)過程中，綠色通道本是一項(xiàng)惠及民生的政策，卻給一些不法司機(jī)制造了一些可乘之機(jī)。他們采取貨物混裝、貨物不足、非法裝載等方式企圖蒙混過關(guān)，雖然我們收費(fèi)站收費(fèi)人員在查驗(yàn)綠通車的時(shí)候較為嚴(yán)格，采取開箱、卸貨等多種方式打擊此類現(xiàn)象，但是假綠通車依然猖獗。
查驗(yàn)假綠通是一項(xiàng)長期的工作，跟著綠通員一起查驗(yàn)綠通時(shí)，他們就跟我說過，一定要注意拉水果的車和拉馬的車，有些司機(jī)會(huì)在里面混裝一些不屬于減免范圍內(nèi)的東西藏在里面，特別是拉馬的車，會(huì)在里面放一些馬鞍之類的其他不符合綠通減免范圍內(nèi)的物資。
有一次，我們就遇到一輛拉馬的四型貨車，它后面車廂的篷布是掀開一半的，挨著車頭有一節(jié)篷布沒有掀開，車廂里除了馬，沒發(fā)現(xiàn)其他東西，詢問司機(jī)全部都是馬嗎？司機(jī)說對啊，全部都是馬，沒有其它東西，拍完照，準(zhǔn)備放行時(shí)，卻見司機(jī)松了一口氣的神情，綠通員察覺不對勁，然后讓司機(jī)把剩余的篷布全部掀開，發(fā)現(xiàn)篷布后面藏著一些馬鞍，還有一些不能減免的其他貨物。慢慢的學(xué)習(xí)過程中，我不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，在之前的綠通查驗(yàn)過程中只注意是否符合政策范圍內(nèi)的情況，不去注意觀察司乘人員的細(xì)微動(dòng)作，如果在這一次查驗(yàn)中當(dāng)班綠通稽查員沒有注意到的話，就已經(jīng)為公司帶來損失。在這一細(xì)節(jié)的關(guān)注是我們現(xiàn)在絕大部分員工不具備的。
通過本次學(xué)習(xí)，體驗(yàn)了主站的辛苦，也有很多業(yè)務(wù)知識在鎮(zhèn)遠(yuǎn)南收費(fèi)站是接觸不到的，感覺自己就像井底之蛙，同時(shí)也認(rèn)識到自己的業(yè)務(wù)不足，業(yè)務(wù)水平還有待提高，加上我們站點(diǎn)相對于主道站來說學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)太少，無法遇到較為特殊的情況。所以我衷心地希望像這類培訓(xùn)活動(dòng)能夠多開展些，切實(shí)鞏固并提升業(yè)務(wù)水平。
