完成一份個人簡歷，會讓他人大致地明白咱們的興趣愛好，一份出色的個人簡歷也能夠讓我們獲得更多的工作機會，以下是范文社小編精心為您推薦的客服類簡歷模板5篇，供大家參考。
客服類簡歷模板篇1
姓名：
性別：女
年齡：
工作年限：1~2年
學歷：大專
期望工作地區(qū)：
求職意向
期望從事職業(yè)： 客服(客戶關系管理)、業(yè)務助理
期望月薪：
工作經歷
工作時間：xx年1月 至今
公司名稱：xxx
職位名稱：業(yè)務助理
工作內容：
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2、負責收集、整理、歸納市場行情;
3、協(xié)助銷售經理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理;
4、協(xié)助銷售經理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。
工作時間：xx年1月 至 xx年12月
公司名稱：xx快遞
職位名稱：文員客服
工作內容：
受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。
具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
不斷接受公司的各項培訓
教育經歷
在校時間：xx年1月 至今
學校名稱：xx交通大學
專業(yè)名稱：金融系
學歷/學位：大專
自我描述
本人性格外向活潑，有一定的工作經驗，曾經從事過保險公司業(yè)務助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的，適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學習，追求進步。
客服類簡歷模板篇2
個人基本簡歷
姓名：xxx
年齡：xxx
性別：xxx
國籍： 中國
目前所在地： 白云區(qū)
民族： 漢族
戶口所在地： 梅州
身材： 164 cm 47 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 20 歲
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 市場/營銷/拓展專員：銷售、客服專員/助理(非技術)、客戶經理/主管：
工作年限： 2
職稱： 初級
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 20xx--3500
希望工作地區(qū)： 廣州 深圳 佛山
個人工作經歷：
公司名稱： 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07新邦物流(區(qū)域項目經理)
公司性質： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：物流/運輸
擔任職務： 經理
工作描述： 主要負責新邦物流深圳地區(qū)項目客戶的維護和開發(fā)(負責整個部門的日常工作的.開展，包括客戶資料的統(tǒng)一整理分類，目標客戶的跟進，新舊客戶的維護)
離職原因： 公司人事變動
教育背景
畢業(yè)院校： 湖北黃岡師范學院
最高學歷： 大專 畢業(yè)日期： 20xx-03-01
所學專業(yè)一： 物流管理 所學專業(yè)二： 辦公軟件
受教育培訓經歷：
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-08 深德技校 物流管理與計算機 物流師證，計算機證
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 優(yōu)??
客服類簡歷模板篇3
姓名：張小姐
目前所在： 廣州
年 齡： 21
戶口所在： 湖南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠信徽章： 未申請
身 高： 160 cm
人才測評： 未測評
體 重：
我的特長：
◆ 求職意向
人才類型： 應屆畢業(yè)生
應聘職位： 客服專員/助理/網絡客服/投訴專員，售前/售后技術支持-經理/主管/工程師，單證員
工作年限： 1
職 稱： 中級
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000～3499元
希望工作地區(qū)： 白云區(qū)，廣州，
◆ 工作經歷
遠鵬機械設備有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性質： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位： 客服專員
工作描述： 遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產品常見問題的解決措施。
2.對于營銷qq和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產品介紹，特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務員，避免客戶重復跟進，并督促業(yè)務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當營銷qq訪客量較少時，及時把情況反饋給網絡部，盡快查證問題所在。
5.對產品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉介紹工作;對之前有意向沒夠買產品的客戶進行回訪，了解下他們對產品購買欲及疑問的.解答。
7.對業(yè)務員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。
離職原因： 工作環(huán)境
廣州長欣塑膠有限公司 起止年月：20xx-09 ～ 20xx-02
公司性質： 外商獨資 所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營運
擔任職位： 開發(fā)生管
工作描述： 要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發(fā)于生產線上，還有有時候料生產不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產進度的追蹤與排單，并督促生產進度，積極把生產過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產或下訂單。。。
離職原因： 工作環(huán)境
◆ 教育背景
畢業(yè)院校：湖南信息科學職業(yè)學院
最高學歷：大專 獲得學位: 大專證 畢業(yè)日期： 20xx-06
專 業(yè) 一： 國際經濟與貿易 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-06 澧縣四中 文科類 高中證
20xx-09 20xx-06 湖南信息科學職業(yè)學院 國際經濟與貿易英語三級、國際商務單證。。。
◆ 語言能力
外語： 英語 良好 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長
1、熟練的應用辦公自動化軟件 2、對五金材料的熟悉 3、大學英語應用能力a級
4、外貿單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試 中級水平 6、通過統(tǒng)考計算機一級考試
7、熟悉外貿流程具備一定的市場營銷能力
8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力
9、業(yè)務員流程熟練，外貿業(yè)務操作能力強
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿術語，英語表達能力較強
◆ 個人自我評價
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經驗，提升工作能力。
客服類簡歷模板篇4
個人信息
姓 名： 胡先生
性 別： 男
民 族： 回族
出生年月： 1989年11月4日
身 高： 173cm
體 重： 60kg
職 稱： 無 婚姻狀況： 未婚
戶 籍： 江蘇南京
現(xiàn)所在地： 江蘇南京
畢業(yè)學校： 江蘇經貿職業(yè)技術學院
教育程度： ?？?/p>
專業(yè)名稱： 金融管理與實務
畢業(yè)年份： 2010年
自我評價/職業(yè)目標
自我評價： 在校三年勞動委生涯，培養(yǎng)出自己吃苦耐勞及團結協(xié)作的能力，在校期間也做到了勤練技能，打字、點鈔都有較好成績。而后進入社會，在南京銀行擔任大堂一職，能夠快速吸收業(yè)務知識，很好地完成本職工作。做事較為靈活，待人接物細心周到，能夠處理工作中的突發(fā)情況、完成領導交待的任務。日后會積極參加基金、cfp等資格考試，使自己更加專業(yè)和全面。
職業(yè)目標： 希望能做擔保貸款業(yè)務。
求職意向
職位性質： 全 職
意向崗位： 銀行信貸員
融資經理/主管
意向職位：
工作地區(qū)： 江蘇南京 ; 待遇要求： 3000～3999 元/月 ，不需要提供住房
到崗時間： 可隨時到崗
其他要求：
工作經驗
南京銀行 金融業(yè)(投資·保險·證券·銀行·基金) 股份制企業(yè)
擔任職位： 銀行大堂 2010年1月 - 2011年7月
工作職責： 2010年1月曾在光大銀行實習柜面。在實習柜面期間認真學習了銀行的規(guī)章制度，對內控等方面進行了初步了解。隨后開始學習柜面業(yè)務，學好柜面業(yè)務是以后工作的基礎，每個銀行雖然系統(tǒng)各有差別，但原理一致，轉換工作環(huán)境，也能快速吸收業(yè)務知識，盡快融入新的團體。這次的實習為以后銀行的工作打下了堅實基礎，培養(yǎng)了自己良好的客戶服務意識和一定的營銷能力。 2010年7月至2011年7月 南京銀行 銀行大堂工作是忙碌而繁瑣的，每天都要接觸上百位客戶，與我溝通往往是客戶辦理業(yè)務的第一道程序，作為銀行與客戶之間的紐帶，在迎來送往中讓每一位客戶享受到便捷的引導和真誠的服務是我的職責和追求。擔任大堂一職，能很好地做好客戶引導工作和處理突發(fā)情況并進行大客戶營銷和維護工作。
離職原因：
教育背景
江蘇經貿職業(yè)技術學院 | 金融管理與實務 2005年9月 - 2010年7月 ?？?/p>
語言/技能
語言能力：
計算機能力：
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：020-85526021
手機號碼：1354703872
電子郵件：.com
qq(msn)：519042657
個人網站：
郵政編碼：
通訊地址：
客服類簡歷模板篇5
姓名：
國籍： 中國
目前所在地：
民族： 漢族
戶口所在地：
身材：
婚姻狀況： 未婚
年齡：
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3
職稱： 中級
求職類型： 全職
可到職- 隨時
月薪要求：
希望工作地區(qū)：
個人工作經歷： 公司名稱：__網絡科技有限公司 起止年月：__-06 ～ __-07
公司性質： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務： 擔任客服
工作描述：
1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經驗，業(yè)績突出。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： __學院
最高學歷： 中專 畢業(yè)- __-07-01
所學專業(yè)一： 計算機應用 所學專業(yè)二：
語言能力
外語： 英語一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經驗， 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
詳細個人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
