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退役軍人是事務局工作總結篇1
一、完成主要工作
（二）著眼長遠發(fā)展，打牢服務基礎，發(fā)揮兩站一中心作用。堅持把搭建街道、村（社區(qū)）退役軍人管理服務體系作為開展退役軍人事務工作的重要一環(huán)，以強烈的政治擔當、責任擔當、使命擔當，用心用力、真抓實抓。堅持以落實軍人服務體系建設有機構、有編制、有人員、有經費、有保障為基石，區(qū)退役軍人服務中心、x個街道退役軍人服務站、xxx個村（社區(qū)）退役軍人服務站完成掛牌并相繼為退役軍人提供政策宣傳、榮譽激勵、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、信訪接待、走訪慰問、幫扶援助等工作，打通了服務保障退役軍人最后一公里。
（三）強化服務意識，扎實開展工作，完成服務保障任務。
1.信息采集和光榮牌懸掛準確高效：全區(qū)共采集退役軍人信息xxxxx人，省級通過xxxxx人，審核通過率達xx.x%。為烈屬、軍屬和退、現役軍人家庭懸掛光榮牌xxxxx塊，提高了烈屬、軍屬和現、退役軍人的社會政治地位，增強他們的政治榮譽感，營造了一人參軍，全家光榮的社會氛圍。
2.最美退役軍人評選積極展開：我區(qū)評選出最美退役軍人xx名，優(yōu)秀退役軍人xx名，自主擇業(yè)軍轉干部大平醫(yī)院院長等x名退伍軍人被x市評為最美退役軍人和優(yōu)秀退役軍人，進一步激發(fā)廣大退役軍人、現役軍人的自豪感、榮譽感和責任感，營造全社會尊崇軍人、敬重軍人、關心國防、熱愛部隊的濃厚氛圍。
3.就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作穩(wěn)步推進：區(qū)退役軍人事務局、區(qū)人力資源社會保障局聯合舉辦了兩場退役軍人專場招聘會，轄區(qū)xx余家企業(yè)，xxx余崗位供退役軍人選擇，招聘會現場xxx人達成意向，簽約xxx余人，為廣大有就業(yè)意愿的退役軍人提供了良好的就業(yè)平臺。
4.部分退役士兵社會保險接續(xù)開展順利：制定并下發(fā)了xx區(qū)解決部分退役士兵社會保險接續(xù)工作的實施方案，組建了工作專班，采取集中辦公方式開展退役士兵接續(xù)工作，截止目前，我區(qū)共收到退役軍人遞交的申請表xxxx份，目前已錄入系統(tǒng)xxxx份，受理xxxx份，初步審核xxxx份。
5.高職擴招有序進行：按市退役軍人事務局要求，完成xxx人退役軍人高職擴招指標，我區(qū)xxx名退役軍人報名高職學校，完成率xxx%。
6.雙擁優(yōu)撫落實有力：一是認真落實各項優(yōu)撫政策，確保優(yōu)撫資金及時、安全、準確到位。截止目前，發(fā)放重點優(yōu)撫對象生活補助、義務兵家庭優(yōu)待金、三屬定期補助金、軍隊無軍籍職工待遇共計xxxx.xx萬元。二是走訪慰問工作。春節(jié)、八一前夕，區(qū)級領導帶隊對駐區(qū)xx個部隊進行走訪慰問，送去價值x.x萬余元的慰問品；為烈屬、無軍籍職工發(fā)放價值xx萬余元的慰問品；為xxxx名重點優(yōu)撫對象發(fā)放慰問金xx萬余元。新中國成立xx周年前夕，在發(fā)放xx周年紀念章的同時走訪慰問了xx名優(yōu)撫對象，送去價值x萬元慰問品，讓他們感受到黨和政府的關懷。三是積極做好退役士兵接收安置工作。接收xxxx年冬季退役士兵xx人；其中符合政府安置工作的初中級士官x人，接收xxxx年春季轉業(yè)士官xx人，已通過量化打分排序選崗方式完成了xx人工作安置，自主就業(yè)退役士兵xx人，發(fā)放自主就業(yè)一次性補助金xxx萬元；發(fā)放一至六級傷殘軍人及離退休人員醫(yī)療費xx.x萬元；并對xx名自主就業(yè)退役士兵進行了職業(yè)技能培訓。四是積極開展擁軍工作。解決x陸軍預備役高炮師預備役二團營區(qū)基礎建設問題（用水、用氣）；解決空軍工程大學xx村城改建設影響軍事設施保護問題，確保該校軍事設施禁區(qū)安全。
二、xxxx年計劃
回顧局成立以來所開展的工作，全局各項工作都取得了良好的成績，但與上級的要求還存在一定差距。為彌補退役軍人事務工作不足，xxxx年著力從以下幾方面開展工作。
（二）加強業(yè)務培訓，提高整體能力。加強退役軍人服務站站長、專干培訓，豐富培訓內容，提高服務退役軍人工作能力，形成高素質專業(yè)化服務力量。同時，進一步完善規(guī)章制度、工作流程，構建導向鮮明、措施有力、責任明確的管理體系為各項工作提供有力支撐。
（三）深入溝通協(xié)調，推進雙擁共建。加強與駐軍單位橫向聯系，形成經常性對接工作制度，為軍民協(xié)同創(chuàng)新、軍地資源共享搭建紐帶橋梁。
（四）優(yōu)化工作機制，提升安置質量。軍轉干部安置：按照妥善安置、合理使用、人盡其才、各得其所和公平公正公開的原則做好軍轉干部和隨調隨遷家屬安置工作；轉業(yè)士官安置：對符合安置政策的轉業(yè)士官，采取量化打分排名的方式進行排序選崗，把公正公平公開陽光安置落到實處，鼓舞現役士兵安心服役和建功軍營的信心。
（五）開展教育培訓，創(chuàng)新就業(yè)指導。根據退役軍人就業(yè)意向和市場崗位需求，有針對性開展技能培訓，提升退役軍人就業(yè)競爭能力。
（六）做好信訪工作，確保安全穩(wěn)定。按照常態(tài)化聯系服務退役軍人和其他優(yōu)撫對象工作機制，建立常態(tài)化聯系退役軍人臺賬，提高走訪慰問摸排頻次，及時收集退役軍人訴求，定期分析研判退役軍人穩(wěn)定形勢，暢通信訪渠道，及時受理、回復網上信訪事項，力爭把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
退役軍人是事務局工作總結篇2
二、深化作用發(fā)揮，把“鋼”用好
一是選聘政策宣講“明白人”。選聘全國模范退役軍人xxx等x名最美退役軍人擔任政策宣傳員，積極開展進機關、進軍營、進企業(yè)、進學校、進村社、進市場等“六進”活動，推動退役軍人宣傳活動常態(tài)化；二是培養(yǎng)基層治理“排頭兵”。培養(yǎng)推薦退役軍人黨員按規(guī)定程序選任村（社區(qū)）書記。x人擔任“兵支書”，占比x%。挑選優(yōu)秀退役軍人組建基層矛盾糾紛調解隊，建立x個“老兵調解室”，助力基層治理。三是扶持就業(yè)創(chuàng)業(yè)“領頭雁”。依托實訓基地，建立由軍創(chuàng)企業(yè)家組成的“老兵”創(chuàng)業(yè)服務隊，通過“傳幫帶”，為全區(qū)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供政策指導，護航“六穩(wěn)六保”。四是選育社會公益“帶頭人”。遴選優(yōu)秀退役軍人組建志愿者服務隊、突擊隊。特別是在抗擊新冠肺炎戰(zhàn)斗中，廣大退役軍人聞令而動，累計排查x萬人次，捐贈醫(yī)療物資x件，現金x萬元，深入村（社區(qū)）走訪宣傳x余次，發(fā)放防護知識宣傳資料x萬余份。
三、注重尊崇關愛，把“心”捂熱
一是走訪慰問全覆蓋。積極開展“服務部隊、服務退役軍人、服務基層”三服務活動，實現“八一”、春節(jié)等重要節(jié)點走訪慰問“全覆蓋”。二是政策落實無盲區(qū)。全面完成年度x名軍轉干部、x名符合政府條件的退役士兵（退出消防員）和x名隨調家屬安置任務，發(fā)布退役軍人就業(yè)專場招聘信息共x期，提供優(yōu)質就業(yè)崗位x多個，達成就業(yè)意向、實現就業(yè)共x余人。三是忠孝雙擁有厚度。組建雙擁志愿服務隊x多支，參與人員達x余人，與部隊聯合舉辦迎春雙擁文藝晚會、七夕軍地聯誼會，走進軍營開展送法律法規(guī)、送科技等各類活動x人次。安排義務兵父母和烈屬免費體檢x人，雙擁工作成為全市標桿。四是慰烈工程暖人心。開發(fā)“互聯網+烈士紀念設施”系統(tǒng)，完成x座零散烈士紀念碑和x座散葬烈士墓保護修繕工作，精心組織清明、x烈士紀念日和“xx歷史照亮未來”等活動，受教育人數達x萬人次，營造濃厚的尊崇氛圍。
四、聚焦權益維護，把“氣”理順
一是保障體系上臺階。在深化軍人退役“一件事”基礎上，推進一站式全周期鏈條化的退役軍人服務模式，積極開展新時代楓橋式退役軍人服務站創(chuàng)建，上虞“陣地集中、資源集聚、服務集成”建站模式得到省市領導高度評價，重慶、四川、河南、河北、山東、嘉興、桐鄉(xiāng)等多省市考察團來虞交流學習。二是涉訴渠道更暢通。聘請專業(yè)律師，實現“法律進站”，引導依法反映訴求，維護退役軍人合法權益，及時提供法律援助。三是做好幫扶解困。發(fā)揮各級關愛退役軍人協(xié)會的作用，定期對困難退役軍人進行調查摸底。梳理出軍人軍屬低保戶x人，低保邊緣戶x人，特困戶x人，通過慈善捐贈、結對服務、志愿服務等方式精準提供解困幫扶。
退役軍人是事務局工作總結篇3
今年以來，x縣退役軍人事務局在縣委、縣政府的大力支持和堅強領導下，秉承厚德、包容、創(chuàng)新、篤行的x精神，堅持把做好退役軍人工作作為暖軍心、固長城、促發(fā)展的重要任務，自身建設不斷加強，疫情防控措施有力，信訪接待扎實有序，各項工作統(tǒng)籌推進，退役軍人事務局工作實現了良好開局?，F將xxxx年上半年工作總結和下半年工作謀劃匯報如下：
一、機構基本情況
x縣退役軍人事務局成立于xxxx年xx月。負責貫徹落實退役軍人工作的方針政策和決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對退役軍人工作的集中統(tǒng)一領導。主要職責是履行擬訂退役軍人思想政治、管理保障和安置優(yōu)撫等工作政策法規(guī)并組織實施，褒揚彰顯退役軍人為黨、國家和人民犧牲奉獻的精神風范和價值導向，負責軍隊轉業(yè)干部、復員干部、離退休干部、退役士兵和無軍籍退休退職職工的移交安置工作和自主擇業(yè)、就業(yè)退役軍人服務管理、待遇保障工作，組織指導退役軍人教育培訓、優(yōu)待撫恤、幫扶援助等，組織指導全縣擁軍優(yōu)屬工作，負責烈士及退役軍人榮譽獎勵、軍人公墓維護以及紀念活動等職責。
局機關內設行政股室x個，分別是辦公室、優(yōu)撫和褒揚股、安置股、思想政治和權益維護股、雙擁工作領導小組辦公室；局屬二級機構x個，分別是退役軍人服務中心、軍休服務站、烈士陵園、光榮院，其中退役軍人服務中心為副科級。機構行政編制xx個，事業(yè)編制xx個，截至目前干部職工共計xx人，其中公務員x人，事業(yè)人員xx人，退役軍人x人，人事代理x人。
二、上半年工作完成情況
（一）機構組建高效規(guī)范，服務體系日臻完善
x縣在全市范圍內率先建立健全了縣、鄉(xiāng)、村三級退役軍人保障服務體系，基本實現五有目標。制定出臺《x縣三級退役軍人服務體系建設方案》，就縣級服務中心、鄉(xiāng)村站（室）主要職責、機構設置、經費保障、辦公場所等作了具體規(guī)定。公開招聘xx名退役軍人充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站，不斷深化優(yōu)化三級網絡建設，著力加強三級網絡規(guī)范化建設和管理。
（二）抓好涉軍信訪工作，全力維護社會穩(wěn)定
x縣退役軍人事務局高度重視涉軍信訪工作，通暢信訪渠道，嚴格依法接訪，切實維護退役軍人合法權益。xxxx上半年，累計接待退役軍人來訪xxx余人次。圍繞重點難點工作攻堅年活動，聚焦歷史遺留問題，集中攻克信訪積案，分析研判我縣退役軍人信訪群體的情況，梳理出xx名重點人，逐人建立臺賬。有效化解群訪難題x個，個訪問題xx個。全縣信訪形勢整體穩(wěn)定，未發(fā)生赴省赴京上訪現象。
（三）弘揚擁軍優(yōu)屬傳統(tǒng)，扎實落實優(yōu)撫政策
上半年，我縣優(yōu)撫資金全部實行社會化發(fā)放，共發(fā)放xxxx名優(yōu)撫對象補助資金xxxx.x萬元；建國前老黨員xxx人生活補助資金xx.x萬元；八一期間發(fā)放義務兵優(yōu)待金xxx.x萬元；重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補助資金xx.x萬元；為xxxx名重點優(yōu)撫對象繳納新農合xx.x萬元。嚴格做好疫情期間退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作，共信息采集xxxxx人。創(chuàng)新性開展網上祭英烈活動，充分利用網絡、微信等新媒體技術開展祭掃工作，收獲了良好的社會反響。
（四）開展走訪慰問活動，切實營造崇軍氛圍
年初深入開展關愛功臣、雙擁在基層等活動，走訪慰問軍隊離退休干部和無軍籍退休退職職工、紅軍老戰(zhàn)士、老復員軍人、傷殘軍人、軍烈屬等，幫助他們解決生活實際困難，共走訪慰問退役軍人xxxxx余人，其中功臣勞模xxx人，特殊困難xxx人，投入慰問金xx萬元，走訪慰問覆蓋面達xx%以上。x月xx日，舉辦xxxx年度慶八一雙擁文藝演出暨愛國擁軍優(yōu)秀企業(yè)、退役軍人創(chuàng)業(yè)先鋒頒獎典禮，彰顯愛國擁軍優(yōu)秀企業(yè)和退役軍人創(chuàng)業(yè)先鋒榜樣力量。開展《全國困難退役軍人幫扶援助服務系統(tǒng)》信息采集工作，全縣xxx名困難退役軍人家庭信息錄入完畢。八一期間深入開展x籍邊海防現役官兵家庭走訪慰問活動，將黨和政府的溫暖送到每一個退役軍人心坎上，營造出擁軍、愛軍、崇軍、尚軍濃厚氛圍。
（五）接收安置退役士兵，大力促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)
最大限度解決復退軍人安置遺留問題，鼓勵退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)，積極為退伍軍人創(chuàng)業(yè)提供便利條件。截至目前，xxxx年度退役士兵補助費發(fā)放x個月共計xxx.xx萬元。接收xxxx年秋、冬退役士兵xxx人，報名參加培訓xxx人，主要培訓了汽車駕駛、攝影及食用菌種植等實用技術，共撥付培訓費xx.x萬元，有效提高退役士兵就業(yè)能力。接收xxxx年度轉業(yè)士官xx人。全縣部分退役士兵社保接續(xù)工作有序進行，共受理xxx人，已全部辦結，財政累計支付xxx.xx萬元。
（六）疫情防控有序有力，防治措施落實落細
新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作啟動以來，縣退役軍人事務局積極響應縣委、政府號召，全力以赴做好疫情防控工作。一是強化組織領導，抽調精兵強將組成肺炎疫情防控工作隊，切實加強一線指揮、調度和后勤保障等工作；二是控制人員集聚，關閉縣、鄉(xiāng)、村三級退役軍人服務中心、縣烈士陵園，暫停部分需現場辦理工作，開通電話、網絡咨詢接待服務，有效阻斷病毒傳播途徑。三是深入宣傳發(fā)動，動員廣大退役軍人主動投身疫情防控阻擊戰(zhàn)，為構筑群防群治嚴密防線提供了堅實群眾基礎，涌現出一大批為疫情捐款捐物的退役士兵典型。
（七）全面推進扶貧攻堅，精準發(fā)力多措并舉
我局分包了xx鎮(zhèn)劉家和xx鎮(zhèn)舊城村x個村的扶貧工作。在脫貧攻堅的決勝之際，退役軍人事務局黨組把脫貧攻堅作為頭等大事，繼續(xù)穩(wěn)固兩不愁方面取得的成果，扎實推進三保障工作。嚴格落實駐村第一書記五天四夜工作制度，保證工作日吃住在村。組織開展了節(jié)日慰問、清潔衛(wèi)生志愿服務等一系列黨員主題日活動。通過加大資金投入、深化政策支持、壓實幫扶責任、嚴格考核問責等一系列行之有效的措施，把幫扶工作落到實處，得到了幫扶村困難群眾的一致好評。
（九）加強黨風廉政建設，全力筑牢廉政防線
認真貫徹縣委、縣政府關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭的決策部署，嚴格落實八項規(guī)定，深入查擺四風問題，不斷增強干部職工廉政意識。一是明確目標責任，加強組織領導。始終把黨風廉政建設工作作為一把手工程。制定主要領導第一責任人責任清單、班子成員一崗雙責責任清單和股室責任清單，嚴格落實一崗雙責，每個季度分管領導對分管范圍內的黨風廉政建設工作任務進行研究、布置、檢查、落實，實現黨風廉政建設與股室業(yè)務的良性互動。二是強化廉政教育，筑牢思想防線。嚴格執(zhí)行廉政教育計劃，組織干部職工觀看教育影片，參觀廉政教育基地，及時傳達學習相關紀律通報。重要節(jié)日來臨前，召開節(jié)前廉政懇談會，組織學習廉潔自律有關規(guī)定，提高對紀律規(guī)矩的敬畏之心。三是嚴格落實規(guī)定，杜絕違紀發(fā)生。頒布實施了《財務管理制度》、《印章管理制度》、《考勤管理制度》等一系列管理制度，并形成了督導檢查機制。積極落實三重一大事項及廉政風險防控措施。簡化公務接待，不搞迎來送往，嚴格接待標準。
三、存在問題
一是退役軍人服務保障體系建設需進一步完善，特別是鄉(xiāng)村兩級服務站人員多為兼職，服務站經費未納入財政預算。
二是部分涉軍歷史遺留問題沒有得到有效解決，兩參人員認定標準操作性不強，涉軍群訪問題仍然壓力較大。
三是部分專項涉軍費用發(fā)放不及時，導致部分涉軍群體及個人頻頻來訪。
四是上半年受新冠肺炎疫情的影響，導致創(chuàng)業(yè)就業(yè)的措施無法得到有效開展，退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺建設推進緩慢。
五是烈士紀念設施的管理保護工作需進一步加強，我縣烈士紀念設施地理位置分散、年久失修，缺乏必要的管理和維修，無專人負責，無專項經費。
四、下半年工作安排
一、是推進縣、鄉(xiāng)、村三級服務體系建設，著力加強三級網絡規(guī)范化管理，優(yōu)化退役軍人服務，實現有機構、有編制、有人員、有經費、有保障的五有目標。
二、是嚴格落實退役軍人擁軍優(yōu)屬各項政策，做好優(yōu)撫資金撥付工作，深入開展各項走訪慰問活動。
三、是做好接收安置退役士兵工作，打造退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺，組織退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)招聘對接會，努力開辟全縣退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)綠色通道。
四、是做好涉軍信訪工作，深入開展集中接訪下訪、信訪研判化解等活動，全力維護社會穩(wěn)定，杜絕赴京赴省上訪現象。
五、是對全縣烈士紀念設施存在突出問題進行全面的排查，形成烈士紀念設施管護長效機制。
五、亟需解決事項
一是退役軍人服務保障體系建設的完善和規(guī)范，重點解決三級網絡人員編制和經費保障。
二是全縣烈士紀念設施管護經費列入部門財政預算，安排專、兼職人進行管理維護。
退役軍人是事務局工作總結篇4
根據通知要求，現將區(qū)退役軍人事務局xxxx年上半年工作總結和下半年工作計劃報告如下：
一、xxxx年上半年總結
（一）健全機構，形成工作合力。xxxx年x月x日以來，局黨組以三定規(guī)定為指導，穩(wěn)步推進機構改革，狠抓隊伍建設，不斷完善規(guī)章制度，確保單位組建后思想不亂、工作不斷、干勁不減。一是按時完成機構改革工作。三定規(guī)定下發(fā)后，按照區(qū)委編辦、區(qū)委組織部通知要求，及時完成了轉隸人員和相關經費劃轉工作，并嚴格按照局內設機構設置情況選配科室負責人，確保工作穩(wěn)步有序開展；二是強化干部隊伍建設。局黨組深入開展形式主義、官僚主義問題集中整治，嚴格對標自查整改，防止四風隱形變異問題反彈，充分利用中心組學習、學習強國和蓉城先鋒·黨員e家學習平臺，不斷強化黨員干部的理論水平和工作能力；三是建立健全各項規(guī)章制度。嚴格落實市退役軍人局、區(qū)委《關于講政治守紀律轉作風促落實的通知》要求，制定了《x市x區(qū)退役軍人事務局規(guī)章制度匯編（試行）》、《x市x區(qū)退役軍人事務局財務內部控制制度（試行）》等規(guī)章制度，進一步規(guī)范了工作秩序、管理秩序；四是平穩(wěn)過渡工作有機銜接。區(qū)退役軍人局成立后，各相關科室積極與區(qū)民政局和區(qū)人社局對接劃轉職責，并主動對接市退役軍人局相關業(yè)務處室工作，有效確保了各項工作平穩(wěn)過渡有機銜接，三定規(guī)定下發(fā)后，及時按照內設機構設置和職能配置進行了細化分解，目前區(qū)退役軍人局各科室已按照職責分工開展工作。
（二）完善退役軍人服務保障體系。一是加快完成兩站一中心服務保障體系建設。按照中央及省市相關要求，積極推進x區(qū)退役軍人服務保障體系建設。目前x區(qū)退役軍人服務中心及xx個街道xxx個社區(qū)（含籌委會）退役軍人服務站已完成掛牌，后續(xù)工作正有序推進。二是建立退役軍人基礎數據庫。根據省、市、區(qū)要求，為進一步摸清退役軍人和其他優(yōu)撫對象底數并建立健全服務對象檔案和數據庫，我區(qū)信息采集工作從去年x月開始，截止今年x月，共采集退役軍人、現役軍人家屬等xx類人員信息xxxxx余條，目前已順利完成信息采集、交叉比對、校核任務。
（四）嚴格標準，確保政策落實。具體主要抓好三個落實，一是認真落實優(yōu)撫對象撫恤定補自然增長政策。及時出臺自然增長文件，安排部署相關工作。目前全區(qū)共為xxxx名重點優(yōu)撫對象發(fā)放各類優(yōu)撫經費xxx萬元。二是認真落實重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障政策。截止xxxx年x月已為重點優(yōu)撫對象實施xxx人次共計xx萬余元醫(yī)療救助。三是認真落實x市關愛援助基金救助政策。先后為xx名因重病致困的退役軍人申請了關愛援助基金xx萬元。
二、xxxx年下半年工作計劃
（一）做好退役軍人接收安置和就業(yè)培訓工作。做好軍轉干部及退役士兵接收安置工作，做好退役軍人的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)服務工作，做好退役士兵職業(yè)教育和技能培訓工作；按省廳下達計劃，做好年度軍隊離退休干部及軍隊無軍籍退休職工接收安置工作。
（二）做好重點優(yōu)撫對象幫扶解困工作。為重點優(yōu)撫對象落實各項撫恤補助，做好優(yōu)撫對象醫(yī)療補助工作，重點解決好優(yōu)撫對象參保、大病醫(yī)療救助問題，充分利用民政現有政策和x市退役軍人關愛援助專項資金，做好幫扶解困工作。
（三）積極做好雙擁模范區(qū)創(chuàng)建工作。組織協(xié)調相關部門、單位和部隊對我區(qū)愛國教育基地建設、擁軍項目建設和部隊對地方經濟建設、精神文明建設以及扶貧幫困等典型實例，打造雙擁工作亮點；利用廣播、電視、市報等媒體加大宣傳力度，提升宣傳層面；制作專題記錄片，深度總結宣傳，迎接雙擁模范區(qū)評比檢查。
（四）做好退役士兵社保接續(xù)。做好社保接續(xù)工作，不僅事關部分退役士兵切身利益，更事關全市社會安全穩(wěn)定，建立協(xié)同機制，用足用準政策，多措并舉解決好不同情況退役士兵的社保接續(xù)問題。
（五）組織開展雙擁共建活動。組織八一全覆蓋慰問，組織文化文藝活動進軍營，軍民共同聯歡，結合部隊建設需要，聘請專業(yè)教師組建擁軍講師團，為駐軍部隊提供科技智力支持，培養(yǎng)軍地兩用人才；結合我區(qū)經濟和社會建設發(fā)展的需要，引導駐軍部隊為地方經濟發(fā)展做貢獻。
（六）做好慶祝中華人民共和國成立xx周年系列活動。一是舉行x區(qū)公祭活動，二是開展感恩英雄接續(xù)奮斗走訪慰問活動。
退役軍人是事務局工作總結篇5
在縣委、縣政府、縣綜治辦的直接指導下，社區(qū)的“平安建設”工作認真貫徹市、縣“平安建設”的精神，以社區(qū)安定、穩(wěn)定為目標，抓好社區(qū)的治安防范、幫教、調解、普法等工作，規(guī)范目標管理，營造良好的環(huán)境氛圍，保一方平安，現將平安建設的工作小結如下：
一、加強班子建設，落實工作責任。
上半年社區(qū)黨政領導班將平安建設工作當作社區(qū)頭等重要工作來抓，社區(qū)進一步加強了對平安建設工作的領導。社區(qū)主要領導成員高度重視親自抓，把平安建設工作納入每月每季社區(qū)工作的重要議程，使班子的成員都認識到平安建設工作既是我們關注民生，服務民生的工作職責，也是符合社區(qū)安定穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)的根本利益，我們采取分片包干的工作方式，社區(qū)治安主任抓重點片區(qū)的治保會工作，做到平安工作落實到每位責任人。
二、加大平安建設宣傳力度。
我們用?？?、簡報、圖片宣傳形式使平安建設工作家喻戶曉。利用“警務工作在社區(qū)”的宣傳于每周周末向居民群眾發(fā)放“平安建設”的各類宣傳頁近1000份、使更多的社區(qū)居民懂得平安建設工作的重要性和長期性。今年3月16日社區(qū)治保會帶領居民，保安人員參加了在南大街舉辦的綜治宣傳活動，約有500多社區(qū)居民、群眾觀看50余面的宣傳工作版面。社區(qū)書記武凱山等工作人員向現場居民群眾發(fā)放“禁毒”、“治安防范”、“消防”等宣傳材料近500份。群眾的參與率有較大提高。群眾的防范意識有了較大的提高。
三、加強防范的基礎工作。
我們在社區(qū)主要單位的各個門衛(wèi)崗亭，轄區(qū)的主要路段實行24小時值勤制度。每月定期組織保安人員的學習培訓。以提高保安隊伍的素質和業(yè)務水平。自二月份以來，我們配備了專項治安巡邏員，對轄區(qū)的主要道路等實行防范宣傳廣播，以增強居民群眾對防范工作的知曉率和參與率。同時我們還充分利用社區(qū)的監(jiān)控設備，晝夜監(jiān)視人員往來情況。堅持社區(qū)民警和主任、副主任及其他治保人員輪流巡查工作，發(fā)現問題，及時解決。今年3月份以來，轄區(qū)發(fā)案率比去年同期上升較多，我們已專門召開3場案情分析會，找差距，定措施，整頓保安隊伍，加強薄弱地段，易發(fā)片區(qū)的防范工作，群眾較為滿意。
四、積極化解矛盾糾紛和做好幫教工作。
我們繼續(xù)健全的調解三級網絡，由司法所所長常興負責調委會主要工作，其他委員負責二級調解。各中心戶長負責各自的調解信息。我們堅持每月召開“調解工作分析研討會”，提高調解人員的業(yè)務水平。為化解矛盾糾紛，我們堅持遇事做好雙方思想工作，堅持把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。上半年，我們對“兩勞釋放人員”和“”練習者及吸毒人員的幫教工作堅持定期每月上門走訪，了解掌握他們的思想動態(tài)，關心他們的生活，解決他們的實際困難，使他們不再走上犯罪之路。
五、抓流動人口的管理。
建立健全外口協(xié)管站，配備專人管理我們從規(guī)范管理租賃房屋入手。加大對外來人員的登記報備工作。人來建卡，人離消卡，并與出租戶簽定租賃責任書，落實的治安責任。
六、扎扎實實做好防火工作，防患于未然。
我們堅持通過街道組長向居民發(fā)放“家庭防火宣傳”資料達近1800多份。我們共出動98人次對轄區(qū)的130多家餐飲業(yè)、娛樂場所、木屋區(qū)和重點單位進行消防安全大檢查，對于存在安全隱患的單位和個人發(fā)送整改通知書，為木屋毗鄰區(qū)的住戶，我們列表專項整治其防火安全工作促進了防火安全措施的落實。
社區(qū)的平安建設工作，情系千家萬戶。是構建和諧社會的基礎，是居民百姓寄以的期望。在即將到來的20__年，我們將繼續(xù)努力克服困難，扎扎實實地開展各項防范措施，使發(fā)案率繼續(xù)降下來，讓社區(qū)居民更放心。
退役軍人是事務局工作總結篇6
____年我局繼續(xù)認真貫徹落實中央、省、市、縣關于社會管理綜合治理工作的一系列重大決策和政策規(guī)定，在縣綜治辦的精心指導和全縣民政系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，我局緊緊圍繞“促進經濟發(fā)展、構建和諧五河”的戰(zhàn)略目標，傾力化解社會矛盾，消除各種不安定因素，為維護全縣政治、經濟和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
一、認真落實綜合治理措施，深化平安創(chuàng)建活動。
(一)認真抓好縣委、縣政府下發(fā)的____年社會治安綜合治理工作責任書的落實。加強了社會治安綜合治理、平安單位建設工作的`領導，成立以局主要領導為組長的綜合治理、平安單位建設工作領導小組，把綜治、平安單位建設工作擺上重要議事日程，形成一把手親自抓，分管領導具體抓的格局，做到與業(yè)務工作同研究、同部署、同落實。在5月份召開了全縣民政系統(tǒng)社會治安綜合治理、爭創(chuàng)平安建設先進單位、行風建設動員大會，制定下發(fā)了綜合治理工作責任制的實施意見，并與下屬單位簽定目標管理責任書，把干部職工執(zhí)行綜治、平安建設的實績列入年度考核。
(二)開展“和諧平安邊界”創(chuàng)建活動。制定了建設平安邊界工作計劃，扎實做好界線管理各項工作，有計劃地開展縣、鄉(xiāng)行政區(qū)域界線聯檢，把和諧平安邊界建設工作作為平安建設工程的重要組成部分，納入總體規(guī)劃，制定具體目標，明確相關任務，采取積極預防、區(qū)分性質、快速處置的方法，從源頭上防止、減少新的邊界糾紛的發(fā)生，把界線附近地區(qū)矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，實現界線附近地區(qū)長期和諧穩(wěn)定，促進界線附近地區(qū)經濟社會穩(wěn)步發(fā)展。
(三)抓好科(室)、下屬單位安全防范工作。做好防火、防盜、防地質災害、防治安災害事故工作。認真貫徹信訪條例，重視群眾的來信來訪，建立領導班子成員接訪制度，工作日每天安排一位局領導接訪來信、來訪群眾，認真辦縣委、縣政府領導批示的信訪件。
(五)配合開展基層綜治聯動工作。積極開展關愛幫扶進家庭活動，印制10000余份有關民政惠民政策、婚姻、收養(yǎng)登記辦理程序等編制成冊發(fā)放到全縣17個社區(qū)。
二、積極做好民政工作，努力構建和諧社會。
(一)城鄉(xiāng)低保工作進一步規(guī)范。今年以來，我縣采取八條措施全力打造“公開、公正、規(guī)范、法治”低保。
1、全面開展城鄉(xiāng)低保自查自糾專項清理工作，糾錯補漏。從____年6月1日起開展為期100天的城鄉(xiāng)低保專項清理工作。本次自查自糾共取消1043戶、2564人低保資格，占享受對象的1175%;新增低保對象275戶586人。
2、建立城鄉(xiāng)低保長期多點“末端”公示制度，強化社會監(jiān)督。低保問題產生的根源在于暗箱操作、公開流于形式，為讓城鄉(xiāng)低保工作長期置于“陽光”下操作，徹底根治低保對象確認少數人說了算、群眾不知情現象，不斷推進全縣低保工作規(guī)范化建設。從今年6月份開始，由縣民政局統(tǒng)一設計制作公示欄，將享受低保的家庭及成員收入情況、保障類別、保障金額在享受對象居住地多點長期公示，現已完成68個村的公示試點工作。試點工作開展以來，共受理群眾來訪109人次，清理違規(guī)享受低保對象336人。目前此項工作正在全縣由點到面穩(wěn)步推進，計劃明年長期多點“末端”公示制度全覆蓋。
3、實施城鄉(xiāng)低?？h級審核復查全覆蓋，強化審批責任?？h民政局拓寬工作思路，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的所有新增申請低保對象戶，做到縣級復核全覆蓋。實行誰復核、誰簽字，誰簽字、誰負責。該項措施今年6月份實施以來，新增對象群眾投訴率為零。
4、全面完善登記備案制度，杜絕“關系?！?。全縣低保工作經辦人員和村(居)民委員會干部近親屬享受城鄉(xiāng)低保待遇的，一律填寫《登記備案表》，報縣民政局備案。對應備案而未備案被核查發(fā)現的，給予通報批評;涉及違規(guī)違紀的，由縣紀檢監(jiān)察部門追究責任。目前全縣登記備案的城鄉(xiāng)低保對象共176戶，264人。
5、建立多部門低保工作聯系會議制度。建立民政牽頭、公安、住建、人社、市場監(jiān)督五部門月聯席會議制度，強化部門數據運用，開展多部門數據比對，精準評價低保申請家庭收入。
6、建立問責機制，推進“村為主”工作機制的落實。出臺__縣城鄉(xiāng)低保工作問責機制，對申報、公示、資金發(fā)放過程中出現的問題嚴明責任、嚴肅紀律，強化村(居)一把手責任，強力推進城鄉(xiāng)低保工作“村為主”工作機制。
(二)雙擁工作扎實推進。認真落實優(yōu)撫政策，深入開展雙擁宣傳教育，全縣優(yōu)撫對象生產生活、醫(yī)療保障和住房水平有了明顯提高。
1、嚴格政策，認真落實優(yōu)撫對象各項政策。以維護優(yōu)撫對象合法權益為著力點，完善和提高優(yōu)撫對象的生活待遇，確保相關人員的撫恤補助、醫(yī)療保障、住房保障、生活救助等待遇全面落實到位。目前，我縣共有重點優(yōu)撫對象1841人，____年發(fā)放撫恤金1164萬元。
2、妥善做好退役士兵安置工作。進一步深化退役士兵安置改革，逐步建立以政策扶持就業(yè)和培訓促進就業(yè)為主體、多種方式相結合的城鄉(xiāng)一體化退役士兵安置制度，順利完成年度安置任務。按收的274名20_年冬季退役士兵，按照政策規(guī)定及時足額發(fā)放了自主就業(yè)金10806萬元。
3、提升陵園建設，全面做好烈士褒揚工作。加強烈士陵園紀念建筑物的修繕、管理和功能提升，發(fā)揮愛國主義教育基地作用，全力做好散葬烈士墓的遷移和集中安葬褒揚。及時開通_網站。
(三)養(yǎng)老服務體系建設加速推進。出臺了《關于加快社會養(yǎng)老服務體系建設的意見》和《關于加強城市社區(qū)老年日間照料中心建設的實施意見》，縣財政設立了專項補助資金，對民營養(yǎng)老服務機構，給予獎補。一是全面開展養(yǎng)老機構安全隱患排查和整改工作。今年以來，縣民政局會同消防、住建、衛(wèi)計、供電等部門開展聯合檢查3次，縣財政投入300余萬元用于安全隱患整改工作。二是縣老年公寓建設穩(wěn)步推進?？偼顿Y達600萬元的老年公寓項目主體工程已基本竣工，明年初投入使用。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設項目已全面竣工。雙忠廟訾湖村敬老院60張床位建設已于10月底全面竣工;臨北鄉(xiāng)敬老院改擴建項目前正在組織竣工驗收。四是民辦養(yǎng)老機構正快速發(fā)展。沱湖福夕老年公寓和衡臺新起點老年公寓運營良好，床位總數已達170張。城關鎮(zhèn)吳家咀社區(qū)日間照料中心已投入使用。投資25億元1300張床位的沱湖陽光醫(yī)養(yǎng)結合老年康復中心正在規(guī)劃選址。
(四)扎實開展救災救濟及災后重建工作。一是積極開展冬春救濟工作。為做到冬春救濟工作早謀劃、早安排、早落實，縣民政局多次召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導和民政事務所所長會議，專題安排部署，進一步摸排重點，建立包保責任制。對分散供養(yǎng)的五保戶、低保戶和困難殘疾人家庭，尤其是居住較為偏遠的困難群眾家庭給予重點關注;二是全力做好428救災工作。4月28日，我縣出現了較大范圍冰雹和強對流天氣，全縣農作物受災14755畝，倒損房屋101間。為幫助受災群眾早日恢復住房，重建家園，在縣委的統(tǒng)一領導下，縣民政局積極籌措建房資金，幫助群眾開展災后重建工作。三是做好防災減災宣傳工作。先后在全國“防災減災日”，“國際減災日”等節(jié)日__縣應急辦、供電局、消防大隊、科技局、農委、氣象局、衛(wèi)計委、林業(yè)局等單位廣泛開展防災減災知識宣傳，組織青年志愿者深入街頭巷尾進行義務宣傳，增強了群眾防范和應對災害風險的意識和能力。
(五)社會事務管理水平不斷提升。改革喪葬陋俗，倡導喪葬新風，全縣火化率多年保持100%水平。加快農村公益性公墓建設步伐，預計年低可完成32個村級公益性公墓建設。加大殯葬市場管理力度，開展殯葬用品整頓，逐步取締縣內棺木市場。啟動3a級婚姻登記機關星級創(chuàng)建活動。依法加強行政區(qū)劃和地名管理工作，完善地名數據庫建設，增設路牌38塊。社區(qū)居委會換屆選舉園滿完成。按照省、市統(tǒng)一部署，17個社區(qū)居委會均一次選舉成功，新當選的社區(qū)兩委班子結構得到了優(yōu)化，社區(qū)發(fā)展活力進一步增強。縣直機關2082名在職黨員首次參加了社區(qū)換屆選舉，參選率高達964%。
三、狠抓矛盾排查，及時調處
積極督促各科室及時排查化解基層社會矛盾，按規(guī)定時限上報矛盾糾紛排查調處月報表，對基層排查出的矛盾糾紛，按照“誰排查、誰調處、誰化解”的原則，通過限時督辦、跟蹤督辦、現場會辦等形式，切實將基層群眾反映強烈的熱點難點問題和矛盾糾紛發(fā)現在基層、化解在基層。同時，我們結合下基層檢查指導工作，對基層排查化解的帶有傾向性的矛盾糾紛進行跟蹤回訪，認真聽取當事人的意見和建議，對辦理不及時、效果不明顯的隱患疑難問題，我們采取現場辦公的形式，協(xié)調有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關部門進行了及時妥善處理。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦排查、縣民政局督查，最大限度地將矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
四、做好重大節(jié)日期間的社會維穩(wěn)工作
在重大節(jié)日期間，我局始終把綜合治理和維護穩(wěn)定工作放在各項工作首要位置，以“穩(wěn)定壓倒一切，一切為了穩(wěn)定”的思想觀念，做好各項綜治措施的落實，確保穩(wěn)定局面。國慶期間，我們開展了對管理隱患、相關利益群體、信訪突出問題和安全生產隱患等重點工作的大排查，通過全方位、無縫隙大排查，有效的預防和處理了各類問題和矛盾。
____年，我局社會管理綜合治理工作在縣綜治辦的指導和幫助下，雖然取得了一定成績，為維護全縣社會政治穩(wěn)定做出了一定貢獻，但客觀地分析，也存在一些困難和問題，我們將在下一步工作中，認真分析研究，切實加以改進。
退役軍人是事務局工作總結篇7
(二)著力強化組織協(xié)調，助推各項重點工作有序開展
一是加強服務保障體系建設。成立縣委退役軍人事務工作領導小組，全力推進退役軍人服務保障體系建設?？h退役軍人事務局及服務中心辦公面積約200平方米;全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、398個村(社區(qū))全部按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)級30平方米、村級16平方米的標準，進行規(guī)范化建設。爭取縣級財政資金20萬元用于縣服務中心大廳維修改造。目前，全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))均配備專兼職工作人員。二是做好信息采集、光榮牌懸掛工作。嚴格按照有關文件精神全力做好退役軍人及其他優(yōu)撫對象信息采集、規(guī)范光榮牌懸掛工作。目前，全縣退役軍人信息采集2萬余人，采集率達到70%，懸掛光榮牌1.8萬戶，發(fā)放率達到90%。三是拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)安置渠道。舉辦退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓班，共有200多名退役士兵參加，并取得結業(yè)證書；舉辦了春秋兩場退役軍人專場招聘會，共有60余家企業(yè)參加，提供了1000多個就業(yè)崗位，吸引了全縣近千名退役士兵及家屬參加。其中，260多名退役士兵及家屬與招聘企業(yè)達成就業(yè)意向；全力做好20xx年度退役士兵轉業(yè)安置工作。目前，已經完成重點安置對象29人。四是扎實做好部分退役士兵社會保險接續(xù)準備工作。成立由分管副縣長任組長的退役士兵社保接續(xù)領導小組，建立由退役軍人事務局、人社、醫(yī)保、稅務、財政五部門參加的工作專班，明確各部門工作職責和人員。目前，相關登記和審核工作正在有序推進中。五是做好優(yōu)撫資金發(fā)放工作。每年縣財政給予優(yōu)撫資金足額保障，及時發(fā)放到位。對生活確實困難的人員，進行幫扶救助，今年已幫扶救助700多人次，發(fā)放解困救助資金100余萬元。
(三)著力強化重點人員穩(wěn)控，助推信訪維穩(wěn)取得新成效
我縣退役軍人歷史遺留問題多、群體多、訴求復雜多樣、上訪量較大，特別是退役軍人事務局成立之初，呈井噴式爆發(fā)，每天來縣局上訪咨詢的達幾十甚至上百人。我縣堅持思想疏導、問題化解、法制教育同步發(fā)力，按照“三到位一依法”處理的原則，積極應對，主動出擊。一是由退役軍人事務局牽頭成立協(xié)調小組，建立了工作聯動機制。構建秘密力量，第一手掌握內幕信息，及時開展穩(wěn)控，確保了和諧穩(wěn)定。二是加大訴求摸排力度。認真組織開展“退役軍人矛盾問題化解攻堅年”活動，現正在梳理整理問題，摸清全部底子，分門別類，建立檔案。實行縣級領導包案制，以縣退役軍人事務工作領導小組名義交辦各責任領導和責任部門。三是確保穩(wěn)控到位。特防期間，縣委、縣政府每天安排縣級領導到退役軍人事務局坐班接訪、調度退役軍人信訪維穩(wěn)工作。按照縣鄉(xiāng)村三級包聯責任制，對全縣涉軍重點關注人員落實24小時管控措施，聯合縣公安部門對重點人員開展談心談話警示教育活動。四是有效解決遺留問題。嚴格按照相關文件、政策要求，做好歷史遺留問題化解工作。今年，縣委、縣政府多次召集相關部門召開專題協(xié)調會，對部分歷史遺留問題進行現場調處。
(四)全力推進軍政企聯合，助推雙擁工作長足發(fā)展
一是組織祭掃英烈活動。聯合相關單位組織現役軍人、局機關干部、黨員、團員、少先隊員等1000余人到烈士陵園開展清明祭掃活動。二是開展軍地聯歡活動。組織相關部門開展春節(jié)、“八一”進軍營走訪慰問活動，增進軍地融合。三是組織開展短期療養(yǎng)活動。今年，我縣投入近1000萬元在縣寶山醫(yī)院啟動了重點優(yōu)撫對象短期療養(yǎng)工作，惠及全縣2800名重點優(yōu)撫對象。其中每期40人，現已舉辦17期，深受退役軍人特別是重點優(yōu)撫對象好評。四是爭創(chuàng)“最美退役軍人。積極開展推薦郴州市“最美退役軍人”評選活動人選工作。最終，我縣退役軍人史純華成功獲選。
（一）邊構建邊推動，存在人少事多的突出問題。退役軍人事務工作在短時期內，工作重中之重是兩大塊，即政策落實和涉訪問題化解。隨著黨中央對退役軍人的高度重視和關心，相繼會出臺系列解決歷史遺留問題、規(guī)范退役軍人各項待遇的新政策，工作任務繁重，現服務中心人員正在選調招聘，人少事多矛盾突出。
（二）工作開展不平衡，基礎性工作不夠扎實。各地部門對退役軍人工作重視程度不一，保障力度不一，工作開展不平衡，特別是基礎性工作不夠扎實、底數摸排不清，主要是信息采集，光榮牌懸掛、退役軍人矛盾問題清底工作還存在不同程度的差距。
（三）隊伍能力與新任務新要求存在嚴重的不適應。退役軍人事務工作組織體系已經建立，從事退役軍人事務工作的人員普遍存在本領恐慌，特別是有關政策的熟悉、理解、把握上差距較大，如何做退役軍人的思想疏導引導工作束手無策。
（四）幫扶救助能力與當前退役軍人的實際訴求差距大。我縣退役軍人人數多，重點優(yōu)撫對象達3000余人，因生病生活困難的人數較多，現有幫扶救助機制難以解決實際問題。
回顧我局成立以來所開展的工作，全局各項工作都取得了良好的成績，但與上級的要求還存在一定差距。為彌補我局退役軍人事務工作不足，20xx年著力從以下幾方面開展工作。
???（二）加強業(yè)務培訓，提高整體能力。加強退役軍人服務站站長、專干培訓，豐富培訓內容，提高服務退役軍人工作能力，形成高素質專業(yè)化服務力量。同時，進一步完善規(guī)章制度、工作流程，構建導向鮮明、措施有力、責任明確的管理體系為各項工作提供有力支撐。
???（三）深入溝通協(xié)調，推進雙擁共建。加強與駐軍單位橫向聯系，形成經常性對接工作制度，為軍民協(xié)同創(chuàng)新、軍地資源共享搭建紐帶橋梁。
???（四）優(yōu)化工作機制，提升安置質量。軍轉干部安置：按照“妥善安置、合理使用、人盡其才、各得其所和公平公正公開的原則”做好軍轉干部和隨調隨遷家屬安置工作；轉業(yè)士官安置：對符合安置政策的轉業(yè)士官，采取量化打分排名的方式進行排序選崗，把公正公平公開“陽光安置”落到實處，鼓舞現役士兵安心服役和建功軍營的信心。
?（五）開展教育培訓，創(chuàng)新就業(yè)指導。根據退役軍人就業(yè)意向和市場崗位需求，有針對性開展技能培訓，提升退役軍人就業(yè)競爭能力。
???（六）做好信訪工作，確保安全穩(wěn)定。按照常態(tài)化聯系服務退役軍人和其他優(yōu)撫對象工作機制，建立常態(tài)化聯系退役軍人臺賬，提高走訪慰問摸排頻次，及時收集退役軍人訴求，定期分析研判退役軍人穩(wěn)定形勢，暢通信訪渠道，及時受理、回復網上信訪事項，力爭把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
