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培訓(xùn)主管述職報告篇1
經(jīng)理,主管,以及各位同事:
我于20xx年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班,在房屋部總監(jiān),經(jīng)理,以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下,我與pa區(qū)同事一道,認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成了pa區(qū)各項工作任務(wù)?,F(xiàn)做如下述職:
(一)從實際情況出發(fā),認(rèn)知和解決pa區(qū)的各項工作問題。
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動的時期,往往會存在新員工上手慢,不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長,導(dǎo)致工作積極性不高的問題。對此,我和其他三位領(lǐng)班在加強對新員工崗位職責(zé),崗位要求,崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時,加強對他們的監(jiān)督和引導(dǎo),以老員工帶新員工,表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式,讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境,獨立處理工作中的問題。而另一方面,對于老員工因上班時間長,休班時間少而鬧情緒的現(xiàn)狀,我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下,和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),爭取從其他部門調(diào)同事過來以補pa區(qū)的人員空缺,讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調(diào)動員工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強對員工的培訓(xùn)
按照以往的經(jīng)驗,在員工培訓(xùn)方面我們多重點培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年,我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓(xùn)計劃上制定出"一個循環(huán),三個節(jié)約”的綠色環(huán)保實施辦法,并在新員工的培訓(xùn)課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節(jié)約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大,由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發(fā),爭取將節(jié)能降耗措施做到。
(三)在做好本職工作的同時,積極參加酒店組織的各項活動。
在今年全運會志愿者服務(wù)中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累,但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作,所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時,和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合,協(xié)助做好每一項工作,最終順利完成了全運會的全部工作。同時,我被授予全運會志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進。
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)主管述職報告篇2
本人于20xx年4月份進入到本酒店集團,開始了在這里近3年的工作生涯,由最先的餐廳服務(wù)員,到后來的領(lǐng)班,再成長到今天的培訓(xùn)主管一路走來也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與鼓勵,讓我能在酒店有足夠的成長空間,發(fā)揮自己的所學(xué)并運用到工作中去,在此也很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)以及每一位同事給予我工作上的鼓勵和支持。彈指一揮間現(xiàn)在已經(jīng)到了20xx年末20xx年初了,下面就我接收人資培訓(xùn)工作質(zhì)檢這塊工作以來的情況做如下闡述:
1.開展了新員工以及實習(xí)生的入職培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn),是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。員工通過入職培訓(xùn)逐漸熟悉、適應(yīng)酒店環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動酒店自身的發(fā)展。我們酒店根據(jù)飯店管理的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合員工入職培訓(xùn)教材以及實際情況,人力資源部擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃,具體內(nèi)容包括酒店概況、知識產(chǎn)品、消防知識、人力資源概況及服務(wù)禮儀等幾大部分,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型,為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
2.各部門以及部門領(lǐng)導(dǎo)組織了本部門的在崗員工職責(zé)培訓(xùn):由于酒店行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),所以對人力的需求較其他行業(yè)來的多,加之酒店行業(yè)人員流動性又比較大,所以做好對員工的在崗培訓(xùn)對于給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有重大的意義。我們酒店自20xx年5月開業(yè)以來逐步轉(zhuǎn)型為全面應(yīng)對市場競爭的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務(wù)效率,提升服務(wù)質(zhì)量。通過崗位職責(zé)培訓(xùn)再培訓(xùn),服務(wù)流程優(yōu)化等完善我們的服務(wù)意識,酒店方面通過賓客意見整改,部門平行溝通等發(fā)現(xiàn)我們酒店存在哪些方面的問題,并針對性地進行培訓(xùn)和整改,使得我們酒店在服務(wù)質(zhì)量方面量不斷地提升。
3.為了督促各部門關(guān)注酒店對客的服務(wù)質(zhì)量,酒店成立的質(zhì)檢小組更是每月組織質(zhì)檢活動,主要針對酒店的衛(wèi)生、員工的工作狀態(tài)、酒店的應(yīng)知應(yīng)會、酒店各區(qū)域的五常工作、酒店的產(chǎn)品知識等方面進行檢查,協(xié)助部門發(fā)現(xiàn)日常服務(wù)中的不足之處,并跟進整改,實施相應(yīng)的獎懲措施。以實現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升,給顧客以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的享受。
4.20xx年是酒店重要而不平凡的一年,因為在這一年開始酒店開始著手五星評比,酒店的評星不僅可以提高經(jīng)營管理的專業(yè)性和提升飯店氛圍的整體性;還可以使飯店的服務(wù)流程通暢、高效,服務(wù)更有特色和針對性,幫助賓館持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量;同時可以迅速提高酒店知名度,提升市場營銷效率節(jié)約運營成本。所以通過近一年的努力,并且安排了近一個月的星評培訓(xùn)加外聘老師進行五常培訓(xùn)等,酒店很榮幸于20xx年10月通過了湖州市的市級五星初評,接下來酒店的20xx年1月酒店將為省級的五星評定做好各項準(zhǔn)備工作,迎接星評老師的指導(dǎo)。
5.另外酒店也于客情較空之時組織了一線對客員工的基礎(chǔ)英語培訓(xùn),因為酒店的外賓還是較多的,這樣就能夠為賓客提供更好的服務(wù);酒店也于年中組織了插花藝術(shù)以及禮儀等的培訓(xùn),由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)組織培訓(xùn),讓員工掌握了額外的知識技能,并運用到實踐中去,讓賓客得到了美的享受,間接提高了服務(wù)質(zhì)量;并且也配合市里的相關(guān)發(fā)文,外派人員去其他的酒店或者協(xié)會進行培訓(xùn),讓員工掌握了更多的知識技能,從而為酒店和顧客提供更好的服務(wù)等等。
6.20xx年,我們從技能比拼、員工活動、先進評比等角度開展豐富多彩的文化活動,使得員工的業(yè)余文化生活多姿多彩。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們積極開展各項評優(yōu)、爭先活動,打造“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新、高效”的內(nèi)部團隊管理精神。為了迎接酒店五星創(chuàng)評,同時根據(jù)酒店整體工作計劃,于6月開展“爭創(chuàng)五星,我為五星添光彩”主題演講比賽,并進行表彰;為了迎接湖州市旅游飯店服務(wù)技能大賽,同時提高酒店員工整體服務(wù)水準(zhǔn)、增進員工對客服務(wù)技能,打造一支服務(wù)技能過硬的員工隊伍,形成良好的長效激勵。
酒店于6月份開展酒店年中技能大練兵活動,;7月份酒店組織籌建20xx年上半年度總結(jié)表彰大會,一起表彰了酒店年中技能大練兵活動獲獎的4名優(yōu)秀員工及酒店優(yōu)秀員工與優(yōu)秀班組;為迎接“20xx年中秋佳節(jié)”的到來,給酒店員工提供一個展示自我風(fēng)采的舞臺,豐富員工的文化生活,9月份酒店舉辦了“迎中秋·花園好聲音”員工卡拉ok大賽;為進一步鞏固全體員工對星評知識及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量最低標(biāo)準(zhǔn)、酒店應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)習(xí)和掌握,為酒店創(chuàng)評五星奠定堅實的基礎(chǔ),酒店于12月開展“創(chuàng)五星·星評知識競賽活動”,大家在活動中積極參與,表現(xiàn)出了不一樣的團隊精神。
此外酒店根據(jù)客情還于11月份組織了員工進行象棋、五子棋、雙扣的業(yè)余生活等的比賽,豐富了員工朋友們工作之外的生活,營造快樂工作氛圍。
20xx年即將又是新的開始,酒店人資部培訓(xùn)以及質(zhì)檢小組將繼續(xù)秉持15年的工作精神,16年繼續(xù)積極奮斗工作:在酒店客情較空閑時積極做好新員工入職培訓(xùn)、部門交叉培訓(xùn)、外出培訓(xùn)以及開展多元化的培訓(xùn)培養(yǎng)一專多能的員工,比如餐飲客房的實際操作、如何處理簡單的客訴、基礎(chǔ)英語的培訓(xùn)等等;每月根據(jù)酒店的相關(guān)規(guī)定組織好員工的轉(zhuǎn)正考核定級工作,包括理論加實踐考核,通過考核者方能轉(zhuǎn)為酒店的正式員工;在質(zhì)檢方面繼續(xù)加大力度,做好監(jiān)督帶頭作用,及時關(guān)注網(wǎng)評根據(jù)顧客的住店體驗跟進網(wǎng)評并進行相應(yīng)獎懲措施,加大整改力度。
關(guān)于員工活動在20xx年的基礎(chǔ)上20xx年能做到更加豐富有活力,讓員工朋友們更能體會到酒店良好的企業(yè)文化從而形成良好的酒店工作生活氛圍,比如春夏季可以舉行體育競技類比賽,演講比賽等,秋冬季可以舉行棋牌類、球類、卡拉ok比賽等;繼續(xù)做好每年的春節(jié)聯(lián)歡晚會以及酒店的評比表彰大會,讓每一位員工朋友都能參與到晚會以及評比中,進而享受到酒店方面的關(guān)心和福利,以增加酒店員工之間的團隊凝聚力;全力配合好酒店各個部門的工作,爭取酒店早日能進入掛牌五酒店的行列,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在員工朋友們的努力配合下一起將南潯花園名都大酒店建設(shè)的更加美好。
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)主管述職報告篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況簡要匯報如下:
一、全面完成了集團和本礦下達的全年各項培訓(xùn)任務(wù)。
根據(jù)集團公司20xx年職工培訓(xùn)計劃安排,共下達我礦年度培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1094人,其中:礦長資格和安全資格各1人,安管人員25人、區(qū)隊班組長85人,在崗職工和新招轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)共610人,特種作業(yè)人員培訓(xùn)155人,職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)112人,專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育100人,兼職教師培訓(xùn)5人。
截止12月底,實際共開辦各類培訓(xùn)班38期,累計參訓(xùn)人數(shù)2126人(次),完成年計劃1094人的194%。其中:礦長資格和安全管理人員培訓(xùn)40人,完成年計劃27人的148%;區(qū)隊班組長培訓(xùn)98人(次),完成年計劃85人的109%;在崗職工和新招、轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)1927人(次),完成年計劃610人(次)的315%;特種作業(yè)人員培訓(xùn)191人(次),完成年計劃155人的123%;職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)115人(次),完成年計劃112人的100%;專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育120人(次),完成年計劃100人的118%;兼職教師培訓(xùn)5人,完成年計劃5人的100%;特種作業(yè)人員在崗持證622人,持證率100%;主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員在崗持證40人,持證率100%;開展“四個一”培訓(xùn)工程和手機短信培訓(xùn)學(xué)習(xí)共發(fā)送短信學(xué)習(xí)題18萬多條,全面完成了集團和礦上下達的培訓(xùn)計劃。
二、采取的主要措施
一是內(nèi)外結(jié)合,部門協(xié)同,全面開展培訓(xùn)工作。今年一月初,在集團培訓(xùn)計劃未下發(fā)前我們就以××礦發(fā)(20xx)17號文下達了本礦20xx年培訓(xùn)計劃,提前著手安排職工培訓(xùn)工作。并按時間進度和培訓(xùn)項目、工種等都作了具體部署,按照各隊不同的生產(chǎn)作業(yè)性質(zhì),本著缺什么補什么的原則開展培訓(xùn)。同時要求各基層隊根據(jù)礦上的計劃制定本隊的實施計劃,適時組織開展培訓(xùn)。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關(guān)科室不定時到隊抽查培訓(xùn)情況,使培訓(xùn)工作進展順利。
二是建立和完善培訓(xùn)制度,不斷加強日常培訓(xùn)管理。今年初,我們根據(jù)集團公司(20xx)489號文件精神,新制訂了《××礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)及證件管理制度》和《××礦特種作業(yè)人員上崗準(zhǔn)入制度》,結(jié)合20xx年后季下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實“四個一”職工培訓(xùn)制度的通知》、《××礦職工參加學(xué)歷教育管理制度》及《××礦人才建設(shè)中長期規(guī)劃20xx-2020實施方案》等一系列規(guī)章制度,督促全礦認(rèn)真貫徹執(zhí)行,使職工教育培訓(xùn)工作做到了制度有保障,實施有措施,違規(guī)有處理,從而使全體職工真正認(rèn)識到了職工培訓(xùn)在生產(chǎn)工作與現(xiàn)代化礦井建設(shè)中的重要作用,進一步增強了主動學(xué)習(xí)、積極參訓(xùn)的學(xué)習(xí)意識。各隊也按照“四個一”培訓(xùn)制度要求建立健全了培訓(xùn)記錄、臺賬、考試卷等資料,職工的日常培訓(xùn)工作逐步走上了正規(guī)化的軌道。
三是嚴(yán)格考核,獎懲并舉,努力提高職工學(xué)習(xí)的自覺性。我們在認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)職工教育培訓(xùn)文件精神的同時,堅持“三個并重”原則,緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設(shè)這個主題,虛心學(xué)習(xí)兄弟礦井的職工培訓(xùn)經(jīng)驗,不斷完善培訓(xùn)措施,改進培訓(xùn)模式,優(yōu)化管理,注重實效。在日常培訓(xùn)管理上,我們按照“四個一”職工培訓(xùn)制度要求,給基層區(qū)隊下達了月度培訓(xùn)計劃并堅持嚴(yán)格考核,通報獎懲。
針對個別青年職工組織紀(jì)律性差、無故曠工或違章操作等行為,以及個別職工參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)不積極、考試不合格或?qū)W習(xí)態(tài)度不端正等現(xiàn)象,則按制度要求停班培訓(xùn),通報處理;對經(jīng)培訓(xùn)教育無效,屢教不改者則建議礦上按勞動管理制度做了解除勞動合同處理。全年共有31名農(nóng)換工被違紀(jì)開除;有7名職工在考試考核中受到礦上的罰款處理;有11名職工在各類培訓(xùn)考核中受到了精神和物質(zhì)獎勵。通過嚴(yán)格考核獎懲,使職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思想認(rèn)識進一步轉(zhuǎn)變,從“要我培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙嘤?xùn)”,甚至有人直接找礦主管科室要求參加培訓(xùn)。
四是突出重點,強化培訓(xùn),增強新招人員及轉(zhuǎn)崗職工的自我保安意識。
針對近兩年內(nèi)合同到期農(nóng)換工辭退的多,新近人員多,人身安全隱患大的實際,注重抓了新招職工的崗前安全培訓(xùn)工作,每期培訓(xùn)開班之時,礦長或主管培訓(xùn)工作的副礦長、總工和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人都要出席開班儀式,并作培訓(xùn)重要性的講話,指導(dǎo)新職工培訓(xùn)工作。全年累計由集團6次招收分配高校畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、城采工和農(nóng)民輪換工共114人,我們都按照集團公司規(guī)定進行了不少于12天的集中崗前安全培訓(xùn),并在培訓(xùn)結(jié)束后由武保科組織軍訓(xùn)5天,經(jīng)集團組織考試考核合格分配到隊后,再由隊內(nèi)組織培訓(xùn)三天,簽訂好《師徒合同》再安排上崗工作,有效防控了這部分人員的人身安全。轉(zhuǎn)崗職工調(diào)整崗位后也由新進區(qū)隊先培訓(xùn)三天,簽訂好《師徒合同》后再安排上崗工作。
五是硬件設(shè)施不斷完善,保證了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需要。今年6月份,礦上在去年投資近15萬元新粉刷配置了一處可容納90人參訓(xùn)的普通教室、一次配備課桌凳45套,多媒體電教設(shè)施一套,并對原電教室和普通教室裝貼噴涂標(biāo)語17幅的基礎(chǔ)上,又為培訓(xùn)教室購買了一套多功能音響器材,使兩個培訓(xùn)教室教書育人的環(huán)境得到全面改善,營造了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
六是因地制宜、注重實效是搞好職工教育的根本目的。在各項安全培訓(xùn)中,我們既遵循上級培訓(xùn)的有關(guān)要求,又突出我礦安全生產(chǎn)工作實際和礦井特色,采取派出去和請進來、自辦班等模式的全面結(jié)合,使各項安全技術(shù)培訓(xùn)適應(yīng)了安全生產(chǎn)形勢發(fā)展的需要,起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護航的目的。
七是領(lǐng)導(dǎo)重視、提高認(rèn)識是搞好職工教育的力量源泉。今年,根據(jù)人員調(diào)整的實際,礦上不斷充實和更新職工教育培訓(xùn)設(shè)施,礦領(lǐng)導(dǎo)和主管礦長隨時指導(dǎo)培訓(xùn)工作,認(rèn)真解決職工培訓(xùn)教育中出現(xiàn)的問題,使職教工作成為礦井總體工作的有機組成部分,為我們開展工作提供了力量源泉。
八是健全機構(gòu)、充實力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開展,礦上除設(shè)有兼職培訓(xùn)機構(gòu)和兩名兼職培訓(xùn)管理人員外,日常培訓(xùn)則聘請礦領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師,使兼職教師結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達標(biāo),基本能夠滿足正常的培訓(xùn),為了適應(yīng)現(xiàn)代化礦井建設(shè)的教學(xué)需要,進一步加強機構(gòu)和師資力量則是確保職工培訓(xùn)工作的保證。
九是整章建制、嚴(yán)格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂和建立了《××礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理制度》等一系列規(guī)章制度,不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法,使各項安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時,按照制度規(guī)定的條款,從嚴(yán)治學(xué),教考分離,實行動態(tài)的準(zhǔn)軍事化管理,學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。
三、廉潔自律,永葆共產(chǎn)黨員的政治本色。
在過去一年的工作中,嚴(yán)格按照黨章和有關(guān)廉潔自律規(guī)定要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),一切工作的出發(fā)點和落腳點都以礦黨政的決策部署為準(zhǔn),在培訓(xùn)考核上堅持嚴(yán)字當(dāng)頭,對學(xué)習(xí)態(tài)度不端正或認(rèn)識不清的職工,除批評教育外,按制度規(guī)定該處罰的就處罰,不徇私情,不講情面,遵守勞動紀(jì)律,堅持勤儉節(jié)約原則,較好地維護了企業(yè)和職工利益。
四、存在的主要問題
一是本人政治理論學(xué)習(xí)不夠,對職工參加“機考”培訓(xùn)抓得不緊;二是培訓(xùn)管理跟不上新形勢的培訓(xùn)要求;三是基層區(qū)隊安全培訓(xùn)組織還不到位;四是“四個一”培訓(xùn)制度貫徹執(zhí)行不夠嚴(yán)細,培訓(xùn)資料記錄有待進一步規(guī)范。
五、20xx年工作打算
一要認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)職工安全教育培訓(xùn)的制度規(guī)定,把培訓(xùn)重點放在安全法規(guī)、規(guī)范操作、特種作業(yè)、技能提升和愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德等方面,為打造高素質(zhì)隊伍、建設(shè)現(xiàn)代化礦井奠定堅實的人力基礎(chǔ)。
二要在現(xiàn)有運用的培訓(xùn)監(jiān)察系統(tǒng)、手機短信和“四個一”培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上,針對基層生產(chǎn)單位具體實際,在培訓(xùn)方式上采取專業(yè)理論講解和現(xiàn)場實踐考核相結(jié)合,安全操作與技能提升培訓(xùn)相結(jié)合,以及派出去請進來等形式開展培訓(xùn),以求取得實效。
三要針對培訓(xùn)主體確定培訓(xùn)內(nèi)容和考核項目。20xx年將根據(jù)安全生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營管理實際,對副隊級以上管理干部、班組長、采掘一線和井輔隊、地面生產(chǎn)及服務(wù)人員采取有針對性的書面理論培訓(xùn),以達到強化管理、確保安全、促進工作、提升技能的培訓(xùn)目的。
四要進一步加強培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)和職工培訓(xùn)的日常管理,從礦到隊?wèi)?yīng)設(shè)立專職機構(gòu),配備相應(yīng)的人員,做到每月培訓(xùn)有計劃、有安排、有師資、有教案、有考核,并督促基層隊按照“四個一”培訓(xùn)制度要求,建立健全各種臺賬記錄,每月更新數(shù)據(jù),資料裝訂規(guī)范齊全。
五要不斷改進考試考核方式。要在現(xiàn)執(zhí)行每日一題、每周一課、每月一測、每季一考的基礎(chǔ)上,采取電腦考試和書面考試相結(jié)合,現(xiàn)場提問和實踐操作相結(jié)合等方式,徹底改變培訓(xùn)考試走過場、完任務(wù)的不良現(xiàn)象,真正使培訓(xùn)工作成為確保安全生產(chǎn)的推進劑,提高工作質(zhì)量的動力源。
六要重點抓好七個生產(chǎn)區(qū)隊的職工三大規(guī)程、安全操作和技能提升的理論與現(xiàn)場培訓(xùn),加強新招職工和轉(zhuǎn)崗職工的安全培訓(xùn)和職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)教育,力爭使20xx年職工培訓(xùn)工作再上一個新臺階。
培訓(xùn)主管述職報告篇4
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個月即將過去,在xx輔導(dǎo)班中,我付出著,收獲著,下面我將xx教育輔導(dǎo)班里的工作及感悟匯報一下。今年假期,沒有像往常一樣,直奔家里,而是選擇加入xx,當(dāng)一名老師,老師對我來說,一直是一個神圣的職業(yè),一名好的老師,涵蓋著很多很多,這次假期經(jīng)歷讓我收獲很多?!白哌Mxx,共同學(xué)習(xí),共同改變”是這句話一直鼓勵著我,感謝xx給我這次機會,給我這么好的舞臺去展示。感謝和我一起奮斗的戰(zhàn)友,感謝每個給我鼓勵的兄弟們,感謝總校對出山的支持,沒有你們,也就沒有今天的我。第一次聽到xx是我同學(xué)給我介紹的,通過他我了解到xx是一所中小學(xué)的輔導(dǎo)班,在駐馬店的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)條件很苦,當(dāng)時想自己是學(xué)師范的,利用這個機會去實習(xí)下,對明年畢業(yè)找工作也是有利的,條件越苦越具有挑戰(zhàn)性。我決定去應(yīng)聘,于是先提交一份簡歷,然后去面試,最后參加培訓(xùn),這一切都非常的順利。
到6月29號我們考完試,開始來駐馬店,剛開始我在槐樹分校,但由于xx分校缺人,我調(diào)過來了,我覺得在那都可以鍛煉自已,xx分校的人都非常的熱情,很快我熟悉了這里的環(huán)境。在這招生很具有挑戰(zhàn)性,招生期間看著別的校區(qū)人數(shù)一天天成倍的增長,而我們這邊每天都是在緩慢增長,與好的校區(qū)差距一天天的拉大,自己壓力很大,招生那幾天晚上我都睡不著,睡覺做夢都是招生的事,如何應(yīng)對對面的競爭,如何說服家長,如何吸引學(xué)生,我們這的每一位員工都是非常努力的,充滿了斗志,我們每一天都是緊張的招生,我們每天瞪著自行車,拿著公文袋,下鄉(xiāng)宣傳,一家挨一家地訪問,給純樸的村民們講述xx培訓(xùn)的核心思想,傳輸給他們我們的教育理念,讓他們從心里接受并贊同教育,認(rèn)識教育的重要性,從而不拋棄,不放棄孩子。有時候,忙碌了一天,卻沒有招到一個學(xué)生,不免會有點失落,失落后再頂著雨去挨家挨戶的敲門訪問,鞋子濕了,褲子濕了,沒有實質(zhì)性的回報,心也濕了?;氐綄W(xué)校的第一件事就是忙著總結(jié)今天一天的工作,遇到的問題,得到了什么。晚上大家再一起開會,討論的就是問題,收獲。各個戰(zhàn)友互相鼓勁兒,相互打氣。第二天重振士氣,大家一起加油,宣誓奮戰(zhàn)!因為我相信,只要自已付出一定會有收獲的,不放棄,堅持到底。
6月29號從學(xué)校出發(fā)到出山,來這第一天,就有家長打電話說要報名,當(dāng)時心里很開心,心想還沒有去就有人報名了,那么到那招生時一定會很火爆晚上開會時,校長大致跟我說了一下這邊的情況:今年競爭很大,熟話說“有競爭,才有動力”。而且今年的競爭對手是世博,那么就會更刺激的。,晚上大概計劃了接下來十幾天的招生計劃和作戰(zhàn)方針。這邊還是逢雙趕集,每天正好有集會,我們先在鎮(zhèn)上宣傳,然后又去了各個小學(xué)門口宣傳,第一天先撒網(wǎng),讓鎮(zhèn)上的人知道xx來了,下午在鎮(zhèn)上設(shè)了固定點,當(dāng)天我跟一個老師走了半個小時去出山小學(xué)旁邊那發(fā)宣傳頁,早上開始在鎮(zhèn)上跑步,喊出了響亮的口號。后來不管天氣如何,哪怕是下雨天,我們也是正常在鎮(zhèn)上跑步,這讓鎮(zhèn)上的人又重新對我們刮目相看,接下來的三天,我?guī)ьI(lǐng)他們把這邊鎮(zhèn)周圍所有的村莊轉(zhuǎn)了一遍,采用分組作戰(zhàn),進村宣傳,前三天我們重點是改變家長的思想,讓家長了解我們,信任我們,后來接下來的幾天是分組在村里挨家挨戶宣傳,分成五組,四個下鄉(xiāng)組,一個固定組。下鄉(xiāng)宣傳時偶爾也趁集會時把大家都安排到鎮(zhèn)上集體宣傳,這樣大家可以稍微休息一下,調(diào)整一下心態(tài),另外可以壓壓對面的競爭者,提高我們的士氣。最后三天又重新集體進村宣傳,雖然有的村莊學(xué)生已經(jīng)很少了,但是我們并沒有放棄,還是繼續(xù)去,幾個人下著雨騎著車打著傘,還很有激情的宣傳著,心里真的很開心,我們不拍一切困難,并且很有激情的繼續(xù)尋找下一個希望??
招生期大家受到的打擊不少,有時候你說了半天,家長也不同意,但是我們沒有放棄,選擇對的方法和技巧,慢慢的來,現(xiàn)在想想不知不覺來這已經(jīng)一個月了,經(jīng)歷這么多天,有苦有累,有過挫折,有過無助,有過感動,有過歡樂,有過笑語。但回想起來每天都在快樂中度過。真的很感謝這幫兄弟姐妹,陪我一起面對這么大的壓力,堅持到現(xiàn)在。招生時期幾乎天天下雨,十幾天大家的工裝幾乎都沒有干過,而且腳都是在水里泡了,中間還有老師生病,但是都挺過來了.
轉(zhuǎn)眼間,七月九號到來了,要正式開課了,我也要成為真正意義的教師了,也是兌現(xiàn)家長們的承諾的時候了,既然學(xué)生家長選擇了把孩子交給我們,那我們就應(yīng)盡全力去教育他們,指引他們,不僅讓他們學(xué)得知識,還應(yīng)教育他們做人的道理,做一名合格的老師。身為一名老師,一言一行都會潛移默化中影響學(xué)生,所以為人師表是很重要且需要注意的。教課期間,老師和學(xué)生也逐漸的熟悉起來,熟悉了每個學(xué)生的性格特點,所以也就逐漸地形成了屬于自己,適合學(xué)生們的教學(xué)方法,老師和學(xué)生即輕松愉快,又充實的度過了一節(jié)又一節(jié),每一節(jié)都有收獲,每一節(jié)都很難忘。老師喜歡學(xué)生,學(xué)生們也喜歡老師,這才是最重要的,授課期是最幸福的可以和學(xué)生在一塊,我擔(dān)任是五年級的'班主任,教我們的數(shù)學(xué)和三年級的數(shù)學(xué)。第一天上課我很嚴(yán)肅,他們有點害怕我,可隨著時間的前進,和他們的關(guān)系也越來越熟了,學(xué)生他們把你當(dāng)知心朋友看待,有啥問題總和你交流,自己能幫他們解決難題,看著他們高興的樣子,自己很自豪,作為班主任和學(xué)生的關(guān)系最密切,我和學(xué)生共同定了班規(guī)和班歌,每天給他們抄古詩背,一天一篇,我們班還一天一個學(xué)生演講,我想從小鍛煉他們的勇氣,改變下內(nèi)向的學(xué)生,和他們在一起很快樂,我看到了學(xué)生的天真與可愛,他們的想法總是讓我意外,有時候也有不聽話的學(xué)生,我很生氣,看著他們小小年紀(jì)不學(xué)習(xí),作為班主任,我遇到了很多棘手的事情,其中一個搗蛋鬼從未消停過,上課打擾其他同學(xué)學(xué)習(xí),下課還跟高年級的同學(xué)打鬧,說還不聽,我嘗試很多方法,軟硬各種方法,硬的他不怕,軟的更加放肆,我常像校長請示,校長很熱心的幫我解決麻煩問題。我就會教育他們,給他們做思想工作,想辦法鼓勵他們?nèi)W(xué)習(xí),讓他們知道學(xué)習(xí)的重要性我除了吃飯,剩下的時間全部在和三五年級的學(xué)生在一起,他們上課,我站在門口,有時進去去管班級紀(jì)律,自習(xí)課時,我從不呆在辦公室,總是進版輔導(dǎo),學(xué)生們拿各種問題來問我,一天天的過去了,同學(xué)們更是愛我了,送各種手工制作品給我,寫小紙條、畫畫,我很開心,縱使每天都很累,我一直都是晚上十一點多才睡,5點多就起來了,思考應(yīng)該怎樣講課才能讓他們學(xué)的更好、更快,不管多累,我覺得自己問心無愧。總之和學(xué)生在一起我很開心,因為我的理想是做一名教師的,很幸運又這樣一份不尋常的經(jīng)歷,我覺得來天擇是正確的選擇,在這里我學(xué)到了很多,真正的與學(xué)生接觸了,真正的走進學(xué)生了,真正的理論聯(lián)系實踐,學(xué)到了在書本上學(xué)不到的知識。xx,不僅讓我收獲到了想經(jīng)歷的事情,而且同時也讓我
得到了意外沒有想到的收獲,給我的人生也留下了一部分難忘值得細細回味的回憶。不一樣的苦,不一樣的累,不一樣的生活,不一樣的團隊,給了我另一個不同而更有意義的假期還有我們的團隊,開學(xué)這么長時間來,大家相互照顧,開心時大家一起快樂,生病時大家相互安慰,難過時大家相互撫慰??
“走進xx,共同學(xué)習(xí),共同改變?!蔽椰F(xiàn)在是很透徹的理解了這句話的內(nèi)涵,自己作為一名在讀的大學(xué)生,作為xx培訓(xùn)的一名老師,我覺得我學(xué)習(xí)到的東西無法用自己拙劣的語言表達描述,改變的是那些無以言表的思想及理念,千言萬語,匯成一句話:xx,感謝你,真心地感謝你!。一個月,時間不長,但是我得到了一個很值得珍惜的團隊,一個月很短,短的還沒有感覺,就過去了。再次感謝我的戰(zhàn)友們,一直堅持不懈的奮斗著,給我很多支持和鼓勵,感謝總校一直對出山的照顧,接下來的時間,我會繼續(xù)加油,最后去交一份滿意的答卷。
培訓(xùn)主管述職報告篇5
我于20xx年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班,在房屋部總監(jiān),經(jīng)理,以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下,我與pa區(qū)同事一道,認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成了pa區(qū)各項工作任務(wù)?,F(xiàn)做如下述職:
(一)從實際情況出發(fā),認(rèn)知和解決pa區(qū)的各項工作問題。
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動的時期,往往會存在新員工上手慢,不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長,導(dǎo)致工作積極性不高的問題。對此,我和其他三位領(lǐng)班在加強對新員工崗位職責(zé),崗位要求,崗位效勞流程培訓(xùn)的同時,加強對他們的監(jiān)督和引導(dǎo),以老員工帶新員工,表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式,讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境,獨立處理工作中的問題。而另一方面,對于老員工因上班時間長,休班時間少而鬧情緒的現(xiàn)狀,我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下,和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),爭取從其他部門調(diào)同事過來以補pa區(qū)的人員空缺,讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調(diào)發(fā)動工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強對員工的培訓(xùn)
按照以往的經(jīng)驗,在員工培訓(xùn)方面我們多重點培訓(xùn)員工的效勞意識和效勞技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年,我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策〞,在原有的`培訓(xùn)方案上制定出"一個循環(huán),三個節(jié)約〞的綠色環(huán)保實施方法,并在新員工的培訓(xùn)課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的本錢降到最低,并在節(jié)約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力〞的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大,由點到面〞的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發(fā),爭取將節(jié)能降耗措施做到。
(三)在做好本職工作的同時,積極參加酒店組織的各項活動。
在今年全運會志愿者效勞中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和效勞工作。雖然開荒的工作很累,但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作,所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時,和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合,協(xié)助做好每一項工作,最終順利完成了全運會的全部工作。同時,我被授予全運會志愿效勞“微笑天使〞的稱號。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改良。