寫工作總結要不斷總結經驗教訓，只有認真寫好工作總結，我們的工作情況才能得到記錄，范文社小編今天就為您帶來了鄉(xiāng)醫(yī)工作總結會議講話稿7篇，相信一定會對你有所幫助。
鄉(xiāng)醫(yī)工作總結會議講話稿篇1
同志們：
市政府辦公室召開這次會議，全面總結過去一年的工作，表彰在各個方面、各個崗位涌現出來的先進單位、先進科室和先進個人，安排部署今年工作的主要任務。這充分表明辦公室圍繞中心、服務大局、超前謀劃、抓大抓總的意識，也體現了辦公室立足主動、抓早抓好的工作作風。首先，我代表市政府向為全市經濟社會發(fā)展作出貢獻的辦公室各下屬單位、各內設機構、各個工作崗位的同志表示衷心的感謝!向在不同方面取得優(yōu)異成績，受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀，向一年來勤奮耕耘、默默奉獻的辦公室全體同志并通過你們向支持辦公室工作的職工家屬致以新春的問候和崇高的敬意!
市政府辦公室是全市政府系統(tǒng)運轉的中樞。近年來，同志們積極適應撤地設市后的新形勢、新要求，自覺服從和服務于全市改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，認真履行職責，不斷強化服務，努力提高工作水平，確保了市政府各項決策部署的貫徹落實。20xx年，全市經濟社會發(fā)展中大事多、喜事多、急事多、難事多，面對繁重的工作任務，辦公室緊貼中心，強化職能，注重規(guī)范，加強管理，推進創(chuàng)新，整體工作水平躍上了新的臺階。在一年的工作中，各科室及全體干部職工團結協(xié)作，勤奮敬業(yè)，埋頭苦干，扎實工作，較好的完成了市政府交給的各項工作任務，保證了政府工作的優(yōu)質高效運轉，為全市經濟社會發(fā)展作出了重要貢獻。實踐證明，市政府辦公室領導班子是一個堅強有力的班子，干部職工隊伍是一支素質較高、能夠擔當重任的隊伍。全市經濟社會發(fā)展所取得的成效，凝聚著辦公室各位同志的心血和汗水，對辦公室20xx年的工作，市政府及各位市長是滿意的。
關于今年辦公室的工作，楊秘書長已作了詳細安排，這個安排思路清晰，定位準確，重點突出，任務明確，措施具體，完全符合市政府工作總體要求，符合辦公室工作的性質和特點，具有很強的指導性和針對性，我完全同意，希望各下屬單位、各職能科室及全體干部職工認真研究細化，抓好貫徹落實。下面，我結合市政府今年的重點工作，再講三個方面的意見：
一、要充分認識新形勢下辦公室工作的重要地位和作用，切實增強工作的責任感和使命感
辦公室是市政府的綜合辦事機構，在政府工作運轉中處于承上啟下的位置，發(fā)揮著牽總協(xié)調的作用。做好辦公室工作，對于提高市政府決策水平和執(zhí)行能力，保證各項工作任務的落實，促進全市經濟社會發(fā)展，具有非常重要的意義。同志們一定要從全局的高度，充分認識辦公室工作的特殊地位和作用，特別是要從以下幾個方面統(tǒng)一思想，深化認識。
第一、辦公室機構的重要性，要求大家必須要有強烈的政治意識。市政府是國家的市級行政機關，是全市政府系統(tǒng)的首腦機關，也是市人大及其會的執(zhí)行機關。市政府不是抽象的概念，而是由各個部門組成的整體，在市政府各個部門中，辦公室的位置最為重要，是全市第一局。如果把市政府比作大腦，辦公室就是耳目、神經和手腳。市政府工作運轉得如何，節(jié)奏快不快，效率高不高，與辦公室工作密切相關。由于市政府是管全局、管政策的，因此辦公室工作具有很強的政治性和政策性。辦公室每一位工作人員，特別是從事政務工作的同志，一定要樹立強烈的政治意識和政策意識，善于從政治上觀察、思考和處理問題，在重大原則問題上，做到立場堅定、旗幟鮮明，把講政治貫穿和體現到日常工作中。要認真學習，掌握黨和國家的各項方針、政策，吃透上級的有關精神，準確領會市委、市政府的決策意圖，在制發(fā)文件、政務信息、督查落實及各項工作中，自覺按政策辦事，提高理解政策、執(zhí)行政策，用政策推動工作的能力。
第二、辦公室職能的綜合性，要求大家必須要有強烈的全局意識。對市政府整體工作而言，辦公室是協(xié)助領導開展調查研究、進行科學決策的參謀部，是收集了解工作動態(tài)和社情民意、溝通反饋情況的信息部，是開展督促檢查、促進決策落實的督查部，是協(xié)調各方力量、形成執(zhí)行合力的統(tǒng)籌部，是提供各項服務、保障機關運轉的后勤部，其工作具有很強的綜合性。辦公室雖然不直接抓改革，但卻研究改革，推動改革;不直接抓經濟，但卻服務經濟，促進發(fā)展;不直接抓社會事業(yè)，但卻以各種方式推動社會事業(yè)，促進社會和諧進步。春節(jié)前，市上召開了市委擴大會暨全市經濟工作會議，明確了全市未來五年及今年工作的指導思想、總體思路和重點任務，提出了建設小康平涼、和諧平涼、魅力平涼的奮斗目標。這是全市工作的大局。辦公室一定要緊緊圍繞這個大局，努力發(fā)揮好參謀部、信息部、督查部、統(tǒng)籌部、后勤部的作用，不斷提高為全市工作大局服務、為改革發(fā)展穩(wěn)定服務的能力。
第三、辦公室工作的特殊性，要求大家必須要有強烈的服務意識。辦公室是連接政府與群眾的橋梁。辦公室工作千頭萬緒，具有多、雜、繁、細的特點，既有關系國計民生的大事，又有非常具體、非常細致的事，別的部門管不到的事，辦公室要管，別的部門不愿管的事，辦公室也得去辦，并且要通過多種方式、多種途徑，把黨和政府的方針政策準確地傳達給群眾，把群眾的意見、呼聲及時反饋給領導。因此，服務是辦公室工作的第一要務，不論政務科室的同志、事務科室的同志，還是駐外機構、下屬單位的同志，都要樹立強烈的服務意識，既要為市政府及領導搞好服務，又要為各部門和基層搞好服務，還要為社會和人民群眾搞好服務。在服務大局的過程中，要著力關注民生，掌握民情，及時準確地向領導、向上級反映民意;同時加強部門之間、上下級之間的協(xié)調溝通，形成工作合力，努力做到讓領導滿意、群眾滿意、基層滿意。
第四、辦公室工作面臨的新形勢，要求大家必須要有強烈的創(chuàng)新意識。隨著經濟的發(fā)展和客觀形勢的變化，辦公室承擔的任務越來越重，除大量日常工作之外，還承擔了許多新開展的、臨時性的、牽總性的工作，工作內容更加豐富，責任更加重大，要求越來越高;隨著社會的發(fā)展，辦公室在加強安全生產監(jiān)督管理，促進社會穩(wěn)定和諧，搞好群眾信訪接待以及重大自然災害、突發(fā)公共安全事件的應急處置等方面也承擔著越來越繁巨的職責，對辦公室工作提出了新的考驗。應當看到，與新的形勢相比，當前辦公室不論是隊伍素質上、運行機制上，還是服務質量上、工作效率上，都還存在不適應或不完全適應的問題，同志們一定要增強憂患意識和創(chuàng)新意識，堅持與時俱進，主動適應新形勢，研究新情況，解決新問題，謀求新進步，力求使辦公室工作更加規(guī)范化、優(yōu)質化、高效化。
二、要進一步強化和發(fā)揮好辦公室的職能作用，為市政府工作高效運轉提供高質量的服務
在市政府工作總體布局中，辦公室承擔著參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查和保障服務多重職能，在今后工作中，要緊緊圍繞市政府的工作大局，進一步理順機構，健全機制，強化職能，努力提高工作水平。
第一，要進一步發(fā)揮好參謀助手的職能。辦公室的參謀助手作用體現在各項工作中，其中最主要的是文稿起草、調查研究、政務信息。要樹立身在兵位，胸為帥謀的思想，堅持想大問題，出大思路，寫大文章，促大發(fā)展。一要多出精品文稿。精品文稿是客觀規(guī)律、群眾意志和領導意圖的有機結合和高度統(tǒng)一。今年，我們在這方面一定要多動腦筋，多下功夫，力求使所起草的每一篇文稿都具有較強的思想性、指導性和操作性，以高質量的文稿為領導提供高質量的服務。二要搞好調查研究。要緊緊抓住市政府一個時期、一個階段的決策意向和重點工作，開展有目的、有計劃的調查研究。要圍繞影響改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題開展決策性的調研;抓住社會熱點、難點問題開展對策性的調研;立足于樹立和推廣典型，開展經驗性調研;圍繞全市經濟社會發(fā)展大局開展戰(zhàn)略性調研。三要抓好政務信息工作。要在去年信息工作取得較大進步的基礎上，進一步強化措施，力求在全省的位次有新的提高。按照及時、準確、全面的要求，努力吃透上情、掌握下情、熟悉民情、了解外情，著力開發(fā)整理有情況、有分析、有建議、高質量的信息，反映社情民意，為領導決策提供依據。
第二，要進一步發(fā)揮好綜合協(xié)調的職能。搞好綜合協(xié)調是辦公室的一項基本職能，也是保證政府工作高效運轉的客觀要求。要努力做到在忙亂中求規(guī)律，在繁雜中理頭緒，在服務中求主動。一是要周密。做每一項工作，都要著眼全局，顧全大局，注意協(xié)調好方方面面的關系，善于調動各方面的積極性。對重要會議和重大活動，要提前介入，做好預案，周密安排，精心組織，確保順利進行。對群眾上訪，要及時協(xié)調有關方面調查處理，確保不激化矛盾。二是要高效。在保證質量的前提下，要注重時效，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，做到及時、迅速、不誤事。辦文方面尤其要高效，既要嚴格按程序辦事，又要加快運轉速度，確保時效性。辦事方面，要不推不拖，隨布置隨辦理，確保事事有回音，件件有著落。三是要講程序。無規(guī)矩不成方圓，尤其是在咱們綜合辦公部門，程序性顯得非常重要，我們辦每一件事都要有主有次、有先有后。該誰把關的一定要嚴格把關，該誰辦理的決不能推諉。
第三，要進一步發(fā)揮好督查落實的職能。督促檢查是市政府抓工作落實的重要手段，從一定意義上講，督促檢查也是不斷發(fā)現問題、不斷解決問題的過程。一要把貫徹落實中央、省上和市委、市政府的決策放在首位，開展定期不定期督查，確保政令暢通。二要把督查工作的著力點放在熱點、難點和重點問題上，適時采取集中督查、聯(lián)合督查、暗訪調查等多種形式，突破障礙，解決難題，推動工作。三要進一步改進督查方式。在充分運用發(fā)函督查、電話催報、聽取匯報等方法的同時，不斷探索督查工作的新機制、新辦法，更多地采用實地檢查、隨機抽查等措施，努力實現從一般督查向重點督查轉變，從文電督查向現場督查轉變，從受命督查向主動督查轉變。四要注重督查工作的深度。在督查過程中，既要注意了解工作進展情況，又要注意總結工作經驗;既要發(fā)現工作中存在的問題，又要分析產生問題的原因;既要針對基層的具體問題，提出解決的措施和辦法，又要站在全局的高度，為政府完善決策、指導工作提出宏觀性意見，不斷提高督查工作的層次和水平。
第四，要進一步發(fā)揮好保障服務的職能。后勤服務是辦公室工作的重要組成部分，是政務工作正常運轉的基本保證。要發(fā)揮辦公室統(tǒng)的功能，統(tǒng)籌市政府機關的建設、管理和服務，不斷提高后勤保障能力。一是積極主動。注意研究和把握政府工作的特點和需要，增強后勤工作的主動性和前瞻性。對重要會議和重點活動，要提前做好各方面的準備，做到忙而不亂，井井有條。二是周到細致。會務、后勤、接待等日常事務性工作，量大面寬，事無巨細，哪一個方面做不到位，都會影響政府全局工作的正常運轉。因此，辦會、辦事都要細致再細致，周密再周密，確保萬無一失。特別是市長熱線、政務大廳、投訴中心、政府網站、駐外機構、平涼賓館、應急管理辦公室等服務窗口，更要熱情周到，通過高質量、高水平的服務，達到保證工作、聯(lián)絡感情、樹立形象的目的。三是加強管理。要從大處著眼、小處著手，健全和完善各項規(guī)章制度，用制度管人管事，進一步降低機關運行成本，提高工作質量和效率。尤其要加強政府值班和保安工作，確保機關安全。對政府機關辦公用房，要由辦公室統(tǒng)籌安排，確保人人有地方辦公。四是措辦實事。要加大跑項目、爭資金的力度，積極籌措經費，逐步緩解辦公室經費緊張的問題。要進一步加強機關基礎設施建設，改善機關面貌和辦公條件。要在節(jié)假日盡可能的組織一些文化體育活動，豐富機關文化生活。
三、要切實加強干部隊伍思想作風建設，為創(chuàng)造一流業(yè)績提供堅強保障
干部隊伍的素質決定著辦公室工作的質量和效率。要堅持以人為本，結合學習貫徹《公務員法》和中層干部競爭上崗，加強教育管理，整頓紀律作風，努力造就一支政治合格、業(yè)務精通、紀律嚴明、能夠擔當重任的新型機關干部隊伍。尤其要注意樹立四種精神，增強四種能力，弘揚四種作風。
四種精神：
一是認真負責的精神。辦公室工作無小事，大到安排一次會議，起草一個報告，小到接聽一個電話，傳遞一份文件，都要堅持嚴謹細致，一絲不茍，快速高效。要遵守辦公室工作紀律，保守國家機密，注意言行舉止，推行崗位負責制和首問責任制，努力做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件和事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓政府和辦公室的形象在自己這里受損害。二是無私奉獻的精神。做好辦公室工作，要有一種不圖名、不圖利，默默無聞、忘我工作的精神境界。因為辦公室是以服務為根本任務的，服務就意味著奉獻，沒有奉獻就搞不好服務。辦公室的每個工作人員都要甘于吃苦，樂于奉獻，謀事而不謀利，奉獻而不索取，把全部心思用在工作上，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。三是團結協(xié)作的精神。辦公室工作是一個有機的整體，各個科室、各個崗位只有協(xié)作配合，才能拾遺補缺，搞好工作。每個崗位上的同志都要以事業(yè)為重，以工作為重，按照建設和諧機關的目標和要求，增強協(xié)作精神和團隊意識，相互尊重，相互支持，取長補短，緊密配合，堅決防止和克服推諉扯皮的現象，真正形成工作合力。四是開拓創(chuàng)新的精神。辦公室的工作，規(guī)范化要求高，程序性強，日復一日，容易陷入封閉的、守舊的、傳統(tǒng)的、被動的模式，只有與時俱進，開拓創(chuàng)新，才能跟上時代發(fā)展的步伐和形勢的需要，才能為領導、為基層、為群眾提供高水平、高質量的服務。
四種能力：
一是要提高政治素質和業(yè)務能力。要把加強政治理論和業(yè)務知識的學習作為一種覺悟、一種責任，自覺堅持，長期堅持，及時充電，努力爭當學習型干部，爭創(chuàng)學習型機關。既要學習政策理論和辦公室業(yè)務知識，又要學習現代技能和謀事處事本領;既要注重向書本學，向實踐學，又要注重向領導學、向同事學，在全機關形成濃厚的學習氛圍。同時，可以考慮采取走出去、請進來的辦法，舉辦文秘知識培訓班，組織文秘人員到發(fā)達地區(qū)參觀取經，開闊眼界。二是要提高調查研究能力。無論是辦公室領導班子成員還是一般工作人員，都要堅持面向基層，面向群眾，積極創(chuàng)造條件深入實踐，開展調查研究工作，努力深化對市情的認識和把握，了解掌握社情民意，更好地服務全局工作。三是要提高組織協(xié)調能力。綜合協(xié)調是辦公室工作人員的基本素質。辦文辦事、迎來送往都要認真細致，事事嚴格要求，件件精益求精，確保不出紕漏。特別要注意協(xié)調好同志之間、辦公室科室之間、部門之間的關系，對一些需要自己負責的事，要大膽負責，積極協(xié)調，獨當一面。四是要提高分析綜合的能力。對從上下左右各個方面收集匯總的各種信息、材料，辦公室要及時去粗取精，去偽存真，進行由此及彼、由表及里的分析綜合，從中揭示本質，發(fā)現規(guī)律，把握趨勢，做到見微知著，增強工作的主動性和預見性。只有肯吃苦，多思考，勤分析，善綜合，才能在工作實踐中不斷提高文字寫作能力，提高政務服務水平。
四種作風：
一是求真務實的作風。辦公室的工作性質要求我們時時處處必須說實話，干實事，要求我們無論是做人還是做事，都要腳踏實地，一絲不茍，切忌形式主義，辦事飄浮，蜻蜓點水?？梢哉f，誠實、務實既是一種品質，也是一種要求，這一點對領導身邊工作人員至關緊要。二是雷厲風行的作風。辦公室工作的一個突出特點就是時間性強，節(jié)奏快。在實際工作中必須樹立強烈的效率觀念，堅決克服四平八穩(wěn)、工作拖拉、推諉扯皮等不良習氣。對布置的工作，要立即干，馬上辦;對可預見的工作要謀在前，干在前，切實做到超前服務、主動服務、高效服務。三是艱苦奮斗的作風。辦公室的同志在領導身邊工作，位置特殊，擔子重，工作忙，既辛苦又清貧，加班加點是經常的事。要繼續(xù)保持和發(fā)揚過去工作中形成的好傳統(tǒng)、好作風，恪守本份，嚴守紀律，廉潔勤奮，任勞任怨，耐得住寂寞，經得起磨練，在苦干中逐步成長和進步。四是爭創(chuàng)一流的作風。各項工作都要堅持高起點謀劃，高標準要求，高效能管理，爭創(chuàng)一流業(yè)績。凡省上考核及評比的工作，要力爭進入先進行列，凡市上要求的工作，要走在各部門前列，凡牽頭落實的工作，都要高效率、高質量地完成。通過每一個崗位一流的工作，努力創(chuàng)建一流科室、一流機關。
同志們，辦公室工作使命光榮，任務艱巨。在新的一年里，希望同志們開拓創(chuàng)新，銳意進取，團結協(xié)作，苦干實干，以新的風貌、新的創(chuàng)造，努力把新形勢下的辦公室工作做的更好。
鄉(xiāng)醫(yī)工作總結會議講話稿篇2
__年區(qū)人事勞動和社會保障局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，貫徹黨的__大精神，以“”重要思想為指導,圍繞科學發(fā)展、促進社會和諧這個主題，以保增長保民生保穩(wěn)定為目標，積極開展機關效能建設活動，認真做好人事勞動保障工作，完成上級部門布置的工作和區(qū)下達的目標任務。
人事工作
一、圓滿完成機關事業(yè)單位__年度(績效)考核工作
在區(qū)考核領導小組的領導下，完成__年度年終(績效)考核和評獎工作。根據市委組織部、市人事局《關于印發(fā)〈蚌埠市公務員年度(績效)考核實施細則(試行)〉的通知》(蚌人[]59號)要求和__年度考核工作安排，結合我區(qū)實際，制定《__區(qū)公務員年度(績效)考核實施方案》(__人勞保字[]64號)，組織全區(qū)實施年度考核工作。全區(qū)年度考核分類分級進行，實行立體考核，機關公務員與事業(yè)單位工作人員分類考核，鄉(xiāng)街、部門正職與副科以下工作人員分級考核?？己似陂g派人參加鄉(xiāng)、街負責人述職測評，掌握基層單位考核情況。
1全區(qū)__年度機關事業(yè)單位參加考核有1733人，有8人未參加考核，考核優(yōu)秀175人，優(yōu)秀率達10%，考核稱職(合格)1539人，不定等次19人。其中公務員(參公)參加考核299人，優(yōu)秀32人，稱職261人，不定等次6人。事業(yè)單位參加考核1434人，評優(yōu)143人，合格1278人，不定等次13人。
在年度考核的基礎上，按照年度考核、獎勵等有關規(guī)定，全區(qū)機關事業(yè)單位報市記三等功有13名同志，46名同志受到區(qū)嘉獎。
二、規(guī)范公務員管理，加強公務員隊伍建設。規(guī)范公務員日常管理,充分利用公務員管理信息系統(tǒng)軟件，對新進入的公務員信息進行補充錄入，部分人員的信息進行維護更新，開展公務員登記，認真做好公務員信息管理。根據人事局安排，組織開展全區(qū)公務員通用能力培訓，制定培訓計劃，按排培訓教材選購，報送考試人員名單。全區(qū)參加公務員通用能力培訓有267名，其中148名同志參加考試，對部分同志學習情況進行考核，確保培訓效果，提高公務員綜合能力。
加強公務員隊伍建設。為進一步優(yōu)化機關工作人員結構，加強公務員隊伍建設，引進急需專業(yè)人才及管理人才，緩解用人需求。在去年組織全市選調工作的基礎上，根據所缺崗位的要求，嚴格考察，選調7名優(yōu)秀同志到我區(qū)工作，加強了建筑規(guī)劃、經濟管理、法律等崗位的公務員隊伍建設。開展__年省委選調生期滿考核工作，4名選調生按期轉正定級。根據省市安排，開展從優(yōu)秀村干部中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關公務員工作，完成相關的組織報名和資格審查和到農村基層單位考核等招考工作。全區(qū)有四名同志符合條件報考，擇優(yōu)錄取一名同志為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員隊伍結構，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員隊伍建設。
三、實施事業(yè)單位崗位設置和義務教育學?？冃ЧべY工作。根據省市工作要求，開展實施我區(qū)事業(yè)單位崗位設置工作，實行事業(yè)單位工作人員聘用制度，建立崗位管理新體制，已制定《__區(qū)事業(yè)單位崗位設置管理實施方案》，經區(qū)同意報市批復后實施。我區(qū)義務教育學?？冃ЧべY工作全面開展，在完成年初我區(qū)義務教育學校教師績效工資摸底調研基礎上，教師基礎性績效工資已審批完畢，工資已發(fā)放到位。獎勵性績效工資正在進一步實施。
四、以服務為宗旨，做好工資管理日常服務工作。布置全區(qū)事業(yè)單位__年薪級工資調整，完成調資材料的審核上報工作。完成區(qū)機關公務員__年滾動升級的調資。加強工資日常管理，為調動人員及時辦理好工資關系，并將在區(qū)直機關公務員登記的12名同志工資關系從鄉(xiāng)轉入到區(qū)直機關，理順了工資關系。在規(guī)范津補貼工作的基礎上，按照上級文件，辦理了離休補貼審批手續(xù)，提高了我區(qū)離休人員生活待遇;按照國家制定的特殊崗位津補貼要求，繼續(xù)實行特崗津貼，對全區(qū)公務員七類特崗津補貼重新審核發(fā)放。在年度考核的基礎上，完成__年終獎金的審批和發(fā)放工作。
五、以人為本，做好人事人才及年報統(tǒng)計工作。以人為本，做好人事人才工作。為區(qū)直機關簽約聘用的16名同志按照現有工資政策重新核定工資，提高了工資待遇，辦理了社會保險，解除后顧之憂，崗位重新安排，充分調動了工作的積極性，工作效率得以提高。為安置到我區(qū)工作的3名軍轉干部辦理入編手續(xù)，重新套改了工資。按照全民創(chuàng)業(yè)有關政策，為1名同志辦理了全民創(chuàng)業(yè)相關手續(xù)，促進全民創(chuàng)業(yè)工作開展。通過市統(tǒng)計局招考和工商局人員分流，按排2名同志到區(qū)統(tǒng)計部門工作，加強區(qū)統(tǒng)計隊伍力量。完成區(qū)姜橋物流工業(yè)園區(qū)治安員招聘工作。認真做好退休工作，按規(guī)定辦理退休手續(xù)，及時核發(fā)退休工資。開展__年我區(qū)“三支一扶”崗位的報名、考核工作，2名“三支一扶”人員已落實到了具體崗位。開展“三支一扶”人員年度(期滿)考核工作，上報考核結果，辦理服務期滿的有關手續(xù)。
開展事業(yè)單位年檢工作。根據市事業(yè)單位登記管理局布置要求，在全區(qū)范圍內開展__年事業(yè)單位年檢工作，全區(qū)有33個事業(yè)單位在網上進行了__年檢，為3家單位辦理了法人變更手續(xù)。通過年檢，增強了事業(yè)單位領導的法人意識，為依法管理提供依據，保障單位事業(yè)健康發(fā)展。
維護社會穩(wěn)定，落實國家政策，繼續(xù)做好 企業(yè)軍轉干部生活困難補助工作。按照國家政策，對在職10名企業(yè)軍轉干部根據在崗實際情況按月如實上報，保證生活困難補助及時、準確發(fā)放，完成全區(qū)在職企業(yè)軍轉干部情況上報任務。開展企業(yè)軍轉干部慰問工作，八一期間對190名企業(yè)軍轉干部進行了慰問，發(fā)放慰問金38000元。做好對企業(yè)軍轉干部國家政策宣傳和解釋工作，熱情接待每位來訪的同志，認真做思想工作，維護社會穩(wěn)定。
開展區(qū)《人事志書》編撰工作，安排專人搜集資料，查找相關文件數據，已完成定稿。
開展全區(qū)事業(yè)單位機構編制年中統(tǒng)計，審核事業(yè)單位機構編制人員情況，按時完成事業(yè)單位編外使用人員的統(tǒng)計。
完成__年度人事編制工資報表工作。組織布置全區(qū)人事編制工資報表的填報工作，按照市人事局的要求，及時上報區(qū)公務員報表、人才報表、工資報表和編制報表，受到市人事局表彰。
下一步工作安排：
開展事業(yè)單位崗位設置和聘用工作以及義務教育學校教師獎勵性績效工資的實施。實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革，起草區(qū)政府機構改革實施方案。
勞動保障工作
一、1—9月份目標任務進展情況
1、重點目標任務完成情況。截止到9月底，
——全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位完成4449人，占年目標3500人的127.11 %;
——轉移農村勞動力4953人，當年轉移農村勞動力267人，占年目標任務100人的267%;
——安置下崗失業(yè)人員再就業(yè)3681人，占年目標任務__人的184.05%，其中，“就業(yè)困難”人員再就業(yè)1451人，占年目標任務580人的250.17%;
——免費職業(yè)介紹1810人，占年目標任務800人的226.25%;
——農民工技能培訓173人，占年目標350人的49.43%;
——小額擔保貸款完成28戶，貸款金額為77萬元，分別占年目標任務的56%和42.78%;
——辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險新參保2971人，續(xù)保12471，在校學生12055人，合計27497人，占年目標任務的51.88%;
——建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地1個，正在建設并得到省政府認定的農民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園1個(燕山鄉(xiāng)農民創(chuàng)業(yè)園)。
2、就業(yè)工作。積極開展新一輪就業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳工作。市新一輪促進就業(yè)政策出臺后，我區(qū)及時組織相關工作人員進行培訓學習，下發(fā)宣傳資料。采取信息欄張貼、懸掛過街橫幅、小區(qū)張貼宣傳標語、制作宣傳板報展板等形式進行廣泛宣傳。在全市優(yōu)惠政策宣傳月活動中，我們開展了送政策“進企入戶”活動，同時舉辦全區(qū)政策宣傳咨詢專場會兩場，各鄉(xiāng)街都分設了分會場，發(fā)放宣傳單5000多份。使用新一輪促進就業(yè)優(yōu)惠政策深入社區(qū)，深入居民、深入各吸納就業(yè)人員的用工單位，調動全社會促進就業(yè)的積極性。
發(fā)揮社區(qū)信息平臺功能，全面服務就業(yè)和農民工返鄉(xiāng)就業(yè)工作。積極做好就業(yè)再就業(yè)用工信息資源共享工作，把全區(qū)的勞動用工信息、職業(yè)介紹、用工單位基本情況、技能培訓等有效的結合起來，區(qū)勞動力市場建立勞動供求資源數據庫，各鄉(xiāng)、街道、社區(qū)每星期把收集到的用工信息融入區(qū)勞動力市場，勞動力市場再把信息及時分發(fā)到各個街道和社區(qū)，為求職人員提供更多、更快、更便捷的就業(yè)信息。
開展系列援助活動，著力搭建農民工就業(yè)平臺。在全區(qū)以鄉(xiāng)街社區(qū)工作站為依托，開展了以送政策、送崗位、送技能、送服務為內容的“再就業(yè)援助月活動”、“春風行動”、 “百日幫扶”、“陽光再就業(yè)工程系列活動”等。共走訪就業(yè)困難家庭273戶，發(fā)放就業(yè)政策宣傳材料1835份。同時，還根據幫扶對象的不同需求、有針對性地制定幫扶計劃，實施免費技能培訓、落實相應政策補貼、開展創(chuàng)業(yè)指導、實施小額貸款等一系列訂制式服務。積極指導燕山鄉(xiāng)申報農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園。
為做好“零就業(yè)家庭”的消除和幫扶工作，我們把解決社區(qū)“零就業(yè)家庭”成員就業(yè)和完善社區(qū)“銀發(fā)老人”幫扶工作有機結合起來，積極挖掘社區(qū)養(yǎng)老服務需求，搭建養(yǎng)老服務就業(yè)平臺，建立促進“零就業(yè)家庭”成員實現穩(wěn)定就業(yè)的長效機制。這項工作我們共摸底調查全區(qū)75歲以上老人2264人有幫扶需求，開發(fā)公益性崗位“助老員”，解決了31人的再就業(yè)問題。
3、退管工作。目前，我區(qū)接納退休人員社會化管理服務已達14963人。今年新接收1609人，為此，我們對新移交我區(qū)社會化管理的退休人員，逐一入戶走訪核實、發(fā)放聯(lián)系卡，了解退休人員基本情況，建立相應臺帳，進行跟蹤服務。安排退休人員進行健康體檢，建立健康檔案。工作中，各社區(qū)及時為企業(yè)退休人員提供社會保險政策咨詢和各項查詢服務，還分別結合自己的實際情況和工作特點，紛紛組建不同的興趣活動小組，開展退休人員的互幫互助及自娛自樂活動，社區(qū)還專門建立了“閱覽室”、“活動室”，積極組織企業(yè)退休人員開展豐富多彩的文化體育娛樂等活動。為豐富他們文化生活，我們還開展了退休人員參觀城市新景觀、社區(qū)文藝演出、體育比賽、書畫展覽、藏品展覽、慶祝國慶60 周年和走訪老勞模、老干部、老黨員和困難人員等系列活動，受到了退休人員的一致好評。
4、勞動仲裁和勞動監(jiān)察工作。為提高用人單位和勞動者的法律意識，規(guī)范用人單位的勞動用工行為，構建轄區(qū)和諧勞動關系，我們加大了勞動監(jiān)察執(zhí)法和勞動仲裁工作力度。一是認真開展“三法一例”學習、宣傳和貫徹活動;二是不斷強化勞動保障執(zhí)法監(jiān)察和年審工作。今年我們聯(lián)合相關部門開展執(zhí)法大檢查3 次，共抽查68多家用人單位，職工人數1946人，責令私營企業(yè)和個體經濟組織及作坊業(yè)主補簽勞動合同386人。對轄區(qū)125家企事業(yè)進行了勞動年審，涉及勞動者人數4091人，促使企業(yè)補簽勞動合同453人，督促12家單位參加社會保險登記,已有6家單位70人參加了社會保險,對10個個體經濟組織下達了整改指令書。三是做好勞動爭議仲裁案件的處理，維護社會穩(wěn)定。由于__年5月《勞動爭議仲裁法》實施后，勞動仲裁實行不收費，使得我區(qū)勞動爭議案件與日俱增，目前達到平均每周開庭審理案件就有2～3起，我們克服人員不足、經費緊張的困難，積極做好勞動爭議處理工作，及時妥善處理各種勞動爭議案件，化解社會矛盾。今年已受理勞動爭議案件207件， 其中，庭外調解結案36起,調解結案19起，仲裁裁決152起，為勞動者和用人單位挽回經濟損失90多萬元, 此外還接待來訪380余人次。
5、按時完成局志編纂工作。為配合區(qū)志編纂，我局落實專人，精心組織，多方查閱檔案和搜集相關材料、數據，全面撰寫了我局自建國以來的重要工作內容，及時完成定稿，提交區(qū)志辦編審。
二、下一步工作打算
1、繼續(xù)加大就業(yè)和勞動保障工作力度，實現就業(yè)和勞動保障工作再上新臺階。針對今年工作任務完成中出現的問題和薄弱項目，及時調整工作重心，抓差補缺，確保市下達我區(qū)的各項工作目標全面順利完成。
2、積極開展新一輪促進就業(yè)政策的貫徹落實工作，加大就業(yè)崗位發(fā)掘，多渠道擴大就業(yè)，重點開發(fā)適合大齡就業(yè)困難人員的崗位，鼓勵就業(yè)困難人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。通過實施創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)工程、發(fā)放小額擔保貸款等措施，改善就業(yè)服務機制，拓寬就業(yè)渠道。
3、全面實施城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和積極開展失地農民養(yǎng)老保險工作，扎實推進“民生工程”，做好居民醫(yī)保、失地農民養(yǎng)老保險的宣傳、政策解釋和參保登記等工作,完成市下達的目標任務。
4、繼續(xù)做好農民工進城務工人員和勞務輸出管理與服務工作，加大農民工工傷保險工作力度，加強農民工技能培訓組織措施，加強與使用農民工的用人單位和市技師學院聯(lián)系，積極探索切實有效的培訓機制。
鄉(xiāng)醫(yī)工作總結會議講話稿篇3
十一月份是一個緊張忙碌且充實的一月,經過這個月的磨練,讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動,同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足.
一. 教育教學:
教育教學涉及到語言領域,社會科學領域和健康領域,其中語言領域里著重于英語,經過九月份幼兒英語課程學習的進展來看,大多數幼兒能夠很好的完成教學目標,在授課中,發(fā)現部分幼兒存在英語基礎薄弱的現象,目前教學范圍是在現有教材基礎上進一步的擴充,教學方法結合了小彩虹及南京教材的多種方法,吸引了幼兒學習英語的興趣,達到一定的效果,但仍有不足的地方,需要不斷的改進.
對于社會科學的教育教學,幼兒表現出濃厚的學習興趣,基本上掌握了教學目標,尤其是本月有很多的節(jié)日,讓幼兒的課上的充實豐富,在教師節(jié)里,不但讓幼兒加深了對節(jié)日的理解,更增進了師生間的感情,增強了幼兒對于中秋節(jié),國慶節(jié)的濃厚節(jié)日意識.
本月進行數學優(yōu)質課評選活動,初次體驗優(yōu)質課評選,心情十分緊張,經過精心的準備,課上得卻不太理想,對于數學我是個門外漢,存在很多問題,課后楊老師和其他老師對我的課進行了評價,提出了很多建議,給了我很多指導和啟發(fā).
二. 一日常規(guī):
通過我們教師和保育員的共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強化幼兒的洗手步驟,對于一些在洗手上有不良習慣的幼兒,這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善.在吃飯方面,我們經常使用鼓勵的語氣,使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進步.
三. 家長工作:
這個月我們進行了多次家訪,通過家訪,進一步加強了教師與家長的溝通和聯(lián)系,促進了家園工作,在家訪過程中,我真實的體會到每位家長對于孩子的無私貢獻的心情,同時也看到
幼兒在生活的另一面,與父母一起和在園時表現截然不同,進一步加深了對幼兒的全面了解,這對于我日后工作有很大的幫助.
四. 衛(wèi)生保健:
由于氣候的異常,正是病毒性流感盛行時期,為了確保幼兒的健康,在衛(wèi)生保健方面我們從未懈怠,我們密切協(xié)作保育員定期對班里餐具,毛巾,櫥柜,玩具進行消毒,時刻提醒幼兒注意衛(wèi)生.
通過工作經驗的不斷積累,我會把工作做得更好.十二月工作計劃如下:
一. 進一步提高教育教學水平,重點突出教學,讓幼兒增強對英語的學習興趣.
二. 繼續(xù)培養(yǎng)幼兒在一日常規(guī)中的良好習慣,加強幼兒常規(guī)意識.
三. 加強與家長的溝通和聯(lián)系,定時進行家訪,及時了解幼兒現狀.同時,確保家長能夠隨時清楚幼兒在園情況.
四. 定期召開家長會和家長開放日.
五. 積極開展戶外活動,加強幼兒身體素質鍛煉.
六. 積極籌備文化節(jié)節(jié)目.
七. 配合保育員繼續(xù)做好衛(wèi)生保健工作.
鄉(xiāng)醫(yī)工作總結會議講話稿篇4
尊敬的呂銳鋒副市長，同志們：
今天是省兩會剛剛結束之際，也是新年即將到來之際，很高興來參加深圳市建設局召開的*年度工作總結暨表彰大會。借此機會，我謹代表省建設廳對深圳市建設局*年所取得的成績表示熱烈的祝賀!對今天受表彰的先進集體和先進工作者表示衷心的祝賀!對一年來奮戰(zhàn)在建設工作崗位上并為我省經濟和社會發(fā)展作出貢獻的深圳市建設局系統(tǒng)全體干部職工表示深深的謝意和良好的祝愿!并祝愿全體與會代表和你們的家人新年身體健康、工作順利、生活愉快、家庭幸福!并通過你們向全市辛勤奮斗在城市建設一線的全體建設者們表示親切的問候!
剛才李榮強局長作了年度總結報告，認真回顧了*年建設系統(tǒng)所取得的工作成效，對20xx年工作作了周密的安排和部署，特別是對進一步解放思想，創(chuàng)新工作思路方面提出了一系列新思路、新舉措。我認為既全面又具體，既使人高興又令人振奮。我完全同意。*年是深圳市建設局的質量安全年，也是推進建設支柱產業(yè)、打造建筑之都的關鍵一年。在過去的一年里，深圳市建設局在深圳市委、市政府的領導下，以建設支柱產業(yè)、打造建筑之都為目標，以質量安全為主線，基本完成了工作計劃的10件大事和129項重點工作，為全省推進建設領域的各項改革率先進行了多項有益的嘗試，為全省乃至全國創(chuàng)造了經驗，提供了示范，為特區(qū)城市的建設和發(fā)展，為把建筑業(yè)打造成深圳的支柱產業(yè)，發(fā)揮了重要作用，作出了重大貢獻。充分說明深圳市建設局的班子和隊伍是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的，省建設廳對深圳市建設局的工作是滿意的。
新年伊始，萬象更新。新年呈現新形象，新年又有新作為。20xx年，深圳市建設局定為全市建設系統(tǒng)的綠色建筑年，提出要以綠色建筑為主線，進一步解放思想，向世界先進城市學習，抓好10大改革創(chuàng)新，辦好10件實事，開展8大創(chuàng)新課題調研。針對深圳市建設局20xx年的工作重點，結合全國和全省建設工作會議精神，我在這里提以下四點建議和希望。
一是進一步解放思想，改革創(chuàng)新，為全省推進建筑業(yè)及燃氣業(yè)的各項改革探索新的經驗。在最近召開的省委十屆二次全會上，中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋同志指出，廣東要爭當實踐科學發(fā)展觀的排頭兵，首先必須爭當解放思想的排頭兵，要以新一輪思想大解放推進新一輪發(fā)展大跨越，并特別強調深圳要與國際一流城市叫板。這是省委對深圳提出的新要求和新目標，也是省建設廳對深圳市建設局的希望。希望深圳市建設局進一步解放思想，改革創(chuàng)新，大膽探索，先行先試，學習國際先進城市經驗，著力從創(chuàng)新建設和項目管理模式，建設工程全壽命周期質量、安全管理，推進建筑的標準化、工業(yè)化、信息化、智能化等方面進行深入的探索，著力研究解決在深化改革中出現的新問題、新矛盾，為全省進一步深化建筑業(yè)及公用事業(yè)改革探索新路子，積累新經驗。
二是大力發(fā)展綠色建筑，推進建設領域節(jié)能減排工作。近年來，黨中央、國務院高度重視建筑節(jié)能工作，它事關經濟社會發(fā)展全局，具有重大戰(zhàn)略意義，也是全面落實科學發(fā)展觀，全面建設資源節(jié)約、環(huán)境友好社會，轉變城鄉(xiāng)建設發(fā)展方式的一項重要舉措。抓好建筑節(jié)能工作，是建設行政主管部門責無旁貸的重要任務。國家新修訂頒布的《節(jié)約能源法》將于4月1日開始實施，明確建設主管部門負責建筑節(jié)能工作，并規(guī)定了建設主管部門的5項職能：加強對建筑工程執(zhí)行建筑節(jié)能標準情況的監(jiān)督檢查;制定和實施公共建筑應當實施室內溫度控制的制度;制定和實施用熱量收費的制度;加強城市節(jié)約用電管理，嚴格控制公用設施和大型建筑裝飾性景觀照明的能耗;推進使用節(jié)能材料和節(jié)能設備，安裝和使用太陽能等再生能源的綜合利用。在這里我要特別強調的是，去年12月，建設部對全省建設領域節(jié)能減排工作進行了檢查，認為深圳建筑節(jié)能工作成績顯著、全國領先。深圳市建設局把20xx年定為綠色建筑年，我認為是抓住了建設領域的發(fā)展方向，要將其作為實現全市建設事業(yè)跨越式發(fā)展的一項重要舉措，進一步提高對建筑節(jié)能工作重要性的認識，加強緊迫感和責任感，轉變觀念，改革創(chuàng)新，扎實做好建筑節(jié)能各項工作，全面推進綠色建筑發(fā)展，為全省乃至全國推進建設領域節(jié)能減排工作起示范和帶頭作用，努力開創(chuàng)建筑節(jié)能工作新局面。
三是狠抓工程質量安全，全面提高工程質量安全水平。切實抓好工程質量安全工作，事關廣大人民群眾生命財產安全，涉及人民群眾切身利益，事關社會穩(wěn)定和諧，意義十分重大，必須高度重視抓緊抓好。過去的一年，深圳市建設局以質量安全為主線，在投資規(guī)模不斷擴大，農民工隊伍還沒得到系統(tǒng)培訓，建筑市場各方行為還不規(guī)范的情況下，質量安全工作取得較好成績，安全工作沒有突破省下達的指標，成績來之不易。希望你們在改革創(chuàng)新監(jiān)管模式、監(jiān)管方法和手段，提高監(jiān)管效能方面多做一些研究探索工作，進一步采取有效措施，堅決遏制重特大質量安全事故發(fā)生，全面提高全市建設工程的質量安全水平。在此我再強調一點，1月11日召開的全國安全生產工作會議，要求對安全生產工作進行全面排查，確保全國兩會期間安全生產。希望大家保持清醒的頭腦，千萬不能有絲毫麻痹大意，杜絕全國兩會期間出現重特大安全事故。
四是優(yōu)化產業(yè)結構，做大做強做專建筑業(yè)。要通過實施大企業(yè)戰(zhàn)略，扶持建筑裝飾、幕墻、鋼結構等深圳具有競爭優(yōu)勢的專業(yè)企業(yè)，打造深圳建筑業(yè)的知名品牌，提升建筑企業(yè)的核心競爭力，同時要引導和鼓勵企業(yè)實施走出去戰(zhàn)略，開拓國外市場，真正使建筑業(yè)成為支柱產業(yè)。
省建設廳將一如既往地對深圳市建設局系統(tǒng)的工作繼續(xù)給予大力支持和幫助。
同志們，新歲辭舊歲，豬年勝豬年?；仡欉^去我們無比欣慰和自豪，展望未來我們充滿信心，希望深圳建設局系統(tǒng)的廣大干部職工再接再厲，乘勢而上，在市委市政府的正確領導下，堅持以三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導，進一步解放思想，改革創(chuàng)新，扎實苦干，切實抓好今年的各項工作，把深圳建設系統(tǒng)的工作再推上一個新的臺階，為促進全省經濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻!
春節(jié)即將來臨，我代表省建設廳黨組提前給大家拜年，祝同志們在新的一年里身體健康，合家幸福!
謝謝大家!
鄉(xiāng)醫(yī)工作總結會議講話稿篇5
大會表彰了20__年度先進集體、先進工作者以及財政信息工作先進集體和優(yōu)秀信息員,市政協(xié)副主席、市財政局局長葉莉梅同志作講話。
葉莉梅同志對20__年全市財政工作進行了回顧,在市委市政府的堅強領導下，全市財政干部在異常艱難的情況下,組織財政收入實現“扭負為正”，財政支出工作“提速增效”，優(yōu)化營商環(huán)境“亮點紛呈”，防范債務風險“成績巨大”，支持重大攻堅戰(zhàn)“成效斐然”，成績實屬不易，這是全市財政干部共同努力的結果。在總結去年工作的同時，葉莉梅同志對各科室(單位)的工作亮點進行了點評，認為20__年全局干部職工加班加點、辛勤工作、共同努力，圓滿完成了全市財政工作目標及任務，為全市經濟社會發(fā)展作出了重大貢獻。葉莉梅同志指出，當前財政管理工作仍然存在一些問題，希望全局干部職工在新的一年改進工作作風、提高責任意識、強化主動擔當，努力做好今年各項工作。
葉莉梅同志強調，今年財政工作要按照“活政策、穩(wěn)財政、防風險”的工作思路，提高紀律意識、責任意識、主動工作意識，“全力以赴”做好全年財政收支任務、實施預算績效管理、防范化解政府債務風險、保障民生事業(yè)發(fā)展、推進財稅改革等工作，認真貫徹落實好市委市政府的各項決策部署，開展好“牢記使命啟新航”解放思想再討論，實施“產業(yè)發(fā)展攻堅年”、優(yōu)化營商環(huán)境“服務企業(yè)提升年”活動，為推動全市經濟社會發(fā)展作出更大的貢獻，以優(yōu)異成績迎接新中國成立70周年。
鄉(xiāng)醫(yī)工作總結會議講話稿篇6
同志們：
經過一天半的緊張會議，全省社會保險局長會議今天就要結束了。昨天上午張勇廳長作了重要講話，省局的相關局領導就實施養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌基金預算管理和養(yǎng)老金計發(fā)辦法改革作了介紹和說明，昨天下午大家圍繞張廳長的講話以及當前要抓的工作進行了討論，并提出了一些很好的建議?，F在我就今年上半年的基本情況及下半年要抓的幾項工作任務講幾點意見。
一、今年上半年我省社會保險工作基本情況
今年上半年，全省各級社會保險機構按照全省社會保險工作會議的部署，以擴面征繳為重點，積極推進社會保險各項工作的開展，基本實現了時間過半，任務過半的目標。
1、確保發(fā)放進一步鞏固。截止到*年6月底，全省參加養(yǎng)老保險的離退休人員達到108.27萬人，較年初凈增2.80萬人，增長2.65%。1-6月份全省發(fā)放基本養(yǎng)老金34億元，同比增加2.22億元，增幅6.99%，繼續(xù)保持了當期養(yǎng)老金支付率和社會化發(fā)放率兩個100%。
2、擴面征繳成績突出。年初省廳專門召開全省社會保險擴面征繳電視電話會議，進行擴面征繳總動員和總部署，建立了擴面征繳通報制度、領導掛點制度、部門通氣制度、督促檢查制度和社會保險基金損失責任追究等五項制度。今年上半年，省社會保障領導小組對擴面征繳工作進行了5次通報，省廳處以上領導督查掛點市縣50余次，較好地推動了各市縣擴面征繳工作的開展。截止到6月底，全省參加養(yǎng)老保險職工達290.66萬人，較年初增加8.71萬人。其中繳費人數為254.32萬人，較年初增加6.36萬人;參加醫(yī)療保險的人數達289.89萬人，較年初凈增13.15萬人;參加工傷保險人數達165.38萬人，較年初凈增11.77萬人;參加生育保險人數117.53萬人。1-6月份，全省共征繳養(yǎng)老保險基金33.7億元，同比增加6.2億元，比去年同期增長22.56%，完成年計劃的51.77%;共征繳醫(yī)療保險基金9.55億元，同比增加1.86億元，完成年計劃的52.75%;共征繳工傷、生育保險基金5710萬元和1985萬元，完成年計劃的35.58%和44.71%。
3、稽核工作取得新突破。4月份，在全省開展了百戶優(yōu)勢企業(yè)專項稽核行動，通過異地交叉稽核，減少了市縣對優(yōu)勢企業(yè)進行稽核的阻力，為市縣開展擴面征繳工作創(chuàng)造了有利條件。通過此次行動，查出應保未保人數14934人，查出少報、漏報繳費基數35267萬元，應補繳養(yǎng)老保險費9875萬元;核定新年度被稽核單位人均繳費基數較上年度增長41%，應繳基金總量比上年度增加2.07億元。5月份，省勞動保障廳和省監(jiān)察廳聯(lián)合下發(fā)了《關于開展社會保險費征繳執(zhí)法檢查的實施方案》的通知，提出了分四個階段對全省社會保險費征繳進行全面執(zhí)法檢查，按照下管一級的原則進行重點執(zhí)法。目前，各地正在與監(jiān)察部門合作組織開展這項工作。截止到6月底，通過稽核，查出少報、漏報繳費基數4.44億元，少繳養(yǎng)老保險費1.24億元，查出冒領、多領養(yǎng)老保險待遇114人，冒領多領養(yǎng)老金23萬元，追回21萬元。
4、社會化管理服務不斷深入。以規(guī)范和完善社會化管理服務工作機制為重點，加快推進退休人員社區(qū)管理的步伐。一是強化社區(qū)勞動保障平臺社會化服務功能。建立了社區(qū)平臺社會化工作目標考核制度，實行工作業(yè)績與代管服務費的下?lián)軖煦^，督促社區(qū)勞動保障平臺社會化管理服務工作的開展。二是認真做好退休人員檔案的移交和整理工作。全省11個設區(qū)市都建立了退休人員檔案管理中心，目前已收集退休人員檔案30.16萬人，占退休人員總數的36.43%。三是拓展社會化服務工作內容。各地在繼續(xù)開展有利益于退休人員身心健康活動的同時，積極拓展社會化管理服務內容。截止到6月底，全省實行社會化管理服務的企業(yè)離退休人數達103.49萬人，社會化管理率為98.23%，其中納入社區(qū)管理人數為82.78萬人，社區(qū)管理率為79.99%。
5、信息化建設進入新階段。由于清華同方的違約，省校合作建設金保工程模式被迫終止。省廳及時調整了工作部署，結合我省實際，制定了金保工程建設新方案，擬以應用軟件開發(fā)為突破口，采取統(tǒng)分結合的籌資模式，推動金保工程建設。在金保工程沒有啟動的情況下，繼續(xù)組織抓好了日常的信息化工作，在去年實行省本級數據部省聯(lián)網的基礎上，今年將聯(lián)網數據上傳量擴大到了市縣。
6、自身建設逐步提升。根據勞動保障部《關于印發(fā)加強社會保險經辦能力建設意見的通知》(勞社部發(fā)[*]10號)精神，制定了《*省加強社會保險經辦能力建設的實施意見》。配合38號文件的貫徹實施，草擬了《*省基本養(yǎng)老保險業(yè)務操作辦法》。按照勞動保障部的要求，組織了部分設區(qū)市社會保險機構負責人參加勞動保障部的能力建設培訓。與此同時，進一步加大對定點醫(yī)療機構的管理力度，醫(yī)療保險經辦機構自身建設得到了進一步提高。此外，社會保險調研工作、宣傳工作等也取得了較好的成績。
這些成績的取得，是各級黨委、政府高度重視，各有關部門大力支持配合的結果;是全省各級社會保險機構廣大干部職工開拓創(chuàng)新，奮力拼搏的結果。在此，我代表省勞動保障廳、省社保局，向辛勤工作的全省社會保險機構的干部職工表示誠摯的慰問!
雖然今年上半年社會保險工作取得了一定的成績，但也存在不少的問題，突出表現在：
一是社會保險擴面工作雖然取得了一定的進展，但并沒有改變覆蓋面窄的現狀。大量非公有制經濟組織從業(yè)人員和靈活就業(yè)人員仍然沒有納入社會保險覆蓋范圍，個體私營經濟參保率只有16.67%;工業(yè)園區(qū)企業(yè)參保工作始終難以取得突破，參保率很低;高危行業(yè)的工傷保險也沒有取得實質性的進展。目前我省養(yǎng)老保險覆蓋面是53%，全國平均是59%，醫(yī)療保險覆蓋面是33%，全國是41%，工傷保險覆蓋面是30%，全國是34%，生育保險覆蓋面是23%，全國是24%，都低于全國平均水平。
二是社會保險基金征繳總量雖然有較快增長，但并沒有改變基金總體支撐能力較為脆弱的局面。目前，我省已進入人口老齡化階段，60歲以上的老人已超過全省人口的10%，這對社會保險基金支撐能力是一大考驗。特別是今年下半年要調整離退休人員養(yǎng)老金，將會進一步擴大養(yǎng)老保險基金收支缺口，增加養(yǎng)老保險基金的支付壓力。根據初步測算，這次調整養(yǎng)老金待遇，按全國平均水平，我省今年需要增支18個億，相當于去年養(yǎng)老金發(fā)放總額的28%，去年全省有21個市縣養(yǎng)老保險當期收不抵支，考慮今年調待因素，將有38個市縣養(yǎng)老保險基金當期收不抵支。
三是養(yǎng)老金水平雖然逐年提高，但并沒有改變我省養(yǎng)老金待遇一直徘徊在全國落后位置的面貌。目前，我省參保企業(yè)退休人員人均養(yǎng)老金只有526元/月，在全國位居后位，這個水平與我省經濟發(fā)展水平排在全國第17位左右極不對稱，制約了我省離退休人員生活水平的改善和提高。不僅如此，企業(yè)退休人員養(yǎng)老金待遇不平衡的問題還相當突出，早、老、低的問題比較突出，并因此引發(fā)了一些社會問題。
四是養(yǎng)老保險雖然實行了省級統(tǒng)籌，但省級調控的余地并不大。現在的養(yǎng)老保險制度規(guī)定，省里每年按照基金收繳的3%建立省級調劑金，全省大約一個多億，但由于各市縣養(yǎng)老保險發(fā)展差距較大，市縣基金支撐能力不平衡，中央補助后，全省養(yǎng)老保險基金總量缺口不大，但結構性缺口較大，據初步統(tǒng)計，年結構性缺口達4億左右，要解決結構性缺口問題，目前的省級統(tǒng)籌顯得心有余而力不足。
五是社會保險基礎工作雖然得到了一定的改善，但仍然遠遠滿足不了工作需要。金保工程尚未正式啟動，社會保險基礎設施建設較為落后，工作條件和工作經費仍然難以得到有效保障;五保合一，統(tǒng)一征收的困難較多，社會保險政策尚需進一步規(guī)范，業(yè)務流程亟待統(tǒng)一，社會保險基礎工作與參保對象的需求差距很大。
二、今年下半年社會保險工作的主要任務
今年下半年，各級社會保險機構要對照年初的目標任務，抓住最后5個月的時間，有針對性地采取措施，確保今年各項工作任務的完成。
1、全面落實省政府8號文件，進一步完善養(yǎng)老保險制度。貫徹8號文件既是一項緊迫的工作，又是一項長期的任務。今年下半年的工作重點：一是落實計發(fā)辦法改革。從7月1日起按新的養(yǎng)老金計發(fā)辦法執(zhí)行，在省政府計發(fā)辦法沒有出臺之前，繼續(xù)按老辦法計算待遇，省政府計發(fā)辦法出臺后，辦理退休的人員要按新的計發(fā)辦法辦理。二是啟動個體工商戶繳費政策的統(tǒng)一工作。從今年7月1日起，將個體工商戶的繳費比例提高到17%，繳費基數提高到設區(qū)市在崗職工平均工資的70%。三是抓好政策宣傳，消除職工對新的養(yǎng)老保險制度的顧慮。要宣傳新的計發(fā)辦法不會降低退休人員的待遇，只會提高退休人員的待遇;要宣傳參加社會保險是好事，提高個體工商戶繳費，不是負擔，是讓他們享受與國有企業(yè)職工一樣的退休待遇。要用量化的方式，將新老繳費政策進行對比，讓他們知道提高繳費會受益更多。做實個人帳戶、提高統(tǒng)籌層次、企業(yè)年金、社會化管理服務、能力建設等項工作，都要積極地往前推進。這些雖然是長期性的工作，但各地也要制定一個計劃，逐步把工作開展起來。
2、進一步擴大社會保險覆蓋面，確保今年擴面任務的全面完成。今年的擴面征繳工作任務十分繁重，與去年同期相比，擴面工作取得了較大的進展，但離目標任務仍有一定的差距，特別是擴面工作各地進展不平衡，部分縣市沒有實現時間過半，任務過半，個別市縣的參保人數甚至出現負增長，基金征繳的情況也存在類似問題，越是支付壓力大的市縣，增收的幅度反而不大，甚至下降。各級社會保險機構要認真分析存在的問題，進一步推動擴面征繳工作的開展。要以完善養(yǎng)老保險制度為契機，強化參保繳費的激勵約束機制，使職工的養(yǎng)老保險待遇與職工的繳費時間和繳費多少更加緊密地結合起來，調動職工主動參保的熱情，掀起新一輪擴面工作的的高潮。要認真落實社會保險補貼政策，為符合條件的人員減輕繳費負擔，充分調動下崗失業(yè)人員接續(xù)養(yǎng)老保險的積極性。要開辟解除勞動關系人員續(xù)保繳費的綠色通道，盡可能方便解除勞動關系人員續(xù)保。要按照勞動保障部要求，積極開展農民工參加醫(yī)療保險專項擴面行動。要以高危行業(yè)參加工傷保險為重點，推進平安計劃的順利實施。
3、大力加強社會保險稽核工作，進一步挖掘基金征繳潛力。
認真落實好百戶優(yōu)勢企業(yè)專項稽核整改工作，對在百戶優(yōu)勢企業(yè)稽核工作中發(fā)現問題的，要限期責令整改，拒不整改的，要推進勞動保障監(jiān)察程序，保證整改落實到位。進一步做好社會保險費征繳執(zhí)法檢查工作，各級社會保險機構要抓住機遇，著力在提高繳費基數上做文章，并加強與監(jiān)察部門和勞動保障監(jiān)察機構的聯(lián)系，主動提供在擴面征繳工作中碰到的釘子戶名單，申請當地監(jiān)察部門和勞動保障監(jiān)察機構進行執(zhí)法，對當地執(zhí)法有困難的，申請上一級監(jiān)察部門和勞動保障監(jiān)察機構執(zhí)法。通過這次執(zhí)法檢查行動，一方面要把釘子戶拔了;另一方面要以釘子戶為典型，宣傳參加社會保險的強制性和義務性，提高企業(yè)和職工的認識，使參加社會保險逐步成為企業(yè)和職工的自覺行為，減少今后社會保險機構擴面征繳的阻力。要繼續(xù)抓好行業(yè)企業(yè)為重點的專項稽核，按照時間要求完成工作任務。有重點、有步驟地抓好企業(yè)繳費誠信制度建設，要強化各級政府在清欠工作中的責任，通過稽核掌握企業(yè)的補繳能力，有針對性地采取清欠措施，努力破解前清后欠，邊清邊欠的難題。
4、做好企業(yè)離退休人員調待工作，繼續(xù)確保離退休人員養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。社會保險機構在離退休人員養(yǎng)老金的調整工作中，擔負著極其繁重的任務，每一位離退休人員增加的養(yǎng)老金都需要社會保險機構發(fā)放到他們的手中。按照部里的要求，8月底要完成調整工作。一是認真做好測算工作。要3年的帳一起算，當期基金能收多少，中央轉移支付能補多少，把這個大帳算清楚，資金有缺口要早向當地政府報告，把困難和問題反映清楚。該加強征繳要加強征繳，該地方財政拿錢的地方財政要拿錢。二是提前做好資金調度。這次中央對調待的補助是全國人均調整額的40%。由于我省的企業(yè)養(yǎng)老金水平在全國排名靠后，我省的調整幅度可能要略高于全國平均水平，高出部分中央不會補，要各地自己想辦法解決。各級社會保險機構要積極向政府如實匯報資金情況，確保調待政策和資金落實到位，絕不能因為調待產生當期拖欠。三是按照國務院的統(tǒng)一部署，多做少說，不要擅自向社會宣傳，不要搶新聞和擅自發(fā)布信息，要把握好宣傳的時機，積極向企業(yè)離退休人員做深入細致的思想政治工作。要加強市縣與省里的溝通，重大問題要及時上報，要確保調待工作平穩(wěn)進行，維護社會穩(wěn)定。
5、穩(wěn)步推進省級統(tǒng)籌基金預算管理，進一步強化社會保險基金管理。實行養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌預算管理，是對養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌制度的一次重大調整。實行省級統(tǒng)籌基金預算管理主要基于如下幾條原則：一是強化各級地方政府對社會保險的責任意識，改變少數地方政府的負責同志等、靠、要的思想。二是鼓勵征繳，徹底改變養(yǎng)老金轉移支付按缺口分配的思維模式。三是公平預算。剔除有關因素后，完全以當地從業(yè)人員和職工平均工資作為編制預算的依據，做到按同一個標準、同一種方法編制預算，保證預算的公平性。四是強化調控。一方面爭取提高省級統(tǒng)籌調劑金比例，增強省級調控能力;另一方面強化省級統(tǒng)籌調劑金的作用，改變過去撒胡椒面的做法，把省級統(tǒng)籌調劑金作為一種應急資金，用于應付突發(fā)事件，增強省里對突發(fā)事件的處理能力。此外，根據勞動保障部的部署，今年下半年，各市要重點圍繞由醫(yī)療保險基金支付的住院和門診大病進行檢查，重點查處今年以來定點醫(yī)療機構掛床或冒名住院、偽造醫(yī)療文書等惡意騙取醫(yī)療保險基金的行為，隨時做好迎接勞動保障部和省里醫(yī)療保險專項檢查的準備。按照《工傷保險條例》的要求，落實工傷保險基金儲備金制度，加強儲備金的管理，提高工傷保險抗風險的能力。
6、積極開展企業(yè)退休人員基本情況調查，進一步加強社會化管理服務工作。根據勞動保障部部署，今年下半年要在全國范圍內開展一次企業(yè)退休人員基本情況調查，我省已經專門召開了會議進行布置。這次調查有幾個特點，一是范圍廣，各市縣都要參與;二是人數多，我省預計調查對象總數達60多萬人;三是時間緊，8月中旬要完成調查任務;四是要求高，勞動保障部專門設計了調查問卷、指標涉及退休人員生活的方方面面。現在距完成時間只有一個月的時間了。各地要加強領導，成立調查小組，爭取相關部門支持，充分發(fā)揮社區(qū)的作用，做好調查工作;要嚴格執(zhí)行調查的標準和口徑，確保調查質量;還要做好調查數據的錄入匯總和分析工作。繼續(xù)貫徹贛辦發(fā)[20xx]13號文件，進一步落實勞動保障站、所退休人員社會化管理服務工作的各項職責，充分發(fā)揮勞動保障工作平臺在社會化管理服務工作中的作用。在繼續(xù)做好日常服務工作的基礎上，進一步拓展社會化管理服務工作內容，結合本地實際，加快公共老年服務和服務網絡建設，條件具備的地方，要逐步開展老年護理服務，發(fā)展退休人員公寓，為退休人員提供更多更好的服務。
7、進一步加強社會保險基礎建設，夯實社會保險工作基礎。
社會保險工作是一項涉及面廣、工作量大的事務性工作，對基礎工作要求很高。一是要加強基礎設施建設。要按照省局印發(fā)的《關于規(guī)范全省社會保險經辦機構業(yè)務經辦大廳建設指導性意見》要求，規(guī)范經辦大廳的建設。新建和改造經辦大廳的地方，要堅持高標準，具有前瞻性，考慮事業(yè)發(fā)展的需要。按照勞動保障部的要求，經辦大廳要按照前臺服務區(qū)、后臺支持區(qū)、檔案資料保管區(qū)、辦公區(qū)四大功能區(qū)域設計。標識與色彩、硬件配備、窗口設置等方面均要逐步執(zhí)行統(tǒng)一標準。二是要加強業(yè)務建設。要規(guī)范業(yè)務流程，優(yōu)化崗位設置，提高經辦效率。要制定各項技術標準，努力實現管理的精細化和信息化，提高服務質量。為了推動業(yè)務建設的加快發(fā)展，勞動保障部提出開展創(chuàng)建社會保險三化建設示范城市活動，部里已經拿出了《關于創(chuàng)建社會保險三化建設示范城市的方案》，要求各個省申報3-4個候選示范城市，省局將按照部里的要求進行具體布置，希望各市踴躍申報。三是加強信息化建設。以軟件開發(fā)為突破口啟動金保工程建設。各地要繼續(xù)以數據整理工作為重點，以提高數據質量為核心，做好金保工程建設的準備工作。
8、切實加強社會保險經辦能力建設，進一步提高社會保險經辦水平。加強經辦能力建設，一是要加強學習，提高干部隊伍的整體素質。按照勞動保障部《關于開展全國社會保險經辦人員培訓工作的通知》(勞社部發(fā)[*]18號)的要求，建立健全培訓制度，爭取用2-3年的時間對全省經辦機構工作人員進行一次輪訓。鼓勵和推薦干部職工參加各種形式的學歷教育。積極爭取當地黨委、政府的重視，主動加強與當地組織人事部門的聯(lián)系，實行凡進必考制度，經辦機構錄用工作人員要按公務員考試模式，提高錄用門檻。二是要完善管理體制，加強經辦管理。各級勞動保障部門要在現有經辦機構管理體制的基礎上，整合社會保險各種資源，推行五險合一的經辦模式，盡快實行社會保險費統(tǒng)一征繳。有條件的地方，要實行各險種的征收和支付集中在一個經辦大廳完成的經辦模式，切實降低管理成本，方便用人單位和個人參保繳費。加強社會保險機構管理體制建設，要按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則，逐步統(tǒng)一社會保險經辦機構的名稱、內部設置、行政級別。積極爭取當地人事、編制部門支持，解決社會保險經辦機構人員編制等問題。同時要建立與工作績效掛鉤的經費保障機制。各級勞動保障部門要和財政部門積極協(xié)商，確定社會保險經辦機構工作經費標準、渠道和保障辦法，實行全額撥款。在養(yǎng)老保險基金征繳激勵機制的基礎上，探索醫(yī)療保險和其他險種基金征繳激勵機制，逐步形成統(tǒng)一完整的社會保險費征繳激勵機制。三是完善服務體系，提高服務水平。用1-2年的時間統(tǒng)一業(yè)務經辦流程和經辦大廳服務標準。各級社會保險機構要實行首問責任制，限時辦結制，明確登記、異動、待遇審核、支付等業(yè)務環(huán)節(jié)辦結的最長時限。實行政務公開，自覺接受社會的公開監(jiān)督。
同志們，這次會議布置的工作很多，希望大家回去以后，向勞動保障局黨組匯報，有些重要工作，如38號文件的貫徹、養(yǎng)老金的調整，還要向當地政府匯報。今年的社會保險工作任務十分繁重，不僅工作量大，而且工作難度也大，各級社會保險機構一方面要繼續(xù)開拓，克服困難，努力工作，另一方面還要統(tǒng)籌兼顧，合理安排。只有這樣，才能夠把今年各項社會保險工作完成好，為促進我省經濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，構建社會主義和諧社會作出更大的貢獻。
鄉(xiāng)醫(yī)工作總結會議講話稿篇7
各位同仁：上午好!
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20--年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20--年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現了很多障礙，但我們~~人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領頭羊，~~人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結
首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這里不再重復，只和大家分享幾組簡單的數據。
a、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破~~萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破~~萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數據：
b、1-6月虧損門店情況
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大，而現在經營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應有的貢獻，在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現盈利，更要表揚以盛~、付~、劉~、任~、張~、張~、尹~為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發(fā)現門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種.種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不扎實，業(yè)務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：
該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業(yè)務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據劉總下達的業(yè)績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設計實現視覺識別，對內征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。
門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的'形象系統(tǒng)重新做了一次調整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環(huán)保化，比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯(lián)系洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質量好的供應商洽談，保證品質。
b、修訂供銷合同，保證同質同價持續(xù)供應，并直接與公司結賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標準。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質
裝修把關建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓并結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
