我們寫工作總結(jié)的時候一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇朕o和端正的態(tài)度,工作總結(jié)是我們在職場中經(jīng)常使用到的,相信每個人都應(yīng)該會寫,范文社小編今天就為您帶來了經(jīng)典2023年工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)5篇,相信一定會對你有所幫助。
經(jīng)典2023年工作總結(jié)篇1
有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。
回顧過去一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術(shù)編輯,工作崗位在開發(fā)中心,可是我的工作范圍并不局限于程序開發(fā)中的模版設(shè)計等工作,而是涉及到了編輯部的.廣告設(shè)計,廣告圖片替換,頁面策劃修改;涉及到技術(shù)部頁面制作,代碼調(diào)試,樣式修改,后期維護(hù)等不同工作??梢哉f凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)部及網(wǎng)站整體形象的地方,就需要美編參與工作。
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當(dāng)然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。
嚴(yán)格紀(jì)律預(yù)示著杰出的成績,遵守公司制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,不驕不躁,積極配合開發(fā)。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。
下面是我過去一年來工作回顧:
1、xxxx賣場觸摸屏設(shè)計制作。
2、xxxxx網(wǎng)站樣式修改,日常維護(hù),廣告設(shè)計,ue設(shè)計。
3、參與xxx網(wǎng)站第三版設(shè)計。
4、xxxx網(wǎng)站專題。
5xxx賣場商戶活動頁面設(shè)計開發(fā)。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益。
經(jīng)典2023年工作總結(jié)篇2
尊敬的全體員工:
時間過得十分快,又是一年辭舊歲,又是一年春來報。在那里我代表董事長向你們說聲:謝謝!大家辛苦了!眾所周知,在過去的一年里,國家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我們所處的城市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然沒有泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
回想在20__年里,在與你們各位相處的時間里,在我們忙忙碌碌的身影里,在大家齊心協(xié)力的幫忙下,我們平平穩(wěn)穩(wěn)快走過了一年。一年來,感謝在座的各位同事,有你們對我工作的支持,就是對公司的支持,也是對我們集團(tuán)董事會的支持。
20__年對公司而言是不平凡的一年。在這一年里,我們?nèi)诘玫搅苏脑S可,開始動工興建;二期得到了政府的優(yōu)惠政策大力支持外,還成功改變了市場定位,并將原先的建材市場改成了車輛交易大市場并開始施工;大酒店也在啟動與規(guī)劃中;公司還申報成功晉級具有二級開發(fā)資質(zhì),而且是目前開發(fā)企業(yè)中唯一的具有二級資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。20__年大家上下圍繞企業(yè)的中心任務(wù),奮力拼搏,做了超多卓有成效的工作,使公司呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。這天的成績與在座的各位是分不開的,公司的成長和發(fā)展是大家一齊創(chuàng)造的。所以,我要在那里謝謝大家一年來的辛勤工作。
20__年是創(chuàng)新的一年。總公司成立了集團(tuán)控股公司,在集團(tuán)公司指導(dǎo)下,有序開展的進(jìn)程中,根據(jù)市場的變化和資源配置潛力進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整。公司是以房地產(chǎn)為經(jīng)營主體方向,一向以開發(fā)住宅、商業(yè)房地產(chǎn)為主,對于該項目,公司各層都在摸索中學(xué)習(xí)前進(jìn)。而我們也在摸索中愈加成熟自信。目前,車輛交易大市場招商推介會的成功為我們后續(xù)的工作開了個好頭,大家要繼續(xù)持續(xù)和發(fā)揚這種團(tuán)隊合作精神,爭取明年車輛交易大市場成功開張營業(yè),吸引更多的人氣,以商帶宅,順利完成銷售任務(wù)。
20__年是改革的一年。公司成立至今,已有四年。公司在14年進(jìn)入了快速擴(kuò)張的成長發(fā)展階段,也就是所謂的企業(yè)發(fā)展的成長期,這個時期的企業(yè)處于不斷的改革中,公司也不例外。20__年,我們加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理工作,先后出臺了一系列辦法,實現(xiàn)了管理模式、體制、機(jī)制與集團(tuán)公司運作模式的快速接軌。當(dāng)然,在總結(jié)回顧14年成績的同時,我們也務(wù)必清醒的認(rèn)識到公司在發(fā)展的各項工作中仍有不少不足之處。例如,車輛交易大市場不僅僅是公司開發(fā)的一個新項目,未來還有酒店的開發(fā),也是公司涉足的一個新的經(jīng)營領(lǐng)域。在經(jīng)營與運作方面還面臨了許多的挑戰(zhàn)。在公司建設(shè)上已出臺的相關(guān)管理辦法貫徹落實尚不完全到位,團(tuán)隊建設(shè)方面還有待加強(qiáng),這些都需要在新的一年里有實質(zhì)的改變。
而20__年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。新的一年里,全公司上下要以“穩(wěn)中求好”為發(fā)展理念,以成熟的品牌為依托,保證車輛交易大市場開業(yè)和銷售成功為工作重點,爭取車輛交易大市場第二期工程和大酒店開工建設(shè)為目標(biāo)。因此,20__年我們的任務(wù)還將十分繁重、時間十分緊迫、壓力十分巨大。我們要對目前的形勢有客觀的認(rèn)識,正視困難,明確思路,擬定措施,確保今年年度目標(biāo)的實現(xiàn)。
根據(jù)公司14年各項工作完成的狀況和目前面臨的形勢來看,15年我們務(wù)必圍繞車輛交易大市場和酒店兩大工作任務(wù),全面落實工作職責(zé),切實樹立強(qiáng)烈的發(fā)展意識、機(jī)遇意識、職責(zé)意識和安全、質(zhì)量成本意識。要做強(qiáng)做大公司的既定目標(biāo),還務(wù)必做到四個“增強(qiáng)”,提高公司的核心競爭潛力。
一是增強(qiáng)市場的開發(fā)潛力。在房地產(chǎn)競爭日趨白熱化和國家政策緊縮的嚴(yán)峻形勢下,如何在有限的土地資源里有效的開發(fā)市場、運作項目是我們要應(yīng)對和思索的。增強(qiáng)市場的開發(fā)潛力,需要我們加強(qiáng)對市場的研究,對相關(guān)政策、法規(guī)的研究;在鞏固和穩(wěn)定既有市場的前提下,用心關(guān)注業(yè)界動態(tài),主動收集信息,構(gòu)成高效的信息渠道,為市場的開發(fā)決策做足準(zhǔn)備。
二是增強(qiáng)資本運營潛力,要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念。在依托主業(yè)、用心穩(wěn)妥的前提下開展資本運營工作,務(wù)必切實的從思想上認(rèn)清增強(qiáng)資本運營潛力的好處,明確增強(qiáng)資本運營潛力的方向。
三是增強(qiáng)多元經(jīng)營潛力。發(fā)展主業(yè)的同時,多元經(jīng)營是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略。在具有相對優(yōu)勢的領(lǐng)域延伸產(chǎn)業(yè)鏈,用心拓展新項目,拓展企業(yè)的發(fā)展空間。以提高企業(yè)的核心競爭力為出發(fā)點,實施企業(yè)多元經(jīng)營戰(zhàn)略,努力拓展有我們自身特色的相關(guān)產(chǎn)業(yè),如市場經(jīng)營、市場管理、酒店管理運營等。
四是增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力。以人為本,注重團(tuán)隊的建設(shè)和人才的培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急。注重人才培養(yǎng),切實提高大家的素質(zhì),結(jié)合公司的人力資源現(xiàn)狀,繼續(xù)構(gòu)成詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,由行政部抓好落實各項培訓(xùn)工作。你們對企業(yè)的貢獻(xiàn)取決于你們的技能和用心性,兩者是相乘的關(guān)系。而加強(qiáng)公司的團(tuán)隊建設(shè),提高管理層次銜接的透明度,使你們明確如何做,為什么這樣做,這么做的責(zé)權(quán)利是什么,將有效地調(diào)動大家的用心性和團(tuán)隊精神的發(fā)揮。讓我們每個人都務(wù)必在思想和行動上自覺地、迅速地融入到公司,說話、辦事務(wù)必從公司和全體員工的根本利益出發(fā)。而勤奮的敬業(yè)精神、勤懇的工作態(tài)度和誠信為本的做人原則亦是成就事業(yè)的基礎(chǔ)。只有從各方面增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力、才能讓各層次的員工有發(fā)揮主觀能動性的空間,才能使企業(yè)充滿創(chuàng)新的活力,從而匯集成企業(yè)的凝聚力。
各位同事們,在新的一年中,我們既要居安思危,增強(qiáng)憂患意識,又要振奮精神,充滿信心,增強(qiáng)迎接挑戰(zhàn)的勇氣,認(rèn)清發(fā)展形勢,堅定發(fā)展信心,把握發(fā)展機(jī)遇,找準(zhǔn)發(fā)展重點,期望公司上下團(tuán)結(jié)一致、埋頭苦干、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,我們就必須能在市場經(jīng)濟(jì)競爭中贏得主動,走上持續(xù)發(fā)展的健康道路;同時我們也要拋棄思想包袱,摒棄私心雜念,把全部精力投入到各項工作中去;也期望在坐的各位向老黃牛一樣,勵精圖治,以實際行動迎來虎年,勤勤懇懇在平凡的工作崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)!我對公司的未來充滿了信心,我對在座的各位更有信心!公司帶給了一個大舞臺,而我相信你們的每一份付出都會得到回報!最后,我祝愿大家,新春愉快、萬事如意!謝謝!
經(jīng)典2023年工作總結(jié)篇3
一學(xué)期以來,我們以幼兒發(fā)展為本,結(jié)合本園實際,加強(qiáng)“教”和“學(xué)”的研究,提高教師保教能力,穩(wěn)中求進(jìn),同時,高度重視一日保教常規(guī)的視導(dǎo)管理工作,促使各班各項工作井然有序,使孩子養(yǎng)成良好文明的生活習(xí)慣及獨立生活能力,推動幼兒園保教質(zhì)量,促幼兒健康發(fā)展?,F(xiàn)將本學(xué)年教研工作做以下總結(jié):
一、教研情況總結(jié)
(一)開展“指南背景下幼兒一日活動的組織與優(yōu)化”主體研訓(xùn),合理優(yōu)化幼兒一日生活
1、通過教師互相觀摩、交流研討、實踐反思,促使老師相互學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗,揚長補(bǔ)短,完善自己常規(guī)管理策略;
2、通過相關(guān)人員對各班進(jìn)行幼兒午餐組織與管理、幼兒午睡起床整理等各環(huán)節(jié)的視導(dǎo),進(jìn)一步優(yōu)化班級一日常規(guī)管理,有針對性的提出指導(dǎo)意見,采取有效措施,及時解決面臨的困惑;
3、開展全園教師主題背景下主題墻和區(qū)域活動的創(chuàng)設(shè)活動。
通過一系列工作,孩子們在生活衛(wèi)生習(xí)慣、行為習(xí)慣以及獨立生活能力等方面都有了明顯的提高。
(二)、為了確保每次培訓(xùn)的實效性,幼兒園建立了嚴(yán)格的培訓(xùn)考勤制度,實行教師培訓(xùn)簽到制。每次集中培訓(xùn)都簽到,不許代簽并由專人負(fù)責(zé)管理??己藱C(jī)制如下:
1、出勤:每位教師出勤率必須達(dá)到90%以上。
2、考核:未出勤不得分,培訓(xùn)過程態(tài)度不端正適當(dāng)扣分,作業(yè)未及時完成扣1分
3、獎勵:課題、論文、案例獲縣二等獎以上獲得獎金等。
(三)、為了提升教師們的素養(yǎng),加強(qiáng)學(xué)習(xí)研訓(xùn)
1、我們組織教師一同學(xué)習(xí)。
2、同時開展了閱讀分享活動;
3、教師參加省教師培訓(xùn)管理平臺的培訓(xùn),四是參加90學(xué)時的培訓(xùn)等等,不斷提升教師的新理念。
(四)、進(jìn)一步強(qiáng)化教師備課規(guī)范化,要求教師在備課過程過程中交流自己的困惑和想法,針對困惑,通過集體商討解決取得一定成效。
二、組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高教師專業(yè)素養(yǎng)
1、本學(xué)年我們園本培訓(xùn)圍繞研訓(xùn)項目采用教師們同伴互助、研討的形式進(jìn)行建構(gòu)活動的開展和研討,從班級實際情況出發(fā),針對孩子和班級的操作情況和教師對孩子把握以及各班區(qū)域創(chuàng)設(shè)進(jìn)行研討,這種互學(xué)互助的形式對每位教師是非常好的學(xué)習(xí)形式。
2、開展不同形式的教研活動,活躍教研活動氛圍:由于教師職業(yè)是一份高度緊張的工作,本學(xué)期開展了一些促教師專業(yè)發(fā)展和豐富業(yè)余生活活動,如:幼兒園自主活動的開展、社區(qū)活動的開展,親子活動的開展。
3、優(yōu)質(zhì)課評比:為了鼓勵教師認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極投入教學(xué)改革、探索教學(xué)規(guī)律,促進(jìn)教師教學(xué)交流,提高教師課堂教學(xué)管理水平,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,通過優(yōu)質(zhì)課的開展促進(jìn)教師之間互相學(xué)習(xí)。
4、專家引領(lǐng):”指南背景下幼兒一日活動的組織與優(yōu)化”是我園本年度的園本研訓(xùn)主題,本次研訓(xùn)我們請來了二幼胡麗麗老師為我們開展講座,更好的幫助我們老師提升對孩子參與區(qū)域活動指導(dǎo)把握和評價。
三、下學(xué)期工作方向
1、結(jié)合本園實際,提高全體教師科研意識。
2、進(jìn)一步提高教師的科研反思能力,鼓勵教師多渠道交流,多寫論文。
3、注重集體備課實效,認(rèn)真落實備課展示活動,克服職業(yè)倦怠。
4、繼續(xù)優(yōu)化教師職業(yè)幸福感,強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)。
經(jīng)典2023年工作總結(jié)篇4
20__年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié):
一、今年的主要工作
在過去的一年中,參加新建工程的圖紙會審工作,并及時將會審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設(shè)計及技術(shù)交底,并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更,由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證。
對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
二、工作成效
在去年的工作及日常生活中,發(fā)現(xiàn)水電暖施工中存在的一些質(zhì)量通病,衛(wèi)生間漏水封高度不足,標(biāo)高相差較大;衛(wèi)生間臉盆下與排水管連接處不密封;給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;電線分色不清;開關(guān)、插座安裝標(biāo)高相差較大;避雷箱內(nèi)斷接卡有銹蝕現(xiàn)象;
不僅是違反了施工質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定,而且直接影響到人們的生活問題,廚房、衛(wèi)生間返臭味,住戶卻無法進(jìn)行處理。針對這些問題,在每個工地開工初期都向施工隊長及班組長提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)此問題的嚴(yán)重性,并耐心地向他們講清規(guī)范中的要求及對人們生活的危害,在今年的已完工程中,基本上杜絕了此類問題的發(fā)生。
三、工作中尚存問題
從事安裝處資料編制、預(yù)決算工作兩年來,深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,缺乏相應(yīng)地經(jīng)驗,工廠檢查所有工程資料時,對檢驗批質(zhì)量驗收中檢查點的設(shè)置理解不清;部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,個別工程進(jìn)場材料未做到及時向監(jiān)理方報驗。
由于工程多、工作任務(wù)重使得個別工程資料不能與工程同步。個別工程出于防盜方面的考慮,暖氣片、開關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工,導(dǎo)致遲遲不能進(jìn)行工程變更簽證,從而影響了決算的編制工作。雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收,但把“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己,總覺得沒有盡到一個技術(shù)員、預(yù)算員的職責(zé),在今后工作中自己將努力做到更好。
四、今后的工作打算
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
經(jīng)典2023年工作總結(jié)篇5
上半年,我支行按照總行和__支行工作部署,認(rèn)真貫徹全行“____、____、____”工作方針,全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、各項指標(biāo)完成情況
今年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo),截至六月末我支行;
(一)公司類指標(biāo)增長顯著。6月末,對公存款余額為___億元,較年初新增____億元,增長幅度和實際增長量都排在___支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加____,列___支行區(qū)所有網(wǎng)點第_位,新開對公賬戶__戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,為避免風(fēng)險,上半年,我支行共收回個人貸款___萬元,避免因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險,并且對_____進(jìn)行了。四級不良貸款收回____萬元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)各類指標(biāo)較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù),14項可比指標(biāo)中,___項超過__分,5項得到滿分。儲蓄存款
余額__億元,較年初增加____萬元,列__支行所屬網(wǎng)點第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)___;銀行卡有效消費額___;新增特約商戶數(shù)___;電子銀行柜面替代率___;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小____。
二、全年主要工作回顧。
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設(shè),充分調(diào)動職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立____支行營銷獎勵措施,對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,___支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓(xùn),提高職工整體素質(zhì),凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學(xué)習(xí),對難點進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
(二)堅持以客戶為導(dǎo)向,梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。___支行擁有對公客戶___余戶,數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在____萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強(qiáng)對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度,及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員,目前我支行安排_名對公非現(xiàn)金柜員,_個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,滿足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實總行和___支行工作精神,大力推進(jìn)扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點,提高職工思想認(rèn)識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發(fā)生。